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Promart Puestos

El documento describe los roles y responsabilidades de varios puestos en una tienda, incluyendo el Sub Gerente, Gerente de Desarrollo Humano, Consultores, Cajas, Supervisor de Ventas, Jefe de Prevención y Publicista. Cada puesto tiene un conjunto único de tareas relacionadas con el liderazgo, gestión, ventas, seguridad, recursos humanos y marketing.

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El documento describe los roles y responsabilidades de varios puestos en una tienda, incluyendo el Sub Gerente, Gerente de Desarrollo Humano, Consultores, Cajas, Supervisor de Ventas, Jefe de Prevención y Publicista. Cada puesto tiene un conjunto único de tareas relacionadas con el liderazgo, gestión, ventas, seguridad, recursos humanos y marketing.

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 Sub Gerente:

 Liderar efectivamente al equipo de trabajo en la búsqueda de resultados


comerciales y operativos.
 Responsable de la gestión comercial y operativa, orientada a lograr los
resultados planeados por la tienda.
 Ejecutar la estrategia comercial de la compañía en función a los
lineamientos recibidos por parte de la gerencia de tienda.
 Garantizar el cumplimiento del plan de capacitación anual (Venta de
proyectos técnicos y comerciales, procedimientos operativos y
desarrollo de la cultura organizacional) de las áreas bajo cargo.
 Garantizar el cumplimiento de las estrategias corporativas del desarrollo
humano, orientado a promover un alto estándar de clima laboral y
crecimiento profesional.
 Garantizar el cumplimiento de la estrategia de productividad de la
empresa.
 Cumplir con los Indicadores de Gestión de tienda.
 GDH:

 Presentar, coordinar, organizar y ejecutar programas de selección,


promoción y bienestar social del equipo de trabajo.
 Coordinar y responder por el pago de sueldos y liquidación cuando
corresponda.
 Desarrollar y ejecutar un plan anual de inducción, capacitación y
desarrollo para el grupo de trabajo.
 Monitorear y orientar durante el proceso de evaluación de desempeño y
la ejecución de acuerdo con las normas del momento.

 Elaborar planes de programas de salud ocupacional para los miembros


de la empresa.

 Gerenciar y atender aspectos administraciones vinculados con la


organización.
 Realizar tareas administrativas vinculadas con la modificación,
reubicación, conclusión o creación de nuevas áreas y grupos de trabajo.

 Desarrollar y mantener actualizado un manual de trabajo de acuerdo


con el perfil de la organización.

 Llevar registro y documentación de situaciones administrativas del


personal, así como expedir certificados de servicio y salario cuando
sean solicitados.
 Preservar y sistematizar el archivo de hojas de vida del personal de la
organización.

 Consultores:
 Brindar asesoría técnica en los productos y servicios para el
mejoramiento del hogar a los clientes.
 Mantener la exhibición de productos según la estrategia comercial de la
empresa.
 Mantener su área de trabajo limpia y ordenada.
 Mantener las exhibiciones según los estándares establecidos.
 Actualizar precios de viñetas
 Reportar quiebres de mercadería al experto y subgerente comercial de
su área.
 Cajas:

 Cumplir con el protocolo de atención al cliente.


 Contabilizar el fondo asignado para sus labores y reportar alguna
irregularidad.
 Registrar las transacciones en caja en base a la demanda: ventas,
abonos y disposición de efectivo.
 Incentivar el pago de transacciones de venta con la tarjeta de crédito
corporativa.
 Realizar toda función o encargo que le asigne su jefe inmediato y que
conlleve a incrementar la eficiencia de la empresa.

 Supervisión de VVEE:

 Supervisar el cumplimiento de plan de Venta Empresa de la tienda y


equipo a su cargo.
 Supervisar las funciones de los Ejecutivos y Asistentes de Venta.
 Supervisar la gestión de la cartera de clientes del equipo y tienda a su
cargo.
 Apoyar con la realización de cotizaciones.
 Coordinar con el área comercial para otorgar autorización de
descuentos de productos.
 Verificar la correcta ejecución de los Formatos de Gestión.
 Apoyar al área de créditos y cobranzas con las gestiones
correspondientes.
 Realizar presentación de resultados del área.
 Capacitar a colaboradores del área y de la tienda en los procedimientos
de venta empresa.
 Revisar Informe de Plan de Acción de Ventas.

 Jefe de Prevención:

 Organizar y capacitar al Sub Comité de Seguridad y Salud en el


Trabajo, y a las brigadas de emergencia.
 Coordinar los simulacros de emergencia con la gerencia de tienda.
 Elaborar el rol para la eliminación de la merma y supervisar su
eliminación.
 Mantener actualizadas las pizarras de Prevención.
 Inspección mensual de los equipos de emergencia, Grupo Electrógeno,
Manifold,
 EPP´s, rutas de evacuación.
 Supervisar a los Colaboradores de Tienda en el cumplimiento de las
funciones,
políticas y procedimientos establecidas por PROMART.
 Mantener actualizado los registros de Seguridad y Salud en el Trabajo
en la carpeta
compartida
 Capacitar temas de SST y cumplimiento de procedimientos a personal
de Promart e
ISEG
 Mantener actualizadas las pizarras de Prevención
 Realizar recorrido de tienda haciendo el check list de prevención
 Llevar el control de trabajo de terceros realizados en tienda
(mantenimiento).
 Supervisar el ingreso y salida de la mercadería de almacén
 Elaborar informes de las actividades y ocurrencias de la tienda,
enviándolo a la
 Gerencia de tienda, Gerencia de Prevención y Jefatura de Seguridad y
Salud en el trabajo.
 Identificar y proponer medidas correctivas para los actos y condiciones
inseguras
 identificadas dentro y fuera de la Tienda
 Control de Trabajos Externos (Póliza de seguros, EPP´s)

 Publicista:

 Rotular los precios de los carteles de tienda.


 Administrar el material de Visual de tienda llevando un reporte de
cantidades utilizadas por área.
  Instalar las piezas POP de las campañas y supervisar en la instalación
de los proveedores encargados de la campaña.
 Asesorar y capacitar a los colaboradores en temas de exhibiciones de
productos, formatos de carteles de precios, comunicación de
promociones, servicios, fichas técnicas, entre otros formatos.
 Supervisar la implementación de las exhibiciones según las guías
enviadas por la central y coordinar con el equipo comercial que
corresponda.
 Hacer las caminatas semanales con el gerente y colaboradores de la
tienda para analizar todo lo referente visual y tomar acciones
correctivas.
 Realizar toda función o encargo que le asigne su jefe inmediato y que
conlleve a incrementar la eficiencia de la empresa.

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