T2.3 Estrategia

ESTRATEGIA
PRESENTADO POR:
YULI TATIANA RESTREPO PASAJE
INSTITUCION UNIVERSITARIA ANTONIO JOSE CAMACHO
FACULTAD DE EDUCACION A DISTANCIA Y VIRTUAL
MODELOS DE PRODUCTIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES DE SALUD
SANTIAGO DE CALI
2021
PLAN DE MERCADEO ESTRATÉGICO PARA EL SERVICIO DE DLY
LABORATORIO CLÍNICO ALEMÁN
Definir los puntos clave para la localización de la empresa: las diferencias que
existen entre cada localización y la importancia del cliente en este proceso le ayudarán a
formar criterios para la toma de decisiones dentro de las instituciones.
1. El nombre de la marca.
DLY Laboratorio Clínico Alemán
2. Servicios que presta.
El laboratorio clínico brindara servicios de ayuda diagnostica, en especial pruebas que
no tienen alta competencia en el mercado de la ciudad de Cali debido a su complejidad y
alto costo, como lo son:
 Pruebas de biología molecular (exomas-my risk-cargas virales-onco gen).
 Pruebas de citogenética (linfocitos, cariotipos).
 Pruebas de ADN (pruebas de paternidad.
 Tamizajes neonatales.
 RH.
 Pruebas cruzadas
 Coombs directo e indirecto
Nos surge la idea de implementar un laboratorio clínico alemán donde se ofertaran
pruebas especializadas, teniendo en cuenta que muchas de las IPS deben remitir estas
pruebas a laboratorios externos y vimos esa oportunidad que nos permitirá cubrir las
necesidades de los prestadores en salud y de los posibles clientes particulares.
3. Objetivos
 Permitir una mayor accesibilidad a los servicios ofrecidos
 Tener una mayor oportunidad en la atención
 Crear en el usuario seguridad y confianza
 Actuar con pertinencia en la atención
 Ofrecer un seguimiento y continuidad en las enfermedades y necesidades de
los usuarios
 Brindar una calidez y respeto en la atención
4. Mercado Objetivo.
DLY Laboratorio Clínico Alemán apoyara a los médicos especialistas en el proceso de
diagnosticar, tratar o controlar enfermedades, inicialmente se pretende buscar convenio con
las IPS que prestan servicios a pacientes oncológicos y a instituciones privadas ya que se
cuenta con equipos de avanzada tecnología, calidad y eficiencia, con personal profesional,
técnico y administrativo con experiencia, entrenado y capacitado en las áreas en que se
desempeña y orientado a otorgar un servicio de excelencia.
Una ventaja que se encuentra es la oportunidad de entrega de los resultados dado que
muchos prestadores manifiestan inconformidad por el tiempo de espera en los reportes al
ser pruebas que debían ser remitidas a laboratorios externos (exterior) y con ello generando
dilatación en la entrega.
5. Mapa de Zona.
DLY Laboratorio Clínico Alemán
6. Lugar de Ubicación.
DLY Laboratorio Clínico Alemán.
Ubicación: Calle 5c # 40 - 23 Cali, Valle del Cauca Barrio/Tequendama.
Teléfono: (57) 3261884 o WhatsApp 3156584852.
El valor agregado que brindara nuestro laboratorio clínico alemán:
Tendrá la capacidad de procesar exámenes de alta complejidad en un solo lugar, es
decir tendrá una concentración geográfica dado que permitirá desarrollar la actividad en
una única planta, lo que aumenta la eficiencia al momento de procesar las pruebas
diagnósticos complejas y a la vez permite acelerar el tiempo de entrega de los resultados.

DLY laboratorio Clínico Alemán participara en programas de evaluación de control
de calidad analítico externo nacional e internacional.
El laboratorio clínico alemán cuenta con una infraestructura compuesta por cuatro
pisos, que albergan: oficinas, salas de procesamientos y equipos médicos, para el adecuado
funcionamiento del laboratorio lo que permite un ambiente de trabajo con excelencia y la
generación de estudios con confiabilidad y óptimos para los diagnostico médicos.
En nuestra idea de negocio pensamos en esta ubicación, dado que cuenta con vías
principales que permiten accesibilidad y visibilidad de los clientes, también se tuvo en
cuenta la inasistencia de barreras físicas para el buen funcionamiento.

REFERENCIAS
Google. (28 de 04 de 2021). Obtenido de https://www.google.com/search?
rlz=1C1OKWM_esCO887CO888&sxsrf=ALeKk02nYaoQtcnpBZMq3RbiY3KOBWnnA
w:1619661479549&q=Identifique+un+Centro+prestador+de+servicios+de+salud+que+ofre
cen+los+servicios+de+oncolog
%C3%ADa+para+los+estratos+5+y+6+de+la+ciudad+de+Cali&
Google. (28 de 04 de 2021). Obtenido de https://www.imbanaco.com/
Google. (28 de 04 de 2021). Obtenido de https://www.google.com/search?

q=lha+Laboratorio+Homeop%C3%A1tico+Alem
%C3%A1n&rlz=1C1OKWM_esCO887CO888&oq=lha+Laboratorio+Homeop
%C3%A1tico+Alem
%C3%A1n&aqs=chrome..69i57j0i22i30l3.207j0j9&sourceid=chrome&ie=UTF-8

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MODELOS DE PRODUCTIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES DE SALUD

LABORATORIO CLÍNICO ALEMÁN

formar criterios para la toma de decisiones dentro de las instituciones.

DLY Laboratorio Clínico Alemán

2. Servicios que presta.

El laboratorio clínico brindara servicios de ayuda diagnostica, en especial pruebas que

no tienen alta competencia en el mercado de la ciudad de Cali debido a su complejidad y

alto costo, como lo son:

 Pruebas de biología molecular (exomas-my risk-cargas virales-onco gen).

 Pruebas de citogenética (linfocitos, cariotipos).

 Pruebas de ADN (pruebas de paternidad.

 Coombs directo e indirecto

Nos surge la idea de implementar un laboratorio clínico alemán donde se ofertaran

 Permitir una mayor accesibilidad a los servicios ofrecidos

 Tener una mayor oportunidad en la atención

 Crear en el usuario seguridad y confianza

 Actuar con pertinencia en la atención

 Ofrecer un seguimiento y continuidad en las enfermedades y necesidades de

 Brindar una calidez y respeto en la atención

DLY Laboratorio Clínico Alemán apoyara a los médicos especialistas en el proceso de

diagnosticar, tratar o controlar enfermedades, inicialmente se pretende buscar convenio con

técnico y administrativo con experiencia, entrenado y capacitado en las áreas en que se

desempeña y orientado a otorgar un servicio de excelencia.

muchos prestadores manifiestan inconformidad por el tiempo de espera en los reportes al

DLY Laboratorio Clínico Alemán

DLY Laboratorio Clínico Alemán.

Ubicación: Calle 5c # 40 - 23 Cali, Valle del Cauca Barrio/Tequendama.

Teléfono: (57) 3261884 o WhatsApp 3156584852.

El valor agregado que brindara nuestro laboratorio clínico alemán:

Tendrá la capacidad de procesar exámenes de alta complejidad en un solo lugar, es

diagnósticos complejas y a la vez permite acelerar el tiempo de entrega de los resultados.

de calidad analítico externo nacional e internacional.

funcionamiento del laboratorio lo que permite un ambiente de trabajo con excelencia y la

generación de estudios con confiabilidad y óptimos para los diagnostico médicos.

principales que permiten accesibilidad y visibilidad de los clientes, también se tuvo en

cuenta la inasistencia de barreras físicas para el buen funcionamiento.

Google. (28 de 04 de 2021). Obtenido de https://www.imbanaco.com/

Google. (28 de 04 de 2021). Obtenido de https://www.google.com/search?

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