GERENCIA Y PROSPECTIVA

ESTRATÉGICA

Profesor
MBA Carlos Marill del Aguila 2021 - II
Agenda

•  Evaluación y Análisis Externo

•  Análisis de las cinco fuerzas competitivas de Porter

• Oportunidades y Amenazas Externas PESTEC

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 Modelo Secuencial del Proceso Estratégico
FORMULACIÓN /PLANEAMIENTO IMPLEMENTACIÓN / DIRECCIÓN
Entorno Politico Económico Social
Lejano Auditoría Externa ANALISIS Tecnológico
Ecológico
Global Región
Entorno PESTE
Cercano País Sector
Competidores

Ÿ  Estructura Organizacional
Intereses
Organizacional Ÿ  Políticas
Externas SITUACIÓN FUTURA
Visión, Misión, Objetivo Proceso Ÿ  Recursos
SITUACIÓN Objetivo Corto
Valores & Código Largo Plazo Estrategias ESPERADA
Plazo
Ética Estratégico Ÿ  Motivación
ACTUAL
Internas
Principios Ÿ  Medio Ambiente/
Cardinales
Ecología

Auditoría Interna
Administración/Gerencia
Marketing Operaciones/
Producción Finanzas
Organización Recursos Humanos Informática ANALISIS
Tecnología
AMOFHI
Tomado de D´Alessio 2008

ANÁLISIS INTUICIÓN 3
DECISIÓN
[email protected] / [email protected]
EVALUACIÓN / CONTROL
 La Globalización
(es estar donde esta los mercados)

Asimetría Geoestratégica y Económica de los países en un

contexto de Globalización

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Hemisferios Norte y Sur

[email protected] / [email protected]
Hemisferio Occidental y Oriental

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Datos de la Tierra

POBLACIÓN: 7,325 Millones

SUPERFICIE: 510 Millones Km2

TIERRA
29%

MAR
71%

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Asimetría Geográfica

HEMISFERIO SUR HEMISFERIO NORTE

TIERRA
13% TIERRA
39%
HIELO
5%

HIELO MAR
MAR
1% 60%
82%

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Cuadrantes Cuenca del Pacífico

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 Características de los Cuadrantes
de la Cuenca del Pacífico

CUADRANTE NOROCCIDENTAL CUADRANTE NORORIENTAL

­  Tercera parte de la población mundial ­  Dominado por EE.UU, México y Canadá
­  Antiguas culturas – China y Japón ­  Poder económico enorme
­  El león y los cuatro tigres ­  Canal de Panamá
­  Crítico en la economía mundial
­  Maquiladores mundiales

CUADRANTE SUROCCIDENTAL CUADRANTE SURORIENTAL

­  Escasa superficie y población ­  Cuadrante perdido
­  Elevados niveles de vida y desarrollo ­  Sólo tres países
­  Cercanía del Sur Este Asiático ­  Región andina poco importante
­  Aislados del mundo ­  Perú posición expectante
­  Chile capitaliza mejor
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Los Tigres Asiáticos

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Características de la Cuenca del
Atlántico
COMUNIDAD EUROPEA
­  Gran cantidad de países
­  Alta industrialización
­  Elevado poder adquisitivo
­  Necesidades de insumos industriales
­  Unificación del continente
BRASIL, ARGENTINA (Uruguay y Paraguay) MERCOSUR
­  Expectante futuro
­  Posición geográfica interesante
ÁFRICA
­  Potencial incierto
­  Futuro impredecible
­  Receptor de ayuda [email protected] / [email protected]
La Triada, BRICS y Resto del Mundo

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La Triada, BRICS y Resto del Mundo
Triada designa el conjunto de las tres regiones que dominan la economía mundial así
como los grandes alineamientos de la política internacional:

•  América del Norte (Estados Unidos + Canadá)

•  Europa occidental (Unión Europea + Noruega + Suiza)
•  Asia-Pacífico (Japón + Corea del Sur)

3 polos dominantes que se destacan: EEUU, Unión Europea, y Japón.

Esos países realizan entre ellos el 80 % del comercio mundial (70% de la producción
mundial, 90% las operaciones financieras, y 80 % de los nuevos conocimientos
científicos). Ellos son por cierto los actores principales y esenciales de la mundialización
y de la internacionalización.
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 La Triada, BRICS y Resto del Mundo

Tríada representaba en el año 2008, 66% del PIB mundial, bien por delante de los países del
llamado BRICS (bloque de países emergentes: Brasil, Rusia, India, China, y Sudáfrica).

Parte de la TRIADA
 % en 2005  % en 2006  % en 2007  % en 2008  % en 2009  % en 2010  % en 2030  % en 2050
en el PBI mundial
Tríada 74,26 72,11 70,00 57,00 55,00 54,50 45,00 26,50
BRICS 13,30 15,66 17,99 26,50 27,50 28,00 35,40 43,00
Resto del mundo 15,44 16,23 16,41 16,50 17,50 17,50 19,60 30,50
Total 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00
Fuente: Banco Mundial

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Alianza del Pacifico

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 La Evaluación Externa
ALINEAMIENTO ESTRATÉGICO

GLOBO
ENTORNO INTERNACIONAL
Nexos Mecanismos
Bilaterales Multilaterales
REGIÓN AMBIENTE NACIONAL
Estrategia y Políticas del Gobierno

Transacciones AMBIENTE DE LA
Industrias
de Mercadeo INDUSTRIA
PAÍS Estructura y Dinámica Mundiales

Organización:
Estrategia y
SECTOR INDUSTRIAL Operaciones

CORPORACIÓN

UNIDAD DE NEGOCIO
EMPRESA FACTORES TECNOLOGICOS
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La Evaluación Externa

Si no eres más rápido que tu competidor, estás en una situación delicada, y

si sólo eres la mitad de rápido, estás liquidado.

George Salk

La idea es concentrar nuestro potencial contra la debilidad relativa de

nuestro competidor.

Bruce Henderson

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Evaluación del Riesgo del País

Cada país de acuerdo con sus condiciones económicas, sociales, políticas naturales y
geográficas, genera un nivel de riesgo específico para las inversiones que se realizan en él.
Cualquier evaluación de riesgo expresará el nivel de probabilidad de sufrir una pérdida.

Factor
1. Estabilidad Política
2. Consideraciones Monetarias
3. Infraestructura
4. Consideraciones Directivas Gerenciales
5. Consideraciones Económicas e Impuestos

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La Evaluación Externa

La Auditoría Externa del Gestión Estratégica consiste en:

1.  La Exploración del entorno

2.  El Análisis de la industria

La auditoría externa revela:

1.  Oportunidades claves del entorno

2.  Amenazas claves del entorno

3.  Situación de los competidores en el sector industrial.

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La Evaluación Externa

•  Los gerentes formulan estrategias que permitan:

1.  Sacar ventaja de las Oportunidades

2.  Evitar o reducir el impacto de las Amenazas

3.  Vencer a la competencia

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La Evaluación Externa

Procedimiento de la Auditoría Externa

•  Involucrar al mayor número posible de gerentes y funcionarios clave.
•  Buscar información política, económica, social, tecnológica, y ecológica.
•  Reunir la información relevante de los principales competidores.
•  Hacer seguimiento de la información relevante en diversas fuentes: revistas,
artículos, anuarios, informes, etcétera.
•  Reunir la información económica, social, demográfica, cultural, ambiental,
política y tecnológica

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La Evaluación Externa

Procedimiento de la Auditoría Externa

•  Utilizar Internet y tecnologías de comunicación e informática.
•  Usar la experiencia de los gerentes y funcionarios clave.
•  Usar proveedores, distribuidores y clientes como fuentes de información.
•  Asimilar y evaluar la información.
•  Obtener una lista de los factores críticos que afectan a la organización.
•  Difundir los factores externos clave para la organización.

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La Evaluación Externa

Factores Externos Claves:

1.  Participación de mercado

2.  Alcance de los productos de los competidores

3.  Economías mundiales

4.  Ventajas del propietario y cuentas clave

5.  Competitividad de precios

6.  Avances tecnológicos

7.  Tasas de interés

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La Evaluación Externa
•  Fuerzas políticas, gubernamentales y legales
P
•  Fuerzas económicas
E
•  Fuerzas sociales, culturales, y demográficas
S
•  Fuerzas tecnológicas y científicas
T
•  Fuerza ecológicas y ambientales
E
•  Fuerzas competitivas
C

FCE Factores clave de éxito para el sector industrial

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La Evaluación Externa
1. Fuerzas Políticas, Gubernamentales y Legales
Variables políticas, gubernamentales y legales:
•  Regulaciones gubernamentales
•  Cambios en la legislación arancelaria
•  Tarifas especiales
•  Seguridad y orden interno
•  Tasas de participación electoral
•  Número de patentes
•  Cambios en las leyes de patentes
•  Legislación medioambiental

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La Evaluación Externa
1. Fuerzas Políticas, Gubernamentales y Legales
•  Legislación laboral
•  Nivel de subsidios gubernamentales
•  Legislación/reglamentación anti monopolio
•  Regulación de importación- exportación
•  Política monetaria
•  Política Fiscal
•  Presupuestos gubernamentales
•  Contrabando / Informalidad
•  Ubicación y gravedad de acciones terroristas

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La Evaluación Externa
2. Fuerzas Económicas
Variables económicas:
•  Disponibilidad de crédito
•  Nivel de ingreso disponible
•  Tasas de interés
•  Tasas de inflación y devaluación
•  Tasas del mercado monetario
•  Déficit del presupuesto fiscal
•  Tendencias del producto bruto nacional
•  Patrones de consumo
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La Evaluación Externa
2. Fuerzas Económicas
•  Tendencias del desempleo
•  Niveles de productividad laboral
•  Valor del dólar en mercados mundiales
•  Tendencias en la bolsa de valores
•  Situaciones económicas mundial
•  Factores de importación/exportación
•  Fluctuaciones en la demanda de bienes/servicios
•  Diferencias de ingreso por región/cliente

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La Evaluación Externa
2. Fuerzas Económicas

•  Fluctuación de precios
•  Exportación de mano de obra y capital
•  Políticas monetarias
•  Políticas fiscales
•  Tasas impositivas
•  Políticas CCE
•  Políticas en países en vías de desarrollo

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La Evaluación Externa
3.- Fuerzas Sociales, Culturales y Demográficas
Variables sociales, culturales y demográficas:
•  Tasas de nacimiento
•  Tasa de mortalidad
•  Número de grupos de interés
•  Número de matrimonios y divorcios
•  Número de nacimientos y muertes
•  Tasas de migración y emigración
•  Tasas de esperanza de vida
•  Responsabilidad social
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La Evaluación Externa
3. Fuerzas Sociales, Culturales y Demográficas
•  Distribución del ingreso en la población
•  Actitudes hacia el negocio / hacia el ahorro
•  Ingreso disponible promedio
•  Hábitos de compra
•  Valores y ética / Igualdad racial
•  Nivel promedio de educación
•  Reglamentación gubernamental
•  Actitudes hacia atención al cliente
•  Actitudes hacia la calidad de productos
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La Evaluación Externa
4. Fuerzas Tecnológicas
Variables tecnológicas clave:
•  Uso del Internet
•  Uso de Comunicaciones
•  Uso de Tecnologías de Información
•  Uso de automatismos
•  Legislación relacionada
•  Organismos promotores
•  Reguladoras

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La Evaluación Externa
5. Fuerzas Ecológicas y Ambientales

Variables ecológicas y ambientales :

•  Conservación de energía
•  Cultura de reciclaje
•  Manejo de deshechos
•  Contaminación del aire, del agua y de las tierras
•  Deterioro de la capa de ozono
•  Especies en peligro de extinción

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La Evaluación Externa
6. Fuerzas Competitivas
Identificación de las empresas rivales y sus

•  Fortalezas

•  Debilidades

•  Capacidades Distintivas

•  Ventajas Competitivas

•  Oportunidades

•  Amenazas

•  Objetivos

•  Estrategias
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La Evaluación Externa
6. Fuerzas Competitivas
Las Empresas más competitivas cuentan con siete características definidas:

1.  Participación del mercado

2.  Entienden de qué trata su negocio

3.  Esté roto o no, lo reparan

4.  Saben que innovar o evaporarse

5.  Son conscientes que las adquisición son esenciales para la expansión

6.  Ponen énfasis en las personas, las cuales marcan la diferencia

7.  Usan la calidad total, la cual no tiene sustituto

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 Matriz de Evaluación de Factores Externos
MEFE

•  Permite resumir y evaluar la información

política, gubernamental y legal; económica
y financiera; social, cultural y demográfica;
tecnológica; y ecológica como resultado
del análisis PESTEC.

•  Se traslada a una lista de Oportunidades y

Amenazas que el entorno presenta
cuantificando cada factor identificado.

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Matriz de Evaluación de Factores Externos
MEFE
Procedimiento para la evaluación de factores Externos:

Primero:

Elaborar una lista de los factores críticos o determinantes para el éxito identificados en el

proceso de evaluación externa. Se recomienda que el total de factores externos de esta

lista estén en rango de 10 a 20 como máximo debiendo estar en este total tanto las

oportunidades y amenazas.

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Matriz de Evaluación de Factores Externos
MEFE
Asignación de Peso:

Asignarle peso entre 0.0 (no importante) a 1.0 (muy importante) a cada factor de la lista,

esta valoración indica la importancia relativa del mismo para que la organización sea

exitosa en la industria donde compite.

Independientemente que se Oportunidades o Amenazas los factores que se consideren

más sensibles en el desempeño de la organización deben llevar los pesos más altos.

La suma de TODOS LOS PESOS debe ser igual a 1

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Matriz de Evaluación de Factores Externos
MEFE

Segundo:
Asignarle un valor en 1 y 4 a cada factor que representa la respuesta actual de la
estrategia de la organización respecto al factor.
Los valores son:
•  4 la respuesta es superior
•  3 la respuesta está por encima del promedio
•  2 la respuesta es promedio
•  1 la respuesta es pobre

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 Matriz de Evaluación de Factores Externos
MEFE
Interpretación:

Las calificaciones se basan en la efectividad de las estrategias que están siguiendo una

organización.

La asignación de valor está orientada hacia la organización, mientras que los pesos están

orientados a la industria.

Es importante notar que tanto las amenazas como las oportunidades pueden recibir una

calificación de 1 hasta el 4

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 Matriz de Evaluación de Factores Externos
MEFE

El peso ponderado más alto posible es de 4.0; el más bajo es 1.0; por ende el

promedio es de 2.5. Un peso ponderado total de 4 indica que la organización

está respondiendo excelentemente a las oportunidades y amenazas del entorno

existentes en la industria.

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 Matriz de Evaluación de Factores Externos
MEFE MATRIZ DE FACTORES EXTERNOS (EFE)
Pond
Pes Val
Factores determinantes de Éxito eraci
o or
ón
Formato Matriz Factores Externos - MEFE Oportunidades
O1 0.00
O2 0.00
O3 0.00
O4 0.00
valores son: O5 0.00
O6 0.00
•  4 la respuesta es superior Subtotal 0.00 0.00
•  3 la respuesta está por encima del promedio Amenazas
A1 0.00
•  2 la respuesta es promedio A2 0.00
A3 0.00
•  1 la respuesta es pobre A4 0.00
A5 0.00
Subtotal 0.00 0.00
[email protected] / [email protected]
Total 0.00 0.00
Matriz de Evaluación de Factores Externos
MEFE

Ejemplo de Matriz EFE de una empresa Pesquera

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 MATRIZ DE FACTORES EXTERNOS (EFE)

Factores determinantes de Éxito Peso Valor Ponderación

Oportunidades
Mejorar la calidad de harina y mayor rendimiento de aceite colocando en los
O1 0.13 1 0.13
barcos sistemas de frio RSW

O2 Mayor rentabilidad con la producción de arina al vacio 0.16 4 0.64

O3 Tener en la chata una línea adicional de descarga del pescado 0.13 3 0.39

Subtotal 0.42 1.16

Amenazas

A1 Sobreproducción de soya en EEUU, Brasil, Argentina y China 0.13 3 0.39

A2 La fiebre de la vaca loca en Europa 0.12 2 0.24

A3 Barreras de entrada en Europa, muchas veces muy subjetivas 0.12 2 0.24

A4 Fenómeno del niño 0.08 2 0.16

A5 Cuota de pesca, sistema chileno 0.13 2 0.26

Subtotal 0.58 1.29
Total 1.00 2.45
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Matriz de Evaluación de Factores Externos
MEFE

Ejemplo de Matriz EFE de una empresa Pesquera

Cuenta con 10 factores determinantes de éxito, 5 oportunidades y 5 amenazas.

El valor 2.45 indica una respuesta promedio a las oportunidades y amenazas que el entorno

presenta.

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Matriz de Evaluación de Factores Externos
MEFE

Los valores 1 y 2 deben analizarse en función a la importancia (peso) del factor y en

base a ese análisis pensar en estrategias que mejoren las respuestas de la

organización para aprovechar las oportunidades y neutralizar las amenazas del entorno

no controlable

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Michael Porter - 5 fuerzas competitivas
Las fuerzas que conducen la competencia en la industria
Modelo de las 5 fuerzas competitivas

Estrategias Competitivas PROVEEDORES Poder Negociador

Sector Industrial Proveedores

COMPETIDORES EN
POTENCIALES LA INDUSTRIA
SUSTITUTOS
ENTRANTES

Intensidad de la Rivalidad entre Amenaza de Sustitutos

Amenaza de Nuevos Entrantes firmas actuales

Poder Negociador
Compradores COMPRADORES Tomado de Porter (1990)

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Michael Porter - 5 fuerzas competitivas
Las fuerzas que conducen la competencia en la industria
Modelo de las 5 fuerzas competitivas

Estrategias Competitivas PROVEEDORES Poder Negociador

Sector Industrial Proveedores

COMPETIDORES EN
POTENCIALES LA INDUSTRIA
SUSTITUTOS
ENTRANTES

Intensidad de la Rivalidad entre Amenaza de Sustitutos

firmas actuales

Poder Negociador
Compradores COMPRADORES Tomado de Porter (1990)

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Marco de Referencia para el análisis de la Industria
Proveedores
Fuentes de Poder de Negociación:
• Costos Cambiantes
• Diferenciación de Insumos
• Concentración de Proveedores
• Presencia de insumos
sustitutos
• Impacto de Insumos sobre
costos o diferenciación
• Amenaza de integración hacia
adelante o atrás

Participantes Nuevos Competidores de la Industria Sustitutos

Barreras de Entrada: Factores que afectan la rivalidad: Amenaza determinada por:
• Economías de escala • Crecimiento de la industria • Rendimiento relativo del precio de
• Identidad de Marca • Costos fijos y valor agregado sustitutos
• Requerimientos de capital • Diferencias de Productos • Costos cambiantes
• Accesos a distribución • Identidad de Marca • Propensión a comprar sustitutos
• Acceso a Insumos Necesarios • Barreras de Salida
• Políticas gubernamentales

Compradores
Poder de negociación de compradores:
• Concentración de compradores
• Volumen de compradores
• Costos cambiantes
• Productos sustitutos
• Sensibilidad de precios
• Capacidad de integrarse para
atrás
[email protected] / [email protected]
GRACIAS

[email protected] / [email protected]
[email protected] / [email protected]