Fase 2 - Grupo 101007 - 22

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Mejora de proceso de selección de personal para la empresa ESANT S.A E.S.P. en
Enciso Santander.
Presentado Por
Hassler Jair Arteaga
Enith Daniela Correa
Yurley Andrea Castro Vesga
Yescica Carolina Merchán Suarez
Grupo: 101007_22
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios (ECACEN)
Administración De Empresas
Diplomado de Profundización de Gerencia del Talento Humano
Septiembre de 2021
2
Mejora de proceso de selección de personal para la empresa ESANT S.A E.S.P. en
Enciso Santander.
Presentado Por
Hassler Jair Arteaga
Enith Daniela Correa
Yurley Andrea Castro Vesga
Yescica Carolina Merchán Suarez
Grupo: 101007_22
Tutor:
Wilson Rodríguez
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios (ECACEN)
Administración De Empresas
Diplomado de Profundización de Gerencia del Talento Humano
Septiembre de 2021
3
Dedicatoria
A Dios, por habernos permitido llegar a este momento tan importante y especial de nuestra
formación profesional, también el apoyo de nuestra familia por su amor incondicional y por creer
en nosotros, a nuestros Tutores por sus conocimientos, asesorías y apoyo como también a mis
compañeros por su entrega, esfuerzo y gran trabajo en equipo.

4
Agradecimientos
Primeramente, a Dios porque gracias al todo es posible, porque nos dio la fuerza, salud, y
las ganas para seguir adelante cuando queríamos desistir. También a nuestra familia porque nos
dieron el apoyo necesario y más cuando se nos presentaron las diversas dificultades en el
transcurso de nuestra carrera, porque sin su amor, compromiso, comprensión y muchas veces
conocimiento no hubiese sido posible culminar nuestra tan anhelada meta, también a cada uno de
nuestros tutores que hicieron parte de nuestra formación, muchas gracias por brindarnos todo su
conocimiento, por ser ese soporte tan vital, por estar presente cuando más lo requeríamos, porque
a pesar de que estábamos a distancia encontraban la forma de que nosotros pudiéramos adquirir el
conocimiento más que necesarios para poder culminar nuestros trabajos, gracias por su paciencia,
dedicación, capacitarnos y guiarnos para enfrentar la vida. También a los directivos por darnos la
oportunidad de hacer parte de tan prestigiosa universidad. Gracias por hacer esto posible.
5
Introducción
La globalización de los mercados ha sido pieza fundamental para que las organizaciones
Se enfoquen en la selección de Talento Humano de la forma más idónea y efectiva posible
ya que son una gran parte fundamental importante para alcanzar sus metas u objetivos propuestos
por estos.
Es por eso que la empresa ESANT S.A se requiere la selección de Talento Humano para
el nivel operativo basado en sus competencias.

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Objetivos
Objetivo General:
Objetivos Específicos:
7
La empresa seleccionada:
la Empresa de Servicios Públicos de Santander ESANT S.A. E.S.P
RESEÑA HISTORICA
La Empresa de Servicios Públicos de Santander S.A. E.S.P – ESANT SA ESP., se
constituyó mediante Escritura Pública No. 2041 del 14 de Agosto de 2013, de la Notaria Primera
del Circulo Notarial de Bucaramanga, inscrita en la Cámara de Comercio de Bucaramanga el día
27 de agosto de 2013 bajo el No. 112998 a través del cual se busca avanzar en el proceso de
reforma del sector de agua potable, saneamiento básico, energía, gas, desarrollar y consolidar las
transformaciones que requiere el sector y contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de toda
la población del Departamento de Santander.
De conformidad a la escritura de constitución, ESANT S.A. E.S.P., Art. 1 se constituyó
como una sociedad anónima por acciones de carácter mixta para la prestación de los servicios
públicos domiciliarios y su régimen jurídico es el establecido en Colombia para las empresas de
servicios públicos domiciliarios, especialmente por lo estipulado en las Leyes 142 de 1994, 143
de 1994, 286 de 1996, 632 de 2000, 689 de 2001 y 1341 de 2009, y las demás
normas complementarias y concordantes, además por las disposiciones establecidas en el Código
de Comercio Colombiano, la sociedad tiene autonomía administrativa, patrimonial y presupuestal
y ejercerá su objeto social en los términos que establecen los estatutos.

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Logotipo:
Imagen 1
Fuente: https://pbs.twimg.com/profile_images/1334177997457387520/79XFQjfx_400x400.jpg
Ubicación: Enciso, Santander
Enciso es un municipio de Colombia, situado en el departamento de Santander y hace
parte de la provincia de García Rovira. Se encuentra a 173 km de Bucaramanga, la capital
departamental y a 359 km de Bogotá, la capital del país
Elevación: 1,484 m
Superficie: 72.73 km²
Población: 3,323 (2015)
Tiempo: 23 °C, viento del O a 10 km/h, humedad del 68 %
Imagen 2 Ubicación del Municipio de Enciso
Fuente: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/6/61/Colombia_-_Santander_-_Enciso.
9
Tema: Selección de Personal.
Planteamiento del problema
Todas las organizaciones existentes requieren que se implementen diversas
técnicas de selección personal para escoger el talento humano más idóneo y competente
para su organización es por eso que "El proceso de selección no es un fin en sí mismo, es
un medio para que la organización logre sus objetivos". Chiavenato (2000)
Por ende, para desarrollar un proceso de selección es importante tener claro las
herramientas de selección de personal: El currículo, fundamental para obtener la
información del candidato, especialmente su formación educativa, logros, experiencia los
cuales son cruciales para filtrar candidatos. (Anderson et al. 2010)
En la empresa ESANT S.A E.S.P no cuenta con un proceso de selección de
talento Humano para ejercer cada una de las actividades y funciones que se deben
desempeñar o ejercer en esta organización por eso es necesario contar con personal
altamente calificado y profesional con su respectivo manual de funciones para llevar a
cabo estas labores para reforzar su efectividad organizacional por lo cual se requiere un
proceso de selección de personal.

10
Bibliografía
Luna Arocas, R. (2018). Gestión del talento. Difusora Larousse - Ediciones
Pirámide. (pp. 16-52). https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/123076?page=1
Ramos Ramos, P. (Coord.). (2015). Planificación y gestión de recursos humanos
(2a. ed.). Editorial ICB. (pp. 42-55). https://elibro-
Murillo Vargas, G. García Solarte, M. y González, C. H. (2010). Los macro-
procesos: un nuevo enfoque al estudio de la gestión humana. Programa Editorial
Universidad del Valle. (pp.18-51). https://elibro-
Torres Laborde, J. L. y Jaramillo Naranjo, O. L. (2014). Diseño y análisis del
puesto de trabajo: herramienta para la gestión del talento humano. Universidad del Norte.
(pp.61-123). https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69929?
page=10

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Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Mejora de proceso de selección de personal para la empresa ESANT S.A E.S.P. en

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compañeros por su entrega, esfuerzo y gran trabajo en equipo.

Se enfoquen en la selección de Talento Humano de la forma más idónea y efectiva posible

el nivel operativo basado en sus competencias.

la Empresa de Servicios Públicos de Santander ESANT S.A. E.S.P

La Empresa de Servicios Públicos de Santander S.A. E.S.P – ESANT SA ESP., se

del Circulo Notarial de Bucaramanga, inscrita en la Cámara de Comercio de Bucaramanga el día

transformaciones que requiere el sector y contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de toda

la población del Departamento de Santander.

De conformidad a la escritura de constitución, ESANT S.A. E.S.P., Art. 1 se constituyó

públicos domiciliarios y su régimen jurídico es el establecido en Colombia para las empresas de

normas complementarias y concordantes, además por las disposiciones establecidas en el Código

de Comercio Colombiano, la sociedad tiene autonomía administrativa, patrimonial y presupuestal

y ejercerá su objeto social en los términos que establecen los estatutos.

Ubicación: Enciso, Santander

Enciso es un municipio de Colombia, situado en el departamento de Santander y hace

parte de la provincia de García Rovira. Se encuentra a 173 km de Bucaramanga, la capital

departamental y a 359 km de Bogotá, la capital del país

Tiempo: 23 °C, viento del O a 10 km/h, humedad del 68 %

Imagen 2 Ubicación del Municipio de Enciso

Tema: Selección de Personal.

Planteamiento del problema

Todas las organizaciones existentes requieren que se implementen diversas

un medio para que la organización logre sus objetivos". Chiavenato (2000)

herramientas de selección de personal: El currículo, fundamental para obtener la

información del candidato, especialmente su formación educativa, logros, experiencia los

cuales son cruciales para filtrar candidatos. (Anderson et al. 2010)

En la empresa ESANT S.A E.S.P no cuenta con un proceso de selección de

altamente calificado y profesional con su respectivo manual de funciones para llevar a

proceso de selección de personal.

Luna Arocas, R. (2018). Gestión del talento. Difusora Larousse - Ediciones

Pirámide. (pp. 16-52). https://elibro-

Ramos Ramos, P. (Coord.). (2015). Planificación y gestión de recursos humanos

(2a. ed.). Editorial ICB. (pp. 42-55). https://elibro-

Murillo Vargas, G. García Solarte, M. y González, C. H. (2010). Los macro-

procesos: un nuevo enfoque al estudio de la gestión humana. Programa Editorial

Universidad del Valle. (pp.18-51). https://elibro-

Torres Laborde, J. L. y Jaramillo Naranjo, O. L. (2014). Diseño y análisis del

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