Ensayo 1

Módulo 1
Introducción la Ventas Externas

Practica 1
Después de leer cada uno de estos temas que se encuentra en la Guía de apoyo,
realiza una conclusión (opinión personal de lo aprendido). Valor 15 puntos
Observación: Mínimo 5, línea, Máximo 10
1-Las funciones vendedor externo:
Mi opinión o cunclusion es que el vendedor externo debe cumplir con todas esa
funciones, ya que e l vendedor externo debe saber comunicar su producto, su empresa
y saber hacer, ya que es la clave del éxito es conocer lo que ofrece a su cliente.
Conocer bien los productos puede significar mejores ventas, debido a que el
conocimiento es poder. Es difícil de vender de manera efectiva si no se puede mostrar
todas las bondades de un producto en particular frente a las necesidades de los
compradores.
2-Profesión del vendedor externo.

Como dice la guía el vendedor externo es otra profesión de mayor importancia, ya que
el vendedor tiene una misión fundamental y es relacionar a la empresa y al cliente de
manera satisfactoria para ambos, además es la persona que ocupa su tiempo
totalmente en vender y en todo lo relacionado con la venta. Este es el que – Captura a
los clientes, también prepara el contacto con los clientes, ofrece el servicio y cierre de
la venta, por esta razón su profesión es de gra importancia. Por esta razón el vendedor
es una persona preparada y especializada para obtener, para si y su empresa, la mas
sublime de las realizaciones empresariales.
3-Cualidades generales del vendedor externo

El vendedor externo debe tener un perfil que describe sus cualidades para así lograr
buenos resultados en su zona, entre estas se encuentra el
Optimismo: debe ver las cosas de forma positiva, para poder transmitir esa actitud al
posible comprador.
Perseverancia: este no se debe rendir fácilmente.
Empatía: una de las características que más atrae a los clientes es saber que quien les
está “vendiendo” puede ponerse en su lugar y entender sus necesidades.
Honestidad: Si un cliente percibe honestidad en un vendedor, entenderá que la
empresa también lo es.
Capacidad de escucha: Al cliente le gusta ser escuchado, y para un vendedor saber
escuchar es un arma poderosa. A través de lo que el cliente le diga, puede conocer sus
necesidades y expectativas.
Asertividad: Una persona asertiva comunica bien sus ideas, sabe tomar decisiones y
relacionarse con otras personas. Esto tiene mucha relación con la seguridad en sí
mismo que debe proyectar el vendedor ideal
4-La venta personal

Es la forma mas efectiva de vender un producto, esta mantiene una comunicación
interpersonal, donde de forma directa y personal se mantiene una comunicación oral
entre vendedor y comprador de esa manera consigue un cliente satisfecho con
posibilidad de que pueda repetir la compra o recomendar el producto
5-Dominio del léxico vendedor externo, lenguaje y tono de voz

El vendedor, no debe descuidar los detalles que radican en lo que dice, y en qué tono
lo dice, es el principal medio de expresión de la personalidad del vendedor; las
palabras que él emplea provocan reacciones; entonces debe procurar que éstas sean
positivas. Las ideas que va a expresar deben ser convincentes y para ello debe
transmitirlas mediante palabras estudiadas y elegidas por su capacidad de evocación;
su vocabulario debe ser rico, original.
2-Contestas las siguientes cuestionantes. Valor 15 puntos

(Como oportunidad de mejorar, leer las instrucciones para no hacer de más)
1-Cite etapas pasos que conformen el proceso de ventas
1. Prospección o búsqueda de clientes potenciales
2. Clasificación de prospectos
3. Preparación
4. Presentación
5. Argumentación
6. Manejo de Objeciones
2-Cite dimensiones de la Ventas Externas

1. Dimensión humana
2. Dimensión física
3. Dimensión Proactiva
4. Dimensión técnica
3-Cite funciones del vendedor externos

1. Conocer su producto
2. Asesorar a los potenciales compradores
3. Vender
4. Fidelizar a los clientes
5. Captar nuevos clientes
6. Ofrecer servicio post venta
7. Retroalimentar la empresa
8. Cuidar su imagen
9. Elaborar y comunicar un reporte de ventas

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Introducción la Ventas Externas

2-Profesión del vendedor externo.

3-Cualidades generales del vendedor externo

4-La venta personal

5-Dominio del léxico vendedor externo, lenguaje y tono de voz

2-Contestas las siguientes cuestionantes. Valor 15 puntos

2-Cite dimensiones de la Ventas Externas

3-Cite funciones del vendedor externos

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