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Evidencia 1

Licenciatura en Administración de Empresas

Fundamentos de la Administración

Profesor:

Universidad Tecmilenio Campus Reforma

Contacto:
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Parte 1

Realiza una descripción detallada de la empresa, incluyendo lo siguiente:

Datos generales (nombre, slogan, logotipo)

Transportes . Numero Uno Entregas

Giro

Servicios de logística.

Servicios que presta

Proporciona una variedad de servicios de logística, desde combinaciones de envío de carga

transfronteriza, nacional e internacional hasta el envío de kits y el cumplimiento de pedidos

de materiales, así como el almacenamiento y la distribución.

Características

Con sus alianzas mundiales en diferentes puertos y ciudades, # 1 EXPEDITE utiliza su red

de rastreo y rastreo global monitoreada de alta calidad para ofrecer cobertura puntual y

acelerada en todo el mundo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del

año.

Construye la definición de administración, con base en la información.

Administras aquello que es importante para las empresas siendo esto no solo lo material

sino también el tiempo ya que se enfocan en cumplir los estándares del cliente como en el

tiempo de entrega y la garantía del producto y su cuidado.

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Documenta las principales funciones administrativas, como son:

Planeación

Dedique todos nuestros recursos y experiencia para brindar a los clientes una solución de

transporte transfronterizo sin inconvenientes. En Number One Expedite es nuestra

responsabilidad garantizar que nuestros clientes logren sus objetivos de transporte,

distribución y almacenamiento. Puede estar seguro de que sean cuales sean sus necesidades

logísticas, nuestro equipo hará todo lo posible para ayudarlo con nuestra amplia gama de

servicios. Nuestros procedimientos estándar operativos de vanguardia y altamente

reconocidos, así como nuestra dedicación a soluciones personalizadas a la medida de sus

necesidades de transporte y almacenamiento, son del más alto nivel de calidad.se brinda un

servicio de logística de las más altas calidades al incorporar, gente, tecnología, cuidado y

servicios y equipo de primera.

Organización

En la organización transportes cuenta con un equipo altamente calificado para que todos

los servicios ofrecidos puedan realizarse por medio de su sistema digital sin necesidad de

acudir a las instalaciones. Los sistemas que manejan como; sistema de rastreo,

administración de cuentas y viajes, les permite tener todos sus productos de servicio

organizados de tal manera que no es necesario las reuniones en persona con el cliente.

Integración

En la integración, transportes cuida mucho el perfil de sus empleados al contratarlos ya que

considera a cada uno como parte de su familia siendo que la empresa es donde pasan el
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mayor tiempo de su día y buscan que sea de lo más agradable posible, sin olvidar que las

habilidades y talentos son importantes para el desarrollo de cada una de las operaciones. Es

por eso que cada empleado sabe lo que debe hacer y cuál es su meta en la empresa sin

necesidad de que estén de tras del empleado con un látigo.

Dirección

La manera en que el gerente general logra esta dirección es precisamente siendo parte del

día a día en la empresa, involucrándose con cada una de las áreas y teniendo una relación

con cada empleado en la medida de su tiempo. Por su puesto que esto lo hace sin olvidar

que hay una línea de mando que el mismo debe respetar.

Control

Existe un equipo de trabajo al que podemos identificarlo como control de mando. Es decir,

cada responsable de las distintas áreas dentro de la empresa se reúne cada semana para

rendir cuentas al director general y revisar avances logrados, problemas resueltos, y

problemas por resolver. Revisar estrategias y posibles.

Plantea la misión, visión y valores de la empresa elegida.

La misión de la empresa es logras que sus clientes logren sus objetivos en el transporte de

sus mercancías tanto locales como extranjeras. Para logras esto, transportes NOE mantiene

como principales valores la confianza y responsabilidad. Confianza que emanan sus

empleados en cada uno de los servicios ofrecidos y responsabilidad de lograr sus objetivos.

Su visión es lograr cumplir con las necesidades de sus clientes sin importar cuál sea.
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Elabora un listado de por lo menos diez aspectos de cada área:

Fortalezas

Ubicación. Instalaciones. Liderazgo. Equipo tecnológico. Capacitación constante. Unidad

de visión. Seguridad. Gente. Procedimientos operacionales. Relaciones exteriores.

Debilidades

Soluciones a PYMES. Falta de información. Actualización de estándares. Actualización de

equipo. Actualización de permiso. Administración del tiempo. Incumplimiento de políticas.

Falta de financiación. Retraso en el inventario. Falta de formación en empleados al servicio

al cliente.

Oportunidades

Crecimiento. Conocimiento global. Nuevas sucursales. Desarrollo personal. Nuevos

servicios. Nuevas rutas de recorrido. Nuevos clientes.

Amenazas

Competencias. Inseguridad. Accidentes terrestres. Pago de seguros. Perdida de equipo.

Accidentes laborales. Robos internos. Cambios en el mercado. Cambios legales. Amenazas

naturales.

Parte 2

Realiza un organigrama de la empresa.

Gerente de finanzas Gerente general. Gerente Operacional

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Contador Jefe de patio. Supervisor de trafico

Cuentas por cobrar /

Jefe de almacén. Jefe de choferes.
pagar y SUA.
Operadores.
Limpieza

Secretaria y recepción.

Elabora un mapa conceptual que contenga las características que un buen líder debe poseer.

Busca nuevos
Trabaja en quipo
desafios

Conoce sus

fortalezas
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Lider
Es leal

Sabe
Genera
escuchar
cofianza
Es empático

Relaciona dichas características con la empresa y contesta lo siguiente:

¿Qué tipo de liderazgo requiere?

Creo que ser más empático con las ideas que los demás tienen pude hacer que surjan nuevas

ideas operativas que ahorren algunos conceptos a la empresa como en tiempo, costos, etc.

¿Cuáles serían sus principales funciones?

Relacionarse más tiempo con los gerentes de cada área y también en la zona operativa para

poder tener más de cerca las ideas que surjan y controlar así las operaciones.

¿En qué podría influir un buen líder?

Un buen líder puede influir en todo el proceso operativo de una empresa si pone todas sus

habilidades al servicio. Pero también, un buen líder puede generar un ambiente laboral

ameno y positivo entre los empleados. Este ambiente puede ser tan bueno que afecte de

manera positiva a cada empleado que logre disminuir los niveles de estrés
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Redacta una reflexión sobre la importancia de la planeación, organización y dirección,

incluyendo un análisis personal sobre tu aprendizaje.

La planeación, organización y dirección son sumamente importante dentro de una empresa

o cualquier organización que tenga recursos humanos ya que estos procesos le ayudan al

director general a poder medir sus logros y saber si sus resultados son realmente los que

busca y si la empresa es rentable. En el caso de un hogar, estos procesos de planeación,

organización y dirección también son importantes, aunque en una menor escala de manejo.

Son importantes en cualquiera organización porque permite que el proceso sea claro y

además que cada miembro que forme parte de las empresas también tendrá claro su trabajo.

En lo personal creo que sin estos procesos dentro de una organización no se tendría nada

claro e inclusive creo que la mayoría de empresas que han cerrado por cualquier razón

tienen en el fondo de todo el no haber usado los conceptos administrativos. Si no se sabe a

dónde vas, puede que nunca llegues.