Mochila Ant

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
LA PAZ- BOLIVIA
POSTULANTE:
Herbas Terán Josseline Madelaine
TUTOR:
Msc. Jorge Riveros Salazar
GESTION: 2019
TALLER DE MODALIDAD EMPRESA “SÚPER-BAG”
PLAN DE NEGOCIOS
Gracias a mi mamá Tania Georgette Terán Ariscurinaga por el

amor incondicional y apoyo durante toda mi vida, además de ser
mi ejemplo a seguir y mi inspiración día a día. A mis hermanos
Kelvin, Kael y Gretta por guiarme a cada paso. Mis sobrinos Camila
y Pepo por ser mi motor y alegría. A mis tíos por el apoyo, consejos
y guía durante toda mi vida. Finalmente a mi prometido Marcelo
Méncias por el apoyo, fe, paciencia durante todos estos años y
durante la realización de mi proyecto. LOS AMO A TODOS.
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PLAN DE NEGOCIOS
RESUMEN
El presente es un plan de negocios creado para el establecimiento de “Súper - Bag”, una

empresa creada para la confección, distribución y comercialización de mochilas multifuncionales.
Entre sus productos se encuentran: la mochila chamarra, mochila con cargador portátil y panel
solar, mochila antirrobo con lector de huellas dactilares y sistema GPS. La empresa apoya su
creación en la necesidad encontrada de lograr la satisfacción de necesidades tales como la de
seguridad, portabilidad, socialización, pertenencia, así como de la facilidad para el consumidor de
estar a la vanguardia tecnológica estudiada mediante investigaciones exploratorias y descriptivas.
El estudio analiza todo el mercado y la factibilidad de la empresa y sus productos a través de
diferentes estrategias tales como el estudio base de mercado, análisis FODA, estrategias para el
lanzamiento, etapa de introducción, análisis PEST, establecimiento del cliente objetivo, análisis
de la competencia directa e indirecta. Además, se tiene una descripción completa de todo el
proceso de operaciones y de todo el estudio financiero conveniente para el establecimiento de la
empresa. Los requisitos establecidos a nivel legal y normativo constituyen también parte del
estudio y arrojan una visión completa sobre todo lo que “Súper – Bag” planea lograr en un mercado
único.
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PLAN DE NEGOCIOS
INDICE DE PLAN DE NEGOCIO
RESUMEN EJECUTIVO ............................................................................................................ 5

DEFINICIÓN DEL NEGOCIO .................................................................................................. 7
1.1 NATURALEZA DE LA EMPRESA ............................................................................... 7
1.2 CONCEPTO DE NEGOCIO ............................................................................................ 7
1.3 EL PRODUCTO Y SU GENERACIÓN DE VALOR...................................................... 8
1.4 JUSTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIOS ......................................................... 10
1.5 MISIÓN .......................................................................................................................... 11
1.6 VISIÓN .......................................................................................................................... 11
1.7 VALORES ..................................................................................................................... 11
2. MERCADO ............................................................................................................................. 12
2.1 OBJETIVO GENERAL ................................................................................................. 12
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ......................................................................................... 12
2.3 POTENCIAL DE MERCADO, LA COMPETENCIA, ESTRATEGIAS DE ENTRADA
Y DE SALIDA .......................................................................................................................... 12
METODOLOGÍA ..................................................................................................................... 23
TIPO DE INVESTIGACIÓN: ................................................................................................ 23
TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN: ........................................................ 23
FUENTES PRIMARIAS ......................................................................................................... 24
a) Geográficos: ................................................................................................................... 24
b) Demográficos: ................................................................................................................ 24
c) Psico gráficas ................................................................................................................. 25
UNIVERSO.- ............................................................................................................................ 25
MODELO DE ENCUESTA ...................................................................................................... 26
2.5 EL CLIENTE OBJETIVO.............................................................................................. 28
2.6 ESTRATEGIA DE MARKETING ................................................................................ 34
ANÁLISIS FODA ..................................................................................................................... 34
Fortalezas: ............................................................................................................................. 34
Debilidades ............................................................................................................................ 34
Oportunidades ....................................................................................................................... 35
Amenazas ............................................................................................................................... 35
3. OPERACIONES ..................................................................................................................... 37
3.1 DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS. DESCRIPCIÓN TÉCNICA Y
FUNCIONAL DEL PRODUCTO. CARACTERÍSTICAS DE LA CALIDAD DEL
PRODUCTO (BIEN/SERVICIO). ............................................................................................ 37
3.2 PROCESO DE PRODUCCIÓN ..................................................................................... 38
3.3 MAQUINAS. ................................................................................................................. 41
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PLAN DE NEGOCIOS
3.4 INSUMOS (DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA (TÉCNICA, CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD DE LOS IN-

SUMOS). PROVEEDORES Y SUBCONTRATISTAS. ........................................................................... 42
3.5 PLANTA: CÁLCULO DE LA CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN, LOCALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN
DE PLANTA. ................................................................................................................................ 43
LOCALIZACIÓN DE PLANTA .............................................................................................. 43
Materias Primas. - ................................................................................................................. 44
Infraestructura, servicios públicos y abastecimientos energéticos. - .................................... 44
4. FINANZAS .............................................................................................................................. 45
4.1 PRESUPUESTO DE INVERSIÓN ................................................................................ 45
4.2 PRESUPUESTO DE OPERACIÓN .............................................................................. 48
INVERSIÓN DE MATERIALES PARA LA ELABORACIÓN DE LAS MOCHILAS COSTOS
VARIABLES ........................................................................................................................... 51
4.3 PUNTO DE EQUILIBRIO ............................................................................................. 53
4.4 FINANCIAMIENTO ..................................................................................................... 53
TABLA DE AMORTIZACIÓN DEL PRÉSTAMO ................................................................. 54
TABLA DE DEPRECIACIÓN ............................................................................................... 54
ESTADO DE RESULTADOS................................................................................................. 56
4.5 FLUJO DE CAJA ........................................................................................................... 57
4.6 VAN Y TIR ..................................................................................................................... 58
5. SUPUESTOS Y ESCENARIOS ............................................................................................ 58
5.1 SUPUESTOS SOBRE VENTAS, INSUMOS, COSTOS, VARIABLES EXTERNAS .......................... 58
5.2 VOLUMEN DE PRODUCCIÓN, VENTAS, COSTOS, RENTABILIDAD ....................................... 60
6. ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y LEGAL .......................................................... 61
6.1 PERSONERÍA JURÍDICA ............................................................................................ 61
MINUTA ................................................................................................................................ 61
6.2 REGISTRO LEGAL ............................................................................................................ 65
FUNDEMPRESA ................................................................................................................... 65
6.3 ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL............................................................................. 72
6.4 MANUAL DE FUNCIONES ......................................................................................... 72
7. FUENTES DE INFORMACIÓN........................................................................................... 75
7.1 BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................ 75
RESULTADOS OBTENIDOS MEDIANTE LA ENCUESTA ELABORADA. ..................... 76
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PLAN DE NEGOCIOS
RESUMEN EJECUTIVO
CARÁCTER DEL PLAN DE NEGOCIO
La empresa “SUPER BAG” es una micro empresa que inicia sus actividades en el rubro industrial,
dedicada a la elaboración y comercialización de mochilas multifuncionales, en este sentido, refiere
a la producción de mochilas con sistema de rastreo GPS, paneles de carga solar, sensor de huella
digital, cargadores portátiles, chamarra para los cambios climáticos. Siendo así, un producto
innovador que ingresará al mercado para personas que se encuentran realizando cualquier tipo
actividad; ya sea académica, laboral, recreativa u otras.
Se constituye como una empresa privada, conformada en una Sociedad de Responsabilidad

Limitada S.R.L. que busca posicionarse inicialmente en el mercado regional de la ciudad de La
Paz para posteriormente consolidarse a nivel nacional.
Siguiendo una estrategia de enfoque y diferenciación al cliente la empresa SÚPER BAG segmenta
su mercado hacia familias de clase media – alta, con temperamento y personalidad extrovertida,
con actitud experimentadora a nuevos e innovadores productos pertenecientes a los Macro
Distritos: Max Paredes, Sur y centro de la ciudad de La Paz. Asimismo, por medio de una
investigación de mercado se obtuvo como resultado a clientes con interés en contar con productos
de estas características, teniendo una participación activa en la decisión de compra, siendo esta, la
más importante ya que no se toma en cuenta a quien paga en caso de menores de edad que son los
padres, si no, a los jóvenes que deciden que producto quieren (definen la compra). El
enriquecimiento de la información del producto, tiene una percepción selectiva en cuanto a su
funcionalidad y el lugar donde va a adquirir el producto. Enmarcado en lo precedente, se tiene por
clientes objetivos a personas desde edades escolares (6 años a 18 años; tomando en cuenta que en
la actualidad son ellos los que definen la compra aunque no sean los que paguen), personas que
realizan actividades académicas (universidad, maestrías, doctorados, docencia, etc.), laborales
(mientras dure la vida laboral de las personas, en Bolivia se tiene como edad de jubilación los 55
años de edad, con la salvedad de poder disminuir para las mujeres 1 año por cada hijo hasta un
máximo de 3 años) , recreativas (deportes, viajes, excursiones, salidas al campo, etc.), etc.
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PLAN DE NEGOCIOS
Con las anteriores características del cliente, se establece estrategias de producto: orientadas a
cubrir las necesidades que tienen las personas en contar con productos que sean complementarios;
realizando la estrategia de Promoción que será realizada a través de publicidad en revistas,
periódicos, banners, radio, televisión, internet y redes sociales (dándoles a estas una importancia
elevada debido a la creciente expansión de los mercados a través de las mismas) la distribución
será realizada a mayoristas y detallistas.
En cuanto a la producción de SÚPER BAG, en primera instancia estará dirigido a poder ingresar
en un mercado saturado, para luego poder posicionarse donde la capacidad instalada se adapta a la
demanda del mercado produciendo un volumen de producción de 5000(unidades/año), de ésta se
pretende aprovechar un 75.3% de la capacidad instalada en el primer año incrementando la
capacidad de producción de acuerdo al crecimiento de mercado. El proceso productivo se enfoca
en tres productos que son; el primer proceso de realizar una mochila que cumpla la función de ser
antirrobo al tener lector de huella dactilar y GPS para facilitar su identificación y posición satelital.
El segundo proceso trata de elaborar una mochila que también tenga la posibilidad de tener una
chaqueta incluida por los cambios climáticos existentes en la ciudad de La Paz (inestabilidad
climática, cambios de temperatura bruscos, precipitaciones no planificadas, etc.) y por cuestiones
de extravío de chamarras en caso de niños (donde con mayor frecuencia extravían sus chamarras
en las escuelas, transporte, etc.). Por último la mochila que sea capaz de ser un panel solar y fuente
de energía para equipos electrónicos debido al creciente uso de tecnología y aparatos inalámbricos
que cuentan con baterías que algunas veces no alcanzan para todas las actividades que se realizan
con los aparatos en el transcurso del día, por eso, se establece la necesidad de incluir estos paneles
solares y cargadores para facilitar al usuario en cuanto al uso de su tecnología.
La localización de la planta se encuentra en la ciudad de La Paz. La sociedad de Responsabilidad

Limitada girara bajo la Razón Social de “SÚPER BAG” S.R.L. y tendrá por domicilio legal la
Calle Canonigo Ayllon Nro 645 Zona de San Pedro de la ciudad de La Paz, lugar que cuenta con
servicios básicos necesarios para la producción, confección y elaboración de las mochilas.
La inversión se estima a 382.647 Bs. De los cuales los socios aportaran un 60% y el resto 40%
será adquirido de un préstamo bancario.
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PLAN DE NEGOCIOS
DEFINICIÓN DEL NEGOCIO
1.1 NATURALEZA DE LA EMPRESA
El presente trabajo consiste en el desarrollo de un plan de negocios para una empresa que
confecciona y comercializa mochilas multifunción.
Este emprendimiento surge de la necesidad de dar más beneficios a los usuarios de mochilas que
se encuentran en la actualidad, además de brindarles seguridad y variedad. La empresa llamada
“SÚPER BAG” se dedicará a elaborar y comercializar los productos fabricados por la misma.
Las mochilas son una herramienta fundamental para la población en general, personas que opten
por usar una mochila más cómoda para guardar y portar sus objetos, además de tener a su
disposición la tecnología que se convierte en una necesidad fundamental en la actualidad.
Existen demasiadas empresas que se dedican a la elaboración y comercialización de mochilas,

además, existe una gran variedad con respecto a calidad, precios, modelos y materiales. Sin
embargo, ninguna de estas opciones iguala a lo planteado por el presente proyecto, convirtiéndolo
así en un emprendimiento único e innovador.
Para poder hacer frente a la actual situación, se considera relevante la aplicación e innovación para
lograr dar un uso extra a este producto (mochilas); para esto, tenemos que definir una herramienta
de gestión, como una forma de identificar riesgos, oportunidades y definir las acciones que la
empresa debe desarrollar para permanecer y proyectar su participación en el mercado.
1.2 CONCEPTO DE NEGOCIO
Se puede observar en la sociedad, que el uso que se da a las mochilas es básico y general, sirve
para portar o guardar nuestros objetos, un producto que es cómodo para las personas.
Hoy en día se busca satisfacer más las necesidades de la población y/o obtener más satisfacción
de los productos existentes.
La falta de mochilas que se adapten a las necesidades de la población, ha provocado que el mercado
se encuentre saturado de mochilas que no reúnen todos los aspectos que busca el cliente en las
distintas actividades que desarrolla.
Los clientes buscan una mochila que sea cómoda, con diseños innovadores, que tenga una buena
calidad, que satisfaga sus necesidades, que se adapte al desarrollo de sus actividades cotidianas;
pero en el mercado, solo se ofrecen mochilas económicas, sin altos estándares de calidad, poca
innovación en diseños y tecnología que se adapten a las necesidades y satisfacción del cliente, o a
su vez, no pueda comprar una mochila con estos aspectos por sus elevados precios.
7
PLAN DE NEGOCIOS
El propósito de la empresa es realizar una mochila que reúna todas estas cualidades y condiciones
demandadas por el cliente y dar un uso extra a este producto.
1.3 EL PRODUCTO Y SU GENERACIÓN DE VALOR
La empresa se dedicará a la elaboración, diseño, confección, comercialización, distribución de

mochilas con funciones adicionales.
Es decir que los productos tendrán un valor agregado con respecto a la competencia que
normalmente ofrecen mochilas convencionales sin usos adicionales ni desarrollo tecnológico.
El producto estará dirigido a personas que realicen actividades escolares (6 años a 18 años;
tomando en cuenta que en la actualidad son ellos los que definen la compra aunque no sean los
que paguen), personas que realizan actividades académicas (universidad, maestrías, doctorados,
docencia, etc.), laborales (mientras dure la vida laboral de las personas, en Bolivia se tiene como
edad de jubilación los 55 años y para mujeres se puede restar un año por cada hijo hasta un máximo
de 3 años), recreativas (deportes, viajes, excursiones, salidas al campo, etc.).
Las mochilas SÚPER BAG serán multifuncionales, y entre sus funciones estarán:
 Mochila-Chaqueta: Este producto está dedicado a la juventud y niñez, a veces resulta

incómodo para algunas personas el tener que cargar con un abrigo además de su
mochila, buscamos satisfacer ambas necesidades abrigarse de los cambios climáticos
que existe en nuestra ciudad, este producto tendrá grandes beneficios para aquellas
personas que por distintas razones tienen que pasar gran parte del día fuera de sus
hogares.
 Mochila con panel Solar y cargador portátil: En la actualidad es muy común escuchar
a la población hablar sobre el ecosistema y su cuidado, tener conciencia en el correcto
uso de la energía. Se busca innovar este producto optando por añadirle a las mochilas
una batería única que se carga con energía solar, este será de gran ayuda en la sociedad,
poder obtener energía para los artefactos electrónicos y no depender de un toma
corrientes.
Esta mochila está enfocada para aquellas personas que constantemente están utilizando
su celular o su computadora, y que no pueden estar cerca de fuentes de energía eléctrica
convencionales. Por esto, contarán con cargadores inalámbricos adecuados en la
mochila.
 Mochila-antirrobo: En esta función, se contará con cierres y bolsillos ocultos, de

preferencia se añadirán cerraduras especiales (lector de huellas, combinaciones) que
permitan sólo al usuario abrir la misma. Además, contarán con dispositivos GPS
8
PLAN DE NEGOCIOS
vinculables con cualquier dispositivo inteligente para lograr su ubicación en caso de

que sean robadas o extraviadas.
 Esto quiere decir que el producto será competitivo por las siguientes razones:
Material de las mochilas El material de las mochilas estará compuesto de:

Tela, poliuretano, PVC plástico, poliéster. También
contara con sierres metálicos, un hilado acorde a cada
tipo de mochila.
Dimensión de las mochilas Las mochilas estarán elaboradas en un solo tamaño

estándar, donde las personas puedan ajustarlo de
acuerdo al requerimiento, sin que se limite su
funcionalidad.
Durabilidad de las mochilas Las mochilas tendrán un tiempo de durabilidad acorde

al material del cual están elaborados, sin embargo, se
brindará garantía de 1 año, por cualquier desperfecto de
fábrica que sufra la mochila.
Peso de las mochilas Las mochilas en todos sus diseños tendrán un peso
aproximado de 1,5 kg donde constara del material del
cual es elaborado y en algunos casos de sus funciones
adicionales.
Forma de presentación La presentación del producto será como la de una

mochila convencional, la ventaja que tendrá es de poder
contar con las funciones extras sin alterar su forma de
presentación.
Facilidad de uso y rendimiento Las mochilas Super-Bag tendrán una facilidad al

manejarlas, ya que cualquier persona lo podrá llevar,
además que su rendimiento no variará, ni disminuirá por
tener otros atributos.
Diseño estético El diseño de las mochilas estará en función a las

peticiones del cliente, es decir, sera personalizable.
Seguridad que ofrece el El producto ofrece una seguridad desde la elaboración,

producto su confección, su uso y sobre todo del uso adicional que
posee.
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PLAN DE NEGOCIOS
Compatibilidad Las mochilas son compatibles con aquellas personas que

necesitan de un bolso, una mochila para llevar sus
objetos, materiales de estudio, o necesiten transportar
sus equipos electrónicos.
Portabilidad Las mochilas Super-Bag son de manejo sencillo, ya que

las personas lo pueden llevar en la espalda con total
comodidad, sin percances.
Una gran ventaja en cuanto a la diferenciacion del producto sera la de personalización para
el cliente, es decir, que el cliente podrá pedir la mochila que deseen en cuanto a color, diseño,
caracteristicas tecnológicas, etc. Además, se ofrece seguridad en cuanto a la compra del
producto por la garantía que la empresa ofrecerá. También un valor de diferenciación es la
seguridad que se ofrece al cliente en cuanto a la protección y resguardo de sus documentos y
objetos de valor, así como la localización de las mochilas en caso de extravío, robo, hurto,
etc.
1.4 JUSTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIOS
La idea del plan de negocios se basa en una mejora en el producto mochila y utilización óptima
del producto mochila.
Al haber observado el entorno universitario y escolar en la sociedad, se puede evidenciar que

muchas personas tienen problemas en cuanto a la seguridad de sus pertenencias guardadas en las
mochilas. Hay muchas personas que pasan la mayor parte de su día fuera de casa para poder asistir
a la universidad u otro tipo de clases e incluso su trabajo con algún tipo de maletín o mochila; por
esta razón, se genera la convicción de que se podría añadir funciones específicas en esas mochilas
que ayuden con ciertas necesidades del consumidor y lo ayuden a su realización personal.
Adentrándose en cifras en específico, para el año 2017 se estimó que la expectativa de vida en
Bolivia es de 71 años (según la OMS; estudio elaborado a diciembre de 2017). En ese entendido,
la persona promedio pasa alrededor de 19 años de su vida realizando estudios hasta el pregrado;
esta cantidad de años aumentaría hasta los 25 o más si se toman en cuenta estudios de postgrado.
Entonces, si las personas pasan tanto tiempo estudiando es muy factible la venta de este tipo de
mochilas, pues, facilitarían muchas necesidades y actividades que se realizan a diario.
Además, un 83% de la población boliviana tiene un teléfono celular y más del 67% es internauta
(INE al 2017; www.ine.com.bo). Esto, es una clara oportunidad de añadir funciones tecnológicas
al producto. Entre éstas estarían los cargadores portátiles, GPS en caso de pérdida de la mochila y
otros que se estudiaran conforme se evalúen más necesidades.
10
PLAN DE NEGOCIOS
Mediante este producto se pretende cumplir con las necesidades y expectativas de las personas que
en un determinado tiempo llegarán a ser clientes o consumidores.
El uso que se pretende dar a las mochilas con valor agregado, es de lograr que el cliente además
de utilizar de manera común o básica la mochila, también pueda tener acceso a la personalización
de su mochila, acceso a tecnología que facilite el desarrollo de sus actividades diarias, que el cliente
tenga seguridad en casos de extravío, robo, hurto para proteger sus pertenencias. Incluido en este
ámbito también se cuenta con que la empresa es verde, debido al grado de cuidado con el medio
ambiente y a la incentivación al uso de fuentes de energía alternativas como ser los paneles solares.
Mediante este plan de negocios se pretende dar un uso extra al producto brindado, estableciendo
un valor agregado y de esa manera poder satisfacer las necesidades de los clientes.
1.5 MISIÓN
“Brindar a nuestros clientes, productos artesanales de excelencia en el rubro de mochilas con

funciones extras”.
1.6 VISIÓN
“Ser la empresa productora, comercializadora y distribuidora de mochilas más admirada y

respetada en La Ciudad de Nuestra Señora de La Paz”.
1.7 VALORES
Mejoramiento Continuo. - Se busca la excelencia para mejorar el negocio a través de mejores ideas
y mayores esfuerzos a través de la creatividad, innovación que irán de la mano con la tecnología.
Compromiso. - La empresa es responsable con su gente, la comunidad y el medio ambiente.
Respeto por las personas. – Se respeta a todos quienes trabajan con la empresa, promoviendo una
sólida combinación del esfuerzo individual y el trabajo en equipo.
Transparencia y honestidad. – Se tiene la obligación de ser honestos con los clientes, proveedores
y competencia, así como de mostrar una completa transparencia que se debe reflejar en la
presentación de cuentas económicas periódicas y accesibles. La transparencia y la honestidad son
imprescindibles para que una empresa pueda alcanzar una buena reputación.
Constancia. - Como empresa, se debe saber inculcar a los empleados el valor del trabajo duro y de
la constancia. Así mismo, los empleados deben ver que su constancia se ve reflejada en resultados,
que redundan en beneficios tanto personales como para la empresa. Esto ayuda a reforzar su
sentimiento de identificación con la empresa.
11
PLAN DE NEGOCIOS
2. MERCADO
2.1 OBJETIVO GENERAL
Llegar a ser la primera empresa a nivel local y nacional en la elaboración, implementación de

diseños y comercialización de mochilas multifuncionales pudiendo ser personalizadas,
cumpliendo con las expectativas de las personas mediante estándares de calidad que respalden el
producto de manera óptima. Realizando estudios y recabando información para poder desarrollar
dicho plan de negocios.
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Determinar las características de los posibles clientes

 Analizar a la competencia directa como indirecta
 Conocer la demanda que pueda tener el producto que pretendemos brindar
 Analizar todos los factores externos que puedan influir en la elaboración, diseño,
comercialización y venta de nuestro producto.
 Brindar una opción alterna de mochila, al que están acostumbradas las personas
 Lograr una aceptación por parte de las personas con el producto nuevo que se pretende
comercializar.
2.3 POTENCIAL DE MERCADO, LA COMPETENCIA, ESTRATEGIAS DE

ENTRADA Y DE SALIDA
POTENCIAL DE MERCADO
Actualmente se puede identificar, como ya se había explicado en puntos anteriores, que el mercado
potencial para las mochilas que la empresa vaya a producir se encuentra marcado por la necesidad
y la unión junto con las actividades académicas, laborales y recreativas. Esto se refiere a que, en
primer lugar, los niños que estén cursando el pre-kínder, kínder, colegio, podrán llegar a adquirir
el producto; aclarando en este primer punto que, si bien los niños serán los que decidan la compra,
los padres harán efectiva la misma.
En segundo lugar, podemos encontrar ya a los adolescentes y universitarios. En éstos tendremos

el mayor potencial de mercado, ya que además de buscar mochilas que cumplan más funciones,
están muy ligados con los avances tecnológicos y con ganas de cumplir sus necesidades con mayor
facilidad. Serán ellos mismos quienes decidan y efectúen la compra en muchos casos, sin dejar de
lado que en otras ocasiones decidirán la compra pero sus padres la harán efectiva.
12
PLAN DE NEGOCIOS
En un tercer punto, podemos encontrar ya a personas que en general necesiten mochilas para
efectuar sus actividades habituales, ya sea en sus trabajos, viajes, actividades deportivas, gustos,
etc. Aquí se tiene que las personas definen y hacen efectiva su compra.
COMPETENCIA
Para este acápite, se tomara en cuenta la diferenciación entre los bienes analizados
(mochilas) y los bienes sustitutos. Los primeros, corresponden a un mercado de mochilas
general a nivel municipal (propios de la ciudad de La Paz), por ende, no constituyen bienes
sustitutos por su condición de ser mochilas también. Se entiende por bienes sustitutos a la
gama de productos que sin ser lo que un producto es originalmente, están diseñados para
satisfacer la misma necesidad, en ese entendido, los bienes sustitutos para un mercado de
mochilas podrían ser: Carteras, morrales, bolsones, bolsas, etc.
Después de haber analizado los anteriores conceptos, se procede a realizar un análisis de la

competencia existente para los productos de “Súper Bag”:
Directa:
o Determinar los precios que se ofrece por las mochilas de uso diario y común.
o Determinar la calidad de los productos.
EL PRODUCTO NO TIENE UN COMPETIDOR DIRECTO, YA QUE EN EL

MERCADO ACTUAL NO SE CUENTA CON UNA EMPRESA QUE ELABORE
ESTE TIPO DE MOCHILAS. CON LAS CARACTERÍSTICAS Y USOS EXTRAS
QUE SE QUIERE PROPORCIONAR A LA CLIENTELA.
Indirecta:
o Determinar precios: En un recorrido por la avenida Tumusla, Huyustus que son

mercados informales además de la sucursal Totto en Ciudad Satélite y Fair Play en el
Prado que son mercados formales donde tradicionalmente se venden mochilas,
bolsones, morrales y otros que serían sustitos del producto, pero no se convierten
en competidores directos porque no cuentan con las mismas características que
“SÚPER BAG”.
Se comprobó que los precios de estos productos dependen de la marca, el diseño y el
tamaño. En estos, se evidencia que la demanda está sujeta según el calendario
académico, es decir, la época con más demanda de mochilas es entre Enero y Febrero
con el inicio de actividades académicas tanto en colegios, institutos y universidades.
Además se observan diferentes tipos de mercados entre los cuales el precio es variado
como se muestra en el cuadro a continuación:
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PLAN DE NEGOCIOS
Mercado Época Función Precio

Simple 25 – 200
Compartimientos
Extra 100 – 350
Alta
Parlantes 258 – 390
Diseños diferentes 25 – 400
Ruedas 80 – 300
Tumusla
Simple 25 – 150
Compartimientos
Extra 75 – 280
Baja
Diseños diferentes 25 – 350
Ruedas 50 – 240
Simple 40 – 270
Compartimientos
Extra 120 – 380
Alta
Diseños diferentes 30 - 400
Ruedas 130 – 350
Huyustus
Simple 30 – 250
Compartimientos
Extra 100 – 330
Baja
Ruedas 120 - 330
Ruedas 589 - 989
Alta y Simple 149 - 899
Totto
Baja accesorios extra 253 - 633
Compartimientos
Extra 292 - 847
Alta y Simple 270 - 350
FairPlay
Baja Compartimientos
Extra 270 - 400
Otros Mochilas antirrobo 230 - 350
Gracias a la colaboración de la Sra Vanesa Condori de la Galeria Brenaí y Ruth

Quispe del Palacio de las Mochilas que proporcionaron los datos. Los datos de
Totto y Fairplay se obtuvieron tanto en tiendas como en sus catálogos electrónicos
de productos y precios.
14
PLAN DE NEGOCIOS
o Determinar con qué tipo de competencia se enfrenta la Micro Empresa. Se ve que

en el mercado se encuentra cualquier variedad de mochilas, gran variedad en calidad,
precio, diseños, colores y texturas, pero no una mochila como la que se propone. Sin
embargo, los fabricantes de mochilas son variados y existen diferentes marcas, como
ser:
 Jansport
 Vans
 Kipling
 Adidas
 Puma
 Nike
 Reebook
 Totto
 Disney
 Converse
 Wilson
 Urban Sport
 Esika
 Cyzone
o Detectar elementos con los que habrá una diferencia.

La diferenciación se encuentra principalmente en los siguientes factores:
 Uso de Tecnología: Las mochilas contaran con el uso de artefactos tecnológicos
para el beneficio del cliente. Estos artefactos van desde panel solar, puertos USB,
Cargadores portátiles, Cerraduras con lector de huellas, GPS.
 Personalización: Las mochilas se elaboraran en base a los requerimientos del
cliente en específico ya que este podrá hacer pedidos de manera particular para
poder contar con todos los elementos que satisfagan su necesidad. Además, el
cliente, no importando su edad (18, 24, 30, 55 años), podrá definir el estilo y
diseño deseado para sus mochilas en caso de que no quiera adquirir una del
stock.
 Diseño: las mochilas serán únicas, vanguardistas, harán al cliente sentirse cómodo
y diferente, se identificara con el producto y podrá satisfacer todas sus necesidades.
 Calidad: Las mochilas serán de materiales de primera, duraderas y cómodas, serán
amigables con el ambiente e hipo alergénicas, la mano de obra será experimentada
lo cual no dejara espacio a errores por lo tanto, el producto tendrá los más altos
estándares de calidad.
 Variedad: existirá un stock principal en cuanto a las variedades de diseño sujetas
a la colección establecida por los diseñadores de la empresa. En este stock existirán
mochilas formales, semi-formales, informales, deportivas, etc.
15
PLAN DE NEGOCIOS
o Realizar un Análisis FODA de la competencia usando los datos obtenidos en el análisis

realizado.
FORTALEZA OPORTUNIDADES
 Se emplea una nueva técnica para 

Consumidores que buscan probar
su elaboración algo Nuevo.
 Conocimiento del mercado al que  Que la personas conozcan otro
va dirigido tipo de mochilas que las
 Calidad de producto convencionales.
 Es atrayente E innovador  Mercado nuevo (posibilidad de
expansión)
DEBILIDADES AMENAZAS
 Se usan muchos recursos.  Productos sustitutos

 Es dificil entrar a competir frente  Fuerte competencia posicionada
a tantos productores  No se conoce el potencial de
 La elaboracion es mas costosa por producto
la tecnologia empleada  Profesionales que consideran
 Falta de promoción en el uso de estas mochilas como excesivas y
nuevas tecnologias en la vida dañinas.
cotidiana.
BARRERAS DE ENTRADA Y SALIDA

ENTORNO – ANÁLISIS PEST (POLITICO ECONOMICO SOCIAL TECNOLOGICO
POLÍTICO:
o En cuanto a las normas existentes sobre calidad en la manufactura textil (caso en el
que se encuentra la empresa por la producción de mochilas) se tienen las siguientes
avaladas por IBNORCA:
COMITÉ 9.6 MANUFACTURAS TEXTILES NB 96001:2007
 Confecciones - Prendas de vestir - Requisitos generales
 NB 96002:2007 Directriz para la preparación, marcado y medición de tela
y de prendas
 NB 96003:2007 Confecciones -Tipos de puntadas - Generalidades
 NB 96004:2007 Confecciones - Pantalones - Requisitos generales para
pantalones y pantalones cortos
 NB 96005:2007 Confecciones - Camisas - Requisitos para camisas de
manga larga y/o corta
16
PLAN DE NEGOCIOS
 NB 96006:2014 Confecciones - Guía para la determinación de puntadas por

pulgada PPP (SPI) apropiadas para prendas de vestir
 NB/ISO 4921:2014 Tejidos de punto - Conceptos básicos - Vocabulario
(Correspondiente a la norma ISO 4921:2000)
 NB/ISO 8388:2014 Tejidos de punto - Tipos - Vocabulario
 NB/ISO 8559:2009 Fabricación de vestuario y estudios antropométricos -
Dimensiones corporales (Correspondiente a la norma ISO 8559:1989)
 NB/ISO 10318:2010 Geosintéticos - Términos y definiciones
 NB/NA 0025:2008 Terminología estándar relacionada con las dimensiones
del cuerpo para la talla de prendas de vestir (Correspondiente a la norma
NA 0025:2007)
ECONÓMICO:
INE - La Paz, 5 de febrero de 2018.- El Índice de Precios al Consumidor (IPC) registró

en enero variación porcentual positiva de 0,30% respecto al índice del pasado mes
(mayor a la registrada en 2017 con variación positiva de 0,10%) y variación a doce meses
de 2,93%.
Cuadro Nº 1
BOLIVIA: ÍNDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR, VARIACIÓN
PORCENTUAL MENSUAL, ACUMULADA Y A DOCE MESES, 2017 Y 2018
(Base 2016)
Gráfico Nº 1
BOLIVIA: VARIACIÓN PORCENTUAL MENSUAL DEL IPC, 2016 Y 2017
17
PLAN DE NEGOCIOS
Fuente: Instituto Nacional de Estadística
La variación positiva de 0,30% se explica principalmente por la variación porcentual

positiva en las siguientes ciudades y conurbaciones: Cochabamba 0,75%, Sucre 0,73%,
Oruro 0,41%, La Paz 0,32%, Tarija 0,22%, Potosí 0,14% y Santa Cruz 0,07%. Por el
contrario, las ciudades que presentaron decremento de precios fueron: Cobija 0,33% y
Trinidad 0,04%.
Gráfico Nº 2
BOLIVIA: VARIACIÓN PORCENTUAL MENSUAL DEL ÍNDICE DE
PRECIOS AL CONSUMIDOR POR CIUDAD, ENERO DE 2018
18
PLAN DE NEGOCIOS
 La economía boliviana se ha caracterizado en la última década por tener las mayores

cifras de crecimiento económico de Sudamérica.
 Este crecimiento económico ha sido además trasladado en la mejora de las condiciones
de vida de la población. En esto resulta clave la evolución que los salarios han
experimentado en la última década.
 A continuación, se presenta la evolución que ha tenido el salario mínimo nacional; el
salario medio nominal y el real en el sector público; y el salario medio nominal y el real
en el sector privado.
Evolución del salario mínimo nacional (2008-2017)

 Durante los últimos 10 años en Bolivia el salario mínimo nacional se ha
multiplicado por 3,5, pasando de 578 bolivianos a 2.000 bolivianos.
 Hay que tener en cuenta que el incremento del salario mínimo nacional está sujeto
a la variación de la inflación en el periodo precedente, así como a la variación del
Producto Interno Bruto (PIB).
 En el caso de que el PIB crezca a una tasa anual superior al 4,5%, desde el año 2012
se decreta además el pago de doble aguinaldo (que es el pago del sueldo de
diciembre, más dos sueldos adicionales como extraordinaria de fin de año). El doble
aguinaldo en caso de que se cumpla el requisito de crecimiento económico del 4,5%
se paga tanto en el sector público como en el sector privado).
Fuente: Página Siete a partir de los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) de
Bolivia
Salario medio nominal y salario medio real en el sector público (2008-2016)

 El salario medio nominal en el sector público se ha duplicado en la última década.
19
PLAN DE NEGOCIOS
 Si atendemos al salario medio real, que es el verdaderamente importante pues

tiene en cuenta el poder adquisitivo al estar ajustado por la inflación, vemos que
el salario medio real también experimenta una importante subida en este periodo,
pasando de 900 Bs en 2008 a 1.300 Bs en el año 2016.
 Este dato nos aporta el importante incremento del poder adquisitivo que han
tenido los trabajadores del sector público en la última década.
Bolivia.
Nota: Resultado de deflactar el salario medio nominal con el Índice de Precios al

Consumidor (en bolivianos de 1995)
Salario medio nominal y salario medio real en el sector privado (2008-2017)

 Aunque el incremento no ha sido tan espectacular como el ocurrido en el sector público
(hay que tener en cuenta que parten de niveles más altos), los trabajadores del sector
privado también han visto incrementar su salario en la última década.
 En términos nominales, el salario medio nominal del sector privado ha pasado de 2.565
Bs a 4.602 Bs.
 Por su parte, teniendo en cuenta el coste de la vida, el salario medio real en el sector
privado se ha incrementado desde los 1.293 Bs hasta los 1.608 Bs, incrementándose
significativamente el poder adquisitivo de los trabajadores del sector privado.
20
PLAN DE NEGOCIOS
Bolivia.
Nota 1: Resultado de deflactar el salario medio nominal con el Índice de Precios al
Consumidor (en bolivianos de
1995)
Nota 2: Los datos de 2017 corresponden al mes de junio, mientras que para el resto de
años corresponden a diciembre.
SOCIAL:
o El entorno de ventas, marketing y las necesidades de los bolivianos, está cambiando

rápidamente y las empresas deben innovar en sus estructuras para mantenerse
competitivas. Las decisiones de los negocios se re piensan bajo parámetros de
eficiencia, y resulta vital pensar siempre en función de la sostenibilidad de las
empresas en el mercado. Es ahí donde el marketing juega un rol fundamental para
el crecimiento de las organizaciones, pero sin una visión de largo plazo, no puede
ofrecer herramientas que acompañen al crecimiento constante del negocio.
o El 2018 muestra un panorama favorable, con un incremento en el consumo masivo,

con lo cual, las empresas deben desarrollar estrategias innovadoras para acercarse
a los consumidores. Las marcas, por lo tanto, deben transformarse, pero esa
innovación requiere ser pensada en función de la sostenibilidad de las empresas en
el mercado.
o Se destacan dos tendencias importantes de consumo para el 2018; la primera es que

el cliente moderno apostará por productos de marca reconocida, buscando
familiaridad y calidad; y la segunda es que se divisa una fuerte tendencia por el
21
PLAN DE NEGOCIOS
consumo saludable, que genera $ 69.900 millones en la región, según el estudio

realizado por la organización global de investigación de mercado Euromonitor
International.
o Según el Índice Global de Desarrollo Minorista 2017, Bolivia ocupa el sexto lugar
en el ranking del consumo masivo regional, por encima de Perú y Ecuador y
actualmente se encuentra en el puesto número 28 de economías atractivas para
inversión en retail (supermercados, farmacias y tiendas por departamentos). Las
empresas seguirán enfocando sus campañas hacia un público de nivel
socioeconómico B- C.
TECNOLÓGICO:
o Sanjay Khosla, keynote speaker del CAMP y experto en rentabilidad a través de la

optimización de costos, destaca que, “las empresas exitosas son aquellas que: se
adaptan rápidamente, son estratégicamente ágiles y hacen que las cosas sucedan”.
Las organizaciones por lo tanto, deben ingresar al mundo digital y potenciar los
medios tradicionales (televisión, radio, diarios, activaciones), Según el estudio de
Cisco Visual Networking Index (VNI), al 2017, casi 9 millones de bolivianos (15
– 70 años), ya se encuentra conectado a internet y lo considera una herramienta
importante para decisiones de compra, pero no dejan de considerar la televisión y
los spots publicitarios como información creíble y valiosa a la hora de decidir.
o Juan Enrique Pendavis, Vice-Presidente, Global Head of Creative & Media de

Nestlé, señala que en estos tiempos, donde la revolución digital, con sus infinitas
posibilidades de destrucción y creación, continúa poniendo al marketing de cabeza,
no debemos olvidar el poder de los insights como generadores de salud marcaria y
resultados de negocio.
o Las mochilas pesadas, con pilas de libros y apuntes, están quedando atrás. Hoy los
jóvenes universitarios cargan nuevos materiales para el estudio: la tecnología
invade el contenido de las mochilas urbanas.
o Teléfonos inteligentes, memorias USB portátiles, Tablets y Notebooks son los

nuevos objetos de la atareada vida estudiantil. Al tiempo que sucede esto, los
fabricantes de los productos se ven obligados a reformular el diseño: pensar y crear
nuevos artículos en donde las tecnologías se encuentren protegidas para que no se
dañen. Las pantallas son delicadas, necesitan de aislamiento para que no se rayen y
de compartimientos especiales que amortigüen golpes inesperados además de
22
PLAN DE NEGOCIOS
necesitar puertos USB para el uso de sus portátiles y poder recargarlos al mismo
tiempo.
o Los estímulos que pueden hacer reaccionar a los textiles inteligentes pueden ser de
diferente naturaleza, ya sean mecánicos, térmicos, químicos, fuentes eléctricas o
magnéticas. Según su actividad funcional, los textiles inteligentes se pueden
clasificar en tres categorías: Textiles Inteligentes Pasivos, sensibles a las
condiciones o estímulos ambientales; Textiles Inteligentes Activos, con capacidad
de detectar una determinada situación y actuar ante ella (camaleónicos, hidrófugos,
termorregulables,...); Textiles Ultra Inteligentes o de Tercera Generación, capaces
de reaccionar y adaptarse a las condiciones y estímulos recibidos, al tiempo que
también pueden generar la respuesta inversa para regular completamente el factor
que hay que controlar.
2.4 SEGMENTACIÓN DE MERCADO
METODOLOGÍA
TIPO DE INVESTIGACIÓN:
EXPLORATORIA.- Es aquella que efectúa sobre un tema u objeto desconocido o poco estudiado,
por lo que los resultados constituyen una visión aproximada de dicho objeto, es decir, un nivel
superficial de conocimiento.
En primera instancia, se realizó esta investigación para recabar datos superficiales, se encontraron
datos de internet, periódicos digitales que ayudaron a formar una visión general de la situación de
mercado actual de las mochilas.
DESCRIPTIVA.- Consiste en llegar a conocer las situaciones, y actividades predominantes a

través de la descripción exacta de las actividades, objetos, procesos y personas.
Su meta no se limita a la recolección de datos, sino a la predicción e identificación de las relaciones

que existen entre dos o más variables.
En esta instancia, se realizó un recorrido por los mercados informales como: Tumusla, Huyustus,
mercados formales como: Totto, FairPlay, etc. Donde se recabaron datos que ayudaron a construir
cuadros de comparación de precios, ayudaron a recabar mayor información sobre los productos
sustitutos existentes.
TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN:
23
PLAN DE NEGOCIOS
FUENTES PRIMARIAS
Consiste básicamente en recabar información directa a través de cuestionarios el cual es un

esquema formalizado para recopilar la información y medir los gustos y preferencias, actitudes y
características del encuestado y apuntes de investigación encontrados en páginas web que se
asemejan al mismo rubro,
Como también se utilizara el método de la observación aquí se define a quién se debe observar,
qué es lo que debe observarse y cuándo debe hacerse dicha observación la cual también puede
realizarse a través de medios mecánicos o electrónicos. Es muy útil a la hora de recoger
información específica, tal como el comportamiento de un consumidor en un establecimiento y
otros medios que se apliquen a la investigación de campo.
Entonces las fuentes primarias fueron tomadas directamente de la obtención de datos arrojados por
las encuestas y por los trabajos de exploración y observación realizados en la ciudad de La Paz.
La segmentación de mercado consiste en dividir un mercado heterogéneo total en varios segmentos

para ser analizados como mercado meta para la empresa ``SÚPER BAG``.
Para el análisis del mercado meta se fundamentara en criterios para su realización los criterios
tomados en cuenta son:
a) Geográficos: las variables geográficas para la segmentación del producto MOCHILA

MULTIFUNCIONAL son:
 Ciudad: La ciudad escogida para la segmentación como mercado de consumo es

Nuestra Señora de La Paz, los Macro Distritos tomados en cuenta son: Max
Paredes, Centro y Sur;
 Tamaño de la Ciudad: La ciudad de La Paz cuenta con una población de 890.154
habitantes.
 Urbana: El segmento de mercado esta propuesto para la población urbana de la
Ciudad de La Paz. Se escogió el área Urbana ya que en el área Rural el poder
adquisitivo no es lo suficientemente adecuado ya que el ingreso por familia y/o
persona no es tan elevado como en el área Urbana, lo que ocaciona que no sea un
mercado meta para el producto.
b) Demográficos: Las variables demográficas para la segmentación del producto Super-bag

son:
24
PLAN DE NEGOCIOS
 Edad: Debido a que las MOCHILAS MULTIFUNCIONALES están orientadas a

personas cuya edad comprenden entre 18 y 55 años de edad (tomando en cuenta
que la compra para niños será realizada por los padres).
 Sexo: Para la segmentación se tomará en cuenta ambos sexos, dando más
importancia a la variable geográfica macro distrito.
 Ingreso: El ingreso mínimo para la segmentación es de mayor de Bs.2000 (sueldo
mínimo en el país).
c) Psico gráficas: Son las variables psicológicas que se combinan para formar ese ser interior
incluye actividades, interés, opiniones, necesidades, valores, actitudes.
 Clase social: la clase social para la adquisición de nuestro producto es la clase

media, media alta; determinamos las anteriores clases sociales por el ingreso
mensual de las familias.
 Características de personalidad: Como rasgos que van a distinguir al consumidor
podemos diferenciar: extrovertida, el consumidor de las MOCHILAS
MULTIFUNCIONALES es una persona abierta a nuevas condiciones.
 Estilo de Vida: La expresión de Estilo de vida es un concepto amplio y muchas
veces coincide con las características de la personalidad. Se tomará en cuenta a
personas con una condición experimentadora, de aprendizaje continuo.
UNIVERSO.-
Para poder saber si el producto tiene perspectivas de ser aceptado, se elabora una encuesta la cual
permitirá conocer si a las personas les gustaría contar con el producto, o si no cuenta con una
aceptación.
Para elaborar la encuesta, se tomara en cuenta en 3 macro distritos, los cuales se cree que serían el
mercado potencial, ya que es en estos macro distritos donde existe mayor concurrencia de
personas, consumidores.
Para eso, se tendrá una muestra de nuestro universo a quienes se encuestarán, en base a la
información que proporciona el Instituto Nacional de Estadística (INE).
25
PLAN DE NEGOCIOS
MACRODISTRITO SEGUN CENSO 2012
Total Municipio de La Paz 890.154
Macrodistrito Max Paredes 172.416
Macrodistrito Sur 142.763
Macrodistrito Centro 72.120
TOTAL UNIVERSO (macro distritos 2, 6, 7) = 387.299 habitantes
Fuente: Instituto Nacional de Estadística - Censo Nacional de Población y Vivienda 2012.
Elaboración: Oficialía Mayor de Planificación para el Desarrollo – Dirección de Investigación

e Información Municipal.
TOTAL UNIVERSO (macro distritos 2, 6, 7) = 387.299 habitantes
CALCULO DE LA MUESTRA:
n = tamaño de la muestra
z = Intérvalo de confianza 95%= 1.645 1,645
p = probabilidad de éxito 0,5
q = probabilidad de fracaso 0,5
N= tamaño de la población 387299
E= Error muestral permitido 0,08
Z*Z*p*q*N 262010,2
Z*Z*p*q+(N-1)E*E 2479,384
n= 105,6755
MODELO DE ENCUESTA
Género: HOMBRE MUJER
Edad: 18-24 25-31 32-38 39-45 46-60
ENCIERRE EN UN CIRCULO EL MACRO DISTRITO AL CUAL PERTENECE
Zona: ZONA SUR ZONA CENTRAL COTAHUMA
DEMANDA DE NUEVO PRODUCTO
MARQUE CON UNA x DENTRO DEL CUADRO QUE USTED CREA CONVENIENTE
26
PLAN DE NEGOCIOS
1.-¿Usted usa mochilas?
Sí
No
2.-¿Cada cuánto realiza la compra de mochilas?
Una vez al año
Dos veces al año
Tres veces al año
Una vez cada dos años
3.- ¿Dónde compra estos productos?
Mercado informal
Supermercados
Distribuidora oficial
4.- ¿Le gustaría que su mochila que sea multifuncional?
Sí
No
5.- ¿Le interesaría una mochila pueda contar con un panel solar para cargar equipos tecnológicos?
Si
No
6.- ¿Le interesaría una mochila pueda contar con el diseño de además ser mochila, también pueda
cubrirlo/a del frio o lluvia a su cuerpo?
Si
No
7.- ¿Le interesaría una mochila pueda darle seguridad siendo antirrobo?
Si
No
27
PLAN DE NEGOCIOS
8.- ¿Estaría dispuesto a comprar la mochila multifuncional?
Sí
No
9.- ¿Qué monto económico estaría dispuesto a pagar por una mochila que incorpore un cargador
solar?
Bs.200 – Bs.300
Bs.300 – Bs.400
Bs.400 – Bs.500
10.- ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una mochila que incorpore una chaqueta?
Bs.250 – Bs.350
Bs.350 – Bs.450
Bs.450 – Bs.550
11.- ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una mochila que cuente con todas las anteriores
funciones y cerradura con huella dactilar?
Bs.400 – Bs.700
Bs.700 – Bs.1000
Bs.1000 – Bs.1300
2.5 EL CLIENTE OBJETIVO
ANALISIS DEL PERFIL DEL CLIENTE
El marketing trata de descubrir las necesidades no satisfechas y vender el producto que las
satisfaga. Es necesario definir con precisión a quienes se enviarán los mensajes de la
empresa, por ello es necesario conocer a los clientes.
Para definir el tipo de clientes, se deben resolver las siguientes interrogantes propuestas
mediante un cuestionario de evaluación que arrojará datos precisos sobre el consumidor:
LO QUE SE DEBE SABER DEL CLIENTE
28
PLAN DE NEGOCIOS
o ¿Quiénes son?
Hombres y Mujeres
o ¿Qué edad tienen?
De 18 a 55 años, comprendiendo que los padres de familia son los que hacen la compra
efectiva para los niños, sin embargo la decisión de compra la tienen los niños.
o ¿Qué nivel de educación tienen?
No existe un nivel mínimo de educación para efectuar la compra, es decir, ya que el
producto puede ser utilizado en diferentes actividades, no existe limitación para quienes
quieran adquirir las mochilas.
o ¿Cuáles son sus preferencias?
Buscan que los productos sean de buena calidad, durables, diseños diferentes, que
tengan espacio para todas sus pertenencias así como más funciones y facilidades para
el demandante.
o ¿Cuándo compran?
Los periodos de compra como se expuso anteriormente son los primeros meses del año
(Enero- Febrero) antes del inicio de actividades académicas para personas que estudian
en colegios, institutos, universidades y otros. También podrán adquirir las mochilas
antes del inicio de gestiones laborales, las personas que trabajan y/o ejercen funciones
en alguna institución. También los que son amantes de viaje, paseos, etc. Podrán
adquirir el producto durante todo el año.
Con esto se quiere exponer que el periodo de compra no es fijo y la demanda estará
disponible durante todo el año.
o ¿Por qué compran?
Buscan seguridad, avance tecnológico, que todo lo que necesiten esté al alcance de sus
manos que sus aparatos electrónicos estén protegidos, que los menores de edad tengan
una protección segura ante el clima cambiante en la ciudad de La Paz.
o ¿Para qué usan el producto?
El uso del producto se adapta a la necesidad del comprador, existiendo entre ellas:
 Actividades académicas
 Actividades laborales
 Actividades deportivas
 Viajes
 otros
o ¿Dónde viven o trabajan?
Viven en la ciudad de La Paz siendo el segmento escogido para el proyecto, con
visiones de expansión a futuro a nivel nacional.
Los datos arrojados por el anterior cuestionario se resumen en el siguiente cuadro:
29
PLAN DE NEGOCIOS
Decisión de Efectivización Periodo de

Sexo Edad Porqué Para qué Observaciones
compra de compra compra
Buscan satisfacer
las necesidades Los padres son los que
en cuanto a hacen efectiva la compra,
Inicio de Actividades
almacenamiento, sin embargo, los hijos son
6 a 18 años Sí No actividades académicas,
tecnología, los que deciden el qué
académicas deportivas.
seguridad propias comprar debido a gustos,
de las actividades necesidades, etc.
académicas
Necesitan
almacenar todas
sus pertenencias En la primera etapa del
en una mochila rango, muchas personas
que sea segura, todavía no trabajan y
cómoda, fácil de Actividades necesitan la ayuda de sus
transportar. académicas, padres todavía para hacer
Sí en muchos Durante todo el
Además deben laborales, efectiva la compra. Se toma
casos, en año
19 a 35 Sí tener sus cosas deportivas, en cuenta ambos aspectos,
algunos no (dependiendo la
disponibles para recreativas, los que trabajan y hacen
(observaciones) actividad)
todas las viajes, ocio, efectiva la compra por sí
actividades parentales. mismos y a los que todavia
My F diarias como lo no efectivizan la compra
son las pero obviamente si la
académicas, deciden.
laborales, de
ocio, etc.
Necesitan
almacenar todas
Conforme avanza el rango
sus pertenencias
de edad, también cambian
en una mochila
los gustos y las necesidades.
que sea segura,
Los productos buscan llegar
cómoda, fácil de Actividades
a satisfacer las necesidades
transportar. académicas,
Durante todo el de comodidad, seguridad,
Además deben laborales,
año facilidad de transporte. Se
36 a 55 Sí Sí tener sus cosas deportivas,
(dependiendo la debe remarcar que para
disponibles para recreativas,
actividad) estas personas como para
todas las viajes, ocio,
anteriores grupos existe la
actividades parentales.
opción de la personalización
diarias como lo
de los productos viendo la
son las
factibilidad y el uso que se
académicas,
les dará.
laborales, de
ocio, etc.
30
PLAN DE NEGOCIOS
Para satisfacer las necesidades de los clientes, mejorar sus ventas y generar utilidades se
necesita saber los siguientes datos arrojados por los resultados de las encuestas:
o ¿Qué PRODUCTO o SERVICIO necesitan los clientes?

Necesitan productos de calidad, en el caso en específico mochilas que cumplan
diferentes funciones para la satisfacción del cliente. Como ser la Mochila Solar y
Cargador, Mochila Antirrobo y Mochila Chaqueta.
o ¿Qué PRECIOS están dispuestos a pagar?
Según la encuesta realizada están dispuestos a pagar por:
 Mochila Solar y Cargador: el 40% entre 300 y 400 Bs. El 25% entre 200 y 300
Bs. El 38% entre 400 y 500 Bs.
 Mochila Chaqueta: El 38% entre 350 y 450 Bs. El 28% entre 250 y 350 Bs. El
39% entre 450 y 550 Bs.
 Mochila Antirrobo: El 41% entre 1000 y 1300 Bs. El 35% entre 700 y 1000
Bs. El 29% entre 400 y 700 Bs.
o ¿En qué PLAZA (lugar de distribución o venta) debería estar el negocio de
manera que pueda llegar a los clientes?
La mayoría de los encuestados adquieren mochilas en el mercado informal y en tiendas
distribuidoras oficiales (47% y 41% respectivamente) por lo cual, el producto debería
ser encontrado en los mismos lugares, pensando en tener tiendas oficiales del producto
y al mismo tiempo distribuir al mercado informal, así poder abarcar todo el mercado.
o ¿Qué PROMOCIÓN se puede utilizar para informar a los clientes y atraerlos a
adquirir los productos o servicios?
Se realizara Spots publicitarios para dar a conocer el producto y las tiendas autorizadas
de la marca, también se participara en diferentes ferias de innovación y producción
como ser FiPaz, Ferias de exposición textil, Ferias de adquisición de productos
escolares previos al inicio de actividades académicas, etc.
ESTRATEGIA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Tratándose de un producto nuevo en el mercado, se utilizaron diferentes estrategias para definir

tanto a la empresa como a los productos. Entre estas estrategias se encuentran:
1. Estrategia de la etapa de introducción
Esta es la “infancia” del producto. Es un período crucial: Como con un niño, el futuro del producto
está fuertemente influido por lo que aquí ocurra. La estrategia de investigación se concentró en el
desarrollo y construcción de temas importantes. En esta etapa los estudios de investigación fueron
concentrados en las siguientes áreas:
 Prueba de conceptos; realizada a través de las siguientes preguntas:
31
PLAN DE NEGOCIOS
¿Tiene el concepto un atractivo lo suficientemente amplio como para tener éxito?
El producto establecido por “Súper-Bag” es innovador, altamente desarrollado en cuanto a la

tecnología, además, cuenta con todas las facilidades para que el consumidor lo utilice. Su
atractivo a través de la personalización como de la producción estándar es completamente
atractiva para el usuario y puede convertirse en un éxito.
¿A qué segmentos del mercado atrae más?
Debido a su disponibilidad y variedad de funciones, las mochilas confeccionadas por la

empresa atraen a varios segmentos del mercado. Entre estos se pudieron establecer a, personas
que realicen actividades académicas, personas que realicen actividades laborales, deportivas,
de ocio, etc.
¿Cuáles de los beneficios son los más llamativos para los compradores potenciales?
El alto desarrollo tecnológico presente en las mochilas, el factor seguridad ofrecido por las
mismas, el factor personalización y comodidad.
 Pruebas del producto.
¿Es el producto físico tan bueno como lo puede ser?
Sí, porque la empresa se encuentra regulada según normativa de excelencia en confección,

respetando los más altos estándares normados en nuestra legislación y en la legislación
internacional.
¿Cómo se compara con La competencia?
No existe competencia directa. Al compararlo con la competencia indirecta se puede observar

que las facilidades que el producto ofrece son mayores a las de los productos encontrados en
el mercado en general. Como ya se analizó anteriormente, la competencia indirecta vende
productos que no satisfacen todas las necesidades que “Súper-Bag” si logra.
 Cumplimiento del concepto.
¿Satisface el producto las expectativas creadas por el concepto?
Sí, según las encuestas realizadas, la mayoría de las personas están dispuestas a adquirir el
producto y lo necesitan. Se muestran muy complacidas con la idea del producto y esperan
adquirirlo.
 Prueba del nombre.
32
PLAN DE NEGOCIOS
Esto se hizo al principio, ya que el nombre, en realidad, se convierte en parte del “concepto”
una vez que el producto llega al mercado. Al tener un nombre como “Súper-Bag” se espera
que tanto el concepto como el producto sean de la más alta calidad.
 Pruebas del empaque.
Esta es la etapa en la cual se tomó la mayor parte de las decisiones sobre el empaque y se
efectuó la mayoría de las pruebas sobre el mismo. Una vez que el producto está en el mercado,
rara vez se hacen cambios en el empaque. Es mejor hacer la investigación al comienzo y acertar
desde la primera vez.
 Investigación de la publicidad.
Se debe desarrollar una estrategia de publicidad por la importancia que conlleva esta parte de
todo el negocio. Por esta razón, se enfocó ideas y medios que lleven a la práctica el concepto
y que sean consecuentes con el nombre y el empaque. De esta manera se estableció que tanto
medios radiales, de televisión, prensa e internet son indispensables para la publicidad de la
empresa.
2. Estudio base de mercado
Una segunda estrategia utilizada durante la elaboración del proyecto y del presente documento
fue el estudio base de mercado que a mera enunciación nos arrojó los siguientes datos, cuyos
resultados se pueden encontrar a lo largo de todo el documento.
Un Estudio de Base de Mercado es aquel que permite describir un mercado en todos sus
parámetros y variables. Se trata de un estudio de mercado completo, que se realiza cuando se
dispone de información previa sobre un mercado en concreto. Se recurre a ellos cuando se
quiere introducir un producto o servicio en un mercado nuevo o cuando se desea introducir un
nuevo producto.
La metodología que se utilizó para realizar el estudio de base del mercado es la cuantitativa, la
técnica que mejor se adapta es la encuesta y la muestra con la que se trabajó es amplia, nuestro
universo, compuesto por 106 encuestas válidas.
El objetivo general de un estudio de base es conocer la situación del producto o mercado a

investigar. Este objetivo general se puede concretar en los siguientes puntos:
1. Análisis del producto / servicio
a. Descripción del producto / servicio básico, esperado e ideal.
b. Definición de productos similares, sustitutivos y complementarios.
33
PLAN DE NEGOCIOS
c. Mapa de la categoría de productos / servicios, que debe responder a la pregunta

¿qué productos forman parte de esta categoría?
2. Análisis de la competencia
a. cuadro competitivo.
 Empresas/marcas que forman parte de la competencia.
 Conocimiento de marcas a nivel espontáneo o sugerido.
b. Grupo competitivo estratégico, que debe responder a la siguiente pregunta: ¿quiénes son
los competidores principales?
3. Perfil de las personas que intervienen en el proceso de compra
a. Personas que intervienen en el proceso.
b. Roles de compra de cada una de las personas.
c. Perfil de los que intervienen en el proceso de compra.
d. Atributos relevantes evaluados por cada uno de ellos en el proceso de compra.
2.6 ESTRATEGIA DE MARKETING
ANÁLISIS FODA
Fortalezas:
 La innovación y diferencia con respecto a la competencia

 Diseño variado y único en la presentación del producto.
 Elaboración del producto con material de calidad.
 Propuesta de valor agregado con respecto la competencia.
Debilidades
 Ser nuevos en el mercado con la implementación de nuevos diseños y nuevo producto.

 No poseer instalaciones adecuadas todavía para la elaboración del producto.
 Bajo nivel de inversión.
 Bajo poder adquisitivo tecnológico.
 Falta de especialización del personal.
34
PLAN DE NEGOCIOS
Oportunidades
 Dar a conocer el producto en exposiciones, convenciones, ferias.

 Convenios o alianzas estratégicas con empresas o instituciones.
 Expansión de sucursales en otros puntos del país.
Amenazas
 Competencia indirecta de productos sustitutos

 Mercado informal
 Mercado formal de micro, pequeñas, medianas y grandes empresas.
 Políticas nacionales que afecten la economía de las personas.
 Elevación de los precios de materiales necesarios para la elaboración.
 Escasez de materiales.
 Empresas extranjeras que quieran consolidar su negocio en la ciudad o el país
ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA EL LANZAMIENTO:
o Crear intriga o anticipación
Esto se traduce en una campaña anterior al lanzamiento de las mochilas mediante anuncios,
vídeos, notas de prensa, etc. con el objetivo de crear un deseo o una necesidad de información
sobre el producto. Se trata de despertar la curiosidad de la audiencia, de conseguir que el público
objetivo, de alguna manera, conecte con la introducción del nuevo producto.
Ahora bien, el desarrollo del mundo on-line y las redes sociales, van a permitir dar a esta estrategia
más opciones que las propias del marketing tradicional. Un ejemplo de lo anterior puede ser un
sorteo prelanzamiento, siendo preferible elegir una fórmula que fomente la viralidad a cambio de
premios o de la inclusión en un club VIP. Entonces, se va a establecer tres puntos primordiales
para los productos:
o Establecer un sistema de estímulos para obtener recomendaciones.
o Cuidar al máximo la atención al cliente empatizando con éste y siendo resolutivos.
o Obtener cobertura mediática.
En el mundo actual no conviene limitar esta cobertura a los medios tradicionales (prensa, radio
y televisión), sino que conviene extenderla también a destacados youtubers u otro tipo de
influencers, haciéndoles llegar también comunicados sobre el lanzamiento o
buscando alternativas para colaborar, además de invitarles al lanzamiento.
Para los productos de “Súper Bag” se definen los siguientes puntos:
35
PLAN DE NEGOCIOS
Propósito
El propósito principal del lanzamiento del producto es el crecimiento de la empresa. Los

lanzamientos de productos aumentan las ventas e ingresos a través de la expansión de una base de
clientes. Al introducir nuevos productos, la empresa puede apuntar a mercados de clientes sin
explotar previamente. El resultado de crecimiento permitirá a la empresa contratar personal de
ventas y de apoyo adicional.
Etapas
La estrategia de lanzamiento del producto define varias etapas del lanzamiento incluyendo
desarrollo, prueba interna, prueba externa, establecimiento de objetivos y metas, posicionamiento,
construcción de entusiasmo y tiempo del evento. El equipo de diseño debe desarrollar un producto
que se ajuste a la necesidad de los clientes para satisfacerla confiablemente. La etapa de
establecimiento del objetivo y las metas involucra establecer metas de ventas e ingreso para el
evento de lanzamiento para una fecha futura fijada. El equipo de marketing posiciona el producto
relativo a la competencia y comienza las tácticas de comercialización diseñadas para construir el
entusiasmo. El evento de lanzamiento debe tener lugar en el momento ideal para maximizar las
ventas.
Después del evento
El plan contiene campañas promocionales posteriores al lanzamiento e incentivos al cliente, así

como viñetas informativas sobre la historia del desarrollo del producto (buscando identificarse con
el cliente), desafíos superados a lo largo del camino y las lecciones aprendidas. La gente a menudo
disfruta de lecturas sobre los detalles del desarrollo de un nuevo producto y las anécdotas pueden
ganar la confianza y lealtad del cliente.
Consideraciones
El valor de la marca es un activo intangible regulado por la percepción del consumidor sobre la
marca de la empresa en general. Introducir productos que no se alineen con los objetivos y la visión
de la empresa va en detrimento del valor de la marca, causando que los clientes se alejen de la
marca completamente. Por eso la empresa se asegura que los nuevos productos ofrezcan valor en
conjunción con los valores establecidos previamente.
Dificultades
Un lanzamiento de producto mal planificado puede no tener el apoyo del equipo de ventas o del
conocimiento adecuado del cliente para tener éxito. Hay que evitar construir un falso entusiasmo
en los consumidores con un producto de mala calidad, por esto, ya se analizaron las diferentes
normas reguladoras y garantizadoras de la calidad de los productos de “Súper Bag”. Esto causa
36
PLAN DE NEGOCIOS
que los clientes pierdan confianza y seguridad en la empresa en su totalidad. Una falla al mantener
el momentum inicial puede resultar en una disminución irrecuperable en las ventas del producto y
la influencia positiva de la marca.
3. OPERACIONES
3.1 DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS. DESCRIPCIÓN TÉCNICA Y

FUNCIONAL DEL PRODUCTO. CARACTERÍSTICAS DE LA CALIDAD DEL
PRODUCTO (BIEN/SERVICIO).
DISEÑO DESCRIPCIÓN FUNCIONALIDAD
MOCHILA – ANTIRROBO contará con cierres y Esta mochila esta dirigida a

bolsillos ocultos, de personas que cargan con
preferencia se añadirán objetos de valor a menudo ya
cerraduras especiales (lector sean su Smartphones, lap
de huellas, combinaciones) tops, etc.
que permitan sólo al usuario
abrir la misma. Además
contarán con dispositivos
GPS para lograr su ubicación
en caso de que sean robadas
o extraviadas.
MOCHILA – CHAMARRA Este producto será útil para Este tipo de mochilas es
el clima cambiante que posee apropiado para aquellas
la ciudad de La Paz, el cual personas que salen temprano
puede cambiar de casa y regresan en la
repentinamente desde un noche, donde uno no sabe los
clima cálido y soleado a uno cambios climatológicos que
frígido y con lluvia puede haber durante el día, y
si en algún momento
necesitan cubrirse o
abrigarse más del frio, este
producto es el adecuado.
MOCHILA – SOLAR Y Una mochila que permita Un producto pensado más en

CARGADOR cargar baterías de distintos las necesidades de aquellas
37
PLAN DE NEGOCIOS
equipos tecnológicos, como personas que están

ser: tablets, Smartphone`s, conectados a la tecnología o
laptops. equipos tecnológicos todo el
día, además que se desplazan
Además de ser una mochila a lugares donde no tengan la
con paneles solares, también posibilidad de recargar sus
tenga una batería incluida en equipos tecnológicos.
la mochila, para cargarlo
cuando no se tenga la carga
solar.
3.2 PROCESO DE PRODUCCIÓN
El proceso de producción estará en base según la gama de productos que se ofrece, estos son
producción simple y producción múltiple.
SEGÚN LA GAMA DE PRODUCTOS

Producción simple: Se aplica para obtener un solo producto de características técnicas
homogéneas.
Producción múltiple.-
Donde la producción de distintos productos diferenciados, que técnicamente pueden ser

interdependientes o no. A su vez esta producción múltiple se sub clasifica en:
 Producción múltiple independiente

 Producción múltiple alternativa
 Producción múltiple compuesta o conjunta
Producción múltiple independiente.-

Distintas explotaciones mono productoras, o con distintas cadenas de fabricación independientes.
Producción múltiple alternativa.-

Algunos factores pueden aplicarse alternativamente a más de un producto.
Producción múltiple compuesta o conjunta.-

Esto quiere decir que un mismo proceso productivo se puede obtener más de un producto, o al
menos, parte del proceso productivo es común a más de un producto.
38
PLAN DE NEGOCIOS
Después de elegir la opción de producción múltiple compuesta o conjunta, se podría elegir el

siguiente proceso de elaboración que será el:
Producción continua.-
Donde se utilizara las mismas instalaciones para la obtención del mismo producto.
La homogeneidad del proceso y la repetitividad de las operaciones son altas.
No se incurre en paradas.
Donde los Objetivos a alcanzar serán:
Mejora de flujo de materiales y trabajos
Especialización conocimientos y destrezas de los trabajadores
Rápida realización de los trabajos
Generación de valor añadido
Descripción detallada de fases y tareas por puestos:
Primera fase.- La primera fase será la de obtención de insumos o materia prima para la
elaboración del producto.
o Lona.- La lona es un tejido muy pesado que se utiliza para la fabricación de muchos
productos y otras funciones donde se requiere robustez.
o Cordura.- La cordura es una fibra sintética, siendo su principal ventaja para su fabricación
la versatilidad y facilidad para combinar este material con otras fibras y membranas de alta
calidad.
o Nylon.- Su viscosidad de fundido es muy baja, lo cual se puede acarrear dificultades en la
transformación industrial, y su exposición a la intemperie puede causar una fragilización y
un cambio de color, salvo si hay estabilización o protección previa.
o Forro Polar.- El forro polar o vellón polar (en inglés: polar fleece) es un tejido de punto
sintético de aislamiento térmico generalmente fabricado con PET. Fue desarrollado por
Malden Mills (actual Polartec®) y presentado como sustituto de la lana.
Se puede fabricar a partir de reciclaje de envases plásticos, por lo que se considera una alternativa
ecologista a la lana. Debido a que Aaron Feuerstein (dueño de Malden Mills) decidió no patentar
el material, ello facilitó su producción y expansión aunque su inflamabilidad dificultó su
aceptación.
39
PLAN DE NEGOCIOS
Las prendas realizadas con esta tela vienen determinadas por los diferentes gramajes de espesor:
micro, 100, 200 y 300 (donde 300 es el más grueso y menos flexible).
Segunda fase.- Consistirá en seleccionar y ordenar los materiales que se necesitara para los tres
tipos de productos que se pretende elaborar.
En este caso:
Mochilas – Antirrobo
Mochilas – Chaquetas
Mochilas – Solares y cargadores
Tercera fase.- Consistirá en confeccionar las mochilas para cada uno de los productos que se
pretende ofrecer.
Realizando un diseño de la o las mochilas que se pretende confeccionar con sus respectivas
dimensiones y medidas para que lo entiendan los operarios que lo realizaran.
Dichas mochilas tendrán unas medidas de 58 cm de alto x 38 cm de ancho
Cuarta fase.- Será de seleccionar, separar y repartir a la siguiente área los tipos de mochilas para
cada producto y poder continuar con la elaboración de la otra parte del producto, en este caso de
chamarras, antirrobo, paneles solares y cargadores.
Esta fase se dividirá en:
Medición y corte: Proceso productivo donde se realizan los cortes de las distintas piezas que se
utilizaran en la fabricación de la mochila.
Costuras: En este proceso productivo se realizaran las costuras con la cual se uniran las distintas
piezas del producto, en este caso las mochilas. Donde se llevaran a cabo 12 costuras distintas las
cuales realizan con máquinas de coser tipo industrial.
Detalles: En este pequeño proceso es donde se agregaran los últimos detalles a las mochilas.
Se le agregaran los ojetillos a la parte superior de la mochila, luego se le colocan los broches y
sierres que necesita, pasar a introducir la cuerda por dentro de los ojetillos.
Quinta fase.- Se pretende dividir en tres grupos de producción donde puedan ensamblar tanto las
chamarras, antirrobo, y paneles solares cargadores a las respectivas mochilas.
Sexta fase.- Será la de control de calidad de los tres productos que se comercializara, mediante
controles rigurosos, tanto en el diseño, corte, elaboración, bordado, costurado, y elaboración de
detalles pequeños.
40
PLAN DE NEGOCIOS
Séptima fase.- Se procederá al almacenamiento de las mochilas ya terminadas para su distribución

en distintas áreas, y una vez almacenadas poder despacharlas a los lugares de venta o
comercialización que negocie la empresa.
PROCESO DE FABRICACIÓN DE LAS MOCHILAS SÚPER - BAG
Obtencion de
materia prima
Seleccionar y
Almacenamiento
ordenar los
de los productos
materiales
terminados
obtenidos
Realizar control de
Confeccionar
calidad a los
mochilas
productos
Seleccionar,
Dividir en tres
separar y repartir
grupos de
las mochilas
elaboracion
confeccionadas
3.3 MAQUINAS.
Descripción de Máquinas, equipos, vehículos, otros similares. Descripción de características

técnicas, físicas, funcionales, capacidad de producción.
Las máquinas que se usaran para la elaboración de mochilas, con su respectiva funcionalidad
son:
Maquina cortadora de tela, forro, lona, poliéster, para empezar con el primer proceso de
elaboración de las mochilas.
 Máquina de costura para realizar las distintas costuras que necesitan las mochilas y las
chamarras, además de costurar las uniones entre cortes de tela.
 Máquina que se encargue de realizar los bordados de las mochilas, chamarras, para así
evitar que se deshilen las uniones de estos productos.
41
PLAN DE NEGOCIOS
 Maquinaria capaz de realizar los estampados, detalles pequeños necesarios para que
este impreso el nombre de la marca.
Herramientas para el ensamble de los paneles solares, los cargadores portátiles, las baterías
incorporadas, el GPS, lector de huella.
 Peladores para conexión de cables de diferentes diámetros. Especial para pelar la sección
final de los alambres eléctricos.
 Soldador de 12V DC de hierro para soldar terminales de cables y fijar las conexiones entre
componentes.
 Destornilladores (de estrella y plano) para fijar tornillos y terminales.
 Densímetro para el control de carga o del estado de la(s) batería(s).
 Taladro de 12V y disponibilidad de brocas para perforación de agujeros.
 Cinta métrica para el medido de distancias y marcación en la colocación de cables
principalmente y otros usos de medida.
 Material de escritorio obligado para tomar nota en general.
 Cortadora de sierre manual para la preparación de los marcos de metal.
 Cortador de alambre y Expulsor para la preparación de los cables.
 Linterna o lámpara portátil para la colocación de cables en lugares oscuros (techo),
trabajando de noche.
 Alicates para asegurar pernos y tuercas.
 Llave ajustable para la preparación de los cables.
 Martillo para diversas tareas en la instalación y construcción.
 Limas o lijas para igualar las superficies rugosas después de un corte.
 Inclinómetro y brújula para ayudar a fijar el ángulo de inclinación de los módulos solares.
3.4 Insumos (descripción específica (técnica, características de calidad de los in-sumos).

Proveedores y subcontratistas.
Telas Construcción Características Usos
Poliéster Tela liviana, no encoge ni estira, Diversos usos dependiendo

resistente al moho, polillas y del hilado con que se
abrasión. Lavable, no la afecta la luz mezcla. Ropa resistente a
solar ni el clima. productos químicos.
42
PLAN DE NEGOCIOS
Pie de Pool Sarga Tejido disparejo que forma estrellas Abrigos, pantalones,
(Pata de asimétrica. de cuatro puntas. chaquetas y trajes
gallo, deportivos.
estrellado.)
Punto Sarga. Normalmente de lana y diferentes Pantalones, chaquetas,

Espiga calidades. tapados y abrigos
(Tweed) deportivos.
Quick Dry Plana. Secado ultra rápido. Ropa deportiva para

exteriores, (outdoor).
Raso o Satín Tela suave, usualmente presenta una Ropa interior de damas,
cara lustrosa y la otra deslucida. Se abrigos, capas, bufandas y
fabrica en diversos colores, pesos, chaquetas. También
calidades y rigidez. utilizada en sombreros.
Todos estos materiales serán para las chamaras o chaquetas que se confeccionaran, con respecto a
los lectores de huella, paneles y cargadores, se sabe que las distintas herramientas mecánicas o
eléctricas se las podrá adquirir de lugares donde existan estas herramientas, esto debido a que no
se necesitara demandar mensualmente estos productos.
Calle Isaac Tamayo, Calles Santa Cruz, Calle Max Paredes
Feria de la 16 de Julio
3.5 Planta: Cálculo de la capacidad de producción, localización y distribución de planta.
LOCALIZACIÓN DE PLANTA
La localización se decide según el tipo de empresa, en general, el objetivo de la localización de la

planta es sacar el máximo provecho de la localización de la empresa.
Además permite determinar el lugar donde se instalara la planta, el cual comprende dos etapas.
La decisión de la localización se fundamenta en la determinación del mercado objetivo, el costo
del terreno y el costo de transporte.
Considerando que el mercado objetivo del Plan de Negocio se sitúa en la ciudad de La Paz, pero a
la vez se debe tomar en cuenta la ciudad de El Alto por la disposición de espacio, cercanía al
mercado objetivo y a los proveedores de materia prima.
43
PLAN DE NEGOCIOS
Materias Primas. -
La ciudad de El Alto es considerada como zona estratégica por su proximidad a las fuentes de
materia prima.
Infraestructura, servicios públicos y abastecimientos energéticos. -
El terreno consta de 300 mts2, así el Plan de Negocio requiere de los siguientes ambientes:
 Sala de recepción y acopio de materia prima

 Sala de selección y clasificación de materia prima
 Sala de confección y elaboración de mochilas y chaquetas
 Sala de ensamblaje y modificación de paneles solares, cargadores y lector de huellas.
 Sala de almacenamiento de los productos terminados
 Oficinas administrativas
Sala de recepción y acopio de materia
El área de recepción y acopio de materia prima debe presentar características de ventilación y

evitar el contacto con el sol.
Sala de selección y clasificación de materia prima
La sala de selección y clasificación de materia prima contara con una banda transportadora. Debido
a los insumos que se usan.
Sala de elaboración y confección de chaquetas y mochilas
La sala de elaboración y confección de mochilas y chaquetas podrá compartir sus ambientes, ya

que en esta sala se emplearán las maquinarias que tendrá la empresa, máquinas de costura, de
cortar, de bordado y estampado.
Sala de ensamblaje de paneles, cargadores y lector de huellas
En esta sala se podrá realizar diferentes procesos, ya que dichas actividades requiere el uso de
herramientas mecánicas y eléctricas.
Sala de almacenamiento de productos terminados.
44
PLAN DE NEGOCIOS
En esta área se almacenara los productos terminados para su control de calidad, para después
proceder al despacho de los productos mediante los intermediarios o clientes.
Oficinas administrativas.
En estas oficinas se encontrarán los lugares de trabajo del personal administrativo que trabajara en
la empresa.
4. FINANZAS
4.1 PRESUPUESTO DE INVERSIÓN
INVERSIÓN INICIAL: Se debe entender como inversión a las erogaciones de dinero que
se realiza para obtener una utilidad o beneficio.
La inversión inicial comprende la adquisición de todos los activos fijos o tangibles y
diferidos o intangibles necesarios para iniciar las operaciones de la empresa, con excepción
del capital de trabajo.
Es necesario recalcar que uno de los factores principales pro los cuales un proyecto puede
llegar a fracasar es debido a falta de administración financiera, por tanto es necesario que
se programen cuidadosamente los flujos de efectivo que se irán aplicando conforme el
proyecto lo requiera, ya que cualquier gasto que se efectué en un momento inadecuado aun
cuando este sea necesario, posteriormente, se considerará como un dinero ocioso y por el
cual se estará pagando intereses, aun cuando el dinero sea por aportaciones de los socios.
Los gastos en el que se debe incurrir principalmente son para determinar la capacidad
instalada con la que se planea ingresar al mercado. Se optará por instalar la empresa en los
ambientes (casa) de unos de los socios y no así por la compra o alquiler de un local, para
así poder comprar la maquinaria necesaria para la producción que necesitaremos.
INVERSIÓN INICIAL (Expresado en bolivianos)
Elaboración propia
Inversión
Inversión en activos fijos Costos Monto Total
Mobiliario y equipo 15.561,00
Vehículos
45
PLAN DE NEGOCIOS
Equipo de producción 29.660,00
Total de activos fijos 45.221,00 45.221,00
Inversión en activos Intangibles
Gastos de Constitución 5.393,00
Gastos en puesta en marcha 23.322,84
Total activos intangibles 28.715,84 28.715,84
Total INVERSIÓN 73.936,84
Cuadro N° 1 Inversión Inicial – Elaboración propia
Activos Tangibles
Muebles y enseres Precio unitario Cantidad P*Q
Escritorios 420,00 3 1.260,00
Hojas 25,00 10 250,00
Mesa 280,00 5 1.400,00
Perforadora 15,00 1 15,00
Caja Grapas 2,00 3 6,00
Talonario de Factura 30,00 4 120,00
Computadora 2.500,00 4 10.000,00
Teléfono 350,00 2 700,00
Sillas de oficina 110,00 6 660,00
Impresora 550,00 1 550,00
Pizarrón 200,00 1 200,00
Estantes 200,00 2 400,00
Total 4.334,00 390 15.561,00
Equipo de Precio unitario Cantidad Q*P

producción
Cortadora para 1.300,00 2 2.600,00
trabajos en tela
Maquina recta 1.500,00 4 6.000,00
Maquina Overlook 2.500,00 4 10.000,00
Mesa de corte 850,00 2 1.700,00
Tijeras 35,00 4 140,00
Estiletes 25,00 4 100,00
Cintas métricas 55,00 4 220,00
Peladores 25,00 2 50,00
46
PLAN DE NEGOCIOS
Soldador de 12 V 2.000,00 2 4.000,00

DC
Juego de 350,00 2 700,00
destornilladores
Densímetro 50,00 2 100,00
Taladro 850,00 2 1.700,00
Juego de Alicates 750,00 2 1.500,00
Juego de Llaves 350,00 2 700,00
Martillo 150,00 1 150,00
TOTAL 29.660,00
Cuadro N° 2 Activos Tangibles – Elaboración propia
Inversión en activos intangibles

GASTOS DE CONSTITUCIÓN Monto expresado en
Bs
Constitución legal de la empresa 2000
Inscripciones en el registro de comercio 455
Afiliación en la CNS 13
Inscripción en el Ministerio de Trabajo 80
Patentes de municipalidad 100
Solicitud de autorización de instalación, operación y 3.108
licencia de operación
Registro sanitario 800
Control de Homonimia 1.370
Honorarios tramitador 5000
TOTAL DE GASTOS DE CONSTITUCIÓN 12.926
GASTOS DE PUESTA EN MARCHA Precio Cantidad Q*P

unitario
Mejoras y reparaciones en Instalaciones 23.322,84 1 23.322,
84
TOTAL GASTOS DE PUESTA EN 23.322,
MARCHA 84
Total Inversión en activos 28.715,84
Cuadro N° 3 Activos Intangibles – Elaboración propia
47
PLAN DE NEGOCIOS
4.2 PRESUPUESTO DE OPERACIÓN
COSTO FIJOS
Los costos fijos han sido establecidos por los gastos administrativos que tiene la
empresa, he aquí el desglose.
Costos Fijos
Costo de administración 634.178,64
Amortización 189399,22
Depreciación 3.342,50
Materiales indirectos 45.221,00
Mano de Obra Indirecta 600,00
Gastos Generales 400,00
Total de costo fijos 873.141,36
Cuadro N° 4 Costos fijos – Elaboración propia
 Gasto de Publicidad
GASTOS DE PUBLICIDAD
MEDIO DE COMUNICACIÓN DETALLE TOTAL TOTAL
MENSUAL ANUAL (Bs)
(Bs)
Radio Programa Matutino 250,00 3.000,00
Internet Publicidad en redes 390,00 4.680,00
sociales
Folletos Distribuido en 350,00 4.200,00
zonas comerciales
TOTAL 990,00 11.880,00
Cuadro N° 5 Gastos de publicidad – Elaboración propia
 Gastos de Servicios Básicos
SERVICIOS Monto expresado Monto expresado

BASICOS en Bs (Mes) en Bs (Anual)
Agua 45 540
Energía eléctrica 180 2160
Telefonía fija 150 1800
Internet 200 2400
TOTAL
575 6.900
Cuadro N° 6 Gastos de servicios básicos – Elaboración propia
48
PLAN DE NEGOCIOS
 Sueldos y Salarios
Cargo Nº de Meses Remuneración APORTE AGUINALDO INDEMNIZACION TOTAL

personas mensual PATRONALES SUELDOS
unitaria 16,71% 8,33% 8,33% Y
CARGAS
SOCIALES
Jefe de Ventas 1 12 3.000,00 501,30 250,00 250,00 4.001,30
Jefe de 1 12 3.000,00 501,30 250,00 250,00 4.001,30
Producción
Contador 1 12 2.800,00 467,88 233,33 233,33 3.734,55
Administrador 1 12 3.000,00 501,30 250,00 250,00 4.001,30
Personal de 10 12 2.200,00 367,62 183,33 183,33 35.211,44
producción
Total 14 60 14.000,00 2.339,40 1.166,67 1.166,67 50.949,89
Total anual 611.398,64
Cuadro N° 7 Sueldos y Salarios – Elaboración propia
Cálculo de costos
Cargo Salario Salario/ Días de Costo al El costo por costo de

al mes trabajo al mes día atención de hrs servicio
Jefe de Ventas 3000 136,36
17,05 136,36 1.500,00
Jefe de Producción 3000 136,36
17,05 136,36 1.500,00
Contador 2800 127,27
15,91 127,27 1.400,00
Administrador 3000 136,36
17,05 136,36 1.500,00
Personal de producción 2200 100,00
12,50 100,00 1.100,00
14000 636,36
79,55 636,36 7.000,00
Cuadro N° 8 Cálculo de costos – Elaboración propia
Gastos Administrativos
GASTOS ADMINISTRATIVOS
DESCRIPCION MENSUAL ANUAL

Sueldos y salarios 50.949,89 611.398,64
49
PLAN DE NEGOCIOS
Servicio Básicos 575 6.900,00

Gastos de mantenimiento (Aprox) 4.000,00
Publicidad 990 11.880,00
TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS 52.514,89 634.178,64
Cuadro N° 8 Gastos Administrativos – Elaboración propia
 Gastos de producción
Costos de producción
Costo de materia prima y materiales
Mochila-Solar 175,54 1.053,56
cargador
Mochila- Chaqueta 47,98
Mochila-antirrobo 830,04
Mano de obra 79,55
Costos de embalaje 45 * 200 Unid 9.000,00
Depreciación 2.840,67
Costos de almacenamiento 2.500,00
Total 15.473,78
Total Anual 185,685.36
Cuadro N° 9 Costos de producción – Elaboración propia
 Gastos de comercialización
Gasto de Comercialización
Fletes, hasta el lugar de destino de la Bs. 1,750.00
mercadería
Seguro por el transporte de Bs. 3,400.00
mercadería
Promoción y publicidad Bs. 990.00
Servicios técnicos y garantías de Bs. 2,000.00
post-ventas
TOTAL Bs. 8,140.00
Total Anual Bs. 97,680.00
50
PLAN DE NEGOCIOS
Cuadro N° 10 Gastos de comercialización – Elaboración propia
 Gastos de Constitución
GASTOS DE CONSTITUCIÓN Monto expresado en

Bs
Constitución legal de la empresa 2000
Inscripciones en el registro de comercio 455
Afiliación en la CNS 13
Inscripción en el Ministerio de Trabajo 80
Patentes de municipalidad 100
Solicitud de autorización de instalación, 3.108
operación y licencia de operación
Registro sanitario 800
Control de Homonimia 1.370
Honorarios tramitador 5000
TOTAL DE GASTOS DE 12.926
CONSTITUCIÓN
Cuadro N° 11 Gastos de Constitución – Elaboración propia
INVERSIÓN DE MATERIALES PARA LA ELABORACIÓN DE LAS MOCHILAS

COSTOS VARIABLES
Tela Cordura (2.5mts) Bs, 10.44
Hilos (8m) Bs. 1.92
Sierres (2m) v Bs. 1.3
Forro (2.2m) Bs. 9.48
Tirantes (2mts) Bs. 2.40
Total costo aproximado de la mochila Bs. 25.54
Costo Mochila – Solar cargador:
Panel solar Bs. 150.00
51
PLAN DE NEGOCIOS
Total costo aproximado de Mochila – Solar cargador
Costo panel solar Bs.150+ Costo de mochila Bs. 25.54 = 175.54 Bs.
PRECIO DE VENTA: Bs. 320.00
Margen de contribución: Bs. 144.46
Costo Mochila – Chaqueta:
Confección de la chaqueta
Tela (4.5mts) Bs. 8.74
Hilos (8m) Bs. 1.92
Sierres (2m) Bs. 1.3
Forro (3.2m) Bs. 10.48
Total costo aproximado de Mochila Chamarra
Costo Chamarra Bs. 22.44 + Costo de mochila 25.54 = 47.98 Bs.
PRECIO DE VENTA: Bs. 350.00
Costo Mochila- antirrobo:
Lector de huella y GPS Bs. 790.00
Acople de la mochila Bs. 14.50
Total costo aproximado de mochila- antirrobo
Costo lector huella, GPS y acople Bs. 804.5 + Costo de mochila 25.54 = 830.04 Bs.
PRECIO DE VENTA: Bs. 1,250.00
52
PLAN DE NEGOCIOS
4.3 PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio es aquel punto de actividad en el cual los ingresos totales son
exactamente equivalentes a los costos totales asociados con la venta o creación de un
producto. Es decir, es aquel punto de actividad en el cual no existe utilidad, ni pérdida.
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜𝑠 𝐹𝑖𝑗𝑜𝑠 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠 (𝐶. 𝐹. )

𝑃𝑢𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑒𝑞𝑢𝑖𝑙𝑖𝑏𝑟𝑖𝑜 (𝑃. 𝐸. 𝑄. ) =
𝑀𝑎𝑟𝑔𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝐶𝑜𝑛𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑐𝑖ó𝑛 𝑈𝑛𝑖𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜
Cantidad en ventas de mochilas para cubrir costos
Bs. 873.141,36
Mochila – Solar cargador (41%): 357989 / 144.46 = 2478.12
Mochila – Chaqueta (38%): 331793.72 / 302.02 = 1098.60
Mochila – Antirrobo (21%): 183359.70 /419.96 = 436.61
Para recuperar el valor de los costos fijos se debe vender:

Mochila – Solar cargador Unid. 2,478
Mochila – Chaqueta Unid. 1,099
Mochila – Antirrobo Unid. 437
Producción anual aproximada:
Producto Unidades Precio (Bs) Total (Bs)

Mochila – Solar 2500 320.00 800,000.00
cargador
Mochila – Chaqueta 2000 350.00 700,000.00
Mochila – Antirrobo 500 1250.00 625,000.00
TOTAL 2’125,000.00
Cuadro N° 12 Producción mensual – Elaboración propia
4.4 FINANCIAMIENTO
Para lograr el objetivo de puesta en marcha del proyecto, es necesario cubrir los costos en
lo que respecta a capital de trabajo y en los activos mencionados en la inversión.
53
PLAN DE NEGOCIOS
INVERSIÓN TOTAL DEL PROYECTO

PRESUPUESTO - INVERSIÓN INICIAL 73.936,84
PRESUPUESTO DE OPERACIÓN (MES) 694.416,13
INVERSIÓN 768.352,97
Los inversionistas los cuales su aporte serán por cuotas de capital, contribuirán con el 60%
de la inversión total, por lo que se necesitará un préstamo a 5 años plazos, para lo cual se
ha considerado solicitarlo al Banco Central de Bolivia con una tasa de interés de 11%, Para
la elaboración de la tabla de amortización del préstamos mencionado.
TABLA DE AMORTIZACIÓN DEL PRÉSTAMO
IMPORTE Bs. 700000

PLAZO 5 AÑOS
TASA 11%
PERIODO CUOTA INTERES AMORTIZACIÓN SALDO

0 700000
1 189.399,22 77.000,00 112.399,22 587.600,78
2 189.399,22 64.636,09 124.763,13 462.837,65
3 189.399,22 50.912,14 138.487,07 324.350,58
4 189.399,22 35.678,56 153.720,65 170.629,92
5 189.399,22 18.769,29 170.629,92 0,00
Cuadro N° 13 Tabla de amortización – Elaboración propia
TABLA DE DEPRECIACIÓN
ACTIVO VALOR DE CANTIDAD VIDA DEP. AÑO DEP.

COMPRA CONTABLE ANUAL DE ACUMULADA
DEP.
CORTADORA 1.300,00 2 10 260,00 5 1.300,00
MAQUINA RECTA 1.500,00 2 10 300,00 6 1.800,00
MAQUINA 2.500,00 2 10 500,00 6 3.000,00
OVERLOOCK
MESA DE CORTE 850,00 1 10 85,00 5 425,00
54
PLAN DE NEGOCIOS
ESCRITORIOS 420,00 3 10 126,00 5 630,00

MESA 280,00 5 10 140,00 5 700,00
PERFORADORA 15,00 1 10 1,50 5 7,50
COMPUTADORAS 2.500,00 4 10 1.000,00 5 5.000,00
TELÉFONO 350,00 2 10 70,00 4 280,00
SILLAS DE 110,00 6 12 55,00 9 495,00
OFINCINA
IMPRESORA 550,00 1 10 55,00 8 440,00
PELADORAS 25,00 2 5 10,00 3 30,00
SOLDADORA 2.000,00 2 10 400,00 10 4.000,00
TALADRO 850,00 2 5 340,00 5 1.700,00
TOTAL 3.342,50 19.807,50
Cuadro N° 14 Tabla de depreciación – Elaboración propia
55
PLAN DE NEGOCIOS
ESTADO DE RESULTADOS
CUENTAS 0 1 2 3 4 5
Ingresos x Ventas 2.116.200,00 2.179.686,00 2.245.076,58 2.312.428,88 2.381.801,74
Préstamo
Total ingresos 2.116.200,00 2.179.686,00 2.245.076,58 2.312.428,88 2.381.801,74
Costos
Administrativos 634.178,64 653.204,00 672.800,12 692.984,12 713.773,65
Comercialización 97.680,00 100.610,40 103.628,71 106.737,57 109.939,70
Producción 185.685,36 191.255,92 196.993,60 202.903,41 208.990,51
Depreciación 19.807,50 19.807,50 19.807,50 19.807,50 19.807,50
IT 63.486,00 65.390,58 67.352,30 69.372,87 71.454,05
Total costos 1.000.837,50 1.030.268,40 1.060.582,23 1.091.805,47 1.123.965,41

Resultado operativo 1.115.362,50 1.149.417,60 1.184.494,35 1.220.623,41 1.257.836,34
Otros ingresos
Otros gastos
UAII 1.115.362,50 1.149.417,60 1.184.494,35 1.220.623,41 1.257.836,34
Costos financieros 112399,22 124763,13 138487,07 153720,65 170629,92
UAI 1.002.963,28 1.024.654,47 1.046.007,28 1.066.902,76 1.087.206,42
IUE 250.740,82 256.163,62 261.501,82 266.725,69 271.801,60
Utilidad neta 752.222,46 768.490,85 784.505,46 800.177,07 815.404,81
Cuadro N° 15 Estado de Resultados – Elaboración propia
Para el estado de resultados se consideró en el ingreso de ventas las siguientes cantidades: Mochila – Solar cargador se venderá
180 unidades, la Mochila – Chamarra se venderá 150 unidades y de la Mochila – Antirrobo se venderá 53 unidades. Con estas
cantidades se lograra sustentar los costos y gastos incurridos en un año. Se consideró un incremento del 3% para cada año.
También para los gastos de comercialización, producción y administración.
56
PLAN DE NEGOCIOS
4.5 FLUJO DE CAJA
CUENTAS 0 1 2 3 4 5
Entradas de efectivo
Cobranzas del año 2.116.200,00 2.179.686,00 2.245.076,58 2.312.428,88 2.381.801,74
Cobranzas del año Ant - - - -
Credito fiscal 119.280,72 122.859,14 126.544,92 130.341,26 134.251,50
Total entradas efectivo 2.235.480,72 2.302.545,14 2.371.621,50 2.442.770,14 2.516.053,24

Salidas de efectivo
Adm 634.178,64 653.204,00 672.800,12 692.984,12 713.773,65
Publicidad 97.680,00 100.610,40 103.628,71 106.737,57 109.939,70
Servicios básicos 185.685,36 191.255,92 196.993,60 202.903,41 208.990,51
Debito fiscal 275.106,00 283.359,18 291.859,96 300.615,75 309.634,23
Impts. Transacc 63.486,00 65.390,58 67.352,30 69.372,87 71.454,05
Pago IUE 250.740,82 256.163,62 261.501,82 266.725,69 271.801,60
Gastos legales 32.926,00
Adq. Materiales 95.221,00
Sueldos y salarios 611.398,64 611.398,64 611.398,64 611.398,64 611.398,64
Gts. Montaje 135.900,00
Transporte 118.600,00
Total salidas efectivo 382.647,00 2.118.275,46 2.161.382,34 2.205.535,14 2.250.738,05 2.296.992,38
FNC - 382.647,00 117.205,26 141.162,80 166.086,35 192.032,09 219.060,87
Plazo Rec. Descont 104647,5536 112534,1232 118216,9853 122039,8637 124301,0186

Flujo Acum Descont 104647,5536 217181,6767 335398,662 457438,5257 581739,5444
Cuadro N° 16 Flujo de caja – Elaboración propia
57
PLAN DE NEGOCIOS
4.6 VAN y TIR
El VAN que arrojó el flujo de caja es de Bs. 232,529.91 y la TIR del proyecto es de 29.13%
Ya que el VAN es mayor a cero y considerando el porcentaje de la TIR, se puede concluir
que el proyecto es rentable.
Es importante mencionar que en este proyecto se obtuvo estos valores considerando un 3%
de margen de utilidad por la venta de los diferentes productos, valor que podría
incrementarse y dar un porcentaje mayor en ambos indicadores.
VAN 232,529.91
TIR 29.13%
5. SUPUESTOS Y ESCENARIOS
5.1 Supuestos sobre ventas, insumos, costos, variables externas
 Incremento en las ventas de 5% cada año

 Incremento en los costos de producción de un 7%
 Compra de un vehículo año 1
Estado de Resultados bajo los supuestos mencionados anteriormente
CUENTAS 0 1 2 3 4 5
Ingresos x Vtas 2.116.200,00 2.222.010,00 2.333.110,50 2.449.766,03 2.572.254,33
Prestamo -700.000,00
Total ingresos -700.000,00 2.116.200,00 2.222.010,00 2.333.110,50 2.449.766,03 2.572.254,33
Costos
Adm 634.178,64 653.204,00 672.800,12 692.984,12 713.773,65
Comercialización 97.680,00 100.610,40 103.628,71 106.737,57 109.939,70
Producción 185.685,36 198.683,34 204.643,84 210.783,15 217.106,64
Depreciacion 19.807,50 19.807,50 19.807,50 19.807,50 19.807,50
IT 63.486,00 66.660,30 69.993,32 73.492,98 77.167,63
Total costos 1.000.837,50 1.038.965,53 1.070.873,48 1.103.805,33 1.137.795,12

Resultado operativo 1.115.362,50 1.183.044,47 1.262.237,02 1.345.960,70 1.434.459,20
Otros ingresos
Otros gastos Vehiculo 340.000,00
UAII 775.362,50 1.183.044,47 1.262.237,02 1.345.960,70 1.434.459,20
Costos financieros 112399,22 124763,13 138487,07 153720,65 170629,92
58
PLAN DE NEGOCIOS
UAI 662.963,28 1.058.281,34 1.123.749,95 1.192.240,05 1.263.829,28

IUE 165.740,82 264.570,33 280.937,49 298.060,01 315.957,32
Utilidad neta 497.222,46 793.711,00 842.812,46 894.180,04 947.871,96
Flujos de Caja – Bajo los supuestos indicados anteriormente
CUENTAS 0 1 2 3 4 5
Entradas de
efectivo
Cobranzas del 2.116.200, 2.222.010, 2.333.110, 2.449.766, 2.572.254,

año 00 00 50 03 33
119.280,7 123.824,7 127.539,4 131.365,6 135.306,6

Crédito fiscal 2 1 5 3 0
Total entradas 2.235.480, 2.345.834, 2.460.649, 2.581.131, 2.707.560,

efectivo 72 71 95 66 93
Salidas de
efectivo
634.178,6 653.204,0 672.800,1 692.984,1 713.773,6

Adm 4 0 2 2 5
100.610,4 103.628,7 106.737,5 109.939,7

Publicidad 97.680,00 0 1 7 0
Servicios 185.685,3 198.683,3 204.643,8 210.783,1 217.106,6

básicos 6 4 4 5 4
275.106,0 288.861,3 303.304,3 318.469,5 334.393,0

Debito fiscal 0 0 7 8 6
Impts. Transacc 63.486,00 66.660,30 69.993,32 73.492,98 77.167,63
165.740,8 264.570,3 280.937,4 298.060,0 315.957,3

Pago IUE 2 3 9 1 2
Compra de 340.000,0
vehículo 0
Gastos legales 5.393,00
Adq. Materiales 45.221,00
59
PLAN DE NEGOCIOS
Sueldos y 611.398,6 611.398,6 611.398,6 611.398,6 611.398,6

salarios 4 4 4 4 4
Gts. Montaje 85.900,00
Transporte 78.600,00
Total salidas 215.114,0 2.373.275, 2.183.988, 2.246.706, 2.311.926, 2.379.736,

efectivo 0 46 31 47 06 65
- -
215.114,0 137.794,7 161.846,4 213.943,4 269.205,5 327.824,2
FNC 0 4 0 7 9 8
-
Plazo Rec. 123031,01 129022,95 152280,73 171085,02 186016,30
Descont 79 69 83 09 04
-
Flujo Acum 123031,01 5991,9390 158272,67 329357,69 515373,99
Descont 79 72 73 83 87
5.2 Volumen de producción, ventas, costos, rentabilidad
Supuesto 1 Supuesto Supuesto

2 3
PRECIO 5,00 10,00 15,00 1,39
UNITARI
O
VENTAS 320
1600,00 3200,00 4800,00 445,54
COSTO VARIABLE 627432,44
3137162,2 6274324,4 9411486,6 279.405.234,1
0 0 0 3
MARGEN DE 627112,44 3135562,2 6271124,4 9406686,6 279.404.788,5
CONTRIBUCION 0 0 0 9
COSTO FIJO 873.141,36 873141,36 873141,36 873141,36 873.141,36
UTILIDAD ANTES DE 2262420,84 5397983,0 8533545,2 278.531.647,2
IMPUESTO 4 4 3
60
PLAN DE NEGOCIOS
6. ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y LEGAL
A continuación se muestran todos los documentos necesarios para la organización

administrativa y legal necesaria para la constitución de la empresa. Los costos están
expuestos en el cuatro N° 11 Gastos de Constitución, expuesto en la parte financiera del
Plan de Negocios. Los requerimientos son todo lo descrito en cada uno de los siguientes
documentos:
6.1 PERSONERÍA JURÍDICA
ACTA DE CONSTITUCIÓN
En la ciudad de La Paz en fecha 10 de Mayo del 2018 presentes en la calle Canonigo Ayllon de
Distrito 6 ciudad de La Paz la Señora JOSSELINE MADELAINE HERBAS TERÁN, mayor de
edad. Hábil por derecho, con las generales registradas en el C.I. No 6781768 L.P. domiciliada en
Ciudad Satélite Plan 482 C/17 N° 1916, de la ciudad de El Alto La Paz, constituyendo la Sociedad
de Responsabilidad Limitada
MINUTA
MINUTA.-SEÑOR NOTARIO DE FE PUBLICA---------------------------------------------------------En

las escrituras públicas que otorgan a un cargo sírvase insertar la presente minuta de Constitución de
Sociedad de Responsabilidad Limitada, que se suscribe de conformidad con las clausulas siguientes:
-------------------------------------------------------------------------------PRIMERA.- Dirá usted una
Sociedad de Responsabilidad Limitada que girara bajo la razón social de ¨SÚPER STAR¨ S.R.L
al amparo del Código de Comercio en actual vigencia, y demás disposiciones legales y
administrativas vigente----------------------------------------------------------------
SEGUNDA.- RAZON SOCIAL DOMICILIO Y DURACIÓN: RAZON SOCIAL.- La sociedad

de Responsabilidad Limitada girara bajo la Razón Social de ¨ SÚPER BAG S.R.L. DOMICILIO.-
LA EMPRESA” SÚPER BAG” S.R.L. Tendrá por domicilio legal en la Calle Canonigo Ayllon
Nro 645 Zona de San Pedro de esta ciudad. Independientemente podrá abrir sucursales
representaciones. Agencias y oficinas del interior y/o exterior del Estado Plurinacional de Bolivia.
DURACION.- El termino de duración de la sociedad ha sido estipulada en diez años fecha
computable a partir de la fecha de publicación del Contrato Constitutivo. Dicho término podrá ser
ampliado o reducido por acuerdo de los socios en asamblea----------------------------.
61
PLAN DE NEGOCIOS
TERCERA.- FINES Y OBJETIVOS: La sociedad tendrá por objetivo principal, el de

dedicarse a la Producción y comercialización de mochilas multifuncionales. En base a materiales
de lona, cordel, forro, nylon.-----------------------------------------------------------------------------------
-------------.
CUARTA.- CAPITAL SOCIAL: El capital social de la empresa ha sido fijado en Bs.

569.000,00(Quinientos sesenta y nueve mil 00/100 Bolivianos) --------------------
QUINTA.- RESPONSABILIDAD DE LOS SOCIOS: Cada uno de los socios es responsable

ante la sociedad y ante terceros únicamente hasta el monto de sus aportes en el Capital Social.----
------------------------------------------------------------------
SEXTA.- REGISTRO DE SOCIOS: La sociedad llevara un libro de registros de socios donde

se consignara e inscribirá el nombre y dirección de los socios como de sus apoderados si los
tuviera, aportes embargados o gravámenes que pudieran pasar sobre sus cuotas de Capital.--------
-----------------------------------------------------
SEPTIMA.- VOTOS PARA LAS RESOLUCIONES: Cada socio gozara de un voto por cada
acción o cuota de capital que posea para modificar la escritura Social, el objeto el aumento o la
reducción del capital Social, la admisión de nuevos socios, autoridades, las transferencias de cuotas
a la disolución de la sociedad, se requerirá el voto de los socios que representan las dos terceras
partes del Capital Social las demás resoluciones sedan adoptadas por simple mayoría.--------------
---
OCTAVA.- ASAMBLEA DE SOCIOS: La sociedad se reunirá en asamblea de socios,

coordinadas o extraordinarias de las mismas que serán convocadas por la administración de la
empresa que por los socios que representan más de la cuarta parte del capital social , mediante
carta Notariada con anticipación de ocho idas al verificativo de las mismas para que la asamblea
sean válidas se requerirá de los socios que representen por lo menos la mitad del Capital Social
un socio podrá ser representado en asamblea por otro o por tercero mediante poder notarial. Las
asambleas serán efectuadas por lo menos una vez al año u dentro de los tres primeros meses de
cada gestión, la asamblea extraordinaria podrá ser convocada en cualquier época de periodo.------
-------------------------------------------------------------
NOVENA.- FACULTADES DE LAS ASAMBLEAS: Son facultades de las asambleas de los

socios:
a) Discutir, aprobar, modificar o rechazar el Balance General correspondiente a la gestión vencida.

b) Aprobar o distribuir utilidades.
c) Nombrar o renovar a los Gerentes o Administrativos.
d) Aprobar los reglamentos internos de la empresa.
e) Autorizar aumentos o reducciones de Capital Social, así como la sección de cuotas del capital la
admisión de nuevos socios.
f) Modificar la Escritura de la Empresa.
62
PLAN DE NEGOCIOS
g) Decidir acerca de la disolución o liquidación de la sociedad y retiro de los socios.

DECIMA.- ADMINISTRACIÓN. La administración estará a cargo de un Administrador o
Gerente General quien estará a cargo de los intereses y negocios de la sociedad que la suscripción
del presente se le designa al socio JOSSELINE MADELAINE HERBAS TERÁN. A quien se le
conferirá las facultades mediante un poder de representación legal.-------------------------------------
---------------------------------------
DECIMA PRIMERA.- TRANSFERENCIA: Los socios podrán transferir sus cuotas de capital,
acciones y derechos en favor de terceros solamente cuando los socios de la Empresa no deseen
adquirirlas, en cuyo caso el socio transferente la ofrecerá por escrito y podrá transferirlo, si
solamente el plazo de quince idas no han manifestado su interés de adquirir las cuotas ofertadas--
-----------------------------
DECIMA SEGUNDA.- DISOLUCIÓN: La empresa se disolverá solamente por decisión

unánime de los socios o en caso de pérdida de 50% de capital o por el fenecimiento del plazo
estipulado, sin embargo los socios podrán por decisión unánime mayoritaria ampliar la vigencia
legal de la Empresa------------------------------
DECIMA TERCERA.- INHABILIDAD O MUERTE: En caso de que algunos de los socios

fuera declarado inhábil o falleciera, la firma continuara sus actividades con el representante el
inhábil o los herederos de fallecido. Quienes deberán unificar su representación legal ante la
sociedad en uno solo de ellos, mediante un poder notariado para vender las cuotas del fallecido o
continuar las actividades de acuerdo a las preferencias y prioridades establecidas por la Ley Civil-
------------------DECIMA CUARTA.-Si es que se presentare desavenencias entre los socios, serán
disuelta mediante arbitraje del presidente de la Cámara Nacional de Comercio, cuya resolución
será obligatoria a la partes ------------------------------------
DECIMA QUINTA.- BALANCE E INVENTARIOS: Todos los años al treinta y uno de

diciembre, la administración o gerencia, elabora el Balance General y los inventarios de la gestión,
los mismos que serán puestos a consideración de la Asamblea Ordinaria para su aprobación,
observación o rechazo.-------------------------
DECIMA SEXTA.- RESERVAS: En caso de que el Balance General anual reporta utilidades
previamente a su distribución se descontara el cinco por ciento, para constituir la reserva legal
hasta alcanzar el cincuenta por ciento de Capital Social, independientemente de esta reserva, la
Sociedad podrá imponer otras reservas.---
DECIMA SÉPTIMA.- DISTRIBUCIÓN DE UTILIDADES O PÉRDIDAS: Las utilidades o

pérdidas que arroje el Balance de la gestión serán distribuidas entre los socios en proporción a su
participación en el Capital Social.--------------------------
DECIMA OCTAVA.- CONTROL: Todos los socios tiene derecho a interiorizarse del
movimiento de la firma, revisando por si mismo o asistido por asesores toda la documentación de
63
PLAN DE NEGOCIOS
la sociedad, asimismo podrá requerir los informes que se estima conveniente.------------------------

-----------------------------------------------------------
DECIMA NOVENA.- AUMENTO DE CAPITAL: En caso de decidirse el aumento del Capital,

los socios en un plazo de treinta días, tienen derecho preferente a suscribirlos, este plazo correrá
desde la fecha de realización de la asamblea que decidió el aumento del Capital Social, para los
socios que asistieron a la misma desde su notificación mediante carta Notariada para los socios
que estuvieron ausentes. Transcurrido este tiempo sin que los socios hayan hecho uso de sus
derechos preferentes, terceros ajenos a la firma podrán suscribirlos el aumento previa autorización
de la asamblea de los socios.--------------------------------------------
VIGÉSIMA.- ACEPTACIÓN: Yo. JOSSELINE MADELAINE HERBAS TERÁN, manifiesto

absoluta conformidad con todas y cada una de las cláusulas precedentes en este contrato
constitutivo comprometiéndonos a su fiel y estricto cumplimiento.
Usted señor Notario de Fe Pública de Primera Clase de este Distrito Judicial se dignara agregar lo
demás de estilo seguridad, La Paz 10 de Mayo de 2018.
Firma. JOSSELINE MADELAINE HERBAS TERÁN C.I. No 6781768 L.P
Socios de ¨SÚPER STAR ¨S.R.L. Firman Yamil Ricardo Medrano Uriarte con C.I.4965327 L.P.,
Leslie Natividad Estrada de Medrano con C.I. 6532195 (TESTIGOS INSTRUMENTALES).- ANTE
MÍ: Dra. ISABEL GALLEGUILLOS ARCE, ABOGADO, NOTARIO DE FE PUBLICA DE
PRIMERA CLASE Nº 057------==================SELLOS Y SIGNOS NOTARIALES
=================
CONCUERDA.- El presente testimonio con las piezas originales de su referencia al que en caso necesario
me remito; el mismo que después confrontado, corregido fiel legalmente lo firmo en la ciudad de La
Paz, en fecha 04 de Febrero del 2012.-
TESTIMONIO DE LA ESCRITURA PÚBLICA DE CONSTITUCIÓN
64
PLAN DE NEGOCIOS
6.2 Registro Legal
Para el funcionamiento de la Empresa debe cumplir con los requisitos de las siguientes
instituciones:
 FUNDEMPRESA
 SERVICIO DE IMPUESTOS NACIONALES
 GOBIERNO MUNICIPAL
FUNDEMPRESA
REQUISITOS:
1. Formulario Nº 0020/03 de solicitud de Matrícula de Comercio con carácter de declaración

jurada, debidamente llenado y firmado por el representante legal.
2. Balance de apertura firmado por el representante legal y el profesional que interviene,

acompañando la respectiva solvencia profesional original otorgada por el Colegio de Contadores
o Auditores.
3. Testimonio de escritura pública de constitución social
4. Publicación del testimonio de constitución en un periódico de circulación nacional que contenga

las partes pertinentes referidas a:
a. Introducción notarial de la escritura pública en la que conste el Nº de instrumento, lugar, fecha,

Notaria de Fe Pública y Distrito Judicial.
b. Transcripción in extenso y textual de las cláusulas establecidas en los incisos 1 al 7 del Art.127
del Código de Comercio.
c. Conclusión y concordancia de la intervención del Notario de Fe Pública. (Adjuntar página

completa del periódico en que se efectúa la publicación)
65
PLAN DE NEGOCIOS
5. Testimonio de poder del representante legal original o fotocopia legalizada legible, para el caso
en el que la escritura pública de constitución no determine el nombramiento del mismo. No se
requiere la inclusión del
FORMULARIO Nº 0020/03 DE SOLICITUD DE MATRICULA
SÚPER BAG
SSRLS.R.L.
FABRICACIÓN DE MOCHILAS MULTIFUNCIONALES
COMERCIALIZACIÓNDE MOCHILAS MULTIFUNCIONALES
JOSSELINE MADELAINE HERBAS TERÁN
6781768
2810070
2810070 66
PLAN DE NEGOCIOS
67
PLAN DE NEGOCIOS
SÚPER BAG S.R.L.
DISTRITO 7 LA PAZ.
.
2810070 Súperbag
FABRICACIÓN DE MOCHILAS MULTIFUNCIONALES

COMERCIALIZACIÓN DE MOCHILAS MULTIFUNCIONALES
68
PLAN DE NEGOCIOS
PUBLICACIÓN DEL TESTIMONIO
MATRICULA DE COMERCIO
REGISTRO DE MATRÍCULA DE COMERCIO

Nº DE OPERACIÓN: 07v7406070004
MATRICULA DE COMERCIO.
EL REGISTRO DE COMERCIO, ÓRGANO CONCESIONADO A LA FUNDACIÓN PARA
EL DESARROLLO EMPRESARIAL - FUNDEMPRESA, MEDIANTE CONTRATO DE
CONCESIÓN DE FECHA 10 DE MAYO DE 2018, EN MÉRITO A LAS FUNCIONES
ESTABLECIDAS EN EL DECRETO SUPREMO 26215 Y EN CUMPLIMIENTO A LAS
NORMAS ESTABLECIDAS EN EL CÓDIGO DE COMERCIO; OTORGA:
LA MATRICULA DE COMERCIO No 00112583 A LA PERSONA JURÍDICA, CUYOS
DATOS SE DETALLAN A CONTINUACIÓN:
NOMBRE COMERCIAL : “SÚPER BAG¨ S.R.L.
OBJETO : ELABORACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE
PRODUCTOS
CAPITAL : 80.000 (OCHENTA MIL BOLIVIANOS)
DOMICILIO : Ciudad Satélite Plan 482
REPRESENTANTE LEGAL : JOSSELINE MADELAINE HERBAS TERÁN
CARNET DE IDENTIDAD : 6781768 LP
FORMULARIO : 0020/8
LIBRO DE REGISTRO : 822
NO DE REGISTRO : 00107852
FECHA DE REGISTRO : 10 de Mayo de 2018
CUMPLIDAS LAS FORMALIDADES REQUERIDAS POR EL CÓDIGO DE COMERCIO, LA

CITADA PERSONA JURIDICA PODRÁ EJERCER ACTIVIDADES COMERCIALES EN SU
RUBRO.
LA PAZ, 10 de Mayo de 2018.
Dr. Carlos Alberto Suárez Chávez
69
PLAN DE NEGOCIOS
Gerente de área
REGISTRO DE COMERCIO – FUNDAEMPRESA
“SÚPER BAG” SRL
sad
FABRICACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE MOCHILAS MULTIFUNCIONALES
JOSSELINE MADELAINE HERBAS TERÁN
70
PLAN DE NEGOCIOS
STAR BAG S.R.L.

“SÚPER BAG” SRL
CALLE CANONIGO AYLLON NRO 645
71
PLAN DE NEGOCIOS
6.3 ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
ADMINISTRADOR
JEFE DE
JEFE DE VENTAS CONTADOR
PRODUCCION
PERSONAL DE PERSONAL DE
PRODUCCION VENTAS
6.4 MANUAL DE FUNCIONES
Jefe de Producción
Planificación y Organización:
En la planificación y la organización es la Capacidad de identificar, preparar y diseñar

diferentes procedimientos acordes con las metas propuestas por la Empresa, así como también
supervisar el seguimiento de las mismas por parte del personal a su cargo.
 El trabajador conoce e identifica los procesos y formatos de los procedimientos que se

deben llevar a cabo en el área de producción.
72
PLAN DE NEGOCIOS
 Tiene la capacidad de orientar y controlar los procesos de fabricación de los diferentes

productos, llevando un registro que corresponda a la realidad de las persona que ayudan al
buen desempeño de la gran variedad de labores.
 Tiene la responsabilidad de realizar, comunicar y controlar los procesos de fabricación de
los productos, teniendo en cuenta la optimización de la utilización de los elementos en el
desarrollo de la producción.
Responsabilidad:
Capacidad y autonomía en la toma de decisiones y compromiso con la labor a desarrollar,

según los parámetros establecidos por la normatividad industrial.
 El trabajador orienta y mantiene el control sobre el desarrollo de los procesos para así ser
oportuno en la entrega de las órdenes de producción.
 Tiene la capacidad e idoneidad para aprobar las condiciones de los productos listos para
salir al mercado.
 Tiene la capacidad de asegurar que los productos estén hechos de acuerdo con las
especificaciones de la compañía con la documentación correspondiente por las BPMC,
(Buenas Prácticas de manufactura).
Control:
Enfrentar una mala situación y manejarla con capacidad física y mental para ejecutar
procedimientos de acuerdo con los planes y políticas establecidas.
 El trabajador debe conocer y orientar al personal de su área sobre los programas de

mantenimiento y manipulación de los diferentes equipos utilizados en producción.
 Tiene la capacidad de verificar el cumplimiento de los programas de mantenimiento de
áreas y equipos, cumpliendo con los requisitos exigidos por las BPMC, (Buenas Prácticas
de Manufactura).
 Tiene la capacidad de verificar y registrar que el personal de producción siga
adecuadamente los diferentes procedimientos para el buen funcionamiento y
mantenimiento tanto de los equipos como del área de trabajo.
Raciocinio Conceptual:
73
PLAN DE NEGOCIOS
Conocimiento y capacidad de analizar y tomar decisiones cuando se presenten o no problemas

para así garantizar que el producto terminado se ajuste a las políticas de calidad establecidas
por la compañía.
 El trabajador debe tener conocimiento acerca del estado de la materia prima, su apariencia
y uso, para cada uno de los productos a desarrollar.
 Conocimiento y capacidad de identificar anomalías en cuanto al estado de la materia prima,
realizando una evaluación en la cual verifica si está en las condiciones adecuadas para el
procesamiento.
 Tiene conocimiento y capacidad de autorizar o rechazar el uso de cada uno de los lotes de
materia prima y productos, basándose en el análisis de los resultados de control de calidad.
Control:
Enfrentar una situación y manejarla con capacidad física y mental para ejecutar
procedimientos de acuerdo con los planes y políticas establecidas.
 El trabajador debe tener conocimiento sobre la identificación y control de los formatos de

aprobación de cada materia prima.
 El trabajador debe tener la capacidad de controlar la documentación para la aprobación de
la materia prima para cada uno de los productos a desarrollar.
 Tiene la capacidad y el conocimiento para verificar la aprobación de las materias primas
según las exigencias de calidad exigidas por la empresa.
Conocimientos Matemáticos:
Tener la habilidad mental y disponer de las herramientas matemáticas necesarias para la

resolución de problemas de índole numérica, o que requieran hacer un cálculo matemático.
 El trabajador debe tener conocimiento sobre manejo de información estadística y

matemática, utilizada para el análisis fisicoquímico y microbiológico realizado a diferentes
muestras de materia prima.
 El trabajador debe tener la capacidad de determinar el tamaño de la población para análisis
de las materias primas y productos, ayudándose de los conocimientos matemáticos y
herramientas de software para probabilidades.
74
PLAN DE NEGOCIOS
7. FUENTES DE INFORMACIÓN
7.1 BIBLIOGRAFIA
 http://retos-directivos.eae.es/7-valores-empresariales-claves-para-cualquier-compania/
 http://sostenibilidad.semana.com/negocios-verdes/articulo/10-egresados-stanford-hablan-
negocios/29615
 http://www.xprttraining.com/marketing_operativo/atributos_de_producto.html
 http://www.marketing-xxi.com/atributos-de-producto-35.htm
 https://www.gestiopolis.com/caracteristicas-del-producto-el-product-mix/
 http://www.eenbasque.net/guia_transferencia_resultados/files/CEEI_Ciudad_Real-
Guia_para_la_elaboraci%2B%A6n_de_un_estudio_de_mercado.pdf
 https://www.chicaetc.com/especial-de-mochilas-diferentes-materiales/
 http://manualidades.facilisimo.com/mochila-con-material-reciclado
 http://www.fundempresa.org.bo/docs/content_new/guia-de-tramite-para-inscribir-una-
sociedad-de-responsabilidad-limitada-srl_1.pdf
 http://www.fundempresa.org.bo/docs/content_new/guia-de-tramite-para-inscribir-una-
sociedad-de-responsabilidad-limitada-srl_1.pdf
 http://www.fundempresa.org.bo/docs/tramites/adjunts/inscripcion-de-sociedad-anonima-sa-
o-sociedad-en-comandita-por-acciones-por-suscripcion-acto-unico_8.pdf
 http://deltavolt.pe/pv-systems/portatil/mochila-solar-array
 http://www.monografias.com/trabajos107/seleccion-y-diseno-del-proceso-y-
tecnologia/seleccion-y-diseno-del-proceso-y-tecnologia.shtml
 https://www.reeditor.com/columna/7911/20/medio/ambiente/herramientas/materiales/instala
r/panel/solar/fotovoltaico/fuera/la/red/electrica
 http://www.lonapormetro.com/lonas-y-lonetas.php
 http://www.paginasiete.bo/sociedad/2015/1/24/oferta-mochilas-escolares-mercado-
45136.html
75
PLAN DE NEGOCIOS
ANEXOS
RESULTADOS OBTENIDOS MEDIANTE LA ENCUESTA ELABORADA.
GENERO
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válidos HOMBRE 55 52,4 52,4 52,4
MUJER 50 47,6 47,6 100,0
Total 105 100,0 100,0
GENERO
Series1; Series1;
MUJER; 50; HOMBRE; 55; HOMBRE
48% 52% MUJER
EDAD
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado
Válidos 18- 29 27,6 27,6 27,6

24
25- 31 29,5 29,5 57,1

31
32- 23 21,9 21,9 79,0

38
39- 17 16,2 16,2 95,2

45
76
PLAN DE NEGOCIOS
46- 5 4,8 4,8 100,0

60
Total 105 100,0 100,0
Los datos obtenidos según la encuestas realizadas se puede discernir que del 100 % de encuestados
el 52 % son hombres y el 48% son mujeres
Entre la población encuestada se encontró que el 29% tenía entre 25 y 31 años, seguidos por un
28% en el rango de 18 a 24 años, con un 22% siendo de un rango de 32 a 38 años y el 16% en el
rango de 39 a 45 años y 5% restante comprende edades de 46 a 60 años de edad.
Series1; 39- Series1; 46-60; 5;

45; 17; 16% 5%
Series1; 18-24; 29;

28% 18-24
Series1; 32-38; 23; 25-31

EDAD 22% 32-38
Series1; 25-31; 31;
29% 39-45
46-60
ZONA
Válidos ZONA 32 30,5 30,5 30,5

SUR
ZONA 46 43,8 43,8 74,3

CENTRAL
77
PLAN DE NEGOCIOS
MAX 27 25,7 25,7 100,0

PAREDES
TOTAL 105 100,0 100,0
Del total de los encuestados el 44% pertenece a la Zona Central, el 30% pertenece a la Zona Sur y
el restante 26% pertenece a la Zona de Max Paredes.
Series2;
COTAHUMA; 27; ZONA Series2; ZONA SUR;
32; 30%
26%
ZONA SUR
Series2; ZONA ZONA CENTRAL

CENTRAL; 46; 44% COTAHUMA
1.- PERSONAS QUE USAN MOCHILAS
COMPRA DE PRODUCTOS TEC. POR INTERNET
Válidos SI 84 80,0 80,0 100,0
NO 21 20,0 20,0 20,0
Total 105 100,0 100,0
Del 100% del análisis de las encuestas refleja que un 80% de los encuestados usa una mochila, y
el 20% no lo usa.
78
PLAN DE NEGOCIOS
PORCENTAJE DE PERSONAS QUE USAN MOCHILA

20
80
2.- CONSTANCIA DE COMPRA DE MOCHILAS
CONSTANCIA DE COMPRA
Válidos UNA VEZ 54 51,4 51,4 51,4

AL AÑO
DOS 38 36,2 36,2 87,6

VECES
AL AÑO
UNA VEZ 10 9,5 9,5 97,1

CADA
DOS
AÑOS
TRES 3 2,9 2,9 100,0

VECES
AL AÑO
Total 105 100,0 100,0
79
PLAN DE NEGOCIOS
Nuestra población encuestada refleja que un 51% realiza la adquisición de mochilas una vez al
año, un 36% realiza la compra de este producto dos veces al año, un 10% compra unas cada dos
años el restante 3% realiza la compra de mochilas tres veces al año.
Series1; TRES VECES AL Series1; CUATRO VECES

AÑO; 10; 10% AL AÑO; 3; 3%
Series1; UNA VEZ AL UNA VEZ AL AÑO

Series1; DOS VECES AL AÑO; 54; 51%
AÑO; 38; 36% DOS VECES AL AÑO
TRES VECES AL AÑO
CUATRO VECES AL AÑO
CONSTANCIA DE COMPRA
3.- DONDE ADQUIEREN EL PRODUCTO
DONDE COMPRA
Válidos MERCADO 50 47,6 47,6 47,6

INFORMAL
SUPERMERCADOS 12 11,4 11,4 59,0
DISTRIBUIDORA 43 41,0 41,0 100,0

OFICIAL
Total 105 100,0 100,0
El análisis del total refleja que el 48% de los encuestados adquiere las mochilas en el mercado
informal, mientras que un 41% adquiere los productos en distribuidoras oficiales y el restante 11%
realiza sus compras en Supermercados, es decir que el 48% prefiere adquirir los productos en
mercados informales.
80
PLAN DE NEGOCIOS
Series1;
DONDE COMPRA
DISTRIBUIDORA
Series1;
OFICIAL; 43; 41%
MERCADO MERCADO INFORMAL
INFORMAL; SUPERMERCADOS
50; 48%
DISTRIBUIDORA OFICIAL
Series1;
SUPERMERCADOS;
12; 11%
4.- MOCHILA MULTIFUNCIONAL.
LE GUSTARIA CONTAR QUE SU MOCHILA SEA

MULTIFUNCIONAL
Válidos SI 87 82,9 82,9 82,9
NO 18 17,1 17,1 100,0
Total 105 100,0 100,0
El análisis de las encuestas realizadas refleja que a un 83% le gustaría contar con un producto
multifuncional, mientras que a el 17% restante no le interesa contar con un producto
multifuncional.
Series1; NO; 18;

MOCHILA MULTIFUNCIONAL
17%
SI
Series1; SI; 87;
83% NO
5.- MOCHILA CON PANEL SOLAR Y CARGADOR PARA EQUIPOS TECNOLOGICOS
81
PLAN DE NEGOCIOS
Válidos SI 68 64,8 64,8 64,8
NO 37 35,2 35,2 100,0
Total 105 100,0 100,0
De un total de 100% de nuestros encuestados refleja que el 65% si le gustaría que su mochila
también funcione como panel solar para cargar y usar sus equipos tecnológicos, mientras que el
restante 35% afirma que no quisieran este producto.
MOCHILA CON PANEL SOLAR Y CARGADOR

Series1; ; 0%
Series1; NO; 35%
Series1; SI; 65% SI

NO
6.- MOCHILA QUE TAMBIEN SEA PRENDA DE VESTIR QUE CUBRA DEL FRIO O
LLUVIA
MOCHILA QUE TAMBIEN SEA PRENDA DE VESTIR QUE

CUBRA DEL FRIO O LLUVIA
Válidos SI 13 12,4 12,4 12,4
NO 92 87,6 87,6 100,0
Total 105 100,0 100,0
82
PLAN DE NEGOCIOS
Las encuestas reflejan que de un 100% El 88% de la población encuestada si quisiera contar con
una mochila de estas características y el restante 12% no le gustaría tener una mochila de estas
características
88%
MOCHILA CON CHAMARRA
SI
12% NO
7.- MOCHILA ANTIRROBO
MOCHILA ANTIRROBO
Válidos SI 78 74,3 74,3 74,3
NO 27 25,7 25,7 100,0
Total 105 100,0 100,0
Las encuestas reflejan que de un 100% el 74% de la población encuestada pagaría por el producto
de una mochila que sea antirrobo y el restante 26% no estaría dispuesto a pagar.
Series1; NO; 26% MOCHILA ANTIRROBO
Series1; SI; 74% SI

NO
83
PLAN DE NEGOCIOS
8.- DISPONIBILIDAD PARA PAGAR POR UNA MOCHILA MULTIFUNCIONAL
DISPONIBILIDAD PARA PAGAR POR UNA MOCHILA

MULTIFUNCIONAL
Válidos SI 84 20,0 20,0 20,0
NO 21 80,0 80,0 100,0
Total 105 100,0 100,0
Del 100% del análisis de las encuestas refleja que un 80% de los encuestados si compraría una
mochila multifuncional y el restante 20% no pretende realizar dicha compra
DISPONIBILIDAD PARA PAGAR POR UNA MOCHILA

MULTIFUNCIONAL
20
80
9.- MONTO ECONOMICO DISPUESTO A PAGAR POR UNA MOCHILA SOLAR

CARGADOR
84
PLAN DE NEGOCIOS
MONTO ECONOMICO DISPUESTO A PAGAR POR UNA

MOCHILA SOLAR CARGADOR
Válidos BS.300 - 42 40,0 40,0 40,0

400
BS.200 - 25 23,8 23,8 63,8

300
BS.400 - 38 36,2 36,2 100,0

500
Total 105 100,0 100,0
Los datos obtenidos de la población encuestada refleja que un 40% estaría dispuesto a pagar desde
Bs. 300 a 400 por una mochila solar, un 36% pagaría por esta mochila de Bs.400 a 500 y el restante
24% estaría dispuesto a pagar de Bs. 200 a 300 .

MOCHILA SOLAR CARGADOR
Series1; 400-500; Series1; 300 - 400;

36% 40%
Series1; 200-300
24%
10.- MONTO ECONOMICO DISPUESTO A PAGAR POR UNA MOCHILA QUE

TAMBIEN TENGA CHAQUETA

MOCHILA QUE TAMBIEN TENGA CHAQUETA
85
PLAN DE NEGOCIOS
Válidos DE Bs. 38 36,2 36,2 36,2

350 a 450
DE Bs. 28 26,7 26,7 62,9

250 a 350
DE Bs. 39 37,1 37,1 100,0

450 a 550
Total 105 100,0 100,0
De la población encuestada, los datos reflejan que el 37% realizaría un pago de Bs.450 a 550 por
una mochila que también tenga chaqueta.
El 36% pagaría entre Bs.350 a 450 por este producto y el restante 27% realizaría un pago de Bs.
250 a 350
MONTO ECONOMICO DISPUESTO A PAGAR POR UNA MOCHILA

QUE TAMBIEN TENGA CHAQUETA
Series1; 450-550; Series1; 350-450;

37% 36%
Series1; 250-350
27%
11.- MONTO QUE PAGARIA POR UNA MOCHILA ANTIRROBO
86
PLAN DE NEGOCIOS
MONTO QUE PAGARIA POR UNA MOCHILA ANTIRROBO
Válidos Bs. 1000 – 1300 41 39,0 39,0 39,0
Bs. 700 – 1000 35 33,3 33,3 72,4
Bs.400 – 700 29 27,6 27,6 100,0
Total 105 100,0 100,0
Del 100% del análisis de las encuestas refleja que un 39% pagaría por este producto un monto de
Bs.1000 a 1300.
Un 33% de la población encuestada pagaría un monto de Bs. 700 a 1000 y el restante 28% por
haría el desembolso de Bs. 400 a 700
MONTO QUE PAGARIA POR UNA MOCHILA

ANTIRROBO
Series1; 400-700
28% Series1; 1000-
1300; 39%
Series1; 700-1000;
33%
87
PLAN DE NEGOCIOS
MOCHILAS “SÚPER BAG”
 MOCHILAS CON PANEL SOLAR Y CARGADOR
 MOCHILA CHAQUETA
88
PLAN DE NEGOCIOS
 MOCHILA ANTIRROBO
COMPETENCIA: MERCADO AUTORIZADO E INFORMAL
INFORMAL:
89
PLAN DE NEGOCIOS
TIENDAS AUTORIZADAS:
90
91
92

Mochila Ant

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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Herbas Terán Josseline Madelaine

Msc. Jorge Riveros Salazar

Gracias a mi mamá Tania Georgette Terán Ariscurinaga por el

El presente es un plan de negocios creado para el establecimiento de “Súper - Bag”, una

INDICE DE PLAN DE NEGOCIO

RESUMEN EJECUTIVO ............................................................................................................ 5

3.4 INSUMOS (DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA (TÉCNICA, CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD DE LOS IN-

CARÁCTER DEL PLAN DE NEGOCIO

Se constituye como una empresa privada, conformada en una Sociedad de Responsabilidad

La localización de la planta se encuentra en la ciudad de La Paz. La sociedad de Responsabilidad

DEFINICIÓN DEL NEGOCIO

1.1 NATURALEZA DE LA EMPRESA

Existen demasiadas empresas que se dedican a la elaboración y comercialización de mochilas,

1.2 CONCEPTO DE NEGOCIO

1.3 EL PRODUCTO Y SU GENERACIÓN DE VALOR

La empresa se dedicará a la elaboración, diseño, confección, comercialización, distribución de

 Mochila-Chaqueta: Este producto está dedicado a la juventud y niñez, a veces resulta

 Mochila-antirrobo: En esta función, se contará con cierres y bolsillos ocultos, de

vinculables con cualquier dispositivo inteligente para lograr su ubicación en caso de

Material de las mochilas El material de las mochilas estará compuesto de:

Dimensión de las mochilas Las mochilas estarán elaboradas en un solo tamaño

Durabilidad de las mochilas Las mochilas tendrán un tiempo de durabilidad acorde

Forma de presentación La presentación del producto será como la de una

Facilidad de uso y rendimiento Las mochilas Super-Bag tendrán una facilidad al

Diseño estético El diseño de las mochilas estará en función a las

Seguridad que ofrece el El producto ofrece una seguridad desde la elaboración,

Compatibilidad Las mochilas son compatibles con aquellas personas que

Portabilidad Las mochilas Super-Bag son de manejo sencillo, ya que

1.4 JUSTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIOS

Al haber observado el entorno universitario y escolar en la sociedad, se puede evidenciar que

“Brindar a nuestros clientes, productos artesanales de excelencia en el rubro de mochilas con

“Ser la empresa productora, comercializadora y distribuidora de mochilas más admirada y

Compromiso. - La empresa es responsable con su gente, la comunidad y el medio ambiente.

2.1 OBJETIVO GENERAL

Llegar a ser la primera empresa a nivel local y nacional en la elaboración, implementación de

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Determinar las características de los posibles clientes

2.3 POTENCIAL DE MERCADO, LA COMPETENCIA, ESTRATEGIAS DE

En segundo lugar, podemos encontrar ya a los adolescentes y universitarios. En éstos tendremos

Después de haber analizado los anteriores conceptos, se procede a realizar un análisis de la

o Determinar la calidad de los productos.

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