Gestion Del Alcance Del Proyecto-Juan Quinde

CAPÍTULO 2.
GESTIÓN DEL ALCANCE

DEL PROYECTO
Juan Quinde-Li Say Tan
Piura, marzo de 2017
FACULTAD DE INGENIERÍA
Área Departamental de Ingeniería Industrial y de Sistemas
CAPÍTULO 2. GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO
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NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú
Repositorio institucional PIRHUA – Universidad de Piura

CAPÍTULO 2. GESTIÓN DEL ALCANCE DEL
PROYECTO
PROYECTOS
Facultad de Ingeniería
SESIÓN 02
Perú, 2017
Profesor: Ing. Juan Quinde Li Say Tan ([email protected])
GESTIÓN DE PROYECTOS
ALCANCE, TIEMPOS, COSTOS Y RIESGOS
 REPASO GENERAL DE LA 1RA SESIÓN
 INDUSTRIAS. Curiosity (marte)  FRACASOS: OPERA DE SYDNEY, EUROTÚNEL,

 PROYECTO: Esfuerzo temporal llevado a cabo para CONCORDE, PTE TACOMA.
crear un producto, servicio o resultado único.  CAUSAS HABITUALES DEL FRACASO DE PROYECTOS
 GESTIÓN DE PROYECTOS: Administración de  CASOS: ¿Cómo funciona un proyecto? Puente del
recursos y personas. proyecto minero, Tienda por Dpto.
 PORTAFOLIOS – PROGRAMAS – PROYECTOS  ROL DEL DIRECTOR DEL PROYECTO
 PLAN ESTRATÉGICO Y PORTAFOLIO DE  HABILIDADES INTERPERSONALES DE UN DIRECTOR
PROYECTOS. PMO DE PROYECTO. Cuestionario. Película EL MILAGRO.
 GESTIÓN DE PROYECTOS Y GESTIÓN DE Gigantes de la Industria.
OPERACIONES  PMI – IPMA – PRINCE2
 PMI y PMBOK  GRUPOS DE PROCESOS Y ÁREAS DE
 CERTIFICACIÓN CONOCIMIENTO
 TRIÁNGULO DE RESTRICCIONES DEL PROYECTO  PROCESOS DE LA DP
6
3
PROYECTO
 REPASO GENERAL DE LA 1RA SESIÓN (continuación)
 ELEGIR ES RECHAZAR (Recursos son limitados)  FILTROS PARA LA SELECCIÓN DE PROYECTOS:

 EL CICLO DE VIDA DEL PROYECTO: SELECCIÓN 1. Plan estratégico
 Puente a máxima capacidad 2. Determinar la capacidad del equipo.
 ¿POR QUÉ ACEPTAMOS MÁS PROYECTOS DE  DOS CRITERIOS: Valor del Proyecto y Riesgo.
LO QUE NUESTRA CAPACIDAD NOS PERMITE  PRIORIZACIÓN DE PROYECTOS: Métodos
ATENDER? No somos conscientes de nuestra cuantitativos (Finanzas) y métodos
capacidad, Optimismo, Difícil calcular la cualitativos (otros criterios).
cantidad de trabajo, Jefe!
CERTIFICACIÓN
http://www.pmi.org.pe/sitio/branchcajamarca/sitio/certificaciones
4
PROYECTO
http://pmbok.certificacionpm.com/
http://www.certificacionpm.com/productos/scrum/
http://www.innovativelearning.eu/es/productos/
9
5.1.
P
PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL ALCANCE I E C C
CREAR UN PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE QUE DOCUMENTE CÓMO

SE VA A DEFINIR, VALIDAR Y CONTROLAR EL ALCANCE DEL PROYECTO
CAPÍTULO
ÁREA DE PROCESO TÍTULO Y GRUPO
CONOC. DESCRIPCIÓN DE
DEL PROCESO PROCESO
IN T&T OUT
ENTRADAS CONTENIDO
1. Plan para la dirección DESARROLLO DEL TEMA
del Proyecto.
2. Acta de constitución
del proyecto
10
5
PROYECTO
5.
I P E C C
5.
GESTIÓN DEL ALCANCE
DEL PROYECTO
11
5.
P C
GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO I E C
GARANTIZA QUE EL PROYECTO INCLUYA TODO EL TRABAJO REQUERIDO Y

ÚNICAMENTE EL TRABAJO PARA COMPLETAR EL PROYECTO CON ÉXITO
12
6
PROYECTO
5.
P C

- Se enfoca en definir y controlar qué se incluye y

qué no se incluye en el proyecto.
- En el contexto del proyecto, el término alcance
puede referirse a:
- ALCANCE DEL PRODUCTO: Características y
funciones que describen un producto, servicio
o resultado.
- ALCANCE DEL PROYECTO: Trabajo realizado
para entregar un producto, servicio o
resultado con las funciones y características
específicas.
- El Alcance del Proyecto incluye el Alcance del
Producto.
13
5.
P C

- La LÍNEA BASE del alcance del proyecto es la

versión aprobada de:
EDT 1. Enunciado del Alcance
Enunciado 2. La Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)
Diccionario Work Breakdown Structure (WBS)
del
EDT 1. Diccionario del EDT.
Alcance
L.B. del - Una LÍNEA BASE puede cambiarse solo mediante

Alcance procedimientos formales de control de cambios.
- La L.B. se utiliza como base de comparación en

procesos de control de avances.
14
7
PROYECTO
5.1.
I P E C C
5.1.
PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL
ALCANCE
15
5.1.
P

- Crear un plan de gestión del alcance que documente:

- Cómo se va a definir el proyecto?
- Cómo se va a validar?
- Cómo se va a controlar?
- El beneficio clave de este proceso es que proporciona guía y dirección sobre cómo
se gestionará el alcance a lo largo del proyecto.
- El plan de gestión del alcance del proyecto comienzan con el análisis del Project
Charter, los planes secundarios del plan para la dirección del proyecto. Se debe
considerar los APO y FAE.
16
8
PROYECTO
5.1.
P

El PLAN DEL ALCANCE AYUDA A REDUCIR EL RIESGO DE

DEFORMACIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO.
17
5.1.
P

IN T&T OUT PROCESO 5.1. ENTRADAS

PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO
ENTRADAS - Los planes secundarios aprobados del plan para la dirección

del proyecto son usados para crear el plan de gestión del
1. Plan para la dirección alcance.
del Proyecto.
- El plan de gestión del alcance es una parte fundamental del
2. Acta de constitución plan de dirección del proyecto final.
del proyecto
- Reúne información de las diversas Áreas de Conocimiento:
3. FAE
Alcance, Tiempo, Costos, Calidad, RRHH, etc.
4. APO
18
9
PROYECTO
5.1.
P


ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO
ENTRADAS - Es usada para proporcionar el contexto del proyecto,

necesarios para planificar los procesos de gestión del alcance.
1. Plan para la dirección - Proporciona una descripción de alto nivel del proyecto y de las
del Proyecto.
características del producto a partir del enunciado del trabajo
2. Acta de constitución del proyecto.
del proyecto
3. FAE
4. APO
19
5.1.
P


FACTORES AMBIENTALES DE LA EMPRESA (FAE)
ENTRADAS - Pueden influir en el proceso de planificar la gestión del

alcance. Se deben tener en cuenta, por ejemplo:
1. Plan para la dirección - La cultura de la organización (estilo del gerente por
del Proyecto.
ejemplo).
del proyecto - La infraestructura (espacios de trabajo).
3. FAE - Las condiciones del mercado (competencia).
4. APO - Crecimiento del PBI, Comunidades, Política nacional,
Medios de comunicación, etc.
20
10
PROYECTO
5.1.
P


ACTIVOS DE LOS PROCESO DE LA ORGANIZACIÓN
ENTRADAS - Pueden influir en el proceso de planificar la gestión del

alcance. Se deben tener en cuenta, por ejemplo:
1. Plan para la dirección - Políticas y procedimientos.
del Proyecto.
2. Acta de constitución - Información histórica y base de conocimientos de
del proyecto lecciones aprendidas.
3. FAE - Procesos, herramientas, conocimientos de la organización
4. APO que pueden ser útiles para el proyecto.
21
5.1.
P

IN T&T OUT PROCESO 5.1. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS

JUICIO DE EXPERTOS
H & Técnicas - Aportes de partes conocedores o experimentadas.

- Cualquier grupo o persona con una educación, conocimientos,
1. Juicio de expertos. habilidad, experiencia o capacitación especializada en el
2. Reuniones desarrollo de planes para la
gestión del alcance.
- Alto conocimiento de los
aspectos claves del proyecto.
22
11
PROYECTO
5.1.
P


REUNIONES
H & Técnicas - Reuniones entre miembros del equipo del

proyecto.
1. Juicio de expertos - Recomendable la asistencia del DP y Sponsor.
2. Reuniones.
- Participación de determinados interesados,
personas responsables de los procesos de
gestión del alcance. Invitar a personas según
necesidades.
- Se recomienda una agenda de reuniones y llevar
un registro de las actas de reuniones (fechas,
agenda, acuerdos, responsables, plazos). 23
5.1.
P

IN T&T OUT PROCESO 5.1. SALIDAS

PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE
- El plan de gestión de proyecto puede ser formal o informal,
SALIDAS muy detallado o formulado de manera general.
1. Plan de gestión del - Es un componente fundamental del Plan para la DP y entrada
Alcance para el resto de procesos de gestión del alcance.
2. Plan de Gestión de - Describe cómo será definido, desarrollado, controlado y
los Requisitos verificado el alcance (¿qué?, ¿cómo?, ¿quién?, ¿cuándo?, etc). Incluye:
 Proceso para elaborar un enunciado detallado del alcance.
 Proceso para elaborar la EDT/WBS a partir del enunciado.
 Proceso que establece cómo se mantendrá y aprobará la EDT.
 Proceso que especifica cómo se obtendrá la aceptación formal de los
entregables que se hayan completado.
 Proceso para controlar cómo se procesarán las solicitudes de cambio
24
relativas al enunciado del alcance.
12
PROYECTO
5.1.
P


PLAN DE GESTIÓN DE LOS REQUISITOS (O REQUERIMIENTOS)
- Componente del Plan de para la DP.
SALIDAS - Describe cómo se analizarán, documentarán y gestionarán los
1. Plan de gestión del requisitos. El plan incluye:
Alcance - Cómo serán planificadas, monitoreadas y reportadas las actividades
asociadas a los requisitos y qué se informará sobre éstas.
2. Plan de Gestión de
los Requisitos - Cómo se inician los cambios del producto, cómo se analizará el
impacto, cómo será el monitoreo, seguimiento y reporte. Niveles de
autorización para aprobar dichos cambios.
- Proceso para priorizar los requisitos.
- Métricas del producto que se utilizarán.
- Estructura de la matriz de trazabilidad.
25
5.2.
I P E C C
5.2.
RECOPILAR REQUISITOS
26
13
PROYECTO
5.2.
P
RECOPILAR REQUISITOS I E C C
PROCESO DE DETERMINAR, DOCUMENTAR Y GESTIONAR LAS NECESIDADES

Y LOS REQUISITOS DE LOS INTERESADOS PARA CUMPLIR LOS OBJETIVOS.
- El beneficio clave de este proceso es que proporciona la base para definir y

gestionar el alcance del proyecto, incluyendo el alcance del producto.
- El éxito del proyecto depende directamente de la participación activa de los
interesados.
- Los requisitos incluyen condiciones o capacidades que el proyecto debe cumplir o
que deben estar presente en el producto.
- Incluyen las necesidades y expectativas cuantificadas del patrocinador, clientes y
otros interesados.
- Deben ser incluidos en la línea base del alcance.
- Los requisitos constituyen la base de la EDT. A continuación

se muestran las categorías:
27
Requisitos de • Necesidades de alto nivel. Problemas u oportunidades de negocio

Negocio • Responden a la pregunta ¿por qué se ha emprendido el proyecto?
Requisito de los • Describen las necesidad de un interesado o grupo de interesados.

Interesados • Aparecen en las entrevistas. Suelen ser puntuales.
Requisitos de la • Prestaciones, funciones y características del producto/s/r. Se agrupan en:

• Funcionales (describen comportamiento del producto, como , procesos, datos) y No Funcionales
soluciones (complementar y describen condiciones ambientales como seguridad, nivel de servicio, fiabilidad)
• Describen capacidades temporales como la conversión de datos.

Requisitos de • Requisitos de capacitación (Estado actual ¿Cómo es?  Estado futuro ¿cómo será?)
transición • Capacitar al personal, preparar manuales, instructivos, guías, procedimientos, etc.
• Describen las acciones, los procesos u otras condiciones que el proyecto

Requisitos del debe cumplir.
proyecto • Reglas de juego.
• Recogen las condiciones o criterios necesarios para validar la finalización

Requisitos de calidad exitosa de un entregable o cumplimiento de otros requisitos del proyecto.
28
14
PROYECTO
5.2.
P

La planificación del costo, del cronograma, de la calidad y en

ocasiones las adquisiciones, se base en los requisitos.
29
5.2.
P


ENTRADAS - Define con claridad el modo (¿cómo?) en que los equipos del
proyecto han de determinar el tipo de requisitos que es
1. Plan de gestión del necesario recopilar para el proyecto.
alcance
2. Plan de gestión de los PLAN DE GESTIÓN DE LOS REQUISITOS
requisitos
- Define los procesos que se utilizarán para definir y
3. Plan de gestión de los
interesados documentar las necesidades de los interesados a lo largo del
proceso de Recopilar Requisitos.
5. Registro de
interesados. 30
15
PROYECTO
5.2.
P


PLAN DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS
ENTRADAS - Se utiliza para comprender los requisitos de comunicación y el

nivel de compromiso de los interesados.
1. Plan de gestión del - Es útil para evaluar y adaptarse al nivel de participación de los
alcance
interesados en las actividades relacionadas con los requisitos.
requisitos
interesados - Proporciona la descripción de alto nivel del producto/s/r del
4. Acta de constitución proyecto, de modo que se puedan establecer requisitos
5. Registro de
detallados.
interesados. 31
5.2.
P


REGISTRO DE INTERESADOS
ENTRADAS - Se utiliza para identificar a los interesados capaces de

proporcionar información.
1. Plan de gestión del - Captura los requisitos fundamentales y
alcance
principales expectativas.
requisitos
interesados
5. Registro de
interesados. 32
16
PROYECTO
5.2.
P


ENTREVISTAS
H & Técnicas - Manera formal o informal de obtener info de los interesados.

1. Entrevistas - Se realizan preguntas, preparadas o espontáneas y registrando
2. Grupos focales respuestas. Pueden ser individuales o grupales.
3. Talleres facilitados
4. Técnicas grupales de - También son útiles para obtener información confidencial.
creatividad
5. Técnicas grupales de
toma de decisiones
6. Cuestion y encuestas
7. Observaciones
8. Prototipos
9. Estudios comparativos
10. Diagramas de contexto
11. Análisis de docum. 33
5.2.
P


GRUPOS FOCALES
H & Técnicas - Reúnen a interesados y

expertos en la materia,
1. Entrevistas
2. Grupos focales previamente seleccionados,
3. Talleres facilitados a fin de conocer
4. Técnicas grupales de expectativas y actitudes con
creatividad
5. Técnicas grupales de respecto a un producto/s/r.
toma de decisiones
- Un moderador capacitado
7. Observaciones guía al grupo a través de
8. Prototipos una discusión interactiva
diseñada para ser coloquial.
17
PROYECTO
5.2.
P


TALLERES FACILITADOS
H & Técnicas - Rol clave: EL FACILITADOR.

1. Entrevistas - Una técnica clave para definir rápidamente requisitos
2. Grupos focales multidisciplinarios y conciliar diferencias entre los interesados.
Se reúne a expertos y equipo del proyecto.
creatividad - Los problemas se pueden resolver más rápido que en sesiones
toma de decisiones individuales. Las necesidades se recopilan, clasifican y
6. Cuestion y encuestas priorizan.
7. Observaciones
8. Prototipos - Debe estar bien organizado. Los invitados deben contar con
9. Estudios comparativos información clara, completa y oportunamente.
5.2.
P


TÉCNICAS GRUPALES DE CREATIVIDAD
H & Técnicas - Tormenta de ideas.

1. Entrevistas - Técnicas de grupo nominal = Tormenta de ideas + Votación. Se usa
2. Grupos focales para jerarquizar las ideas más útiles (Priorizar).
4. Técnicas grupales de - Mapa conceptual/mental. Las ideas que surgen en la Tormenta de I.
creatividad se consolidan en un esquema único y generar nuevas ideas.
toma de decisiones - Diagrama de afinidad. Clasifica un gran número de ideas en grupos
6. Cuestion y encuestas para su revisión y análisis.
7. Observaciones
8. Prototipos - Análisis de decisiones con múltiples criterios. Utiliza una MATRIZ
9. Estudios comparativos de decisiones. CRITERIOS como nivel de riesgo, incertidumbre, valoración
10. Diagramas de contexto son usados para calificar muchas ideas.
18
PROYECTO
5.2.
P


TÉCNICAS GRUPALES DE TOMA DE DECISIONES
H & Técnicas Proceso de evaluación de múltiples alternativas, con un resultado

esperado en forma de acciones futuras. Se tiene:
1. Entrevistas
2. Grupos focales - Unanimidad: Todos de acuerdo en seguir una línea de acción. Técnica de
3. Talleres facilitados Delphi (expertos responden cuestionarios y feedback. Respuestas sólo
4. Técnicas grupales de están a disposición del moderador. Se conserva el anonimato)
creatividad
5. Técnicas grupales de - Mayoría: Apoyo >50%. Número impar de participantes.
toma de decisiones
- Pluralidad: Conjunto de personas más numero toma la decisión. Número
7. Observaciones de opciones superior a dos.
8. Prototipos - Dictadura. Una persona toma la decisión en nombre del grupo.
10. Diagramas de contexto Se pueden combinar con técnicas grupales de creatividad.
5.2.
P


CUESTIONARIOS Y ENCUESTAS
H & Técnicas Preguntas escritas, diseñadas para recoger información

rápidamente de un gran número de encuestados. Adecuados
1. Entrevistas
2. Grupos focales para público variado, respuesta rápida, geográficamente
3. Talleres facilitados dispersos o cuando se quiere realizar un análisis estadístico.
creatividad
OBSERVACIONES
toma de decisiones
Manera directa de ver a las personas en su ambiente. Útiles para
7. Observaciones procesos detallados, cuando es difícil utilizar el prototipo o se
8. Prototipos muestran renuentes.
10. Diagramas de contexto Normalmente la realiza un observador externo para descubrir
11. Análisis de docum. requisitos ocultos. 38
19
PROYECTO
5.2.
P


PROTOTIPOS
Obtener feedback de los
H & Técnicas requisitos, mientras proporciona
1. Entrevistas un modelo operativo del producto
2. Grupos focales esperado antes de construirlo.
4. Técnicas grupales de Sustentan el modelo el concepto
creatividad
de elaboración progresiva en ciclos
toma de decisiones iterativos.
7. Observaciones
También se utilizan guiones
8. Prototipos gráficos: Cine, publicidad, diseño
9. Estudios comparativos educativo, software, páginas web,
pantallas u otras interfaces.
5.2.
P


ESTUDIOS COMPARATIVOS
Implican cotejar las prácticas reales o planificadas (procesos,
H & Técnicas operaciones) con aquellas organizaciones comparables a fin de
1. Entrevistas identificar las mejores prácticas, ideas de mejora y proporcionar
2. Grupos focales base para medir el desempeño. Es interno o externo.
creatividad DIAGRAMAS DE CONTEXTO
5. Técnicas grupales de Es un ejemplo de un modelo de alcance. Representan
toma de decisiones
6. Cuestion y encuestas visualmente el alcance del producto al mostrar un sistema de
7. Observaciones negocio (elementos) y sus interacciones con las personas y con
8. Prototipos otros sistemas (actores).
10. Diagramas de contexto Muestra: entradas, actor que proporciona la entrada, salidas y
11. Análisis de docum.
actor que recibe la salida. 40
20
PROYECTO
5.2.
P


ANÁLISIS DE DOCUMENTOS
Para obtener requisitos mediante el examen de la
H & Técnicas documentación existente y la identificación de la información
1. Entrevistas relevante para los requisitos.
2. Grupos focales
3. Talleres facilitados Ejm: planes de negocio, literatura del mercado, acuerdos,
creatividad
solicitudes de propuesta, flujos de procesos actuales (formatos),
5. Técnicas grupales de modelos lógicos de datos, reglas del negocio, documentación de
toma de decisiones software, procesos de negocios, interfaces, casos de uso,
7. Observaciones
normativa, leyes, entre otros.
8. Prototipos
5.2.
P


DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOS
SALIDAS - Describe cómo los requisitos individuales cumplen con las

necesidades del negocio.
1. Documentación de - Los requisitos pueden comenzar en un alto nivel e ir
requisitos
convirtiéndose gradualmente en requisitos más detallados.
2. Matriz de
trazabilidad de
- Deben ser claros, trazables, completos, coherentes y
requisitos aceptables para los interesados clave.
- Puede ser un documentos sencillo: requisito, interesado,
prioridad.
- Puede ser muy elaborado (incluso con resumen ejecutivo).
- Por supuesto, incluye la lista de requisitos. 42
21
PROYECTO
5.2.
P


MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUISITOS
SALIDAS - Cuadro que vincula los requisitos del producto desde su origen
hasta los entregables que los satisfacen.
1. Documentación de - Medio para realizar el seguimiento de los requisitos a lo largo
requisitos
del ciclo de vida del proyecto. Aumenta la posibilidad de éxito.
2. Matriz de
trazabilidad de
- Proporciona una estructura para gestionar los cambios
requisitos relacionados con el alcance del producto.
- Entre los atributos (columnas) a considerar en la matriz están:
cód_requisito, descripción del R, fundamento de su
incorporación, responsables, fuente, prioridad, versión, estado
(vigente, cancelado, aplazado, aprobado, asignado,
completado), fecha de estado registrado. 43
44
22
PROYECTO
5.3.
I P E C C
5.3.
DEFINIR EL ALCANCE
45
5.3.
P
DEFINIR EL ALCANCE I E C C
PROCESO QUE CONSISTE EN DESARROLLAR UNA DESCRIPCIÓN DETALLADA

DEL PROYECTO Y DEL PRODUCTO.
- El beneficio clave de este proceso es que describe los límites del producto/s/r
mediante la especificación de cuáles de los requisitos recopilados serán
incluidos y cuáles excluidos del alcance del proyecto.
- La preparación de un enunciado detallado se elabora a partir de los
entregables principales, los supuestos y las restricciones.
- Durante la planificación del proyecto, el alcance del proyecto se define y se
describe de manera más específica conforme se va recopilando mayor
información acerca del proyecto.
46
23
PROYECTO
5.3.
P

El proceso Definir el Alcance selecciona los requisitos definitivos del

proyecto a partir de la documentación de requisitos.
47
5.3.
P


ENTRADAS - Establece las actividades necesarias para desarrollar,

monitorear y controlar el alcance del proyecto.
1. Plan de gestión del
alcance
- Proporciona una descripción de alto nivel del proyecto y de las
3. Documentación de
requisitos
características del producto. Contiene además los requisitos
de aprobación del proyecto.
4. APO
- Si no hay un acta formal, se llevará a cabo un análisis informal,
a fin de identificar información necesaria para la planificación
del alcance. 48
24
PROYECTO
5.3.
P


DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOS
ENTRADAS - Se utilizará para seleccionar los requisitos que serán incluidos

en el proyecto
1. Plan de gestión del
alcance
ACTIVOS DE LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN
- Por ejemplo:
requisitos - Políticas, procedimientos y plantillas para el enunciado del
4. APO alcance del proyecto.
- Archivos de proyectos anteriores.
- Lecciones aprendidas
49
5.3.
P


JUICIO DE EXPERTOS
H & Técnicas - Para analizar la información necesaria para la elaboración del

enunciado del alcance. Ejm: consultores, interesados, grupo
1. Juicio de expertos de industria, expertos en la materia.
2. Análisis del producto
ANÁLISIS DEL PRODUCTO
3. Generación de
alternativas - Para proyectos cuyo entregable es un producto, el análisis del
producto puede constituir una herramienta eficaz.
- Incluye técnicas como el desglose del productos, el análisis de
sistemas, el análisis de requisitos, la ingeniería de sistemas, la
ingeniería de valor (alternativas que reducen costo y mantiene
atributos) y el análisis de valor. 50
25
PROYECTO
5.3.
P


GENERACIÓN DE ALTERNATIVAS
H & Técnicas - Desarrollar tantas opciones potenciales como se posible a fin

de identificar diferentes enfoques para ejecutar y llevar a cabo
1. Juicio de expertos el trabajo del proyecto (tormenta de ideas, pensamiento
2. Análisis del producto lateral, análisis de alternativas, etc).
3. Generación de
alternativas TALLERES FACILITADOS
4. Talleres facilitados - Participación de actores clave con diversas expectativas y/o
áreas de experiencia.
- Contribuye a alcanzar un entendimiento multidisciplinario y
común de los objetivos del proyecto y sus límites.
51
5.3.
P


ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO
SALIDAS - El enunciado del alcance es la descripción del alcance, de los

entregables principales, de los supuestos y de las restricciones
1. Enunciado del del proyecto.
alcance del proyecto
- El enunciado del alcance del proyecto documenta el alcance
2. Actualizaciones a los en su totalidad, incluyendo el alcance del proyecto y del
documentos del producto.
proyecto
- Sirve de guía del trabajo del equipo durante la ejecución y
proporciona la línea base para evaluar si las solicitudes de
cambio o de trabajo adicional se encuentran dentro o fuera de
los límites del proyecto.
52
26
PROYECTO
5.3.
P

El enunciado detallado del alcance del proyecto, ya sea

IN T&T OUT
directamente o por referencia a otros documentos, incluye:
Descripción • Elabora gradualmente las características del producto/s/r
del alcance
SALIDAS del producto
• Descritas en al Acta de Constitución y en los Doc’s de requisitos.
Criterios de • Conjunto de condiciones

1. Enunciado del aceptación • Deben cumplirse antes de que se acepten los entregables
alcance del proyecto
• Producto, resultado o capacidad de prestar un servicio, único y verificable
2. Actualizaciones a los Entregable
• Incluye resultados complementarios: informes, documentación.
documentos del
proyecto Exclusiones • Lo que está excluido del proyecto.
del proyecto • Lo que está fuera ayuda a gestionar las expectativas de los interesados
• Factores limitantes que afectan la ejecución del proyecto o proceso.

Restricciones
• Pueden ser internas o externas (presupuesto, hitos del cliente, acuerdos)
• Factores que se consideran verdaderos o seguros sin pruebas o demo.

Supuestos
• Se identifican, documentan validan supuestos. 53
5.3.
P

IN T&T OUT
SALIDAS Aunque el acta de constitución del proyecto y el

enunciado del alcance del proyecto en ocasiones se
1. Enunciado del percibe que son redundantes en cierta medida,
alcance del proyecto difieren en el nivel de detalle que contiene cada uno.
2. Actualizaciones a los El acta de constitución del proyecto contiene
documentos del información de alto nivel, mientras que el enunciado
proyecto del alcance del proyecto contiene una descripción
detallada de los elementos del alcance.
54
27
PROYECTO
5.3.
P


ACTUALIZACIONES A LOS DOCUMENTOS DEL PROYECTO
SALIDAS - Documentos susceptibles de actualización incluyen:

- Registro de interesados
1. Enunciado del
alcance del proyecto - Documentación de requisitos
2. Actualizaciones a los - Matriz de trazabilidad de requisitos
documentos del
proyecto
55
5.4.
I P E C C
5.4.
CREAR LA EDT/WBS
56
28
PROYECTO
5.4.
P
CREAR LA EDT/WBS I E C C
PROCESO DE SUBDIVIDIR LOS ENTREGABLES DEL PROYECTO Y EL TRABAJO DEL

PROYECTO EN COMPONENTES MÁS PEQUEÑOS Y MÁS FÁCILES DE MANEJAR
- La EDT es uno de los componentes más importantes dentro de la

Gestión de Proyectos porque es la base sobra la cual se construye el
proyecto.
- El clave de este proceso es proporcionar una visión estructurada (y

visual) de lo que se debe entregar.
- La EDT/WBS es una descomposición jerárquica del alcance total del
trabajo a realizar por el equipo del proyecto para cumplir con los
objetivos del proyecto y crear los entregables requeridos.
- El trabajo planificado está contenido en el nivel más bajo de los
componentes de la EDT/WBS, denominados paquetes de trabajo.
57
5.4.
P

- Lo que no está en el EDT no forma parte del

proyecto.
- En el contexto de la EDT/WBS, la palabra

trabajo se refiere a los productos o
entregables del trabajo que son el resultado
de la actividad realizada, y no a la actividad
en sí misma. SON EL RESULTADO DEL ESFUERZO Y
NO EL ESFUERZO EN SÍ MISMO
(NO SON ACTIVIDADES).
58
29
PROYECTO
5.4.
P

El nivel de detalle que debe tener

la EDT debe ser lo
suficientemente detallado para
que, en una etapa posterior, se
pueda estimar tiempos, costos y
recursos de las actividades para
elaborar cada uno de los
entregables.
Costos
estimados
Tiempos
estimados
Recursos
59
estimados
5.4.
P

60
30
PROYECTO
5.4.
P

TRES REGLAS PARA LA CREACIÓN DEL EDT:

1. Primer entregable relacionado con la Dirección del Proyecto.
2. Verbos no. Los verbos representan una actividad.
3. La regla del 100%. El total del trabajo correspondiente a los niveles
inferiores debería corresponder al acumulado para los niveles
superiores, de modo que no se omita nada y que no se efectúe
ningún trabajo extra.
61
5.4.
P

El EDT/WBS se presenta con fines ilustrativos.
62
31
PROYECTO
5.4.
P


- Especifica cómo crear la EDT a partir del enunciado detallado
ENTRADAS del alcance y cómo se mantendrá y aprobará la EDT.
1. Plan de gestión del ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO

alcance del proyecto - Describe el trabajo que se realizará y el trabajo que se excluirá.
2. Enunciado del También describe las restricciones o limitaciones específicas
alcance del proyecto (internas y externas), que pueden afectar el proyecto.
requisitos DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOS
4. FAE - Fundamental para comprender qué se debe producir como
resultado del proyecto y qué se debe realizar para entregar el
5. APO
proyecto y sus productos finales.
63
5.4.
P


FACTORES AMBIENTALES DE LA EMPRESA (FAE)
- Estándares de EDT específicos de la industria pueden servir
ENTRADAS como fuentes de referencia externa para crear la EDT.
1. Plan de gestión del Proyectos de ingeniería (como ISO/IEC 15288 acerca de I. de
alcance del proyecto Sistemas).
2. Enunciado del
alcance del proyecto ACTIVOS DE LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN (APO)
3. Documentación de - Políticas, procedimientos, plantillas de EDT
requisitos
- Archivos de proyectos anteriores
4. FAE
5. APO - Lecciones aprendidas
64
32
PROYECTO
5.4.
P


DESCOMPOSICIÓN
- Técnica utilizada para dividir y subdividir el alcance del proyecto
H & Técnicas y los entregables del proyecto en parte más pequeñas y
manejables.
1. Descomposición
2. Juicio de expertos - El paquete de trabajo es el trabajo definido en el nivel más bajo
de la EDT para el cual se puede estimar y gestionar el costo y la
duración.
- Pasos (sugeridos):
- Identificar y analizar entregables y trabajo relacionado.
- Estructurar y organizar la EDT.
- Descomponer los niveles superiores de la EDT
- Asignar códigos de identificación a los componentes
- Verificar que el grado de descomposición sea adecuado. 65
5.4.
P


JUICIO DE EXPERTOS
- Se utiliza para analizar la información necesaria para
H & Técnicas descomponer los entregables del proyecto en componentes más
pequeños a fin de crear una EDT eficaz.
1. Descomposición
2. Juicio de expertos - Se puede utilizar para conciliar las diferencias de opinión.
- Pueden ser dueños de plantillas de la industria o pueden
provenir de la experiencia adquirida en proyectos similares.
66
33
PROYECTO
5.4.
P


LÍNEA BASE DEL ALCANCE
SALIDAS - Sólo se puede modificar a través de procedimientos formales

de control de cambios y que se utiliza como base de revisión
1. Línea base del del progreso.
alcance
- Se compone de:
2. Actualizaciones a los
documentos del
proyecto
Enunciado Diccionario
EDT
del alcance de la EDT
67
5.4.
P

IN T&T OUT
SALIDAS
1. Línea base del
alcance
Diccionario
2. Actualizaciones a los de la EDT
documentos del
proyecto
68
34
PROYECTO
5.4.
P


ACTUALIZACIONES A LOS DOCUMENTOS DEL PROYECTO
SALIDAS - Documentación de los requisitos

- Se pueden generar solicitudes de cambio a raíz de la EDT
1. Línea base del aprobada
alcance
documentos del
proyecto
EJERCICIO
EDT
69
5.5.
I P E C C
5.5.
VALIDAR EL ALCANCE
70
35
PROYECTO
5.5.
C
VALIDAR EL ALCANCE I P E C
PROCESO DE FORMALIZAR LA ACEPTACIÓN DE LOS ENTREGABLES DEL

PROYECTO QUE SE HAYAN COMPLETADO
- El beneficio clave de este proceso es que aporta

objetividad al proceso de aceptación y aumenta las
posibilidades de que el producto/s/r final sea
aceptado mediante la validación de cada entregable
individual.
- Los entregables obtenidos del proceso Controlar la
Calidad se revisan con el cliente o con el patrocinador
para asegurarse que se hayan completado
satisfactoriamente.
- Se busca la aceptación formal.
- Salidas de otras Áreas de Conocimiento constituyen la
base para realizar la validación y la aceptación final. 71
5.5.
C

72
36
PROYECTO
5.5.
C


PLAN PARA DIRECCIÓN DEL PROYECTO
- Contiene el plan de gestión del alcance (especifica la forma en
ENTRADAS que se aprobarán los entregables completados) y la línea base
1. Plan para la dirección
del alcance (enunciado, EDT, diccionario).
del proyecto
DOCUMENTOS DE REQUISITOS
requisitos - Enumera todos los requisitos del proyecto, del producto y de
3. Matriz de otra índole para el proyecto y el producto, junto con criterios
trazabilidad de de aceptación.
requisitos
4. Entregables MATRIZ DE TRAZABILIDAD
identificados - Vincula los requisitos con su origen y realiza su seguimiento a
5. Datos de desempeño lo largo del ciclo de vida del proyecto.
del trabajo 73
5.5.
C


ENTREGABLES VERIFICADOS
- Son entregables del proyecto que se han completado y
ENTRADAS verificado en términos de corrección a través del proceso
Controlar la Calidad.
del proyecto
2. Documentación de DATOS DE DESEMPEÑO DEL TRABAJO
requisitos - Pueden incluir el grado de cumplimiento de los requisitos, el
3. Matriz de número de no conformidades, la gravedad de las no
trazabilidad de
requisitos
conformidades, o el número de validación realizados en un
4. Entregables periodo determinado.
identificados
5. Datos de desempeño
del trabajo 74
37
PROYECTO
5.5.
C


INSPECCIÓN
- Incluye actividades tales como medir, examinar y validar para
H & Técnicas determinar si el trabajo y los entregables cumplen con los
requisitos y los criterios de aceptación del producto.
1. Inspección
2. Técnicas grupales de - Se denominan revisión, revisiones del productos, auditorías y
toma de decisiones revisiones generales.
TÉCNICAS GRUPALES DE TOMA DE DECISIONES

- Se utilizan para llegar a una conclusión cuando la validación es
realizada por el equipo del proyecto y otros interesados.
75
5.5.
C


ENTREGABLES ACEPTADOS
SALIDAS - Los entregables que cumplen con los criterios de aceptación

son formalmente firmados y aprobados por el cliente o el
1. Entregables patrocinador.
aceptados
- Luego de la firma formal es transferida al proceso Cerrar el
2. Solicitudes de cambio Proyecto.
3. Información de SOLICITUDES DE CAMBIO
desempeño del
trabajo - Los entregables no aceptados formalmente se documentan
junto con los fundamentos de no aceptación.
documentos del - Podrían requerir una solicitud de cambio para la reparación a
proyecto través del proceso Realizar el Control Integrado de Cambios.
76
38
PROYECTO
5.5.
C


INFORMACIÓN DE DESEMPEÑO DEL TRABAJO
SALIDAS - Incluye información sobre el avance del proyecto, tal como los
entregables iniciados, su avance, los entregables terminados o
1. Entregables que han sido aceptados.
aceptados
- Se documenta y comunica.
2. Solicitudes de cambio
3. Información de ACTUALIZACIONES A LOS DOCUMENTOS DEL PROYECTO
desempeño del
trabajo - Incluyen los documentos que definen el producto o que
informan sobre su estado de terminación.
documentos del - Los documentos verificados pueden requerir aprobación
proyecto formal (de clientes o patrocinador) 77
5.6.
I P E C C
5.6.
CONTROLAR EL ALCANCE
78
39
PROYECTO
5.6.
C
CONTROLAR EL ALCANCE I P E C
PROCESO EN EL CUAL SE MONITOREA EL ESTADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO

Y DEL PRODUCTO, Y SE GESTIONAN CAMBIOS A LA LÍNEA BASE DEL ALCANCE
- El beneficio clave de este proceso es que

permite mantener la línea base del alcance a
lo largo del proyecto.
- Asegura que todos los cambios solicitados o
las acciones preventivas o correctivas
recomendadas se procesen a través del
proceso Realizar el Control Integrado de
Cambios.
- También se utiliza para gestionar los cambios
reales cuando suceden y se integra con los
otros procesos de control.
- Cuidado con la corrupción del alcance. 79
5.6.
C

Los cambios son inevitables. Por tanto es OBLIGATORIO para todo

proyecto contar con algún tipo de proceso de control de cambios,
80
40
PROYECTO
5.6.
C


PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO
- Para controlar el alcance se utiliza la siguiente información:
ENTRADAS - Línea base del alcance
- Plan de gestión del alcance
del proyecto - Plan de gestión de cambios
2. Documentación de - Plan de gestión de la configuración (identificación, control,
requisitos auditoría y reporte.)
3. Matriz de - Plan de gestión de los requisitos
trazabilidad de DOCUMENTACIÓN DE LOS REQUISITOS
requisitos - Los requisitos deberían ser claros (medibles y comprobables),
4. Datos de desempeño trazables, completos, coherentes y aceptables para los
del trabajo
interesados claves.
5. APO
- Facilitan la detección de cualquier desviación en el alcance.
81
5.6.
C


MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUISITOS
- Ayuda a detectar el impacto de cualquier cambio o desviación
ENTRADAS de la línea base.
DATOS DE DESEMPEÑO DEL TRABAJO
del proyecto
2. Documentación de - Pueden incluir el número de solicitudes de cambio recibidas,
requisitos el número de solicitudes aceptadas o el número de
3. Matriz de entregables que se han completado, etc.
trazabilidad de
requisitos ACTIVOS DE LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN (APO)
4. Datos de desempeño
- Políticas, procedimientos, guías, formales o informales
del trabajo
5. APO
relacionados con el control del alcance.
- Métodos de monitoreo y comunicación. Plantillas. 82
41
PROYECTO
5.6.
C


ANÁLISIS DE VARIACIÓN
- Técnica que determina la causa y el grado de la diferencia
H & Técnicas entre la línea base y el desempeño real.
1. Análisis de variación - Se mide la magnitud de la desviación con respecto a la línea

base original del alcance.
- Importante: determinar la causa y el grado de desviación con
relación a la línea base.
- Además, decidir si es necesario acciones correctivas o
preventivas.
83
5.6.
C


INFORMACIÓN DE DESEMPEÑO DEL TRABAJO
- Incluye correlaciones y contexto sobre el desempeño del
SALIDAS alcance del proyecto en comparación con la línea base.
1. Información de - Puede incluir causas e impacto en el cronograma y costos.

desempeño del trabajo - También una pronóstico del alcance.
2. Solicitudes de cambio
3. Actualizaciones al plan
para la dirección del
proyecto SOLICITUDES DE CAMBIO
4. Actualizaciones a los - El análisis de desempeño puede dar lugar a una solicitud de
documentos del cambio.
proyecto
5. Actualizaciones a los - Pueden incluir acciones preventivas o correctivas.
APO 84
42
PROYECTO
5.6.
C


ACTUALIZACIONES AL PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO
- Actualizaciones a la línea base del alcance. Puede incluir la
SALIDAS revisión del enunciado, EDT y diccionario del EDT.
1. Información de - Actualizaciones de otras Líneas Base. Costo y Cronograma.

desempeño del trabajo
2. Solicitudes de cambio ACTUALIZACIONES A LOS DOCUMENTOS DEL PROYECTO
3. Actualizaciones al plan - Documentos de requisitos
para la dirección del
proyecto - Matriz de trazabilidad de requisitos
documentos del ACTUALIZACIONES A LOS ACTIVOS DE LOS PROCESOS DE LA ORG
proyecto - Causas de desviaciones. Acciones correctivas y razones.
APO - Lecciones aprendidas. 85
EJERCICIOS: IDEA DEL PROYECTO

Y PROJECT CHARTER
86
43
PROYECTO
 EJERCICIOS VARIOS
1. CURSO DE GESTIÓN DE PROYECTOS

(ALCANCE, TIEMPO, COSTOS Y RIESGOS)
2. COMERCIALIZACIÓN (COMPRA/VENTA) DE
P- JUGUETES (U OTRA FAMILIA DE PRODUCTOS)
CH PARA NAVIDAD 2016.
3. COMPRA E INSTALACIÓN DE 48 CÁMARAS DE
SEGURIDAD EN LA CIUDAD DE PIURA. 87
Habilidades Liderazgo
Interpersonales
de un DP.
Trabajo en Equipo
Los DP eficaces Motivación
necesitan tener un
equilibrio entre sus
Comunicación
habilidades éticas, Influencia
interpersonales y
conceptuales.
Toma de decisiones
Conocimientos de política
Según el PMBOK
se requieren las
y cultura
siguientes Negociación
habilidades:
Generar confianza
Gestión de conflictos
Proporcionar orientación 88
44
PROYECTO
TEMA 2: GRUPOS DE PROCESOS Y ÁREAS DE
CONOCIMIENTO DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS
GRACIAS 89
45

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CAPÍTULO 2.

GESTIÓN DEL ALCANCE

Esta obra está bajo una licencia

Repositorio institucional PIRHUA – Universidad de Piura

 REPASO GENERAL DE LA 1RA SESIÓN

 INDUSTRIAS. Curiosity (marte)  FRACASOS: OPERA DE SYDNEY, EUROTÚNEL,

 REPASO GENERAL DE LA 1RA SESIÓN (continuación)

 ELEGIR ES RECHAZAR (Recursos son limitados)  FILTROS PARA LA SELECCIÓN DE PROYECTOS:

CREAR UN PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE QUE DOCUMENTE CÓMO

GARANTIZA QUE EL PROYECTO INCLUYA TODO EL TRABAJO REQUERIDO Y

GARANTIZA QUE EL PROYECTO INCLUYA TODO EL TRABAJO REQUERIDO Y

- Se enfoca en definir y controlar qué se incluye y

GARANTIZA QUE EL PROYECTO INCLUYA TODO EL TRABAJO REQUERIDO Y

- La LÍNEA BASE del alcance del proyecto es la

L.B. del - Una LÍNEA BASE puede cambiarse solo mediante

- La L.B. se utiliza como base de comparación en

CREAR UN PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE QUE DOCUMENTE CÓMO

- Crear un plan de gestión del alcance que documente:

CREAR UN PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE QUE DOCUMENTE CÓMO

El PLAN DEL ALCANCE AYUDA A REDUCIR EL RIESGO DE

CREAR UN PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE QUE DOCUMENTE CÓMO

IN T&T OUT PROCESO 5.1. ENTRADAS

ENTRADAS - Los planes secundarios aprobados del plan para la dirección

CREAR UN PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE QUE DOCUMENTE CÓMO

IN T&T OUT PROCESO 5.1. ENTRADAS

ENTRADAS - Es usada para proporcionar el contexto del proyecto,

CREAR UN PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE QUE DOCUMENTE CÓMO

IN T&T OUT PROCESO 5.1. ENTRADAS

ENTRADAS - Pueden influir en el proceso de planificar la gestión del

CREAR UN PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE QUE DOCUMENTE CÓMO

IN T&T OUT PROCESO 5.1. ENTRADAS

ENTRADAS - Pueden influir en el proceso de planificar la gestión del

CREAR UN PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE QUE DOCUMENTE CÓMO

IN T&T OUT PROCESO 5.1. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS

H & Técnicas - Aportes de partes conocedores o experimentadas.

CREAR UN PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE QUE DOCUMENTE CÓMO

IN T&T OUT PROCESO 5.1. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS

H & Técnicas - Reuniones entre miembros del equipo del

CREAR UN PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE QUE DOCUMENTE CÓMO

IN T&T OUT PROCESO 5.1. SALIDAS

CREAR UN PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE QUE DOCUMENTE CÓMO

IN T&T OUT PROCESO 5.1. SALIDAS

PROCESO DE DETERMINAR, DOCUMENTAR Y GESTIONAR LAS NECESIDADES

- El beneficio clave de este proceso es que proporciona la base para definir y

- Los requisitos constituyen la base de la EDT. A continuación

Requisitos de • Necesidades de alto nivel. Problemas u oportunidades de negocio

Requisito de los • Describen las necesidad de un interesado o grupo de interesados.

Requisitos de la • Prestaciones, funciones y características del producto/s/r. Se agrupan en:

• Describen capacidades temporales como la conversión de datos.

• Describen las acciones, los procesos u otras condiciones que el proyecto

• Recogen las condiciones o criterios necesarios para validar la finalización

PROCESO DE DETERMINAR, DOCUMENTAR Y GESTIONAR LAS NECESIDADES

La planificación del costo, del cronograma, de la calidad y en

PROCESO DE DETERMINAR, DOCUMENTAR Y GESTIONAR LAS NECESIDADES

IN T&T OUT PROCESO 5.2. ENTRADAS

PROCESO DE DETERMINAR, DOCUMENTAR Y GESTIONAR LAS NECESIDADES

IN T&T OUT PROCESO 5.2. ENTRADAS

ENTRADAS - Se utiliza para comprender los requisitos de comunicación y el

PROCESO DE DETERMINAR, DOCUMENTAR Y GESTIONAR LAS NECESIDADES

IN T&T OUT PROCESO 5.2. ENTRADAS