Investigacion 1 Semana 4 Carnet2005984 Jordy

UNIVERSIDAD GALILEO
IDEA
CEI: Amatitlán
Derecho Empresarial 1
sábado 16:00 Hrs.
Tutor: Miguel Perez
TAREA 1
Nombre: Jordy Estuardo Gonzalez Méndez
Carnet: 20005984
INTRODUCCIÓN:
El comercio electrónico ha sido definido como los intercambios por la tecnología entre
diversas partes, tanto personas como organizaciones o la combinación de ambos, debido a
las actividades electrónicas estos intercambios han sido facilitados, hoy en día una página
web es una vía libre de comunicación entre un negocio y el segmento de la población al que
desea dirigirse, así mismo con el advenimiento de la era tecnológica cada página web posee
sus precauciones en cuanto a seguridad en la web para el cliente.
Hoy en día la mayor parte existente de empresas en Guatemala han empezado a

optar la modalidad de compras en línea que minimizan el tiempo para cerrar un negocio, al
igual que permite al usuario interactuar con el artículo o servicio que desea adquirir en lugar
de ir a la tienda física, claro está, así como la tecnología ha favorecido a las empresa
en Guatemala también existen muchos riesgos al momento de realizar la práctica de
compras en línea como la piratería informática, como lo es Norton, Mcaffe, Etc, que hacen
que el comercio electrónico sea mucho más seguro y viable para los consumidores
COMERCIO ELECTRONICO EN GUATEMALA:
 Indique en 10 líneas máximo, el segmento del mercado donde usted genera sus ingresos
económicos y la forma en que lo hace (la aportación útil que le permite generarlos).
El segmento de mercado donde genero mis ingresos está dirigido a todo tipo de público
en el cuál se presta un servicio financiero, (Cuentas bancarias, Tarjetas de Crédito,
Créditos de consumo, etc…), que posee US$. 4,889 millones de dólares en activos, más
de 1.7 millones de clientes y usuarios, 4,000 puntos de servicio, conformada por
agencias, autobancos, agentes G&T Continental y cajeros automáticos. Cuenta con
presencia en el mercado de EEUU, El Salvador, Costa Rica y Panamá y cuenta con más
de 6.000 empleados.
Mi aporte útil en el grupo financiero es la prevención de riesgos en el área de Tarjetas de
Crédito, actuando en base a la política establecida por la empresa, ejecución de criterios,
detección de fraudes posibles, confirmaciones de datos con clientes, facilita miento del
flujo de solicitudes entre los canales de comercialización y los departamentos encargados
de analizar cada solicitud.
Empresas nacionales que estén haciendo negocios por Internet orientadas a otro
Negocio. (Le venden algo y lo puede pagar en línea).
1. DHL.
 Dirección de sitio Web:
http://www.dhl.com.gt/content/gt/es.html
 Imagen de Sitio Web;
 Dirección Donde se hace la compra:
https://www.mydhl.dhl.com/mydhl/appmanager/smep/customerDesktop?
_nfpb=true&_windowLabel=portletShippingOptionsQuery_4&portletShippingOptionsQuery_4
_actionOverride=%2Fcom%2Fdhl%2Fsmep%2Fportlets%2FshippingOptionsQuery
%2FcreateQuote#portletShippingOptions
 Formas de Pago:
Tarjeta de Crédito y Débito, (Se debe de contar con cuenta empresarial para ingresar a
realizar el pago)
 Formas de Contacto:
Formulario de seguimiento y cotización, Centro de Servicio al cliente (número telefónico)
 Prueba de que es un sitio Seguro:
Cifrado SSL (Secure Sockets Layer)
 Velocidad de Conexión:
1,377 KB
Explicación: Elegí a DHL como una de las empresas que hace negocios por internet
orientadas a otro negocio puesto que realiza courrier a otra empresa y se puede pagar en
línea mediante una cuenta empresarial.
2. Banco Agro mercantil:
 Dirección de sitio Web:
http://www.bam.com.gt/
 Imagen de Sitio Web:
https://bamnet.bam.com.gt/ClientBanking/T00000/AD00001T
 Formas de Pago:
Tarjeta de Crédito y Débito
 Formas de Contacto:
Chat en Línea, Redes sociales.
 Prueba de que es un sitio Seguro:
Verizon Security (Certified Enterprise)
1,584 KB
Explicación: Elegía a BAM puesto que es una de las empresa que esta muy relacionada al
segmento del mercado donde laboro, así mismo BAM ofrece la Banca Empresarial como
negocio orientado a otro negocio.
3. Claro
 Dirección del Sitio Web:
http://www.claro.com.gt/portal/gt/sc/empresas/internet/internet-empresarial/#info-04
 Imagen del Sitio:

https://miclaro.com.gt/wps/portal/gt/miclaro/inicio/login/!
ut/p/z1/hU9Lb8IwDP4tHHKkdgsrgVsQEoxeNpCg5IJCFUqkNqmcbP37PDaEhHj49Nn-
HjZIyEFa9WtKFYyzqjr1G5lu4zhNkmE_nnM-nqDIpp-
L73iR4EcK6wsBn5RAkO_08o6SDRIUy1U65rOsd3F46bG8El7cMAdZVm7394-
wux4vQZLea9IU_dBpfAihGTFk2LZtVFSKXFS4OioDw8ZRUBXDM_YFQ103pL3yDI0NmqwON9T9X5I5Kx6lH
ZwPkN-nQFPnaL7qNfeicwR_k9TD/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/
 Formas de Pago:
Banca en línea, Tarjetas de crédito, Tarjeta débito, Transferencias
 Forma de Contacto:
Chat en Línea, Centro de servicio al cliente
 Prueba de que es un sitio seguro:
Feel Safe, By Symantec.
457 KB
Explicación: Elegí a Claro como empresa orienta a otra empresa que realiza comercio por
internet puesto que cuenta con claro empresarial, que brinda el servicio de comunicación,
navegación y entretenimiento en cualquier otra empresa en Guatemala
Empresas nacionales que estén haciendo negocios por Internet orientadas al

consumidor final. (Le venden algo y lo puede pagar en línea).
1. Dominos
 Dirección Web del Sitio:
https://www.dominos.com.gt
 Imagen de Sitio:
 Dirección donde se hace la compra:

https://dominos.com.gt/order
 Formas de Pago:
Efectivo contra entrega, tarjeta de crédito o débito
 Forma de Contacto:
Chat en Línea, Centro de servicio al cliente
6,762 KB
Explicación: Elegí a Dominos como empresa nacional que está haciendo negocios por
internet orientada a consumidor final, puesto que se puede solicitar el alimento deseado,
registrarse en la aplicación de Dominos, registrar tarjeta y esperar el producto luego de la
compra.
2. McDonald’s
 Dirección Web:
https://mcdonalds.com.gt/
 Imagen de sitio:

https://www.mcd.com.gt/mcpedidos/publico/login/login.jsp
Forma de pago:
Tarjeta de Crédito o Débito, efectivo contra entrega
 Velocidad de conexión:
1,820 KB
Explicación: Elegí a Mdonals’d como empresa nacional que está haciendo negocios por
internet orientada a consumidor final puesto que por medio de su aplicación en línea con
registro de usuarios se puede seleccionar el alimento que se desea comprar así mismo se
detallan datos personales para la posterior entrega del producto.
3. Max Distelsa
 Dirección web del sitio:
https://www.max.com.gt/
 Imagen de sitio:

https://www.max.com.gt/checkout/onepage/
Forma de pago:
 Tarjeta de Crédito y Débito
Prueba de que es un sitio seguro:
 Velocidad de conexión:
2,766 KB
Explicación: Elegí a Tiendas Max Distelsa como empresa nacional que está haciendo
negocios por internet orientada a consumidor final, puesto que en la página de dicha
empresa es muy simple ingresar, selección el artículo que se desea, registrarse,
ingresar número de tarjeta y datos confidenciales para posterior recibir el artículo
deseado.
CONCLUSIONES:
 Las empresas que actualmente están adoptando el E-Comerce están tomando

decisiones fundamentales de como poder competir en el mercado de su elección.
 Lo más importante es que el comercio electrónico a la tecnología habilitada ahora las
transacciones son administradas o mediadas de manera importante por la tecnología,
como sucede con las relaciones con el cliente.
 Cada empresa vela por ser lo suficientemente competitiva en cuanto a seguridad
para el cliente como para ella misma, la funcionalidad de poder realizar negocios por
internet es que cada cliente puede ordenar lo que desee sin necesidad de tener un
asesor.
NOTA: Total de dominios registrados
Fuente de información: https://www.gt/

RECOMENDACIONES:
 En base a lo investigado en cada empresa relacionada a negocios por internet

orientadas a otros negocios o a consumidores finales es un buen punto el resaltar
que cada empresa en poseo el diseño que más considere adecuado algunas evitan
el colocar una manera directa de comprar y pagar en muchas de ellas se debe de
registrar para poder saber cuáles son las formas de pago completas y cotización o
precios de productos.
BIBLIOGRAFÍA:
 Calculo de Velocidad de conexión de página Web:

1. http://www.webpagetest.org/result/170708_9Y_7PH/1/details/#waterfall_view_step1
 Registro de Dominios Existente en Guatemala: (.gt)
2. https://www.gt/
 Empresas que hacen negocios en Guatemala orientadas a otros negocios:
3. http://www.dhl.com.gt/content/gt/es.html
4. http://www.bam.com.gt/
5. http://www.claro.com.gt/portal/gt/sc/empresas/internet/internet-empresarial/#info-04
 Empresas que hacen negocios en Guatemala orientadas a Consumidor Final:
6. https://www.dominos.com.gt
7. https://mcdonalds.com.gt/
8. https://www.max.com.gt/

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Hoy en día la mayor parte existente de empresas en Guatemala han empezado a

 Imagen de Sitio Web;

 Dirección Donde se hace la compra:

Formulario de seguimiento y cotización, Centro de Servicio al cliente (número telefónico)

 Prueba de que es un sitio Seguro:

Cifrado SSL (Secure Sockets Layer)

 Dirección de sitio Web:

 Imagen de Sitio Web:

 Dirección Donde se hace la compra:

Tarjeta de Crédito y Débito

Chat en Línea, Redes sociales.

 Prueba de que es un sitio Seguro:

Verizon Security (Certified Enterprise)

 Imagen del Sitio:

 Dirección Donde se hace la compra:

Banca en línea, Tarjetas de crédito, Tarjeta débito, Transferencias

Chat en Línea, Centro de servicio al cliente

 Prueba de que es un sitio seguro:

Feel Safe, By Symantec.

Empresas nacionales que estén haciendo negocios por Internet orientadas al

 Dirección donde se hace la compra:

Chat en Línea, Centro de servicio al cliente

 Prueba de que es un sitio seguro:

 Dirección donde se hace la compra:

 Dirección donde se hace la compra:

 Las empresas que actualmente están adoptando el E-Comerce están tomando

NOTA: Total de dominios registrados

Fuente de información: https://www.gt/

 En base a lo investigado en cada empresa relacionada a negocios por internet

 Calculo de Velocidad de conexión de página Web:

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