460602003norma Cosmetologia

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Y AUTOCONTROL
ESTRUCTURA FUNCIONAL DE LA OCUPACIÓN
Mesa Sectorial: SERVICIOS PERSONALES

Nombre de la Estructura Cosmetólogos esteticistas
Funcional de la Ocupación:
Área de desempeño: VENTAS Y SERVICIOS
Nivel de cualificación C
Nombre de Ocupación: Cosmetólogos esteticistas
Código de la Ocupación 6378
NORMAS SECTORIALES DE COMPETENCIA LABORAL ASOCIADA A LA ESTRUCTURA FUNCIONAL DE LA OCUPACIÓN
Norma Sectorial de Competencia Laboral Código Versión

Aplicar tratamiento estético postoperatorio según procedimiento técnico y normativa 260602054 1
Aplicar técnicas de relajación según procedimiento técnico y normativa 260602050 1
Aplicar técnicas de spa según procedimiento técnico y normativa estética 260602043 1
Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa 210601020 1
Epilar vello según procedimiento operativo y normativa estética 260602049 1
Maquillar el rostro según técnicas cosméticas y visagismo 260602041 1
Tratar piel según normativa estética y técnica cosmética 260602040 1
Vender productos y servicios de acuerdo con las necesidades del cliente y objetivos comerciales 260101047 3
RESUMEN ESTRUCTURA FUNCIONAL DE LA OCUPACIÓN
Código de la Estructura 460602003 Versión de la Estructura Funcional de la Ocupación: 1

Funcional de la Ocupación:
Tipo Nombre de la clasificación o del Marque con una x Nivel de cualificación: Código Fuente electrónica:
Clasificación estudio
Ocupacional de https://observatorio.sen
Referente consultado: CNO X C 6378
referencia a.edu.co/Clasificacion/
Colombia
CIUO AC CnoDetalle?tags=6378
#carac
Internacional
Estudio Ocupacional (título)
Estado del Producto Proyecto Avalado Aprobado X
Fecha de aprobación Consejo Fecha de Revisión

Número de acta de aprobación
Directivo Nacional 09/12/2020 1579 (dd/mm/año): / /
Consejo Directivo Nacional
(dd/mm/año):
Mesa Sectorial: SERVICIOS PERSONALES Código Mesa: 60602
Regional: VALLE Centro de Formación: CENTRO DE GESTIÓN TECNOLÓGICA DE SERVICIOS
Usuario: jeguzmanp Fecha / Hora de Impresión: 18/01/21 15:15 Página 1 de 4

DESCRIPCION GENERAL DE LA ESTRUCTURA FUNCIONAL DE LA OCUPACIÓN

Brindan servicios para embellecer la imagen de un usuario personalizando tratamientos estéticos no invasivos faciales y corporales en las condiciones éticas y de calidad descritas en la normativa
legal vigente. Asume la responsabilidad de aplicar técnicas cosmetológicas y estéticas a usuarios sometidos a procedimientos de cirugía y/o medicina estética según principios éticos. De igual forma
participa en programas de belleza y bienestar atendiendo usuarios y colectivos en servicios spa y relajación en condiciones de higiene y bioseguridad. Promociona y comercializa productos cosméticos y
aparatología de uso en estética cumpliendo la normativa legal vigente. Están empleados en centros de estética, SPA, Centros Médicos, IPS, o puede trabajar en forma independiente. (Basado en la
clasificación nacional de ocupaciones del observatorio laboral ocupacional colombiano año 2020).
OTRAS DENOMINACIONES EN CLASIFICACIÓN DE REFERENCIA CORRELACIÓN DE LA OCUPACIÓN CON OTRAS CLASIFICACIONES
Secuencia Código Denominación Código Denominación Nombre de la Clasificación de Ocupaciones

1 6378 COSMETÓLOGO 5142 Especialistas en tratamientos de CIUO
belleza y afines
2 6378 ESTETICISTA
FUNCIONES QUE SE DESEMPEÑAN EN LA OCUPACIÓN
Norma Sectorial de Competencia Laboral Código Versión

Aplicar tratamiento estético postoperatorio según procedimiento técnico y normativa 260602054 1
Epilar vello según procedimiento operativo y normativa estética 260602049 1
Tratar piel según normativa estética y técnica cosmética 260602040 1
Vender productos y servicios de acuerdo con las necesidades del cliente y objetivos comerciales 260101047 3
Aplicar técnicas de spa según procedimiento técnico y normativa estética 260602043 1
Maquillar el rostro según técnicas cosméticas y visagismo 260602041 1
Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa 210601020 1
Aplicar técnicas de relajación según procedimiento técnico y normativa 260602050 1
FUNCIONES QUE SE DESEMPEÑAN EN LAS DENOMINACIONES/EMPLEOS/CARGOS
Denominaciones/empleos/cargos Funciones para denominaciones/empleos/cargos

COSMETÓLOGO,ESTETICISTA - Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa.
- Vender productos y servicios de acuerdo con las necesidades del cliente y objetivos comerciales.
- Aplicar tratamiento estético postoperatorio según procedimiento técnico y normativa.
- Epilar vello según procedimiento operativo y normativa estética.
- Tratar piel según normativa estética y técnica cosmética.
- Aplicar técnicas de relajación según procedimiento técnico y normativa.
- Aplicar técnicas de spa según procedimiento técnico y normativa estética.
- Maquillar el rostro según técnicas cosméticas y visagismo.
Esta Estructura funcional de la ocupación fue elaborada por:
Experto Empresa/Organización Cargo en la Empresa/Organización Ciudad

LESLIE NÚÑEZ GARCÍA MEDICAL ESTETHIC S.A.S. COSMETÓLOGA ESTETICISTA CARTAGENA

GIOVANNA BASTIDAS AGUDELO ASOCIACIÓN GREMIAL VALLECAUCANA DE COSMETÓLOGA ESTETICISTA-PRESIDENTE CALI
ESTETICISTAS COSMETÓLOGAS Y COSMIATRAS
INTEGRATIVAS
SANDRA LILIANA HURTADO TABORDA SANDRA LILIANA HURTADO TABORDA COSMETÓLOGA ESTETICISTA CALI
GUSTAVO ALBERTO ANTTURY VELÁSQUEZ ANTTURY VELASQUEZ GUSTAVO ALBERTO / COSMETÓLOGO ESTETICISTA-GERENTE GENERA ARMENIA
MARACUA WELLNESS & SPA
ALEJANDRA MILLÁN WELLNESS TRIP COLOMBIA COSMETÓLOGA ESTETICISTA-DIRECTORA PEREIRA
ALBERTO EDUARDO MENDIETA WILSON CENTRO DE ENSEÑANZA EN TÉCNICAS ESTÉTICAS DIRECTOR GENERAL BOGOTÁ D.C.
VITAL CENTER
CARMEN ELENA HURTADO LEDEZMA ESCUELA TÉCNICA DE ESTÉTICA INTEGRAL COSMETÓLOGA ESTETICISTA-COORDINADORA POPAYÁN
BELLE MED ACADÉMICA
En la validación técnica participaron representantes de:
Experto Empresa/Organización Cargo en la Empresa/Organización Ciudad

SONIA ESTHER MACHACADO VANEGAS ALFA PELUQUERÍA ESTÉTICA Y SPA COSMETÓLOGA ESTETICISTA BOGOTÁ D.C.
PATRICIA CAÑÓN BOLAÑO PATRICIA CAÑÓN BOLAÑO COSMETÓLOGA ESTETICISTA MEDELLÍN
LYDA ESPERANZA CABRA CORREA ESCUELA COLOMBIANA PARA LA SALUD Y LA DIRECTORA SANTA MARTA
ESTÉTICA SILUET 2000
GISSELLE CABARCAS TEJEDA ASOCIACIÓN GREMIAL COLOMBIANA DE ESTÉTICA COSMETÓLOGA ESTETICISTA BARRANQUILLA
Y COSMETOLOGÍA INTEGRAL DEL ATLÁNTICO
AURA LILA MONSALVE SUÁREZ ESCUELA DE BELLEZA MARIELA RECTORA MEDELLÍN
CLAUDIA LORENA MORA TOBARIA AGREMIACIÓN DE ESTETICISTAS Y COSMETÓLOGA ESTETICISTA-PRESIDENTE BOGOTÁ D.C.
COSMETÓLOGAS NACIONAL
DIANA MARCELA GÓMEZ MORALES PELUQUERÍA ALEXIS MÉNDEZ COSMETÓLOGA ESTETICISTA BOGOTÁ D.C.
SONIA DE LA CRUZ PIEDRAHITA ARISTIZÁBAL ESCUELA DE BELLEZA MARIELA COSMETÓLOGA ESTETICISTA-DOCENTE MEDELLÍN
CAROLINA CEPEDA OBANDO RESPIRAR SPA COSMETÓLOGO ESTETICISTA BOGOTÁ D.C.
MARÍA ISABEL FLORIÁN ADARA COCOA ESTÉTICA COSMETÓLOGA ESTETICISTA MADRID
La orientación metodológica estuvo a cargo de:
Nombre del metodólogo Regional y Centro de Formación

MARIA CRISTINA MURILLO GOMEZ VALLE - CENTRO DE GESTIÓN TECNOLÓGICA DE SERVICIOS
Secretario Técnico:
Nombre del Secretario Técnico Regional y Centro de Formación

EDGAR ORLANDO HERRERA PRIETO VALLE - CENTRO DE GESTIÓN TECNOLÓGICA DE SERVICIOS
Nombre del verificador metodólogico

ANA MILENA PEÑA DAVILA - MARIO DAVID MENDOZA CHARRIS - MILDRETH REBECA ESPELETA DIAZ - SANDRA LILIANA ACEVEDO CARDONA
La Estructura funcional de la ocupación fue avalada en el Consejo ejecutivo de la Mesa Sectorial conformado por representantes de:
Nombre de la organización Nombre de integrante de Consejo Ejecutivo Rol en el Consejo Ejecutivo Ciudad
ESCUELA DE BELLEZA MARIELA AURA LILA MONSALVE SUÁREZ PRESIDENTE MEDELLÍN
JUDITH ESCUELA DE BELLEZA JULIE CAROLINE TOVAR OSORIO DELEGATARIA BOGOTÁ D.C.
ABC DE LOS RIESGOS EN SALUD S.A.S. JOSE ANTONIO MÉNDEZ PALMA DELEGATARIO BOGOTÁ D.C.
NORBEY ANTHONNY RÍOS HENAO NORBEY ANTHONNY RÍOS HENAO DELEGATARIO MEDELLÍN
CENTRO DE SISTEMAS DE ANTIOQUÍA S.A.S. JUDITH ESTELA VALENCIA AGUILAR DELEGATARIA MEDELLÍN
COSMETICS LM INTERNATIONAL S.A.S. LUIS MANUEL MEJÍA DUARTE DELEGATARIO CALI
ACADEMIA DE BELLEZA CARRUSEL MARÍA INES CELIS GALVIS DELEGATARIA CALI
D CLASS ACADEMIA DE BELLEZA CARLOS ARMANDO RUIZ CELIS DELEGATARIO CALI
CORPORACIÓN EDUCATIVA DR. AMÍN ARIZA AMIN ERNESTO ARIZA DONADO DELEGATARIO BARRANQUILLA
CORPORACIÓN ELOÍSA TAMAYO INGRID SUSA MACHETE DELEGATARIA VALLEDUPAR
ESCUELA COLOMBIANA PARA LA SALUD Y LA LYDA ESPERANZA CABRA CORREA DELEGATARIA SANTA MARTA
ESTÉTICA SILUET 2000
ESTÉTICA AVANZADA MED & EST GUSTAVO ALBERTO ANTTURY VELÁSQUEZ DELEGATARIO ARMENIA
CARRILLO ORTIZ Y CIA S EN C NYDIA CONSUELO CARRILLO ORTÍZ DELEGATARIA BUCARAMANGA
ASOCIACIÓN DE ESTILISTAS ESTETICISTAS DIANA GRACIELA SALOMÓN RODRÍGUEZ DELEGATARIA SANTA ROSA DE CABA
MANICURISTAS Y BARBEROS DE SANTA ROSA DE
CABAL
Control de Cambios Síntesis cambio realizado

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
FORMATO NORMA SECTORIAL DE COMPETENCIA LABORAL
•Reemplaza a: Código: 260602019 Versión: 4 Titulo de la Norma: Realizar tratamientos cosmetológicos y estéticos a usuarios con procedimientos de
cirugía y/o medicina estética según prescripción del médico y normativa legal vigente .
Título de la Norma Sectorial de Aplicar tratamiento estético postoperatorio según Código NSCL: 260602054
Laboral (NSCL) procedimiento técnico y normativa Versión NSCL: 1
Fecha de publicación 28/01/2021
Proyecto Avalado Aprobado
(dd/mm/aaaa):
Estado Producto
X Fecha de revisión: 18/11/2025
Fecha de Aprobación Consejo

No. Acta de Aprobación
Directivo
09/12/2020 Consejo Directivo Nacional 1579
Nacional del SENA (dd/mm/aa) del SENA
Mesa Sectorial SERVICIOS PERSONALES Código Mesa 60602

Regional VALLE Centro de Formación CENTRO DE GESTIÓN TECNOLÓGICA DE
SERVICIOS
Norma Sectorial de Competencia Actualización Nueva X

Laboral (estado)
Ámbito de la Norma Sectorial
de Competencia Laboral:
Esta norma reemplaza a la (s) norma (s)
Código Versión Mesa Sectorial Nombre de la Norma Sectorial de Competencia Laboral
260602019 4 60602 - SERVICIOS Realizar tratamientos cosmetológicos y estéticos a usuarios

PERSONALES con procedimientos de cirugía y/o medicina estética según
prescripción del médico y normativa legal vigente
Esta norma toma como referente la norma o unidad de competencia:
Organismo/enti
Código Versión Nombre de la Norma/Unidad de Competencia Internacional Link
dad
Análisis funcional en el que se soporta la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL)

(Diagrama Mapa Funcional)
Proveer servicios de Gestionar servicios Brindar servicios Aplicar tratamiento
belleza y estética cosméticos según cosmetológicos según estético
de acuerdo con estándares de procedimientos postoperatorio según
estándares de calidad técnicos y normativa procedimiento
calidad y normativa técnico y normativa
del sector
Términos Técnicos Utilizados
Nombre Definición
No aplica No aplica
Actividades Clave
Las acciones fundamentales que Criterios de Desempeño específicos
se desarrollan para cumplir con la Consecutivo
Los resultados esenciales de la actividad
función son:
1 Estructurar tratamiento 1.1 La indagación de antecedentes está acorde con ficha técnica y técnicas de valoración
1.2 La palpación está acorde con procedimiento y técnicas de valoración
1.3 El tacto del contorno cicatrizal está acorde con procedimiento y técnicas de valoración
1.4 Las actividades del plan están acorde con procedimiento técnico y estadío postoperatorio
1.5 El tiempo de actividades corresponde con procedimiento técnico y estadío postoperatorio

2 Drenar área intervenida 2.1 La localización ganglionar está acorde con técnica de drenaje linfático y área intervenida
2.2 Los movimientos están acorde con procedimiento y técnica manual
2.3 El manejo de productos corresponden con procedimiento y estadío postoperatorio
2.4 La presión de las maniobras está acorde con procedimiento y técnica de drenaje linfático
2.5 La dirección del drenaje está acorde con procedimiento técnico y circulación linfático
2.6 La orientación proximodistal está acorde con procedimiento y técnica de drenaje linfático
2.7 El ritmo monótono está acorde con procedimiento y técnica de drenaje linfático
2.8 La postura corporal corresponde con procedimiento y normativa de seguridad y salud en el trabajo
3 Operar equipos 3.1 El equipo está acorde con procedimiento técnico y estadío postoperatorio
electroestéticos
3.2 La desinfección del equipo cumple con procedimiento y manual de bioseguridad
3.3 La programación del equipo está acorde con procedimiento técnico y estadío postoperatorio
3.4 La colocación del equipo está acorde con recomendaciones del fabricante y área intervenida
Aplica
Criterios de desempeño generales Consecutivo (Relacione el Descripción
No aplica
No de la Los resultados esenciales que aplican a toda la función son:
actividad)
A Gestión de riesgos 1 1, 2, 3 El manejo de reacciones adversas está acorde con protocolos de primeros auxilios
y manual de bioseguridad
2 X
B Seguridad y salud en el 1 1, 2, 3 El uso de elementos de protección personal cumple con manual de bioseguridad y
trabajo normativa de seguridad y salud en el trabajo
2 1, 2, 3 La higienización de superficies cumple con normativa de bioseguridad
C Gestión ambiental 1 1, 2, 3 La disposición de residuos cumple con normativa ambiental
2 X
D Gestión de la información 1 X
2 X
E Otros 1 1, 2, 3 El manejo de elementos de compresión está acorde con procedimiento técnico
2 X
Conocimientos esenciales:
Los conocimientos aplicados en el desarrollo de la función son: (Asociar los conocimientos con los criterios de desempeño, según corresponda)
a. Productos para postoperatorios: características, tipos de composición, mecanismo de acción, técnicas de aplicación, medios de comprobación de
notificación sanitaria obligatoria (2.3)
b. Tratamientos estéticos postoperatorios: protocolos, procesos, secuencias, tipos de procedimientos, tiempos, medios técnicos, tipos de reacciones
adversas, técnicas manuales, técnicas cosméticas, técnicas electroestéticas, tipos de elementos de compresión, protocolos de manejo de elementos de
compresión, tipos de indicaciones y contraindicaciones (1.4, 1.5, 2.2, 2.3, 3.1, A1, E1)
c. Fisiología del sistema linfático: estructuras, morfología, funciones (2.1, 2.4, 2.5, 2.6, 2.7)
d. Tecnologías aplicadas en postoperatorios: tipos de equipos de electroestética, técnicas de manejo, protocolos de mantenimiento, técnicas de
asepsia, clases de programación, tiempos, métodos de colocación (3.1, 3.3, 3.4)
e. Anatomía e histología de la piel: tipos de estructuras y morfología, funciones, características, tipos de piel, clases de alteraciones cutáneas,
tipos de cicatrización, técnicas de valoración (1.1, 1.2, 1.3)
f. Procedimientos quirúrgicos estéticos: tipos, estadíos postoperatorios (1.1, 1.2, 1.3)
g. Normativa de seguridad y salud en el trabajo: concepto, elementos de protección personal, postura corporal (2.8, B1)
h. Gestión documental: tipos de fichas técnicas, tipos de registros, tipos de consentimiento informado, técnicas de diligenciamiento (1.1)
i. Normativa ambiental: tipos de residuos, métodos de clasificación, tipos de disposición (C1)
j. Normativa de Bioseguridad: técnicas de higiene, protocolos de desinfección y esterilización, manual de bioseguridad, protocolos de primeros
auxilios (3.2, A1, B2)
k. Técnicas de drenaje linfático manual: tipos, efectos, métodos, protocolos, tipos de maniobras (2.1, 2.2, 2.4, 2.5, 2.6, 2.7)
Evidencias Requeridas
El desarrollo competente de la función se demuestra a través de: (Asociar las evidencias con los criterios de desempeño, según corresponda):
Evidencias de Desempeño Directo: 1. Determinación del estadío postoperatorio (1.1,1.2,1.3,B.1,B.2,C.1,E.1)

2. Definición del plan de tratamiento (1.4,1.5,B.1)
3. Estimulación del área intervenida (2.1,2.2,2,3,B.1,E.1)
4. Maniobras de drenaje (2.4,2.5,2.6,2.7,2.8,B.1,B.2,C.1)

5. Alistamiento de equipo (3.1,3.2,B.1,C.1)

6. Utilización del equipo (3.3,3.4,B.1,E.1)
De producto: 7. Registro de ficha técnica del procedimiento (1.1)
Evidencias de Conocimiento 1. Tratamientos postoperatorios: tipos de reacciones adversas, tipos de indicaciones y
contraindicaciones (A.1)
2. Normativa de Bioseguridad: manual de bioseguridad, protocolos de primeros auxilios (A.1,B.2)
Equipo de recolección de información preliminar a nivel interno SENA:
Experto Centro de Formación Regional
DIANA VÉLEZ MOLINA CENTRO DE GESTIÓN TECNOLÓGICA DE SERVICIOS VALLE
En la elaboración/actualización de la Norma participaron en Comité Técnico de normalización:
Experto Cargo Empresa / Organización Ciudad
LYDA ESPERANZA CABRA Cosmetóloga ESCUELA COLOMBIANA PARA LA SALUD Y LA SANTA

CORREA esteticista-Directora ESTÉTICA SILUET 2000 MARTA
NAYIBE PAYÁN LÓPEZ Directora académica INSTITUTO DE ESTÉTICA EUROPEA MÉTODO CEM CALI
LTDA IESTHETIC LTDA
CARLOS EDUARDO JIMÉNEZ Director técnico ACADEMIA DE BELLEZA CARRUSEL CALI
CÓRDOBA
MARGARITA ROSA VALENCIA Jefe de estudio INSTITUTO DE ESTÉTICA EUROPEA MÉTODO CEM CALI
CAICEDO LTDA IESTHETIC LTDA
GIOVANNA BASTIDAS Cosmetóloga ASOCIACIÓN GREMIAL VALLECAUCANA DE CALI
AGUDELO esteticista-presidente ESTETICISTAS COSMETÓLOGAS Y COSMIATRAS
INTEGRATIVAS
YANETH GUZMÁN LENIS Cosmetóloga esteticista ARMONÍA STETIC GUACARÍ
NANCY BULLA DE Cosmetóloga esteticista NANCY BULLA CALI
RODRÍGUEZ
LUZ SOBEIDA MURILLO Cosmetóloga Esteticista KRIKA BEAUTY SALÓN CALI
CASTRO
LESLIE NÚÑEZ GARCÍA Cosmetóloga esteticista MEDICAL ESTETHIC S.A.S. CARTAGENA
CARMEN ELENA HURTADO Directora ESCUELA TÉCNICA DE ESTÉTICA INTEGRAL POPAYÁN
LEDEZMA BELLE MED
LUCERO PATIÑO DE PAZ Cosmetóloga CENTRO DE ESTÉTICA Y PELUQUERÍA SOL Y CALI
esteticista-gerente LUNA
INGRID FARIDE BRAVO Cosmetóloga ACADEMIA DE BELLEZA CARRUSEL CALI
GARCÍA esteticista-docente
AURA LILA MONSALVE SUÁREZ Rectora ESCUELA DE BELLEZA MARIELA MEDELLÍN

DIANA MARCELA GÓMEZ Cosmetóloga esteticista PELUQUERÍA ALEXIS MÉNDEZ BOGOTÁ
MORALES D.C.
PATRICIA CAÑÓN BOLAÑO Cosmetóloga esteticista PATRICIA CAÑÓN BOLAÑO MEDELLÍN
CAROLINA CEPEDA OBANDO Cosmetóloga esteticista RESPIRAR SPA BOGOTÁ
D.C.
CLAUDIA LORENA MORA Cosmetóloga AGREMIACIÓN DE ESTETICISTAS Y BOGOTÁ
TOBARIA esteticista-presidente COSMETÓLOGAS NACIONAL D.C.
GISSELLE CABARCAS Cosmetóloga ASOCIACIÓN GREMIAL COLOMBIANA DE BARRANQUIL
TEJEDA esteticista-representante ESTÉTICA Y COSMETOLOGÍA INTEGRAL DEL LA
legal ATLÁNTICO
SONIA ESTHER MACHACADO Cosmetóloga esteticista ALFA PELUQUERÍA ESTÉTICA Y SPA BOGOTÁ
VANEGAS D.C.
ALBERTO EDUARDO MENDIETA Director general CENTRO DE ENSEÑANZA EN TÉCNICAS BOGOTÁ
WILSON ESTÉTICAS VITAL CENTER D.C.
BENICIA FONTALVO OROZCO Cosmetóloga esteticista ASOCIACIÓN GREMIAL DE ESTÉTICA Y CARTAGENA

COSMETOLOGÍA DE LA COSTA CARIBE DE

COLOMBIA
SONIA DE LA CRUZ Cosmetóloga ESCUELA DE BELLEZA MARIELA MEDELLÍN
PIEDRAHITA ARISTIZÁBAL esteticista-docente
DORIS JEANNETTE ROZO Cosmetóloga esteticista DORIS JEANNETTE ROZO NARANJO MADRID
NARANJO
GLORIA VÁSQUEZ FRANCO Cosmetóloga esteticista ESTÉTICA GLOZZ BOGOTÁ
D.C.
DENIS ANDREA GUAVITA Cosmetóloga esteticista AGREMIACIÓN DE ESTETICISTAS Y BOGOTÁ
ÁVILA COSMETÓLOGAS NACIONAL D.C.
La norma fue avalada en el Consejo Ejecutivo de la Mesa Sectorial conformado por Representantes de:
Nombre del Integrante del Consejo

Nombre de la Organización Rol en el Consejo Ejecutivo Ciudad
Ejecutivo
ESCUELA DE BELLEZA AURA LILA MONSALVE SUÁREZ Presidente MEDELLÍN
MARIELA
JUDITH ESCUELA DE BELLEZA JULIE CAROLINE TOVAR Delegataria BOGOTÁ
OSORIO D.C.
ABC DE LOS RIESGOS EN JOSE ANTONIO MÉNDEZ PALMA Delegatario BOGOTÁ
SALUD S.A.S. D.C.
NORBEY ANTHONNY RÍOS NORBEY ANTHONNY RÍOS Delegatario MEDELLÍN
HENAO HENAO
CENTRO DE SISTEMAS DE JUDITH ESTELA VALENCIA Delegataria MEDELLÍN
ANTIOQUÍA S.A.S. AGUILAR
COSMETICS LM LUIS MANUEL MEJÍA DUARTE Delegatario CALI
INTERNATIONAL S.A.S.
ACADEMIA DE BELLEZA MARÍA INES CELIS GALVIS Delegataria CALI
CARRUSEL
D CLASS ACADEMIA DE CARLOS ARMANDO RUIZ Delegatario CALI
BELLEZA CELIS
CORPORACIÓN EDUCATIVA DR. AMIN ERNESTO ARIZA DONADO Delegatario BARRANQUIL
AMÍN ARIZA LA
CORPORACIÓN ELOÍSA TAMAYO INGRID SUSA MACHETE Delegataria VALLEDUPAR
ESCUELA COLOMBIANA PARA LYDA ESPERANZA CABRA Delegataria SANTA
LA SALUD Y LA ESTÉTICA CORREA MARTA
SILUET 2000
ESTÉTICA AVANZADA MED & GUSTAVO ALBERTO ANTTURY Delegatario ARMENIA
EST VELÁSQUEZ
CARRILLO ORTIZ Y CIA S EN NYDIA CONSUELO CARRILLO Delegataria BUCARAMANG
C ORTÍZ A
ASOCIACIÓN DE ESTILISTAS DIANA GRACIELA SALOMÓN Delegataria SANTA ROSA
ESTETICISTAS MANICURISTAS RODRÍGUEZ DE CABAL
Y BARBEROS DE SANTA ROSA
DE CABAL
La orientación metodológica de elaboración/actualización estuvo a cargo de:
MARIA CRISTINA MURILLO GOMEZ CENTRO DE GESTIÓN TECNOLÓGICA DE SERVICIOS VALLE
La orientación en la validación técnica estuvo a cargo de:
La orientación en Verificación ANA MILENA PEÑA DAVILA - MILDRETH REBECA ESPELETA DIAZ - SANDRA LILIANA ACEVEDO
Metodológica CARDONA

Secretario Técnico Mesa Sectorial
EDGAR ORLANDO HERRERA PRIETO CENTRO DE GESTIÓN TECNOLÓGICA DE SERVICIOS VALLE
Control de Cambios (aplica a partir de la segunda versión de la norma sectorial de competencia laboral)
Tipo de Cambio Síntesis Cambio Realizado

Título de la Norma Sectorial de Aplicar técnicas de relajación según procedimiento técnico y Código NSCL: 260602050
Laboral (NSCL) normativa Versión NSCL: 1
(dd/mm/aaaa):
Estado Producto

Directivo

SERVICIOS

Laboral (estado)
Organismo/enti
dad

Proveer servicios de Gestionar servicios Brindar servicios Aplicar técnicas de
belleza y estética cosméticos según cosmetológicos según relajación según
de acuerdo con estándares de procedimientos procedimiento
estándares de calidad técnicos y normativa técnico y normativa
calidad y normativa
del sector
Nombre Definición
No aplica No aplica
Actividades Clave
función son:
1 Establecer condiciones 1.1 La presentación del portafolio corresponde con procedimiento y protocolo de servicio
1.2 La indagación de antecedentes está acorde con ficha técnica y técnicas de valoración
1.3 La palpación está acorde con procedimiento técnico y técnicas de valoración
1.4 Los materiales corresponden con protocolo y técnica de relajación
1.5 Las herramientas están acordes con protocolo y técnica de relajación
2 Estimular sentidos 2.1 Los colores corresponde con protocolo de relajación y técnicas de cromoterapia
2.2 Las esencias están acordes con protocolo de relajación y técnicas de aromaterapia
2.3 La utilización de sonidos está acorde con protocolo de relajación y técnicas de sonoterapia
2.4 La colocación de elementos corresponde con protocolo y técnicas de relajación
2.5 El manejo de productos está acorde con protocolo y especificaciones del fabricante

3 Masajear usuario 3.1 El lavado de manos cumple con procedimiento y técnicas de higiene
3.2 La temperatura de las manos está acorde con protocolo y técnicas de relajación
3.3 La acomodación del usuario está acorde con procedimiento y técnica de relajación
3.4 La postura corporal corresponde con procedimiento técnico y normativa de seguridad y salud en el
trabajo
3.5 La continuidad del contacto está acorde con procedimiento técnico y tipo de masaje
3.6 La alternancia del ritmo está acorde con procedimiento y técnica manual
3.7 La variación de presiones está acorde con procedimiento y técnicas manuales
3.8 La orientación de movimientos está acorde con procedimiento técnico y sistema circulatorio
Aplica
No aplica
actividad)
A Gestión de riesgos 1 2, 3 El manejo de eventos adversos está acorde con protocolo de primeros auxilios y
manual de bioseguridad
2 X
B Seguridad y salud en el 1 1, 2, 3 El uso de elementos de protección personal cumple con manual de bioseguridad y
trabajo normativa de seguridad y salud en el trabajo
2 X
C Gestión ambiental 1 2, 3 La clasificación de residuos cumple con normativa ambiental
2 X
D Gestión de la información 1 X
2 X
E Otros 1 X
2 X
a. Servicio al cliente: atención al cliente, técnicas de comunicación asertiva, habilidades de concertación, protocolo de servicio, tipos de
presentación portafolio de servicios, tipos de recomendaciones (1.1, 1.2)
b. Productos para relajación: características, tipos de composición, mecanismo de acción, tipos de producto, técnicas de aplicación, requisitos de
notificación sanitaria (1.3, 2.5)
c. Técnicas de relajación: clases de relajación, técnicas sensitivas, técnicas manuales, técnicas complementarias, materiales, elementos, tipos de
protocolos, procesos, secuencias, tiempos, tipos de complementos, tipos de efectos, tipos de ambientación, procedimientos de aplicación, tipos de
indicaciones y contraindicaciones, tipos de reacciones adversas (1.3, 1.4, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 3.2, 3.3, 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, A1)
d. Normativa de seguridad y salud en el trabajo: concepto, elementos de protección personal, postura corporal (3.4, B1)
e. Normativa de bioseguridad: protocolos de limpieza, técnicas de desinfección y esterilización, técnicas de higiene, procedimientos de lavado de
manos, manual de bioseguridad, protocolo de primeros auxilios (3.1, A1, B1)
f. Herramientas: concepto, tipos, especificaciones técnicas, usos, técnicas de manejo (1.5)
g. Fisiología de la piel: sistema muscular, sistema circulatorio, sistema nervioso (2.2, 2.3, 2.4)
h. Anatomía de la piel: tipos de estructuras y morfología, funciones, tipos de piel, clases de alteraciones cutáneas, técnicas de valoración (1.2,
2.1, 2.2)
i. Gestión documental: tipos de fichas técnicas, tipos de registros, consentimiento informado, técnicas de diligenciamiento (1.2)
j. Normativa ambiental: tipos de residuos, métodos de clasificación, tipos de disposición (C1)
Evidencias de Desempeño Directo: 1. Concertación del protocolo (1.1,1.2,1.3,B1)

2. Selección de elementos (1.4,1.5,B1)
3. Ambientación del entorno (2.1,2.2,2.3,B1,C1)
4. Uso de técnicas complementarias (2.4,2.5,B1,C1)
5. Alistamiento del masaje (3.1,3.2,3.3,B1,C1)
6. Empleo de maniobras (3.4,3.5,3.6,3.7,3.8,B1)
De producto: 7. Registro de ficha técnica del procedimiento (1.2)
Evidencias de Conocimiento 1. Técnicas de relajación: tipos de reacciones adversas (A1)
2. Normativa de bioseguridad: manual de bioseguridad, protocolo de primeros auxilios (A1)

LYDA ESPERANZA CABRA Cosmetóloga ESCUELA COLOMBIANA PARA LA SALUD Y LA CALI

CORREA esteticista-Directora ESTÉTICA SILUET 2000
ejecutiva
LTDA IESTHETIC LTDA
CÓRDOBA
GIOVANNA BASTIDAS Cosmetóloga ASOCIACIÓN GREMIAL VALLECAUCANA DE CALI
AGUDELO esteticista-Presidente ESTETICISTAS COSMETÓLOGAS Y COSMIATRAS
INTEGRATIVAS
YANETH GUZMÁN LENIS Cosmetóloga esteticista ARMONÍA STETIC CALI
RODRÍGUEZ
LUZ SOBEIDA MURILLO Cosmetóloga Esteticista KRIKA BEAUTY SALÓN CALI
CASTRO
LESLIE NÚÑEZ GARCÍA Cosmetóloga esteticista MEDICAL ESTETHIC S.A.S. CALI
CARMEN ELENA HURTADO Coordinadora ESCUELA TÉCNICA DE ESTÉTICA INTEGRAL CALI
LEDEZMA BELLE MED
LUCERO PATIÑO DE PAZ Cosmetóloga CENTRO DE ESTÉTICA Y PELUQUERÍA SOL Y CALI
esteticista-Gerente LUNA
INGRID FARIDE BRAVO Cosmetóloga ACADEMIA DE BELLEZA CARRUSEL CALI
GARCÍA esteticista-Docente
AURA LILA MONSALVE SUÁREZ Rectora ESCUELA DE BELLEZA MARIELA MEDELLÍN

DIANA MARCELA GÓMEZ Cosmetóloga esteticista PELUQUERÍA ALEXIS MÉNDEZ BOGOTÁ
MORALES D.C.
PATRICIA CAÑÓN BOLAÑO Cosmetóloga esteticista PATRICIA CAÑÓN BOLAÑO MEDELLÍN
CAROLINA CEPEDA OBANDO Cosmetóloga esteticista RESPIRAR SPA BOGOTÁ
D.C.
CLAUDIA LORENA MORA Cosmetóloga AGREMIACIÓN DE ESTETICISTAS Y BOGOTÁ
TOBARIA esteticista-presidente COSMETÓLOGAS NACIONAL D.C.
GISSELLE CABARCAS Cosmetóloga ASOCIACIÓN GREMIAL COLOMBIANA DE BARRANQUIL
TEJEDA esteticista-Representante ESTÉTICA Y COSMETOLOGÍA INTEGRAL DEL LA
legal ATLÁNTICO
SONIA ESTHER MACHACADO Cosmetóloga esteticista ALFA PELUQUERÍA ESTÉTICA Y SPA BOGOTÁ
VANEGAS D.C.
ALBERTO EDUARDO MENDIETA Director general CENTRO DE ENSEÑANZA EN TÉCNICAS BOGOTÁ
BENICIA FONTALVO OROZCO Cosmetóloga ASOCIACIÓN GREMIAL DE ESTÉTICA Y CARTAGENA
esteticista-presidente COSMETOLOGÍA DE LA COSTA CARIBE DE
COLOMBIA
SONIA DE LA CRUZ Cosmetóloga ESCUELA DE BELLEZA MARIELA MEDELLÍN
PIEDRAHITA ARISTIZÁBAL esteticista-Docente
MARÍA ISABEL FLORIÁN Cosmetóloga esteticista ADARA COCOA ESTÉTICA MADRID

BLANCA CECILIA MORA Cosmetóloga esteticista AGREMIACIÓN DE ESTETICISTAS Y BOGOTÁ

LAMPREA COSMETÓLOGAS NACIONAL D.C.
BIBIANA HUERTAS TORRES Cosmetóloga esteticista BIANSON SPA BOGOTÁ
D.C.

Ejecutivo
JUDITH ESCUELA DE BELLEZA JULIE CAROLINE TOVAR Delegataria BOGOTÁ
OSORIO D.C.
ESCUELA DE BELLEZA AURA LILA MONSALVE SUÁREZ Presidente MEDELLÍN
MARIELA
SALUD S.A.S. D.C.
NORBEY ANTHONNY RÍOS NORBEY ANTHONNY RÍOS Delegatario MEDELLÍN
HENAO HENAO
CENTRO DE SISTEMAS DE JUDITH ESTELA VALENCIA Delegataria MEDELLÍN
ANTIOQUÍA S.A.S. AGUILAR
COSMETICS LM LUIS MANUEL MEJÍA DUARTE Delegatario CALI
INTERNATIONAL S.A.S.
ACADEMIA DE BELLEZA MARÍA INES CELIS GALVIS Delegataria CALI
CARRUSEL
D CLASS ACADEMIA DE CARLOS ARMANDO RUIZ Delegatario CALI
BELLEZA CELIS
CORPORACIÓN EDUCATIVA DR. AMIN ERNESTO ARIZA DONADO Delegatario BARRANQUIL
AMÍN ARIZA LA
CORPORACIÓN ELOÍSA TAMAYO INGRID SUSA MACHETE Delegataria VALLEDUPAR
ESCUELA COLOMBIANA PARA LYDA ESPERANZA CABRA Delegataria SANTA
LA SALUD Y LA ESTÉTICA CORREA MARTA
SILUET 2000
ESTÉTICA AVANZADA MED & GUSTAVO ALBERTO ANTTURY Delegatario ARMENIA
EST VELÁSQUEZ
CARRILLO ORTIZ Y CIA S EN NYDIA CONSUELO CARRILLO Delegataria BUCARAMANG
C ORTÍZ A
ASOCIACIÓN ASOESBA DIANA GRACIELA SALOMÓN Delegataria SANTA ROSA
RODRÍGUEZ DE CABAL
La orientación en Verificación ANA MILENA PEÑA DAVILA - MILDRETH REBECA ESPELETA DIAZ - SANDRA LILIANA ACEVEDO
Metodológica CARDONA


•Reemplaza a: Código: 260602020 Versión: 3 Titulo de la Norma: Prestar servicios spa según protocolo establecido .
Título de la Norma Sectorial de Aplicar técnicas de spa según procedimiento técnico y Código NSCL: 260602043
Laboral (NSCL) normativa estética Versión NSCL: 1
(dd/mm/aaaa):
Estado Producto

Directivo

SERVICIOS

Laboral (estado)
260602020 3 60602 - SERVICIOS Prestar servicios spa según protocolo establecido

PERSONALES
Organismo/enti
dad

Proveer servicios de Gestionar servicios Brindar servicios Aplicar técnicas de
belleza y estética cosméticos según cosmetológicos según spa según
de acuerdo con estándares de procedimientos procedimiento
estándares de calidad técnicos y normativa técnico y normativa
calidad y normativa estética
del sector
Nombre Definición
No aplica No aplica
Actividades Clave
función son:
1 Orientar usuario 1.1 La indagación de antecedentes está acorde con técnicas de valoración
1.2 La determinación de alteraciones está acorde con técnicas de valoración cutánea
1.3 La divulgación de instrucciones cumple con procedimiento de higiene y normativa de bioseguridad
1.4 La indicación de indumentaria está acorde con protocolo de spa y normativa de bioseguridad
1.5 La presentación de recomendaciones está acorde con procedimiento y protocolo de spa
2 Manejar protocolo 2.1 La priorización de actividades está acorde con procedimiento y protocolos de spa
2.2 La estimación del tiempo corresponde con procedimiento y protocolos de spa

2.3 El uso de productos está acorde con procedimiento y ficha técnica

2.4 El masaje de la zona cutánea está acorde con técnica estética
3 Monitorear circuito 3.1 La acomodación del usuario corresponde con procedimiento y protocolo de servicio
3.2 La comprobación de la temperatura está acorde con procedimiento y técnica de medición
3.3 El chequeo de la presión del agua corresponde con procedimiento y protocolo de spa
3.4 La medición del tiempo está acorde con procedimiento y protocolo técnico
3.5 El seguimiento de intervalos de sesión está acorde con procedimiento y protocolo de spa
3.6 El control de reacciones adversas está acorde con guías de primeros auxilios y normativa de
bioseguridad
Aplica
No aplica
actividad)
A Gestión de riesgos 1 X
2 X
B Seguridad y salud en el 1 1, 2, 3 El uso de elementos de protección personal cumple con normativa de seguridad y
trabajo salud en el trabajo y normativa de bioseguridad
2 1, 2, 3 La postura corporal corresponde con normativa de seguridad y salud en el trabajo
C Gestión ambiental 1 1, 2, 3 La ubicación de residuos cumple con normatividad ambiental y manual de
bioseguridad
2 X
D Gestión de la información 1 1, 2, 3 El registro de la información cumple con procedimiento y normativa técnica
2 X
E Otros 1 X
2 X
a. Técnicas de spa: tipos, circuitos hídricos, efectos, secuencias, tiempos, control de condiciones, variables, tipos de indicaciones y
contraindicaciones, tipos de recomendaciones (1.1, 1.5, 2.1, 2.2, 2.4, 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5)
b. Anatomía y fisiología de la piel: estructura, tipo, características, funciones, tipos de alteraciones (1.2)
c. Alteraciones que contraindiquen la aplicación de spa: técnicas de valoración, tipo de reacciones adversas (1.1, 1.2, 3.6)
d. Productos cosméticos: características, tipos de composición, mecanismo de acción, tipos de indicaciones y contraindicaciones, tipos de producto,
técnicas de aplicación, tipos de reacciones adversas, requisitos de notificación sanitaria obligatoria (2.3, 3.6)
e. Propiedades del agua: características, efectos, beneficios, estados, composición, mineromedicinales, termales y de mar (3.2, 3.3, 3.4, 3.5)
f. Normativa de bioseguridad: manual de bioseguridad, técnicas de higiene, protocolos de desinfección, técnicas de lavado de manos , técnicas de
aplicación de productos, guías de primeros auxilios (1.3, 1.4, 1.5, 3.6)
g. Normativa de seguridad y salud en el trabajo: elementos de protección personal, tipos de riesgos (B1, B2)
h. Normativa ambiental: técnicas de manejo de residuos sólidos, métodos de clasificación, tipos de separación en la fuente, clases de disposición
final (C1)
i. Registro de información: ficha técnica, consentimiento informado, herramientas de evaluación del servicio (1.1, 1.2, D1)
Evidencias de Desempeño Directo: 1. Valoración del usuario (1.1, 1.2, B.1, B.2, D.1)
2. Preparación del usuario (1.3, 1.4, 1.5, B.1)
3. Selección de actividades (2.1, 2.2)
4. Aplicación de técnicas manuales (2.3, 2.4, B.1, B.2)
5. Inspección de variables (3.1, 3.2, 3.3, B.1, B.2)
6. Verificación de la secuencia (3.4, 3.5, 3.6, B.1, B.2)
De producto: 7. Registro de Ficha técnica (D.1)
Evidencias de Conocimiento 1. Alteraciones que contraindiquen la aplicación de spa: técnicas de valoración, tipos de
reacciones adversas (3.6)
2. Propiedades del agua: características, efectos, beneficios, estados, composición,
mineromedicinales, termales y de mar (3.2, 3.3)
3. Normativa de bioseguridad: manual de bioseguridad, técnicas de higiene, protocolos de
desinfección, técnicas de lavado de manos, técnicas de aplicación de productos, medidas de

primeros auxilios (3.6)
MARÍA INES CELIS GALVIS Directora artística ACADEMIA DE BELLEZA CARRUSEL CALI
CÓRDOBA
ANGELICA MARIA PALACIO Directora/Cosmetologa DOS MARIAS PELUQUERIA Y SPA CALI
CELIS Esteticista
LTDA IESTHETIC LTDA
RODRÍGUEZ
VERONICA GIRALDO Cosmetologa Esteticista DCORPUS SPA CALI
ESCOBAR
ELIANA LIZETTE VEGA Cosmetologa Esteticista DCORPUS SPA CALI
CASTRO
ISLEN ANDREA OLAVE Esteticista - Terapeuta ISLEN ANDREA OLAVE GUERRERO CALI
GUERRERO SPA
LUZ SOBEIDA MURILLO Cosmetologa Esteticista MURILLO CASTRO LUZ SOBEIDA CALI
CASTRO
CLAUDIA PATRICIA HERRERA Cosmetologa Esteticista CLAUDIA HERRERA SPA CALI
ORDOÑEZ
OLGA LUCIA NOVOA GÓMEZ Directora ANTTURY VELASQUEZ GUSTAVO ALBERTO / ARMENIA
KELLY JOHANA MEDINA Coordinadora ANTTURY VELASQUEZ GUSTAVO ALBERTO / ARMENIA
CALDERON MARACUA WELLNESS & SPA
ANGELA PATRICIA PEÑA Cosmetóloga esteticista ANGELA PATRICIA PEÑA MENDEZ ARMENIA
MÉNDEZ
SARA CATALINA ARBELÁEZ Cosmetóloga esteticista SARA CATALINA ARBELAEZ ARMENIA
GÓMEZ
JUAN MIGUEL RINCON MEJÍA Docente ESCUELA TECNICA DE ESTETICA GLORIA MEJIA ARMENIA
NATALIA GOMEZ GOMEZ Cosmetologa esteticista NATALIA GOMEZ GOMEZ ARMENIA
LUCERO PATIÑO DE PAZ gerente CENTRO DE ESTÉTICA Y PELUQUERÍA SOL Y CALI
LUNA
NORBEY ANTHONNY RÍOS Independiente COLEGIATURA COLOMBIANA DE COSMETOLOGIA Y MEDELLÍN

HENAO COSMIATRIA
LISETH YURANY BETANCUR Cosmetóloga esteticista LISETH YURANY BETANCUR ROJAS MEDELLÍN
ROJAS
NIDIA ROJAS Cosmetóloga esteticista NIDIA ROJAS MEDELLÍN
JOHAN FERNANDO Cosmetólogo esteticista JOAN FERNANDO MARULANDA GOMEZ MEDELLÍN
MARULANDA
MARIA OFELIA GARCIA Cosmetóloga esteticista MARIA OFELIA GARCIA MORALES MEDELLÍN
MORALES
GLORIA ELENA JARAMILLO Cosmetóloga esteticista GLORIA ELENA JARAMILLO ACEVEDO MEDELLÍN
ACEVEDO
SONIA DE LA CRUZ Docente SONIA DE LA CRUZ PIEDRAHITA ARISTIZABAL MEDELLÍN
PIEDRAHITA ARISTIZÁBAL

OLGA LUCIA BERNAL Representante legal ASOCIACIÓN DE COSMETÓLOGOS DE ANTIOQUIA MEDELLÍN

GONZALEZ Y COLOMBIA
FABIOLA TORRES SALDAÑA Directora INSTITUTO DE COSMETOLOGÍA Y ESTÉTICA BOGOTÁ
CORPOPIEL S A S D.C.
KATERINE GÓMEZ ACUÑA Cosmetóloga esteticista KATERINE GOMEZ ACUÑA BOGOTÁ
D.C.
LEIDY JOHANNA VALERO Cosmetóloga esteticista LEIDY JOHANNA VALERO MONTENEGRO BOGOTÁ
MONTENEGRO D.C.
ADRIANA ULLOA MORALES Cosmetóloga esteticista AGREMIACIÓN DE ESTETICISTAS Y BOGOTÁ
COSMETÓLOGAS NACIONAL D.C.
CLAUDIA LORENA MORA ESTETICISTA AGREMIACIÓN DE ESTETICISTAS Y BOGOTÁ
TOBARIA COSMETÓLOGAS NACIONAL D.C.
NERNANDO CANTOR Gerente MEDICINA ESTÉTICA INTEGRAL DE COLOMBIA BOGOTÁ
CASALLAS LTDA D.C.
MARISOL PLESTER DIRECTORA GENERAL CORPOESTHETIC BOGOTÁ
CASTILLO D.C.
LUZ PAREDES COORDINADORA ACADEMICA PAREDES VALLEJO MARIA LIGIA BOGOTÁ
D.C.
ALBERTO EDUARDO MENDIETA DIRECTOR GENERAL CENTRO DE ENSEÑANZA EN TÉCNICAS BOGOTÁ

Ejecutivo
CENTRO DE ENSEÑANZA EN ALBERTO EDUARDO MENDIETA Presidente BOGOTÁ
TÉCNICAS ESTÉTICAS VITAL WILSON D.C.
CENTER
SALUD S.A.S. D.C.
ACADEMIA DE BELLEZA RUEDA MARÍA ZULIMA HERNÁNDEZ Delegataria BOGOTÁ
HERNÁNDEZ ESPINOZA D.C.
HÉCTOR MARÍN VARGAS HÉCTOR MARÍN VARGAS Delegatario MEDELLÍN
ESCUELA DE BELLEZA AURA LILA MONSALVE SUÁREZ Delegataria MEDELLÍN
MARIELA
ASOCIACIÓN GREMIAL GIOVANNA BASTIDAS Delegataria CALI
VALLECAUCANA DE AGUDELO
ESTETICISTAS COSMETÓLOGAS
Y COSMIATRAS INTEGRATIVAS
ACADEMIA DE BELLEZA CARLOS EDUARDO JIMÉNEZ Delegatario CALI
CARRUSEL CÓRDOBA
CORPORACIÓN ELOÍSA TAMAYO ELOISA TAMAYO ARGUELLES Delegataria VALLEDUPAR
ANTTURY VELASQUEZ GUSTAVO OLGA LUCIA NOVOA GÓMEZ Delegataria ARMENIA
ALBERTO / MARACUA
WELLNESS & SPA
La orientación en Verificación
Metodológica.

Metodológica.

•Reemplaza a: Código: Versión: Titulo de la Norma: .
Título de la Norma Sectorial de Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y Código NSCL: 210601020
Laboral (NSCL) normativa Versión NSCL: 1
Fecha de publicación / /
(dd/mm/aaaa):
Estado Producto

Directivo
Mesa Sectorial GESTIÓN ADMINISTRATIVA Código Mesa 10601

Regional DISTRITO CAPITAL Centro de Formación CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Laboral (estado)
210601010 3 10601 - GESTIÓN Facilitar el servicio a los clientes de acuerdo con las
ADMINISTRATIVA políticas de la organización
Organismo/enti
dad

Administrar procesos Gestionar procesos Atender clientes de
de acuerdo con administrativos acuerdo con
técnicas y normativa según normas y procedimiento de
procedimientos servicio y normativa
técnicos
Nombre Definición
Sistema de información Información manual o sistematizada frente al relacionamiento del cliente y la rganización
Actividades Clave
función son:
1 Recepcionar requerimiento 1.1 El contacto con el cliente cumple con protocolo técnico de servicio
1.2 La indagación al cliente corresponde con técnicas de comunicación y protocolo técnico de servicio
1.3 La clasificación de requerimientos está acorde con procedimiento técnico y normativa del sector
1.4 El registro de la solicitud está acorde con sistema de información y procedimiento del servicio
2 Orientar respuesta 2.1 La consulta de información cumple con procedimiento técnico
2.2 La respuesta al cliente cumple con procedimiento de servicio y normativa del sector
2.3 El seguimiento del servicio cumple con técnicas de trazabilidad y procedimiento técnico

Aplica
No aplica
actividad)
A Gestión del riesgo 1 1, 2 El manejo de situaciones problémicas está acorde con técnicas de comunicación y
tipo de cliente
2 X
B Seguridad y salud en el 1 1, 2 La práctica de ejercicios compensatorios cumple con normativa de seguridad y
trabajo salud en el
trabajo
2 X
C Gestión ambiental 1 X
2 X
D Gestión de la información 1 1, 2 La reserva de la información cumple con procedimiento técnico y normativa del
sector
2 X
E Otros 1 X
2 X
a. Cliente o usuario: definición, clasificación, tipología, características de población vulnerable (1.1, A1)
b. Servicio: definición, ciclo, triángulo, momentos de verdad, protocolo, procedimiento, normas técnicas, portafolio de servicios, canales (1.1, 1.2,
1.3, 2.1)
c. Solicitudes: tipos (1.2, 1.4)
d. Comunicación: definición, técnicas, tipos, expresión oral y escrita (1.1, A1)
e. Sistema de información: registro, bases de datos (2.1)
f. Trazabilidad del servicio: definición, tipos (2.3)
g. Respuesta a usuarios: definición, técnicas, tiempo, tipos (2.2)
h. Etiqueta y protocolo empresarial: concepto, reglas, imagen corporativa, normas de cortesía (1.1, A1)
i. Confidencialidad de la información: normativa, definición, criterios éticos, manejo de datos personales (D1)
j. Normativa seguridad y salud en el trabajo: posturas ergonómicas, ejercicios compensatorios (B1)
Evidencias de Desempeño Directo: 1. Interacción con el cliente

De producto: 2. Reporte del servicio
3. Informe de Seguimiento
Evidencias de Conocimiento 1. Cliente o usuario: definición
2. Servicio: definición
3. Etiqueta y protocolo empresarial: definición
4. Normativa confidencialidad de información: definición, criterios éticos
5. Normativa: posturas ergonómicas
Armando Gómez Asesor Isabel de Mora Finca Raíz BOGOTÁ

D.C.
Adriana Sandoval Subdirectora Colegio Colombiano de Psicólogos BOGOTÁ
D.C.

Augusto Sánchez Director El Libertador BOGOTÁ

D.C.
Juan Guillermo Hernández Director Programa de Universidad San Buenaventura BOGOTÁ
Administración de D.C.
Empresas
María José Gutiérrez Gerente Isabel de Mora Finca Raíz BOGOTÁ
D.C.
Nellyret Moreno Profesional Especializado Catastro Distrital BOGOTÁ
D.C.
Margeth Hernández Analista Gestión Calidad Épica Construcciones BOGOTÁ
D.C.
Karla Neira Asesor Dirección Nacional de Planeación BOGOTÁ
D.C.
Natalia Montero Director Épica Construcciones BOGOTÁ
D.C.
Queidy Peña Profesional Instituto Nacional de Medicina Legal y BOGOTÁ
Ciencias Forenses D.C.
Patricia Meneses Profesional Especializado Instituto Nacional de Medicina Legal y BOGOTÁ
Ciencias Forenses D.C.
Jeanet Cruz Olarte Psicóloga Coltempora SA BOGOTÁ
D.C.
Leonel Rojas Independiente Propiedad Independiente BOGOTÁ
Horizontal D.C.
Carolina Linares Evaluadora de Servicio Nacional de Aprendizaje BOGOTÁ
Competencias D.C.
Janitza Ariza Salazar Directora Programa de Fundación Universitaria Konrad Lorenz BOGOTÁ
Mercadeo D.C.
Claudia Inés Mendoza Directora Programa de SCCALA S.A.S. BOGOTÁ
Mercadeo D.C.
Gilberto Sánchez Gerente Vida Fresh BOGOTÁ
D.C.
Elsa Martínez Rivera Directora Unidad YANHAAS S.A BOGOTÁ
Estratégica de Negocios y D.C.
Licitaciones
Natalia Patricia Nieto Coordinadora de Atención Hospital Militar BOGOTÁ
al Usuario D.C.
Paula Andrea Acosta Directora Ejecutiva Proyecto Prometeo S.A.S. BOGOTÁ
Sierra D.C.
Katherine Leyva Coordinadora Académica Universidad Santo Tomás BOGOTÁ
D.C.
Germán Arias Prieto Gerente GAP Asociados BOGOTÁ
D.C.
Victoria Márquez Coordinadora Gestión Aluminios de Colombia PEREIRA

Humana
Juan Manuel Cañas López Analista Atento Colombia PEREIRA
Norma Cruz Apoyo Administrativo Servicio Nacional de Aprendizaje PEREIRA
Cesar Muñoz Líder Recibo Evedisa PEREIRA
Nancy Bibiana Aguirre Asesora Ventas Apostar S.A PEREIRA
Yeraldine Valencia Auxiliar Administrativa Creer IPS PEREIRA
Verónica Serna Atención al Cliente Empresa de Energía PEREIRA
Yobani Ramírez Auxiliar Administrativa Centro Colombo Americano PEREIRA
Jesica Soto Ospina Asesora Allus MEDELLÍN
Elizabeth Sánchez Cajera Distribuidora JRG MEDELLÍN
Jailer Rúa Logística Universidad de Antioquia MEDELLÍN

Fredy Sánchez Auxiliar Administrativo Municipio de Medellín MEDELLÍN

Felipe López Secretario Municipio de Medellín MEDELLÍN
Iván Darío Arroyave Auxiliar Administrativo Municipio de Medellín MEDELLÍN
Jhonathan Pérez Auxiliar Administrativo Municipio de Medellín MEDELLÍN
Juan David Muriel Negociador Calle Center MEDELLÍN
Mayra Ospina Representante Servicio Allus MEDELLÍN
Camila Cárdenas Auxiliar Administrativo Allus MEDELLÍN
Katalina Serna Auxiliar Administrativo Allus MEDELLÍN
Diana Marcela Ossa Auxiliar Administrativo Claro MEDELLÍN
Alejandra Mejía Auxiliar de Cajas Jumbo MEDELLÍN
Carlos Sierra Auxiliar despacho Gobernación Antioquia MEDELLÍN
MARTHA RENGIFO Secretaria SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA PEREIRA

Ejecutivo
Universidad San Juan Guillermo Hernández Presidente BOGOTÁ
Buenaventura Romero D.C.
Isabel de Mora Finca Raíz María José Gutiérrez Vicepresidenta BOGOTÁ
D.C.
Épica Inmobiliaria Bertha Duque Delegado BOGOTÁ
D.C.
El Libertador Augusto Sánchez Larrota Delegado BOGOTÁ
D.C.
Marisol Saavedra Barrera CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA DISTRITO

CAPITAL
Metodológica.
Metodológica.
WAYNE ANTHONY TRIANA ALBIS CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA DISTRITO

CAPITAL

•Reemplaza a: Código: 260602016 Versión: 2 Titulo de la Norma: Depilar el vello con base en métodos no invasivos .
Título de la Norma Sectorial de Epilar vello según procedimiento operativo y normativa Código NSCL: 260602049
Laboral (NSCL) estética Versión NSCL: 1
(dd/mm/aaaa):
Estado Producto

Directivo

SERVICIOS

Laboral (estado)
260602016 2 60602 - SERVICIOS Depilar el vello con base en métodos no invasivos

PERSONALES
Organismo/enti
dad

Proveer servicios de Gestionar servicios Brindar servicios Epilar vello según
belleza y estética cosméticos según cosmetológicos según procedimiento
de acuerdo con estándares de procedimientos operativo y
estándares de calidad técnicos y normativa normativa estética
calidad y normativa
del sector
Nombre Definición
Técnica epilatoria Eliminación del vello superfluo actuando sobre el bulbo piloso, es decir, extrayéndolo desde la raíz; a
diferencia de la depilación, que elimina la parte del vello que se encuentra fuera de la piel. (Fuente:
construcción del comité técnico de normalización)
Actividades Clave
función son:
1 Preparar zona pilosa 1.1 La determinación de la densidad pilosa está acorde con técnicas de valoración
1.2 La comprobación del tipo de vello está acorde con técnicas de valoración
1.3 El reconocimiento de afecciones corresponde con protocolos de valoración cutánea
1.4 El retiro de impurezas está acorde con procedimiento técnico y normativa de bioseguridad
1.5 La aplicación de productos está acorde con ficha técnica y normativa de bioseguridad

2 Manipular vello 2.1 La selección del método epilatorio corresponde con característica del vello y técnicas de análisis
2.2 La acomodación del usuario está acorde con zona pilosa y procedimiento técnico
2.3 El uso de herramientas está acorde con procedimiento técnico y manual de bioseguridad
2.4 La sujeción del vello está acorde con procedimiento y técnica epilatoria
2.5 El halado del vello está acorde con técnica epilatoria
Aplica
No aplica
actividad)
A Gestión de riesgos 1 1, 2 El manejo de reacciones adversas está acorde con medidas de primeros auxilios
2 X
B Seguridad y salud en el 1 1, 2 El uso de elementos de protección personal está acorde con normativa de
trabajo seguridad y salud en el trabajo y manual de bioseguridad
2 1, 2 La postura corporal corresponde con normativa de seguridad y salud en el trabajo
3 1, 2 La desinfección de herramientas cumple con normativa de bioseguridad
C Gestión ambiental 1 1, 2 El ubicación de residuos cumple con normativa ambiental y manual de biosegurida
2 X
D Gestión de la información 1 1, 2 El registro de la información cumple con procedimientos técnicos
2 X
E Otros 1 1, 2 La presentación de recomendaciones corresponde con procedimiento técnico
2 X
A. Epilación: concepto, técnicas, herramientas, equipos, tiempos, tipos de indicaciones y contraindicaciones, tipos de recomendaciones (2.1, 2.2,
2.4, 2.5, E1)
B. Anatomía y fisiología: estructura de la piel, fases de crecimiento del folículo pilosebáceo, características del folículo pilosebáceo (1.1, 1.2,
1.3)
C. Tipos de alteraciones del crecimiento del vello: características, técnicas de valoración (1.1, 1.2)
D. Enfermedades y alteraciones de la piel: tipos, características, causas, técnicas de valoración (1.3)
E. Productos cosméticos: características, composición, mecanismo de acción, tipos de indicaciones y contraindicaciones, tipos de producto, técnicas
de aplicación, tipos de reacciones adversas, tipos de recomendaciones, requisitos de notificación sanitaria obligatoria (1.4, 1.5, A1, E1)
F. Normas de bioseguridad: técnicas de asepsia, de higiene, protocolos de desinfección, procedimientos de aplicación de productos, técnicas de lavado
de manos, manual de bioseguridad, medidas de primeros auxilios (1.4, 1.5, 2.3, A1, B3)
G. Normativa de seguridad y salud en el trabajo: conceptos, tipos de riesgos físicos, químicos, biomecánicos, elementos de protección personal (B1,
B2)
H. Normativa ambiental: concepto, clases de residuos, manejo de residuos sólidos, métodos de clasificación de residuos, Técnicas de disposición final
(C1)
I. Registro de información: ficha técnica, consentimiento informado (1.1, 1.2, 1.3, D1)
Evidencias de Desempeño Directo: 1. Caracterización de la zona Pilosa (1.1, 1.2, 1.3, B.1, B.2, D.1, E.1)
2. Acondicionamiento del área pilosa (1.4, 1.5, B.1, B.2, C.1)
3. Alistamiento del proceso (2.1, 2.2, B.1, B.2, D.1, E.1)
4. Separación del vello (2,4, 2.5, B1, B2, C.1)
De producto: 5. Ficha técnica de epilación (D.1)
6. Piel epilada (2.5)
Evidencias de Conocimiento 1. Tipos de alteraciones del crecimiento del vello: características, técnicas de valoración.
(1.1, 1.2)
2. Epilación: concepto, técnicas, herramientas, equipos, tiempos, tipos de indicaciones y
contraindicaciones, tipos de recomendaciones. (E.1)
3. Productos cosméticos: características, composición, mecanismo de acción, tipos de indicaciones
y contraindicaciones, tipos de producto, técnicas de aplicación, tipos de reacciones adversas,
tipos de recomendaciones, requisitos de notificación sanitaria obligatoria. (A.1)
4. Normas de bioseguridad: técnicas de asepsia, de higiene, protocolos de desinfección,
procedimientos de aplicación de productos, técnicas de lavado de manos, manual de bioseguridad,

medidas de primeros auxilios. (A.1, B.3)

ANA DOLORES HURTADO CENTRO DE GESTIÓN TECNOLÓGICA DE SERVICIOS VALLE
PATRICIA ARACELY QUIROZ GERENTE PATRICIA QUIROZ GREEN GEL CALI

BONILLA
NELLY MORALES MARLES Cosmetologa Esteticista NELLY MORALES MARLES CALI
DIANA DELMAR JIMÉNEZ Cosmetologa Esteticista DIANA DELMAR JIMENEZ CALI
MARÍA INES CELIS GALVIS DIRECTORA ARTISTICA RUIZ CELIS LTDA CALI
NAYIBE PAYÁN LÓPEZ DIRECTORA ACADEMICA INSTITUTO DE ESTÉTICA EUROPEA MÉTODO CEM CALI
LTDA IESTHETIC LTDA
OLGA LUCIA NOVOA GÓMEZ Representante legal y ANTTURY VELASQUEZ GUSTAVO ALBERTO / ARMENIA
directora Estética MARACUA WELLNESS & SPA
Avanzada Med & EST
NALIX HUAMAN CUENU Cosmetóloga esteticista PELUQUERIA Y ESTETICA NASLY CALI
RODRÍGUEZ
ANGELICA MARIA PALACIO Directora DOS MARIAS PELUQUERIA Y SPA CALI
CELIS
MÉNDEZ
GÓMEZ
ADRIANA MARIA MESA Cosmetóloga esteticista ESTETICA Y SPA ESENCIA MEDELLÍN

TABORDA
ROJAS
JOHAN FERNANDO Cosmetólogo esteticista JOAN FERNANDO MARULANDA GOMEZ MEDELLÍN
MARULANDA
MORALES
ACEVEDO
GONZALEZ Y COLOMBIA
D.C.
MONTENEGRO D.C.


CASALLAS LTDA D.C.
CASTILLO D.C.
D.C.

Ejecutivo
CENTER
SALUD S.A.S. D.C.
ESCUELA DE BELLEZA AURA LILA MONSALVE SUÁREZ Delegataria MEDELLÍN
MARIELA
CARRUSEL CÓRDOBA
ALBERTO / MARACUA
WELLNESS & SPA
La orientación en Verificación EMILSEN DEL CARMEN CALDERON LOPEZ - CARMEN ROSA GUEVARA BOLANOS - NESTOR JAVIER
Metodológica TRIANA RAMIREZ


•Reemplaza a: Código: 260602010 Versión: 3 Titulo de la Norma: Resaltar la armonia del rostro con base en estilos de maquillaje social .
Título de la Norma Sectorial de Maquillar el rostro según técnicas cosméticas y visagismo Código NSCL: 260602041
Laboral (NSCL) Versión NSCL: 1
(dd/mm/aaaa):
Estado Producto

Directivo

SERVICIOS

Laboral (estado)
260602010 3 60602 - SERVICIOS Resaltar la armonia del rostro con base en estilos de
PERSONALES maquillaje social
Organismo/enti
dad

Proveer servicios de Gestionar servicios Brindar servicios Maquillar el rostro
belleza y estética cosméticos según cosmetológicos según según técnicas
de acuerdo con estándares de procedimientos cosméticas y
estándares de calidad técnicos y normativa visagismo
calidad y normativa
del sector
Nombre Definición
No aplica No aplica
Actividades Clave
función son:
1 Acondicionar biotipo facial 1.1 La clasificación de la piel corresponde con procedimiento técnico y biotipo cutáneo
1.2 La división del rostro cumple con técnica de morfológica
1.3 La higienización de la piel facial corresponde con técnicas cosméticas
1.4 La hidratación de la piel facial corresponde con técnicas cosméticas
2 Cambiar rasgos faciales 2.1 La corrección de imperfecciones está acorde con técnica cosmética y visagismo
2.2 La combinación de colores corresponde con técnicas cosméticas y visagismo
2.3 El perfilado de cejas está acorde con técnica cosmética y tipo de rostro

2.4 El cepillado de pestañas corresponde con técnicas cosméticas

2.5 Los delineados faciales están acorde con técnicas cosméticas y visagismos
Aplica
No aplica
actividad)
A Gestión de riesgos 1 1, 2 El manejo de reacciones alérgicas está acorde con protocolos y guías de atención
en salud
2 X
B Seguridad y salud en el 1 1, 2 El uso de elementos de protección personal cumple con protocolo de bioseguridad
trabajo
3 1, 2 El manejo de herramientas corresponde con procedimientos técnicos y manual de
bioseguridad
C Gestión ambiental 1 1, 2 El manejo de residuos cumple con normativa ambiental
2 X
D Gestión de la información 1 1, 2 El registro de información cumple con procedimientos técnicos
2 X
E Otros 1 X
2 X
a. Piel facial: concepto, tipos de estructuras y morfología, tipos de piel, biotipos, tipos de imperfecciones y afecciones, técnicas de higienización
y valoración, técnicas de cuidado facial (1.1, 1.2, 1.3, 1.4)
b. Visagismo: concepto, técnicas, tipos de morfología facial, proporciones (1.1, 1.3, 1.4)
c. Productos cosméticos: concepto, clases de productos, tipos de características, técnicas de aplicación, especificaciones del fabricante, principios
activos (1.3, 1.4, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5)
d. Herramientas de maquillaje: concepto, clases de herramientas, técnicas de manejo, técnicas de limpieza y desinfección (1.3, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4,
2.5, B3)
e. Maquillaje: concepto, tipos de maquillaje, técnicas cosméticas, técnicas de maquillaje, teoría del color, tipos de intensidad, técnicas de
fijación, técnica de combinación de colores y contrastes, técnicas de correcciones y retoque, técnicas de delineado (2.1, 2.2, 2.4, 2.5)
f. Cejas: concepto, técnicas de perfilado y maquillaje (2.3)
g. Seguridad y salud en el trabajo: concepto, elementos de protección individual, postura corporal (B1, B2)
h. Bioseguridad: concepto, medidas de protección personal, protocolos de limpieza, técnicas de desinfección y esterilización, características de
guías y protocolos de atención en salud, procedimiento de aplicación de productos, normativa, tipos de tratamiento en reacciones alérgicas (A1, B3)
i. Manejo de residuos: tipos, métodos de clasificación y disposición, normativa (C1)
j. Documentación: fichas técnicas, manuales, procedimientos y protocolos (D1)
Evidencias de Desempeño Directo: 1. Valoración de rostro (1.1, 1.2, B.1, D.1)

2. Alistamiento de piel facial (1.3, 1.4, A.1, B.2, B.3, C.1)
3. Manejo de aspecto facial (2.1, 2.2, A.1, B.1, B.2, C.1, D.1)
4. Manipulación de herramientas de maquillaje (2.3, 2.4, 2.5, B.3)
De producto: 5. Ficha técnica (D1)
Evidencias de Conocimiento 1. Bioseguridad: concepto, medidas de protección personal, protocolos de limpieza, técnicas de
desinfección y esterilización, características de guías y protocolos de atención en salud,
procedimiento de aplicación de productos, normativa, tipos de tratamiento en reacciones alérgicas
(A.1)
2. Manejo de residuos: tipos, métodos de clasificación y disposición, normativa (C.1)

IVONNE CATALINA ARANGO DIRECTORA EJECUTIVA ACADEMIC SERVICES S.A.S. MEDELLÍN

LLANOS
LEYDY YULIET AGUIRRE DOCENTE ACADEMIC SERVICES S.A.S. MEDELLÍN
LLANOS
GILDA PATRICIA SUAREZ DOCENTE ESCUELA DE BELLEZA MARIELA MEDELLÍN
LOPEZ
MARIO LEON ARTUNDUAGA DOCENTE COLEGIATURA COLOMBIANA DE COSMETOLOGIA Y MEDELLÍN
COSMIATRIA
AURA LILA MONSALVE SUÁREZ RECTORA ESCUELA DE BELLEZA MARIELA MEDELLÍN
DERLY XIOMARA LAMBANA INSTRUCTORA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA MEDELLÍN
NIÑO
KELLY JOHANA TOVAR OSORIO Maquilladora KELLY JOHANA TOVAR OSORIO BOGOTÁ
D.C.
BRIAN CRISTIAN CUEVAS Maquillador ACADEMIA DE MAQUILLAJE KRISTIÁN KUEVAS BOGOTÁ
RODRIGUEZ S.A.S. D.C.
SANDRA MILENA MUNEVAR Director General ACADEMIA DE BELLEZA PANAMERICANA SUBA BOGOTÁ
MALDONADO CENTRO D.C.
LEONARDO CRUZ RUBIO Director administrativo TITANS FX S.A.S. BOGOTÁ
D.C.
SANDRA MILENA PARDO Profesional especializado ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ BOGOTÁ
GUEVARA D.C.
LAURA ANTONIA PEÑARANDA Profesional Universitaria ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ BOGOTÁ
RINCON D.C.
MAIRA PATRICIA COBA Maquillador MAIRA PATRICIA COBA PIEDRAHITA BARRANQUIL
PIEDRAHITA LA
ANDRES ANGEL SALCEDO Maquillador ANDRES ANGEL SALCEDO SOLANO BARRANQUIL
SOLANO LA
BLANCA VIVIANA DOMINGUEZ Maquillador BLANCA VIVIANA DOMINGUEZ BARRANQUIL
LA
CLAUDIA MILENA VISBAL Maquillador CLAUDIA MILENA VISBAL BUSTOS BARRANQUIL
BUSTOS LA
YURANYS YULIETH ARIZA Maquillador YURANYS YULIETH ARIZA JIMENEZ BARRANQUIL
JIMENEZ LA
ANA FELICIA RUIZ POLO Maquilladora BELLAS PELUQUERÍA SANNY RUIZ BARRANQUIL
LA
JULIE CAROLINE TOVAR Directora académica JUDITH ESCUELA DE BELLEZA BOGOTÁ
OSORIO D.C.
ADOLFO CASTILLO COORDINADOR ACADÉMICO ACADEMIA DE BELLEZA RUEDA HERNÁNDEZ BOGOTÁ
D.C.
ANA JUDITH OSORIO PAEZ Maquilladora ANA JUDITH OSORIO BOGOTÁ
D.C.

Ejecutivo
CENTRO DE ENSEÑANZA EN ALBERTO EDUARDO MENDIETA PRESIDENTE BOGOTÁ
CENTER

ACADEMIA DE BELLEZA RUEDA JULIE CAROLINE TOVAR DELEGADA BOGOTÁ

HERNÁNDEZ OSORIO D.C.
ABC DE LOS RIESGOS EN JOSE ANTONIO MÉNDEZ PALMA DELEGADO BOGOTÁ
SALUD S.A.S. D.C.
ACADEMIA DE BELLEZA CARLOS EDUARDO JIMÉNEZ DELEGADO CALI
CARRUSEL CÓRDOBA
D CLASS ACADEMIA DE CARLOS ARMANDO RUIZ VICEPRESIDENTE CALI
BELLEZA CELIS
ANTTURY VELASQUEZ GUSTAVO OLGA LUCIA NOVOA GÓMEZ DELEGADA ARMENIA
ALBERTO / MARACUA
WELLNESS & SPA
ESCUELA DE BELLEZA AURA LILA MONSALVE SUÁREZ DELEGADA MEDELLÍN
MARIELA
HÉCTOR MARÍN VARGAS HÉCTOR MARÍN VARGAS DELEGADO MEDELLÍN
CORPORACIÓN ELOÍSA TAMAYO ELOISA TAMAYO ARGUELLES DELEGADA VALLEDUPAR
PAULA ANDREA LARGO PELAEZ CENTRO DE DISEÑO TECNOLÓGICO INDUSTRIAL VALLE
ANGELLY VILLAMARIN QUEMBA CENTRO DIRECCIÓN GENERAL DIRECCIÓN

GENERAL
FELIX DAVID BADRÁN LOREO CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS ATLÁNTICO
Metodológica.
Metodológica.

•Reemplaza a: Código: 260602018 Versión: 3 Titulo de la Norma: Realizar tratamientos corporales de naturaleza no cruenta, no invasiva con base en una
valoración y protocolo estético .
Título de la Norma Sectorial de Tratar piel según normativa estética y técnica cosmética Código NSCL: 260602040
Laboral (NSCL) Versión NSCL: 1
(dd/mm/aaaa):
Estado Producto

Directivo

SERVICIOS

Laboral (estado)
Ámbito de la Norma Sectorial A Tratamiento Facial.
de Competencia Laboral: B Tratamiento Corporal.
260602017 3 60602 - SERVICIOS Realizar tratamientos faciales de naturaleza no cruenta, no

PERSONALES invasiva con base en una valoración y protocolo estético
260602018 3 60602 - SERVICIOS Realizar tratamientos corporales de naturaleza no cruenta,
PERSONALES no invasiva con base en una valoración y protocolo estético
Organismo/enti
dad

Proveer servicios de Gestionar servicios Brindar servicios Tratar piel según
belleza y estética cosméticos según cosmetológicos según normativa estética y
de acuerdo con estándares de procedimientos técnica cosmética
estándares de calidad técnicos y normativa
calidad y normativa
del sector
Nombre Definición
No aplica No aplica
Actividades Clave
función son:
1 Preparar piel 1.1 La indagación de antecedentes está acorde con técnicas de valoración
1.2 La comprobación de alteraciones corresponde con técnicas de valoración
1.3 La determinación del biotipo corresponde con técnicas de análisis cutáneo
1.4 La clasificación del fototipo corresponde con técnicas de análisis cutáneo

1.5 La palpación de la piel está acorde con técnicas de valoración y procedimiento técnico
1.6 El retiro de impurezas cumple con técnicas de higiene
1.7 La fricción del exfoliante está acorde con procedimiento técnico
2 Emplear técnicas estéticas 2.1 La selección del equipo cumple con normativa y procedimiento técnico
2.2 La graduación del equipo corresponde con manual del fabricante y zona cutánea
2.3 El uso de herramientas cumple con procedimiento técnico y normativa de bioseguridad
2.4 La dosificación de productos está acorde con procedimiento cosmético
2.5 El control del tiempo de exposición está acorde con procedimiento y ficha técnica del producto
2.6 La distribución del producto corresponde con procedimiento técnico y normativa de bioseguridad
2.7 La intensidad del masaje está acorde con procedimiento técnico
2.8 La dirección del masaje está acorde con procedimiento técnico y zona cutánea
Aplica
No aplica
actividad)
A Gestión de riesgos 1 1, 2 El manejo de reacciones adversas está acorde con medidas de primeros auxilios
2 X
B Seguridad y salud en el 1 1, 2 El uso de elementos de protección personal está acorde con normativa de
trabajo seguridad y salud en el trabajo y manual de bioseguridad
3 1, 2 La higienización de herramientas cumple con normativa de bioseguridad
C Gestión ambiental 1 1, 2 La ubicación de residuos cumple con normativa ambiental y manual de biosegurida
2 X
D Gestión de la información 1 1, 2 El registro de información cumple con procedimientos técnicos
2 X
E Otros 1 1, 2 La presentación de recomendaciones está acorde con protocolo estético
2 X
A. Anatomía e histología de la piel: características, biotipos, fototipos, epidermis, dermis, hipodermis (1.2, 1.3, 1.4, 1.5)
B. Fisiología de la piel: sistema muscular, sistema circulatorio, sistema nervioso (1.1, 2.1, 2.7, 2.8)
C. Alteraciones estéticas de la piel: características, cutáneas y subcutáneas, técnicas de valoración, tipos de indicaciones y contraindicaciones,
tipos de recomendaciones (1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5)
D. Tratamientos estéticos: cosmetología, aparatología, técnicas manuales, protocolos, procesos, secuencias, tiempos, medios técnicos, tipos de
reacciones adversas, tipos de recomendaciones (2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.6, 2.7, 2.8, A1, E1)
E. Tecnologías de uso cosmético: equipos, técnicas de manejo, protocolos de mantenimiento, técnicas de asepsia (2.1, 2.2)
F. Productos cosméticos: características, tipos de composición, mecanismo de acción, tipos de indicaciones y contraindicaciones, tipos de producto,
técnicas de aplicación, técnicas de penetración de productos, tipos de reacciones adversas, requisitos de notificación sanitaria obligatoria (1.6,
1.7, 2.4, 2.5, 2.6, A1)
G. Estilos de vida saludable: tipos de recomendaciones, alimentación, actividad física (E1)
H. Normativa de Bioseguridad: técnicas de higiene, protocolos de desinfección, procedimientos de aplicación de productos, técnicas de lavado de
manos, manual de bioseguridad, medidas de primeros auxilios (1.6, 1.7, 2.3, 2.6, A1, B1, B3, C1)
I. Normativa de seguridad y salud en el trabajo: tipos de riesgos físicos, químicos, biomecánicos, elementos de protección personal (B1, B2)
J. Normativa ambiental: técnicas de manejo de residuos sólidos, métodos de clasificación de residuos, tipos de disposición final (C1)
K. Registro de información: ficha técnica, consentimiento informado (D1)
Evidencias de Desempeño Directo: 1. Valoración zona cutánea (1.1, 1.2, 1.3, 1,4, 1.5, B.1, B.2)
2. Acondicionamiento de la piel (1.6, 1.7, B.1, B.2, B.3, C.1, E.1, A.1)
3. Manejo de equipos y herramientas (2.1, 2.2, 2.3, B.1, B.2, B.3, E.1)
4. Aplicación de productos (2.4, 2.5, 2.6, B.1, B.2, C.1, E.1, A.1)
5. Aplicación de técnicas manuales. (2.7, 2.8, B.1, B.2, E.1)
De producto: 6. Registro de Ficha técnica (D.1)
Evidencias de Conocimiento 1. Alteraciones estéticas de la piel: características, cutáneas y subcutáneas, técnicas de

valoración, tipos indicaciones y contraindicaciones, tipos de recomendaciones. (1.2, 1.3)

2. Tratamientos estéticos: cosmetología, aparatología, técnicas manuales, técnicas de aplicación,
herramientas, protocolos, procesos, secuencias, tiempos, medios técnicos , tipos de reacciones
adversas, tipos de recomendaciones. (A.1)
3. Normativa de Bioseguridad: Técnicas de higiene, protocolos de desinfección, procedimientos de
aplicación de productos, técnicas de lavado de manos, manual de bioseguridad, medidas de primeros
auxilios. (A.1, B.3)

LUZ MYRIAM GRANADA ALVAREZ CENTRO DE GESTIÓN TECNOLÓGICA DE SERVICIOS VALLE
MARÍA INES CELIS GALVIS DIRECTORA ARTISTICA RUIZ CELIS LTDA CALI
CARLOS EDUARDO JIMÉNEZ Director Técnico RUIZ CELIS LTDA CALI
CÓRDOBA
YOLY MARCELA CASTRO RUIZ Cosmetologa Esteticista MIRADA SPA CALI
NAYIBE PAYÁN LÓPEZ DIRECTORA ACADEMICA INSTITUTO DE ESTÉTICA EUROPEA MÉTODO CEM CALI
LTDA IESTHETIC LTDA
NANCY BULLA DE Cosmetologa Esteticista NANCY BULLA CALI
RODRÍGUEZ
CLAUDIA PATRICIA HERRERA Cosmetologa Esteticista CLAUDIA HERRERA SPA CALI
ORDOÑEZ
OLGA LUCIA NOVOA GÓMEZ Directora ANTTURY VELASQUEZ GUSTAVO ALBERTO / ARMENIA
ANGELICA MARIA PALACIO Directora DOS MARIAS PELUQUERIA Y SPA CALI
CELIS
MÉNDEZ
GÓMEZ
GIOVANNA BASTIDAS Presidente ASOCIACIÓN GREMIAL VALLECAUCANA DE CALI
AGUDELO ESTETICISTAS COSMETÓLOGAS Y COSMIATRAS
INTEGRATIVAS
LUCERO PATIÑO DE PAZ gerente CENTRO DE ESTÉTICA Y PELUQUERÍA SOL Y CALI
LUNA
ISLEN ANDREA OLAVE Cosmetologa Esteticista ISLEN ANDREA OLAVE GUERRERO CALI
GUERRERO
LUZ SOBEIDA MURILLO Cosmetologa Esteticista MURILLO CASTRO LUZ SOBEIDA CALI
CASTRO
ADRIANA MARIA MESA Cosmetóloga esteticista ESTETICA Y SPA ESENCIA MEDELLÍN

TABORDA
NORBEY ANTHONNY RÍOS Docente COLEGIATURA COLOMBIANA DE COSMETOLOGIA Y MEDELLÍN
HENAO COSMIATRIA
ROJAS


JOHAN FERNANDO cosmetólogo esteticista JOAN FERNANDO MARULANDA GOMEZ MEDELLÍN
MARULANDA
MORALES
ACEVEDO
GONZALEZ Y COLOMBIA
D.C.
MONTENEGRO D.C.
CASALLAS LTDA D.C.
CASTILLO D.C.
D.C.

Ejecutivo
CENTER
ESCUELA DE BELLEZA AURA LILA MONSALVE SUÁREZ delegataria MEDELLÍN
MARIELA
ABC DE LOS RIESGOS EN JOSE ANTONIO MÉNDEZ PALMA delegatario BOGOTÁ
SALUD S.A.S. D.C.
CARRUSEL CÓRDOBA
ALBERTO / MARACUA
WELLNESS & SPA

La orientación en Verificación EMILSEN DEL CARMEN CALDERON LOPEZ - CARMEN ROSA GUEVARA BOLANOS - NESTOR JAVIER
Metodológica TRIANA RAMIREZ

•Fue reemplazada en la novedad de Actualización por la norma: Código 260101047 – Versión 4 - Titulo de la Norma Vender productos y servicios de
acuerdo con las necesidades del cliente y objetivos comerciales .
Título de la Norma Sectorial de Vender productos y servicios de acuerdo con las necesidades Código NSCL: 260101047
Laboral (NSCL) del cliente y objetivos comerciales Versión NSCL: 3
Fecha de publicación / /
(dd/mm/aaaa):
Estado Producto

Directivo
Mesa Sectorial MERCADEO Código Mesa 60101

Regional DISTRITO CAPITAL Centro de Formación CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA
Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Norma Sectorial de Competencia Actualización Nueva

X
Laboral (estado)
Organismo/enti
dad

Gestionar procesos Comercializar bienes Vender productos y
mercadológicos de de acuerdo con servicios de acuerdo
acuerdo con modelos y con las necesidades
metodologías y metodologías del cliente y
normativa técnicas objetivos
comerciales
Nombre Definición
Caracterización Se denomina de esta manera a la acción de describir detalladamente las características de los segmentos, las
cuales están ligadas a las diferentes variables de segmentación del mercado.
(http://es.wikipedia.org/wiki/Segmentaci%C3%B3n_de_mercado)
Estilo de comunicación Forma de comunicación que adopta un ser humano ante determinada situación o estímulo que le facilita su
relación con los demás. Se destacan los estilos: agresivo, pasivo y asertivo.
(http://www.uv.es/bellochc/pedagogia/EVA8.wiki?2)
Actividades Clave
función son:
1 Asesorar al cliente 1.1 El procedimiento de investigación o estudio del cliente corresponde con la definición de segmentos
objetivo

1.2 La información suministrada al cliente corresponde con la identificación de sus requerimientos y

necesidades
1.3 El estilo de comunicación con el cliente está acorde con su perfil y con el planteamiento
estratégico de mercadeo
1.4 La identificación de necesidades o requerimientos del cliente está acorde con los resultados de
investigación y estrategia de ventas
2 Presentar la propuesta de 2.1 La presentación de la propuesta de productos está acorde con el perfil del cliente y planteamiento
productos y servicios estratégico de mercadeo
2.2 La estructuración de la propuesta está acorde con la estrategia y proceso de ventas
2.3 La argumentación presentada al cliente está acorde con la identificación de sus necesidades y
técnica de ventas
2.4 La presentación de la propuesta de productos cumple con criterios de honestidad y oportunidad
3 Cerrar la venta 3.1 El manejo de objeciones está acorde con la identificación de necesidades y expectativas del cliente
3.2 La verificación del cumplimiento de requisitos o condiciones de cierre corresponde con lineamientos
del servicio y proceso de venta
3.3 La verificación de las formalidades del cierre de ventas coincide con la propuesta presentada al
cliente
3.4 La argumentación de cierre corresponde con el comportamiento del cliente y señales de decisión de
compra
Aplica
No aplica
actividad)
A Gestión del riesgo 1 X
2 X
B Seguridad y salud en el 1 X
trabajo
2 X
C Gestión ambiental 1 X
2 X
D Gestión de la información 1 1, 2, 3 El registro de datos está acorde con requerimientos del sistema de información y
proceso de venta
2 X
E Otros 1 X
2 X
a. Canales o medios de comunicación con clientes: concepto, tipos y aplicabilidad (1.3, 2.1)
b. Estrategia de ventas: concepto, estructura y aplicabilidad (1.3, 1.4, 2.2, 2.3)
c. Momentos de verdad: concepto, tipos y aplicabilidad (3.1, 3.4)
d. Objeciones: concepto y tipos (3.1, 3.4)
e. Plan de mercadeo: concepto, estructura y aplicabilidad (1.3, 1.4, 2.1, 2.2, 3.2)
f. Portafolio de productos y servicios: estructura y aplicabilidad (2.1, 2.3, 2.4, 3.2)
g. Proceso de ventas: concepto, fases y aplicabilidad (1.4, 3.2, 3.3, 3.4, D1)
h. Propuesta comercial: concepto, estructura y componentes, argumento de venta (2.2, 2.4, 3.3)
i. Segmento objetivo: concepto, variables de segmentación del mercado y clasificación de segmentos (1.1, 2.1, 2.3, 3.1)
j. Metodología de investigación: concepto, tipos y aplicabilidad (1.1, 1.2, 1.4)
k. Técnica de negociación: concepto, tipos y aplicabilidad (3.1, 3.4)
l. Técnica de venta: concepto, tipos y aplicabilidad (2.3, 3.1, 3.4)
m. Tecnologías de la información y la comunicación: características, tipos y aplicabilidad a la gestión de ventas (2.2, 2.4, D1)
n. Psicología del consumidor: concepto, fundamentos, aplicabilidad en la venta y etapas del proceso de compra (3.4)
o. Perfil del cliente: concepto, caracterización o estructura, aplicabilidad y tipologías (1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 2.1, 2.3, 3.1)
p. Sistema de información organizacional: concepto, estructura y aplicabilidad (D1)
q. Comunicación: concepto, elementos, habilidades, tipos y técnicas, aplicabilidad a la gestión con clientes (1.2, 1.3, 2.3, 2.4, 3.4)

Evidencias de Desempeño Directo: 1. Desarrollo de la venta

De producto: 2. Reporte o informe del cierre de venta desarrollado con un cliente
Evidencias de Conocimiento 1. Conocimientos relacionados con la estrategia de venta, proceso de la venta, técnicas de venta,
segmentación y tipologías de clientes, técnicas y medios de comunicación con clientes
Yolanda Quintero Gerente Yoquire Ltda. BOGOTÁ

D.C.
Diego Sandoval Director Comercial PASH SAS - FACO BOGOTÁ
D.C.
Giovanny Giraldo Asesor Comercial Soluciones MDS - Proeléctricos BOGOTÁ
D.C.
William Hincapié Asesor Comercial Soluciones MDS - Proeléctricos BOGOTÁ
D.C.
Giovanna Reina Representante de Ventas Nestlé de Colombia S.A. BOGOTÁ
D.C.
Yamileth Bermúdez Formador nacional FEDCO S.A. BOGOTÁ
D.C.
Andrés Casas Formador nacional FEDCO S.A. BOGOTÁ
D.C.
Jennifer Rodríguez Analista de desarrollo FEDCO S.A. BOGOTÁ
D.C.
Mauricio Alvarado Gerente de Ventas Mundo Export SAS MEDELLÍN

Internacionales
María Bertel Gerente General Marketing World Creative SAS MEDELLÍN
Juan Santiago Botero Coordinador Dpto. Almacén Alectron MEDELLÍN
Comercio E.
Xiomara Silva Díaz Asesora comercial Comercializadora Dacom S.A. MEDELLÍN
Gloria Patricia Sierra Director Departamento GANA MEDELLÍN
Rueda
Harlyn Darío López Torres Director Escuela CESDE MEDELLÍN
David Wells Director General Liderazgo Y Negocios (DAVID WELLS) MEDELLÍN
Jaime Alberto Muñoz Gerente General Acapulco Comunicaciones SAS (CLARO) MEDELLÍN
Morales
Marco Vinicio Arango V. Gerente Comercial Plenitud Protección S.A. MEDELLÍN
Karella Herrera Muñoz Coordinadora de ventas Castro Panesso BARRANQUIL
LA
José Luis Amauth Ortega Coordinador Procesos Fundación Arquidiocesana de Educación BARRANQUIL
Académicos LA
Carolina Reina Jiménez Compras y comercio Torres Burgos Asociados SAS (IMPOMARINA) BARRANQUIL
LA
Yira Donado Burgos Docente Combarranquilla BARRANQUIL
LA

Julio C. Albarracín Director Comercial Transportes Intertanques BARRANQUIL

LA
Milton Boniek Rovira Asesor Comercial MAXIMUEBLES BUCARAMANG
Gómez A
Anderson Pinto Coordinador Proyectos Arvato Colombia SAS BUCARAMANG
A
Leidy Rodríguez Hernández Asesor Servicio al Copetran Ltda. BUCARAMANG
Cliente A
María de los Ángeles Peña Vendedora La Casa del Radiador Ltda. BUCARAMANG
A
José Alejandro López Coordinador comercial SYSCOM S.A BUCARAMANG
Pérez A
Gloria Patricia Gutiérrez Directora de Mercado C.D.A. Revitec S.A. BUCARAMANG
Silva A

Ejecutivo
GAP Consultores Germán Arias Prieto Presidente BOGOTÁ
D.C.
Puntogovbranding SAS Claudia Cervantes P. Vicepresidente BOGOTÁ
D.C.
Confecciones Unidas Ltda. Jorge Ernesto Escobar Delegatario BOGOTÁ
D.C.
ASFE Patricia Rodríguez Delegatario BOGOTÁ
D.C.
ASFE Carmenza Casas Cárdenas Delegatario BOGOTÁ
D.C.
Consultor Independiente María Cayetana Pedraza Delegatario BOGOTÁ
D.C.
Sandra Patricia Ospina Suárez CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y DISTRITO

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN CAPITAL
Metodológica.
Metodológica.
Nombre de la NSCL Se modificó el nombre de acuerdo con recomendación del comité técnico de

actualización
Denominación de la actividad clave Se modificaron los elementos de competencia para convertirlos en actividades
clave según la nueva guía metodológica
Criterios de desempeño específico Se modificaron de acuerdo con las actividades clave definidas
Evidencias de la NSCL Se modificaron de acuerdo con la nueva guía metodológica
Conocimientos Se modificaron de acuerdo con la nueva guía metodológica

460602003norma Cosmetologia

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Y AUTOCONTROL

ESTRUCTURA FUNCIONAL DE LA OCUPACIÓN

Mesa Sectorial: SERVICIOS PERSONALES

NORMAS SECTORIALES DE COMPETENCIA LABORAL ASOCIADA A LA ESTRUCTURA FUNCIONAL DE LA OCUPACIÓN

Norma Sectorial de Competencia Laboral Código Versión

RESUMEN ESTRUCTURA FUNCIONAL DE LA OCUPACIÓN

Código de la Estructura 460602003 Versión de la Estructura Funcional de la Ocupación: 1

Estudio Ocupacional (título)

Estado del Producto Proyecto Avalado Aprobado X

Fecha de aprobación Consejo Fecha de Revisión

Usuario: jeguzmanp Fecha / Hora de Impresión: 18/01/21 15:15 Página 1 de 4

DESCRIPCION GENERAL DE LA ESTRUCTURA FUNCIONAL DE LA OCUPACIÓN

OTRAS DENOMINACIONES EN CLASIFICACIÓN DE REFERENCIA CORRELACIÓN DE LA OCUPACIÓN CON OTRAS CLASIFICACIONES

Secuencia Código Denominación Código Denominación Nombre de la Clasificación de Ocupaciones

FUNCIONES QUE SE DESEMPEÑAN EN LA OCUPACIÓN

Norma Sectorial de Competencia Laboral Código Versión

FUNCIONES QUE SE DESEMPEÑAN EN LAS DENOMINACIONES/EMPLEOS/CARGOS

Denominaciones/empleos/cargos Funciones para denominaciones/empleos/cargos

Esta Estructura funcional de la ocupación fue elaborada por:

Experto Empresa/Organización Cargo en la Empresa/Organización Ciudad

Usuario: jeguzmanp Fecha / Hora de Impresión: 18/01/21 15:15 Página 2 de 4

LESLIE NÚÑEZ GARCÍA MEDICAL ESTETHIC S.A.S. COSMETÓLOGA ESTETICISTA CARTAGENA

En la validación técnica participaron representantes de:

Experto Empresa/Organización Cargo en la Empresa/Organización Ciudad

La orientación metodológica estuvo a cargo de:

Nombre del metodólogo Regional y Centro de Formación

Nombre del Secretario Técnico Regional y Centro de Formación

Usuario: jeguzmanp Fecha / Hora de Impresión: 18/01/21 15:15 Página 3 de 4

Usuario: jeguzmanp Fecha / Hora de Impresión: 18/01/21 15:15 Página 4 de 4

Fecha de Aprobación Consejo

Mesa Sectorial SERVICIOS PERSONALES Código Mesa 60602

Norma Sectorial de Competencia Actualización Nueva X

Esta norma reemplaza a la (s) norma (s)

Código Versión Mesa Sectorial Nombre de la Norma Sectorial de Competencia Laboral

260602019 4 60602 - SERVICIOS Realizar tratamientos cosmetológicos y estéticos a usuarios

Esta norma toma como referente la norma o unidad de competencia:

Análisis funcional en el que se soporta la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL)

Términos Técnicos Utilizados

Usuario: jeguzmanp Fecha / Hora de Impresión: 18/01/21 15:15 Página 1 de 5

Evidencias de Desempeño Directo: 1. Determinación del estadío postoperatorio (1.1,1.2,1.3,B.1,B.2,C.1,E.1)

Usuario: jeguzmanp Fecha / Hora de Impresión: 18/01/21 15:15 Página 2 de 5

5. Alistamiento de equipo (3.1,3.2,B.1,C.1)

Equipo de recolección de información preliminar a nivel interno SENA:

Experto Centro de Formación Regional

DIANA VÉLEZ MOLINA CENTRO DE GESTIÓN TECNOLÓGICA DE SERVICIOS VALLE

En la elaboración/actualización de la Norma participaron en Comité Técnico de normalización:

Experto Cargo Empresa / Organización Ciudad

LYDA ESPERANZA CABRA Cosmetóloga ESCUELA COLOMBIANA PARA LA SALUD Y LA SANTA

En la validación técnica participaron representantes de:

Experto Cargo Empresa / Organización Ciudad

AURA LILA MONSALVE SUÁREZ Rectora ESCUELA DE BELLEZA MARIELA MEDELLÍN

Usuario: jeguzmanp Fecha / Hora de Impresión: 18/01/21 15:15 Página 3 de 5

COSMETOLOGÍA DE LA COSTA CARIBE DE

Nombre del Integrante del Consejo

La orientación metodológica de elaboración/actualización estuvo a cargo de:

Experto Centro de Formación Regional

MARIA CRISTINA MURILLO GOMEZ CENTRO DE GESTIÓN TECNOLÓGICA DE SERVICIOS VALLE

La orientación en la validación técnica estuvo a cargo de:

Experto Centro de Formación Regional