Clase 04

Inventario de
comportamientos
críticos
Ing. Juan Avendaño

1
 INVENTARIO DE
COMPORTAMIENTOS
CRÍTICOS

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 COMPORTAMIENTOS CRÍTICOS

SE DEBE ENTENDER COMO COMPORTAMIENTOS CRÍTICOS,

AQUELLOS QUE TIENEN UN POTENCIAL DE PRODUCIR
ACCIDENTES, ENFERMEDADES PROFESIONALES Y/O PÉRDIDAS.

Podemos identificar 3 tipos de comportamientos críticos en función

de su gravedad potencial.
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 Grávemente
Críticos
Aquellos comportamientos que
tienen un potencial de producir
accidentes graves como muertes,
explosiones, incendios,
incapacidades permanentes, y
amputaciones traumáticas

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 Moderadamente
Críticos
Aquellos comportamientos que tienen
un potencial de producir accidentes
con incapacidad temporal (lesiones
que se recuperan totalmente) como
fracturas, lumbagos, heridas cortantes
moderado
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 Levemente
Críticos
Aquellos comportamientos que
tienen un potencial de producir
accidentes leves como heridas,
contusiones que requieren sólo
atención de primeros auxilios

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 CALIFIQUE LOS COMPORTAMIENTOS
CRÍTICOS SIGUIENTES

Gravemente Moderadamente Levemente

Críticos Críticos Críticos

1. Realizar sobreesfuerzo al levantar cajas.

2. Supervisor que permite que los operadores de

grúa horquilla conduzcan a exceso de velocidad.

3. Trabajar sin lentes de seguridad donde se

requiere.

4. Correr por los pasillos de tránsito.

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 Gravemente Moderadamente Levemente
Críticos Críticos Críticos

5. Fumar en la puerta de bodega de inflamables.

6. Tomar una postura incorrecta al digitar.

7. Meter la mano en el punto de operación de una

prensa de 200 toneladas.

8. Realizar operación de corte y soldadura sin la

autorización respectiva.

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 ¿QUÉ ES UN INVENTARIO DE
COMPORTAMIENTOS CRÍTICOS?

El inventario de comportamientos críticos, es un proceso

participativo de ejecutivos, supervisores y trabajadores, con el
objeto de identificar aquellos comportamientos que tienen
potencial de producir accidentes del trabajo, enfermedades
profesionales y/o pérdidas.

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 un inventario de comportamientos críticos
debe cumplir con 2 requisitos básicos:

Debe ser un proceso participativo Debe ser dirigido por el equipo de

activo de ejecutivos, supervisores gestión de seguridad de la
y trabajadores, que permita recibir organización, el que debe
el aporte de la experiencia de garantizar el buen desarrollo del
estos niveles en toda la inventario de comportamientos
organización críticos

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 OBJETIVOS DEL INVENTARIO DE
COMPORTAMIENTOS CRÍTICOS

1. Identificar los comportamientos permisivos de ejecutivos,

supervisores y trabajadores.

2. Retroalimentar positivamente la cultura de seguridad.

3. Permitir la participación efectiva de ejecutivos, supervisores y

trabajadores en el proceso de la identificación de los
comportamientos Críticos.

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 OBJETIVOS DEL INVENTARIO DE
COMPORTAMIENTOS CRÍTICOS

4. Mejorar continuamente el desempeño individual de seguridad.

5. Generar acciones específicas y viables para mejorar los

comportamientos permisivos.

6. Lograr el compromiso personal de ejecutivos, supervisores y

trabajadores.

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ETAPAS DEL INVENTARIO

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 1. DEFINIR POLÍTICAS

Estas políticas deben indicar al menos que:

• Es necesario que el equipo de gestión de seguridad asuma la misión de
garantizar que el inventario de comportamientos críticos se realice y
llegue a formar parte de la cultura de la organización.

• El inventario de comportamientos críticos debe entenderse como un

proceso de participación de ejecutivos, supervisores y trabajadores, en
el cual se recogerá la experiencia y sabiduría de cada uno de estos
niveles.
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• Es necesario realizar una encuesta
personal de seguridad para recoger la
información acumulada por la experiencia
de ejecutivos, supervisores y trabajadores.

• Es necesario capacitar a través de talleres

participativos a todo el personal que se
encuestará, como también a ejecutivos y
supervisores.

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2. TALLERES DE CAPACITACIÓN

Los Talleres C.C.C. tienen tres objetivos muy claros:

A. Hacer visible la Cultura de Seguridad de la organización a los participantes.

B. Que los participantes queden habilitados para reconocer los comportamientos
permisivos que se generan en la organización.
C. Que los participantes adquieran compromisos personales viables y medibles.

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 3. ENCUESTA PERSONAL DE SEGURIDAD
La utilización de la encuesta de experiencia personal de la seguridad tiene como
objeto facilitar la obtención de la información sobre los riesgos que perciben los
ejecutivos, supervisores y trabajadores con sus comportamientos permisivos
asociados.

En la utilización de la encuesta se distinguen 3 etapas:

Preparación de la Encuesta
Ejecución de la Encuesta
Análisis de la Encuesta

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4. LLENAR FORMULARIO DEL
INVENTARIO DE COMPORTAMIENTOS
CRÍTICOS

• El resultado del análisis de la encuesta

personal se lleva a un sencillo formulario de
comportamientos críticos

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 ENCUESTA DE
EXPERIENCIA PERSONAL
DE LA SEGURIDAD

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 PREPARACIÓN DE LA ENCUESTA

La encuesta debe estar orientado a obtener información sobre:

 Tareas con riesgo de accidentes fatales

 Tareas con riesgo potencial de generar incendio
 Tareas con riesgo potencial de generar accidentes graves
 Tareas con riesgo potencial de generar accidentes moderados
 Antecedentes sobre accidentes ocurridos

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 PERCEPCIÓN DE LOS RIESGOS
EN EL LUGAR DE TRABAJO

1. PELIGROS CON RIESGO DE MUERTE.

Identifique aquellas tareas que tienen un potencial de peligro de muerte como son:

SI NO

a. Trabajos en Altura.
b. Trabajos Eléctricos Peligrosos.
c. Operación de Equipos Peligrosos.
d. Apilamiento inestable de Material en Altura.
e. Manipulación de Gases a presión.
f. Otras tareas. (especifique en observaciones).

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2. TAREAS CON RIESGO POTENCIAL DE INCENDIO.
Identifique aquellas tareas, actos o condiciones que tienen potencial de generar
incendios y explosiones.
SI NO

1. Manipulación de Líquidos Inflamables.

2. Instalaciones eléctricas sobrecargadas.
3. Extintores obstruidos o en mal estado.
4. Almacenamiento inadecuado de líquidos inflamables.
5. No se respeta prohibición de fumar.
6. Operaciones de corte y soldadura.
7. Trasvasije de líquidos inflamables.
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 3. TAREAS, ACTOS Y CONDICIONES QUE PUEDEN GENERAR
ACCIDENTES GRAVES (ATRAPAMIENTOS, AMPUTACIONES
TRAUMATICAS) O ENFERMEDADES PROFESIONALES.

Identifique aquellas tareas, actos y condiciones que tienen potencial de generar

accidentes graves o Enfermedades Profesionales y/o pérdidas.
SI NO

1. Maquinarias sin protección de sus partes móviles.

2. Conducir Grúa - Horquilla a exceso de velocidad.
3. Manipulación Inadecuada de líquidos corrosivos.
4. Reparar equipo eléctrico sin autorización.
5. Usar equipo de música personal en el trabajo.
6. Introducir las manos en puntos de operación de máquinas en movimiento.
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 SI NO

7. Lubricar o reparar equipos en movimiento.

8. Trabajos en prensas.
9. Trabajos de regulación de equipos.
10. Trabajos con sustancias corrosivas o tóxicas.
11. Trabajos con movimiento repetitivo.
12. Posturas de trabajo inadecuadas.
13. Condiciones ambientales calurosas o frías.
14. No usar elementos de protección personal.

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4. IDENTIFIQUE TAREAS, ACTOS Y CONDICIONES QUE TIENEN POTENCIAL DE
GENERAR ACCIDENTES.
SI NO

1. Orden y limpieza deficiente.

2. Pasillos de tránsito obstruidos.
3. Pasillos de tránsito con aceite, grasa o agua.
4. Manejo inadecuado de materiales.
5. Trabajar sin lentes de seguridad.
6. Realizar sobreesfuerzo.
7. Tomar postura inestable (encaramarse en estanterías y otros).

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 SI NO

8. No usar guantes.
9. No usar zapatos de seguridad.
10. Trabajar con elementos cortantes.
11. Correr por los pasillos.
12. Usar superficies inestables.
13. Alumbrado deficiente.
14. Materiales sobresalientes del suelo.
15. Superficies de trabajo inadecuadas.
16. Pallet en mal estado.
17. Hoyos en los pasillos.
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 EJECUCIÓN DE LA ENCUESTA

La ejecución de la encuesta debe considerar los siguientes aspectos:

• Se debe realizar en forma masiva por área.

• El personal de trabajadores y supervisores del área debe previamente haber

recibido la capacitación de los Talleres C.C.C. Identificación de Riesgos y el
Taller de Inventario de Comportamientos Críticos.

• La encuesta debe ser personalizada, se recomienda entregarla en forma

individual con una carta explicativa de los objetivos y metodología de la
encuesta.

[email protected]
• Se debe fijar un plazo para la ejecución.

• Las encuestas deben ser retiradas

personalmente por el jefe directo, quien
debe interiorizarse del contenido de cada
encuesta.

• Las encuestas deben ser analizadas en el

área. Se preparará informe de inventario
por cada área utilizando el formulario que
se indica
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 ANÁLISIS DE LA ENCUESTA

El análisis de la encuesta tiene como objetivos los siguientes:

 Analizar los riesgos identificados en las encuestas.
 Identificar los comportamientos permisivos asociados a los riesgos.
 Identificar las tareas donde se generan los riesgos.
 Calificar los riesgos de acuerdo al criterio planteado:
- Gravemente crítico
- Moderadamente crítico
- Levemente crítico
Llenar el Formulario de Inventario de Comportamientos Críticos de acuerdo al
formulario
[email protected]
 FORMULARIO DE INVENTARIO DE
COMPORTAMIENTOS CRITICOS

Departamento_____________ Sección____ Proceso_________

N° trabajadores__ Periodicidad: Diario __ Semanal__ Mensual__ Trimestral__ Semestral__ Anual__

RIESGOS COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS CRITICIDAD

OBSERVACIONES:

[email protected]
 TRABAJO DE GRUPO ANALISIS DE CASO

En la sección bodega un enchufe permaneció en mal estado durante 40 días y fue

usado por varias personas hasta el día 41. Manuel, al conectar una herramienta
eléctrica, sufrió un shock eléctrico.

Comparto Comparto No lo
AFIRMACIÓN totalmente parcialmente comparto

1. El accidente ocurrió porque el enchufe estaba en mal

estado.

2. La medida para evitar la repetición del accidente es

cambiar el enchufe en mal estado.

3. Al cambiar el enchufe estamos garantizando que

nunca más ocurrirá un shock eléctrico en este enchufe.
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 CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS DE CASO

• Una parte importante de los accidentes del trabajo ocurre porque todos
permitimos que se mantengan condiciones inseguras en los lugares de trabajo.

• Una parte importante de los accidentes del trabajo ocurre porque todos
permitimos que se repitan actos incorrectos en los lugares de trabajo.

• La seguridad es un valor personal que se adquiere y se aplica a través de

decisiones y comportamientos.

Usted decide si valoriza o no su seguridad, la de su familia y la de

sus compañeros de trabajo.
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RELACIÓN COMPORTAMIENTOS
PERMISIVOS - ACCIDENTES

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 ANÁLISIS DEL PROCESO DE
GENERACIÓN DE COMPORTAMIENTOS
PERMISIVOS

DEFINICIÓN DE CULTURA DE SEGURIDAD

Conjunto de valores, percepciones y creencias

que comparten los miembros de una
organización, con respecto a la prevención
de accidentes del trabajo y enfermedades
sobre los cuales se constituye el decidir de la
gestión de prevención de riesgos.
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 EFECTO EN LAS PERSONAS

La cultura de seguridad manifestada a través de nuestros valores,

creencias y percepciones que compartimos con respecto a nuestra
gestión preventiva en la empresa tiene un fuerte efecto en cada una
de las personas que componen la organización y que comparten
esta cultura de seguridad.

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ATENCIÓN DEFICIENTE A LA GESTIÓN PREVENTIVA PERSONAL

El primer efecto es la atención deficiente que le damos a la gestión

preventiva personal, que se manifiesta normalmente en una actitud
apática acerca de nuestras responsabilidades personales y grupales
con respecto a la seguridad.

Esta actitud apática tiene como resultado comportamientos permisivos

de ejecutivos, supervisores y trabajadores.

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COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS

Los comportamientos permisivos permiten la repetición de actos

incorrectos y permiten la permanencia de las condiciones peligrosas
en los lugares de trabajo.

ACCIDENTES - ENFERMEDADES - DESAJUSTES – PÉRDIDAS

La repetición de los actos incorrectos y la permanencia de las condiciones

peligrosas, tarde o temprano generan accidentes, enfermedades,
desajustes y pérdidas.
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 FORMAS DE PERMISIVIDAD

Los comportamientos permisivos de ejecutivos, supervisores y trabajadores

los tenemos que entender como aquellos que se deben omitir y permitimos
que se lleven a cabo y aquellos que debemos realizar y que permitimos
que no se realicen.

Autopermisividad Permisividad con terceros

Esta permisividad es «autopermisiva», es Se refiere a la permisividad que
decir, aquellos comportamientos incorrectos tenemos con otras personas al
que yo me permito realizar, con la permisividad aceptar comportamientos que me
de ejecutivos, supervisores y compañeros de pueden perjudicar o que les
trabajo. pueden perjudicar a ellos mismos.
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 REFLEXIÓN

Estos comportamientos hacen a la

organización débil y propensa a sufrir
lesiones y daños, ya que nadie se
preocupa lo suficiente.

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 ¿COMO SE MANIFIESTA LA PERMISIVIDAD?

• Ejecutivos permiten que se desarrolle una gestión preventiva insuficiente

en la organización.
• Ejecutivos y supervisores permiten que los trabajadores cometan y
repitan actos incorrectos.
• Ejecutivos y supervisores permiten que se generen y se mantengan
condiciones inseguras en los lugares de trabajo.
• Los trabajadores permiten que sus compañeros de trabajo cometan y
repitan actos incorrectos.
• Los trabajadores se «autopermiten» cometer y repetir actos incorrectos.
• Los trabajadores permiten que en sus lugares de trabajo se generen y
mantengan condiciones inseguras.

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 Siempre 8
Generalmente 6
TRABAJO INDIVIDUAL EVALUE SU NIVEL DE A veces 4
PERMISIVIDAD EN EL HOGAR
Nunca 0
Evalúese de acuerdo a la siguiente escala:

• Permito que los niños jueguen en la cocina mientras se está cocinando.

• Permito que los niños jueguen con elementos cortantes o punzantes.

• Permito usar vajilla con bordes filosos.

• Permito usar el cuchillo como atornillador.

• Permito tomar líquidos calientes con el niño en brazos.

[email protected]
 Siempre 8
Generalmente 6
A veces 4
Nunca 0

• Permito que los niños dejen los juguetes botados en la escalera o pasillos.

• Permito mantener alfombras sueltas o rotas.

• Permito mantener la ducha sin antideslizante.

• Permito utilizar superficies improvisadas e inestables.

• Permito utilizar equipos eléctricos en mal estado.

• Permito que los niños jueguen cerca de la estufa.

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 ANÁLISIS DE CASO
Miguel se encontraba en la sección mantención
esmerilando una pieza en un esmeril de pedestal, sin
utilizar los anteojos de seguridad para proteger sus ojos
de proyección de partículas. En ese instante ingresa el
jefe de la sección mantención, observó el acto
incorrecto y continuó su camino. Los trabajadores de
mantención observaron que estaba realizando un acto
incorrecto y no dijeron nada. De pronto, una esquirla de
un pedazo de la pieza salta y se incrusta en el ojo
derecho de Miguel, lo que le provocó una grave lesión
en la córnea que lo mantuvo 5 meses inactivo.

Observaciones:
Miguel acostumbraba a esmerilar piezas metálicas sin
usar sus anteojos de seguridad.
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 TRABAJO DE GRUPO ANÁLISIS DEL
CASO DE MIGUEL

Comparto Comparto No lo
Totalmente Parcialmente comparto
1. Miguel acostumbraba a esmerilar sin usar
lentes de seguridad porque no le interesa su
seguridad personal.

2. El jefe de mantención no le dijo nada a Miguel

porque no le interesa la seguridad de Miguel.

3. Los compañeros de trabajo no dijeron nada

porque no les interesa la seguridad de Miguel.

[email protected]
 Comparto Comparto No lo
Totalmente Parcialmente comparto

4. Los comportamientos permisivos de las personas

que permitieron la generación del accidente fueron:

– El jefe de mantención permitió que Miguel use

el esmeril sin usar sus anteojos de seguridad.

– Los compañeros de trabajo permitieron que

Miguel usara el esmeril sin usar sus anteojos
de seguridad.

– Miguel se autopermitió repetir el

comportamiento permisivo de usar el esmeril
sin usar sus anteojos de seguridad.

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 COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS
REPETIDOS REFLEXIÓN SI REPETIMOS

[email protected]
 RIESGO CRÍTICO Y
COMPORTAMIENTOS
PERMISIVOS ASOCIADOS

Riesgo Crítico es aquel que puede generar

accidentes con consecuencias graves e incluso
la muerte, como también derrames peligrosos,
escapes de gas, incendios y explosiones.
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 PRÁCTICA
CALIFICADA

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 TRABAJO INDIVIDUAL
IDENTIFICACION DE RIESGOS CRITICOS

SI NO

1. Riesgo de Atrapamiento de Manos.

2. Riesgo de Caída de Altura.

3. Riesgo de Inhalación de Sustancias Tóxicas.

4. Riesgo de Inhalación de Sustancias Irritantes.

5. Riesgo de Exposición a Radiaciones Ionizantes.

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 SI NO

6. Riesgo de Deficiencia de Oxígeno.

7. Riesgo de Atropellamiento.

8. Riesgo de Quemaduras con Líquidos Calientes.

9. Riesgo de Quemaduras por Sustancias Corrosivas.

10. Riesgo de Incendio.

11. Riesgo de Explosiones.

[email protected]
 SI NO

12. Riesgo de Contacto con la Electricidad.

13. Riesgo de Escapes de Gas Licuado.

14. Riesgo de Proyección de Partículas a los Ojos.

15. Riesgo de Exposición a Ruido.

16. Riesgo de Exposición a Calor.

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 IDENTIFICACIÓN DE COMPORTAMIENTOS
PERMISIVOS CRÍTICOS

Riesgo Crítico Comportamientos Permisivos asociados

[email protected]
 REFLEXIÓN

Debemos tener siempre presente que al repetir los

actos incorrectos y permitir que se mantengan las
condiciones inseguras, estamos generando la
posibilidad cierta de la ocurrencia de un accidente
cuyas consecuencias no podemos predecir, pero que
sí podemos evitar al controlar estos comportamientos
permisivos.

[email protected]
 RECUERDA...
...Tu seguridad depende de tus
decisiones y comportamientos

Controle sus Comportamientos

Permisivos
[email protected]
MUCHAS GRACIAS

[email protected]