Marketing Diapos Finales

Marketing
SEMANA 10 Ciclo 2021 - 1

SESION 10 :
Precio
LOGRO :
Al finalizar la sesión, el estudiante reconoce
las diferentes variables que influyen al
momento de fijar los precios y las asocia
dependiendo del tipo de producto y
mercado meta al cual se dirige.
Agenda de hoy
❑ Precio
❑ Principales estrategias de fijación de

precios:
❑ Basada en el valor
❑ Basada en el costo
❑ Basada en la competencia
❑ Ejemplos manejo de precios

¿Cuál es el concepto
de precio y valor?
https://www.youtube.com/watch?v=6HTKPg-U3BI
El Precio es la cantidad de dinero que
se cobra por un producto o servicio,
o la suma de los valores que los
consumidores dan a cambio de los
beneficios de tener o usar el bien o
servicio.
P. Kottler
El precio es una varible importante
porque permite generar ingresos y
utilidades a las empresas.
Todas las demás variable generan

gastos (el producto, la distribución,
la promoción).
Existen distintas denominaciones para el precio:
✓ Precio  Bienes Consumo e industriales

✓ Honorarios  Servicios profesionales
✓ Alquiler  Uso durante un periodo tiempo
✓ Tarifas  Suministros o transportes
✓ Prima  Seguros
✓ Peaje  Uso de autopistas, túneles, etc.
✓ Flete  En transportes,
✓ Comisión  Porcentaje x servicios o ventas.
Principales consideraciones para la fijación de precios
Precio
No haydemanda MásAlto
Precio Máximo VALOR PERCIBIDO Límite Superior
POR LOS CLIENTES
COMPETENCIA Y OTROS
FACTORES EXTERNOS
COSTO DEL PRODUCTO Límite Inferior

Precio Mínimo
No hay utilidad Precio

Más Bajo
Principales estrategias de fijación de precios
1. Fijación de precios basada en el valor para el cliente
2. Fijación de precios basada en el costo
3. Fijación de precios basada en la competencia

Fijación de precios basada en el costo:

Determinar los Asignar el precio Convencer a los
Diseñar un buen
costos del con base en el compradores del
producto costo
producto valor del producto
Fijación de precios basada en el valor:
Evaluar las Fijar un precio meta Determinar los Diseñar un producto

necesidades de los que se ajuste al costos en los que que entregue el valor
clientes y sus valor percibido por se podrían deseado al precio
percepciones de valor los clientes incurrir meta.
1. Fijación de precios basada en el valor
Fijación de precios por buen valor: Fijación de precios por valor agregado:
Ofrecer la combinación exacta de Ofrecer características y servicios de valor

calidad y buen servicio a un precio agregado para diferenciar las ofertas de
justo. una compañía y cobrar precios más
elevados..
Pocos o ningún Ofrecen mejores

descuento servicios que la
competencia
Precios bajos Permite

permanentes justificar precios
más altos
Fijación de precios basada en el costo.
Establecer los precios a partir de los costos de producción, distribución y venta del producto
más una tarifa justa de utilidades por el esfuerzo y los riesgos.
Costos Fijos: Costos que no varían con

el nivel de producción o de ventas.
Costos Totales: Suma de los costos fijos y
variables para un nivel de producción
determinado.
Costos Variables: que varían en
proporción directa con el nivel de
producción.
Costos Fijos y Variables:

Costos Fijos Costos Variables
¿Y las materias primas

qué tipo de costo son?
Sueldos personal Energía eléctrica

administrativo para maquinaria
Alquiler
fábrica Envases
En grupos - Identifique los costos variables de:

Fijación de precios mediante márgenes:
Suma de un sobreprecio estándar al costo del producto.
Precio Audífonos:
Precio de costo (compra) : S/. 50.00
Precio de venta público: S/. 80.00
Margen (Ganancia) : S/. 30.00
Margen en %: 60%
(Margen / Costo)

EJERCICIO
Precio Libro:
Precio de costo (compra) : S/. 80.00
Margen en %: 40%
(Margen / Costo)
¿A qué precio debo venderlo si
quiero ganar(margen) 40%?

RESPUESTA
(Margen / Costo ) = MG %
X = 0.4
80
X = 32
El precio al que debe vender es : S/. 112

3. Fijación de precios basada en la competencia
Fijación de precios basada en la competencia.
Establecimiento de precios con base en estrategias, costos, precios y ofertas de mercado de

los competidores.
No importa cuál sea el precio que

establezca —alto, bajo o medio—
asegúrese de entregar a los clientes
un valor superior por ese precio. (P.
Kotler)
¿Qué fijación de precio utiliza? …

Ejemplos sobre manejo de precios
¿Por qué si es el mismo producto (leche sin lactosa) se

manejan precios distintos?
S/.5.20
¿Por qué manejarán precios distintos, si ambos son de la marca Gloria?

¿Por qué manejarán precios tan distintos (-63%) si la

capacidad es la misma?
¿Por qué creen se redujo el gramaje

de la galleta Coronita?
Galletas Coronita Galletas Coronita

Contenido neto 42gr Contenido neto 30gr
PARA REFLEXIONAR …
✓¿Qué particularidad tiene el precio frente a otras variables

del marketing mix?
✓¿Cuáles son los enfoques indispensables para enfrentar una

estrategia de precios?
✓¿Por qué son importantes los costos?
✓¿Por qué son importantes los competidores y la

competencia?
Gustavo
BIBLIOGRAFÍA
Gustavo
❑ Kotler, P., & Armstrong, G. (2017). Fundamentos de

marketing. 13ª ed. Estado de México: Pearson
Educación de México. Lectura “Kotler 13va. Edición
capítulo 9.Fijación de precios Pág. 262 - 273 .
❑ Kotler, P., & Armstrong, G. (2017). Fundamentos
de marketing. 13ª ed. Estado de México:
Pearson Educación de México. Lectura “Kotler
13va. Edición capítulo 10:Canales de
marketing”. Pag 298 -315
❑ Lectura “La Miopía en el Marketing” – Theodore

Levitt
FICHA DE TRABAJO N°3
Subir su investigación sobre producto, precio y plaza al Aula Virtual, antes del inicio
de la clase de la semana 13.
Ficha de trabajo N °3
Veamos la Ficha de trabajo N°3…

Marketing
Semana 11 Ciclo 2021 - 1
Logro de la sesión
Al finalizar la semana, el
estudiante reconoce los
diversos diseños de canales
en ejemplos reales y los
asocia con el tipo de producto
y público objetivo al cual se
dirige.
Agenda de hoy
❑ Definición e Importancia de Canales de
Distribución
❑ Niveles de canales de Distribución
Gustavo ❑ Estrategias de Distribución

¿Puede ser la estrategia de distribución
la clave del éxito de una marca?
Gustavo
¿Cuál es la estrategia de Supreme?
https://www.youtube.com/watch?v=uvUBIWXJt10
Marcas que reinventaron la industria gracias a su distribución
Gustavo
¿Qué es un canal de distribución?
Conjunto de organizaciones independientes que participan en el proceso de poner un

producto o servicio a disposición del consumidor final o de un usuario industrial.
Fabricante 1 Consumidor 1
¿Qué es un canal de distribución?
Conjunto de organizaciones independientes que participan en el proceso de poner un

producto o servicio a disposición del consumidor final o de un usuario industrial.
Fabricante 2 Distribuidor Consumidor 2
¿Qué es un nivel de canal?
Es la cantidad de intermediarios que desempeñan alguna labor para acercar el
producto y su propiedad más cerca al comprador final.
Tipos de canales
» Canal de Marketing Directo:
Fabricante Consumidor
» Canal de Marketing Indirecto:

Gustavo
INTERMEDIARIOS
Canales de Distribución: Niveles
Canal ultra corto - Directo
Gustavo
Fabricante Minorista Consumidor
Canal corto – Indirecto
Gustavo
Fabricante Mayorista Minorista Consumidor
Canal largo – Indirecto
Gustavo
Fabricante Mayorista Agente Minorista Consumidor
Canal ultra largo – Indirecto
Gustavo
En grupos: ¿Qué nivel de canal manejará…?
Estrategias de Distribución
▪ Distribución intensiva
▪ Distribución selectiva
Gustavo
▪ Distribución exclusiva
En Grupos: ¿Qué estrategia de distribución manejan
las siguientes marcas?
▪ Distribución intensiva
▪ Distribución selectiva
▪ Distribución exclusiva
Gustavo
Para reflexionar
✓ ¿Qué es un canal de distribución?
✓ ¿Cuántos tipos de niveles de canales existen?
✓ Mencionar los niveles de canales de distribución.
✓ ¿Qué estrategia de distribución se sugiere para un

producto de lujo?
Gustavo
BIBLIOGRAFÍA Gustavo

Educación de México. capítulo 10: Canales de
Marketing: Entrega de valor al cliente”. Págs. 298-315
APRENDIZAJE AUTÓNOMO
Gustavo
▪ Lectura: “Kotler 13va edición, capítulo 12: Involucrar a

los consumidores y comunicar el valor para el cliente”.
Pag 364-374
▪ Lectura: “Kotler 13va edición, capítulo 13: "Ventas
personales y promoción de ventas”. Pag 417-421
Marketing
Sesión 13 Ciclo 2021 - 1
El logro
diversos componentes de un
plan comunicacional y
ejemplifica con casos reales.
Facultad de Negocios, UPC

Carrera de Administración y Marketing
Agenda
❖Relaciones públicas.
❖Marketing directo y comunicación digital
❖Ejemplo de plan de marketing integrado.

Relaciones Públicas
Definición: El conjunto de actividades encaminadas a atraer a los clientes y a establecer buenas
relaciones con los diversos públicos de una compañía. Caracteristicas claves:
• Entablar relaciones con la prensa o fungir como agencia de prensa.
• Difundir información favorable del producto.
• Encargarse de asuntos públicos.
• Hacer cabildeo.
• Entablar relaciones con inversionistas.
• Actividades de desarrollo.

Herramientas de Relaciones Públicas
Noticias
Actividades de Eventos
Servicio Público especiales
Materiales de
Materiales
Identidad
Escritos
Corporativa
Materiales
Audiovisuales

Relaciones Públicas: Noticias

Relaciones Públicas: Eventos especiales
Evento de lanzamiento https://www.youtube.com/watch?v=kubozEDoJO8

Relaciones Públicas: Materiales escritos
Reporte anual Alicorp Material para prensa

Relaciones Públicas: Materiales audiovisuales
https://www.youtube.com/watch?v=fkyYGZOZE74

Relaciones Públicas: Materiales de identidad Corporativa
Logotipos, papelería, folletos, letreros, camiones, uniformes, etc.

Relaciones Públicas: Actividades de Servicio Público
VW- The Fun Theory Case Study
https://www.youtube.com/watch?v=Ihai50diA7o

Relaciones Públicas: Actividades de Servicio Público
https://www.youtube.com/watch?v=EQh-hIas6IE
Ejemplos relaciones públicas errados:
• Los sitios web, los blogs y social media

están proporcionando formas
interesantes para mejorar las estrategias
de RRPP. Sobre todo cuando se genera
una mala imagen o algo atenta contra la
reputación de la marca.
https://www.youtube.com/watch?v=WiqQAlX7AxA

Marketing directo y comunicación digital
Marketing encaminado a conectarse de manera directa con

consumidores individuales y comunidades de clientes
cuidadosamente elegidos para para obtener una respuesta
inmediata y forjar relaciones duraderas con ellos.
Gustavo
Foto: Shutterstock
Marketing directo y comunicación digital
Las compañías utilizan el marketing directo para diseñar sus

ofertas y contenidos de acuerdo con las necesidades y los
intereses de segmentos definidos con gran precisión o de
compradores individuales. De esa forma, facilitan la
participación por parte del cliente, desarrollan una
comunidad de marca y realizan ventas.
Gustavo
Formas de marketing directo y digital
Alentar la participación
Marketing digital Marketing
directa del cliente y
y de social directo
conformar una
media tradicional
comunidad
• Marketing en línea (sitios web, • Venta cara a cara

publicidad en línea, correo electrónico, • Marketing por correo directo
videos en línea, blogs) • Marketing por catálogo
• Marketing de social media • Telemarketing
• Marketing móvil • Marketing por TV de respuesta
directa
• Marketing de quioscos

Ventas
cara a cara
Marketing por
quioscos
(cabinas Telemarketing
electrónicas
remotas)
Marketing
directo
tradicional
Marketing por
TV de Marketing
respuesta por correo
directa
Marketing
por
catálogo

Quiscos en aeropuertos (migraciones) Televisión respuesta directa

Marketing directo : Kit Kat
https://www.youtube.com/watch?v=ILEIV7bJlu8

Catálogo (digital o impreso) Correo: Folleto sobre vacunación

Caso Anda: Guaraná Backus lanza Guara Retro
Ver video
En grupos identificar las herramientas de promoción que utilizó la marca para la campaña Guara Retro en
cada etapa: Intriga y develamiento.
https://youtu.be/UNMmhJR7_zQ
Caso Premios Anda: Guaraná Backus lanza Guara Retro - año 2015

Etapa Intriga
Etapa Develamiento
Etapa Develamiento
Comunicaciones
La integración y coordinación de los múltiples canales de
comunicación permitió a Backus enviar un mensaje claro,
Integradas de
congruente y convincente. Marketing
Gustavo
Publicidad
Marketing Promoción
directo de ventas
Ventas Relaciones
personales públicas
Plan de Marketing
Integrado
Guaraná Retro
Gustavo
Entorno
A inicios del 2014 Guaraná tenía un share menor a 6%, lejos de las tradicionales y dominantes Inca Kola y
Coca-Cola, que en conjunto representaban más del 50 % del share.
•El mercado de gaseosas se debilitaba y desaceleraba en el Perú, debido a que los consumidores están
migrando a productos más saludables.
Gaseosas
Fuente: Produce 2013 2014 2015

Variación Volumen
vs. año anterior 5.8% 1.4% 1.3%
•Los competidores líderes Coca-Cola e Inca Kola estaban innovando fuertemente con campañas que
resaltaban su posicionamiento y conexión con el consumidor como consecuencia de décadas de liderazgo.
•La situación económica del país mostraba una tendencia desacelerada, lo que permitió el crecimiento de
marcas de menor precio.

Segmento Meta
Principalmente los Teens, adolescentes en la búsqueda de

elementos que les permitan diferenciarse y ser auténticos.
En esa búsqueda adoptan tendencias retro que conectan
con su personalidad, ideales y recuerdos.
Asimismo, los Guaralovers más adultos, apelando a la

nostalgia y emociones de los buenos recuerdos que
generaba la marca.

Posicionamiento y propuesta de valor
Guaraná tiene una oportunidad de sobresalir y contrarrestar la dinámica

competitiva tomando en cuenta que es un jugador con recursos más
limitados, porque tiene una propuesta diferenciada altamente relevante
para el público objetivo:
• Las características organolépticas del líquido: sabor, color y olor son

únicas al ser del fruto guaraná.
• El propósito de Guaraná es inspirar a los consumidores a ser únicos y

originales, comunicando de manera divertida, con irreverencia y sin
temor a lo espontáneo.

Marketing Mix
Producto: Icónica etiqueta Precio: por debajo de Plaza: Distribución Promoción: CIM,
retro, mismo sabor (único) competidores. intensiva Comunicación disruptiva
❑ Indique 2 herramientas de relaciones públicas
❑ ¿ A qué se refiere el concepto “Comunicaciones Integradas de

Marketing”?
❑ ¿ Para qué tipo de productos o servicios cree sería

importante utilizar la herramienta de marketing directo:
“ventas cara a cara”?
Gustavo
Bibliografía
• “Kotler 13va edición, capítulo 12: Involucrar a los consumidores y
comunicar el valor para el cliente”. Pag 392-394
• “Kotler 13va edición, capítulo 14: "Marketing directo, en línea, móvil, y

de social media ”. Pag 428-432
TAREA ACADÉMICA
Subir su tarea académica al Aula Virtual, antes del inicio de la clase de la

semana 15.
Tarea Académica
Veamos la tarea académica …

PRÓXIMA SESIÓN: Retroalimentación a alumnos
❑ Cada grupo deberá traer a la sesión las dudas que tengan sobre las fichas 1,
2 y 3 para que el profesor las absuelva.
❑ Cada grupo deberá traer a la sesión dudas que tengan sobre la

ficha de la TA.
❑ Cada alumno deberá traer a la sesión cualquier duda que

tenga sobre algún tema del curso.
Gustavo
Marketing
Semana 12 Ciclo 2021 - 1
Logro de la sesión
diversos diseños de canales
en ejemplos reales y los
asocia con el tipo de producto
y público objetivo al cual se
dirige.
Agenda de hoy
❑ Concepto de mezcla de promoción.
❑Concepto de comunicaciones integradas para el

marketing.
❑Publicidad
Gustavo
❑Promoción de ventas
Crédito: Depositphotos.com
¿Cuántas comunicaciones de marca has visto hoy?

¿Puedes recordar qué mensaje transmitió?
Hablemos unos minutos sobre ello…

Para destacar Fragmentación de las audiencias
hoy en
comunicación,
hacerlo
tomando
atención a:
Nuevas tecnologías (internet, RRSS, telefonía celular)
Saturación
El nuevo modelo de comunicaciones de marketing
Principales factores que están cambiando las comunicaciones

de marketing actual:
• Los consumidores están cambiando

• Las estrategias de marketing están cambiando
• Los vertiginosos avances en la tecnología de las comunicaciones
Menos difusión masiva (broadcasting) y más difusión dirigida (narrowcasting)

La mezcla
promocional
Gustavo
Conjunto de herramientas que una

compañía utiliza para comunicar, de
manera persuasiva, valor a los clientes
y crear relaciones con ellos.
Comunicaciones
Integración y coordinación cuidadosas de los múltiples canales Integradas de
de comunicación para enviar un mensaje claro, congruente y
convincente acerca de la organización y de sus productos. Marketing
Gustavo
Publicidad
Marketing Promoción
directo de ventas
Ventas Relaciones
personales públicas
1. Publicidad
Cualquier forma pagada e impersonal de
presentación y promoción de ideas,
bienes o servicios por un patrocinador
identificado.
Objetivos: Informar, persuadir,

recordar.
188 46 25 30 ✓
✓
TV: COMERCIALES, BANNERS, AUSPICIOS.
IMPRESOS: PERIODICOS, ENCARTES Y REVISTAS.
✓ VIA PUBLICA: PALETAS, PANELES Y VALLAS.
✓ INTERNET: BANNERS, MAILINGS, WEBS Y MINISITIOS.
15 2 16 120
Inversión US$ MM (CPI 2020)
1. Publicidad
▪ Alto alcance, bajo costo por exposición.
Cualquier forma pagada e impersonal de ▪ Permite alta frecuencia.
presentación y promoción de ideas, ▪ A gran escala, dice algo positivo sobre el tamaño del
bienes o servicios por un patrocinador vendedor, popularidad y éxito.
identificado. ▪ Los productos son percibidos más legítimos.
▪ Crear una imagen a largo plazo.
Objetivos: Informar, persuadir,
recordar. ▪ Puede desencadenar ventas rápidas.
▪ Impersonal y sin persuasión directa.

▪ Comunicación unidireccional
▪ No se siente que debe prestarse atención o responder.
188 46 25 30 ▪ Puede ser muy costosa.
▪ TV para grandes presupuestos. Prensa y radio con
menores presupuestos.
▪ Sube inv. de internet, bajan todos los demás medios.
▪ Razones: menor consumo del papel producto por
15 2 16 120 temor a contagio, cuarentena, más tiempo en el
mundo digital.
Inversión US$ MM (CPI 2020)
Gustavo
INFORMATIVA PERSUASIVA DE RECORDACIÓN

La publicidad tendrá éxito solo si los anuncios captan la atención, atraen a los
consumidores y se comunican bien.
Atiborramiento (Saturación) Publientretenimiento

La publicidad tendrá éxito solo si los anuncios captan la atención, atraen a los
consumidores y se comunican bien.
https://www.youtube.com/watch?v=Jdma6BEs-rs https://www.youtube.com/watch?v=jyoZFMp5Br4
https://www.youtube.com/watch?v=qmLAOpW1l9k
2. Promoción de ventas
Incentivos de corto plazo para alentar la Gustavo
adquisición o las ventas de un producto

o servicio.
▪ Promociones al consumidor para promover participación

de corto plazo o para mejorar las relaciones de largo
plazo.
▪ Ofrece razones para comprar ahora y aumenta las
ventas.
▪ Trabaja de la mano con venta personal y publicidad.
▪ Menos efectivos que la publicidad o la venta personal
para preferencia de largo plazo.
▪ El rápido crecimiento de la promoción de ventas.
Gustavo
▪ El uso excesivo puede llegar a dañar la marca: Le resta
valor.
▪ Objetivos de promoción de ventas: al consumidor,
comerciales y empresariales.
Estimular la demanda
Muestras: incrementar la prueba del producto
(impulso)
Gustavo
Muestras gratis de Pizza Hut en Superbowl Muestras (venta) de perfumes a consultoras de belleza
Venta por catálogo
Cupones: descuentos por productos específicos
Gustavo
Premios: regalos (o precios muy bajos) por la
compra de… como incentivo
Gustavo
Reembolsos de efectivo (o devoluciones)
Gustavo
https://www.youtube.com/watch?v=sKluwaKAC_w
Productos promocionales
• Regalos: crear disposición hacia la marca

Concursos, sorteos, juegos: mayor
volumen de compra
Gustavo
Promociones en el punto de venta (POP)
Gustavo
Marketing de eventos
Programas de continuidad:
estimular compra recurrente
Gustavo
https://www.youtube.com/watch?v=Y4yevJI6CDo
ACTIVACIÓN
EWOM
AUSPICIOS
REDES SOCIALES
PUBLICITY
LEÓN DE CANNES 2019
❑ ¿Qué es la mezcla promocional?
❑ ¿ Cuáles es el objetivo de la publicidad?
❑ ¿Broadcasting o narrowcasting?
❑ ¿Qué busca la promoción de ventas?
Gustavo ❑ ¿ Qué ejemplos encontramos en

promoción de ventas al consumidor?
Bibliografía
▪ “Kotler 13va edición, capítulo 12: Involucrar a los consumidores y
comunicar el valor para el cliente”. Pag 364-374
▪ “Kotler 13va edición, capítulo 13: "Ventas personales y promocion de

ventas”. Pag 417-421
¿PREGUNTAS?
Ficha de trabajo # 3: Subirla al AV antes de la sesión de semana 13
Gustavo
Marketing
SEMANA 9 Ciclo 2021 - 1
Agenda de hoy
❑ Mapas de Posicionamiento
❑ Producto
❑ Niveles de Producto
❑ Tipos de Producto
❑ Decisiones Tácticas
Tengan a la mano un producto de la cocina
de su casa (envase de leche, de jugo, una
botella de aceite) …
Gustavo
Mapa de Posicionamiento
¿Qué es un producto?
¿Producto o servicio?
Gustavo
Gustavo
Gustavo
Gustavo
Gustavo
Gustavo
Gustavo
Gustavo
Escalas de Tangibilidad
Lo más tangible Alimentos/Prod.

Personales
Muebles
Electrodomésticos
Autos
Reparaciones
Restaurantes
Hoteles
Transportes
Comunicaciones
Serv. Financieros
Lo más intangible
Serv. Personales
Vea cada uno el producto que trajo …
¿Qué atributos tangibles e intangibles identificas en este producto?
¿Qué beneficios otorga?

¿Cuál es el producto?
¿Qué beneficio le da el producto a esta clienta?
• JET BLUE – es la marca
https://www.youtube.com/watch?v=ScQsdeYyRDM&t=41s
¿Qué es lo que da valor al consumidor?
“Enlas fábricas, elaboramos cosméticos. En

las tiendas, vendemosesperanza”
Charles Revson,
Fundador de Revlon
¨Somosunaempresadeservicioal
clientequevolamosavionespor
• JET BLUE – es la marca
casualidad¨
JET BLUE
Dimensiones/Niveles del Producto
Servicios
Post Venta
Marca Entrega
Crédito
Diseño NIVEL REAL

Beneficio o
oNivel diseñar
NIVEL modelos
REAL
solución aun en 3D NIVEL BASICO
Empaque Problema Nivel ¿Qué está adquiriendo realmente?
de Instalación
Garantías calidad
NIVEL REAL
Gustavo Características Producto Real
NIVEL AUMENTADO
Mantenimiento Producto Aumentado
EN GRUPOS…desarrollen los niveles de cosméticos Revlon
NIVEL
AUMENTADO
NIVEL
REAL
NIVEL REAL
NIVEL
oNivel diseñar
NIVEL modelos
REAL en 3D
BASICO
Gustavo
Clasificación de Productos
• De conveniencia: Alimentos, artículos de tocador, artículos de

limpieza personal.
• De Comparación o Compra Esporádica: Electrodomésticos, ropa,

muebles.
• De especialidad: Artículos de lujo y bienes exclusivos.
• No buscados: Seguros, cementerio, donaciones.

Clasificación de Productos
CONVENIENCIA DE COMPARACION ESPECIALIDAD
TIEMPO DE ESFUERZO MUY POCO CONSIDERABLE EL NECESARIO
DEDICADAS POR PARA COMPRAR LA
CONSUMIDOR MARCA DESEADA
TIEMPO DEDICADO MUY POCO CONSIDERABLE CONSIDERABLE
A PLANEAR
COMPRA
TIEMPO QUE INMEDIATAMENTE EN UN LAPSO TIEMPO
TARDA EL DESEO RELATIVAMENTE RELATIVAMENTE
DESPUES DE LARGO LARGO
SURGIR
SE COMPARAN NO SI NO
PRECIO Y CALIDAD?
PRECIO BAJO POR LO ALTO ALTO EN GENERAL
COMUN COMUNMENTE
FRECUENCIA DE FRECUENTE/HABIT POCO FRECUENTE POCO FRECUENTE
COMPRA UALMENTE
Decisiones Tácticas del Producto
• Calidad • Nombre • Recipiente

• Características • Símbolo • Envase
• Estilo y diseño • Signo • Embalaje
Decisiones Tácticas del Producto
En parejas: Analicemos las 5 decisiones tácticas de Pringles.

✓¿Qué es un producto?
✓¿Qué es un servicio?
✓¿Cómo se clasifican los productos?
✓¿Cuáles son decisiones tácticas de producto?
Gustavo
BIBLIOGRAFÍA
Gustavo

Educación de México. capítulo 7: Estrategias de
marketing orientadas al cliente”. Págs. 200-213
¿PREGUNTAS?
Ficha de trabajo # 2 :
Gustavo
Tarea: Ficha de Trabajo N°2 (grupal)
Subir su Ficha de Trabajo N°2 con la investigación sobre segmentación y

posicionamiento al Aula Virtual, antes del inicio de la clase de la semana 10.
GRACIAS

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SEMANA 10 Ciclo 2021 - 1

❑ Principales estrategias de fijación de

❑ Ejemplos manejo de precios

Todas las demás variable generan

✓ Precio  Bienes Consumo e industriales

Precio Máximo VALOR PERCIBIDO Límite Superior

POR LOS CLIENTES

COSTO DEL PRODUCTO Límite Inferior

No hay utilidad Precio

1. Fijación de precios basada en el valor para el cliente

2. Fijación de precios basada en el costo

3. Fijación de precios basada en la competencia

Fijación de precios basada en el costo:

Fijación de precios basada en el valor:

Evaluar las Fijar un precio meta Determinar los Diseñar un producto

Ofrecer la combinación exacta de Ofrecer características y servicios de valor

Pocos o ningún Ofrecen mejores

Precios bajos Permite

Fijación de precios basada en el costo.

Costos Fijos: Costos que no varían con

Costos Fijos y Variables:

¿Y las materias primas

Sueldos personal Energía eléctrica

En grupos - Identifique los costos variables de:

Fijación de precios mediante márgenes:

Suma de un sobreprecio estándar al costo del producto.

Fijación de precios mediante márgenes:

Fijación de precios mediante márgenes:

El precio al que debe vender es : S/. 112

Fijación de precios basada en la competencia.

Establecimiento de precios con base en estrategias, costos, precios y ofertas de mercado de

No importa cuál sea el precio que

¿Qué fijación de precio utiliza? …

¿Por qué si es el mismo producto (leche sin lactosa) se

¿Por qué manejarán precios distintos, si ambos son de la marca Gloria?

¿Por qué manejarán precios tan distintos (-63%) si la

¿Por qué creen se redujo el gramaje

Galletas Coronita Galletas Coronita

✓¿Qué particularidad tiene el precio frente a otras variables

✓¿Cuáles son los enfoques indispensables para enfrentar una

✓¿Por qué son importantes los costos?

✓¿Por qué son importantes los competidores y la

❑ Kotler, P., & Armstrong, G. (2017). Fundamentos de

❑ Lectura “La Miopía en el Marketing” – Theodore

Veamos la Ficha de trabajo N°3…

❑ Niveles de canales de Distribución

Gustavo ❑ Estrategias de Distribución

Conjunto de organizaciones independientes que participan en el proceso de poner un

Conjunto de organizaciones independientes que participan en el proceso de poner un

Fabricante 2 Distribuidor Consumidor 2

» Canal de Marketing Directo:

» Canal de Marketing Indirecto:

Fabricante Minorista Consumidor

Canal corto – Indirecto

Fabricante Mayorista Minorista Consumidor

Canal largo – Indirecto

Fabricante Mayorista Agente Minorista Consumidor

Canal ultra largo – Indirecto