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    20.1 Guía Teoría Matemática

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    DANIELA ALEJANDRA CALDERON SOLORZANO
    El documento habla sobre la teoría matemática y contiene ejemplos sobre teoría de colas, teoría de juegos y problemas no estructurados, así como preguntas sobre clasificar afirmaciones relacionadas a estos temas.

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    TEORIA MATEMATICA

    DANIELA ALEJANDRA CALDERON SOLORZANO

    DAVID FERNANDO RAMÓN

    UNIVERSIDAD DE LOS LLANOS

    ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS (DIURNA)

    PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

    VILLAVICENCIO – META

    2020
    UNIVERSIDAD DE LOS LLANOS
    PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
    PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO I SEMESTRE
    GUÍA TEORÍA MATEMÁTICA

    1. Identifique los conceptos principales que hacen parte de la teoría matemática:

    a. El servicio técnico de la tienda Apple Store debe hacer todos los cambios de batería del Iphone,
    pero hay algunos casos en los que se complica ya que deben por política de empresa, cambiar la
    pantalla. El tiempo de reparación está distribuido de forma exponencial con una media de 30 minutos
    por teléfono: abrir, cambiar la batería, cerrar y comprobar.

    A pesar de que hay cita previa, nadie llega exactamente a la hora y los clientes con su teléfono van
    llegando durante todo el día. Queremos conocer cuál es la capacidad de reparación y cuánto tiempo
    está el servicio técnico sin reparar teléfonos.

    • TEORÍA DE COLAS

    b. Somos detenidos junto con otra persona por un delito de robo. La pena por este delito es de dos
    años de cárcel. La policía sabe que también ha habido un herido por arma de fuego, pero no sabe cuál
    de los dos detenidos ha sido el culpable; la pena por este otro delito es de cinco años de prisión.
    Ambos ladrones estamos totalmente incomunicados entre nosotros, y en el interrogatorio la policía
    nos propone a cada uno el siguiente trato: si delatamos a nuestro compañero como autor del disparo,
    estaremos solamente un año en la cárcel, mientras que nuestro compañero estará diez.

    • TEORIA DE JUEGOS

    c. La empresa llanera de productos lácteos “La Vaca Lechera”, ha tenido que disminuir su planta de
    personal, debido a los bajos índices de ventas que ha presentado durante la presente temporada, en
    parte debido al cierre de la vía, tal y como sucedió el año inmediatamente anterior.

    • PROBLEMAS NO ESTRUCTURADOS

    2. Clasifique las siguientes afirmaciones como Falso (F) o Verdadero (V), según corresponda:

    a. La teoría matemática puede aplicarse en todas las empresas del mercado, pero hace énfasis en las
    empresas de servicio y atención al cliente. ( F ).

    b. A partir del surgimiento de la administración de las operaciones se produjo la evolución y


    desarrollo de los computadores. ( F ).
    c. La teoría matemática se preocupa por crear modelos matemáticos que simulen situaciones
    empresariales. ( V ).

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