Para programar una cita Horarios de atención

Para tramitar o renovar tu pasaporte, es necesario De Lunes a domingo de 08:00 a 20:00 hrs.
programar una cita.
4Oficinas en Coyoacán y Aeropuerto de la CDMX
Los únicos medios autorizados y gratuitos para Terminal 1, Chihuahua, Durango y Jalisco
obtener una cita son:
De Lunes a domingo de 08:00 a 18:00 hrs.

4Oficina en Cuauhtémoc
Cita por Internet
https://citas.sre.gob.mx De Lunes a domingo de 08:00 a 15:00 hrs.

4Benito Juárez y Cuajimalpa en la Ciudad de México

Centro de contacto De Lunes a viernes de 08:00 a 15:00 hrs.

800 8010 773 4El resto de las Oficinas de pasaportes ubicadas en
Interior de la República y en la Ciudad de México.
Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs.
Sábados de 9:00 a 16:00 hrs.
Si desea tramitar su pasaporte en una Oficina de
Enlace Estatal o Municipal con la SRE, se sugiere
consultar la ubicación, días y horarios de atención;
El servicio de programación de citas costos del servicio del pasaporte y plazos de
entrega, en el número 800 8010 773.
¿Qué documentos
es gratuito
denuncia cualquier intento de cobro Para quejas, sugerencias y reconocimientos: necesito para
55 36 86 55 81 -Atención ciudadana
tramitar mi pasaporte?
Vía telefónica:
Información muy importante que debes conocer En la Ciudad de México, 55 36 86 55 81
de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
4 Todos los documentos que se entreguen para el Correo electrónico :
trámite de pasaporte, deben ser legibles y [email protected]
encontrarse en buen estado sin mutilaciones,
tach adu ras , enmen dad uras, deterioro o -Órgano Interno de Control
alteración que impida tener certeza jurídica de
su validez. Para presentar una queja o denuncia ó para realizar
una petición o exponer una inconformidad sobre los
trámites y servicios que otorga la SRE, pueden

Renovación
4 Cuando la documentación o información
presente inconsistencias o irregularidades, la realizarlo a través de los siguientes medios:
Secretaría de Relaciones Exteriores está
facultada para verificar la autenticidad ante la En la Ciudad de México:
autoridad emisora y podrá requerirle pruebas
adicionales que demuestren fehacientemente
55 36 86 51 00
ext. 7737, 7738 y 7748 Menores de edad
su nacionalidad e identidad. de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

Correo electrónico: [email protected]

Protege tu identidad y
seguridad, tramita tu
- Personalmente en la siguiente dirección:
www.gob.mx
- Plaza Juárez 20, piso 19, Col. Centro, Alcaldía
pasaporte sin gestores Cuauhtémoc, C.P. 06010, Ciudad de México.

Versión: Julio, 2021

1. El menor de edad deberá presentarse con cita programada en n. Credencial para jubilados o pensionados, emitida por una 6. Entregar el comprobante del pago de derechos en original.
compañía de los padres, o quien ejerza patria potestad o tutela institución de seguridad social, con fotografía cancelada
en la Oficina de Pasaportes u Oficina de Enlace con la Secretaría con el sello oficial, firma y cargo de quien la expide, Vigencia Pago Beneficio del
de Relaciones Exteriores. En caso de credenciales en formato digital, podrán ser completo 50% de descuento
Si alguno de los antes mencionados no puede comparecer, aceptadas aún cuando el sello no cancele la fotografía.
Pasaporte por 1 año* $ 645 $ 325
solicite el folleto “Otras formas de otorgar el consentimiento ñ. Credencial Nacional para Personas con discapacidad Pasaporte por 3 años $ 1,345 $ 670
para la expedición de pasaporte a personas menores de edad”. emitida por el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral
de la Familia (DIF). Pasaporte por 6 años $ 1,845 $ 925
2. Entregar el pasaporte a renovar acompañado de una copia de la Fuente: Ley Federal de Derechos 2021
libreta de pasaporte (abierta) que contenga la hoja de datos o. En el caso de extranjeros, se aceptan como medios de
personales y el número de libreta, ambas deberán ser impresas identificación los siguientes documentos: * El pasaporte con vigencia de 1 año sólo se expide a menores de
en el mismo frente de la copia. 3 años de edad.
- Pasaporte extranjero.
El pasaporte servirá como identificación, excepto en los casos
-Tarjeta de residente, expedida por el Instituto Nacional de Migración. Nota: El 50% de descuento es aplicable para menores de edad
en que exista variación de algún dato personal o cuando los
rasgos físicos hayan cambiado. En estos casos, la SRE podrá - Tarjeta de visitante, expedida por el Instituto Nacional de Migración. co n d isca pa cid ad y deb er án com prob a r med ia nte la
solicitar una identificación oficial adicional. presentación de uno de los siguientes documentos:
* La copia fotostática debe ser tamaño carta, legible y será aceptada
En caso de error o modificación de algún dato personal en el únicamente con el anverso (delantero) y reverso (vuelta) en el mismo frente de la
pasaporte a renovar, se deberá entregar original de la copia hoja. Cuando el tamaño de la identificación no lo permita, las copias deberán ser
a) Original de la constancia o certificado médico expedido por
en hojas separadas.
certificada de los documentos que comprueben dicha alguna institución pública de salud o de seguridad social;
circunstancia otorgada por autoridad competente y presentar
5. Se deberá acreditar la nacionalidad mexicana e identidad sólo en b) Original y copia de la credencial nacional para personas con
original y copia de una identificación oficial que contenga los
los siguientes casos: discapacidad expedida por el Sistema Nacional para el
datos correctos o modificados.
Desarrollo Integral de la Familia (DIF).
a) En caso de robo, pérdida o destrucción.
3. Acreditar la filiación de la persona menor de edad presentando
original y copia* de uno de los siguientes documentos: b) En caso de mutilación o por un deterioro notorio. El pasaporte deberá ser
presentado en la Oficina de pasaportes u Oficina de Enlace Estatal o Nota: La copia fotostática debe ser tamaño carta, legible y será
Municipal con la SRE y llenar el formato correspondiente que se entregará aceptada con el anverso (delantero) y reverso (vuelta) en el
a) Copia certificada del acta de nacimiento expedida por la gratuitamente. mismo frente de la hoja. Cuando el tamaño del documento no lo
Oficina del Registro Civil mexicano. c) Si el pasaporte fue expedido en alguna Oficina Consular de México, en este permita, las copias deberán ser en hojas separadas.
b) Copia certificada del acta de nacimiento expedida por las caso únicamente deberá acreditar nacionalidad mexicana, debido a que
el pasaporte es su medio de identificación.
Oficinas Consulares. Opciones para hacer el pago de derechos
c) Carta de Naturalización. Si la persona menor de edad se encuentra en algunos de los
supuestos señalados, solicite el folleto “Pasaporte por primera vez, a) Acude al banco con la “Hoja de Ayuda” que puedes obtener
Nota: La copia fotostática debe ser tamaño carta, legible y será sin costo en cualquier Oficina de Pasaportes, Oficina de
personas menores de edad” para que conozca los requisitos que
aceptada con el anverso (delantero) y reverso (vuelta) en el Enlace o en Internet:
debe cumplir.
mismo frente de la hoja. Cuando el documento tenga http://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/121528/hojadeayudap
información por ambos lados, las copias deben entregarse en En caso de robo, pérdida, o destrucción del pasaporte se deberá
asaporte.pdf
hojas separadas. adicionalmente cumplir con lo siguiente:
a) Cuando el hecho ocurra en el territorio nacional, deberá levantar un acta b) En tu banca electrónica a través del portal de Internet de tu
4. Comparecencia de los padres o quien ejerza patria potestad, ante el Ministerio Público o autoridad competente y entregarla en original
banco.
presentando alguno de los siguientes documentos oficiales a la SRE, comunicándole a la vez y bajo protesta de decir verdad, el hecho
y las circunstancias en que hubiera ocurrido mediante el formato que se
vigentes con fotografía y firma del titular como medio de
entregará gratuitamente. Nota: Si tramitas tu pasaporte en una Oficina de Enlace de la
identificación, cuyos datos deberán coincidir fielmente con su
b) Si el hecho ocurrió en el extranjero, entregará el acta levantada ante la SRE, el gobierno de esa localidad podrá solicitar un costo
nombre asentando en el acta de nacimiento o carta de
Oficina Consular o autoridad competente del país. La SRE podrá adicional por el servicio brindado.
naturalización de la persona menor de edad:
requerirle que el acta esté legalizada o apostillada y traducida al español.
a. Pasaporte mexicano.
b. Credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral
(antes IFE).
c. Título Profesional.
d. Cédula Profesional.
e. Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional Liberada.
f. Cédula de Identidad Ciudadana expedida por la Secretaría de
Gobernación.
g. Certificado de Matrícula Consular de alta seguridad.
h. Carta de naturalización.
i. Certificado de nacionalidad mexicana.
j. Declaratoria de nacionalidad mexicana por nacimiento.
K. Carta de pasante.
l. Credencial expedida por el Instituto Nacional de las Personas Adultas
Mayores (INAPAM).
m. Credencial de servicios médicos de una institución pública de salud o ¡Evita ser víctima de fraude!
seguridad social, con fotografía cancelada con el sello oficial de la
institución, firma y cargo de quien la expide. paga tu pasaporte
En caso de credenciales en formato digital, podrán ser aceptadas aún únicamente en el banco
cuando el sello no cancele la fotografía.