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    PA02.Prueba de Desarrollo

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    Lizy Rodriguez
    Este documento presenta la evaluación parcial número 02 sobre el tema de marketing relacional. Incluye los criterios de evaluación como temas clave, resultados de aprendizaje, tipo de producto académico y recursos obligatorios. También presenta la rúbrica de evaluación con criterios como reconocimiento de conceptos de marketing relacional, identificación de elementos que lo favorecen, citas correctas y debate sustentado. El objetivo es que los estudiantes analicen los conceptos y procesos de marketing relacional.

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    PA02.Prueba de Desarrollo

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    Lizy Rodriguez
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    Este documento presenta la evaluación parcial número 02 sobre el tema de marketing relacional. Incluye los criterios de evaluación como temas clave, resultados de aprendizaje, tipo de producto académico y recursos obligatorios. También presenta la rúbrica de evaluación con criterios como reconocimiento de conceptos de marketing relacional, identificación de elementos que lo favorecen, citas correctas y debate sustentado. El objetivo es que los estudiantes analicen los conceptos y procesos de marketing relacional.

    Título original

    2. PA02.Prueba de desarrollo

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    Este documento presenta la evaluación parcial número 02 sobre el tema de marketing relacional. Incluye los criterios de evaluación como temas clave, resultados de aprendizaje, tipo de producto académico y recursos obligatorios. También presenta la rúbrica de evaluación con criterios como reconocimiento de conceptos de marketing relacional, identificación de elementos que lo favorecen, citas correctas y debate sustentado. El objetivo es que los estudiantes analicen los conceptos y procesos de marketing relacional.

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    Este documento presenta la evaluación parcial número 02 sobre el tema de marketing relacional. Incluye los criterios de evaluación como temas clave, resultados de aprendizaje, tipo de producto académico y recursos obligatorios. También presenta la rúbrica de evaluación con criterios como reconocimiento de conceptos de marketing relacional, identificación de elementos que lo favorecen, citas correctas y debate sustentado. El objetivo es que los estudiantes analicen los conceptos y procesos de marketing relacional.

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    Producto Académico n°02

    Evaluación Parcial

    1. Consideraciones:

    Criterio Detalle
    Temas 1. El marketing relacional
    2. Diferenciando lo que es marketing relacional de lo que parece
    marketing relacional
    3. Marketing tradicional vs marketing relacional
    4. Elementos que favorecen el desarrollo del marketing relacional
    5. Proceso y fases de la de planificación de la estrategia relacional
    6. La comunicación relacional
    7. Públicos del marketing relacional
    Resultado de Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de analizar los conceptos
    aprendizaje del marketing relacional, identificando lo que corresponde al ámbito de
    de la unidad acción del marketing relacional, y los elementos que favorecen el
    desarrollo de un entorno para su aplicación. Asimismo, será capaz de
    analizar la estructura que permite la planificación de estrategias para su
    implementación.
    Tipo de Prueba de desarrollo
    producto
    académico
    Enunciado / El marketing relacional, diferencias, procesos y fase estratégica.
    Consigna
    Recursos de https://open.spotify.com/show/3rc1PrxpAF5G5aeZQUdTdw
    aprendizaje
    obligatorios http://catalogo.continental.edu.pe/F/?func=myshelf-
    full&doc_number=000028841&current_library=UCP01&current_base=UCP0
    1
    Capítulo 1 - Introducción al marketing relacional.
    Capítulo 2 - Los públicos del marketing relacional.
    Capítulo 3 – La estrategia relacional.

    https://www.harvard-deusto.com/colaborar-con-las-comunidades-de-
    clientes-lecciones-del-grupo-lego
    Harvard Deusto. (2013). Colaborar con las comunidades de clientes:
    lecciones del Grupo Lego.

    Lectura Unid 2 - 3 – 4 - Marketing Relacional


    Effective Management (2002). Marketing Relacional (pp. 1-4). Barcelona:
    Effective Management
    Carácter de Prueba de desarrollo
    la actividad
    Formato de Para el ensayo:
    presentació Prueba de desarrollo alojada en el servidor de la universidad.
    n

    1|Página
    2. Rúbrica de evaluación:
    A continuación, se presenta la escala de valoración, en base a la cual se
    evaluará el PA n°02:

    Sobresalien En inicio
    Suficiente En proceso
    Criterios te (2
    (4 puntos) (3 puntos)
    (5 puntos) puntos)
    Reconoce la
    definición de
    Señala y sustenta Señala y sustenta Señala y sustenta Señala y sustenta
    marketing
    correctamente la correctamente la correctamente la correctamente la
    relacional, sus
    definición y 4 definición y 3 definición y 2 definición y 1
    diferencias con
    diferencias. diferencias. diferencias. diferencia.
    el marketing
    tradicional.
    Identifica los
    elementos que
    Señala y
    favorecen la Señala y sustenta Señala y sustenta Señala y sustenta
    sustenta
    implementación como mínimo 5 como mínimo 4 como mínimo 3
    como mínimo
    y desarrollo del elementos. elementos. elementos.
    2 elementos.
    marketing
    relacional.
    Cita Cita
    Cita utilizando Cita correctamente correctamente Cita correctamente correctamente
    correctamente todas las citas del 75% al 99% del 50% al 74% de del 25% al 49%
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    , pero
    relacional ejemplos. aplicación.
    sin
    ejempl
    o de
    aplica
    ción.
    Total parcial

    Nota

    2|Página

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