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    PLAN ESTRATEGICO FABRICA DE PINTURAS PINTUCO ® S.

    YEISON ANDRES MORENO LOZANO


    INSTITUTO DE FORMACION TECNICO PROFESIONAL

    ITFIP TECNOLOGIA EN GESTION DE LA CONSTRUCCION

    GESTION DE LA CONSTRUCCION GRUPO VB NOCHE

    ESPINAL

    2016
    PLAN ESTRATEGICO FABRICA DE PINTURAS PINTUCO ® S.A

    YEISON ANDRES MORENO LOZANO


    DOCENTE:

    FABIO ARIAS NUÑEZ

    INSTITUTO DE FORMACION TECNICO PROFESIONAL ITFIP

    TECNOLOGIA EN GESTION DE LA CONSTRUCCION

    GESTION DE LA CONSTRUCCION GRUPO VB NOCHE

    ESPINAL

    2016
    INTRODUCCION

    La planeación estratégica está unificada de modo inseparable con el proceso


    completo de la gestión y dirección; por tanto, todo directivo debe comprender su
    naturaleza y realización. Además, cualquier compañía o empresa que no cuenta
    con algún tipo de sistema de planeación estratégica, se expone a un desastre o
    hundimiento inevitable.
    La finalidad es manifestar que el desarrollo de un Plan estratégico asumido por la
    gerencia y la gestión de la Empresa de Pinturas Pintuco® S.A, como herramienta
    imprescindible para fortalecer, mejorar y corregir las oportunidades y amenazas
    que ofrece el medio externo y las debilidades o fortalezas que internamente
    posee, le permitirá encontrar unas acciones estratégicas que lleven a contrarrestar
    las dificultades que puedan afectar el éxito de la misma, a nivel organizacional y
    por ende en lo competitivo.

    El análisis que nos permite obtener resultados es el direccionamiento estratégico


    soportado por el desarrollo de las matrices DOFA, que es el acrónimo de
    Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas, y por último desarrollar las
    opciones estratégicas, los planes de acción y el sistema de indicadores de
    gestión, que entretejidos estos factores le ofrecen a la empresa un
    direccionamiento estratégico confiable a corto, mediano y largo plazo.
    JUSTIFICACION

    El mercado actual exige cada día más eficiencia y disponibilidad de servicios y


    productos, además de la globalización, la competencia es cada vez mayor y más
    aún cuando hoy por hoy tenemos que dar un enfoque al cuidado del medio
    ambiente. Para que una empresa se sostenga con firmeza depende de las
    herramientas con que cuente para que logre posicionarse en el mercado local,
    regional y nacional con un producto de excelente calidad y costo asequibles.
    Una de las razones por la cuales, Pintuco® S.A ha decidido desarrollar una
    Planeación estratégica, es precisamente porque a lo largo de su existencia, si bien
    es cierto que ha logrado captar y cubrir una determinada demanda de los clientes,
    ubicarse en un determinado mercado como lo es el de pinturas, entregando
    soluciones de la mejor calidad, con tecnología de punta, a través de procesos
    amigables con el medio ambiente, que satisfacen las necesidades de una amplia
    variedad de cliente.

    En definitiva es la gestión, por parte de directivos, le permitirá a la empresa


    Pintuco® S.A, abrir nuevos mercados, cubrir una demanda potencial a la cual no
    ha llegado participando con calidad y competitividad, conocer la competencia, las
    necesidades de los clientes, y estar preparados para lo que realmente se mueve
    fuera de su entorno, y así planear y trabajar desde ya un futuro deseado.
    RESEÑA HISTORICA

    Pintuco® S.A es la empresa líder del sector de pinturas, desde Centroamérica hasta la
    región Andina, con una experiencia en el mercado de más de 68 años, ofreciendo

    productos para el mercado Decorativo, Construcción y Recubrimientos de Alto


    Desempeño.
    Pintuco® S.A entrega soluciones de la mejor calidad, con tecnología de punta, a través de
    procesos amigables con el medio ambiente, que satisfacen las necesidades de una
    amplia variedad de clientes en toda América Latina.

    En Colombia, es la empresa líder en pinturas; en Ecuador, conserva este liderazgo y


    cuenta con un portafolio de construcción e industrial. En Venezuela, Venezolana de
    Pinturas lidera el mercado decorativo, también ofrece recubrimientos de alto desempeño y
    para construcción. Arvefa, en Aruba; AVF, en Curazao, y Vastalux, en Costa Rica,
    completan la presencia en Centroamérica y el Caribe.
    MISION

    “El liderazgo de PINTUCO se sustenta en la calidad de sus productos, los cuales


    cumplen las más exigentes normas tanto en el ámbito nacional como

    internacional. De esta manera PINTUCO ha logrado una permanente actualización


    en el campo de las pinturas líquidas y en polvo que permite satisfacer las
    necesidades de los distintos mercados que atiende “.
    VISION

    “PINTUCO seguirá ofreciendo productos con los más altos estándares de calidad,
    lo que se refleja en el cumplimiento de las expectativas de diferentes segmentos
    de mercado para continuar con el posicionamiento entre las mejores compañías
    de pinturas del mundo“.
    PRODUCCION DEL PENETRACION DEL P
    P
    PRODUCTO CONTROL DE CA
    L
    A
    N
    O
    P
    E VENTAS DEL ATENCION AL
    R
    PRODUCTO CLIENTE
    A
    T
    I
    V
    O
    CIERRE DE DESPACHO DE
    NEGOCIACION CLIENTE
    DISTRIBUCION Y COMERCIALIZACION

    PENETRACION DE
    ENCUESTA DE SATISFACCION DEL
    MERCADO
    CLIENTE
    ESTRATEGIAS

    “La estrategia que ha llevado a la marca a fortalecer su imagen está basada en el


    conocimiento profundo del consumidor, de manera que hemos podido definir la
    mejor forma de comunicarnos con ellos, buscando consolidar nuestra marca como
    la opción número uno a la hora de proteger, embellecer y transformar sus bienes”
    Es una alternativa que se le ofrece a sus clientes, donde un asesor experto lo
    acompañara y orientaran a la hora de escoger la ambientación en color y
    decoración de loa espacios.

    En Pintuco® S.A venimos elaborando continuamente material de apoyo con


    información acerca de todos nuestros productos. En ellos encontrara asesorías
    que le facilitaran la labor de pintar.
    PRODUCTOS DE LA EMPRESA

    PINTURA AUTOMOTIZ

    De la línea automotriz podrá encontrar productos para el pintado y repintado de


    vehículos particulares y de transporte y fabricantes de auto partes.

    PINTURAS PARA RECUBRIMIENTO DE INTERIORES Y EXTERIORES


    De la línea de vinilos nuestros clientes podrán optar de una gama de más de 5000
    mil colores para decorar cada uno de los espacios de sus hogares.

    PRODUCTOS PARA LA CONSTRUCCION

    Pintuco® lanza nuevas líneas de productos bajo la marca Pintuco® Construcción,


    después de una etapa previa de investigación y desarrollo en la que se invirtieron
    grandes recursos y pruebas para garantizar el óptimo desempeño de cada
    producto y su uso específico, en las condiciones más exigentes.

    ESTUCOS Y MASILLAS

    Productos especialmente diseñados para la preparación, nivelación o pre acabado


    de superficies en diferentes sistemas constructivos.
    RECURSO HUMANO

    La información anterior engloba las GENERALIDADES que sitúan el por qué las
    directivas de la empresa PINTUCO ® S.A determinaron hacer una Planeación
    estratégica como elemento clave para el posicionamiento y competitividad de la
    organización.
    Con el ánimo de continuar referenciando a los lectores la secuencia de los temas,
    antes de realizar un completo diagnóstico de la situación actual de la empresa se
    hace un diagnóstico del exterior. Dentro de cada entorno se estudian factores
    principales con sus respectivas variables que de una u otra manera llegan a
    afectar el funcionamiento de la empresa, dicho análisis se inicia con una mirada
    global hasta una particular.

    Finalmente se hace el cruce de variables para determinar la matriz DOFA, la cual


    permitirá diagnosticarle a la empresa cada una de las estrategias, objetivos, metas
    y políticas necesarias para mejorar su rendimiento.
    FACTOR COMPETITIVO

    IDENTIFICACIÓN DE LA COMPETENCIA

    A nivel general PINTUCO ® S.A tiene dos clases de competidores, los


    productores también de pinturas y las ferreterías o depósitos de materiales.

    En cuanto a productores, en Colombia existen un sin número de empresas


    dedicadas específicamente a esta actividad. Sus plantas de producción son
    ubicadas en las principales ciudades del país (Bogotá, Medellín Barranquilla y
    Cali), quienes distribuyen al mercado marcas como: Pintracol, Philaac, Terinsa,
    Pintuland, Ico, Tonner, productos asequibles al consumidor.

    Tradicionalmente la marca posicionada en el mercado es Pintuco, quien ofrece los


    tres tipos de pinturas vinílicas con una amplia gama de colores, sus productos son
    reconocidos en el mercado, como Viniltex, Intervinilo y Pinturama por lo cual hace
    que nuestras labores sigan creciendo dia tras dia encaminados siempre en la
    satisfacción de nuestros clientes.

    TOP OF MIND Y EL TOP OF HEART

    Es lo que se denomina “Brand capital”, es decir, el cliente conoce la marca, la


    recuerda y, además, está dispuesto a comprarla.
    FACTOR TECNOLOGICO

    La difusión de nuevas tecnologías en el sector productivo, y en la sociedad en


    general, es un factor determinante de la competitividad y bienestar futuro de la
    economía nacional.
    Para la producción de pinturas la automatización de la industria está bastante
    avanzada, en las grandes plantas de producción, pero para las pequeñas
    empresas es un poco limitada, ya que este recurso no se comercializa fácilmente
    pues su demanda es muy escasa. Básicamente para la producción de pinturas se
    necesita de un “Disolver”, o máquina agitadora que permita moler la materia prima
    utilizada para el proceso.

    SOFTWARE ADMINISTRATIVOS

    Con el extraordinario avance de la tecnología de las computadoras se han


    desarrollado modelos específicos de manejo de inventarios, los cuales facilitan
    enormemente la acumulación de estadísticas por la gran capacidad de
    almacenamiento de información
    Su alto costo es representativo al beneficio que generan a las empresas a
    mediano plazo, por permitir recopilarse información constante y dar resultados
    rápidamente actualizados y comparativos.

    Es pues este factor una ventaja para PINTUCO ® S.A, por permitir tener una

    gestión y un control más eficiente y confiable, ya que todas las áreas de la


    empresa permiten ser manejadas a través de estos programas.
    SISTEMAS DE COMUNICACIÓN

    Los sistemas de comunicación son el medio en el cual sobreviven las empresas,


    es tan fundamental y necesaria como el equipo humano que hace y da vida a la
    organización. A nivel externo permite ejecutar y definir negociaciones ya sean con
    clientes o proveedores, es también una ventana para que “los de afuera” sepan
    que existe la empresa. A nivel interno permite comunicación entre las diferentes
    áreas de manera ágil y oportuna.

    La tecnología ha avanzado rápidamente en este ámbito, de tal modo que se


    puede tener acceso por medio telefónico, fax, email, o pagina web, donde los
    consumidores tengan contacto rápido y directo con la empresa, sin importar las
    distancias o los horarios.

    En general este factor tecnológico es una oportunidad por las ventajas que ofrece
    el medio para hacer más ágil el desempeño y funcionamiento de PINTUCO ® S.A.

    PLANEACIÓN
    Está formada por todas las actividades gerenciales relacionadas con la
    preparación para el futuro. Constituye el puente esencial entre el presente y el
    futuro, aumentando la probabilidad de logro de los resultados deseados.

    Se entiende también como un proceso de reflexión sobre el qué hacer para pasar
    de un presente conocido a un futuro deseado. Ello implica el uso del conocimiento
    objetivo disponible que permita la orientación de decisiones sobre el futuro del que
    hacer institucional.
    La gerencia de PINTUCO ® S.A. adecua y racionaliza el proceso de planeación
    en la toma de decisiones a corto plazo o de tiempo inmediato, de manera que se
    enfrentan las limitaciones inesperadamente, creando planes de acción recursivos
    que permitan sobrepasar las circunstancias.

    ORGANIZACIÓN

    Se define como las relaciones de autoridad, tareas y funciones que permiten el


    funcionamiento de la empresa. La representante legal de PINTUCO ® S.A. a
    asignado a su hija como Gerente General de la empresa, convirtiéndose ella en la
    autoridad, conductora y administradora de las funciones y actividades de la
    misma, dirigiendo cada uno de los cargos.

    Las tareas y funciones definidas para cada cargo se encuentran establecidas y


    aunque no están descritas en un manual de funciones formal, no ha sido
    impedimento para el normal cumplimiento de las labores de los empleados, por el
    contrario no se limitan en sus actuales funciones y les permite flexibilidad para
    nuevas tareas sin evadir su responsabilidad.

    DIRECCIÓN

    Conocer el tipo de dirección con el cual se orienta la empresa es importante, por


    que a través de este se puede tener una idea clara de cómo será el futuro de la
    organización. El estilo de dirección en PINTUCO ® S.A es una mezcla de
    democracia, participación y motivación, al considerar que se identifican dentro de
    un proceso consultivo, dándole prioridad a las necesidades de su gente
    comenzando con el dialogo y buscando la sinergia para el éxito de las labores.

    CONTROL

    Esta actividad es muy importante para una buena administración, la cual incluye la
    realización de evaluación del desempeño y acciones necesarias con el fin de
    reducir al mínimo las ineficiencias.
    D.O.F.A.

    ANALISIS Condición de mercado.

    EXTERNO Situación económica, política y

    social

    ANALISIS Calidad y cantidad


    INTERNO Procedimiento.
    Satisfacción del
    cliente.

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