Sesión 1 Introduction To MBR

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
SEMESTRE ACADÉMICO
2021-II
CURSO : MANAGEMENT BY RESULTS

CICLO : VIII
DOCENTE : DR. GONZALO BRICEÑO DORIA
ORIENTACIONES
¡ Bienvenidos!
Estimado(a) alumno(a), para que usted pueda tener un mejor aprendizaje,

es necesario:
1. Revisar sus materiales publicados, sesión a sesión (Plataforma Trilce,

opción recursos).
2. Hacernos un hábito de la investigación, lectura, análisis y discusión de

textos relacionados con los temas tratados.
3. Participar en forma individual y grupal en el aula virtual y

videoconferencia, a través del desarrollo de actividades sugeridas por
el docente.
4. Cumplir con las actividades programadas en la agenda dentro de los

plazos.
COMPETENCIA DEL CURSO
Al finalizar el curso el estudiante:
Aplica los conocimientos, procedimientos y

herramientas propios de la gestión por resultados
para la efectividad organizacional, a través de criterios
técnicos establecidos; demostrando capacidad de
análisis, uso de la información para la toma de
decisiones con responsabilidad y orientación a los
resultados.
COMPETENCIA DE LA SESIÓN
Al finalizar la sesión el estudiante:

Explica la naturaleza de la teoría de los
negocios con responsabilidad y
orientación a los resultados.
Observan con atención el
video Peter Drucker y la
Administración por
Objetivos:
¿Qué observaron?
¿Que es el management?
¿Qué opinan?
¿Cuales son las características de las organizaciones
exitosas?
1. Son lucrativas – producen riqueza.

2. Alcanzan longevidad – duran mucho tiempo.
3. Son saludabes – no tienen conflictos duraderos.
4. Son innovadoras – tienen imaginación.
5. Son flexibles – tienen alta adaptabilidad.
6. Son admiradas – por que inspiran las otras.
7. Tienen identidad – una cultura especial.
8. Son los mejores lugares para trabajar.
9. Enfoque en la gestión por
competencias.
exitosas?

competencias.
exitosas?

competencias.
¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?
KOOTS Y
O’DONNELL
Conformar
J. D. MONEY
ambientes de
trabajo PETERSON
Y PLOWMAN
Arte o técnica de dirigir

e inspirar a los demás
Técnica por medio de
con responsabilidad un
la cual se determinan,
claro conocimiento de
clasifican y realizan los
la naturaleza humana
propósitos de un grupo
humano
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
Planeación • Es el proceso de definir metas y objetivos con sus

respectivas estrategias de acción para desarrollas las
actividades que permitan alcanzarlos
• Implica el diseño de la estructura más adecuada para

Organización llevar a cabo los planes.
• La dirección incluye la motivación, el liderazgo, la

Dirección selección de los canales de comunicación más
efectivos y la negociación y manejo de conflictos.
• El control asegura el cumplimiento de las metas. Entre las

actividades de control se cuentan: Supervisar el desarrollo de las
Control personas y las áreas recopilando datos de su desempeño.
Proporcionar retroalimentación.
Identificar problemas de desempeño y corregirlos.
¿CUÁLES SON LOS ELEMENTOS COMUNES EN TODAS
LAS ORGANIZACIONES?
EL GERENTE
Quien coordina, supervisa y dirige el trabajo de otras personas para que se logren
los objetivos de la organización.
Tres enfoques para describir lo que hacen

los gerentes
➢ Funciones que realizan

➢ Habilidades que necesitan
➢ Roles que desempeñan
CAPACIDADES DEL GERENTE
(Robert Katz)
HABILIDADES DE LOS GERENTES
(Robert Katz)
EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL – EL GERENTE
Misión Organizacional El que somos
Visión
El que queremos ser
Diseño Cultura
Organizacional Organizacional
Estrategia
(Estructura) Organizacional (Dinámica)
Como hacer
•Mapeamiento ambiental
•Organización del Trabajo •Valores y princípios
•Metas Organizacionales
•Níveles hierárquicos •Comportamientos
•Comportamiento Organizacional
•Autoridad •Relacionamentos
•Responsabilidad •Actitudes
Procesos Organizacionales
•Tareas y actividades El que hacer
•Metas individuales y grupales
Dónde llegar
Objetivos Organizacionales
CAPACIDADES QUE ENFRENTA LA MODERNA
ADMINISTRACIÓN
• El complejo ambiente turbulento y cambiante.

• Identificar las oportunidades y las prioridades.
• Definir los problemas apropiados y sus causas.
• Movilizar los recursos de la organización.
• Iniciar las acciones requeridas.
• Definir (y redefinir) las misiones y propósitos de sus organizaciones.
• Traducir los propósitos en metas comprobables y ver que estas sean
alcanzables.
• Orientar las actividades hacia las metas y hacia el logro de objetivos
planeados.
• Explicitar la ética profesional y responsabilidad organizacional.
¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?
Es una asociación deliberada de personas para cumplir

determinadas finalidades (que los individuos de manera
independiente no podrían lograr).
Características
Finalidad Estructura
definida deliberada
Personas
OBJETIVOS
Metas DE LA
organizacionales ORGANIZACIÓN
Establecer las áreas

funcionales
especializadas de la
empresa.
Definir jerarquías las que

determinan el grado de
autoridad y las
responsabilidades
inherentes a cada nivel
de la empresa
Define qué laborar debe

desempeñar cada
miembro de la
organización mediante el
diseño y perfil de
puestos
LA ORGANIZACIÓN
¿Organización = Empresa?
La administración debe combinar eficiencia y eficacia para conseguir los

objetivos organizacionales.
¿Qué es la eficacia?
¿Qué es la eficiencia?
EFICIENCIA Vs EFICACIA
Eficacia Eficiencia
1. Énfasis en los resultados 1. Énfasis en los medios

2. Lograr los objetivos u 2. Salvaguardar los recursos
obtener resultados 3. Capacitar a los
3. Máquinas disponibles subordinados
4. Cumplir tareas y 4. Conservar las máquinas
obligaciones 5. Utilizar los recursos de
manera óptima
TIPOS DE ORGANIZACIÓN
1. Organización tradicional: Nueva organización:

2. - Estable e Inflexible 1. - Dinámica y flexible
3. - Centrada en el trabajo 2. - Centrada en las habilidades
4. - Trabajo definido por 3. - Trabajo se define por tareas
posiciones
4. - Trabajo de Equipos
5. - Puestos permanentes
5. - Puestos temporales
6. - Se mueve por órdenes
6. - Empleados participan en las
7. - Jefes deciden siempre decisiones
8. - Trabajo en instalaciones 7. - Orientación a los clientes
9. - Relaciones jerárquicas 8. - Trabajo en cualquier parte y
momento
10. - Personal homogéneo
9. - Personal heterogéneo(Patos)
NIVELES ADMINISTRATIVOS Y PROCESO ADMINISTRATIVO
Alto
nivel
Control
Nivel
intermedio
Mandos inferiores
PIRÁMIDE ORGANIZATIVA
-
+
DECISIONES ESTRATÉGICAS
Objetivos estratégicos
Planes estratégicos
PERÍODO DE PLANIFICACIÓN
MECANISMOS DE CONTROL
NIVEL DE CONCRECIÓN
NIVEL DE GLOBALIDAD
DECISIONES TÁCTICAS
Objetivos tácticos
Planes tácticos
DECISIONES OPERATIVAS
Objetivos operativos
Planes operativos
- PIRÁMIDE ORGANIZATIVA +
NIVELES ADMINISTRATIVOS
Gerentes de nivel alto:

Son los ejecutivos senior y los responsables de la
administración general. Se les conoce como gerentes
estratégicos. Se concentran en aspectos de largo plazo:
supervivencia, crecimiento y eficacia.
Gerente de nivel medio

A veces se les llama de gerentes tácticos. Son
responsables de traducir los objetivos, metas y planes
generales en objetivos, metas y actividades más
específicas.
Gerente de nivel básico

Son llamados gerentes operativos.
Supervisan las operaciones de la organización.
Se involucran directamente con los empleados.
LA ORGANIZACIÓN
Representación gráfica: ORGANIGRAMA

• División del trabajo
• Cadena de mando o jerarquía
• Niveles de administración
MECANISMO DE SUPERVISIÓN
Fuente: readaptado de Mintzberg (1984)
COORDINACIÓN DIRECTA
LA ORGANIZACIÓN
Presidente
Las líneas representan
la relación superior-
Los títulos subordinado
muestran el trabajo Recursos
Finanzas Humanos Marketing Producción
desempeñado
Los cuadros
Producción 1 Producción 2
representan
trabajos
distintos
Obrero 1
Los niveles de administración están

indicados por el número de capas Obrero 2
horizontales en la gráfica. Todas las

personas o unidades están en el mismo
rango y reportan a la misma persona
están en un nivel.
DIAGNOSTICO DEL ENTORNO EMPRESARIAL
DEBILIDADES ANALISIS
INTERNO
EMPRESA
AMENAZAS
FUERZAS
ENTORNO
OPORTUNIDADES
ANALISIS
EXTERNO
ACTIVIDAD DE APLICACIÓN
1. En grupos de 5 participantes, revisen la lectura :

de la semana y elaboren la técnica V de Gowin.
2. Cada grupo presentará y explicará su gráfica a la
clase terminado el tiempo de la actividad.
3. Se evaluará la objetividad, precisión y coherencia
en su actividad.
GUIA PARA EJECUCION DE ACTIVIDAD
ACTIVIDADES FINALES
●Responda la evaluación en línea dentro del plazo establecido (20 min).
●Revise la agenda de la sesión y siga las indicaciones dadas para cumplir con las
actividades a calificar.
●Responda a las actividades planteadas dentro de los plazos, ya que no se

darán prorrogas o extensiones, ni se recibirán actividades por otros medios no
especificados.
●Registre a los miembros de sus equipos en el link que se entregara y coordinen

su esquema de trabajo.
●Revise la agenda de la próxima sesión.

Sesión 1 Introduction To MBR

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Sesión 1 Introduction To MBR

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Sesión 1 Introduction To MBR

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

CURSO : MANAGEMENT BY RESULTS

Estimado(a) alumno(a), para que usted pueda tener un mejor aprendizaje,

1. Revisar sus materiales publicados, sesión a sesión (Plataforma Trilce,

2. Hacernos un hábito de la investigación, lectura, análisis y discusión de

3. Participar en forma individual y grupal en el aula virtual y

4. Cumplir con las actividades programadas en la agenda dentro de los

Al finalizar el curso el estudiante:

Aplica los conocimientos, procedimientos y

Al finalizar la sesión el estudiante:

1. Son lucrativas – producen riqueza.

1. Son lucrativas – producen riqueza.

1. Son lucrativas – producen riqueza.

Arte o técnica de dirigir

Planeación • Es el proceso de definir metas y objetivos con sus

• Implica el diseño de la estructura más adecuada para

• La dirección incluye la motivación, el liderazgo, la

• El control asegura el cumplimiento de las metas. Entre las

Tres enfoques para describir lo que hacen

➢ Funciones que realizan

Misión Organizacional El que somos

• El complejo ambiente turbulento y cambiante.

Es una asociación deliberada de personas para cumplir

Establecer las áreas

Definir jerarquías las que

Define qué laborar debe

La administración debe combinar eficiencia y eficacia para conseguir los

1. Énfasis en los resultados 1. Énfasis en los medios

1. Organización tradicional: Nueva organización:

Gerentes de nivel alto:

Gerente de nivel medio

Gerente de nivel básico

Representación gráfica: ORGANIGRAMA

Los niveles de administración están

horizontales en la gráfica. Todas las

1. En grupos de 5 participantes, revisen la lectura :

●Responda la evaluación en línea dentro del plazo establecido (20 min).

●Responda a las actividades planteadas dentro de los plazos, ya que no se

●Registre a los miembros de sus equipos en el link que se entregara y coordinen

●Revise la agenda de la próxima sesión.

También podría gustarte