01 Manual de Curso

SIVOTEL
Centralita Netcom Básica 4-8

Manual de curso
INDICE
CENTRALITAS PRIVADAS DE TELEFONÍA

(Netcom Básica 4-8)
1.- Introducción a las PBX Pág. 3

1.1.- Descripción general. Tipos de PBX Pág. 3
1.2.- Diagrama de bloques de una PBX Pág. 4
2.- La centralita NETCOM BASICA 4-8 Pág. 5

2.1.- Descripción general Pág. 5
2.2.- Instalación de la centralita Pág. 5
2.3.- Conexiones en el entrenador SIVODAC Pág. 7
3.- Principales servicios de comunicación Pág. 9

3.1.- Establecimiento y servicios de comunicación internos Pág. 9
3.2.- Establecimiento y servicios de comunicación externos Pág. 13
4.- Programación de la centralita Pág. 16

4.1.- Instrucciones de programación Pág. 16
4.2.- Programación de extensiones Pág. 20
4.3.- Programación de líneas externas Pág. 25
4.4.- Restricción de llamadas Pág. 31
5.- Módulos de expansión Pág. 37

5.1.- Operadora automática Pág. 37
5.2.- Tarificador Pág. 41
5.3.- Adaptador de portero Pág. 47
Anexos
ANEXO A: Esquemas cableado Netcom-Básica 4-8
Alecop S. Coop. Formación del profesorado • Sistemas de telefonía • Página 2

1. Introducción a las PBX
1.1. Descripción general. Tipos de PBX.
El funcionamiento de una PBX lo podríamos definir como un sistema de

conmutación que tiene el objetivo de distribuir y canalizar el tráfico telefónico a
través de una unidad de control, usando redes internas que pueden variar
según el fabricante, dando la posibilidad de que unos terminales conectados a
dicha red puedan realizar funciones que no ofrece la RTC.
La PBX o centralita, como comúnmente se le conoce, ha sufrido constante
modificaciones por lo que en la actualidad hay varias generaciones.
Centralitas Analógicas
PABX (Private Automatic Branch eXchange).
Cuando a una centralita se la cataloga como analógica es por los enlaces,
aunque se pueda pensar que analógica sea a nivel de funcionamiento interno,
pues hay centrales analógicas que interiormente funcionan en modo digital.
Las centralitas analógicas pueden tener dos tipos de extensiones, de teléfonos
regulares y específicos. La conmutación en sus inicios era electromecánica
mas tarde se paso a la electrónica. La señalización también sufrió cambios
paso de funcionar mediante impulsos a multifrecuencia. El control empezó con
relés y mas tarde se sustituyeron por microprocesadores.
Centralitas Digitales
ISPABX (Integrate Service Private Automatic Branch eXchange).
La ISPABX la diferencia respecto a las PABX es que usa tecnología digital
tanto al nivel de enlace como de extensiones.
Estas centralitas que empezaron a surgir hace no muchos años, han tenido una
rápida implantación debido a los múltiples servios que ofrecen las líneas RDSI.
Con este tipo de tecnología se puede transmitir voz y datos entre extensiones a
velocidad de 64Kbits/s, el control es digital por medio de microprocesadores, la
conmutación electrónica y la señalización por protocolo canal D.
Las ISPABX han sido las ultimas centralitas en llegar al mercado con lo que se
ha conseguido que cumplan una series de normas estándares, se han
empezado a poner interfaces tanto normalizados como propios para enlaces y
extensiones en diferentes entornos digitales y analógicos, además cuentan con
una matriz de conmutación sin bloqueo.
Uno de los inconvenientes de la ISPABX es su elevado coste, puesto que solo
funciona con terminales digitales como: teléfonos, módems y facsímiles (cuarta
generación).

Centralitas Híbridas PABX/ISPABX.
Las centralitas híbridas como su propio nombre indica, son un combinado de
enlaces y extensiones analógicas con enlaces y extensiones digitales.
En la centralita híbrida la configuración se realiza con tarjetas, así que

dependiendo de la cantidad de extensiones o enlaces que se quieran tener ya
sean analógicos o digitales hay que poner un tipo u otro de tarjeta. La
conmutación es electrónica, el control digital y la señalización varia en función
del tipo de enlace que se use RTB o RDSI.
1.2. Diagrama de bloques de una PBX.

En una PBX podemos distinguir cuatro partes principales:
♦ Circuitos de líneas externas: Nos proporcionan la conexión con otros

equipos externos telefónicos, bien con una central urbana, bien con otra
PBX de nivel superior
♦ Circuitos de extensiones internas: Permiten la conexión de los terminales
telefónicos de la central
♦ Circuito de control: Se encarga de detectar las necesidades de
comunicación y servicios en cada momento y dar las instrucciones a las
diferentes partes del sistema de acuerdo con la programación realizada.
♦ Matriz de conmutación: La matriz de conmutación une los circuitos de línea
y extensión para y los de extensiones entre si para facilitar las comunicación

♦ Generador de tonos: Este circuito genera las diferentes señales, tonos y
corrientes necesarias para señalizar en los teléfonos el estado de
progresión de la comunicación
♦ Fuente de alimentación: Es la encargada de proporcionar las tensiones de
utilización de todos los circuitos de la central
2. La centralita Netcom Basica 4-8
2.1. Descripción general.
La central telefónica Netcom básica 4/8 puede ser equipada con un máximo de
4 líneas y 8 extensiones. Todas las extensiones pueden ser equipadas a su vez
con teléfonos convencionales o con teléfonos multilínea.
Los teléfonos convencionales que se pueden conectar al sistema son teléfonos
con marcación por tonos de multifrecuencia, deben disponer asimismo de la
tecla R por apertura temporizada de bucle. Esta central también admite
teléfono con marcación por impulsos
Los teléfonos específicos multilínea deben ser del modelo Netcom Estándar,
Netcom Manos libres o Netcom Manos libres con visor.
Al sistema se le puede conectar también opcionalmente una operadora
automática, un adaptador para portero automático y un módulo tarificador MT-
ST para control de llamadas.
Si se conecta la opción de portero automático, este ocupa una posición de
extensión, quedando por tanto el sistema con una capacidad final de 7
extensiones.
Esta central solamente admite la conexión de líneas telefónicas analógicas.
2.2. Instalación de la centralita

Cableado de las líneas externas
Para realizar la conexión en el repartidor del sistema de los cables de las líneas
exteriores (de 1 a 4) se deben conectar en los respectivos puntos “a” y “b” de
las dos regletas de conexión de líneas.

Cuando se produce un corte de la alimentación de red del sistema, éste
asignará automáticamente las líneas externas a las extensiones
predeterminadas durante la instalación del sistema.
Las líneas son asignadas a las siguientes extensiones:
LÍNEA EXTENSIÓN
1 11
2 12
3 13
4 14
Los teléfonos conectados a estas extensiones solo disponen de la línea externa

asignada, el resto de extensiones pierden todos los servicios.
Cableado de las extensiones internas

Las extensiones equipadas con teléfonos convencionales necesitan un cable
de un solo par trenzado, mientras que las extensiones equipadas con los
teléfonos multilínea necesitan un cable de tres pares trenzados. La función de
los hilos será:
‫־‬ Un par para voz (teléfonos convencionales y multilínea)

‫־‬ Un para de datos (teléfonos multilínea)
‫־‬ Un par de alimentación (teléfonos multilínea)
La figura muestra las conexiones a realizar en una roseta modular de RJ12

(roseta de 6 vías).

En la siguiente tabla se relacionan los pares con los terminales de la regleta del
repartidor, y con los terminales de una roseta modular de 8 vías (RJ45), tanto
en un teléfono multilínea como en un teléfono convencional.
Función Voz Datos Alimentación

Regleta del repartidor a b s(-) r(+) u(+) t(-)
Teléfono del sistema L1 L2 T 2 Tx Ts
Teléfono analógico L1 L2
Conector modular (8 vías) 4 5 7 2 3 6
Para el teléfono convencional se debe cablear únicamente el par de voz.
Los pares de alimentación y de datos son pares con polaridad, la cual debe ser
escrupulosamente respetada.
2.3 Conexiones en el entrenador SIVODAC
Las líneas y extensiones de la centralita, así

como la conexión y selección del tipo de
música en retención se encuentran cableadas
al perfil de distribución SVD-131 del
entrenador SIVODAC.
La siguiente tabla muestra la asignación de líneas y extensiones de la centralita

en el perfil de distribución SVD-131.

CENTRALITA PERFIL SVD-131
Extensión Terminal Pin Roseta

a 4
b 5
s 7
11 T1
r 2
u 3
t 6
a 4
12 T2
b 5
a 4
13 T3
b 5
a 4
14 T4
b 5
a 4
b 5
s 7
15 T5
r 2
u 3
t 6
a 4
b 5
s 7
16 T6
r 2
u 3
t 6
a 4
17 T7
b 5
a 4
b 5
s 7
18 T8
r 2
u 3
t 6
1 4
L1 L1
2 5
1 4
L2 L2
2 5
1 4
L3 L3
2 5
1 4
L4 L4
2 5
Conexión 1 7
AUX 4
música externa 2 8
Switch música 1 3
en retención: 2 4 AUX 1
interna o externa 3 5

3. Principales servicios de comunicación
La Netcom básica 4/8 dispone de un gran número de servicios, entre los que se
pueden resaltar los que permiten establecer una comunicación y los que se
pueden realizar estando en comunicación, otros servicios permiten activar y
desactivar determinadas prestaciones del sistema.
A continuación se describen los servicios del Sistema, así como los códigos de
acceso a los mismos desde un terminal telefónico convencional.
Desde los teléfonos específicos multilínea se puede acceder a los servicios del
sistema de la misma forma que en los teléfonos convencionales, sin embargo
dispone de teclas específicas para un acceso más cómodo.
Recordar que la indicación “R” señala que, si se tiene un teléfono de marcación

por tonos de multifrecuencia, se debe pulsar la tecla “R”.
3.1 Establecimiento y servicios de comunicación

internos.
Desde cualquier extensión es posible establecer comunicación con otra
extensión realizando una llamada interna. También se pueden realizar
llamadas que se señalizan en más de una extensión.
Cualquier extensión puede recibir llamadas internas. Para atender cualquier

tipo de llamada basta con descolgar. También es posible capturar llamadas que
están siendo señalizadas en otra extensión.
Establecimiento de una comunicación

♦ Llamada interna entrante.- Para establecer una comunicación con otra
extensión marcar el número de extensión (11...18). Para atender una
llamada interna entrante que está siendo señalizada solo debemos
descolgar el teléfono.
♦ Llamada a grupo de extensiones.- Las extensiones de la central se pueden
agrupar en nueve grupos distintos de forma que marcando el número de
dicho grupo se llama a todas las extensiones del grupo, estableciéndose
comunicación con la primera extensión del grupo que descuelgue. Para
llamar a un grupo de extensiones, marcamos el código de grupo (101...109).
Cuando al menos una de estas extensiones esté libre, se escuchará tono de
llamada interna y al descolgar una de las extensiones llamadas cesará la
llamada en el resto. Como crear los grupos se verá en el apartado de
programación.

♦ Llamada colectiva.- Llamada a todas las extensiones colgadas para que se
dispongan a recibir un mensaje. Para realizar la llamada colectiva
marcamos el código 300, la extensión que llama y las que descuelguen
reciben tono de llamada colectiva, transcurridos 10 segundos, se entra en
comunicación y se puede lanzar un mensaje. Las extensiones llamadas no
pueden hablar entre ellas ni con la que llama.
♦ Captura de llamadas.- Cualquier extensión, independientemente de las
restricciones que tenga en la programación, puede atender cualquier
llamada que esté entrando por cualquiera de las líneas. Para capturar una
llamada marcar 66 + Nº de extensión.
♦ Aviso de extensión o línea libre.- Si la llamada que pretendemos establecer
no es posible debido a que la extensión o las líneas externas por las que
queremos llamar están ocupadas, se puede indicar al sistema que nos avise
cuando dicha extensión o líneas quede libre. Para activar el aviso de
extensión o línea libre, tras oír el tono de comunicando, debemos marcar el
código 77. Para anular el aviso se debe marcar el código #9.
♦ Aviso de llamada en espera.- Cuando llamamos a una extensión y ésta está
ocupada, podemos darle un aviso de llamada. Para ello, tras recibir el tono
de ocupado marcamos el código 780. Si la extensión quiere atender
nuestra llamada tiene dos opciones, si marca R 9, la comunicación en curso
queda anulada, mientras que si marca R 8, la comunicación en curso queda
retenida y atiende la nuestra. Si la extensión a la que llamamos marca el
código R 789 rechaza nuestra petición de llamada y recibimos tono de falsa
maniobra.
Servicios de comunicación
Para acceder a estos servicios se tiene que haber establecido previamente una
comunicación, los servicios son activados mediante la marcación de códigos o
la realización de llamadas, no se debe colgar, ni esperar ningún tono para
realizar las marcaciones.
♦ Consulta.- Estando en una comunicación tanto externa como externa, es
posible entablar comunicación con otras extensiones u otra línea externa,
reteniendo la primera comunicación. Para ello pulsamos la tecla R y el
número correspondiente a la nueva llamada. Para anular la consulta u
volver con la primera comunicación marcamos el código R 9.
♦ Transferencia de llamada.- Consiste en enviar a otra extensión una
comunicación, tanto externa como interna. Para transferir una
comunicación, estando en consulta con el segundo interlocutor, colgamos el
teléfono. No es necesario estar al habla con el segundo interlocutor para
realizar la transferencia, pudiendo colgar mientras se recibe tono de
llamada. En este caso la comunicación queda sonando en el segundo
interlocutor y, transcurrido un tiempo, si no se ha atendido, la llamada
vuelve a la extensión que originó la transferencia.
♦ Consulta alternativa.- Una vez realizada una consulta, para alternar la
comunicación con ambos interlocutores marcamos el código R 8. Para salir

del servicio marcamos R9, con lo que anulamos la comunicación actual y
volvemos definitivamente con la retenida.
♦ Conferencia.- Se puede mantener una comunicación simultánea hasta con
varias extensiones. Para entrar en conferencia, estando en consulta
marcamos el código R 7 y añadimos la llamada actual a conversación con
la que teníamos retenida.
Servicios suplementarios:
Estos servicios son activados y desactivados mediante la marcación de
códigos, para ello descolgamos el teléfono, esperamos tono de marcar,
marcamos el código correspondiente y, tras oír tono de confirmación,
marcamos el teléfono. Si se produce un corte del suministro eléctrico, todas las
programaciones individuales suplementarias se pierden.
♦ Desvío de llamadas.- Todas las llamadas dirigidas a una extensión pueden
ser desviadas a otra, la extensión desviada solo puede ser llamada por la
extensión receptora del desvío. El desvío puede ser activado y desactivado
tanto desde la extensión a desviar como desde la receptora del desvío.
‫־‬ Para activar el desvío desde la extensión a desviar, marcar el código

# 0 seguido de número de la extensión receptora.
‫־‬ Para activar el desvío desde la extensión receptora, marcar el código
# 2 seguido del número de la extensión a desviar.
‫־‬ Para desactivar el desvío desde la extensión desviada, marcar el código
#9
‫־‬ Para desactivar el desvío desde la extensión receptora, marcar el código
# 6 seguido del número de la extensión desviada.
Una extensión desviada tiene un tono de marcar discontinuo para indicar su

estado de desvío.
♦ Servicio “No Molestar”.- Es posible excluirse de recibir cualquier tipo de
llamada marcando el código # 3. Este servicio se desactiva con el código #
9.

ACTIVIDAD 1:
COMPROBACIÓN DE LOS SERVICIOS DE COMUNICACIÓN

INTERNOS
Esta actividad tiene como objetivo el familiarizarse con los servicios de

comunicación internos que habitualmente ofrecen las centralitas privadas de
telefonía. Para la realización de la actividad, seguir los siguientes pasos:
1. Conectar los teléfonos al perfil de distribución SVD-131 según la siguiente

tabla:
EXTENSION SVD-131 TERMINAL TELEFÓNICO

11 T1 Específico (Netcom manos libres con visor)
12 T2 Analógico
13 T3 Analógico
2. Comprobar los siguientes servicios de comunicación, rellenando la siguiente

tabla con el procedimiento utilizado para el acceso a cada uno de los
servicios.
SERVICIO PROCEDIMIENTO
Llamada colectiva
Captura de llamadas
Aviso de extensión libre
Conferencia
Desvío de llamadas
Función no molestar

3.2 Establecimiento y servicios de comunicación
externos
Aquellas extensiones autorizadas, pueden establecer comunicación a través de
las líneas externas realizando una llamada externa. En el caso de que el
sistema esté conectado a distintos tipos de líneas se puede establecer la
comunicación por la línea que se desee.
Cualquier extensión puede recibir llamadas tanto internas como externas. Para
diferenciarlas, éstas son señalizadas mediante el timbre con distintas
cadencias. Para atender cualquier tipo de llamada basta con descolgar.
También es posible capturar llamadas externas entrantes.
Establecimiento de comunicaciones externas

♦ Llamada externa saliente.- Las extensiones que estén autorizadas, puede
acceder a las líneas externas que tengan asignadas para realizar llamadas
externas al sistema. Para establecer una comunicación a través de una
línea externa debemos marcar el código 0, esperar tono de marcar externo
y marcar el número de teléfono deseado. Este servicio está indicado para
cuando todas las líneas son del mismo tipo.
♦ Llamada externa entrante.- Para atender una llamada externa entrante
debemos descolgar el teléfono.
♦ Llamada externa a través de un grupo de líneas.- Las extensiones que
estén autorizadas pueden acceder a un grupo de líneas concreto para
realizar las llamadas externas. Para establecer una comunicación a través
de un grupo de líneas debemos marcar el prefijo correspondiente al grupo
(41...44), esperar tono externo y marcar el número de teléfono deseado.
Este servicio está indicado para cuando el sistema está conectado a
distintos tipos de línea.
♦ Repetición del último número marcado.- Para realizar la repetición del último
número marcado, debemos marcar el código 500. La memoria de este
servicio tiene una capacidad de 32 dígitos, incluidas las pausas,
perdiéndose ésta si se superan.
♦ Marcación abreviada.- El sistema permite la marcación de forma abreviada
de 90 números previamente memorizados, 10 de estos números son de uso
exclusivo de cada extensión (memorias 10...19), mientras que los otros 80
números son de uso colectivo (memorias 20...99). Para realizar una
marcación abreviada, marcar el código 5 y a continuación el número de
memoria deseado (10...19, 20...99). Se pueden marcar más dígitos detrás
del contenido de una memoria. Como grabar las memorias se verá en el
apartado de programación.
♦ Captura de llamadas.- Cualquier extensión, independientemente de las
restricciones que tenga en la programación, puede atender cualquier

llamada que esté entrando por cualquiera de las líneas. Para capturar una
línea con una llamada entrante debemos marcar el código 660.
♦ Marcación directa de extensiones (D.I.S.A.).- Desde un teléfono exterior a la
NETCOM es posible acceder de forma directa a las extensiones del
sistema. Esto sólo se puede realizar a través de las líneas definidas en la
programación para prestar éste servicio. Esta función se verá más en
detalle en el apartado de programación de la centralita.

ACTIVIDAD 2:
COMPROBACIÓN DE LOS SERVICIOS DE COMUNICACIÓN

EXTERNOS
Esta actividad tiene como objetivo el familiarizarse con los servicios de

comunicación externos que habitualmente ofrecen las centralitas privadas de
telefonía. Para la realización de la actividad, seguir los siguientes pasos:
1. Conectar los terminales telefónicos al perfil de distribución SVD-131 como

en la actividad anterior.
2. Para simular una línea externa, unir la extensión 18 (T8) con la línea 1 (L1).
De esta forma:
‫־‬ Para simular llamada externa entrante, desde cualquier extensión

diferente de la 11, marcar número 18.
En la configuración de origen, la extensión destino de las llamadas

externas entrantes es la extensión 11.
‫־‬ Para simular llamada por línea externa marcar 0 y a continuación un

número de extensión.
3. Comprobar los siguientes servicios de comunicación, rellenando la siguiente

tabla con el procedimiento utilizado para el acceso a cada uno de los
servicios.
SERVICIO PROCEDIMIENTO
Llamada externa entrante
Llamada externa saliente
Repetición del último número marcado
Captura de llamadas

4. Programación de la centralita
La netcom básica 4/8 tiene una serie de parámetros que deben ser
programados de acuerdo con las necesidades de la instalación. Estos
parámetros pueden a su vez ser modificados en cualquier momento tanto de
forma local al sistema como de forma remota desde un centro configurador.
4.1. Instrucciones de programación

Antes de proceder a la programación del sistema se deben tener en cuenta los
siguientes puntos:
♦ La programación local se puede realizar con un teléfono específico, o con

un teléfono de marcación multifrecuencia. La programación remota se debe
realizar con marcación multifrecuencia.
♦ Los números de extensión física definen la posición del repartidor donde se
encuentran conectadas las extensiones, están indicados en la serigrafía del
repartidor y son del 11 al 18.
♦ Las extensiones lógicas definen los números de teléfono de las
extensiones. Los números válidos son del 11 al 18. Cuando se habla de una
extensión o del número de extensión siempre se hace referencia al número
lógico.
♦ La extensión 11 siempre tienen la capacidad de programar el sistema de
forma local, existiendo la posibilidad de definir una segunda extensión
programadora.
♦ Es muy aconsejable, al principio de toda actividad, cargar la configuración
automática.
♦ Al entrar en programación se recibe tono de invitación a marcar. Este tono
desaparece al introducir el código de programación de los parámetros, y
vuelve a aparecer al finalizar la programación del parámetro.
♦ La introducción de cada dato se valida mediante el tono de validación. Si el
dato introducido es incorrecto, se recibirá tono de falsa maniobra y se
cancelará la programación del parámetro en cuestión, recibiéndose de
nuevo tono de invitación a marcar para continuar con el proceso de
programación.
♦ Aunque no es necesario esperar los tonos anteriores para continuar con la
introducción de los datos, son buenos para verificar la aceptación de los
datos cuando se realiza una programación manual. La no necesidad de
esperar los tonos, posibilita la utilización de marcadores automáticos para la
programación del sistema.

♦ No se pueden hacer modificaciones parciales de los parámetros, por lo que
para alterarlos es necesaria su programación completa.
♦ Los datos correspondientes a extensiones o líneas no utilizadas no
necesitan ser programados.
♦ Todos los datos deben ser grabados permanentemente antes de salir de la
función de programación. Se recomienda hacer grabaciones permanentes
parciales, para evitar el riesgo de perder dichos datos.
♦ Durante la programación local se puede colgar el teléfono, esto no afecta a
la programación, recibiéndose señal de timbre para avisarnos de que la
programación continúa activada. Al volver a descolgar se recibe tono de
invitación a marcar para continuar con la programación. Si se cuelga el
teléfono durante una programación remota ésta finalizará.
♦ Para abandonar la programación de un parámetro se debe pulsar la tecla #,
recibiéndose tono de invitación a marcar para continuar con la
programación. También, pero solo durante la programación local, se puede
colgar el teléfono.
♦ Si durante la programación, tanto local como remota, transcurre un tiempo
superior a 4 minutos sin introducir un dato, el sistema sale automáticamente
de la función programación, y se pierden todos los datos introducidos y no
grabados permanentemente.
Programación local
Para entra en programación local se deben seguir los siguientes pasos:
- Descolgar la extensión con capacidad para programar

- Esperar tono de invitación a marcar interno
- Marcar el código # * 00
- Se recibirá tono de confirmación
Grabación permanente de la programación.

Los datos que se introducen durante una programación se validan según se
introducen, y se almacenan en una memoria temporal. Para que los nuevos
datos entren en vigor y evitar la pérdida de los mismos es necesario pasarlos a
la memoria permanente del sistema mediante la siguiente maniobra:
- Estando en programación
- Marcar código 88
- Se recibe tono de confirmación.

Observaciones:
En programaciones largas es conveniente hacer grabaciones

permanentes cada pocos parámetros.
La duración de la grabación depende de la cantidad de datos,

pudiendo llegar a ser de hasta 3 minutos (!) para una programación
total.
Salir de programación
Una vez hemos realizado la totalidad de las modificaciones en la programación
del sistema debemos salir del modo de programación e indicar al sistema que
empiece a funcionar de acuerdo con los datos grabados en la memoria
permanente. Esto se consigue de la siguiente forma:
- Marcar el código 83 u 89
- Se recibe tono de confirmación
- Colgar el teléfono.
Observaciones:
Si optamos por marcar el código 83 en la anterior maniobra, no se

producirá la grabación de la nueva programación hasta que finalice todo
el tráfico telefónico existente, mientras que si utilizamos el código 89 la
programación se vuelca instantáneamente, cortándose todas las
comunicaciones establecidas.
Si se han realizado modificaciones y no se han grabado de forma

permanente, se pierden al salir de programación. Los parámetros
grabados permanentemente pasan a ser operativos.
Programación automática
Cargar la programación por defecto del sistema puede ser muy útil como punto
de partida en la programación del sistema. Es la configuración con la que el
sistema sale de fábrica.
Para realizar esta programación hay que hacer la siguiente maniobra:
- Marcar el código 81
Una vez hemos realizado la carga de programación por defecto el sistema

queda configurado de la siguiente forma:

♦ Asociación extensión lógica – física:
11-11 12-12 13-13 14-14 15-15 16-16 17-17 18-18
♦ Restricción de llamadas:
Número de cifras permitidas: Todas
Clase de las extensiones: Todas 0
Ningún prefijo restringido
Ningún número permitido
Ningún número de emergencia
♦ Asignación de líneas salientes:
Todas las extensiones con acceso a las líneas 1 2 3 y 4 y a los
grupos de líneas 1 2 3 y 4
♦ Asignación de líneas entrantes:
Línea 1 a extensión 11
♦ Asignación del desbordamiento
Línea 1 a extensiones 11 y 15
♦ Tipo de líneas:
DTMF
Con polaridad
♦ Grupos de líneas
Grupo 1 > Línea 1
Grupo 2 > Línea 2
Grupo 3 > Línea 3
Grupo 4 > Línea 4
♦ Grupos de extensiones
Grupo 1 Teléfonos 11 y 12
Grupo 5 Teléfonos 11 13 15 y 17
Grupo 9 Teléfonos 18 11 12 13 14 15 y 16
♦ Extensiones configuradoras:
Extensión 11
♦ Servicio de portero inactivo

♦ Extensiones receptoras de llamada del portero: 11 y 12
♦ Extensiones receptoras de llamada en servicio de noche: 11 y 12
♦ Canal serie: Inactivo
♦ Tarifador: Inactivo
♦ Estadísticas: Desactivadas
♦ Extensión de destino de fax: 11
♦ Tratamiento de colisión: Activo
Observaciones:
Hay que grabar la programación mediante el código 88 para que los

datos por defecto tengan carácter permanente.
Procedimiento para recuperar la programación de origen

Desde un terminal específico Netcom manos libres con visor conectado a la
extensión 11 (T1) introducir los siguientes códigos:
# * 00 Entrar en programación
81 Programación automática
88 Grabación permanente de la programación.
89 Salir de programación
4.2. Programación de extensiones

Asignación del número de extensiones
A cada extensión se le debe asignar un número que la identifique. Con esta
programación se asigna a cada extensión física un número de extensión lógico.
- Repetir cuantas veces sean necesarias las siguientes operaciones:
· Marcar el número de extensión lógico (11...18)
· Marcar el número de extensión físico (11...18)
- Para terminar marcar 0
Nota:
Dos extensiones lógicas no pueden asignarse a una misma extensión física,

por lo que el número “Invadido” salta a una posición libre, llevándose con él sus
atribuciones.

Crear grupos de extensiones
Esta programación nos permite definir las extensiones que formarán parte de
cada grupo. Estas extensiones recibirán señal de llamada común al marcar su
número de grupo. Puede haber hasta nueve grupos distintos. Igualmente, la
llamada codificada es recibida por la primera extensión de cada grupo.
- Marcar el número de grupo (1...9)
- Marcar consecutivamente los números de las extensiones que forman el
grupo (11...18)
- Para terminar marcar el código 0
Notas:
Si se marca el código 0 después del número de grupo, no se le asignará
ninguna extensión.
Para cada grupo hay que repetir las operaciones descritas
Destino de las llamadas externas entrantes

Esta programación nos permite definir las extensiones donde se señalizarán las
llamadas externas recibidas por cada una de las líneas
- Marcar el número de línea (1...4)
- Marcar consecutivamente los números de las extensiones que recibirán
las llamadas (11...18)
- Marcar 0 para terminar la programación
- Se recibirá tono de confirmación
Nota:
Si se asigna el código 0 después del número de línea no se asigna esta línea a
ninguna extensión. Para cada línea hay que repetir las operaciones descritas.
El destino de desbordamiento queda programado con las mismas extensiones
que el destino de las llamadas externas.
Destino de desbordamiento
Cuando las extensiones programadas para recibir las llamadas externas están
comunicando o no contestas mediante esta programación podemos reenviar
estas llamadas a otras extensiones distintas.

- Marcar consecutivamente los números de extensiones que recibirán el
desbordamiento (11...18)
Nota:
Previamente se debe programar las extensiones receptoras de las llamadas

externas entrantes. Para cada línea hay que repetir las operaciones descritas.
Destino del servicio nocturno

Esta programación permite definir las extensiones que recibirán llamada
cuando se active el servicio nocturno.
- Marcar consecutivamente los números de las extensiones que recibirán
el servicio nocturno (11...18)
Para activar el servicio nocturno marcar el código # 50. Sólo las extensiones
definidas como destino del servicio nocturno pueden activar el servicio. Para
desactivarlo marcar # 59.

ACTIVIDAD PRÁCTICA.
En una residencia universitaria de nueva creación nos ofrecen implantar el sistema de
telefonía privado para su primer piso. Las necesidades que se han de cubrir con el
sistema de telefonía son:
♦ La recepción dispondrá de un teléfono específico Netcom manos libres con

visor. En el resto de las habitaciones (habitaciones 1 y 2) se instalarán
teléfonos analógicos.
♦ Desde recepción quieren que se pueda establecer llamada a un grupo
formado por las habitaciones 1 y 2.
♦ Las llamadas externas entrantes, independientemente de la línea utilizada,
se señalizarán en recepción. En el caso de que no responda la llamada
también se señalizará en la habitación 1.
♦ Por la noche, como no está la recepcionista, quieren que las llamadas
externas se señalicen en la habitación 1

Para la realización de la actividad, seguir los siguientes pasos:
1. Realizar el parcheo necesario entre el perfil de distribución SVD-131 y el

panel didáctico con la carátula “Residencia Planta Primera”. Conectar los
terminales telefónicos a las diferentes estancias y comprobar la
comunicación llamando entre sí a las diferentes extensiones.
2. Cargar la programación de origen siguiendo el procedimiento descrito en el

apartado correspondiente del manual.
3. Crear un grupo con las extensiones de las habitaciones 1 y 2.
4. Configurar la extensión de la recepción como destino para las llamadas

externas provenientes de las líneas L1, L2, L3, y L4.
5. Configurar la extensión de la habitación 1 como destino de desbordamiento

para las llamadas externas provenientes de las líneas L1, L2, L3, y L4.
6. Configurar la extensión de la habitación 1 como destino del servicio

nocturno.
7. Grabar y salir de la programación. Comprobar el funcionamiento del sistema

4.3. Programación de líneas externas
Líneas presentes en la configuración
Mediante esta programación indicamos al sistema qué líneas podrán recibir y
realizar llamadas y cuáles sólo podrán recibir llamadas del exterior. Esta
posibilidad se utiliza en aquellas situaciones en las que interesa reservar una o
varias líneas para recibir llamadas de clientes y evitar que las líneas existentes
estén ocupadas de forma simultánea por llamadas de empleados hacia el
exterior.
- Marcar código 28
- Marcar consecutivamente los números de líneas presentes en el sistema
(1...4)
- Marcar el código 0 para terminar
Nota:
Para indicar que ninguna línea está conectada, no marcar ningún número de
línea.
Líneas con marcación directa a extensiones

Permite definir las líneas por las que se permite llamar directamente a una
extensión determinada.
Cuando el sistema recibe una llamada externa a través de una línea definida
para prestar éste servicio, descolgará la línea y emitirá los tonos de invitación a
marcar, quedando a la espera de recibir un número de extensión, a los 5
segundos se enviará a la línea música ambiental y a los 10 segundos, si no se
ha recibido un número de extensión, se transferirá la llamada a las extensiones
definidas en la programación como destino de las llamadas externas, enviando
a la línea tonos de llamada. Cuando el sistema cuenta con la opción de
Operadora Automática instalada, los tonos son sustituidos por una serie de
mensajes.
Las llamadas que se reciban por estas líneas serán atendidas por la operadora
automática cuando esta opción esté instalada.
- Marcar consecutivamente los números de línea que tendrán marcación
directa (1...4)

Nota:
Las líneas no introducidas no permitirán la marcación directa a extensiones.
Para definir todas las líneas como marcación directa marcar 18 9. Para definir
ninguna línea como marcación directa marcar 18 0.
Asignación de líneas a los grupos de líneas

Las cuatro líneas de la centralita se pueden agrupar a nivel lógico en hasta
cuatro grupos de líneas, de forma tal forma que luego es posible trabajar a nivel
de grupo de línea para, por ejemplo, buscar una línea libre. Los grupos de
líneas 1, 2, 3 y 4 corresponden a los códigos de acceso a los grupos de línea
41, 42, 43 y 44 respectivamente.
- Marcar el número de grupo de líneas (1...4)
- Marcar consecutivamente los números de las líneas pertenecientes al
grupo que estamos programando
- Marcar el código 0 para terminar la programación
Cuando se trabaja con encaminamiento óptimo de llamada EOL, por ejemplo

para realizar llamadas a móviles, las líneas asignadas al enrutamiento según
los prefijos señalados (por ejemplo 6xxx) deberán estar obligatoriamente en el
grupo de líneas 4.
Nota:
Para no asignar ninguna línea, no marcar ningún número de línea.
Asignación de líneas y grupos de líneas a las extensiones

Esta programación nos permite definir las líneas y los grupos de líneas que
puede utilizar cada extensión para realizar las llamadas externas.
Puede realizarse de dos formas, asignando a una extensión las líneas y los
grupos de líneas, o asignando a cada línea y grupo de líneas las extensiones.
Para definir las líneas y grupos de líneas a las que puede acceder una
extensión
- Marcar el número de extensión (11...18)
- Marcar consecutivamente los números de las líneas y grupos de líneas a
las que puede acceder (1...8) (1...4 = Líneas 1 a 4, 5...8= Grupos 1 a 4)

Para definir las extensiones que pueden acceder a una línea o grupo
de líneas
- Marcar consecutivamente los números de las extensiones que pueden
acceder (11...18)
Notas:
En el primer caso, para asignar todas las líneas y grupos de líneas a la
extensión, marcar el número de línea 9, se recibirá tono de confirmación y
no hay que marcar el código 0.
Igualmente, para no asignar ninguna línea o grupo, no marcar ningún
número de línea.
El primer método se aconseja cuando se amplía el número de extensiones;
el segundo método se aconseja cuando se amplía el número de líneas.
Encaminamiento óptimo de llamadas (EOL)

La centralita tiene la posibilidad de encaminamiento o enrutamiento óptimo de
llamadas. Las líneas que intervienen en dicho encaminamiento deben estar
asignadas obligatoriamente al grupo de líneas 4. Aquellas llamadas hacia el
exterior cuyos primeros dígitos coincidan con alguno de los prefijos de
encaminamiento programados serán dirigidas hacia alguna de las líneas que
conforman dicho grupo. Estas líneas pueden estar conectadas a un operador
con un precio más ventajosos según que llamadas, a una línea de móvil, etc.
Cada una de las extensiones del sistema deberá ser asignada a uno de los
siguientes tipos de encaminamiento:
♦ Sin encaminamiento: La llamada sale al exterior bien por la primera línea

libre si se marca como un 0, o por la línea correspondiente si selecciona un
grupo de líneas de forma manual (41….44).
♦ Encaminamiento obligatorio: La extensión accede a línea externa marcando
0 obligatoriamente. Al hacerlo, el usuario no oirá ningún tono de invitación a
marcar. Al marcar el número deseado el sistema asignará automáticamente
una línea. Si el número marcado coincide con algún prefijo de
encaminamiento, la llamada saldrá por una de las líneas del grupo 4.
♦ Encaminamiento libre: Es una mezcla de las anteriores. Si el usuario
accede a coger línea con el código 0 la llamada será encaminada con
enrutamiento obligatorio. Si el usuario accede a coger línea mediante algún

código de grupo de líneas (41….44) la llamada se enviará sin
encaminamiento.
Para la grabar los prefijos:
- Introducir el prefijo (4 cifras)
- Para terminar el prefijo marcar #
- Se pueden grabar hasta 20 prefijos
Para borrar un prefijo:
- Introducir el prefijo (4 cifras)
- Para terminar el prefijo marcar #
Para asignar el tipo de encaminamiento a las extensiones
- Introducir el número de extensión (11….18)
- Introducir el tipo de encaminamiento (0 – sin encaminamiento, 1 –
encaminamiento obligatorio, 2 – encaminamiento libre).
- Para terminar marcar #

ACTIVIDAD PRÁCTICA.
En la residencia universitaria de la práctica anterior han detectado que el acceso a
línea externa por parte de los estudiantes satura las líneas de la centralita, impidiendo
las llamadas externas entrantes.
La centralita tiene contratadas dos líneas a telefónica y, para descongestionar el tráfico

de los enlaces, nos piden que una de las líneas quede reservada para las llamadas
desde el exterior.
Por otra parte quieren que el acceso a línea externa únicamente se pueda realizar
desde el teléfono de recepción.
Por último, nos piden que activemos el sistema de marcación directa a extensión para
que las llamadas desde el exterior puedan dirigirse directamente a las habitaciones,
liberando de esta forma de llamadas a la recepción.
Para la realización de la actividad, seguir los siguientes pasos:
1. Realizar el parcheo necesario entre el perfil de distribución SVD-131 y el

panel didáctico con la carátula “Residencia Planta Primera”. Conectar los
terminales telefónicos a las diferentes estancias y comprobar la
comunicación llamando entre sí a las diferentes extensiones.
2. Cargar la programación de origen siguiendo el procedimiento descrito en el

apartado correspondiente del manual.

3. Programar como líneas presentes en la configuración la línea L1.
4. Asignar L1 como línea a la que puede acceder la extensión de la recepción
5. No asignar ninguna línea a las habitaciones
6. Programar las líneas L1 y L2 como líneas con marcación directa a

extensión.
7. Grabar y salir de la programación.

4.4. Restricción de llamadas
La restricción de llamadas salientes permite asignar a cada extensión unas
limitaciones diferentes y basadas en dos parámetros:
♦ Asignación del número de cifras permitidas (00...15)
♦ Asignación de la clase de extensión (0...4)
Para que una extensión pueda efectuar una llamada saliente debe superar las
restricciones impuestas.
El número de cifras permitidas es el número máximo de cifras que puede enviar

la extensión a la línea para realizar una llamada. Su valor varía entre 00
(restricción total) y 14. Si se desea que no tenga ninguna restricción por
número de cifras se debe introducir el valor 15.
La asignación de la clase de extensión asigna a cada extensión una clase. Por

defecto, las extensiones vienen programadas con la clase de extensión 0, que
no tiene restricciones. Las clases de extensión 1 a 4 se forman asociando a
cada una de ellas el contenido de la tabla de prefijos restringidos y de la tabla
de números permitidos. Los números permitidos evitan las restricciones
impuestas por la limitación de cifras y por los prefijos restringidos.
A cada extensión solo se le aplicarán aquellos prefijos y números de las tablas

de prefijos restringidos y de números permitidos que estén asignados a su
clase de extensión.
Existe una tercera tabla de números de emergencia, asignada a todas las

extensiones con acceso a línea externa que evitan las restricciones impuestas
a esa extensión.
Para definir las programaciones a realizar es recomendable crear una tabla y

rellenar previamente para evitar errores.
Número de cifras permitidas y clase de extensión
- Marcar el número de extensión (11...18)
- Introducir el número de cifras permitidas (00...15)
- Introducir la clase (0...4)
Notas:
Si el número de cifras es menor a 10 debe llevar un 0 delante. Un 00

significa acceso sólo a los números de emergencia y, si la clase de

extensión es distinta de 0, significa acceso a los números permitidos
asociados a la clase de extensión.
La clase de extensión 0 significa que no se aplicarán los prefijos restringidos

ni los números permitidos.
Al introducir el número de extensión y el número de cifras permitidas, no se

emitirá el tono de validación.
Repetir las operaciones descritas para cada extensión
Tabla de prefijos restringidos

La tabla de prefijos restringidos contiene información que impide completar
las marcaciones que comiencen por cualquiera de los prefijos definidos.
Puede contener 20 prefijos de siete cifras cada uno. Cada prefijo está
asociado a una o a varias de las cuatro clases de extensión.
Debido a la limitación del teclado telefónico, cada número a programar debe
ser introducido como dos dígitos, según se representa en la lista siguiente:
Número 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Dígitos 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09
Número * # X
Dígitos 10 11 12
(El símbolo X representa el “Número indiferente”, esto quiere decir que

podrá adquirir cualquiera de los otros valores)
Para programar un prefijo en la tabla de prefijos restringidos:
- Introducir el código 26
- Introducir el prefijo a prohibir (Dos dígitos por número)
- Introducir consecutivamente las clases a las que se asigna (1...4)
- Para terminar se pulsa la tecla 7
Para borrar un prefijo de la tabla de prefijos restringidos:
- Introducir el prefijo a prohibir (Dos dígitos por número)
- Para terminar se pulsa la tecla 7

Notas:
Si la tabla está llena se recibirá tono de falsa maniobra en vez de tono de
confirmación.
Para modificar las clases asignadas a un prefijo, volver a programarlo.
Para borrar todos los prefijos de la tabla introducir 99 en lugar del prefijo a
borrar.
Tabla de números permitidos

La tabla de números permitidos contiene información que permite completar
las marcaciones que coincidan con cualquiera de los números definidos,
aunque estuvieran restringidos por la tabla de prefijos restringidos, o por la
limitación del número de cifras.
Esta tabla puede contener 20 números. El máximo número de cifras de
cada número es siete, lo que quiere decir que para números de mayor
longitud, sólo se consideran las siete primeras cifras. Cada número está
asociado a una o a varias de las cuatro clases de extensión.
Para programar un número en la tabla de números permitidos
- Introducir el número (dos dígitos por número)
- Introducir consecutivamente las clases a las que se asigna (1...4)
- Para terminar pulsar la tecla 6
Para borrar un número en la tabla de números permitidos
- Introducir el número a borrar (dos dígitos por número)
Notas:
Las cifras de un número no programadas deben ser completadas con el
número indiferente X hasta completar las 7 cifras de cada número. En caso
contrario las marcaciones que superen las cifras permitidas serán
abortadas.
confirmación.
Para modificar las clases asignadas a un número, volver a programarlo

Para borrar todos los números de la tabla introducir 99 en lugar del número
a borrar.
Tabla de números de emergencia

Esta tabla contiene información que permite completar las marcaciones que
coincidan con cualquiera de los números definidos, a todas las extensiones
del sistema con acceso a las líneas externas, independientemente de sus
restricciones. Puede contener 5 números de 7 cifras cada uno.
Para programar un número en la tabla de números de emergencia
- Introducir el número (dos dígitos por número)
Para borrar un número de la tabla de números de emergencia
- Introducir el número a borrar (dos dígitos por número)
Notas:
Las cifras de un número no programadas deben ser completadas con el
número indiferente X hasta completar las 7 cifras de cada número. En caso
contrario las marcaciones que superen las cifras definidas serán abortadas.
confirmación.
Para borrar todos los números de la tabla introducir 99 en lugar del número
a borrar.

EJEMPLO DE PROGRAMACIÓN DE RESTRICCIÓN DE DÍGITOS
En una residencia universitaria de nueva creación nos ofrecen implantar el sistema de
telefonía privado para su planta baja. Las necesidades que se han de cubrir con el
sistema de telefonía son:
6 estancias con puntos de telefonía, con un total de 7 puntos de telefonía y 4 líneas de

entrada analógicas con los números: 943 110 001 al 943 110 004 (L1 a L4).
Las características de cada una de las estancias son:
♦ Información (Ext 11): Podrán realizar llamadas al exterior y tendrán

restringidos los números que comiencen por 806, 803, 807 y 00.
♦ Cibercafé (Ext 12): Punto de conexión para MODEM, solo puede hacer
llamadas al número 908 200 290 y sólo a través de la línea 9473 110 003
(L3).
♦ Hall (Ext 13): Teléfono sin posibilidad de llamar al exterior, solamente
establecerá comunicaciones internas.
♦ Sala de TV (Ext 14): Teléfono sin posibilidad de llamar al exterior,
solamente establecerá comunicaciones internas y a los números de
emergencia 091 y 112.

♦ Sala de informática (Ext 15): Punto de conexión para MODEM, solo puede
hacer llamadas al número 908 200 290 y sólo a través de la línea 947 110
003 (L3).
Posible solución
1. Asignación de líneas y grupos de líneas a las extensiones:
Extensión 11 Líneas L1 y L2
Extensión 12 Línea L3
Extensión 13 Ninguna
Extensión 14 Todas
Extensión 15 Línea L3
2. Restricción de dígitos y clases de extensión
Extensión 11 Cifras permitidas = 15 Clase 1

3. Tabla de números restringidos
Clase 1 00, 803, 806, 807

Clase 2
Clase 3
4. Tabla de números permitidos
Clase 1
Clase 2 908 200 290
Clase 3
5. Números de emergencia: 091, 112

5. Módulos de expansión
La centralita Netcom Basica 4-8 admite las siguientes ampliaciones:
♦ Operadora automática con discriminador de fax incorporado

♦ Sistema de tarificación por contaje de impulsos de telecómputo
♦ Portero automático
5.1. Operadora automática

La operadora automática con discriminador de fax es una pequeña tarjeta que
se coloca en el interior de la centralita en un conector destinado para ello. El
montaje es el que se muestra en la siguiente figura:
3
1
2
Apertura del equipo
Soltar el fleje 1 y 2 y tirar segun 3 . El circuito impreso quedara visible
Tarj. Operadora Automatica
Colocar la tarjeta operadora entre CN3 y CN4 y cerrar la tapa.
Para su funcionamiento primero hay que definir qué líneas serán atendidas por
dicha operadora. Dichas líneas deben estar configuradas con posibilidad de
marcación directa a extensión.
A continuación, habrá que grabar los tres mensajes permitidos por dicha
tarjeta.
Adicionalmente habrá que indicar si va a funcionar únicamente como

discriminador de fax o como operadora automática y discriminador de fax.

Líneas con marcación directa a extensión
- Marcar consecutivamente los números de línea que tendrán marcación
directa (1...4)
Grabación de mensajes
Se pueden grabar tres mensajes, máximo 10 segundos cada uno de ellos.

El proceso de grabación es el siguiente:
- Primer mensaje: Descolgar, marcar código # * 11, al escuchar tono de

confirmación comenzar a grabar el mensaje. Para finalizar la grabación,
colgar o esperar a que pasen los 10 segundos.
- Segundo mensaje: Descolgar, marcar código # * 12, al escuchar tono de

- Tercer mensaje: Descolgar, marcar código # * 13, al escuchar tono de

Modo de trabajo de la tarjeta
La tarjeta de operadora automática también incorpora el hardware y

software necesario para la discriminación de fax entrantes y su desvío
correspondiente hacia donde está conectado el (fax del grupo 3, analógico).
A la tarjeta hay que indicarle el modo de funcionamiento, sólo discriminador

de fax, o discriminador de fax + operadora automática.
- Marcar 0 para discriminador de fax, 1 para discriminador de fax +
operadora
Para definir la extensión destino del fax
- Marcar el número de extensión destino del fax (11 ….18)

Nota:
Cuando el sistema funciona sólo como discriminador de fax es necesario

grabar un tono de llamada en la operadora que se comporta como un
cuarto mensaje. Se graba marcando el código # * 14 y al recibir tono de
confirmación esperar unos segundos y colgar.

ACTIVIDAD PRÁCTICA
En la planta baja de la residencia universitaria se necesita una central
telefónica con 4 líneas de entrada y 8 teléfonos. Se solicita además los
siguientes servicios:
♦ Una de las líneas este totalmente dedicada para el fax.

♦ Todas las líneas dispondrán de la posibilidad de marcación directa a
extensión y serán atendidas mediante operadora. Transcurrido un tiempo, si
no se marca extensión alguna, la llamada se señalizará en información.
♦ Hacer que solo el teléfono de información pueda hacer llamadas al exterior,
pero que el resto de los teléfonos pueda hacer llamadas a los números de
las otras sedes de la universidad (91-3358598, 96 9585858, 913355486), al
de la policía (091) y al genérico de emergencias (112).
♦ Por último, quieren que por la noche las llamadas se puedan atender desde
el puesto de guardia en la sala de TV.

5.2. Módulo tarificador
ACTIVIDAD PRÁCTICA
En la residencia universitaria nos piden que instalemos un sistema de
tarificación de llamadas. Cada llamada al exterior realizada desde cualquier
estancia debe ser tarifada independientemente con la impresión de un ticket
con la cabecera siguiente “Residencia de estudiantes, servicio de telefonía”.
Para realizar la actividad, seguir los pasos que se indican a continuación:
1. Conexionado del tarificador a la centralita
Abrir el tarificador y conectar la extensión 18 de la central (roseta T8 en el

perfil SVD-131 del entrenador SIVODAC) al tarificador, según se indica en
la siguiente tabla. Los terminales s y r (pines 7 y 2) de la extensión 18 se
conectarán a los terminales D- y D+ del tarificador. Los terminales u y t

(pines 3 y 6) de la extensión 18 se conectarán a los terminales +Vp y GND
respectivamente.
CENTRAL TARIFICADOR
EXTENSIÓN 18 PLACA DISTRIBUCIÓN
a (4) VOZ Conexión de un teléfono
b (5) VOZ convencional o del portero
s (7) D- D- Conector
r (2) D+ D+ APC (11)
u (3) +VP +VP Conector
Alimentación
t (6) GND GND
(10)
Para una primera comprobación funcional no es necesario pasar por el

tarificador las líneas externas. Todas las funciones seguirán estando
disponibles. La única diferencia estará en que, a la hora de mostrar el
importe de la llamada, éste será siempre cero al no detectar impulsos de
cómputo.
2. Conexión del tarificador al PC
Con el tarificador se suministra un cable finalizado en un conector SUB-D

de 25 vías (macho) para la conexión a la impresora serie. En caso de no
disponer de impresora serie, se puede conectar el Tarificador al puerto serie
del ordenador y realizar la captura de datos desde un programa de
comunicaciones como el Hyperterminal de Windows.
La conexión del cable al Tarificador se muestra en la siguiente tabla:
TERMINAL SIGNIFICADO COLOR DEL CABLE PIN CONECTOR

Salida, transmission de
TXD BLANCO 3
datos del MT-SP
GND Masa MARRÓN 7
Entrada, recepción de datos
RXD AMARILLO 2
al MT-SP
Entrada, permite detener la
BUSY VERDE 20
transmisión de MT-SP
Antes de realizar las conexiones, se recomienda primero verificar el

color del cable asociado a cada pin con ayuda del dado 851

El puerto serie del PC puede presentar un conector SUB-D de 9 vías
(macho) o de 25 vías (hembra). Para facilitar su conexión al Tarificador se
dispone del dado 851 de programación – tarificación. Suponiendo que el
puerto serie del PC es un conector 9 vías:
DB25M
8 3 2 20 7 6 4 5 22
DB9F> DB25M
Al puerto serie del PC ON
2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24
mediante cable directo 1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25
macho - hembra
9 8
8 7
7 6
6 5
5
4
3
4
3 Al tarificador RS-232
2 2
1
1 RJ45
DB9F
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25
DB9F> DB25F
ON
2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24
1 2 3 4 5 6 7 8 9
8 3 2 20 7 6 4 5 22
Switches en posición ON 851 DB25F
Otra posibilidad consiste en sustituir el conector SUB-D de 25 vías macho

en el que está finalizado el cable, por un conector tipo hembra con el
número de pines apropiado. La correspondencia entre el conector de 25
vías y uno de 9 vías se muestra en la siguiente tabla:
DB-25 DB-9
3 2
7 5
2 3
20 4
Una vez realizada la instalación, se recomienda verificar el

conexionado entre la extensión 18 y el tarificador mediante el dado 850
de medidas y pruebas, así como el conexionado correcto de la línea
serie.
3. Configuración del tarificador
Para inicializar la NETCOM Básica y el Tarificador es necesario introducir la

siguiente relación de comandos a través de una extensión configuradora.
Para más información referirse al manual de usuario del tarificador.
Entrar en programación # * 00
Presencia canal de comunicaciones 25 2
Grabación de la programación 88
Salir de programación 89
Activar estadística de llamadas # * 02

4. Conexión a través de Hyperterminal
Ejecutar el programa Hyperterminal y dar nombre a la conexión
Seleccionar el puerto COM a través al cual se ha conectado el Tarificador

Establecer los parámetros de comunicación configurados en el MT-SP por
defecto
Desde una extensión configuradora introducir los siguientes comandos:
Acceder al tarificador # * 04
Petición de configuración 50
En la pantalla del ordenador se deberá observar la configuración del

tarificador MT-SP (fecha, hora, velocidad de comunicación, precio del paso,
etc).

Efectuar una llamada a través de línea externa. Al finalizar la misma el
tarificador emitirá un ticket de forma automática (con importe de valor cero
ya que no se han conectado las líneas a través de las tarjetas detectoras de
impulsos de cómputo).
Ya estamos en disposición de comprobar todas las funciones que ofrece el

tarificador (establecimiento de fecha y hora actual, cabecera de los listados,
establecimiento de precios de llamadas, listados, etc). Referirse al manual
de usuario para su comprobación.

5.3. Adaptador de portero automático
ACTIVIDAD PRÁCTICA
En la residencia universitaria nos piden que incorporemos el portero automático
en el sistema de telefonía. Las llamadas efectuadas en el portero se
señalizarán en el teléfono de recepción. Desde su propio teléfono la
recepcionista podrá entrar en comunicación con el portero así como abrir la
puerta, permitiendo la entrada al edificio.
Para realizar la actividad, seguir los pasos que se indican a continuación:
1. Conexionado del tarificador a la centralita
Abrir el adaptador de portero y conectar la extensión 18 de la centralita a la

regleta CN1 del adaptador según la siguiente tabla:

Adaptador de portero Centralita
CN1 Símbolo Descripción Ext 18 T8
1 Voz Voz/Alimentación a 4
2 Voz Voz/Alimentación b 5
3 D- Datos - s 7
4 D+ Datos + r 2
2. Conexionado del adaptador al portero automático
La conexión del Adaptador al portero automático se realiza a 5 hilos a

través del conector CN3. La asignación de pines con el portero FERMAX
CITY LINE 1se refleja en la siguiente tabla:
Adaptador de portero Portero FERMAX

CN3 Símbolo Descripción Terminal
1 M Micrófono 6
2 A Altavoz 2
3 R Retorno 3
4 VT Timbre Cp (pulsador)
5 AP Apertura Puerta 1
3. Programar la centralita según la siguiente secuencia:
Entrar en programación
‫־‬ Marcar el código # * 00

‫־‬ Se recibe tono de confirmación
Activar el servicio de portero automático
‫־‬ Marcar el código 22

Para indicar al sistema la existencia del canal serie:

‫־‬ Marcar el dígito 1 (2 con tarificador)

Indicar la extensión destino del portero automático

‫־‬ Marcar los números de las extensiones (11…17)
‫־‬ Para terminar marcar código 0
4. Comprobar el funcionamiento
‫־‬ Las llamadas a la puerta se señalizarán en las extensiones definidas

en la configuración.
‫־‬ Cualquier extensión tiene la posibilidad de activar (código 606) y

desactivar (código 706) el acceso a estas llamadas.
‫־‬ Para atender las llamadas descolgar el teléfono.
‫־‬ Para activar el abre-puertas marcar código 76 en los teléfonos

específicos y R76 en los teléfonos analógicos. El mecanismo de
control se abrirá durante 2 segundos.

ANEXO A

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SIVOTEL

Centralita Netcom Básica 4-8

CENTRALITAS PRIVADAS DE TELEFONÍA

1.- Introducción a las PBX Pág. 3

2.- La centralita NETCOM BASICA 4-8 Pág. 5

3.- Principales servicios de comunicación Pág. 9

4.- Programación de la centralita Pág. 16

5.- Módulos de expansión Pág. 37

Alecop S. Coop. Formación del profesorado • Sistemas de telefonía • Página 2

1.1. Descripción general. Tipos de PBX.

El funcionamiento de una PBX lo podríamos definir como un sistema de

Alecop S. Coop. Formación del profesorado • Sistemas de telefonía • Página 3

En la centralita híbrida la configuración se realiza con tarjetas, así que

1.2. Diagrama de bloques de una PBX.

♦ Circuitos de líneas externas: Nos proporcionan la conexión con otros

Alecop S. Coop. Formación del profesorado • Sistemas de telefonía • Página 4

2. La centralita Netcom Basica 4-8

2.1. Descripción general.

2.2. Instalación de la centralita

Alecop S. Coop. Formación del profesorado • Sistemas de telefonía • Página 5

Las líneas son asignadas a las siguientes extensiones:

Los teléfonos conectados a estas extensiones solo disponen de la línea externa

Cableado de las extensiones internas

‫־‬ Un par para voz (teléfonos convencionales y multilínea)

La figura muestra las conexiones a realizar en una roseta modular de RJ12

Alecop S. Coop. Formación del profesorado • Sistemas de telefonía • Página 6

Función Voz Datos Alimentación

Para el teléfono convencional se debe cablear únicamente el par de voz.

2.3 Conexiones en el entrenador SIVODAC

Las líneas y extensiones de la centralita, así

La siguiente tabla muestra la asignación de líneas y extensiones de la centralita

Alecop S. Coop. Formación del profesorado • Sistemas de telefonía • Página 7

Extensión Terminal Pin Roseta

Alecop S. Coop. Formación del profesorado • Sistemas de telefonía • Página 8

Recordar que la indicación “R” señala que, si se tiene un teléfono de marcación

3.1 Establecimiento y servicios de comunicación

Cualquier extensión puede recibir llamadas internas. Para atender cualquier

Establecimiento de una comunicación

Alecop S. Coop. Formación del profesorado • Sistemas de telefonía • Página 9

Alecop S. Coop. Formación del profesorado • Sistemas de telefonía • Página 10

‫־‬ Para activar el desvío desde la extensión a desviar, marcar el código

Una extensión desviada tiene un tono de marcar discontinuo para indicar su

Alecop S. Coop. Formación del profesorado • Sistemas de telefonía • Página 11

COMPROBACIÓN DE LOS SERVICIOS DE COMUNICACIÓN

Esta actividad tiene como objetivo el familiarizarse con los servicios de

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EXTENSION SVD-131 TERMINAL TELEFÓNICO

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Aviso de extensión libre

Alecop S. Coop. Formación del profesorado • Sistemas de telefonía • Página 12

Establecimiento de comunicaciones externas

Alecop S. Coop. Formación del profesorado • Sistemas de telefonía • Página 13

Alecop S. Coop. Formación del profesorado • Sistemas de telefonía • Página 14

COMPROBACIÓN DE LOS SERVICIOS DE COMUNICACIÓN

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1. Conectar los terminales telefónicos al perfil de distribución SVD-131 como

‫־‬ Para simular llamada externa entrante, desde cualquier extensión

En la configuración de origen, la extensión destino de las llamadas

‫־‬ Para simular llamada por línea externa marcar 0 y a continuación un

3. Comprobar los siguientes servicios de comunicación, rellenando la siguiente