Act 01 Esxp Aprend 3 Ofimatica
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Empezamos las actividades para el desarrollo de nuestro desafío. Para ello, habíamos trabajado para comprender
y reconocer las actividades que desarrollaremos. Ahora, vamos a formular el desafío relacionado con cómo
haríamos para lograr el uso de energías no contaminantes de la atmósfera en nuestra vida cotidiana, y evitar
enfermedades crónicas y virales, enmarcándolo en la redacción de un desafío según la metodología Design
Thinking. Asimismo, vamos a realizar entrevistas para informarnos de los problemas respecto al desafío planteado
NOS INFORMAMOS
Nos encontramos en medio de la pandemia. Necesitamos cuidar nuestra salud no solo ahora, sino en las próximas
pandemias que puedan presentarse. Lamentablemente, el uso de combustibles provenientes de los fósiles afecta
nuestra salud, generándonos enfermedades crónicas y debilitando nuestro sistema inmunológico. Por tanto,
debemos asumir el desafío de poder usar energías no contaminantes de la atmósfera en nuestra vida cotidiana y de
evitar enfermedades crónicas y virales.
Es importante someter nuestra redacción a un check list para verificar si tenemos que mejorar la redacción de nuestro desafío
¿Por qué
Indicadores de un desafío bien redactado Sí No respondisteasí?
No es muy amplio ni muy acotado.
Atiende a un segmento de personas.
Permite plantear un abanico de soluciones.
¡Muy bien! Mejóralo si contestaste uno de los indicadores NO
IMPORTANTE A CONSIDERAR
El Design Thinking deriva de la manera de pensar que tienen los diseñadores, de su mentalidad y de su enfoque de trabajo.
Es un método que cualquier persona la puede utilizar. Se basa en la capacidad de combinar empatía (con el contexto de un
problema), creatividad (en la generación de ideas, percepciones y soluciones) y racionalidad para analizar y combinar las
soluciones con el contexto.
Debemos evitar partir ya con una solución pensada por nosotros o de lo que conocemos sobre el desafío; eso lo tenemos que averiguar
en las personas. Para averiguar tenemos que conversar con ellos, entrevistarlos u observarlos
Recordemos que hay que preparar primero “una batería de preguntas” tipo "¿si pudieras...?”, “¿cómo harías...?", "¿cómo te
imaginas...?", “¿qué cosa te facilitaría…?”, “¿qué sientes…?”, “¿por qué?”, cuéntame… Es decir, son preguntas abiertas que no
deben contestarse con un “sí” o con un “no”.
N° CUESTIONARIO
1
2
3
4
5
6
Registra en tu cuaderno de trabajo
EJEMPLO DE CUESTIONARIO PARA LA ENTREVISTA
N° CUESTIONARIO
1 ¿Cómo se podría solucionar el problema de las bolsas plásticas para hacer las compras que contaminan el medio ambiente?
2 ¿Cuándo va a realizar tus compras bolsas de que material utilizas?
3 ¿Qué haría usted ante esta problemática y qué solución daría tomando como referencia las potencialidades de la comunidad?
4 Cuéntame ¿Qué le parece nuestra propuesta de bolso que queremos realizar?
5 ¿Qué detalles, formas o colores le gustaría que tengan nuestras bolsas de totoras?
6
…CREAMOS ….
De forma similar al ejemplo, y con base en las preguntas que hemos establecido, hagamos un listado de las personas que vamos a
entrevistar, y expliquemos por qué queremos hablar con ellas y qué quisiéramos descubrir hablando con ellas.
Preparamos nuestro equipamiento; puede ser una libreta de notas, un lapicero, un celular para grabar la entrevista (aunque puede
bastar con la libreta de notas) o utilizar nuestra tableta para grabar la entrevista o tomarnos una selfie con la persona que entrevistamos.
Personas ¿Por qué queremos hablar con ella/ él? ¿Qué quisiéramos descubrir hablando con ella/ él?
DURANTE LA ENTREVISTA
Durante la entrevista, no interrumpir y demos las pausas para dar un tiempo para pensar a nuestro entrevistado. Usar el lenguaje no verbal,
como el asentimiento y la sonrisa, muestra que estas interesado en sus comentarios. Observa también su lenguaje no verbal, en qué
momento calla, se alegra o se pone triste. Tomemos muchos apuntes y citas literales sin preocuparnos todavía aún por interpretarlos
Ahora, aplica la técnica de la entrevista con tus familiares o vecinos del barriotomando las debidas precauciones para evitar el contagio de
COVID-19.
EVALUAMOS NUESTRO APRENDIZAJE
Creé una propuesta de valor continuando conla definición del problema a partir de
organizar y sintetizar la información obtenida de la fase“Empatizar”.
Trabajé cooperativamente para generar ideasque ofrezcan alternativas de solución
en relación con proponer el uso de artefactos ecológicos, en reemplazo de aquellos
que usan combustibles fósiles. Seleccioné entre varias ideas la idea-solución.