Organizaciones Virtuales y Comercio Electrónico

Organizaciones virtuales y comercio electrónico: Otra forma de hacer negocios.
En un mundo como el de hoy es claro pensar que exista herramienta que haga posible
tener “otra forma de hacer negocios”, dicho instrumento es Internet, que precisamente ha
cambiado las reglas de juego para empresas que se basan en la web para ejercer sus
actividades comerciales, principalmente en lo que respecta a las comunicaciones y a las
relaciones interpersonales así como entre organizaciones.
Como primer tema a tratar se tiene a las organizaciones virtuales, que no son más que
unidades intercomunicadas electrónicamente y, que usan tecnologías de información para
la coordinación de tareas y el logro de objetivos comerciales, que normalmente exigirían
la presencia de los individuos miembros de la empresa, pero que en cambio no es una
regla para las organizaciones virtuales.
Con esta forma de trabajar deja de ser imprescindible la continua movilización de los
encargados de la empresa para la toma de decisiones con respecto a posibles
negociaciones, sino que fácilmente se pueden sostener conversaciones virtuales
dinámicas y eficientes, compartiendo información rápidamente para tratar temas que
normalmente no se manejan de ésa manera.
Como es posible notar, el apoyo en las herramientas informáticas se vuelve un tema casi
que indispensable para que; no sólo las asociaciones virtuales, sean exitosas y
debidamente organizadas. Normalmente este tipo de organizaciones no está compuesta
por muchos miembros, y en muchas ocasiones sólo se encargan de tareas administrativas,
de mantenimiento o de atención al cliente, dependiendo de los rangos que puedan
manejarse al interior de estas empresas. .
Hay un fenómeno particular que se hace presente en muchas de las organizaciones
virtuales; conocido como subcontratación este fenómeno consiste en acudir a empresas
especializadas para la materialización de los productos que ofrezcan en sus portales web o
cualquiera que sea el medio de comerciar que tengan, esta etapa de manufactura al
parecer no es muy vista o del todo no aplicada en las sociedades electrónicas, sin que esto
signifique; claro está, que no se posea una actividad o compañía competitiva y productiva.
Luis Armando Morales González: 2007114045

Las ventajas que se obtienen al manejar negocios como el tratado en el presente son muy
atractivas, por lo que es posible pensar en que las empresas seguirán expandiéndose hacia
la red. Como se mencionó anteriormente, al contar con pocos individuos las
organizaciones virtuales cuentan con que las metas comunes serán mucho más fáciles de
trazar y cumplir, las personas que conforman estas compañías comparten a menudo
conocimientos compatibles lo que permite un ritmo de trabajo agradable y constante lo
que les permitiría ser mas especializados dentro de un mercado definido y por lo tanto
más competitivos. Además de que al compartir la información por medio de la red se
permite tomar decisiones muy rápidamente, sin que sean apresuradas.
El apoyo en las tecnologías de información ha permitido que estas organizaciones se

fortalezcan y crezcan con nuevas ideas y metas que cumplir para afrontar los desafíos
venideros que como en cualquier empresa nunca serán pocos.
Ahora, siguiendo con lo que ha impulsado nuevas formas de trabajar y negociar, se ha

visto un fenómeno continuamente en crecimiento llamado comercio electrónico, que
resume o acoge hoy en día gran cantidad de las transacciones comerciales hechas por las
personas, pero de manera electrónica claro está.
Entonces, debe entenderse como comercio electrónico (e-commerce) como la utilización

de las tecnologías de la información para la realización de operaciones comerciales
(compras, ventas, pagos, etc.), en las que los partícipes o actores de las transacciones se
comunican a través de Internet, eliminando así parte del papeleo involucrado en estas
actividades. Comerciar a través de la web permite ahorrar costos y tiempo, y constituye
una ventaja enorme para empresas y clientes, al no tener que lidiar con las
complicaciones normales del trato directo o físicamente presente. Dejan de existir las
barreras geográficas debido a que se pueden sostener negocios independientemente de
su posición en el globo.
Los “consumidores electrónicos” aprovechan muchas ventajas tales como conocer más
información de lo que pueda o no adquirir debido a los bajos costos de la transmisión de
datos, y a que se hace mas interactiva la relación con su proveedor, además de que el

cliente decide que es lo que quiere ver, y se le permite hacer compras comparativas
incluso entre productos iguales, logrando así compras mas ágiles y económicas.
Ahora bien los “proveedores electrónicos” gozan de sus propias ventajas que les permiten
llegar cada vez a más clientes y la consecución de mejores tratos, por ejemplo: Con los
productos software se tiene la particularidad de que pueden ser entregados en el término
de la descarga o la transacción electrónica correspondiente, con esto se evitan costos al
no depender de envíos o de intermediarios para las negociaciones, haciéndose así mucho
mas atractivos para los posibles compradores al no efectuar trámites a veces tediosos.
Con la estandarización de los protocolos de comunicación entre computadoras en el

mundo de ha facilitado aún más el favorable crecimiento del comercio electrónico,
ayudando a simplificar la manera en que se sube y/o descarga información de la red.
El riesgo en este tipo de operaciones siempre ha estado presente, debido muchas veces
que no se sabe en ocasiones con quien se está tratando, los delitos informáticos y las
personas dedicadas al robo de información siempre han sido obstáculos presentes al
hacer comercio electrónico, pero no por esto se ha afectado de manera trascendental el
uso de esta manera de negociar, sino que por el contrario se han estado buscando formas
de hacer más seguras los trámites, por medio de la encriptación alfanumérica, los
certificados digitales y gran cantidad de métodos que se encarguen de que el comercio
electrónico siga adelante.
Aunque el apoyo en las herramientas tecnológicas ha impulsado cambios en la forma en

que se comunica el ser humano, y en las que realiza sus actividades mercantiles, vale la
pena decir que, en principio la razón que ha impulsado al hombre a comerciar siempre ha
sido la misma; o por lo menos desde que se manejan estos conceptos, intercambiar bienes
y servicios, o simplemente adquirir u ofrecer dichos bienes y servicios, pero la constante
demanda en el ahorro de costos y tiempo ha llevado a las personas a mejorar o cambiar
las condiciones o el ambiente comercial para obtener cada vez más y mejores beneficios a
la hora de competir por acceder o vender justamente.

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