Objetivos SMART

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Objetivos SMART

Problema 01:
Las ventas han bajado mucho, no sabemos por qué,

pero ya no vendemos la misma cantidad de gaseosas.

S Específico
Aumentar la venta de gaseosas

durante los próximos meses, en la

tienda "Mi Mercado"

M
Medible
Obtener un 35% más de venta

de gaseosas, de las que se

obtuvo en los últimos meses.

A
Alcanzable
Conseguirlo a través de

promociones y ofertas. Afiches

plasmados en el establecimiento,

que sean visible a los clientes.

R
Relevante
Incrementar la venta de

gaseosas, además de captar

una mayor clientela.

T
Tiempo

Se llevará a cabo durante los

próximos 3 meses.

Aumentar las ventas de gaseosas en un 35%

durante los próximos 3 meses, a través de afiches

que muestren nuevas promociones y ofertas del

producto, y estos sean pegados fuera del

establecimiento, visibles a los clientes recurrentes.


Objetivos SMART
Problema 02:
El nuevo personal se demora mucho al pasar los productos

por el escáner y los clientes se molestan por la espera.

Específico
Lograr que el nuevo personal se

desempeñe mejor en su puesto,

a través de charlas de formación

y capacitación.

M
Medible
Aumentar el número de

empleados que cumplen sus

objetivos en un 20%

A
Alcanzable
Organizar reuniones de

formación y capacitación para

que el nuevo personal logre

familiarizarse con su trabajo.

R
Relevante
Incentivar a los nuevos

empleados para que se

desempeñen mejor en su labor y

lograr satisfacer a los clientes.

T
Tiempo
Durante los próximos 2 meses

Aumentar el número de empleados que cumplen sus

objetivos en un 20% en los próximos 2 meses,

proporcionando reuniones de formación y capacitación,

para facilitar el apoyo individual e incentivar al personal

a desarrollar su trabajo de la mejor manera.


Objetivos SMART
Problema 03:
Nos hemos dado cuenta de que nuestros antiguos

clientes no están viniendo.

S Específico
Captar a nuevos clientes, y

lograr fidelizarlos con la tienda

"Mi Mercado" por medio de las

redes sociales.

M
Medible
Alcanzar un mínimo de 1000

followers en las redes

sociales

A
Alcanzable
Crear contenido entretenido, y

promocionar los productos en

las páginas de Instagram y

Facebook.

R
Relevante
Llegar a un público más amplio

y mejorar la reputación de la

marca online.

T
Tiempo
Alcanzarlo en un periodo de

6 meses.

Captar a nuevos clientes y lograr

fidelizarlos con la tienda, a través del

marketing por redes sociales, alcanzando

un mínimo de 1000 followers durante un

periodo de 6 meses.

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