Lunes 29 de marzo de 2021

10. Líneas de internalización de la empresa

11. Tipos y formas de empresas internacionales

12. Productos competitivos

INTERNACIONALIZACIÓN DE
EMPRESAS
La internacionalización de empresas es la adopción de una
serie de estrategias en que se consideran los recursos y
capacidades, las oportunidades y amenazas del entorno de
la empresa.
La internacionalización consiste en que una empresa
proyecta sus actividades, total o parcialmente, a un entorno
internacional y genera flujos de diversos tipos (comerciales,
financieros y de conocimiento) entre distintos países.
El proceso de internacionalización empresarial
responde a algunas interrogantes:
1. ¿Por qué se internacionaliza la empresa?,
2. ¿Cuál es el proceso para llevarlo a cabo?,
3. ¿Cómo se internacionaliza?
4. ¿Dónde puede localizar sus actividades en
el exterior?
No hay un único camino para que una empresa
empiece a tener actividad internacional. Lo que sí
encontramos es una posible senda que nos
marca distintas opciones en función del control
que tiene la empresa en su actividad exterior, el
riesgo que asume y los recursos que emplea en
su expansión internacional.
La Internacionalización de la Empresa es una estrategia
corporativa de crecimiento por diversificación geográfica
internacional, a través de un proceso evolutivo y dinámico de
largo plazo que afecta gradualmente a las diferentes
actividades de la cadena valor y a la estructura organizativa de
la empresa, con un compromiso e implicación creciente de sus
recursos y capacidades con el entorno internacional, y basado
en un conocimiento aumentativo.
El proceso de Internacionalización empresarial
La Internacionalización es el proceso a través del cual
la empresa amplía su mercado, pasando a operar
fuera de los límites geográficos del país de origen. Se
trata de una concepción amplia, que implica a todos los
aspectos de la organización y a todos los mercados.
Así, se habla de internacionalización en los mercados
de:
Las empresas comienzan sus operaciones
internacionales cuando su tamaño todavía es
reducido, pero se expanden siguiendo las pautas de
una estrategia de crecimiento empresarial hacia los
mercados “psicológicamente” más próximos
Expandiéndose en los mercados de:

1. Bienes y servicios.
2. Factores productivos.
3. Trabajo.
4. Capitales.
5. Empresas.
Acorde a los estudios existentes hay 4 líneas
o tipos de empresas internacionales

1. Exportadora
2. Multinacional
3. Global
4. Transnacional
 Empresa exportadora

La empresa empieza su proceso de

internacionalización al exportar.
En una primera etapa, la internacionalización es
pasiva y consiste en exportaciones puntuales a
mercados internacionales, caracterizándose por la
exportación desde el país de origen a algunos
mercados extranjeros y la concentración de
actividades de la empresa en el país de origen.
 Empresa multinacional

Es la reproducción casi exacta de la empresa matriz en

cada una de las filiales en el extranjero.
Este modelo lo han adoptado una variedad de
sectores:
- Empresas de alimentación como Nestlé o Coca Cola;
- Empresas de consumo como Unilever;
- Empresas de automóviles como Nissan, Toyota, Ford.
 Empresa global

Se diferencia de la empresa exportadora por el

mayor peso de sus operaciones internacionales
y se diferencia de la empresa multinacional al
por la alta concentración de actividades críticas
en el país de origen.
 Pero no se trata solamente de concentrar
actividades, es necesario desarrollar una capacidad
de adaptación a cada país y mercado.

No se puede vender el mismo tipo de productos

alimenticios en Bolivia que en Estados Unidos.
 Empresa transnacional

La empresa transnacional combina, de forma

adecuada, una eficiencia máxima, una capacidad de
dar respuesta a los mercados locales y una flexibilidad
para transmitir a toda la organización las experiencias
e innovaciones que surjan en alguno de los países.
 Pero no se trata solamente de concentrar
actividades, es necesario desarrollar una capacidad
de adaptación a cada país y mercado.

No se puede vender el mismo tipo de productos

alimenticios en Bolivia que en Estados Unidos.
 El nuevo entorno internacional, producto de la pandemia
requiere que las empresas desarrollen capacidades dinámicas
que les permita competir en los mercados actuales y futuros.

Las ventajas que se logran de la internacionalización de la

empresa se derivan de la capacidad que tiene ésta para
coordinar actividades de la cadena de valor agregado.
El mecanismo básico de internacionalización
 Grado Cadena de Establecimiento Origen/Destino

Bajo Conocimiento Escasa Exportación De mercado inicial a

del mercado mercados con la menor

Y distancia psíquica para

Bajo Compromiso asumir el menor riesgo

con el mercado
Exportar a través de representantes De mercado inicial a

independientes mercados con poca distancia

psíquica luego de ganar

aprendizaje, el cual a su vez

reduce esta distancia

Alto Conocimiento Exportar con una oficina comercial en De mercado inicial a

del mercado Y Mercado Extranjero mercados que antes poseían más
Alto Compromiso con distancia psíquica, aumenta
el mercado exposición ya que la información
que maneja ha reducido la
distancia, existe establecimiento

Filial Productiva en Mercado Externo Desde Mercados con mayor

distancia psíquica a mercado de
origen, luego de tener experiencia y
asumir alto riesgo
Niveles de intensidad en la
internacionalización
1.- Etapa de Inicio:

Se exporta sin mayor intensidad al destino desde el mercado

origen, se experimenta a través de estas acciones para evaluar
las relaciones y oportunidades de complementarse a partir de él,
las actividades se realizan con poca frecuencia y hacia empresas
extranjeras propias del destino.
2.- Etapa de Desarrollo:
Se exporta activamente desde el mercado origen al destino con
alianzas fuertes, se realizan actividades de investigación sobre el
mercado para evaluar la conveniencia de ingresar, el contacto
es más intenso con empresas del mercado destino.
3.- Etapa de Consolidación:
Se realizan exportaciones, alianzas consolidadas,
estableciendo un ingreso formal al mercado destino,
puede existir intensificación del flujo de exportaciones o
inversión directa, las actividades internacionales dentro
de él se fortifican
Modelo de crecimiento e ingreso de empresas
a mercados internacionales
MULTINACIONAL FALABELLA
Tipos de empresas que han ingresado a
mercados internacionales
CASO GOOGLE
Fue fundada en 1998 por dos jóvenes estudiantes del doctorado en
Ciencias de la Computación,su principal producto es el sitio de búsqueda
en Internet.
Parte del éxito de Google reside en la "regla 80/20" que rige en las
oficinas de la compañía.
Significa que los empleados deben dedicar el 80 por ciento del tiempo a
la misión que les fue confiada y por la cual se les paga, y el 20 restante, a
proyectos personales.
Así, en un esquema de lunes a viernes, un día de la semana se destina a
pensar en cómo mejorar. Asi nacieron Google News, Gmail o la red social
Orkut son fruto de esta iniciativa.
Otra de sus claves de éxito que Google ha implantado es su capacidad para
poner en práctica rápidamente ideas innovadoras sin dejar de ser el mejor
motor de búsqueda del mercado.

Así, la cultura corporativa de Google puede resumirse en cinco puntos:

1. Pensar al revés, la empresa está convencida de que los modelos de
negocio aparecerán sobre la marcha y prioriza la tecnología por
encima del negocio
2. Actuar permanentemente en beta, de esta forma, los clientes se
convierten en aliados en el aprendizaje del producto.
3. Innovación continua y ejecución veloz, en lugar de la perfección
absoluta
4. Renuncia al marketing formal
Y por último, Google funciona en un ambiente muy creativo:

los empleados pueden nadar en piscinas instaladas en la empresa, llevar

sus animales a las oficinas, decorarlas a su antojo, comer y beber de
manera gratuita las veces que quieran, y hacer deportes, entre otras
actividades.

Ese ambiente es el que permite generar mejores ideas, dicen los propios
creadores.
CASO AMAZON
Empresa dedicada a la distribución de libros y la industria de la venta de
libros creada por Jeff Bezos quien creó la librería virtual Amazon.com, su
nueva compañía cambio por completo la naturaleza del entorno.

¿Pero a qué se debe el éxito de Amazon.com?

Se debe sólo a la idea de una tienda en línea
No es mala en sí misma pero el mérito fue convertir la base de
datos indispensable para la operación de una empresa
comercial, en un sitio amigable, que permite al eventual
comprador afinar su elección, buscar lo similar tanto como lo
opuesto, comparar precios y, en el caso de los libros, incluso
tener acceso a los comentarios que éste haya merecido en
distintos países.
De acuerdo a Jeff Bezos su éxito viene de la puesta en práctica
de esa idea.
Hacerla realidad, que es en sí lo más importante, sin embargo
esa idea de Jeff ayudó a utilizar el sitio web como sustituto de
los puntos de venta minoristas y hacer que los libros fueran
remitidos directamente a los clientes a través de los
distribuidores
Algunos puntos que contribuyeron al éxito:
1) Innovación en el estilo de vender
2) Diversificación de sus productos
3) Entender el comercio electrónico
4) Conformar un equipo emprendedor
5) Conseguir y conservar los clientes ofreciéndoles valor y desarrollar
una red de distribución
6) Reinventarse constantemente.
7) Crecer mediante alianzas estratégicas así como adquisiciones.
Tipos de empresas por características de tamaño, giro
o actividad, por el sector empresarial, por origen de
capital, por constitución, por ámbito de capital y por
destino de los beneficios.
 Código de Comercio de Bolivia
◆ Aprobado mediante Decreto Ley Nº 14379 de 25 de
febrero de 1977, gobierno de Hugo Bánzer Suarez

◆ Regula las relaciones jurídicas

derivadas de la actividad
comercial.
◆ Incluye la constitución y
funcionamiento de
sociedades comerciales
Medios de
Comunicación
◆ Necesidad de Mercado o Necesidad
Social Identificada
◆ Producto: Bien o Servicio (de
comunicación social) identificado

Definimos el Tipo de Empresa

o Sociedad a Constituir
 Empresa Unipersonal

DPF = 5% - 12% Utilidades = 50% - 100% - 200%

Caja Ahorro = 3% 7%

3
 Capital Social
Patrimonio de la Sociedad Comercial:
La suma de activos y recursos dispuestos
exclusivamente para la empresa y su
funcionamiento.

◆ Cuotas.

◆ Acciones.
 Capital Social
Acciones:
Activo financiero o valor de renta
variable que representa una fracción
del capital de una sociedad,
convirtiendo a su tenedor en socio de
la misma y otorgándole una serie de
derechos económicos y políticos.
Las acciones pueden negociarse en
mercados regulados o bolsas de
valores.
http://aulavirtual.bde.es/wav/html/glosario/glosario_a.html
 Sociedad Colectiva

◆ Art. 173. “… todos los socios responden

de las obligaciones sociales en forma
solidaria e ilimitada”.
…..y Cia
 Sociedad en Comandita Simple
◆ Art. 184. “… está constituida …..S.C.S
por uno o mas socios
comanditarios que sólo
responden con el capital que
se obligan a aportar, y por
uno o más socios gestores o
colectivos que responden por
las obligaciones sociales en
forma solidaria e ilimitada,
hagan o no aportes al capital
social.”.
 Sociedad en Comandita por
Acciones
◆ Art. 356. “… En la sociedad en …..S.C.A
comandita por acciones los
socios gestores responden por
las obligaciones sociales como
los socios de la sociedad
Colectiva. Los socios
comanditarios limitan su
responsabilidad al monto de las
acciones que hayan suscrito.
◆ Sólo los aportes de los socios
comanditarios se representan
por acciones”.
 Asociación Accidental
◆ Art. 365. “… Por el contrato de
asociación accidental o de
cuentas en participación, dos o
más personas toman interés en
una o más operaciones
determinadas y transitorias, a
cumplirse mediante aportaciones
comunes, llevándose a cabo las Catler-Uniservice
operaciones por uno o más o
todos los asociados, según se
convenga en el contrato.
◆ Este tipo de asociación no tiene
personalidad jurídica propia y
carece de denominación social”.
 Sociedad de Responsabilidad
Limitada
◆ Art.195. “… En las …..S.R.L

sociedades de
responsabilidad limitada, los
socios responden hasta el monto
de sus aportes”.
 Sociedad Anónima
◆ Art.195. “… el capital …..S.A

está representado por

acciones.
◆ La responsabilidad de los
socios queda limitada al
monto de las acciones
que hayan suscrito”.
 Próxima Clase Se revisa
◆ Cortar 3 testimonios de constitución de
empresas (Sociedad anónima, sociedad de
responsabilidad limitada, sociedad
accidental o sociedad civil).
◆ Obtener, presentar y explicar
procedimientos para afiliarse a
FUNDEMPRESA, Servicio de Impuestos,
Padrón Municipal, Ente Gestor de
Seguridad Social y Cámaras.

10/12/09 Administración
1 de Empresas de Comuni
ESTDUIO DE CASO 12
BIBLIOGRAFÍA

Gunnar Zapata – Administración de Empresas de Comunicación - 2009

 Caso de Estudio 12

CASO ALMACÉN STRENO

 Ventaja competitiva

productos competitivos
 Lo que de verdad distingue a unas organizaciones de otras no es
✓ Si producen bienes u ofrecen servicios
✓ Si son de ámbito local, regional, de un solo país o multinacionales
✓ Si son grandes o pequeñas
✓ Si son públicas o privadas
✓ Si son con ánimo de lucro o sin ánimo de lucro
✓ ...

sino
✓ Si son buenas o son malas

... y las buenas son aquellas que

✓ Han incorporado Dirección Estratégica
✓ Han asumido el reto de la Calidad Total
 Claro, Mafalda, Y, ¿hacia dónde la
Decime, mamá, ¿nosotros por supuesto. llevamos?
llevamos…
…una vida
decente?
 Se puede planificar el 2021

Sólo puedes navegar seguro

• Si dispones de una buena brújula (VISIÓN).

•Si consultas a menudo el GPS para saber

donde te encuentras (indicadores).

•y si cuentas con un buen sistema de

comunicaciones (INFORMACIÓN, RED,
INTRANETS, etc.).
Lograr que las empresas puedan desarrollar ventajas
competitivas sostenibles se constituye en un desafío
fundamental para la sociedad en este período de
pandemia.
 Su definición implica varios elementos :

¿ QUE ES COMPETITIVIDAD?

➢ Capacidad de “Competir”
➢Etimológicamente: COMPETERE
“Le compete”, “le incumbe” “le corresponde”, “Responsable de”
Competir “Rivalizar”, “Luchar”, “combatir”
Comparación : Criterios de referencia para medir su capacidad.
 • Describe la fortaleza económica de los
países.
•Describe la posición de cierta empresa
respecto a sus rivales en el mercado
Término Económico •Mide el desempeño del conjunto de factores
que dotan de:
“Ventaja Competitiva”

• Uso de indicadores nacionales e

Internacionales .

Actualmente es un concepto clave en el proceso de globalización en un escenario

económico donde la rivalidad de las empresas es mayor y la lucha por los
mercados es intensa, basada en el uso de la tecnología en continua innovación
 Ventaja Comparativa v.s. Ventaja Competitiva
•1817 David Ricardo: •1980 Michael Porter:
“Liberalismo Económico” “La Ventaja competitiva de las
“Libre Mercado” Naciones”
Empresas Nación
Competitivas Competitiva
•Fuente del comercio: Son todos los
aspectos y
Los países intercambian bienes características que
•Fuentes:
que les resulte más barato producir hacen resaltar a una
▪Especialización de los recursos
o que sean abundantes en marca o producto
”comparación” con otros países ▪Desarrollo de innovación: entre la competencia
donde estos sean escasos o caros Mayor Mayor
de producir (como el salario de la Innovación Competitividad
mano de obra) ▪Implementar estrategias para lograr
una mejor posición
No sostenible en el tiempo o Identificación de:
"Factores de Competitividad"
Sostenible en el tiempo
 ESTRATEGIA EMPRESARIAL
ESTRUCTURA Y COMPETENCIA

OPORTUNIDADES

FACTORES DE DEMANDA:
CONOCIMIENTO DEL
Innovación
FACTORES DE OFERTA MERCADO

APOYOS
INSTITUCIONALES
Y/O PÚBLICOS

INTEGRACIÓN CON
EMPRESAS RELACIONADAS
Es el conjunto de factores internos de la empresa que le permiten
producir productos, bienes y servicios, así como competir en el mercado.

Consiste en conocer el estado de factores como son:

• Producción: nivel, calidad, capacidad, crecimiento, certificación de

procesos
• Administración: eficiente, adecuada, procesos certificados
• Recursos Humanos: nivel educativo, capacitados, desarrollo de
destrezas, trabajo en equipo, etc.
• Tecnología: actualizada, existe investigación y desarrollo, nuevos
productos, procesos y/o servicios
En este conjunto interesa conocer al mercado en aspectos como:

• Perfil del consumidor: gustos, preferencias, edad, frecuencia de

consumo, status social y cultural, así como posibles cambios.
•Competencia: empresas rivales, sus precios y productos, así como
innovaciones que realicen los primeros o la llegada de nuevos
competidores.
• Participación en el mercado: qué porcentaje del mercado es
ocupado por la empresa y cuál por la competencia
• Distribución: la cobertura de los puntos de venta
• Promoción y publicidad: las actividades para lograr elevar las ventas
y/o ganar la preferencia de los clientes.
• Tendencias: cambio en las preferencias, gustos, exigencias, entre
otras.
Este grupo de factores permite conocer la vinculación productiva de la empresa
con otras empresas relacionadas de las siguientes formas:

Clientes
Empresas relacionadas indirectamente
Integración
vertical:

Proveedores
Integración Diagonal

Integración horizontal: Empresas relacionadas indirectamente

Productores Productores
complementarios complementarios
Es el integrador de los tres grupos anteriores, analiza la estructura del
mercado y la influencia de las empresas rivales.

Se compone por los siguientes planes:

✓ Administrativo
✓ Financiero
✓ Producción/operación
✓ Marketing
✓ Recursos Humanos
✓ Tecnología e innovación
✓ Jurídico

Con esto planes se pretende mejorar la posición de la empresa en sus

distintas áreas y lograr de manera global una posición competitiva superior a
sus rivales.
Son de carácter externo.

La labor es detectarlas y aprovecharlas, si:

✓ Si la empresa está en la posibilidad de tomarlas:

✓ Cuenta con los recursos necesarios
✓ Tiene personal suficientemente capacitado

De lo contrario, una oportunidad no será tomada e incluso podrá en algún

momento revertirse en una amenaza.

Ejemplo: el tratado de libre comercio con Estados Unidos y Canadá.

Son de carácter externo.

La labor es conocerlas detectarlas y aprovecharlas adecuadamente.

Se conforma por el conjunto de instituciones privadas y públicas que dotan de apoyos

diversos a las empresas.

Los apoyos son:

•Financieros.
•Técnicos.
•Capacitación.
•Certificación.
•Científicos y Tecnológicos.
•Certidumbre jurídica y económica.
En marketing y dirección estratégica, la ventaja
competitiva es una ventaja que una compañía
tiene respecto a otras compañías competidoras.

Para ser realmente efectiva, una ventaja competitiva

debe ser:

1. Única.
2. Posible de mantener.
3. Netamente superior a la competencia.
4. Aplicable a variadas situaciones del mercado.
Ejemplos de las características de una compañía que pueden
constituir una ventaja competitiva:

• Orientación al cliente.
• Cualidad superior del producto.
• Contratos de distribución de largo período.
• Valor de marca acumulado y buena reputación de la compañía.
• Ser el productor de bienes y servicios de menor costo, ofrecer un
producto diferenciado o aplicar cualquiera de las dos estrategias
anteriores en un segmento de mercado específico.
• Posesión de patentes y copyright.
• monopolio protegido por el gobierno.
• Equipo profesional altamente cualificado.
La lista de ventajas competitivas potenciales es muy
extensa. Sin embargo, hay quien opina que en un -
mercado tan cambiante- no existen realmente
ventajas competitivas que se puedan mantener
durante mucho tiempo.

Se dice que la única ventaja competitiva de largo

recorrido es que una empresa pueda estar alerta y
sea tan ágil como para poder encontrar siempre
una ventaja sin importar lo que pueda ocurrir.

La ventaja competitiva es uno de los indicadores de

gestión de negocios.
 La ventaja competitiva no puede
comprenderse viendo solamente a una
empresa como un todo

La ventaja competitiva radica en el

análisis de las muchas actividades
discretas que desempeña una empresa

Contribuye a la posición
de costo relativo
CADA
ACTIVIDAD
Crea una base para la
diferenciación
✓ PARTICIPACIÓN DEL MERCADO.
✓ CRECIMIENTO DE LA U.E.N.
✓ AMPLITUD DE LA LÍNEA DE PRODUCTO.
✓ EFECTIVIDAD DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y VENTAS.
✓ COMPETITIVIDAD EN PRECIO.
✓ VALOR AGREGADO.
✓ IMAGEN.
✓ COSTO DE LA MATERIA PRIMA.
✓ EFECTIVIDAD DE SU PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD.
✓ LOCALIZACIÓN DE SUS INSTALACIONES.
✓ CALIDAD RELATIVA.
✓ CALIBRE DE SU PERSONAL.
 Lograr un
bajo costo
BAJO COSTO
con relación a
VENTAJA sus
COMPETITIVA
competidores
Dos formas para
lograr una ventaja
competitiva en el
tiempo
Diferenciar el producto
que ofrece.
DIFERENCIACIÓN Creando algo que los
clientes perciban como
exclusivo
Desarrollo de ventajas competitivas
Las ventajas competitivas son el resultado de la habilidad para utilizar el
sistema de negocio y proporcionar a los clientes finales el valor
percibido deseado al más bajo costo de distribución.

Las ventajas competitivas que ofrece el sistema de negocio

Una alta rentabilidad requiere un alto valor percibido y un costo de

distribución menor al del competidor, o ambos. Esto se logra mediante
un desempeño superior en por lo menos una de las actividades del
sistema de negocio, o a través de una combinación creativa e
innovadora de varias actividades.

Ejemplo: En la industria relojera, los canales tradicionales de distribución

de las ventas al mayoreo y las tiendas de especialidades son los que
proporcionan el mayor valor percibido, mientras que la distribución
masiva directa mediante bajos márgenes de ganancia son los canales
que contribuyen a un bajo costo de distribución.
Existen dos observaciones que sugieren que esta gama de formula competitiva y son:
1. La primera es que todo sistema de negocio tiene una lógica. Las diferentes
actividades del sistema de negocio deben combinar, de manera coherente un alto
valor percibido con un bajo costo de distribución.
2. La segunda es que las únicas posible acciones competitivas genéricas, las
constituye un alto valor percibido y un bajo costo de distribución.

La Etapa de Desarrollo de la Industria Rejuvenecimiento

Estandarización
VOLÚMEN DE

Crecimiento
VENTAS

Surgimiento
Madurez

TIEMPO
Las etapas del desarrollo de la industria influencia en gran medida las posibles
acciones en la competencia.

Ejemplo:
En la industria de computadores personales la competencia en los años 70s se
restringía a la innovación y al desarrollo del producto. Tales características
son típicas de una industria en surgimiento que ofrece un alto valor
percibido a un mercado limitado.

Después de que apareció IBM, la estandarización marca la transición

importante hacia otra fase de la evolución de la industria durante la cual las
ventajas competitivas dieron un viraje hacia el bajo costo de distribución,
gracias a un rápido desarrollo del mercado, ósea un crecimiento en las
ventas unitarias de los computadores portátiles.

Cuando empezaron a surgir señales de madurez en la industria nace el

rejuvenecimiento, el cual corresponde a la segunda más importante
transición evolutiva. Marca el viraje hacia la diferenciación del producto y la
innovación, además de la reducción del costo y la eficiencia del proceso.
La Identificación de Grupos Estratégicos

Esta identificación de los grupos estratégicos puede servir para varios

propósitos, entre ellos está poder determinar como puedan afectar los
movimientos de los competidores la evolución de la industria.

El ciclo de vida de una industria no sólo depende de los cambios en las

expectativas del mercadeo, sino que también es impulsado por los
movimientos de algunos de los competidores.

Ejemplo:
La competencia de la IBM en la industria de computadores personales aceleró
la transición hacia el desarrollo del mercado y consecuentemente la acción
del bajo costo de distribución de la IBM, acompañada de una disminución
de los precios, aceleró la transición hacia la madurez.

Entonces es importante valorar la evolución de la industria para decidir cual

debería ser la acción competitiva que corresponde implantar después.
Las Estrategias Unidimensionales

Las estrategias unidimensionales se basan en la continua repetición de

una acción, sea del alto valor percibido o la de bajo costo de
distribución.

Estas estrategias se pueden ver sólo en las industrias con ciclos de vida
muy cortos, como en la moda, es posibles llevar a cabo
indefinidamente una estrategia de alto valor percibido.

Por el contrario, la estrategia de bajo costo de distribución, sólo es

posible en industrias con ciclos de vida muy largos, como en las de
productos de primera necesidad.

En otras instancias las estrategias unidimensionales, por lo general,

encubren un falta de habilidad para implantar una acción nueva en
el momento oportuno y conduce a desastres.
Las Estrategias de Cambio de Ritmo

La naturaleza dinámica de las estrategias exitosas se refleja en su propio nombre,

estrategia de cambio de ritmo, la cuales pueden ser, preventivas o proactivas.

Las Preventivas:
• Son requeridas por las industrias lideres.
• Se enfoca al mercado de masas.
• Si tiene éxito esta estrategia cambiará el ciclo de vida de la industria, de la etapa de
surgimiento a la de crecimiento.
• Su propósito es impedir que los seguidores desarrollen posiciones seguras mediante
bajos precios.
• Lo anterior se logra a través de un cambio, en el momento oportuno, de la posición
de alto valor percibido, a la de bajo costo de distribución, lo cual implica el
establecimiento de un producto estándar y el desarrollo de una reserva de precios.
• El desarrollo de una reserva de precios sencillamente significa invertir en el
mejoramiento del proceso para facilitar el cambio a la estrategia de bajo costo de
distribución, tan pronto como haya sido aceptado el producto estándar.
Las Proactivas:

• Son necesarias después de la transición de la industria a la

etapa de menor crecimiento y a la madurez.
• Su propósito es escapar del estancamiento de la madurez, tan
característico de muchas industrias, donde la guerra de precios
equivale con frecuencia a la auto-destrucción.
• Estas estrategias consisten en sustentar una posición sólida a
partir del bajo costo de distribución, para de ahí emprender una
acción de alto valor percibido.
• Se centra en determinados segmentos del mercado, a los cuales
puede ofrecerles más valor percibido, mediante un rango de
posibilidades que van desde la sencilla fórmula de diferenciación
hasta el rejuvenecimiento de la industria.
 Fuerzas competitivas
Participantes
potenciales
Riesgo de nuevas
Poder negociador
empresas
de los
proveedores

Competidores de la
industria Compradores
Proveedores
Rivalidad entre
empresas actuales
Poder negociador
Amenaza de productos de los
o servicios sustitutos compradores

Sustitutos
 DETERMINANTES DE LA RIVALIDAD
• Diferencias entre productos
BARRERAS CONTRA LA ENTRADA
• Identidad de marca
• Economías de escala
• Costos cambiantes
• Identidad de marca
• Complejidad de la información
• Necesidades de capital
• Diversidad de competidores
• Canales de distribución Participantes
• Represalia esperada
potenciales

Riesgo de nuevas
Poder negociador empresas
de los proveedores
Competidores de la
industria Compradores
Proveedores
Rivalidad entre
empresas actuales Poder negociador de
Amenaza de productos los compradores
o servicios sustitutos

DETERM. PODER DE PROVEEDORES DETERM. PODER DE COMPRADORES

• Diferenciación de insumos • Volumen de los compradores
• Costos cambiantes de proveedores Sustitutos • Información de los compradores
• Concentración de proveedores • Productos sustitutos
• Importancia del volumen para el proveedor • Diferencias del producto o servicio
• Costo relativo a las compras en la industria • Identidad de marca
• El costo

• La diferenciación

• La concentración
• Producir con un bajo costo que puede
conseguirse por diferentes medios:

❑ Economías de escala
❑ Tecnología
❑ Acceso preferencial a materias primas
Selección de los atributos de la cadena
de valor que serán distintos a los de
sus rivales.

Si se quiere elevar el precio de un

producto, éste deberá contener
atributos únicos o ser percibidos como
tales.
Selección de un segmento especial para
atenderlo, excluyendo a los restantes.

Se trata de atender clientes con

necesidades especiales para
distinguirse de las que tienen otros
segmentos.
Metodología que sirve para examinar las
actividades que realiza la Empresa y su
manera de interactuar. Permite dividir las
actividades estratégicas para entender el
comportamiento de los costos y las fuentes
de diferenciación.

Se logra ventaja competitiva realizándolas

mejor o con menor costo que las rivales
Cadena de valor
Cadena de valor Cadena de valor Cadena de valor
de los
de la Empresa de los canales de los clientes
proveedores
ESTRATEGIA COMPETITIVA
•Emprender acciones ofensivas o defensivas para crear una posición defendible en un
sector industrial, para enfrentarse con éxito a las cinco fuerzas competitivas y obtener así un
rendimiento superior sobre la inversión de la empresa” (Porter)

VENTAJA COMPETITIVA
*Cualquier característica de la empresa que la diferencia de otras empresas colocándola en
una posición relativa superior para competir.
Requisitos,
- Involucrar un factor clave de éxito en el mercado.
- Ser suficientemente sustancial como para suponer una diferencia.
-Ser sostenible frente a los cambios del entorno y las acciones de la
competencia.
Puede ser creada,
- Con estrategias que se anticipan o responden a cambios externos (depende de
la habilidad para responder a los cambios) => análisis del entorno y flexibilidad.
- Con estrategias que crean cambios a través de la innovación.
SOSTENIBILIDAD DE LA VENTAJA COMPETITIVA
* Se requiere la existencia de barreras a la imitación:
Mecanismos de aislamiento
Barreras que impiden un posterior equilibrio de renta entre las empresas individuales.
- La información Para que exista ventaja competitiva estos
- La disponibilidad de recursos mecanismos no pueden estar al alcance
de todos.
* Hay que considerar el papel de los recursos específicos de las empresas,

consecuencia
- Surgimiento de ventaja competitiva ante cambios en el entorno.
- Sostenimiento a través del tiempo por la protección de los mecanismos
de aislamiento.

VENTAJAS COMPETITIVAS BÁSICAS

ESTRATÉGICAS GENÉRICAS
* Liderazgo en costes - Liderazgo en costes
combinación
* Diferenciación de producto - Diferenciación de producto
- Segmentación de mercado
* La segmentación de los mercados es una estrategia de
liderazgo en costes o de diferenciación de productos cuyo
ámbito es un segmento determinado.

Aprovechamiento de la suboptimización de las empresas

de objetivos amplios (que se desentienden de un segmento
particular, o están incurriendo en costes excesivos para atender
ese segmento)

no tener ventaja competitiva alguna y

ATRAPADO A LA MITAD obtener, por tanto, una rentabilidad
inferior a la de los competidores, con el
consiguiente riesgo de ser expulsado del
sector.
✓La competencia determina el éxito o
fracaso de las empresas.

✓Una empresa debe preocuparse por

estudiar la conveniencia de las actividades
que pueden favorecer su desempeño:
innovaciones o interacciones entre las
actividades de su negocio.
La estrategia competitiva es la
búsqueda de una posición favorable
para la Empresa dentro de un sector
industrial que es el escenario donde
compite.
Una empresa que consigue posicionarse
podrá obtener atractivas tasas de
rendimiento aun cuando la estructura
del sector industrial sea desfavorable.

El criterio básico es la ventaja

competitiva.
La ventaja competitiva nace del valor que una
empresa logra crear para sus clientes sin
descuidar el costo.

El valor es lo que la gente está dispuesta a pagar.

El valor superior se obtiene al ofrecer precios más

bajos que la competencia por beneficios que
compensan un precio más elevado.
• Las matrices estratégicas son herramientas de ayuda para
la toma de decisiones.
• Las matrices IE, PEYEA y de la gran estrategia son las
matrices de comprobación.
• Ellas nos indican lo que la teoría nos indica que deberíamos
realizar.
• Los resultados de cada una de estas matrices deben estar
relacionados entre sí.
• Esto nos permite hacer una primera selección de
estrategias.
• Se deben desechar aquellas estrategias que no vayan de
acuerdo a lo señalado por la teoría.
 Hay que empezar siempre
por los puntos fuertes y las
oportunidades, si no...!

Síguelo Intentado hasta que lo Logres

 Caso de Estudio 13
CALIPLÁSTICOS LTDA.
BIBLIOGRAFÍA

Porter, M. (2009). La Competitividad. En Ser competitivo (pág. 219). España: Editorial Continental. 57.
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España: Editorial Continental.
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Rodríguez TorresChristian Felipe (20119 Competitividad.
Rodriguez, K. (2012). Plan de negocios para la creación de una empresa de consultoría en optimización de
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Madrid: Editorial ESIC.
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