Proceso Integral Desarrollo de Nuevos Productos E10

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Proceso Integral Desarrollo de Nuevos Productos
Programa: Gestión de Mercados
Ficha: 2104645
Estudiantes:
Paula Andrea Angarita
July Tatiana López Blandón
Angie Paola Cortes González
Docente:
Ana María Páez Gómez
Facultad de Comercio, Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
28 Junio de 2021
2
Tabla de Contenido
Introducción .................................................................................................................. 4
Proceso Integral Desarrollo de Nuevos Productos.............................................................. 5
1. Objetivo General ................................................................................................... 5
2. Objetivos Específicos ............................................................................................ 5
3. Generación de Nuevos Productos ......................................................................... 6
3.1. Generación de Ideas........................................................................................... 6
3.2. Selección de Ideas. ............................................................................................ 6
3.3. Evaluación del Mercado .................................................................................... 7
3.4. Análisis .............................................................................................................. 7
3.5. Construcción del Prototipo ................................................................................ 7
3.6. Prueba ................................................................................................................ 7
3.7. Producción del Nuevo Producto ........................................................................ 8
4. Estrategias ............................................................................................................. 8
5. Pruebas de Mercado ............................................................................................ 10
5.1. Objetivo de la Prueba de Mercado .................................................................. 10
5.2. Tipo y Método de La Prueba de Mercado ....................................................... 10
6. Evaluación de La Exhibición .............................................................................. 11

3
7. Informe Final ....................................................................................................... 28
Conclusiones ..................................................................................................................... 30
Bibliografía / Cibergrafía .................................................................................................. 31

4
Introducción
Para aperturar este trabajo citamos una frase del autor Peter Drucker, quien afirma que
“la innovación y el mercadeo son las dos únicas herramientas para la creación de mercados y
clientes en las estrategias empresariales contemporáneas”. “La innovación es la función
específica del emprendimiento. Es el medio a través del cual el emprendedor crea recursos
generadores de riqueza o dota a recursos existentes de mayor potencial para crearla” Las
empresas, los productos, los consumidores y en general todos los actores que intervienen en el
proceso comercial, siempre están atentos a hallar nuevos contextos que intervengan para utilizar
al máximo
El marketing ha evolucionado de manera creciente con el pasar de los años, y las
empresas saliendo de forma exorbitante, estas van en busca de una estabilidad y una expansión
en el mercado tratando de manera superlativa satisfacer las necesidades que existen en la
sociedad. Todo esto apoyado mediante estrategias basadas en un plan integral de mercadeo, el
cual permite que la empresa y su producto se den a conocer, puedan perdurar y así lograr cumplir
las metas y objetivos planteados en la empresa.
A continuación, daremos a conocer la información más importante y esencial para la
empresa Lyoterra, a tener en cuenta al momento de crear un nuevo producto, acompañado de
ciertos pasos y definiciones en específico relacionadas al proceso integral para desarrollar nuevos
productos en el mercado.
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Proceso Integral Desarrollo de Nuevos Productos
1. Objetivo General
Desarrollar un proceso integral que nos permita ofrecer nuevos productos, creando una
imagen de excelente calidad, que contribuya a satisfacer de manera objetiva las necesidades de
los consumidores, de forma que se creen nuevas oportunidades de comercialización, nuevas
captaciones de clientes y/o distribuidores y fidelización de clientes, contribuyendo al crecimiento
y posicionamiento de la empresa en el mercado.
2. Objetivos Específicos
 Estudiar las preferencias del consumidor y encontrar el momento exacto para
implementar el nuevo producto
 Desarrollar una investigación de mercados para conocer las necesidades,
requerimientos y expectativas de los clientes, de esta manera realizar de forma
segura el lanzamiento de nuevos productos, mitigando el riesgo de pérdida de
inversión al encontrarse estos en una fase de introducción al mercado
 Elaborar estrategias relacionadas con el plan de mercadeo, que nos lleven a
alcanzar los indicadores u objetivos propuestos por la empresa Lyoterra
 Identificar la competencia directa e indirecta que tiene la empresa en la ciudad de
Quebec, Canadá, referente a los nuevos productos
 Determinar el ciclo de vida del producto

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 Continuar trabajando en la identidad de la marca bajo el desarrollo de los nuevos
productos, que nos permitirán a través de la variedad, continuar afianzando
nuestro mercado
 Hacer seguimiento de manera periódica a las ventas de cada uno de los productos,
para identificar en qué fase de ciclo de vida se encuentra y poder tomar los
correctivos para hacer el producto más atractivo
 Coordinar activamente con cada distribuidor la correcta exhibición del producto,
de tal forma que los nuevos productos resulten acogedores, y se pueda visualizar
con un orden y claridad, para de esta manera llamar la atención del consumidor y
lograr una comercialización óptima.
3. Generación de Nuevos Productos
3.1. Generación de Ideas
El primer paso es generar las ideas para el producto. Preguntar a los empleados,
especialmente a los que tratan con los clientes con regularidad, para obtener ideas de productos.
Encuestar clientes para retroalimentación de los productos existentes. Evaluar los diferentes
puntos de vista de los distribuidores. Examinar la industria. Se proyecta crear una encuesta en
línea para los clientes o fans en nuestros medios sociales. Se enumeran todas las ideas
recolectadas para un nuevo producto.
3.2. Selección de Ideas.
Hacer una lista de ideas de producto y compartirla con el equipo de trabajo. Discutir los
pros y los contras de cada idea y reducir la lista a un puñado de las mejores ideas, basadas en su
7
potencial para generar ingresos, así como el tiempo y los recursos que se destinaran para la
fabricación del producto.
3.3. Evaluación del Mercado
Buscar retroalimentación de los clientes, colaboradores y distribuidores sobre qué idea es
más atractiva. Pedir a los clientes retroalimentación a través de llamadas o mensajes de difusión
masiva (bases de datos, encuestas online, medios sociales). Preguntar cuál de los productos
parece más útil o valioso acorde a la realidad y necesidad.
3.4. Análisis
Analizar la idea de producto que quede en una perspectiva de negocio. Determinar cuánta
competencia existe para productos similares en el sector a comercializar. Determinar la demanda
del producto y estimar todos los costos asociados, tales como los costes de desarrollo y los costes
operativos, para ayudar a determinar el margen de beneficio.
3.5. Construcción del Prototipo
Se desarrolla un prototipo del producto, luego se compartirá con algunos clientes y
distribuidores claves. Se les solicitara que lo prueben y proporcionen retroalimentación. El
equipo de mercadeo utilizara esta información para desarrollar las ideas de campañas de
marketing, tales como campañas de correo electrónico, sitios web, vallas o carteles, y en si
material pop.
3.6. Prueba
Se realizan ajustes al prototipo (si es necesario). Se desarrollan prototipos adicionales
para pruebas de mercado. Se debe revisar si el producto se vende bien y evaluar por qué las
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ventas son altas o bajas. Valorar el precio y la eficacia de los mensajes de marketing. Un
lanzamiento pequeño ayuda a determinar lo que hay que hacer antes de un lanzamiento oficial.
3.7. Producción del Nuevo Producto
Comienza la producción del lanzamiento del producto. Se evalúa la cantidad de
productos a producir en base al análisis del mercado y la demanda del producto. Publicar y
hablar con los distribuidores de productos para la respectiva comercialización en sus tiendas
4. Estrategias
Estrategia de posicionamiento del producto LYO BITES
Las estrategias planteadas a continuación se seleccionan teniendo en cuenta que
este es un producto innovador con muy poca trayectoria en el mercado, y su objetivo
principal será posicionarlo bajo la marca lyoterra.
Introducción: Introduciremos el nuevo producto en el mercado,
buscando generar alianzas estratégicas con distribuidores
mayoristas y minoristas, mediante nuestra propuesta de
valor y el envió de muestras gratis, que permitan dar a
conocer el producto y todos sus beneficios.
Promoción: La promoción de nuestro producto se realizará
mediante medios digitales, pancartas, folletos, afiches,
que contengan colores llamativos e información de
interés sobre nuestro producto, de igual forma es
necesario crear contenido digital que emplee nuestro

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producto de forma indirecta y así generar valor agregado
al mismo.
Distribución: La distribución para nuestro producto se realizará
de forma intensiva mediante puntos de venta físicos y
virtuales como nuestra página web buscando llegar a
nuestro público objetivo con mayor facilidad.
Posicionamiento: Consistirá en lograr un continuo crecimiento en
las ventas de nuestro producto LYO BITES y la
fidelización del mismo, mediante degustaciones en el
punto de venta, apoyo publicitario y él envió de correos
electrónicos a los clientes que adquieran nuestro producto
mediante la
página web.
Nota Aclaratoria: se toma como referencia el producto LYO BITES, a pesar de que
ya se ha venido desarrollando a lo largo del tiempo, ya que nos parece importante analizar y
emplear las pruebas de mercadeo en el mismo; de igual forma se considera que en el momento
en que ya se encuentre posicionada la marca lyoterra y teniendo en cuenta el ciclo de vida del
producto, se procederá a ir introduciendo poco a poco en el mercado las otras ideas de productos,
como son: LYO POW DERS, LYO TEAS, LYO SMOO THIES.
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5. Pruebas de Mercado
5.1. Objetivo de la Prueba de Mercado
Tener una estimación real de la aceptación que podría tener nuestro producto en el
mercado canadiense.
5.2. Tipo y Método de La Prueba de Mercado
Según la etapa del ciclo de vida, concluimos que la prueba de mercadeo que más se
acomoda a nuestro producto es el test de producto ya que este nos va a permitir tener una
estimación real de la aceptación que podría llegar a tener nuestro producto en el mercado además
de que nos permite evaluar aspectos como:
 Sabor del producto.
 Consistencia.
 Aroma.
 Presentación.
 Color.
 Preferencia.
 Empaque.
 Imagen.
 Nombre de la marca.
 Valor percibido vs precio.
 Asociación del producto.

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Para lo anterior seleccionamos las pruebas Monódicas.
Para poder realizar las pruebas de mercadeo sería necesario instalar un stand con
degustaciones gratis, lo cual nos va a permitir recolectar información primaria de la percepción
que tenga el cliente para los aspectos a evaluar, esta misma se realizaría de forma abierta con los
clientes de un almacén de cadena mediante la observación y la encuesta, que nos permita tener
un resultado mucho más claro, y de esta forma poder tomar las decisiones correctas en cuanto al
lanzamiento, empaque y presentación del producto.
Por otra parte, podríamos convocar un grupo de personas que se encuentren dentro de
nuestra segmentación de mercado para que degusten nuestro producto y nos den sus opiniones,
en este caso emplearíamos la recolección de información primaria, mediante la observación y la
entrevista.
A demás de realizar las pruebas de mercadeo y dar a conocer el producto, también
utilizaríamos como herramienta nuestra página web, para dar a conocer la marca y re direccionar
a los clientes que se encuentren interesados en adquirir nuestro producto, lo cual nos ayudaría a
el precio, el porcentaje de recompra, las ventas diarias y la acogida que podría llegar a tener en el
mercado.
6. Evaluación de La Exhibición
La evaluación de exhibición se hace en base a lo que se tiene actualmente ya que como
ya hemos informado anteriormente es un emprendimiento en desarrollo y no se tiene como tal ni
número ni estadísticas de venta reales o flujo de clientes en este momento.

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Actividad SI NO Observación
Foto.
1. Evaluar la organización de los surtidos

Los productos estan X
identificados y clasificados
estratégicamente de acuerdo con
las categorías del producto, su
departamento, referencias y las
secciones a la que pertenece.
Si, los productos
estarán identificados
por cada marca, ya que
se creó una marca
independiente para cada
línea de productos.
Las categorias, X No, en este
departamenteos y secciones del momento no se tiene,
surtido se organizan de acuerdo pero se espera que
con criterios de homogeneidad y cuando se comience a
complentariedad de manera que producir este stock sea
organizado por marca y

13
responda a las necesidades de criterio de
cada tipo de cliente. homogeneidad.
Las dimensiones del X No, pero se tiene
surtido son coherentes con el previsto que para la
número de categorías, secciones, publicación de los
familias o referencias, y productos de manera
responden a criterios que deben on-line, esta responda a
ser coherentes con la amplitud y los requerimientos y los
anchura. lineamientos por cada
marca o línea de
producto.
Los productos estan No, pero se
organizados de acuerdo con el espera que la exhibición

X
tipo de exhibición seleccionado. on-line, este visible y
muy clara la
clasificación de los
productos y su
categoría.
Las góndolas o estantes X No, pero se
donde estan ubicados deben estar estima que el inventario
formados, limpios y este de acuerdo y
estratégicamente posicionados. cumpla con la

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normatividad
alimentaria y de
sanitación, ya que son
alimentos.
Las presentacion y la X Si, el empaque
ubicación de los productos captan que se ha seleccionado
la atención del cliente y para el embalaje del
despiertan su deseo de compra. producto es
transparente, lo que
permite que el cliente
pueda ver claramente el
producto y se de cuenta
de la calidad del mismo
y a demás de eso se
enamore de los colores
que resaltan en él.
Los envases o productos X No, se tiene
de mayor tamaño estan ubicados solamente un empaque
en los estantes mas bajos. y presentación, pero si
se tiene en cuenta que
en el área de almacenaje
estarán ubicados de
15
acuerdo al método
PEPS o FIFO.
El surtido de las góndolas X No, no
o las estanterias reflejan una tendremos góndolas de
imagen de abundancia que exhibición, pero para el
promueve la compra por parte del manejo de marketing
co nsumidor on-line es lo que
queremos transmitir.
La presentación de los X No, los
productos es lineal y favorece la productos están
visualizacion clara de los organizados por marca
productos cuando el cliente gira y tiene una gran
su mirada de zu izquerda a variedad de colores,
derecha. pero se estima que en la
página web sean fácil
de identificar y de
agrado para su vista.
2. Evaluar el diseño y la disposición de los mobiliarios
Loa puntos de acceso se X No, por lo que
situan a la derecha de la solamente tendremos
superficie comercial de tal
manera que se propicia sentido

16
del fluo de circulacion de los autonomía en las ventas
entes. on-line.
La zona caliente natural es X No, por lo que
una extensión que se da a partir solamente tendremos
del punto de acceso y sobre el autonomía en las ventas
pasillo de aspiración hasta el on-line.
mostrador.
La dispocisión mobiliaria X No, por lo que
establece una atmosfesra que solamente tendremos
permite crear una relacion entre el autonomía en las ventas
consumidor y el conceto del on-line.
producto que se desea manejar.
Los mobiliarios son los X No, por lo que
suficientemente ampios para solamente tendremos
permitir un adecuado transito de autonomía en las ventas
los clientes y a su vez no on-line.
perjudican el parte donde se
exhibe el producto.
Los puntos calientes X No, por lo que
indetificados efectivametne son solamente tendremos
espacios donde se genera un gran
flujo o concentración de clientes

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y son los mas accesibles y autonomía en las ventas
visibles del establecemiento. on-line.
Los puntos frios X No, por lo que
identificados efectivametne son solamente tendremos
espacios o puntos inaccesibles y autonomía en las ventas
los menos visibles del on-line.
establecimiento.
Los materiles utilizados X No, por lo que
para el estans son acordes con los solamente tendremos
objetivos y las necesidades de la autonomía en las ventas
organización. on-line. Pero en la
participación de eventos
comerciales, se tendrá
en cuenta este
requerimiento.
El punto de venta o el X No, por lo que
stand fue diagramado según las solamente tendremos
técnicas de exhibición autonomía en las ventas
on-line. Pero en la
18
en cuenta este
requerimiento.
La estanteria y los X No, por lo que
espacios de exhibición son solamente tendremos
diseñados de acuerdo con los autonomía en las ventas
objetivos de la empresa, las on-line. Pero en la
estrategias y el tipo de participación de eventos
merchandising. comerciales, se tendrá
en cuenta este
requerimiento.
El punto de venta o stand X No, por lo que
presenta un color dominando y solamente tendremos
otro complementario que genere autonomía en las ventas
contraste. on-line. Pero en la
en cuenta este
requerimiento.
3. Evaluar la organización del Punto de venta.

El punto de venta o el X No, no
stand esta ubicado en una zona de tendremos punto de
fácil acceso, con alta circulación venta, nuestros
productos se venderán
19
de personas y medios de on-line y por medio de
trasnporte. distribuidores, nuestro
canal de distribución es
largo.
En la fachada del punto de X No, no
venta se visualizan los logos, las tendremos punto de
marcas, eslogan y nombre venta, nuestros
comercial que identifica la productos se venderán
empresa o el producto. on-line y por medio de
distribuidores, nuestro
largo.
La fachada se observa X No, no
limpia, ordenada, bien pintada y tendremos punto de
sin deterioro. venta, nuestros
on-line y por medio de
largo.
La fachada tiene un aviso X No, no
que identifica el nombre o razón tendremos punto de

20
social de la empresa del punto de venta, nuestros
venta. productos se venderán
on-line y por medio de
largo.
La puerta de entrada X No, no
facilita el acceso a las personas y tendremos punto de
de materiales, las puertas de venta, nuestros
entrada se abren desde el interior productos se venderán
hacia el experior conforme lo on-line y por medio de
indican las normas de seguridad. distribuidores, nuestro
largo.
La entrada al punto de X No, no
venta o el establecimiento le tendremos punto de
permite a las personas venta, nuestros
discapacitadas, mujeres productos se venderán
embarazadas o con problema de on-line y por medio de
salud ingresar facilmente. distribuidores, nuestro
largo.
21
La fachada no presenta X No, no
saturación de adhedivos ni avisos tendremos punto de
que afecten la estética del punto venta, nuestros
de venta. productos se venderán
on-line y por medo de
largo.
4. Evaluar la gestión de la administración del punto de venta o el stand.

La ubicación de las X No, no
categorías de alta rotación se tendremos punto de
realiza en áreas menos transitadas venta, nuestros
de la superficie de ventas o zonas productos se venderán
frías, con el propósito de on-line y por medo de
convertirlas en zonas templadas distribuidores, nuestro
donde transite el consumidor. canal de distribución es
largo.
categorías de mediana rotación se tendremos punto de
hace en los pasillos de aspiración. venta, nuestros
on-line y por medo de
22
largo.
categorias de baja rotación se tendremos punto de
realiza en puntos estratégicos venta, nuestros
preferentes y visibles que motiven productos se venderán
al consumidor adquirirlos. on-line y por medo de
largo.
categorpias de baja rotación- alta tendremos punto de
ampliacion se realiza en puntos venta, nuestros
de la superficie de venta que les productos se venderán
permit a los vendedores on-line y por medo de
especializados asesorar a los distribuidores, nuestro
clientes y lograr la venta. canal de distribución es
largo.
Las categorías de destino, X No, no
caracterizadas por agrupar tendremos punto de
productos de alta rotación y venta, nuestros
frecuencia de compra, se realizan productos se venderán

23
en los puntos mas frios o on-line y por medo de
inaccesibles del establecimiento. distribuidores, nuestro
largo.
Las categorias de impulso, X No, no
caraterizadas por agrupar tendremos punto de
productos de rotación baja o venta, nuestros
moderada, se deben realizar en la productos se venderán
zona caliente de la superficie de on-line y por medo de
venta, con el fin de crear una zona distribuidores, nuestro
templada. canal de distribución es
largo.
La presentación de los X Si, dentro de
porductos o servicios clasificados nuestro plan de
como estacionales se destacan en promoción, esta
el punto de venta, por medio de presupuestado la
publicidad que lo da a conocer y publicidad en los
estimula su compra. folletos, de las tiendas.
La presentación de los X Si, se estima que
productos en tiempo promocional los productos que
se caracteriza por que es estarán en promoción,
masificada y reune un gran stock son productos de

24
de reserva que suple el aumento temporada de cosecha,
de la demanda. lo que implica la
disponibilidad del
mismo para producción.
La planificación del X Si, tenemos
mercandising promocional se clara nuestra
realiza teniendo en cuanta el segmentación y nuestra
segmento de consumidores a los publicidad esta
cuales se dirige la promoción y solamente enfocada en
las caracteristicas propias de los ella.
productos presentados en tiempo
promocional.
Las categorías de los X No, no
productos correspondientes a tendremos punto de
bienes necesarios que el cliente venta, nuestros
compra de forma prevista e productos se venderán
impervista se localizan en las on-line y por medo de
zonas frias del punto de venta o el distribuidores, nuestro
stand. canal de distribución es
largo.
Las categorías de los X No, no
productos menos rentables del tendremos punto de

25
punto de vent o stand se venta, nuestros
localizan en el nivel superior productos se venderán
(nivel de la cabeza) y nivel on-line y por medo de
medio-inferior (nivel de las distribuidores, nuestro
manos) de la góndola o el canal de distribución es
mostrador. largo.
5. Evaluar el Servicio al cliente

Se brindan los servicios X Si, lo alegado en
prometidos al cliente el empaque del
producto es cierto.
Se gestionan los X Si, se tiene un
problemas de los clientes con protocolo estipulado de
eficacia. servicio a la clientela
que se debe cumplir.
Se ofrecen los servicios en X El producto
tiempo prometido. siempre está a la
disposición del cliente.
Se informa a los clientes X Si, en nuestras
cuando se ofertan los sercivicios. redes sociales y
volantes, se notifica las
fechas de promociones.
26
Se ofrece un servicio X Si, se tiene un
rápido a los clientes protocolo estipulado de
servicio a la clientela
que se debe cumplir.
El personal del punto de X Si, por el
venta responde acertadamente a protocolo de cada punto
las peticiones y preguntas de los de venta de los
cliente. distribuidores, es
necesario que los
empleados conozcan las
características y
ubicación de los
productos que venden.
El equipo de vendedores X Si, en los
expresa su deseo de ayuda a los lugares donde se
clientes. vendera nuestro
producto los vendedores
estarán a la disposición
de los clientes y sus
inquietudes.
27
los empleados siempre se X Si, hace parte de
muestran amables frente al la política de servicio al
cliente. cliente de los lugares
donde se venderá
nuestro producto.
Se brinda a los clientes X Si, tanto en el
atención personalizada. lugar de venta como en
la liniea telefónica y
contacto en redes
sociales.
Los empleados tratan a los X Si, se suministra
clientes con la atención debida. una información de
base, si el cliente quiere
ir más allá, se le
informa número de
servicio al cliente o
contacto en redes
sociales.
Los intereses de los X Si, los clientes
clientes son una prioridad para son nuestra prioridad en
todos los empleados del punto de común. Tanto del lugar
venta. de venta tanto como de

28
los distribuidores y
nosotros como
fabricantes.
Los empleados con X Si, hay un
capacitados para que aprendan a comportamiento en
identificar las necesidades de los común de los clientes
clientes. cuando tienen dudas o
buscan algo. Es
importante que haya
empatía con los clientes
para así tener una idea
de lo que ellos quieren y
así poder ayudarlos.
7. Informe Final
Es un proyecto de emprendimiento en construcción, por lo tanto, es importante tener en
cuenta los pasos para la generación de nuevos productos y tener ojo puesto en el checklist de la
evaluación de la exhibición de los productos, ya que es un producto que será nuevo en el
mercado y es vulnerable a muchas falencias de en su lanzamiento, comercialización y
exhibición. Debe de ser monitoreado constantemente para minimizar los errores y problemas de
marca.
29
Las pruebas de mercado deben ser realizadas periódicamente y tener un plan de acción y
mejora. Es decir, se deben elaborar objetivos e indicadores de control para las falencias
encontradas y las oportunidades a seguir. La mejora continua es la mejor opción.
La estrategia de posicionamiento debe hacerse intensivamente, es un producto nuevo en
el mercado y además de eso innovador, se debe ser muy cuidadoso con la introducción del
mismo, la promoción, la distribución y el posicionamiento. De esto depende el éxito del producto
y el volumen de ventas.
La comunicación con los distribuidores y lugares de venta del producto debe ser
constante, se debe suministrar información completa sobre las características y beneficios de los
productos, para que las personas en el lugar de venta que tienen contacto con el cliente final, este
debidamente informado, por si tiene alguna duda respecto a este y así mismo se sienta seguro de
la marca.
30
Conclusiones
Como conclusión podemos decir que es importante estar en constante evolución, el
desarrollo de nuevos productos hace parte de la innovación y el crecimiento de los mercados.
Los consumidores quieren todo el tiempo cambiar y explorar nuevas cosas, como pasa todo el
tiempo con la tecnología. Si bien se sabe que hay habitudes que son tradicionales, el innovar es
siempre la sensación y la tendencia.
Debe ser importante para la generación de nuevos productos, seguir los protocolos, todo
tiene una razón de ser y en complemento hace un sentido a las cosas. Debe ser de manera
ordenada y progresiva.
Se debe hacer constantemente una evaluación de la exhibición de los productos y de la
atención al servicio al cliente, para así poder identificar las falencias y hacer las correcciones
debidas. Esto estimula la fidelidad de los clientes y la credibilidad de la marca.

31
Bibliografía / Cibergrafía
Pruebas de Mercado, recuperado de:
https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Ventas/621113/
Contenido/OVA/guia10/oas/ap10oa1/_pdf/descargable.pdf
Evaluación de la Exhibición Comercial, recuperado de:
Contenido/OVA/guia10/oas/ap10oa2/_pdf/descargable.pdf
Pruebas de mercadeo en la Práctica, recuperado de:
Contenido/OVA/guia10/oas/ap10oa3/_pdf/Descargable.pdf

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Paula Andrea Angarita

July Tatiana López Blandón

Angie Paola Cortes González

Ana María Páez Gómez

Facultad de Comercio, Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Proceso Integral Desarrollo de Nuevos Productos.............................................................. 5

1. Objetivo General ................................................................................................... 5

2. Objetivos Específicos ............................................................................................ 5

3. Generación de Nuevos Productos ......................................................................... 6

3.1. Generación de Ideas........................................................................................... 6

3.2. Selección de Ideas. ............................................................................................ 6

3.3. Evaluación del Mercado .................................................................................... 7

3.4. Análisis .............................................................................................................. 7

3.5. Construcción del Prototipo ................................................................................ 7

3.6. Prueba ................................................................................................................ 7

3.7. Producción del Nuevo Producto ........................................................................ 8

5. Pruebas de Mercado ............................................................................................ 10

5.1. Objetivo de la Prueba de Mercado .................................................................. 10

5.2. Tipo y Método de La Prueba de Mercado ....................................................... 10

6. Evaluación de La Exhibición .............................................................................. 11

7. Informe Final ....................................................................................................... 28

Bibliografía / Cibergrafía .................................................................................................. 31

clientes en las estrategias empresariales contemporáneas”. “La innovación es la función

El marketing ha evolucionado de manera creciente con el pasar de los años, y las

en el mercado tratando de manera superlativa satisfacer las necesidades que existen en la

las metas y objetivos planteados en la empresa.

A continuación, daremos a conocer la información más importante y esencial para la

empresa Lyoterra, a tener en cuenta al momento de crear un nuevo producto, acompañado de

Proceso Integral Desarrollo de Nuevos Productos

los consumidores, de forma que se creen nuevas oportunidades de comercialización, nuevas

captaciones de clientes y/o distribuidores y fidelización de clientes, contribuyendo al crecimiento

y posicionamiento de la empresa en el mercado.

 Estudiar las preferencias del consumidor y encontrar el momento exacto para

implementar el nuevo producto

 Desarrollar una investigación de mercados para conocer las necesidades,

requerimientos y expectativas de los clientes, de esta manera realizar de forma

segura el lanzamiento de nuevos productos, mitigando el riesgo de pérdida de

inversión al encontrarse estos en una fase de introducción al mercado

 Elaborar estrategias relacionadas con el plan de mercadeo, que nos lleven a

alcanzar los indicadores u objetivos propuestos por la empresa Lyoterra

 Identificar la competencia directa e indirecta que tiene la empresa en la ciudad de

Quebec, Canadá, referente a los nuevos productos

 Determinar el ciclo de vida del producto

 Continuar trabajando en la identidad de la marca bajo el desarrollo de los nuevos

productos, que nos permitirán a través de la variedad, continuar afianzando

correctivos para hacer el producto más atractivo

 Coordinar activamente con cada distribuidor la correcta exhibición del producto,

lograr una comercialización óptima.

3. Generación de Nuevos Productos

3.1. Generación de Ideas

recolectadas para un nuevo producto.

3.2. Selección de Ideas.

fabricación del producto.

3.3. Evaluación del Mercado

Buscar retroalimentación de los clientes, colaboradores y distribuidores sobre qué idea es

parece más útil o valioso acorde a la realidad y necesidad.

competencia existe para productos similares en el sector a comercializar. Determinar la demanda