Gestión de Proyectos de

Ingeniería
Semana 04 – Gestión del Alcance
Ingeniería Electrónica VIII Ciclo
MSTC. Jorge Egúsquiza Gorritti
Gestión del Alcance
Definir que trabajo se requiere y después asegurar que todo ese
trabajo (y solo ese trabajo) sea realizado
Gestión del Alcance
Alcance del Proyecto

Trabajo Alcance de
Fuera del Dirección
Proyecto

Alcance del
Producto
Gestión del Alcance
Iniciación
5.1. Planificar la Gestión del
Alcance

5.2. Recopilar Requisitos

Planificación
Gestión del 5.3. Definir el Alcance
Alcance
5.4. Crear la EDT/WBS
Ejecución

Seguimiento y 5.5. Validar el Alcance

Control
5.6. Controlar el Alcance
Cierre
5.1 Planificar la gestión del
alcance
Definir cómo se llevarán a cabo los Planificar el alcance evita que se
procesos de la gestión del agreguen cambios que no pasaron por el
alcance. control integrado de cambios y de esta
forma prevenir trabajos no solicitados a lo
Se debe describir cómo se va a que se le llama gold plating.
definir, validar y controlar el alcance
del proyecto.

La planificación requiere devarias iteraciones.

 Plan de gestión derequisitos:

¿Cómo se documentan e informan los requisitos?

¿Cómo se informará, planeará y proveerá seguimiento a las actividades de

Salidas: recopilación de requisitos tanto del proyecto como del producto que desarrollará el
proyecto?
El plan de gestión de
requisitos ¿Cómo será el proceso de monitoreo y control de los requisitos?

Gestión de las configuraciones. Análisis del impacto de los

cambios.
 Plan de gestión delalcance:

Salidas: ¿Cómo se desarrollará el enunciado del alcance del

proyecto?
Para el plan de gestión del
alcance, lo mínimo con lo Especificación detallada de cómo se controlarán y
que se debe contares: serán administrados los cambios relacionados con
el alcance.
Fases o ciclo de vida del
proyecto Especificación de cómo se llevará a cabo la
aceptación formal de los entregables por parte de
Qué procesos yherramientas
los interesados
se van a utilizar en el
proyecto. Establecimiento del sistema de control de cambios y
gestión de las configuraciones para el mantenimiento
Cómo se realizará la gestión
de la configuración. y aprobación formal de laEDT.
 Plan de gestión delalcance:

• Componentedel plan para la dirección del proyecto.

Salidas: • Describe cómo será definido, desarrollado, monitoreado,
controlado y validado el alcance.
Para el plan de gestión del
Los componentes de un plan de gestión del alcance del
alcance, lo mínimo con lo
proyecto incluyen:
que se debe contares:
✓ El proceso para elaborar un enunciado del alcance del
Fases o ciclo de vida del proyecto.
proyecto ✓ El proceso que permite la creación de la EDT/WBS a partir
del enunciado detallado del alcance del proyecto;
Qué procesos yherramientas ✓ El proceso que establece cómo se aprobará y conservará
se van a utilizar en el la línea base del alcance.
proyecto. ✓ El proceso que especifica cómo se obtendrá la
aceptación formal de los entregables del proyecto que se
Cómo se realizará la gestión hayan completado.
de la configuración.
Dependiendo de las necesidades del proyecto, el plan de
gestión del alcance del proyecto puede ser formal o
informal, muy detallado o formulado de manera general.
 Plan de gestión de
requisitos:
• Es un componente del plan para la dirección del proyecto que describe
cómo se analizarán, documentarán y gestionarán los requisitos del proyecto
y del producto.
• Según el Business Analysis for Practitioners: A Practice Guide (en inglés)[7],
algunas organizaciones se refieren a él como un plan de análisis de
negocios.

Salidas:
Los componentes del plan de gestión de los requisitos incluyen, entre otros:

El plan de gestión de
✓ Cómo serán planificadas, monitoreadas y reportadas las actividades
requisitos
asociadas a los requisitos y qué se informará sobre éstas.
✓ Las actividades de gestión de la configuración, tales como: cómo se
iniciarán los cambios, cómo se analizará el impacto, cómo será el monitoreo,
seguimiento y reporte, así como los niveles de autorización requeridos para
aprobar dichos cambios.
✓ El proceso para priorizar los requisitos.
✓ Las métricas que se utilizarán y el fundamento de su uso.
✓ La estructura de trazabilidad que refleja los atributos de requisitos capturados
en la matriz de trazabilidad.
5.2 Recopilar Requisitos
 5.2 Recopilar Requisitos
Los requisitos incluyen
las necesidades,
deseos y
expectativas
cuantificadas y
documentadas del
patrocinador, del
cliente y de otros
interesados

Deben estar
formalmente
documentados y
formalmente
aprobados.
5.2. Recopilar Requisitos
Determinar, Documentar y gestionar las necesidades y requisitos de los
interesados.

Beneficio clave: Proporciona la base para definir y gestionar el alcance

del proyecto, incluyendo el alcance del producto.

Deseos y necesidades en REQUISITOS.

5.2. Recopilar Requisitos
Categorías de Requisitos:
- Requisitos de negocio: Describen necesidades de alto nivel.
- Requisitos de los interesados.
- Requisitos de las soluciones: Describen prestaciones, funciones y características
del producto. Se agrupan en funcionales (describen comportamiento del
producto), no funcionales (condiciones ambientales y cualidades necesarias para
que el producto sea eficaz).
- Requisitos de transición: Capacitaciones, del como es al como será.
- Requisitos del proyecto: Acciones, procesos a cumplir.
- Requisitos de calidad: Recogen criterios para validar entregables.
Documentar las necesidades
de los interesados para La recopilación y gestión de
convertirlas en requisitos del
proyecto. los requisitos es clave para
Este proceso permitegestionar un proyecto exitoso.
las expectativas delcliente.

Proporciona la base para

definir y gestionar elalcance
del proyecto, incluyendo el
alcance del producto.
Herramientas y Técnicas:

Las entrevistas son directas pero llevan tiempo.

Los grupos focalesdiseñados para ser coloquiales.

Talleres facilitados resolver diferencias.

Técnicas grupales de creatividad: Lluvia de ideas. Mapas conceptuales.

Técnica Delphi, etc.

Técnicas grupales de tomade decisiones: Unanimidad, pluralidad, dictadura

Prototipos disminuye elriesgo y la subjetividad.

Recopilar
requisitos

Herramientas y Técnicas:

Cuestionarios y encuestas
cuando el público es
numeroso, cuando se
requiere una respuesta
más rápida.

Diagramas de contexto
representación visual
entradas, salidas.

Estudios comparativos
(Benchmarking) comparar
los resultados o planes de
una empresa contra otras
empresas del mercado.
 ALCANCE

Recopilar requisitos

Salidas

Matriz de trazabilidad de
requisitos es una tabla que
vincula cada requisito con el
objetivo que le dio origen.

Documentación de los
requisitos el formato puede
variar desde un documento
sencillo en el que se enumeran
todos los requisitos
clasificados por interesado y
por prioridad.
5.2. Recopilar Requisitos
Recomendaciones:
- Los requisitos son dinámicos en el tiempo.
- Pueden variar según cambian los deseos y las necesidades de los interesados así como
las capacidades del proyecto.
- Definir los requisitos de forma cuantitativa, medibles y verificables permitirá probar si
fueron cumplidos o no.
- Incluir a todos los interesados.
- Descuidar o sesgar los puntos de vistas de alguno puede ocasionar omisiones graves en
el alcance.
- Acordar formalmente los requisitos con todos los interesados.
- Dejar evidencia del acuerdo forman en casos de futuros reclamos o falsas
insatisfacciones.
Ejercicio.
N R/E

1 Velocidad Alta de la Red LAN. E

2 Que la interfaz sea amigable para los operadores. E
3 Cualquier documento debe redactarse con los formatos de la compañía- R
4 El tiempo de respuesta no debe ser mas de 1.5 segundos para el 95% de las llamadas y no mas de
4 s para el resto R

5 Se deben presentar todos los reportes que sean necesarios para la Gerencia.
E
6 Los instrumentos de medición deben cumplir las normas.
E
7 Los planos de instrumentación deben respetar las normas ANSI/ISA.
R
8 La WLAN debe cumplir con los estándares IEEE 802.11.
R
9 El software de Virtualización deberá permitir, entre otros, asignar hasta 8GB de memoria RAM a
E
una Maquina Virtual.
5.3 Definir el Alcance
5.3. Definir el Alcance

Requisitos
(características y
Alcance = funcionalidad)
(Resultado) +
Entregables
5.3. Definir el Alcance
¿Qué es un entregable?
- Cualquier resultado que debe ser realizado en el proyecto.
- Es de interés para algún involucrado del proyecto.
- Debe ser tangible, medible, observable y comprobable.
- Son resultados del producto del proyecto y resultados de dirección.
5.3. Definir el Alcance
Ejemplo: “Que la WLAN Cumpla con
Requisito
los estándares IEEE 802.11”

Diagramas de Red. Entregable

Planos de ubicación de Entregable

equipos.

Expediente técnico. Entregable

Especificaciones técnicas de
equipos. Entregable

Carta de garantía de equipos. Entregable

5.3. Definir el Alcance
Entregable:
- El nombre de un entregable debe presentar un resultado realizado.
- No representa actividades o acciones necesarias para realizar el
entregable.
- Seleccionar la semántica más adecuada para nombras un entregable
puede ser un factor de éxito en la gestión del entregable.
ado, ido.
Definir el
alcance

Desarrolla una
descripción detallada del
proyecto y del producto,
lo que se busca es
generar el enunciado del
alcance detallado (qué).

Este procesopuede
Enunciado del alcance del
ser altamente
proyecto
iterativo.
Describe de manera detallada los entregables del
Enunciado del alcance del proyectoy el trabajo necesario para crear esos
proyecto Plantilla de entregables.
ejemplo:
Entendimiento
común. Exclusiones
Debe tener como mínimo:
explícitas.
● Descripción del alcancedel
producto.
● Criterios de aceptación.
● Entregables.
● Exclusiones del proyecto.
● Restricciones.
● Supuestos.
Definir el
alcance

Herramientas y Técnicas:

Análisis del producto

analizar los objetivos del
producto y se convierten
en requisitos tangibles del
proyecto.

Generación de Técnica
alternativas generar Delphi
ideas creativas e Consenso de
innovadoras. expertos.
1. Los expertos del proyecto participan en esta
técnica de forma anónima.
2. Un facilitador utiliza un cuestionario para solicitar
ideas acerca de definiciones importantes del
proyecto.
3. Las respuestas son resumidas y luego
enviadas nuevamente a los expertos para
que realicen comentarios adicionales.
4. Ayuda a reducir parcialidades en los datos y evita
que cualquier persona ejerza influencias
inapropiadas en el resultado.
 Fase de inicio
Definir el Sirve como propósitoy
alcance justificación. Descripción de alto
nivelde:
● Requisitos.
● Riesgos.
Acta de constitución del ● Cronograma de
proyecto vs Enunciado entregables.
del alcance ● Lista de interesados.
El acta de constitución del ● Requisitos de aprobación.
proyecto contiene ● Designación del director
información de alto nivel, del proyecto.
mientras que el enunciado ● Nombre del patrocinador.
del alcance del proyecto
Fase de
contiene una descripción
planificación
● Descripción detallada del
detallada de los elementos
del alcance.
alcance.
● Criterios de aceptación.
Enunciado del alcance del ● Entregables del proyecto.
proyecto.: ● Exclusiones o fuera del alcance
del
● proyecto.
● Limitaciones del proyecto.
● Suposiciones del proyecto.
5.3. Definir el Alcance
Salidas:
5.3.3.1. Enunciado del Alcance del Proyecto:
-Documento que describe de manera detallada el alcance del proyecto.
- Entregables: Relación de Entregables identificados que serán ejecutados en el
proyecto. Incluye los resultados técnicos y los de dirección.
- Criterios de aceptación: Grupo de condiciones que se requieren comprobar para
que los entregables sean aceptados por los interesados respectivos.
5.3. Definir el Alcance
Salidas:
5.3.3.1. Enunciado del Alcance del Proyecto:
- Exclusiones del proyecto:
- Aspectos que no son parte del alcance del proyecto.
- Trabajo que el proyecto no realizará.
- Resultados que el proyecto no producirá.
- Debe ser explicito en enunciar lo que el proyecto no realizará y por lo tanto no será parte
del alcance del proyecto.
- Evita que se suponga que un componente podría ser parte del producto/ servicio del
proyecto.
- Ayuda a gestionar las expectativas de los interesados.
5.3. Definir el Alcance
Salidas:
5.3.3.1. Enunciado del Alcance del Proyecto:
- Restricciones del proyecto:
- Factores que limitan la ejecución del proyecto.
- Restringen el cumplimiento de los objetivos del proyecto.
- Ejemplos:
- Limites de presupuesto.
- Fechas o hitos del cronograma impuestos.
- Disposiciones contractuales
5.3. Definir el Alcance
Salidas:
5.3.3.1. Enunciado del Alcance del Proyecto:
- Asunciones o supuestos del proyecto.
- Factores que se supondrán verdaderos para que el proyecto sea
exitoso.
- El proyecto no va a asegurar que ocurran, solo asumirá que sean
ciertos para cumplir los objetivos.

- Ejemplo: disponibilidad y acceso de los interesados, precios de los productos en el

mercado, fenómenos geográficos y climáticos, etc.
5.4. Crear la EDT
 ALCANCE

Crear la EDT /WBS

Consiste en dividir al proyecto

en menores componentes para
facilitar la planificación del
proyecto, con la EDT/WBS se
puede dar una visión
estructurada de lo que se debe
entregar.

La EDT/WBS es una
descomposición jerárquicadel
alcance total del trabajo a
realizar por el equipo del
proyecto.

Video recomendado: Preparing

the Work Breakdown Structure
(WBS)
5.4. Crear EDT/WBS
Proceso que consiste en subdividir los entregables del proyecto y el
trabajo en componentes más pequeños y fáciles de manejar.
5.4. Crear EDT/WBS
EDT – Estructura de Descomposición del trabajo.
- Subdivisión de los entregables que serán ejecutados por el equipo del proyecto
en otros: Más pequeños de realizar y más fáciles de gestionar.
- Cada nuevo entregable debe ser: Medible, verificable y de interés de algún
involucrado.
- Cuando un entregable es más pequeño de realizar.
- Se planifican las actividades de mejor forma.
- Se estima el costo de una manera más confiable.
- Se monitorea y controla de forma más eficaz.
 ALCANCE

Crear la EDT /WBS

El trabajo planificado está

contenido en el nivel más
bajo de los componentes de
la EDT/WBS, denominados
paquetes de trabajo.

Un paquete de trabajo se
puede utilizar para agrupar las
actividades donde el trabajoes
programado y estimado,
La palabra TRABAJO se refiere a
seguido y controlado.
los productos o entregables.

LA EDT/WBS NO TIENE
ACTIVIDADES.
5.4. Crear EDT/WBS
5.4. Crear EDT/WBS
5.4. Crear EDT/WBS
5.4. Crear EDT/WBS
EDT – Estructura de Descomposición del trabajo.
- Es una descomposición jerárquica.
- Se utiliza alguna herramienta gráfica como:
- Árbol jerárquico.
- Organigrama.
- Gráfico con herencia.

El orden espacial de los elementos en el gráfico de izquierda a derecha y de

arriba abajo responde únicamente a una relación lógica, no cronológica.
5.4. Crear EDT/WBS
EDT – Estructura de Descomposición del trabajo.
-El elemento más alto suele ser el producto o servicio.
-El segundo nivel suelen ser:
*Las fases del ciclo de vida del producto del proyecto.
*Los grandes entregables que componen el producto del
proyecto.
*En ambos caso se usa un elemento para descomponer el
trabajo de Dirección del proyecto.
5.4. Crear EDT/WBS
5.4. Crear EDT/WBS
5.4. Crear EDT/WBS
EDT – Estructura de Descomposición del trabajo.
-Los elementos de más bajo nivel se llaman paquetes de trabajo.
-Los paquetes de trabajo corresponden con el trabajo a planificar en el proyecto.
-Los paquetes de trabajo se usan para estimar las actividades, los recursos y el
costo necesario para realizar el trabajo del proyecto.
- El nivel de los paquetes de trabajo constituyen el punto de donde se
puede hacer el grado de control necesario para una gestión efectiva
del proyecto
5.4. Crear EDT/WBS
EDT – Estructura de Descomposición del trabajo.
-Es una descomposición jerárquica que incluye subdividir: trabajo técnico y trabajo
de dirección.

-Los entregables de dirección del proyecto pueden ser divididos según dos criterios:
Por grupos de procesos o por áreas de conocimiento
5.4. Crear EDT/WBS
EDT – Estructura de Descomposición del trabajo.
-Incorporar un sistema de numeración a los elementos del EDT permite hacer
referencia rápida al entregable en el EDT.
- Mejora la Comunicación con el equipo de proyecto y los interesados externos..
5.4. Crear EDT/WBS
EDT – Estructura de Descomposición del trabajo.
- ¿HASTA CUANDO DESCOMPONER?

Hasta que el proyecto cuente con el costo y tiempo para gestionarlo

adecuadamente.

Siempre hacerse la pregunta:

¿A QUE NIVEL DE DESCOMPOSICION SOY CAPAZ DE FABRICAR? (con tiempo y
dinero).
5.4. Crear EDT/WBS
 ALCANCE

Crear la EDT /WBS

PROYECTO

Paquetes de trabajo:Último
nivel de cada división de la
1 2 3
EDT.

Cuenta control: Lugares en la

EDT donde se mide el progreso 1.1 1.2 1.3
del alcance, el cronograma o
los costos. Cada Cuenta
control incluye uno o más
paquetes de trabajo. 1.1.1

2.1 2.2 Paquete de

1.1.2
LA EDT es la base para estimar planificación
los recursos, costos y duración
de las tareas. 1.1.3
2.2.1 2.2.2
Paquete de planificación:están
ubicados en la EDT por debajo
de las cuentas de control y por Cada componente dela EDT 2.2.2.1
encima de los paquetes de tiene como mínimo bos
trabajo. paquetes be trabajo o en su
2.2.2.2
defecto ninguno.
 ALCANCE

Crear la EDT /WBS

1. Cuenta decontrol

• Se puede realizar en dos modos: 1. Cuenta de control

• 1.- Diagrama jerárquico.
1. Paquete
•2.- Diagrama de esquema o tabular.
2. Paquete

3. Paquete
• Ventajas:
2. Paquete

• Facilita la comunicación. 3. Paquete

2. Cuenta de control
• Tener una visión de conjunto para que el equipo de
1. Paquete
trabajo comprenda rápidamente su lugar en el
proyecto. 2. Cuenta de control

1. Paquete
• Facilitar el control integrado de cambios.
2. Cuenta de control
 ALCANCE

Ejemplo EDT Curso PMP

Temario Presentaciones Exámenes

Plantillas Materiales

Documentos

Recursos
recomendado
s

Imágenes

Ejemplos
 ALCANCE

Crear la EDT /WBS

Proyecto

Tips de examen: identificarel

orden prioritario en la
estructura de la EDT.
Cuenta de control

Paquete de planificación

Diccionario de
Paquete de trabajo
la EDT
 ALCANCE

Crear la EDT /WBS

Diccionario de EDT es el
detalle de cada uno de los
componentes de laEDT.

Proporciona información
detallada sobre: entregables,
actividades y planificaciónde
cada componente en la
estructura de desglose del
trabajo.
5.4. Crear EDT/WBS
LINEA BASE DEL ALCANCE

Enunciado del Alcance + EDT +

Diccionario de la EDT = Línea base del
alcance.
• https://www.youtube.com/watch?v=1vABAcayl0o
5.5. Validar el Alcance
5.5. Validar el Alcance
- El objetivo es formalizar la aceptación de los interesados sobre los entregables
completados por el proyecto.

- Un entregable está completado cuándo ha sido ejecutado y luego verificado por

control de Calidad.

- Este proceso permite a los interesados determinar si los entregables cumplen con
los requisitos acordados.

- El proyecto requiere una evidencia tangible de la aceptación formal de cada

entregable por parte de los interesados.
5.5. Validar el Alcance
- Los entregables ejecutados y luego verificados por control de calidad pasan con el
cliente, el patrocinador u otro interesado relacionado para asegurarse de haber
sido completados satisfactoriamente según los acuerdos previos establecidos.

- Demos un ejemplo.
5.5. Validar el Alcance
- Se necesitan:
- Lista de los entregables acordados en el proyecto.
- Relación de los requisitos acordados en el proyecto.
- Criterios de Aceptación acordados.
- Acuerdo sobre el proceso de validación del alcance.

- Se inspecciona si se cumplieron los requisitos de cada entregable, según los

criterios de aceptación.

- El resultado de este proceso es que todos los entregables sean formalmente

aceptados por los interesados respectivos.
5.5. Validar el Alcance
¿Cuánto tiempo debe tomarse el cliente para validar el alcance?

Silencio administrativo.
5.6. Control el Alcance
5.6. Controlar el Alcance
Proceso para monitorear el estado del alcance técnico y de gestión del
proyecto y gestionar los cambios a la línea base del alcance

-Hacer un seguimiento a la realización de los entregables acordados.

-Mantener la línea base del alcance durante todo el proyecto.
-Asegurar que solicitudes y acciones preventivas y correctivas
recomendadas sean procesadas.
5.6. Controlar el Alcance
-Asegurar que solicitudes y acciones preventivas y correctivas
recomendadas sean procesadas.

- Integrar los cambios a los otros procesos de gestión involucrados.

- Ajustar los cambios de alcance en el tiempo, costo y recursos

involucrados.
5.6. Controlar el Alcance
Corrupción del Alcance:
Adición de requisitos y entregables sin considerar los efectos sobre
tiempo, costo y recursos del proyecto, o sin la aprobación del
interesado involucrado, sin hacer control de cambios al alcance.

Ocurre cuando el alcance no es controlado adecuadamente.

- Proactividad dañina, clientes maliciosos, GP débil, interesados con
mucha influencia, etc.
 Trabajo Aplicativo 01
Presentar en la semana 06:

Tarea Acta de Constitución del Proyecto.

Tarea Gestión de Interesados.
Tarea Gestión del Alcance.