ANÁLISIS FODA

Análisis FODA

¿Qué es el análisis FODA?

El análisis FODA es una técnica que se usa para identificar las fortalezas, las
oportunidades, las debilidades y las amenazas del negocio o, incluso, de algún
proyecto específico. Si bien, por lo general, se usa muchísimo en pequeñas
empresas, organizaciones sin fines de lucro, empresas grandes y otras
organizaciones; el análisis FODA se puede aplicar tanto con fines profesionales
como personales.

El análisis FODA es una herramienta simple y, a la vez, potente que te ayuda a

identificar las oportunidades competitivas de mejora. Te permite trabajar para
mejorar el negocio y el equipo mientras te mantienes a la cabeza de las
tendencias del mercado.

¿Qué significa FODA?

Digamos que FODA significa fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Es

muy importante analizar cada uno de estos factores para planificar correctamente
el crecimiento de las organizaciones. Aquí es donde el análisis entra en juego.
Cuando sus partes se analizan en conjunto, el marco FODA puede ofrecer una
perspectiva más general del estado en que te encuentras y de cómo dar el
siguiente paso. Analicemos cada uno de los términos más en detalle y veamos
cómo puede servirte para identificar áreas de mejora.

Fortalezas

Las fortalezas de FODA hacen referencia a las iniciativas internas que funcionan
bien. Se podrían comparar con otras iniciativas o con un costado competitivo
 externo. Al analizar estas áreas puedes entender qué es lo que ya funciona.
Entonces, puedes aplicar esas técnicas que sabes que funcionan bien —las
fortalezas— en otras áreas que pueden necesitar un refuerzo extra como la
mejora de la eficiencia del equipo.

Cuando busques las fortalezas de la organización, para empezar, pregúntate lo

siguiente:

 ¿Qué es lo que hacemos bien?

 ¿Qué hace que nuestra empresa sea especial?

 ¿Qué es lo que le gusta de nuestra organización a la audiencia objetivo?

A continuación, un ejemplo de una fortaleza, para ayudarte a empezar:

Servicio de atención al cliente: Nuestro servicio de atención al cliente tiene un puntaje de

lealtad de los clientes (NPS) de 90, lo que lo convierte en uno de los mejores del mundo en
comparación con la competencia. 

Debilidades

Las debilidades en FODA se refieren a las iniciativas internas que no funcionan

como es debido. Es una buena idea analizar las fortalezas antes que las
debilidades para generar referencias de lo que significan el éxito y el fracaso. La
identificación de las debilidades internas ofrece un punto de partida desde el cual
mejorar los proyectos.

Del mismo modo en que examinas las fortalezas, puedes hacerte diferentes
preguntas para empezar a identificar las debilidades.

 ¿Qué iniciativas no funcionan bien y por qué?

 ¿Qué se podría mejorar?

 ¿Qué recursos podrían favorecer al rendimiento?

 Aquí te mostramos un ejemplo de debilidad.

Visibilidad en comercio electrónico: Debido a la falta de presupuesto para marketing, la

visibilidad de nuestro sitio web es muy baja, por lo que la cantidad de transacciones en la
aplicación móvil sigue disminuyendo.

Oportunidades

Las oportunidades en FODA son el resultado de las fortalezas y las debilidades,

junto con cualquier iniciativa externa que te colocará en una posición competitiva
más sólida. Podría ser cualquier cosa, debilidades que quisieras mejorar o áreas
que no se hubieran identificado en las primeras dos etapas del análisis.

Como hay muchas maneras de que se nos ocurran oportunidades, es muy útil
considerar las siguientes cuestiones antes de empezar:

 ¿Qué recursos podemos usar para mejorar las áreas en las que tenemos debilidades?

 ¿Hay brechas de mercado en nuestros servicios?

 ¿Cuáles son nuestras metas para este año?

Aquí te mostramos un ejemplo de una oportunidad originada a partir de las

fortalezas y debilidades anteriores.

Campaña de marketing: Para mejorar la visibilidad en comercio electrónico de la

empresa, haremos campañas publicitarias en YouTube, Facebook e Instagram.

Amenazas

Las amenazas en FODA se refieren a las áreas que tienen el potencial de causar
problemas. Difieren de las debilidades en que las amenazas son externas y, por lo
general, están fuera de nuestro control. Pueden ser eventos como la pandemia o
un cambio en el panorama competitivo.

A continuación, te presentamos algunas preguntas que podrías hacerte para

identificar amenazas externas:
 ¿Qué cambios en el sector son preocupantes?

 ¿Qué nuevas tendencias del mercado se vislumbran?

 ¿En qué áreas nos supera la competencia?

Aquí te presentamos un ejemplo de una amenaza que podría dejar a tu empresa

vulnerable ante posibles problemas.

Un competidor nuevo: Se lanzará al mercado un nuevo negocio de comercio electrónico el

próximo mes. Debido a este nuevo competidor, podrías perder clientes.. 

Ejemplo de análisis FODA

Una de las maneras más populares en las que se crean los análisis FODA es con
representaciones visuales de las fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas. A este formato se lo denomina matriz FODA. Normalmente se organiza
en cuatro cuadrados separados que se unen para formar un cuadrado más
grande.

Una matriz FODA es excelente para reunir información y documentar las

preguntas que te llevarán a tomar las decisiones. No solo será útil tenerla a mano
para consultarla más adelante, sino que además resultará excelente para
visualizar los patrones que puedan surgir.

Aquí te presentamos un ejemplo para que tengas una idea de cómo puedes
empezar.
 Cuando se usa correctamente y de manera efectiva, la matriz puede ser una
excelente caja de herramientas para evaluar las fortalezas y debilidades de la
organización. Una vez que hayas creado la matriz, podrás centrarte en cómo
implementar de forma concreta las oportunidades que encuentres.

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Cómo hacer un análisis FODA

Un análisis FODA se puede llevar a cabo de diferentes maneras. Si bien algunos
equipos prefieren reunirse y proponer ideas en un pizarrón, otros prefieren crear
una matriz FODA formal. Si eliges crear tu análisis FODA, debes saber que la
aplicación del proceso creativo de planificación puede despertar ideas nuevas que,
puestas en práctica, deriven en buenos resultados y soluciones únicas.

Hay algunas maneras de garantizar que el análisis FODA sea profundo y correcto.
Algunos trucos son reunir al equipo de alguna manera que favorezca el trabajo en
equipo, prepararse de antemano para usar el tiempo de manera efectiva y aplicar
la creatividad en cuanto a la elección de las ideas. Observemos más de cerca
algunos consejos útiles para comenzar con el análisis.

Consejo 1: Considera los factores internos.

Los factores internos son las fortalezas y debilidades que provienen de procesos
internos. Tienden a ser fáciles de resolver si cuentas con los medios necesarios,
ya que tienes más control sobre lo que pueda ocurrir.

Cuando te encuentras con factores internos, puedes empezar a implementar

mejoras de diferentes maneras. Por ejemplo:

1. Reunirte con los integrantes del departamento correspondiente para formar un plan
de negocios en torno a cómo mejorar la situación actual.
2. Investigar e implementar herramientas nuevas, como alguna herramienta de gestión
de proyectos, que pueda servir para perfeccionar los procesos por ti. 

La manera en que procedas para resolver los factores internos dependerá del tipo
de problema. Incluso, puedes necesitar usar una combinación de ambas opciones
si el plan de mejoras es complejo.

Consejo 2: Evalúa los factores externos.

Los factores externos provienen de procesos que están fuera de tu control. Son
los competidores, las tendencias del mercado y cualquier otra cosa que afecte a tu
organización de afuera hacia adentro.

Los factores externos son los más complicados de resolver, ya que no puedes
controlar directamente los resultados. Lo que sí puedes hacer es mitigar esos
factores externos. Para resolver esos problemas puedes hacer lo siguiente:

1. Competir según las tendencias del mercado.

2. Pronosticar las tendencias del mercado antes de que se produzcan.

Si bien es un hecho que no podrás controlar el entorno externo, sí puedes

controlar cómo reaccione tu organización a esos estímulos.

Digamos, por ejemplo, que buscas competir según una tendencia del mercado. Un
ejemplo sería que un competidor presenta un producto nuevo en el mercado que
es mejor que el tuyo. Si bien, no puedes quitar ese producto, sí puedes trabajar
para lanzar uno aún mejor, para mitigar cualquier disminución en las ventas. Como
alternativa, puedes intentar pronosticar las tendencias del mercado para estar
preparado cuando esos factores externos se presenten.
Consejo 3: El trabajo en equipo es el trabajo ideal.

Tal vez sea un dicho que tiene ya mucho tiempo, pero el trabajo en equipo es
sorprendentemente efectivo para generar ideas nuevas e innovadoras con
las lluvias de ideas. Invita a diferentes miembros de equipos de varios
departamentos. De este modo, las ideas de cada parte de la empresa estarán
representadas. Sé consciente de la cantidad de miembros que invitas, ya que si
los participantes son muchos, podría derivar en falta de concentración o
participación. El punto óptimo para una sesión productiva de lluvia de ideas es que
haya alrededor de 10 compañeros de equipo.

Consejo 4: Aplica la creatividad.

Para generar ideas creativas nuevas, primero tienes que convocarlas. Es decir,
debes generar ambientes divertidos propicios para que surjan las oportunidades.
Por ejemplo, puedes seleccionar ideas anónimas al azar, puedes dar malos
ejemplos obvios, o puedes organizar juegos para el fortalecimiento de equipos para
mentalizar al grupo.

Consejo 5: Clasifica las ideas.

Cuando ya se hayan divertido bastante, será hora de clasificar las oportunidades

según cuáles sean mejores. Se puede hacer con el equipo entero o con un grupo
pequeño de líderes. La mejor manera, es hablar sobre cada idea y clasificarla en
una escala de uno a diez. Una vez que hayas acordado cuáles son las ideas
principales según la capacidad del equipo y el impacto general que tendrán,
podrás trabajar en la implementación y empezar con un caso de negocios.
¿Por qué es importante realizar un
análisis FODA?
Un análisis FODA puede servirte para mejorar los procesos y planificar el
crecimiento. Si bien es similar a un análisis de competitividad, difiere en que se
evalúan tanto los factores internos como externos. El análisis de las áreas clave
en torno a estas oportunidades y amenazas te brindará los detalles necesarios
para preparar a tu equipo para el éxito.
Un análisis FODA no solo es útil para las organizaciones. Con un análisis FODA
personal puedes examinar áreas de tu vida que podrías mejorar, como pueden ser
el estilo de liderazgo o las habilidades en comunicación. Independientemente de
que elijas aplicarlo o no, el análisis FODA es importante por los siguientes tres
motivos.

1. Identificas las áreas donde hay oportunidades.

Uno de los principales beneficios de realizar un análisis es que puedes determinar

las oportunidades de crecimiento. Es un punto de partida excelente para las
empresas emergentes o para los equipos que saben que quieren mejorar pero que
no están del todo seguros sobre cómo empezar.

Las oportunidades pueden provenir de diferentes lugares, como de factores

externos como la diversificación de los productos para ganar una ventaja
competitiva o de factores internos como la mejora de los flujos de trabajo del
equipo. De cualquier manera, capitalizar esas oportunidades es fundamental para
crecer como equipo.

2. Identificas las áreas que se podrían mejorar.

La mejora de proyectos en curso es otra forma comprobada de continuar con el

crecimiento. Con la identificación de las debilidades y amenazas durante el
análisis FODA, se allana el camino para trabajar con una mejor estrategia de
negocios.

Finalmente, aprender de los errores es la mejor manera de superarse. Una vez

que encuentres las áreas que se puedan perfeccionar, podrás trabajar con los
miembros del equipo para aportar ideas para el plan de acciones. Es decir, se
aplicará lo que se sabe que funciona y se desarrollarán las fortalezas de la
empresa.
3. Identificas las áreas que podrían estar en riesgo.

Independientemente de que tengas o no un registro de los riesgos, siempre es

crucial identificar los riesgos antes de que se transformen en una preocupación.
Un análisis FODA puede servirte para mantenerte al tanto de cualquier acción
concreta que pueda incidir en tus procesos de toma de decisiones.

Puede resultar conveniente combinar el análisis FODA con un análisis PEST, con
el que se examinan soluciones externas como factores políticos, económicos,
sociales y tecnológicos. Todos factores útiles para identificar riesgos potenciales
con anticipación.

Planifica el crecimiento con un análisis

FODA
El análisis FODA puede ser una técnica efectiva para identificar las fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas clave. Si entiendes la situación en que te
encuentras y hacia dónde te diriges podrás crecer como equipo y organización.

El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas), también conocido

como análisis DAFO, es una herramienta de estudio de la situación de una empresa,
institución, proyecto o persona, analizando sus características internas (Debilidades
y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada.
Proviene de las siglas en
inglés SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats).1 Es una herramienta para
conocer la situación real en que se encuentra una organización, empresa, o proyecto, y
planear una estrategia de futuro. 2
Se considera que esta técnica fue originalmente propuesta por Albert S. Humphrey durante los
años sesenta y setenta en los Estados Unidos durante una investigación del Instituto de
Investigaciones de Stanford que tenía como objetivo descubrir por qué fallaba la planificación
corporativa. Este recurso produjo una revolución en el campo de la estrategia empresarial. El
objetivo del análisis FODA es determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo análisis
y la estrategia genérica que más le convenga en función de sus características propias y de
las del mercado en que se mueve.