Olorin Industrial SRL

INTRODUCCIÓN
OLORIN INDUSTRIAL (empresa química) Es una Empresa Francomacorisana bajo la

dirección de un personal con una sólida experiencia en la producción, distribución y
comercialización de productos químicos y envases plásticos.
La presente investigación trata de la organización del proceso de producción y calidad de

la empresa OLORIN INDUSTRIALIZADOS, en esta, se desarrolla la organización de los
departamentos de producción y calidad, su estructuración y sistema de gestión de calidad
ISO 9001-2015.
La información fue sustraída directamente de las oficinas, la finalidad de este trabajo es

poder conocer cómo está organizado y se manejan los departamentos de producción y
calidad, además de dar las recomendaciones correspondientes desde lo aprendido en esta
materia.
EMPRESA
OLORIN INDUSTRIAL SRL
OLORIN INDUSTRIAL, SRL, es una empresa de productos y servicios surgida para

contribuir con el auge de la Industria Química en nuestro país y la región. Somos un punto
de apoyo que sirve de soporte a las iniciativas serias y emprendedoras que buscan fortalecer
el área de la producción del sector manufacturero químico y su consiguiente aporte al
producto bruto interno de la economía nacional y regional.
MISION
Desarrollar cómo elaborar y comercializar cosméticos y productos de limpieza en general,

además de importar y distribuir las materias primas y embalajes para su elaboración. Bajo
un estándar de la mejor relación entre la calidad y el precio del mercado al cual nos
dirigimos, generando valor de oportunidad para nuestros clientes, en un esquema de
negocios justo y eficiente, a través de un personal comprometido y una tecnología acorde a
las buenas prácticas de manufactura.
VISIÓN
Ser una empresa familiar con una importante posición de liderazgo a nivel nacional de los
diferentes canales de negocios en los que participa, que continuamente se renueva través de
las excelentes condiciones que ofrece sus colaboradores, clientes y suplidores,
desarrollando procesos de negocios y de manufactura con estándares de categoría nacional
e internacional.
VALORES
Nuestra organización declara públicamente que nuestras acciones se fundamentan en los

siguientes colores, sin quebrantado los valores universales:
 Eficiencia: entregar un servicio de calidad a un costo adecuado en el tiempo justo.

 Honestidad: estableciendo siempre que nuestros relacionados pueden crecer
plenamente en nosotros.
 Calidad: productos elaborados bajo las normas vigentes cumpliendo con las
especificaciones establecidas.
 Responsabilidad: cumpliendo cabalmente con los compromisos contraídos siempre.
OBJETIVOS
Trabajaremos de la mano con todos los miembros del sector. Tenemos a nuestra disposición
un personal técnico con una basta experiencia en la investigación, formulación, desarrollo y
optimización de los procesos de producción de productos de calidad, apegado a las
exigencias de un mercado cada vez mas exigente y demandante de productos de calidad
hechas con criterios técnicos siguiendo los lineamientos del método científico y poniendo
en cada acción el amor por la calidad y el interés de satisfacer a nuestros clientes mediante
el suministro de materias primas de calidad seleccionadas cuidadosamente observando de
forma estricta los estándares y normas de calidad nacionales e internacionales.
POLÍTICAS GENERALES DE OLORIN INDUSTRIAL SRL.
1. La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes.

2. Ofrecer un servicio al cliente justo, eficiente y eficaz.
3. Manejar los precios accesibles para el consumidor.
4. Mejorar las expectativas de los clientes con relación a la calidad, servicio al cliente y
entrega de pedido.
5. Las facturas de contado y a crédito contra entrega, serán pagadas en el momento de la
entrega del producto. En caso de la Factura a Cerdito, se entregará copia de la misma
con la firma, cédula y fecha de recibido del cliente.
6. No habrá derecho a reclamos de mercancía después de haber confirmado con su firma
estar de acuerdo con lo entregado, exceptuando que tenga un defecto de fabricación.
7. Luego de pasada la fecha de devolución, no se le recibirán mercancias a ningún
cliente.
8. El plazo para el pago podrá considerarse vencido a partir de expirada la condición de
pago en la factura.
9. todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético y moral
dentro y fuera de la compañía.
10.Cumplir con el horario y las normativas y políticas de trabajo establecido bajo las
normas y estándares de la empresa.
11.Todo el personal deberá portar el uniforme de la empresa, mismo que ésta le
proporcionará al entrar a formar parte de dicha entidad, y que esta sustituirá
proporcionalmente cuando sea necesario.
12.Realizar su trabajo con respeto, ética y moral.
13.Fomentar un comportamiento adecuado y respetuoso con los clientes y el personal.
14.No aceptar regalos, ni en especie, ni económicos de los clientes, bajo ningún
concepto.
15.No se le otorgarán prestamos a los empleados.
16.Los empleados deberán asistir a todas las capacitaciones que le sean gestionadas.
17.Atender las demandas de los mercados, así como las demandas de los clientes
actuales y venideros.
POLÍTICAS GENERALES DE OLORIN INDUSTRIAL SRL
18. Fomentar los valores para el mejoramiento de las relaciones laborales en la empresa.
19. supervisor o encargado de área deberá fomentar en su equipo de trabajo, el liderazgo,

respeto, el trabajo en equipo y la asertividad, para ser escuchado y atendido por los
colaboradores a su cargo, siendo este responsable de dicho departamento
20.Fomentar el espíritu de trabajo desde los lideres hacia los trabajadores.
21. Esta total y absolutamente prohibido permitir el paso de clientes al área de materia
prima, almacenes y demás , para evitar un posible accidente o cualquier inconveniente o
mal entendido, y es responsabilidad del encargado del área que esto se cumpla, de no ser
así se podría sancionar y hasta llegar a un despido.
22. no se tendrá tolerancia ante la corrupción y/o cualquier hecho que atente contra la
empresa y el personal, sin importar el cargo que desempeñe el individuo en cuestión.
ORGANIGRAMA
DEPTO. LEGAL
CUENTA POR
CONTABILIDAD AUX. CONTABLE. CAJA
COBRAR.
DISEÑO TECNICO PRODUCCION MANTENIMIENT

PLANIFICACION CALIDAD
INDUSTRIAL O
DEPTO.
PRODUCCION
INVERSIONES ENC. COMPRA INGENIERIA
ACCIONISTAS
AUX. ALMACEN
ALMACEN DE M. ENC. ALMACEN AYUDANTES

CHOFERES
PRIMA M. P CHOFER
AUX. ALMACEN
PROMOCIONES,
PRESIDENCIA GERENCIA
DEPTO. MEDIOS Y MERCADEO DE
MERCADEO RELACIONES NEGOCIOS
PÚBLICAS
ENC. DE AREA DE
DEPTO. TECNICOSERVICIO IMPRESIÓN Y
TECNICOPLOTEO DE
ETIQUETAS.
ALMACEN DE ENC. ALMACEN AUX. ALMACEN
PRODUCTOS
P.TP.T
TERMINADOS
ENC. RECEPCION
FACTURACION
FACTURACION
DEPTO. GESTION ENC. DE SECRETARIA

HUMANA EVENTOS
DEPARTAMENTO DE PRODUCCION
Nuestro departamento de producción esta compuesto por un equipo de trabajo en conjunto,

que tiene la misión de velar por el buen manejo de la materia prima que utilizamos para la
elaboración de nuestros productos, conformado por supervisores de materia, encargados y
auxiliares de almacén, químicos y embazadores.
DEPARTAMENTO DE CALIDAD
El departamento de calidad esta compuesto por un personal que supervisa de manera fluida
cada producto que se produce, constantemente se realizan los mantenimientos de
maquinaria y equipos de fabricación para garantizar la calidad de los productos que
elaboramos, un quimo químico supervisa el buen funcionamiento de formulas para tomar
medidas en casos de fallos y/o errores en la mezcla de materia prima.
PLANEAMIENTO DE LA PRODUCCIÓN
La producción de nuestros productos, conlleva un proceso riguroso y estricto,

para garantizar un producto funcional y evitar perdidas de materia, nuestros
almacenes reciben la materia ya supervisada y guardan cada ingrediente en su
lugar correspondiente (congeladores, cajas de cartón, baldes plásticos, etc...),
para luego en su debida elaboración, utilizar las cantidades de materia ya
establecidas en la formula de cada producto, el proceso de envasado de los
productos ya realizados también forma parte de la producción, el etiquetado y
balizamiento de los mismos es el proceso final de la producción de nuestros
productos.
PLANEAMIENTO DE LA CALIDAD
El planeamiento de calidad radica en un listado de formulas químicas y un estricto proceso

al momento de la elaboración de los productos, cada uno conlleva un listado específicos de
ingredientes y un tiempo de agitado y/o mezclado especifico, utilizamos medidores
alcalinos y PH, para controlar la calidad de los productos.
CONCLUSIÓN
RECOMENDACIONES
Para el departamento de ventas, se recomienda tener una red de distribuidores los cuales
movilicen los productos a nivel comercial, a medianas y/o pequeñas empresas (que son el
público objetivo), ya que estos no hacen el papel de promotor, más bien, viene siendo una
extensión del departamento de ventas de la empresa.
Para la selección de personal, se les recomienda optar por una convocatoria y aplicar
exámenes evaluativos a los aspirantes, que califiquen el nivel intelectual requerido para la
bacante ya que esto les ayudará a obtener el mejor resultado de la selección.
Para el monitoreo, se recomienda integrar un supervisor general que labore en todas las
áreas favoreciendo a la convivencia con los empleados y evaluando de manera mas cercana
su desempeño y/o desenvolvimiento en el puesto de trabajo, este tiene la opción de sugerir
cambios de áreas, despidos, ascensos, etc.

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OLORIN INDUSTRIAL (empresa química) Es una Empresa Francomacorisana bajo la

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La información fue sustraída directamente de las oficinas, la finalidad de este trabajo es

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OLORIN INDUSTRIAL, SRL, es una empresa de productos y servicios surgida para

Desarrollar cómo elaborar y comercializar cosméticos y productos de limpieza en general,

Nuestra organización declara públicamente que nuestras acciones se fundamentan en los

 Eficiencia: entregar un servicio de calidad a un costo adecuado en el tiempo justo.

1. La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes.

19. supervisor o encargado de área deberá fomentar en su equipo de trabajo, el liderazgo,

20.Fomentar el espíritu de trabajo desde los lideres hacia los trabajadores.

DISEÑO TECNICO PRODUCCION MANTENIMIENT

ALMACEN DE M. ENC. ALMACEN AYUDANTES

DEPTO. GESTION ENC. DE SECRETARIA

Nuestro departamento de producción esta compuesto por un equipo de trabajo en conjunto,

La producción de nuestros productos, conlleva un proceso riguroso y estricto,

El planeamiento de calidad radica en un listado de formulas químicas y un estricto proceso

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