Foro Temático - Calidad Total

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Nicolle Darline Pereda Pinillos

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Jorge Daga Flores

Calidad Total

Diseño Gráfico Digital


FORO TEMÁTICO
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Responda las siguientes preguntas:

1. ¿Cuáles son las etapas para la construcción del diagrama de Pareto?


El diagrama de Pareto es una gráfica que organiza valores, permitiendo tener un orden de
prioridades para la toma de decisiones. Las etapas a seguir para la construcción del
diagrama de Pareto son:
• SELECCIÓN DE DATOS. Son aquellos que se van a analizar, junto a su periodo de
tiempos.
• AGRUPAR LOS DATOS. Agrupados por categoría, según el criterio que consideren.
• TABULAR LOS DATOS. Se comienza por la categoría que tenga más elementos, hasta el
que tengo menos. Luego calcular las frecuencias:


• DIBUJAR EL DIAGRAMA DE PARETO. Ahora, se delinea el diagrama, sus ejes de
ordenadas y abscisas.
• REPRESENTAR EL GRÁFICO DE BARRAS. En la representación, el eje horizontal
aparecerá de forma descendente.
• DELINEAR LA CURVA ACUMULATIVA. Se dibuja un punto que represente el total de
cada categoría. Tras la conexión de estos puntos se formará una línea poligonal.
• IDENTIFICAR EL DIAGRAMA. Se etiquetan los datos.
• ANALIZAR EL DIAGRAMA DE PARETOS. Como su nombre lo dice, se analiza el
diagrama de Pareto.
2. ¿cuándo se debe utilizar el diagrama de causa – efecto? ¿cuáles son sus ventajas y
desventajas?
El diagrama de causa – efecto es utilizado cuando se tiene un problema y se quiere
determinar las posibles causas, que dieron como consecuencia a aquel problema. Este
tipo de diagramas, son fáciles de entender, permite un análisis minucioso y un buen trabajo
en equipo. Sin embargo, este tiene sus desventajas, como, por ejemplo: es muy simple
(lo cual no es tan bueno siempre), su estructura en grande lo cual luego puede ser difícil
de exponer, no prioriza las causas, puede ser muy objetivo y según lo anterior, podría
considerarse una pérdida de tiempo.
3. ¿Cuáles son los tipos de histogramas y cuáles son sus posibles causas que originan
su comportamiento?
Los histogramas son gráficos que determinan la frecuencia de un hecho mediante una
distribución de los datos. Puede ver diferentes tipos de histogramas, entre ellos tenemos:
• DIAGRAMAS DE BARRAS SIMPLES. Representa la frecuencia simple mediante la
altura de la barra la cual es proporcional a la frecuencia simple.
• DIAGRAMAS DE BARRAS COMPUESTA. Se usa para representar la barra de
frecuencia simple de las modalidades o categorías de la variable y esta altura es
proporcional a la frecuencia simple década modalidad.
• DIAGRAMAS DE BARRAS AGRUPADAS. Representa la información de dos
variables, representando un conjunto de barras que se clasifican respecto a las
diferentes modalidades.
• POLIGONO DE FRECUENCIA. Usado para presentar las frecuencias absolutas
de los valores de una distribución en el cual la altura del punto asociado a un valor
de las variables es proporcional a la frecuencia de dicho valor.
• OJIVA PORCENTUAL. Es útil cuando se quiere representar el rango porcentual
de cada valor en una distribución de frecuencias.
4. ¿A qué hacen referencia los grados de correlación y los tipos de correlaciones en los
diagramas de dispersión?
Si no existe una variable dependiente, cualquier variable se puede representar en cada eje
y el diagrama de dispersión mostrarás el grado de correlación (no causalidad) entre las dos
variables. La correlación puede ser positiva (aumento), negativa (descenso) o nula (las
variables no están correlacionadas).
5. ¿Cuáles son las diferencias entre los gráficos de control por variable y los gráficos
de control por atributos? Justifica tu respuesta.
La diferencia entre estos dos diagramas, son que los gráficos de control por variable son
utilizados para probar características de calidad cuantitativas. En comparación con los
gráficos de control por atributos, tienden a permitir procedimientos de control más
efectivos y proporcionan más información sobre el desempeño del proceso. Los gráficos
de control de atributos se utilizan para comparar características cualitativas, es decir,
características que no se pueden cuantificar numéricamente.

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