UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

1er. AVANCE

TEMA: “Estudio de Mercado para la Introducción del “Jabón AMBROSE”, en la Industria de

Laboratorios FADIME S.A. de C.V.”.

DOCENTE: Msc. Eduardo Antonio Delgado Ayala

GT: 02

INTEGRANTES

1. Lorena Maricela Díaz Alvarenga DA09016 _____________

2. Cecilia Michelle Bonilla Iraheta BI00001 _____________

3. Ingrid Beatriz Flamenco Quintanilla FQ09005 _____________

4. Yenifer Griselda Peña Jorge PJ09006 _____________

5. Luz Marina Polanco Amaya PA09003 _____________

6. Ana Beatriz Quinteros Guzmán QG09003 _____________

Coordinadora: Ingrid Beatriz Flamenco Quintanilla

CIUDAD UNIVERSITARIA, 22 DE SEPTIEMBRE DEL 2014

Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN...................................................................................................................................i
OBJETIVOS..........................................................................................................................................ii
OBJETIVO GENERAL........................................................................................................................ii
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.................................................................................................................ii
I. RESUMEN DEL PROYECTO............................................................................................................1
A. Tema:.....................................................................................................................................1
B. Problema identificado:..........................................................................................................1
C. Tópico del producto...............................................................................................................2
D. Generalidades de la empresa................................................................................................2
E. Delimitación del problema....................................................................................................4
F. Objetivos de la investigación.................................................................................................4
1. General...............................................................................................................................4
2. Específicos..........................................................................................................................4
G. Alcances de la investigación..................................................................................................5
H. Limitaciones...........................................................................................................................5
1. Teóricas..............................................................................................................................5
2. Prácticas.............................................................................................................................5
I. Conclusiones..........................................................................................................................6
II. ESTUDIO DE MERCADO................................................................................................................7
A. Introducción...........................................................................................................................7
B. Objetivos del estudio de mercado.........................................................................................7
1. Generales...........................................................................................................................7
2. Específicos..........................................................................................................................8
C. Características del producto..................................................................................................8
1. Descripción del producto...................................................................................................8
2. Clasificación del producto..................................................................................................9
3. Marcas y calidades...........................................................................................................12
4. Usos y especificaciones (formas de presentación)..........................................................13
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

5. Campos de utilización......................................................................................................14
6. Productos sustitutos, similares y complementario.........................................................14
D. Área de mercado.................................................................................................................15
1. Ámbito de mercado (justificación)..................................................................................15
2. Característica del mercado consumidor..........................................................................16
3. Política fiscal....................................................................................................................17
E. Análisis de la Demanda........................................................................................................18
1. Análisis histórico de las demandas totales......................................................................18
2. Análisis de datos de fuentes primarias...........................................................................19
2.1 Encuesta aplicada para cuantificar consumo..............................................................20
2.2 Análisis de los resultados de las encuestas.................................................................22
2.3 Calculo del consumo a partir de las encuestas............................................................32
a) Exportación......................................................................................................................32
b) Importación.....................................................................................................................32
c) Producción.......................................................................................................................32
d) Consumo aparente..........................................................................................................33
3. Proyecciones....................................................................................................................34
F. Análisis de la Oferta.............................................................................................................38
1. Proveedores principales..................................................................................................38
2. Planes de expansión y nuevas plantas............................................................................39
G. Análisis de precios...............................................................................................................40
1. Competencia y precios.....................................................................................................40
2. Estrategias para fijar precios...........................................................................................41
H. Comercialización del producto............................................................................................42
1. Comercialización..............................................................................................................42
2. Distribución......................................................................................................................43
I. Conclusiones del estudio de mercado.................................................................................44
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

INTRODUCCIÓN

Actualmente las empresas se encuentran en un mercado competitivo que requieren de

estrategias mercadológicas y técnicas para sobresalir en este.

La importancia llevar a cabo un proyecto bien organizado, es que cada actividad sea
culminada con éxito.

Es por ello que se lleva a cabo un estudio de mercado para Laboratorios FADIME S.A. DE
C.V., el cual pretende introducir un nuevo producto, con el cual pretende maximizar sus
ganancias.

El presente informe consta de dos partes. La primera está integrada por el resumen del
proyecto, este contiene una introducción al proyecto, los objetivos, y generalidades de la
empresa a la vez que se determina el porqué de la necesidad de crear dicho producto.

La segunda parte consta de los resultados de la investigación efectuada para la aceptación

del producto en el mercado.

ii
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Aplicar los conocimientos adquiridos para desarrollar una investigación de mercado

exitosa en miras de introducir un nuevo producto al un mercado altamente
competitivo, en el que existe una gran demanda, logrando que el producto sobresalga
ante la competencia.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Detectar fortalezas y debilidades internas que posee la empresa para buscar las
soluciones adecuadas.

Identificar las oportunidades de expansión en el mercado.

Conocer las preferencias del consumidor en cuanto a elección en base a olor, color,
formula, presentación, entre otras variables posibles.

Determinar las posibilidades de éxito o fracaso de un nuevo producto en un mercado

saturado lleno de competidores.

Realizar un estudio de mercado a través del cual se puedan realizar proyecciones de

demanda.
ii
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I. RESUMEN DEL PROYECTO

FADIME es una empresa que se dedica a la industria farmacéutica, actualmente posee tres
líneas de productos, sin embargo no posee la suficiente capacidad de competencia ante
las demás empresas del mismo giro, ya que la empresa se encuentra en una situación de
pérdida, por tanto ve la necesidad de dar origen a un nuevo producto, refiriéndose a una
nueva línea dirigida hacia el cuidado personal o corporal, enfocado sobre todo al sector
femenino, ya que es a este sector a quien mas le interesa su cuidado facial y corporal. Para
ello se hace un estudio de mercado que nos proporcione información oportuna y precisa
acerca del nuevo producto y su aceptación en el mercado a pesar de haber competencia
por la existencia de una gran gama de productos similares.

La empresa debe pensar en innovar sus productos, y lograr expandir su mercado, además
de apostar a las estrategias mercadológicas. A continuación se presenta el estudio
realizado para incluir un nuevo producto, un jabón que trae beneficios a la piel en
humectación, antibacterial y exfoliante.

A. Tema:

“Estudio de Factibilidad para la Introducción del “Jabón AMBROSE”, en la Industria de

Laboratorios FADIME S.A. de C.V.”.

B. Problema identificado:

Laboratorios Fadime ve la necesidad de ingresar un nuevo producto al mercado y

comenzar una nueva línea de productos de limpieza, pero tiene incertidumbre si su
producto será adquirido por el mercado, para ello se propone la elaboración de un
producto de limpieza corporal y facial pero desconoce si las nuevas barras de Jabón
Ambrose serán del gusto del consumidor por ser un producto nuevo y desconocido para
las damas, ya que es una barra de jabón enfocada al sector femenino por su diseño y
propiedades humectantes, exfoliantes, entre otras.
43
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

C. Tópico del producto

El Proyecto consistirá en la fabricación de un nuevo producto a la línea del laboratorio, el

cual se denominará “Jabón Ambrose”, con el objetivo de satisfacer las necesidades en el
mercado en el cuido de la piel elaborado con insumos naturales, a la vez se pretende el
aumento de las utilidades de la entidad con la fabricación y distribución de dicho
producto.

D. Generalidades de la empresa

Nombre de la empresa: FADIME S.A. DE C.V.

Dirección de la empresa: Colonia Cucumacayán 31 Avenida Sur, Pasaje Primavera No.

245, San Salvador.

Actividad económica: Industria Farmacéutica.

Años de fundada: 9 años.

Número de plantas: 1

Cobertura de mercado: El Salvador, Guatemala, Honduras.

Organización
43
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Productos que elabora:

 BROXOKLEM
 ETIMAZOL CREMA
 ETIMAZOL SOLUCION
 ETIPROFEN
 FLATULEN
 HIDROCORTAL ANTIBIOTICO
 HIDROCORTAL AL 1%
 XICONEURAL 30 CAPSULAS
 XICONEURAL 10 CAPSULAS
 SALUDERMA
 APETITON
 BUENSUEÑO
 FERROVITALON
 FERROVITALON INFANTIL
 FOSFO B12 - AMPOLLAS 15
UNIDADES
 FOSFO B12 - AMPOLLAS 10 CAJAS
 FOSFO B12 - 500TABLETAS
 FOSFO B12 - 100TABLETAS
 SINSUEÑO
 SUAVIDERM
 ETIMAZOL
 ESPECTO GRIP
 ETICOLIN
 GEL DROX

Composición de mezcla de ventas:

Actualmente la empresa cuenta con tres líneas de productos las cuales se describen a
continuación con sus porcentajes de participación en ventas.

Línea de Productos Nivel de Participación

Productos populares 45%
Productos genéricos 31%
Productos COFAETIC 24%
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Total 100 %

Productos populares u OTC: Productos de libre venta, comercializados en farmacias,

ventas de medicina, entre otros, estos pueden ser vendidos sin receta médica.

Productos genéricos: Calidad equivalente a productos de marca con precios más

accesibles, aquel producto vendido bajo de denominación del principio de activo que
incorpora, siendo equivalente a la marca original.

Productos COFAETIC: Línea ética, la cual es comercializada por prescripción o

recomendación médica para su consumo y uso.

Para el nuevo estudio de mercado la empresa desea ampliar sus líneas de productos,
incorporar una nueva línea de cuidados de la piel, y para ello se determina el presente
estudio de mercado, para jabón en barra Ambrose.

E. Delimitación del problema

¿Cuál es la percepción que el mercado femenino tendrá hacia el nuevo producto

Ambrose?

Con el estudio del proyecto se pretende concluir si las barras de Jabón Ambrose pueden
tener aceptación a nivel nacional y entrar en la competencia con los primeros 5 jabones
en venta del país.

F. Objetivos de la investigación

1. General

Realizar un estudio de mercado que nos ayude a determinar laaceptación de un nuevo

producto de limpieza corporal y facial “Ambrose”, partiendo de la competencia de
productos similares tanto en diseño, presentación, gustos y preferencias de los
consumidores.

2. Específicos
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Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

Conocer el grado de aceptación de la población sobre un nuevo producto de

higiene personal.

Determinar el posible éxito o fracaso de una nueva barra de jabónel mercado para
el cuidado corporal.

Tomar de referencia la competencia y precios de empresas con productos

similares.

Especificar el mercado objetivo.

G. Alcances de la investigación

- Determinar la capacidad de la empresa para operar con una nueva línea de

productos de cuidado de belleza.

- Conocer si la población optaría por el nuevo producto que la empresa

proporcionaría.

- Que el nuevo producto sea aceptado con éxito y logre sumar a las utilidades de
Fadime.

- Conocer a la competencia y buscar estrategias mercadológicas para superarla.

H. Limitaciones

1. Teóricas

- No contar con fuentes secundarias para la información necesaria sobre la empresa.

- No contar con fuentes primarias que nos proporcionarán la información referente

a su empresa, con lo que respecta a las estrategias actuales que poseen.

- Confusión con respecto a algunos conceptos para aplicarlos al estudio de mercado.

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Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

2. Prácticas

- Información insuficiente sobre la empresa, existen limitantes tanto en fuentes

secundarias ya que la empresa no cuenta con un sitio en línea donde poder obtener
los datos necesarios.

- No hay acceso a información brindada por parte del personal de la empresa.

- Poco tiempo disponible para realizar un estudio de mercado profundo.

I. Conclusiones

La principal limitante para realizar con éxito un estudio de mercado es no conocer al cien
por ciento toda la información referente a la empresa, ya que es la guía para determinar
las necesidades de la entidad, sin embargo, se hará lo máximo posible para poder hacer
un estudio verídico.

A pesar de la competencia existente en el mercado sobre productos de limpieza para la

piel, las personas siempre buscan la calidad y que su precio lo valga, eso es lo que se
pretende alcanzar con el nuevo producto, satisfacer las expectativas de los clientes.
43
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

II. ESTUDIO DE MERCADO

A. Introducción

El estudio de mercado nos sirve para conocer si es viable y factible la implementación de

un producto nuevo o modificado en el mercado, en nuestro caso es un nuevo producto:
Jabón Ambrose a la línea de productos de Laboratorios FADIME.

El estudio de mercado se centra en los aspectos fundamentales de análisis de la oferta,

análisis de la demanda, análisis de los precios y análisis de comercialización, con el
objetivo de verificar la aceptación dentro del mercado al cual está dirigido.

Se pretende identificar los principales competidores que afectarían la distribución del

producto a fin de conocer y buscar estrategias de distribución del producto, además se
pretende buscar estrategias para la producción a fin de determinar la optimización de
costos para garantizar un mayor margen de contribución para la entidad.

Dentro del estudio de mercado a través del análisis de precios de los productos
competidores se podrá fijar un precio determinado a través de la comparación de
productos similares que otras empresas ofrecen a demás de la percepción del cliente en
cuanto a la comercialización y la calidad con la que es elaborado.
43
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

B. Objetivos del estudio de mercado

1. Generales

Realizar un estudio de mercados referente al producto “Jabón Ambrose” fabricado a

base de insumos naturales, para verificar que tan aceptable es la producción de dicho
artículo para Laboratorios FADIME a fin de aumentar las utilidades de la entidad y a
satisfacer las necesidades del consumidor.

2. Específicos

Verificar la viabilidad del proyecto a implementar.

Conocer el mercado potencial para el nuevo jabón.

Determinar estrategias de venta y fijación de precios para el producto.

Definir los productos competidores que podrían afectar al “Jabón AMBROSE”.

C. Características del producto

1. Descripción del producto

El jabón es un producto que sirve para la higiene personal. Es soluble en agua y por sus
propiedades sirve para limpiar. Tradicionalmente es un material sólido, en realidad la
forma sólida es el compuesto “seco” o sin el agua que está involucrada durante la reacción
mediante la cual se obtiene el jabón

Las Barras de Jabón Ambrose no solo son jabones para limpiar y humectar, hay
investigaciones para buscar el mejor producto terminado posible, en el mercado si bien es
43
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

cierto hay numerosos ofertantes de productos similares, pero no hay uno solo que tenga
todos los beneficios en una sola barra:

- Humectante: humectante es un término que procede del vocablo

latino humectans que, a su vez, deriva de humectāre (“humedecer”). Se trata de
un adjetivo que refiere a aquello que humedece. Por ejemplo: “Si tienes la piel
reseca, deberías utilizar una crema humectante”, “El dermatólogo me sugirió
comprar una loción humectante para usar después de afeitarse”, “Este ingrediente
actuará como humectante y nos permitirá que la carne no quede seca”.

- Exfoliante: es el proceso natural de renovación celular de la piel mediante la

eliminación de las células muertas de la epidermis. Cuando este proceso se altera
por una enfermedad y las células muertas se acumulan en la epidermis se da un
engrosamiento 

- Antibacterial: es un compuesto o sustancia que mata o hace más lento

el crecimiento de bacterias. El término se utiliza a menudo como sinónimo del
término antibiótico (s). Hoy, sin embargo, con un mayor conocimiento de los
agentes causantes de diversas enfermedades infecciosas, antibióticos (s) ha
llegado a denotar una gama más amplia de compuestos antimicrobianos,
incluyendo compuestos anti fúngicos y otros.
43
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

La Barra de jabón “Ambrose” es un producto básico, que despertara tu mente y piel. Su

animada y temple aroma a hiervas refrescantes y flores silvestres dan la sensación de que
tu piel ha tenido un refrescante trago que le dio nueva flexibilidad y frescura. Una fórmula
hidratante ultra-ligera. Con excelentes prestaciones a la hora de renovar la piel día a día ya
que cuenta con células exfoliantes que harán el momento de la ducha una experiencia
única.

2. Clasificación del producto

 Por su vida útil

- Duraderos: Son productos no perecederos, como los electrodomésticos,

herramientas, muebles y otros.

- No duraderos: Son productos perecederos, que se consumen por lo general en una

o varias veces que se use, como por ejemplo la cerveza, el jabón, la sal.

 De acuerdo a su uso

 De consumo: Productos que un consumidor final adquiere para su consumo

personal1. Ya sea de consumo intermedio o final, estos se clasifican en:

 De conveniencia: Producto de consumo que suele adquirirse frecuentemente de

inmediato, y con esfuerzos mínimos de comparación y compra. 2

o Estos se subdividen en básicos y por impulso.

 De conveniencia Básicos: Son aquellos cuya compra se planea.

 De conveniencia por impulso: Son aquellos cuya compra no necesariamente se

planea, como ocurre con las ofertas o los artículos novedosos.

 De comparación: Producto de consumo que el cliente, en el proceso de selección y

compra, por lo regular compara en términos de idoneidad, calidad, precio y estilo. 3
Estos se subdividen en:

1
Fundamentos de Marketing, Kotler & Armstrong, Octava edición, Editorial Pearson, Parte tres, Capítulo 7,
Página 200.
2
Idem
43

3
Idem
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

 Heterogéneos: Son aquellos en los cuales interesa mas el estilo y la presentación

que el precio, como muebles, automóviles, casas.

 Homogéneos: Como vinos, latas, aceites lubricantes.

 De especialidad: Producto de consumo con características únicas o identificación

de marca por el cual un grupo importante de compradores está dispuesto a
efectuar un esfuerzo de compra especial.4

 No buscados: Producto de consumo que el consumidor no conoce, o que conoce

pero normalmente no piensa comprar.5

 Bienes de consumo intermedio o producto industrial: Producto comprado por

individuos y organizaciones para darle procesamiento posterior o usarlo en la
conducción de un negocio.6

 Bienes de consumo final: Producto adquiridos por los consumidores finales para su
uso inmediato.

Clasificación del producto Ambrose

 Por su vida útil

- No duraderos: El producto de jabón Ambrose, tiene su uso es limitado, cada ves

que éste es utilizado el producto se va desgastando.

 De acuerdo a su uso

 De consumo: Dentro de estos podemos definir que el jabón Ambrose se clasifica

tanto en producto de conveniencia básicos y de comparación.

 De conveniencia: Ambrose es un producto de conveniencia básico ya que su

compra es planeada con anticipación.

 De comparación: Debido a la gran variedad de productos similares que existen el

mercado con lo que respecta a jabones para limpieza facial y corporal, Ambrose
puede ser comparado por los consumidores en tanto a precio, diseño y calidad.
Por ello se considera que este será un producto de comparación homogénea.

4
Idem
5
Idem
43

6
Idem
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

 Bienes de consumo final: La barra de jabón “Ambrose” es considerado como un

producto de consumo final y a la vez un producto de conveniencia ya que se
pretende que su precio sea accesible al mercado y estarán a la disposición de
muchos lugares para que puedan ser adquiridos fácilmente por los clientes cuando
se necesiten.

3. Marcas y calidades

Marca: Nombre, termino, signo, símbolo, diseño o una combinación de estos elementos,
que, busca identificar los bienes o servicios que un vendedor o grupo de vendedores y
diferenciarlos de los competidores.7

Identidad de marca

Una marca está configurada por los siguientes elementos:

Nombre: Constituido por la parte de la marca que se puede pronunciar, es la

identidad verbal de la marca.

Logotipo: Es la representación gráfica del nombre, la grafía propia con la que éste
se escribe.

Slogan: Frase u oración verbal con la que se identifica el producto

A continuación se presenta la marca del producto:

7
Fundamentos de Marketing, Kotler & Armstrong, Octava edición, Editorial Pearson, Parte tres, Capítulo 7,
43

Página 208.
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

Nombre: Ambrose

Slogan: Extra Soft

La marca ayuda a los compradores de muchas maneras. La marca le permite identificar los
productos que podrían beneficiarlos, y también les dice algo acerca de la calidad y la
consistencia del producto. Los compradores que adquieren la misma marca saben que
recibirán las mimas características, beneficios y calidad, cada vez que compran. La marca
también confiere muchas varias ventajas al vendedor. Se convierte en una base sobre la
que se puede construir toda una historia acerca de las cualidades especiales del producto.
La marca registrada para una compañía otorga protección legal para las características
únicas de un producto. La marca ayuda a la compañía a segmentar los mercados.

Calidad:Es la percepción que el cliente tiene del mismo. Es un conjunto de propiedades

inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o
explicitas.

La calidad del producto:

La calidad para el nuevo jabón “Ambrose” se determina desde la adquisición de la materia

prima utilizada para su fabricación, de manera que se cotiza y se hace la gestión de
compra de acuerdo a los estándares establecidos previamente.

La calidad se demuestra en cada uno de los procesos de producción con los que serán
elaborados los jabones de marca “Ambrose” contando con la maquinaria óptima para su
producción, cumpliendo con los estándares de calidad y a la vez con manteniendo
márgenes de salubridad en cada uno de los procesos y en las instalaciones; también la
compañía cuida de la forma de empaquetado y distribución, debido a que es de suma
importancia la percepción que el cliente demuestre desde la apariencia hasta la calidad
del producto al ser utilizado.

4. Usos y especificaciones (formas de presentación)

Para que el jabón “Ambrose” tenga preferencia dentro del mercado se debe de tener
presente las especificaciones y usos predefinidas para no perder de vista las necesidades,
gustos y preferencias del mercado al cual está dirigido.

Usos de jabón “Ambrose”.

43
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- Para hidratar y humectar la piel

- Para exfoliar y dejar la piel libre de células muertas

- Para eliminar las bacterias que se adquieren durante el día

- Puede ser usado tanto por el sexo femenino como por el sexo masculino.

5. Campos de utilización

El segmento al que está dirigido el Jabón “Ambrose” producto exclusivo de Farmacia

FADIME, es en especial a mujeres pero también puede ser utilizado al sexo masculino
debido a sus maravillosos beneficios de limpieza y humectación de la piel, puede ser
utilizado desde la adolescencia hasta edades adultas.

6. Productos sustitutos, similares y complementario

Productos Sustitutos. Son aquellos que, aunque diferentes entre sí, pueden satisfacer la
misma necesidad del consumidor. En tal caso un bien o servicio puede sustituir o entrar en
competencia con otro.

- Jabones comerciales

- Duchas de baño

- Gel para baño

- Otros jabones naturales

Productos similares: Son aquellos productos con características similares al producto en

estudio, para este caso el producto Ambrose posee una variedad de productos similares
entre los cuales se pueden mencionar:

- Jabones exfoliantes

- Jabón antibacteriales

- Jabones humectantes

Productos complementarios. Son aquellos bienes que tienden a utilizarse en conjunto,

por tanto si baja la demanda de uno, (por ejemplo aumento en los precios), entonces la
demanda del otro se ve afectada, se utilizan o consumen conjuntamente,
43
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

- Esponja

- Agua

D. Área de mercado

1. Ámbito de mercado (justificación)

La creación de un nuevo jabón para Laboratorios FADIME nace con el propósito de

satisfacer necesidades del mercado en concepto de higiene y belleza en especial para el
sexo femenino sin olvidar al sexo masculino; con el objetivo de utilizar insumos naturales
para un mejor tratamiento de la piel del ser humano a fin de minimizar los materiales
químicos que amenazan a largo tiempo la salud.

A pesar que el Mercado de productos “naturales” es todavía relativamente pequeño, está

creciendo mucho más rápido. El interés de los consumidores en productos naturales y
saludables va en aumento, incrementando la venta y el uso de ingredientes naturales en
productos convencionales. El número de pequeñas y grandes empresas que están
entrando en el mercado de productos naturales está creciendo considerablemente.

Mercado: es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o

servicio.

Mercado Real: representa el cercado al cual se ha logrado llegar a los consumidores de los
segmentos del mercado meta que se han captado.

Mercado Total: conformado por el universo con necesidades que pueden ser satisfechas
por la oferta de una empresa.

Mercado Potencial: conformado por todos los entes del mercado total que además de
desear un servicio, un bien está en condiciones de adquirirlas.

Mercado meta: Conjunto de compradores que tienen necesidades o características

comunes, y a los cuales la compañía decide servir.

Otros Tipos de Mercado mayorista Son en los que se venden mercaderías al por mayor y
en grandes cantidades. Allí acuden generalmente los intermediarios y distribuidores a
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Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

comprar en cantidad los productos que después han de revender a otros comerciantes, a
precios mayores y caprichosamente elevados.

Mercado Minorista Llamados también de abastos, donde se venden en pequeñas

cantidades directamente a los consumidores.

Mercado meta para Laboratorios FADIME:

El mercado meta para Laboratorios FADIME S.A. de C.V. son las consumidoras finales del
sector femenino de la población salvadoreña que oscile entre 15 y 25 años de edad ya que
fue creado para la delicada piel de una dama por su olor y propiedades.

2. Característica del mercado consumidor

Segmentación geográfica: Requiere dividir el mercado en diferentes unidades geográficas,

como países, estados, regiones, provincias, comunidades, poblaciones, etc.

Segmentación demográfica: Cosiste en dividir el mercado en grupos a partir de variables

como la edad, el sexo, tamaño de la familia, ciclo de vida de la familia, los ingresos, la
ocupación, el grado de estudio, la religión, la raza y la nacionalidad.

Segmentación socioeconómica: Consiste en agrupar a la población de un mercado de

acuerdo a estratos sociales.

Segmentación psicográfica: Divide a los compradores en diferentes grupos con base en

las características de su clase social, estilo de vida y personalidad.

Segmentación conductual: Divide a los compradores en grupos, con base a su

conocimiento de un producto, su actitud ante el mismo, el uso que le dan o la forma en
que responden a un producto. Entre estos están: beneficios esperados, ocasión de
compra, tasa de uso, grado de lealtad, grado de conocimiento y actitud ante el producto.

Estilo de vida. Se refiere a la pauta general de vida de una persona, incluida la forma en
que invierte su tiempo, energía y dinero.
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Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

Motivos. Es el propósito que tiene un cliente al adquirir un producto o servicio. Tales

motivos son: fisiológicos, de seguridad, de pertenencia, de auto estima y de realización
personal.

Personalidad. La personalidad son las tendencias perdurables de reacción de un individuo.

Valores. Son el resultado de la interacción del consumidor con el medio en el que ha

vivido. Son sentimientos muy importantes sobre cuán bueno o malo es realizar una
actividad o alcanzar un objetivo.

Creencias y actitudes. Gracias a experiencias propias o ajenas el individuo desarrollará

opiniones o juicios que considera verdaderos, a los cuales se les denomina creencias. Las
actitudes son sentimientos de agrado o desagrado hacia algo.

Percepción. Es el proceso mediante el cual se capta, se interpreta y recuerda información

del medio. Es una de las razones por las cuales las personas reaccionan de manera
diferente ante un estímulo.

Aprendizaje. Se refiere a los cambios que se producen, a través de la experiencia, en lo

que los consumidores creen, sus actitudes y conductas. Los consumidores pueden
aprender de tres formas: recompensados por la experiencia, por asociación repetida y por
discernimiento.

Perfil del mercado consumidor para Laboratorios FADIME:

El nuevo producto de Laboratorios FADIME, el jabón Ambrose, es elaborado y está a

disponibilidad del mercado con el objeto de suplir las necesidades de higiene y belleza en
especial en las mujeres de edades entre la adolescencia a la mujer adulta, brindándole
maravillosos beneficios de limpieza, humectación, hidratación hasta efectos de exfoliación
para eliminar las células muertas de la piel.

Características del mercado

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Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

El segmento al que está dirigido el producto Ambrose es un mercado consumidor que

comprende a todos los individuos y familias que adquieren bienes y servicios para
consumo personal o familiar. Los consumidores varían mucho en cuanto a edades,
ingresos, nivel educativo, patrones de movilidad y gustos. Para distinguir grupos
homogéneos, se aplica la segmentación de mercados, con el fin de crear productos y
servicios diseñados para sus necesidades particulares.

3. Política fiscal

Conjunto de decisiones gubernamentales destinadas a la obtención de recursos para

sufragar los gastos. Aplicación de los diversos tipos de tributos para maximizar los ingresos
respetando los principios de tributación y observando eficiencia administrativa y
recaudadora.

La política fiscal es una rama de la política económica que configura el presupuesto del
Estado, y sus componentes, el gasto público y los impuestos, como variables de control
para asegurar y mantener la estabilidad económica, amortiguando las variaciones de los
ciclos económicos, y contribuyendo a mantener una economía creciente, de pleno empleo
y sin inflación alta. El nacimiento de la teoría macroeconómica keynesiana puso de
manifiesto que las medidas de la política fiscal influyen en gran medida en las variaciones
a corto plazo de la producción, el empleo, y los precios.

Entre las leyes de El Salvador que rigen a Laboratorios FADIME S.A. DE C.V. se pueden
mencionar: Código de Comercio, Código de Trabajo, Ley de Impuesto Sobre la Renta, Ley
de Impuesto a la Transferencia de Bienes Muebles y a la Prestación de Servicios, Registro
Sanitario de Productos Farmacéuticos, Ley del ISSS, Ley del Sistema de Ahorro para
Pensiones, entre otras.

E. Análisis de la Demanda

1. Análisis histórico de las demandas totales

La demanda se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser
adquiridos en los diferentes precios del mercado por un consumidor (demanda individual)
o por el conjunto de consumidores (demanda total o de mercado).

Comparando la demanda de otras empresas con respecto a productos similares de

jabones corporales y faciales se tienen los siguientes datos:
43
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

AÑO Cantidad de Jabones de tocador

demandados en unidades
2008 466852044

2009 525566485

2010 534546544

2011 545466844

2012 605646548

2013 615446814

2. Análisis de datos de fuentes primarias

La encuesta fue realizada el sábado 6 día Sábado 6 de septiembre en el centro comercial Ex Cine
Terrazas, la encuesta fue dirigida a señoritas de 15 a 25 años de edad, que visitaron dicho centro
comercial en ese día, se estima que el centro comercial es visitado por mil señoritas con esas
características al día

Utilizando esta fórmula de muestreo tomamos 130 personas para encuestar

(1,96)2 (o,5) (1-0.5) 200   = 192.08 131.56

(1-
200 (0.05)2 (1.96)2 (o.5) 0.50) 1.46 43
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

2.1 Encuesta aplicada para cuantificar consumo

UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR
FALCULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Tema: “Introducción de una nueva Barra de Jabón”.

Objetivo: Conocer la opinión de los posibles compradores de una nueva barra de jabón de
tocador especializado para uso femenino

INDIACION: Subraye respuesta que usted considere.

Encuesta Jabón

1 ¿Está usted conforme con el jabón de tocador que usa actualmente?

a. Si
b. No

2 ¿Está usted dispuesto a probar un nuevo jabón de tocador?

a. Si
43
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

b. No

3 ¿Que es más importante para usted en una barra de Jabón?

a. Aroma
b. Formula
c. Precio
d. Presentación

4 ¿Cuánto paga usted por su barra de jabón actualmente?

a. Menos de un dólar
b. Entre uno y dos dólares
c. De Dos Dólares en adelante

5 ¿Prefiere comprar el jabón individualmente o en treePack?

a. Individual
b. Paquete

6 ¿Su Actual barra de jabón cuenta con Humectantes, Exfoliantes y es Antibacterial?

a. Si
b. No
c. No lo se

7 ¿Cada cuánto compra una barra de jabón?

a. Cada semana
b. Cada 15 días
c. Cada mes
d. Más de un mes

8 ¿Usa su jabón de manera personal o lo cómprate con otros miembros de la familia?

a. Solo yo
b. Lo comparto

9 ¿Usa el jabón solo para la ducha o también para lavarse las manos y rostro?

a. Solo Ducha
b. Todo uso
43
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

10 ¿estaría dispuesto a pagar más por una barra de jabón que sea humectante, exfoliante y
antibacterial?

a. Si
b. No

43
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

2.2 Análisis de los resultados de las encuestas

1 ¿Está usted conforme con el jabón de

tocador que usa actualmente?
68

68
67
66
65
64 63
No
63
62
61
60 Si

DATOS

Análisis:

Según se denota por la información recabada las consumidoras de 15 a 25 años no están

del todo conformes con su actual jabón de tocador por lo cual estarían dispuestas a un
cambio al momento de elegir su jabón de tocador personal.
43
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

2 ¿Está usted dispuesto a probar un nuevo

jabón de tocador?

92
100
90 38
80
70
60
50
No
40
30
20
10
0 Si

DATOS

Análisis:Con esto se demuestra que el mercado de jabones de tocador para damas de 15 a

25 años de edad a pesar de estar saturado presenta espacio para un nuevo competidor
por lo cual la barra de jabón Ambrose tiene posibilidades reales de poder incursionar con
éxito en este mercado.
43
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

3 ¿Que es más importante para usted en una

barra de Jabón?
34

32

43
45 Presentacion
21
40
35
30 Precio
25
20
15 Formula
10
5
0 Aroma
DATOS

Análisis:Según el gusto de las posibles consumidoras de las barras de jabón Ambrose el

aroma es muy importante a la hora de seleccionar un jabón al igual que la presentación y
el precio dejando de lado a formula lo cual indica que las consumidoras se basan en
apariencias y no en los ingredientes del jabón como tal.
43
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

4 ¿Cuánto paga usted por su barra de jabón

actualmente?

83

13
90
De Dos
80 dolares en
70 adelante
60
50 34
40 Entre uno y
30 dos Dolares
20
10
Menos de un
0 Dólar
DATOS

Análisis: Según se ha determinado en este gráfico, se presenta que el precio de un jabón

no debe sobrepasar los dos dólares por unidad ya que de lo contrario tendría poca
demanda. Y sería muy difícil de vender a pesar de sus cualidades.
43
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

5 ¿Prefiere comprar el jabón individualmente o

en treePack?
111

120
100
80
60
Paquete
40 19
20
0 Individual

DATOS

Análisis: La gran mayoría prefiere comprar los jabones en paquete de tres ya que se les
hace más fácil hacer la compra para un periodo de tiempo más largo y no abocarse al
supermercado continuamente
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Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

6 ¿Su Actual barra de jabón cuenta con Humectantes, Exfoliantes y es

Antibacterial?

63

38
70
60 No lo se
50
40 29
30 No
20
10
0 Si
DATOS

Análisis: La gran mayoría de las usuarias de jabón de tocador no están informadas de las
propiedades de su jabón con lo cual una campaña publicitaria sería ideal para poder
informar a las posibles usuarias y demostrarles que Ambrose es su mejor opción
43
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

7 ¿Cada cuánto compra una barra de jabón?

71

13

80 Mas de un
38 mes
70
60
50 Cada mes
40
30 Cada 15
20 8 dias
10
0 Cada
semana
DATOS

Análisis: Las posibles compradoras de las barras de Jabón Ambrose compran una barra
cada mes aproximadamente así que los laboratorios FADIME deben hacer una barra de
jabón que dure un mes aproximadamente para no tener desventajas en cuanto a la
competencia y perder la oportunidad de ganar más clientes por este detalle.
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Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

8 ¿Usa su jabón de manera personal o lo

cómprate con otros miembros de la familia?

82 48
90
80
70
60
50
40 lo comparto
30
20
10
0 Solo Yo

DATOS

Análisis: La cultura salvadoreña indica que las consumidoras comparten sus barras de
jabón con otros miembros de la familia de manera significativa lo cual a pesar de ser
antihigiénico hace que el jabón dure menos de lo que debería hacerlo, por lo cual se
recomienda establecer en las instrucciones de uso del jabón que es de uso personal para
poder tener los resultados deseados.
43
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

9 ¿Usa el jabón solo para la ducha o también para

lavarse las manos y rostro?
98

100
90
80
70
60
50
32 Todo uso
40
30
20
10
0 Solo Ducha

DATOS

Análisis: las usuarias de barras de jabón no limitan el uso de ellas para la ducha o el baño
diario, sino que también lo utilizan para el lavado de manos antes de comer, lavar su
rostro al despertarse entre otros. Por lo cual no se recomienda hacer presentaciones
especiales para estos usos ya que con una barra tiene para hacer todas esas funciones de
un jabón
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Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

10 ¿estaría dispuesto a pagar más por una barra de

jabón que sea humectante, exfoliante y antibacterial?

57

80 73
70
60
50
40
No
30
20
10
0 Si

DATOS

Análisis:

Según se muestra algunas compradoras están dispuestas a pagar un poco más por un
mejor producto pero no es una cantidad tan grande así que lo ideal para las barras de
Jabón Ambrose es que su precio no exceda los Dos dólares para obtener mayores
consumidores y posicionarse en el gusto de las damas

2.3 Calculo del consumo a partir de las encuestas

43
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

a) Exportación

La exportación es cualquier bien o servicio enviado a otra parte del mundo, con propósitos
comerciales; es el tráfico legítimo de bienes y servicios nacionales de un país pretendido
para su uso o consumo en el extranjero.

Debido a que el producto es nuevo en el mercado, la empresa aún no tiene ninguna

exportación, pero la empresa pretende que a medida el producto sea aceptado en el
mercado, se buscara implementar una estrategia de aceptación internacional.

b) Importación

La importación es la operación mediante el cual se somete una mercancía extranjera a la

regulación y fiscalización tributaria, para poderla después libremente destinar a una
función económica de uso, producción o consumo.

Ya que la empresa es la creadora del nuevo producto, tampoco se posee de un dato de

importación.

c) Producción

Debido a que el producto es nuevo en el mercado como equipo de trabajo hemos

determinado la demanda de la manera siguiente:

AÑO DEMANDA EN UNIDADES

1 500
2 600
3 850
4 1000
5 1200
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Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

Nota: Estimaciones del equipo de trabajo con respecto a la demanda que se pretende
tener, esto se modificara en las proyecciones de la demanda con el uso del método
estadístico, para calcular una demanda más confiable.

d) Consumo aparente

El consumo aparente expresa la disponibilidad de producto que consume una región, país
o países en un determinado período de tiempo. Se estima con base en la producción
doméstica más la balanza comercial y el consumo de inventarios. Para el caso de los
productos perecederos, el consumo aparente viene siendo igual a la disponibilidad del
mismo dado que no se tienen inventarios o existencias de los mismos.

Dado que las Importaciones y las Exportaciones son igual a 0 porque no se cuenta con
datos. Se ha determinado que el consumo aparente será la Demanda al expresarla nos
queda de la siguiente manera:

Demanda = Consumo Aparente= Producción+ Importaciones- Exportaciones ± Stock

AÑO DEMANDA EN UNIDADES STOCK CONSUMO

APARENTE
1 500 100 600
2 600 100 700
3 850 100 950
4 1000 100 1100
5 1200 100 1300

3. Proyecciones
43
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

Para determinar las proyecciones de demandas futuras o de ofertas se requiere de

métodos estadísticos para hacer pronósticos más certeros y confiables. Para ello se hace
uso de series de tiempo, ya que lo que se desea es observar el comportamiento de un
fenómeno respecto del tiempo. Dentro de las series de tiempo se encuentra: el método
gráfico, método de las medias móviles, método de mínimos cuadrados y ecuaciones no
lineales.

Método gráfico: Muestra visual de lo que sucede con el fenómeno.

Método de las medias móviles: Es usado para series irregulares, consiste en suavizar las
irregularidades de la tendencia.

Ecuaciones no lineales: Cuando la tendencia del fenómeno es claramente no lineal, se

utilizan ecuaciones que se adapten al fenómeno, las mas utilizadas son la parabólica y la
exponencial.

Método de mínimos cuadrados: Se basa en calcular la ecuación de una curva para una
serie de puntos dispersos sobre una grafica, curva que se considera el mejor ajuste,
entendiéndose por tal, cuando la suma algebraica de las desviaciones de los valores
individuales con respecto a la media es cero y cuando la suma del cuadrado de las
desviaciones de los puntos individuales respecto a la media es mínima.

El método aplicado para realizar la proyección para el producto Ambrose es el de mínimos

cuadrados. Con este se pronostican las ventas futuras partiendo de datos históricos. Este
método se basa en dos variables, una variable dependiente (y) y variable independiente
(x).

Para llevar a cabo un pronóstico de ventas del producto de jabón Ambrose, partimos de
tomar datos de otra empresa similar, con respecto a las unidades vendidas en los últimos
6 meses anteriores para poder pronosticar los próximos seis meses.

Se tomaron los datos de otras empresas, ya que el producto a ingresar al mercado es

nuevo, y la empresa debe buscar que su producto tenga una demanda similar si lo que
desea es posicionar su producto en el mercado.

A continuación se presentan las ventas y el número de periodos como variable

independiente.

N° Meses VENTAS (unidades) X XY X2 Y2

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Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

Período (Y)
s
1 Mayo 345 1 345 1 119025

2 Junio 409 2 818 4 167281

3 Julio 440 3 1320 9 193600

4 Agosto 490 4 1960 16 240100

5 Septiembr 520 5 2600 25 270400

e

suma 2204 15 7043 55 990406

Para seguir con el proceso de proyección de las ventas, debemos calcular una pendiente y
una intercepción.

Calculando la pendiente

n ∑ xy−∑ x ∑ y
b=
n ∑ x 2−∑ ¿ ¿ ¿¿

Donde:

Y = Variable dependiente, Ventas en unidades de periodos anteriores

X = Variable independiente como Número de periodo

N = Número de periodos anteriores

Sustituyendo datos en la fórmula

5 ( 7043 ) −15(2204)
b=
5 ( 55 )−¿ ¿

Calculando la intercepción

a=
∑ y−b ∑ x
n

Donde:
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Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

Y = Variable dependiente, Ventas en unidades de periodos anteriores

X = Variable independiente como Número de periodo

B = Pendiente

N = Número de periodos

Sustituyendo datos en la fórmula

2204−43.10(10) 1557.5
b= = =311.50
5 5

Teniendo los valores de la pendiente (b) y la intercepción (a), se procede al cálculo de las
ventas proyectadas, en este caso lo hemos realizado para los seis meses próximos. Para
dicho cálculo se hace uso de la ecuación de regresión simple y = a + bx

Por tanto la ecuación de línea recta nos queda de la siguiente manera:

y=311.50 +43.10 x

Haciendo uso de la ecuación de línea recta se procede al cálculo de las proyecciones para
los siguientes 6 meses.

y octubre =311.50+ 43.10 ( 6 )=570.1=570 unidades de jabón

y noviembre =311.50+ 43.10 ( 7 )=613.2=613 unidadesde jabón

y diciembre =311.50+ 43.10 ( 8 )=656.3=656 unidades de jabón

y enero =311.50 +43.10 ( 9 ) =699.4=699unidade s de jabón

y febrero =311.50 +43.10 ( 10 ) =742.5=743 unidades de jabón

y marzo =311.50+ 43.10 (11 )=785.6=786 unidadesde jabón

Por tanto las proyecciones de ventas para los próximos seis meses son:

201 Mes VENTAS (unidades) (Y)

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Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

4 6 Octubre 570 Unidades de jabón

7 Noviembr 613 Unidades de jabón

e

8 Diciembre 656 Unidades de jabón

201 9 Enero 699 Unidades de jabón

5
1 Febrero 743 Unidades de jabón
0

1 Marzo 786 Unidades de jabón

1

Gráficamente podemos visualizar la proyección de la manera siguiente:

Demanda proyectada
900
800
700
600
500
400
Demanda

300 Proyección de ventas

200
100
0
e e e o ro zo
br br br er re ar
ctu em em En b M
O vi ci Fe
No Di

Meses

Para verificar la relación existente entre las variables se hace uso del coeficiente de
correlación:

n ∑ xy −∑ x ∑ y
r=
√¿ ¿ ¿

Sustituyendo datos en la fórmula:

43
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

5 ( 7043 )−15 (2204)

r=
√¿¿¿

En el resultado obtenido por el coeficiente de correlación se puede determinar que tanto

las ventas están relacionadas con los años, entre ambas variables existe una relación
fuerte positiva, lo que indica que a medida aumentan los años la demanda crece.

F. Análisis de la Oferta

1. Proveedores principales

Laboratorios FADIME para la fabricación de productos mantiene políticas de adquisición

de materia prima de alta calidad, buscando estrategias de compra para la optimización de
costos a incurrir en el periodo. Además en el análisis y contratos con los proveedores
busca el cumplimiento de tiempos de entregas en los pedidos para la realización se sus
operaciones normales como entidad.

Los proveedores de Laboratorios FADIME se encuentran los distribuidores de insumos

químicos-farmacéuticos, entre algunos de sus principales podemos encontrar:

J C NIEMANN EL SALVADOR

J.C. Niemann El Salvador S.A de C.V. fue fundada el día 14 de septiembre de 1988,
dedicada a la importación y distribución de materia prima para las diferentes industrias
como alimenticias, farmacéutica, química, agroindustria entre otras.

Con más de dos décadas J.C. Niemann El Salvador S.A de C.V. cuenta con un liderazgo y
presencia en el mercado salvadoreño en la distribución de materia prima para la industria,
logrando la confianza y respeto de sus clientes a través de sus productos de alta calidad.
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Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

Droguería y Laboratorios FALMAR

Falmar, S.A de C.V es una empresa familiar de capital salvadoreño dedicada a dos líneas
de negocios:

 Fabricación de productos farmacéuticos.

 Distribución de productos químicos de alta calidad, materias primas,

medicamentos para el tratamiento del   dolor y material par laboratorios.

Droguería Falmar, fundada en 1959 y Laboratorios Falmar, fundado en 1974, son los
establecimientos que conforman nuestra empresa. Somos emprendedores y trabajamos
para obtener la combinación ideal calidad/precio para los productos que distribuimos y
fabricamos, con el fin de obtener una rentabilidad que nos asegure un crecimiento
continuo en nuestros mercados.

2. Planes de expansión y nuevas plantas

Los productos que ha mantenido hasta el día de hoy Laboratorios FADIME son los
productos genéricos, cofaetic y los productos populares, por lo que para la fabricación del
nuevo “Jabón Ambrose” será necesario expandir la planta para este nuevo producto y a la
vez adquirir nueva maquinaria, de lo contrario no se podría llevar a cabo el nuevo
proyecto a implementar. También será necesario el análisis de la contratación de mano de
obra calificada.

G. Análisis de precios
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Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

1. Competencia y precios

Competencia: Es el ámbito en el cual participan más de un componente: factor, fuerza o

ente para sobresalir o tener éxito en el mercado.
Precios: Es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio, en términos más
amplios, un precio es la suma de los valores que los clientes dan a cambio del beneficio de
tener o usar el producto o servicio.

Los precios de materiales naturales para, este caso, jabón pueden fluctuar grandemente
dependiendo del material en crudo. El nivel de precios en los materiales naturales se ve
influenciado por:

Factor de calidad:

Determinado por el país de origen, el clima, la cosecha, la concentración de ingredientes y

el método de extracción.

Factores Económicos:

Basados en la oferta y demanda. La oferta depende del tamaño de la actual cosecha, el

excedente de cosechas pasadas, producto retenido por intermediarios, usuarios finales y
la existencia de sustitutos sintéticos.

Además de eso, certificaciones de productos orgánicos o naturales pueden tener una

influencia en el precio ya que pueden ser vendidos a precios mayores que los que no están
certificados.

JABON TIPO PRECIO

Dove Comercial $0.85
Palmolive Comercial $0.65
Glicerina Farmacéutico $2.99
Protex Comercial $0.69
Jabón de leche de cabra Natural $2.50
Jabón de Kiwi Natural $3.00

El precio sugerido para el nuevo Jabón Ambrose de Laboratorios FADIME es un precio

promedio de $1.94 cada uno, precio regular y de acceso a la población que lo requiera.
43
o
t
V
e
C
P
c
i
l
a
s
d
r
n
u
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

2. Estrategias para fijar precios

Factores que afectan las decisiones de fijación de precios

La fijación de precios se basa en dos métodos:

- Basada en el valor:

Establecer un precio con base en las percepciones de valor del comprador en vez de
basarse en los costos del vendedor.

Fijación de precios basada en el valor

43
-

-
o
t
c
P
V
C
e
d
r
a
i
l
s
n
u
Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

- Fijación de precios basada en el costo:

Suma de un margen de utilidad estándar al costo del producto.

Fijación de precio basada en el costo

H. Comercialización del producto

1. Comercialización

Es la actividad que permite al productor hacer llegar un bien o servicio al consumidor con
los beneficios de tiempo y lugar.

El nuevo Jabón Ambrose será comercializado en tiendas de conveniencia.

Será comercializado en empaque de caja de cartón

El nuevo Jabón Ambrose será comercializado por los distribuidores.

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Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

2. Distribución

Es la ruta que toma un producto para pasar del productor a los consumidores finales,
deteniéndose en varios puntos de esa trayectoria. Existen dos tipos de productores
claramente diferenciados: a) de consumo en masa o popular b) de consumo industrial

Canales de Distribución Se definen como los conductos que cada empresa escoge para la
distribución más completa, eficiente y económica de sus productos o servicios, de manera
que el consumidor pueda adquirirlos con el menor esfuerzo posible.

CANALES PARA PRODUCTOS DE CONSUMO

 Productores - consumidores

 Productores minoristas- consumidores

 Productores mayoristas, minoristas - consumidores

 Productores, agentes, mayoristas, minoristas - consumidores

CANALES PARA PRODUCTOS INDUSTRIALES

 Productor - usuario industrial

 Productor distribuidor industrial - usuario industrial

 Productor agente, distribuidor - usuario industrial.

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Estudio de Mercado – Laboratorios FADIME S.A. DE C.V - Nuevo Producto Ambrose

El canal de distribución que será ocupado por Laboratorios FADIME será del fabricante
hacia las farmacias o tiendas de conveniencia que estén dispuestas a cumplir con las
políticas de venta y presentación del Jabón AMBROSE y de esta manera llegar hacia el
consumidor final.

I. Conclusiones del estudio de mercado

Por lo recabado en el tiempo transcurrido durante la investigación de mercado podemos

concluir que:

Las Barras de Jabón Ambrose tienen muchas posibilidades de establecerse como un jabón
de referencia en el mercado femenino salvadoreño, ya que es el único jabón que tendría
una acción combinada de las prioridades de una dama al momento de seleccionar un
jabón de tocador para su uso cotidiano, posee un excelente aroma, así mismo no pierde
de vista la principal función de un jabón que es limpiar y desinfectar el cuerpo de
gérmenes que causan enfermedades o mal olor. También posee funciones exfoliantes e
hidrantes que poseen las cremas comerciales después de la ducha, al usar esta barra de
jabón la usuaria estaría ahorrando en cremas y exfoliantes por lo cual lo hace aún más
interesante.

Si partimos del hecho de su diseño totalmente femenino, delicado y vintage podremos

afirmar con total asertividad que tendrá excelente aceptación ya que es un jabón
llamativo a la vista y al momento de tomarlo y olerlo se tendrá el plus a la hora de
seleccionar en cualquier punto de venta.

La salida de las barras de Jabón Ambrose al público se espera para octubre del corriente
año con ruedas de prensa y métodos publicitarios invasivos a manera de llamar la
atención que hará aún más llamativo el producto. En cuanto a precios no dista mucho de
sus principales competidores pero por el llamativo abanico de cualidades de esta
novedosa barra de jabón lo harán que se posicione en un lugar top en el mercado
salvadoreño
43