Unidad 1 - El papel de la información contable

en la administración
1.1 ¿Qué implica para una empresa lograr el liderazgo en costos?

Contar con una buena contabilidad administrativa dentro de la empresa, es decir,

que sea capaz de cumplir con sus funciones y objetivos, ejemplo conocer los
costos de los diferentes productos o procesos, formular, mejorar y evaluar políticas
para la empresa, conocer las áreas de la empresa que son eficientes y aquellas
que no lo son a través, por ejemplo, de la cadena de valor y planear y controlar las
operaciones diarias.

1.2 ¿Por qué es importante lograr una diferenciación para ser

competitivo?

La diferenciación existe cuando una empresa es única en su sector industrial, por

tener ciertos atributos que para los compradores son muy importantes, y pone
toda su capacidad para satisfacer dichas necesidades. Al lograrlo, esa
exclusividad se compensa con un precio superior.

1.3 ¿Qué papel desempeña la cadena de valor para ser competitivo?

La cadena de valor consiste en el conjunto de actividades que se requieren para

diseñar, producir, vender y entregar productos o servicios a los clientes. Analizar
cada una de estas etapas o procesos con objeto de determinar dónde hay
actividades que no generan valor, lleva a las empresas a alcanzar el liderazgo en
costos. Este ejercicio para conocer si agrega o no valor al cliente se fundamenta
en una fuerte orientación hacia éste.

1.4 ¿Cómo pueden ayudar a competir mejor las actividades de valor

primarias?

Las actividades de valor primarias son las implicadas en la creación física del
producto, su venta y transferencia al comprador así como la asistencia posterior a
la venta, que podrían sintetizarse en actividades de logística interna, operaciones,
logística externa, mercadotecnia, ventas y servicio. Cada una de ellas puede ser
básica para lograr la ventaja competitiva

1.5 Explique de qué forma las herramientas de contabilidad administrativa

ayudan a determinar la estrategia competitiva de una empresa.

Porque es una herramienta intrínsecamente informativa, y porque facilita el

proceso administrativo y la toma de decisiones internas y externas por parte de los
diferentes usuarios.
1.6 ¿Por qué la contabilidad administrativa es importante para la
organización?

Debido a la economía cambiante, la globalización, crecimiento acelerado de las

empresas, desarrollo profesional, la disponibilidad de información relevante que
posee las empresas actualmente.
 
1.7 Defina qué se entiende por contabilidad administrativa.

Es la administración que realiza la empresa internamiento, la cual planea, controla

y da seguimiento a la evolución de desempeño entro otros, así como la entrega de
reportes financieros para la toma de decisiones.
1.8 Defina la contabilidad financiera.

La información financiera seguirá siendo el mejor apoyo para la toma de

decisiones de los negocios; es necesario recordar que ha mejor calidad de la
información corresponde mayor probabilidad de éxito en las decisiones.
La contabilidad financiera produce información hacia el exterior, genera
información sobre el pasado o hechos históricos de la organización, ve a la
empresa de manera global y apoya en la toma de decisión.
1.9 Explique cuatro diferencias entre la contabilidad financiera y la
administrativa.
 La contabilidad administrativa está enfocada hacia el futuro, a diferencia de la
contabilidad financiera, que genera información sobre el pasado o hechos
históricos de la organización
 La contabilidad administrativa no está regulada por las normas de información
financiera, a diferencia de la contabilidad financiera, porque la información que
se genera con fines externos tiene que ser producida según determinadas
normas, de tal forma que el usuario esté plenamente seguro de que en los
estados financieros de las diversas empresas existe uniformidad en su
presentación y, por lo tanto, pueda compararlos
 La contabilidad financiera es obligatoria, lo que no ocurre con la contabilidad
administrativa, que es un sistema de información opcional.
 La contabilidad administrativa no intenta determinar la utilidad con la precisión
de la contabilidad financiera, ya que otorga más relevancia a los datos
cualitativos y costos necesarios en el análisis de las decisiones que, en
muchos casos, son aproximaciones o estimaciones que se efectúan para
predecir el futuro de la empresa, por lo cual no es necesario preocuparse por la
exactitud y precisión que regula a la contabilidad financiera para determinar
correctamente la utilidad.

1.10 Explique dos similitudes entre la contabilidad financiera y la

administrativa.
 Se apoyan en el mismo sistema contable de información
 Exigen responsabilidad sobre la administración de los recursos puestos en
manos de los administradores.

1.11 Defina planeación.

Es un diseño de acciones cuya misión es cambiar el objeto de la manera en que

éste haya sido definido.
1.12 ¿En qué tipo de planeación se hace más necesaria la ayuda de la
contabilidad administrativa? ¿Por qué?

La planeación que recibe ayuda de la contabilidad administrativa es básicamente

la operativa, que consiste en el diseño de acciones cuya misión es alcanzar los
objetivos que se desean en un periodo determinado, sobre todo en lo referente a
la operación de la empresa, mediante el empleo de diferentes herramientas tales
como los presupuestos, el modelo costo-volumen-utilidad, etc.; sin embargo, el
costeo por actividades, apoyado en la filosofía de la concepción de cadenas de
valor, brinda una gran ayuda en el proceso de planeación estratégica para
determinar cuál debe ser la estrategia competitiva hacia la que debe orientarse la
empresa, para lograr la ventaja competitiva que le dé una posición atractiva dentro
del sector industrial donde se encuentra.

1.13 Defina control administrativo.

Debe ser el proceso mediante el cual la administración se asegura de que los

recursos son obtenidos y usados eficiente y efectivamente, en función de los
objetivos planeados por la organización.
1.14 ¿Cuáles son algunas de las herramientas de la contabilidad
administrativa que ayudan a realizar un buen control administrativo?

Costos estándar, los presupuestos, el establecimiento de centros de

responsabilidad financiera, etcétera.
1.15 Defina contabilidad estratégica.

Disciplina que provee la información necesaria para formular, implementar y llevar

a cabo estrategias para alcanzar una ventaja competitiva.

1.16 Explique dos herramientas de la contabilidad estratégica.

 Costeo estratégico Se refiere al uso de información de costos basada en
investigación estratégica y de mercadotecnia, con el propósito de desarrollar
e identificar estrategias más avanzadas que producirán una ventaja
competitiva sostenible.
 Costos de calidad Son los costos que guardan relación con la creación,
identificación, reparación y prevención de defectos. Éstos pueden ser
 clasificados en tres categorías: costos de prevención, de evaluación y de
fallas internas y externas. Los reportes de costos de calidad tienen como fin
llamar la atención de la administración para dar prioridad a los problemas de
calidad de la empresa.

1.17 Mencione las principales tendencias que han propiciado cambios en

los sistemas de información para lograr una adecuada toma de
decisiones.
 Control total de calidad
 Orientación hacia los clientes
 El tiempo como factor clave

1.18 Explique dos hechos que motivaron el desarrollo de la contabilidad

administrativa.
 ERP (Enterprise Resource Planning). Es un término que se utiliza para
nombrar al amplio conjunto de actividades soportadas por aplicaciones
multimódulos que ayudan al administrador a manejar las partes más
importantes de su negocio, incluyendo la planeación del producto,
compras, monitoreo de inventarios, relaciones con proveedores, servicio al
cliente, etc. Entre otros paquetes de ERP se encuentran el Banner y el
SAP.
 SCM (Supply Chain Management). Es la forma en que materiales,
información y recursos financieros fluyen a través de un proceso desde el
proveedor hasta el cliente final, pasando por el fabricante, el distribuidor y
el detallista. Este término involucra la coordinación e integración de estos
flujos tanto dentro como entre compañías. En última instancia, la meta de
la SCM es la reducción de inventarios. La SCM se auxilia de herramientas
como el CAD/CAM (diseño/manufactura asistidos por computadora) y el
CAE (ingeniería asistida por computadora).

1.19 Enumere los cinco objetivos de la contabilidad administrativa.

1. Proveer información para costeo de servicios, productos y otros aspectos
de interés para la administración.
2. Alentar a los administradores para llevar a cabo la planeación tanto táctica
o a corto plazo, como a largo plazo o estratégica, que ante este entorno de
competitividad es cada día más compleja.
3. Facilitar el proceso de toma de decisiones al generar reportes con
información relevante.
4. Permitir llevar a cabo el control administrativo como una excelente
herramienta de retroalimentación para los diferentes responsables de las
áreas de una empresa. Esto implica que los reportes no deben limitarse a
señalar errores.
5. Ayudar a evaluar el desempeño de los diferentes responsables de la
empresa.
1.20 ¿Cuál es el objetivo del control total de calidad?

Es asegurar la mejora continua de los procesos, productos y servicios. La calidad

es el factor más importante para que los clientes te prefieran ante la competencia.
Es por ello que cuando trabajas con objetivos de control de calidad, debes
enfocarte en la satisfacción del cliente.

1.21 ¿Cómo una empresa logra saber que los productos o servicios que
ofrece satisfacen plenamente al cliente?

El cliente determina si el producto o servicio ofrecido le proporciona un valor,

que justifica pagar un determinado precio por dicho producto o servicio.

1.22 Mencione la principal ventaja del sistema de manufactura justo a

tiempo.

Que se elabora el producto cuando es necesario y en las cantidades demandadas porel

cliente.

1.23 ¿Cómo han ayudado los desarrollos tecnológicos a los sistemas

actuales de información?

Permiten detectar si se está entregando al cliente productos a los cuales se les

agrega valor, tratan de identificar la parte proporcional de los costos indirectos que
correspondan a los productos, de tal forma que se elimine lo más que se pueda la
actitud arbitraria de prorratear costos.

1.24 Explique por qué los sistemas tradicionales de información no están

respondiendo a las necesidades actuales de información.

Los tradicionales hacen hincapié en prorratear o distribuir los costos indirectos

utilizando en la mayoría de los casos bases arbitrarias; en cambio, los nuevos
sistemas de información, en lugar de prorratear, tratan de identificar o atribuir, a
través de un detonador correcto.
Además son rígidos, tienen poca orientación hacia los usuarios internos, fuerte
orientación a costear, no a propiciar el mejoramiento, entre otros.
1.25 Mencione tres diferencias entre los sistemas de información
tradicionales y los sistemas contemporáneos.

Sistema tradicional: el detonador para asignar se basa siempre en unidades,

prorrateo intensivo, fuerte orientación a costear, no a propiciar el mejoramiento,
rígido, utiliza solo indicadores financieros para evaluar la actuación, poca
orientación hacia los usuarios internos.
Sistema contemporáneo: el detonador para asignar no usa unidades, sino algo
que tenga relación lógica, identificación intensiva para distribuir los costos
indirectos, fuerte orientación para incrementar la eficiencia con el fin de lograr
liderazgo en costos, flexible en función de necesidades del usuario, utiliza
indicadores financieros y no financieros para evaluar la actuación, mucha
orientación hacia los usuarios.
1.26 ¿Qué ventajas ofrecen los sistemas de información contemporáneos?

Los sistemas de información contemporánea ofrecen las siguientes ventajas:

seguridad en el proceso de costeo, facilidad en el proceso de toma de decisiones,
ayuda en la ejecución de la planeación estratégica.
1.27 ¿Por qué se está cuestionando actualmente la función del contralor?

Debido a la cultura de calidad que esta predominando en las empresas, debido

que los reportes financieros y administrativos que generan deben estar en función
de las necesidades de los usuarios a los que sirven, es decir, hay que ir con ellos
para ver qué es lo que requieren, no seguir produciendo informes que se cree que
les van a servir y que sólo provocan un divorcio entre el contralor y el usuario.
1.28 ¿Cuáles son las principales actividades que realiza un contralor?

Son: Contabilidad Financiera, Presupuestos y plantación, Cumplimiento de

obligaciones fiscales, Auditoría interna, Control administrativo, Diseño, informe y
evaluación del desempeño, Salvaguarda de activos, Estudios especiales,
Procesamiento de datos y Costos.
1.29 ¿Cuáles son las cuatro aptitudes éticas del contador que provee la
contabilidad administrativa?
1. Competencia
2. Objetividad
3. Integridad
4. Confidencialidad

1.30 ¿Por qué es importante que los profesionales actúen éticamente?

Que en una empresa se opere siguiendo unos principios éticos es importante

porque, además de animar a los trabajadores a comportarse correctamente,
también les permite apoyarse en una buena política de la compañía cuando
desean hacer respetar sus propios valores.