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RESUMEN:
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Título: TIC en el aprendizaje virtual durante la pandemia
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ABSTRACT:
Virtual education has characteristics that differentiate it greatly from face-to-face education, there is
greater autonomy and independence enjoyed by students for the development of their learning process,
being the student who sets the pace of work, many of them give a more practical nature to their learning
objectives, because this type of student develops a work activity linked to their formal studies, which
greatly favors their intrinsic motivation. The general objective of this work is: To determine the
importance of the use of Information and Communication Technologies (ICT) as a pedagogical tool for
virtual learning. For this research, qualitative, quantitative, descriptive, analytical and deductive methods
were applied, aimed at university students between 18 and 20 years of age. From the results of this
research among the most relevant of this study is that, the sanitary problem by COVID-19 has forced the
use of technological tools in order to continue with the teaching-learning process, it was evidenced that,
in the academic performance and acquisition of competence, several students agree that the performance
they will obtain online is outstanding and few manifested low performance.
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Tabla De Contenidos
Introducción................................................................................................................................5
Capítulo 1. Planteamiento del Problema.....................................................................................7
1.1. Formulación del Problema.........................................................................................7
1.2. Objetivos....................................................................................................................7
1.3. Justificación...............................................................................................................7
1.4. Planteamiento de hipótesis........................................................................................8
Capítulo 2. Marco Teórico........................................................................................................10
2.1 Área de estudio/campo de investigación.....................................................................10
2.2 Desarrollo del marco teórico.......................................................................................10
Capítulo 3. Método...................................................................................................................24
3.1 Tipo de Investigación..................................................................................................24
3.2 Operacionalización de variables..................................................................................24
3.3 Técnicas de Investigación...........................................................................................24
3.4 Cronograma de actividades por realizar......................................................................25
Capítulo 4. Resultados y Discusión..........................................................................................26
Capítulo 5. Conclusiones..........................................................................................................27
Referencias................................................................................................................................28
Apéndice...................................................................................................................................29
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Introducción
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1.2. Objetivos
Objetivo General
Determinar la importancia del uso las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC)
como herramienta pedagogía para el aprendizaje virtual
Objetivos Específicos
Analizar el surgimiento en el uso de las TIC, como sistema de aprendizaje moderno
para la educación virtual.
Describir las diferentes características del uso de las TIC como herramienta de
aprendizaje virtual
Identificar las ventajas de las TIC como herramienta interactiva para el aprendizaje
virtual entre alumnos y docentes.
Identificar las diferentes estrategias de enseñanza aprendizaje virtual en los
estudiantes.
1.3. Justificación
La educación es un derecho fundamental de las personas a lo largo de su vida y un deber
ineludible e inexcusable que garantiza el Estado. Constituye un área prioritaria de la política
pública y de la inversión estatal, garantía de la igualdad e inclusión social y condición
indispensable para el buen vivir. Las personas, las familias y la sociedad tienen el derecho y la
responsabilidad de participar en el proceso educativo.
En la actualidad lo que estamos viviendo a nivel mundial sobre la pandemia que ha dejado al
mundo entero en un estado alarmante para así evitar el contagio o la propagación y trayendo
crisis económica, afectando al sistema educativo donde ya no acudimos a recibir clases de
manera presencial y ahora nos inclinamos en educación virtual, el docente en estos ambientes
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necesita de competencias más complejas que las de la modalidad presencial, en vista de que el
ambiente mismo exige creatividad, disciplina y dedicación en la construcción de la
comunicación pedagógica.
Es de mucha importancia el cómo llevar la docencia y llegar a los estudiantes de forma
virtual, es un gran reto tanto para el docente como para el estudiante que tienen el deseo de
superación, al ser los ambientes educativos virtuales, espacios para la comunicación entre seres
humanos, la socia afectividad no pierde allí su esencia, y es, en estos ambientes, cuando los
aprendizajes sobre valores y actitudes no están ausentes, pero sí son diferentes. Es decir, llegan al
estudiante a través del compromiso mismo que determina el ambiente educativo virtual y las
necesidades de comunicación que se establecen entre los participantes.
Lo que me llevó a realizar esta investigación es sobre el correcto uso que le debemos dar de
manera necesaria a las diferentes herramientas tecnológicas que ayudan en la enseñanza
aprendizaje de los estudiantes sin asistir de manera presencial a las clases de esta manera
evitamos la propagación del virus. Cada objetivo propuesto nos direcciona a lo que queremos
abordar y alcanzar en esta investigación, que es tendencia mundial COVID-19 afectando el
sistema educativo como en otros campos, esta investigación que se basa en el aprendizaje de
manera virtual, que tanto docentes como estudiantes deben poner mucho de su parte y sin dejar a
un lado a las personas de bajos recursos que no tienen un dispositivo electrónico y por lo tanto no
puede recibir sus respectivas clases ya que no gozan de las herramientas tecnológicas.
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TIC’s como un potente recurso que puede contribuir en la formación del estudiante como del
docente durante el aprendizaje virtual por temas de la pandemia. las TIC deben ser accesibles de
modo equitativo y siempre considerarlas como una herramienta para la educación, un medio en
sí mismo, en lugar de pensar que son la solución educativa definitiva, descuidando su gestión y
orientación pedagógica fundamental para su aplicación realmente efectiva.
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Definición
Se entiende por nuevas tecnologías a todos aquellos medios de comunicación y del
tratamiento de la información que van surgiendo de la unión de los avances propiciados por el
desarrollo de la tecnología electrónica y las herramientas conceptuales, tanto conocidas como
aquellas otras que vayan siendo desarrolladas como consecuencia de la utilización de estas
mismas nuevas tecnologías y del avance del conocimiento humano. (Hernández, 2008)
En líneas generales podríamos decir que las nuevas tecnologías de la información y
comunicación son las que giran en torno a tres medios básicos: la informática, la
microelectrónica y las telecomunicaciones; pero giran, no sólo de forma aislada, sino lo que es
más significativo de manera interactiva e interconexionadas, lo que permite conseguir nuevas
realidades comunicativas (Cabero, 1998).
Las Nuevas Tecnologías son aquellos medios de comunicación y de tratamiento de la
información que van surgiendo de la unión de los avances propiciados por el desarrollo de la
tecnología electrónica y las herramientas conceptuales, tanto conocidas como aquellas otras que
vayan siendo desarrolladas como consecuencia de la utilización de estas mismas nuevas
tecnologías y de avance del conocimiento humano (Vidal, 2006).
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La brecha digital concebida como la desigualdad en cuanto a su acceso a las TIC y sus
potencialidades, es uno de los desafíos más importantes que debe superar la Sociedad de la
Información y el Conocimiento para lograr un desarrollo armónico de la sociedad en general. El
concepto de brecha digital aparece en 1999 en el informe Falling through the Net: Defining the
Digital Divide del Departamento de Comercio de los Estados Unidos de América (NTIA, 1999).
En este informe se define la brecha digital como la diferencia entre dos grupos: los que tienen y
los que no tienen acceso a una computadora, a Internet y al servicio telefónico y sus contenidos,
al tiempo que se muestra la repercusión de las tecnologías en la vida de las personas.
Por su parte, la Organización de Cooperación y de Desarrollo Económico (OCDE, 2001, p. 5)
define la brecha digital como “la diferencia que existe entre individuos, hogares, empresas y
zonas geográficas de diferentes niveles socioeconómicos en relación con sus oportunidades para
acceder a las TIC, así como al uso de Internet en una amplia variedad de oportunidades”.
Las Naciones Unidas (2001) indican que la existencia de la brecha digital es
una consecuencia de la disparidad de los ingresos de los países, cuya reducción es un objetivo
mundial. Se indica, también, que las TIC son un factor de desarrollo humano y que todos los
países deben contar con políticas nacionales que impulsen el uso, difusión y aprovechamiento en
diferentes ámbitos y colectivos.
La inclusión digital se ha definido como el “conjunto de políticas públicas relacionadas con la
construcción, administración, expansión, creación y desarrollo de contenidos en las redes
digitales públicas, alámbricas e inalámbricas, en cada país, región o comunidad. Incluye las
garantías de privacidad y seguridad ejercidas de manera equitativa para todos. Abarca el
adiestramiento y el incentivo para desarrollar herramientas nuevas” (Robinson, 2005, p. 127).
Indicadores de inclusión digital en la educación
Las Naciones Unidas han sugerido el replanteamiento de los sistemas educativos,
considerando las ventajas que traen consigo las TIC y su repercusión en el desarrollo humano
(Naciones Unidas, 2001). Esta tarea requiere inicialmente determinar los niveles de inclusión
digital en la educación, para lo cual es necesario emplear indicadores que se han establecido con
este fin a nivel mundial, regional o local.
A partir de la CMSI (2005) se publicó un conjunto de indicadores TIC, cuya elaboración
estuvo a cargo de los miembros de la Partnership para la Medición de las TIC para el Desarrollo,
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quienes han revisado y ampliado los indicadores en todos los ámbitos. A continuación, se citan
los referidos a la educación (Partnership para la Medición de las TIC para el Desarrollo, 2010):
- Proporción de escuelas que usan un receptor de radio con fines educativos.
- Proporción de escuelas que usan un televisor con fines educativos.
- Proporción de escuelas con servicio telefónico.
- Número de alumnos por computadora.
- Proporción de escuelas con acceso a Internet, por tipo de acceso.
- Proporción de alumnos que tienen acceso a Internet en la escuela.
- Proporción de alumnos matriculados en el nivel terciario en áreas
relacionadas con las TIC.
- Proporción de personal docente de escuelas primarias y secundarias
capacitado en las TIC.
- Proporción de escuelas que tienen electricidad.
Estos indicadores han servido como base para el planteamiento de diversas propuestas de
organizamos internacionales, regionales y nacionales.
Las TIC en la educación
Las TIC están contribuyendo en gran medida a las nuevas formas de socialización y de
adquisición de capital social de los jóvenes. La escuela, en muchos casos, es el único lugar en el
que se “aprenden habilidades y competencias que se ajustan a la economía del conocimiento (la
mayoría de ellas relacionadas con la gestión del conocimiento) que incluye procesos de
selección, adquisición, integración, análisis y colaboración en entornos sociales en red” (OCDE,
2010, p. 3).
Ante esta realidad, los países han emprendido diversos proyectos de implementación de la
TIC en la educación, algunos ejemplos de su avance, tanto de la Unión Europea como en
América Latina y el Caribe, se citan a continuación:
Los países miembros de la Unión Europea, evidencian importantes avances y logros cuyos
aspectos más relevantes se citan a continuación (Eurydice, 2011):
- Todos los países cuentan con políticas nacionales sobre las TIC que
abarcan todo el proceso de aprendizaje.
- El número promedio de estudiantes por ordenador es de 2 a 4.
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economía y la política; en efecto, es considerado como el mayor desafío desde la segunda Guerra
Mundial (PNUD, 2020). La pandemia fue declarada el pasado 11 de marzo (OMS, 2020), a
diferencia de la ocurrida en 1918, que se transmitió en meses, la actual se propagó en días y
pocas semanas. Los cambios demográficos y la gran movilidad hacen más vulnerables a la
humanidad a las pandemias como las producidas por el coronavirus.
La educación virtual es la mejor alternativa cuando se presentan tiempos de pandemia, los
profesores, alumnos y administrativos puedan interactuar en tiempo real o en tiempo diferido a
través de la plataforma virtual con la que dispone la Universidad. Las plataformas virtuales nos
representan la extensión virtual del aula de clase tradicional, es un espacio que permite adicionar
una serie de recursos tales como archivo, carpeta, etiqueta, libro, páginas, paquete de contenido,
URL, o configurar actividades tales como base de datos, chat, consulta, cuestionario, encuestas
predefinidas, foro, glosario, herramienta externa.
El mundo entero y nuestro país atraviesa una situación sin precedentes producto de la
propagación del Covid-19: vivimos una sensación de confusión e incertidumbre, amplificada por
la necesidad de confinamiento social al que estamos llamados para frenar el virus. En este
contexto, replantear el rol de las universidades y lo educativo, teniendo como telón de fondo el
cuidado de la salud mental de estudiantes y familias, y de todas aquellas personas que conforman
la comunidad educativa, se vuelve fundamental.
También sabemos que a quienes más impacta este tipo de crisis son a los estudiantes más
desfavorecidos; y en atención a esto, es indispensable reafirmar nuestro compromiso con una
educación de calidad en condiciones de equidad; entendiendo que esta crisis sanitaria 46 es
también una oportunidad para generar las transformaciones que nuestro sistema educativo
necesita.
La formación ciudadana permite potenciar la necesaria integralidad en los aprendizajes. Es un
ámbito de los procesos educativos y de la gestión escolar que no debe descuidarse en el contexto
del Covid-19, muy por el contrario, es conveniente fortalecer el ejercicio ciudadano para
establecer una mayor vinculación de los estudiantes con su realidad, a nivel local y global,
desarrollando el pensamiento crítico y demás habilidades del siglo XXI.
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estar preparado para ello no significa falencia; se trata de una ruptura, puesto que las
instituciones educativas actuaban en sus procesos habituales, planeados bajo ese presupuesto de
normalidad: ingreso, desarrollo y culminación de procesos de enseñanza.
Braslavsky, señala que la calidad de la educación es aquella que permite a todas las personas
aprender lo necesario para evitar las profecías descartables, además de aprovechar las sorpresas
inevitables.
En este sentido, la educación es considerada como factor esencial de transformación social;
igualmente, como una capacidad primordial, ya que la educación es uno de los medios más
importantes cuando se trata de proveer herramientas para poder obtener realizaciones, como
centro de la expansión de la capacidad humana contribuye a una vida más libre y realizable. Por
ello puede sostenerse que la educación tiene un papel preponderante en esta crisis, al igual que
en otras emergencias.
Pandemia
Una pandemia está definida como la propagación mundial de una enfermedad en un período
de tiempo bastante corto. Por lo general, las pandemias ocurren cuando surge un nuevo virus
(frecuentemente por la mutación de alguno ya existente) para el cual no se poseen las defensas
naturales necesarias, por lo que se propaga rápidamente, a veces con resultados funestos.
Luego de una pandemia, el decrecimiento demográfico es palpable, al igual que la
desestructuración familiar y social, con las consecuentes crisis económicas que esto trae consigo.
Adicional a esto aumenta, el número de migraciones, debido a que la gente huye de un país a
otro intentando escapar de la calamidad. La desorganización de la vida humana en general es
evidente y es tarea de los gobiernos de cada país, devolver la estabilidad a sus ciudadanos para
recuperar el ritmo de vida natural y evitar más problemas.
Coronavirus y la educación superior
La crisis del coronavirus ha paralizado el planeta. Y ha hecho trizas mucho de lo que aún
parecía sólido,”. Las incógnitas que se abren ahora son muchas y profundas. ¿Volveremos al
contacto social que manteníamos antes? ¿Sacrificaremos la privacidad para salvar nuestras vidas
y la economía? En el sistema educativo afecta mucho, y como en otros sistemas han tenido que
dar el salto hacia lo digital con el objetivo de continuar con los estudios, el grave problema es
para los estudiantes que son de bajos recursos y viven en lugares donde no llega la red.
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Capítulo 3. Método
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pandemia en la que hoy en día nos encontramos, y así obtener la información de acuerdo a los
objetivos planteados. El Campo a utilizar son estudiantes universitarios de primer año,
comprendidos entre 18 y 20 años, obteniendo una muestra de 20 estudiantes.
La aplicación del instrumento fue efectuada mediante Google Forms®. Dicho formulario
presenta en primera instancia un acta de consentimiento, donde se expone el objetivo de la
investigación y se declara el anonimato y el resguardo del secreto estadístico. La difusión se
efectuó mediante correo electrónico y a través de WhatsApp y se solicitó a los participantes que,
si estaban de acuerdo con el contenido del cuestionario y evaluaban positivamente el aporte del
estudio, reenviaran la encuesta.
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El presente estudio se realizó a los estudiantes entre 18 y 20 años, todos universitarios, del
promedio de esta población de estudio se consideró a 20 estudiantes, la cual se calculó con un
nivel de confianza del 95% y un error del 5%. Para seleccionar la muestra se tomó como punto
aquellos estudiantes que tenían mayor acceso al internet, se le aplicó una encuesta de manera
virtual, utilizando la plataforma de Google Formularios, por la cual se brindó una breve
inducción acerca del estudio a realizarse y para socializar el consentimiento informado, la
encuesta aplicada está estructurada con 9 preguntas orientadas a conocer mejor el cómo los
estudiantes universitarios más jóvenes de primer año, han estado lidiando con las clases
virtuales.
En la primera pregunta se evidencia que un 80% de los encuestados son universitarios que
tienen 19 años. La edad juega un papel importante en la etapa escolar, el alumnado más joven
generalmente no tiene responsabilidades directas en el hogar, tiene más tiempo para el estudio, lo
que propicia una mayor concentración en los estudios.
En la segunda pregunta se obtiene que el 74% de los encuestados son varones, siendo inferior
el número de universitarias encuestadas durante esta investigación.
Se evidenció el uso de las tecnologías de la información y la comunicación respondiendo sí o
no, de los 20 alumnos encuestados, 15 estudiantes tienen ordenador en su domicilio. La mayoría
de los alumnos declaran un nivel de conocimiento y dominio de las TIC de carácter medio, con
un considerable porcentaje de nivel avanzado. En base a esas cinco categorías, realizamos las
valoraciones respecto a los Estilos de Aprendizaje observados. Aquí se valoró que los estudiantes
cuentan con ordenador y teniendo acceso a internet.
Se evidencia la pregunta realizada a los estudiantes el uso adecuado que le dan al ordenador,
la cual se observó un número muy representativo que 17 estudiantes le dan el uso
correspondiente para la realización de sus trabajos que son enviados por sus docentes.
Se evidencia los resultados de la encuesta realizada a los alumnos sobre las horas de clases
que imparten los docentes por medio de las diferentes herramientas tecnológicas, un número muy
significativo el 82% de los encuestados nos respondieron que son activas y creativas es de vital
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importancia ya que ayuda al estudiante en el aprendizaje y que las horas de clases no se vuelva
en un entorno aburrido para el alumno.
Se evidencia en los estudiantes con la encuesta realizada que el motivo de la problemática de
COVID-19 que nos llevó a la realización que tanto el docente y estudiantes para continuar con el
respectivo proceso de enseñanza aprendizaje de manera virtual 15 estudiantes seleccionaron la
opción regular, a pesar de ser una modalidad nueva a la que nos vimos obligados a aprender, este
estudio evidencio que hay buenos resultados de aprendizaje, según los estudiantes.
El hallazgo fundamental del estudio, está enfocado en mostrar algunas dificultades y
tendencias a tener en cuenta por parte del docente para afrontar un cambio educativo, que incluye
la apropiación de las TIC como eje central 96%, los resultados deja en evidencia las dificultades
percibidas en la utilización de las diferentes herramientas digitales, también la poca variabilidad
existente de plataformas como medios de enseñanza aprendizaje para los alumnos con un 85%,
también se evidencia que hay gran parte de estudiantes 88% que desconocen el manejo y la
existencia de los diferentes recursos digitales con los que cuenta la Institución.
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Capítulo 5. Conclusiones
En relación al rol proveedor de información, los encuestados expresan que no hay cambios
aparentes entre la forma de entregar información en modalidad virtual y modalidad presencial,
pues el docente siempre debe realizar clases o actividades prácticas de una manera interactiva y
motivadora, independiente la modalidad que se utilice. Sin embargo, los docentes relatan que el
hecho de estar familiarizado con el uso de la plataforma virtual es un aspecto fundamental para
entregar los contenidos de manera óptima y lograr un aprendizaje efectivo. En ese sentido, las
capacitaciones docentes en el aula virtual han sido muy bien valoradas por ellos, ya que tenían
muy poca o nula experiencia en el uso de ella.
Los estudiantes expresan que recibir las clases en modalidad online les favorece, ya que no
pierden tiempo en traslados, la plataforma les permite grabar las clases y luego volver a repetirla,
y a pesar de los problemas de conexión a internet, declaran estar cómodos con esta modalidad
remota. Lo que extrañan es la interacción entre ellos y con sus docentes ya que, durante este
periodo no han podido desarrollar una vida universitaria de manera completa.
Las estrategias de enseñanza aprendizaje bajo la modalidad virtual, implementadas por los
docentes que imparten cátedra en el primer año de la universidad, son eficaces para la
adquisición de las competencias de cada asignatura, ya que se han convertido en elementos de
gran importancia para favorecer una enseñanza de calidad. Consideramos que el hecho de
conocer la predominancia de las diferentes estrategias de enseñanza aprendizaje que tienen los
alumnos, es fundamental para contribuir a elevar sus niveles de rendimiento académico.
Se logró determinar que el buen dominio y fácil acceso por parte de los estudiantes, en las
diferentes herramientas digitales implementadas por los docentes como estrategia de enseñanza
aprendizaje tales como:(WhatsApp, zoom, meet, Gmail, Facebook leve, Classroom), en la
carrera universitaria para que el estudiantado logre desarrollar sus competencias por asignaturas.
La aplicación de las diferentes herramientas digitales, anteriormente descritas, dejan en
evidencia el dominio y el interés sobre las mismas, tanto en las horas de clases sincrónicas como
asincrónicas de las diferentes cátedras.
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Referencias
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riesgo o perecemos? Reflexiones desde América Latina.
Nuñez J. (2020). COVID-19 y la educación médica, una mirada hacia el futuro. Educ Med.
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Apéndice
Datos personales:
Edad
Género
Tiene conexión a internet en su domicilio SÍ NO
Ha adquirido formación de manejo de la TIC SÍ NO
Tiene seleccionadas páginas web relacionadas con sus estudios SÍ NO
Ha realizado algún curso a través de internet SÍ NO
Usted considera que las clases que imparten los docentes por medio de las diferentes
herramientas tecnológicas son:
a.) Activas
b.) Creativas
c.) Monótonas (explica sin despertar interés)
d.) Aburridas
e.) Ningún
Con base a la problemática sanitaria por COVID-19, que nos ha obligado a esta nueva modalidad
de enseñanza y aprendizaje, considera usted que el rendimiento académico y adquisición de
competencia será:
a.) Sobresaliente
b.) Regular
c.) Bajo
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