SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Instrumento de Evaluación – Cuestionario Prueba de Conocimientos

CENTRO DE FORMACIÓN: Centro de Gestión Administrativa y Fortalecimiento Empresarial

REGIONAL: Boyacá
PROGRAMA DE FORMACIÓN: Técnico de Mantenimiento de Equipos de Cómputo
CÓDIGO Y VERSIÓN:
NOMBRE DEL PROYECTO: Reparación Funcional a Equipos de Cómputo y Dispositivos
Móviles en Pymes de La Región.
FASE DEL PROYECTO: Ejecutar Mantenimiento.
ACTIVIDAD DE PROYECTO: ejecutar mantenimiento físico y lógico a los equipos de cómputo.
COMPETENCIA: Mantener equipos de cómputo según procedimiento técnico
RESULTADOS DE APRENDIZAJE: Realizar mantenimiento físico y lógico a los equipos de cómputo y
periféricos de acuerdo con el manual del fabricante
FECHA DE APLICACIÓN:
DURACIÓN DE EVALUACIÓN:
No. DE FICHA: 2167571
NOMBRE DEL APRENDIZ: Javier Hely Hurtado Martinez
NOMBRE DEL INSTRUCTOR: Winson Munevar Cely

INSTRUCCIONES:

Estimado Aprendiz: Es importante que lea la información suministrada en este instrumento de evaluación
con atención, el objetivo es recoger, verificar y valorar sus conocimientos sobre la competencia y los
resultados de aprendizaje establecidos.

Analice cuidadosamente cada uno de los ítems y responda el cuestionario, considerando las indicaciones
en cada pregunta. Si requiere, solicite explicación sobre aquellas palabras o expresiones que no sean
claras. Esta actividad evaluativa hace parte de su proceso de formación y permite valorar su grado de
aprehensión del o los conocimientos asociados a la competencia.

CUESTIONARIO:

Seleccione la respuesta Correcta

1. La placa base recibe la electricidad de
a. El chasis.
b. El microprocesador.
c. Los puertos de E/S.
d. Los conectores de energía.
2. La velocidad FSB es:
a. La velocidad a la que funciona el micro internamente.
b. La velocidad a la que el micro se comunica con la placa base.
c. La velocidad de la caché de un microprocesador.
d. La velocidad a la que funciona el northbrigde
3. El arranque en frío ocurre:
a. Cuando se inicia la BIOS.

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 b. Cuando el ordenador se enciende a partir de una situación anterior en que estaba
apagado.
c. Cuando el ordenador está encendido y se pulsan las teclas [Ctrl + Alt + Supr].
d. Cuando se ejecute la secuencia completa de arranque y de POST.
4. La memoria caché es la memoria principal del ordenador:
a. Sí.
b. No, la memoria ROM es la memoria principal.
c. No, la memoria RAM es la memoria principal.
d. Ninguna de las respuestas anteriores
5. El chipset maneja la transferencia de datos entre la CPU, la memoria y los dispositivos
periféricos:
a. No, esa función la realiza la memoria.
b. Sí, y ofrece soporte para el bus de expansión.
c. No, esa función la realizan los buses.
d. No, esa función la realiza la CPU.
6. Una placa base dispone de cuatro ranuras DIMM DDR4:
a. Puedo conectar memoria del tipo DDR SDRAM.
b. Puedo conectar memoria del tipo DDR2 SDRAM.
c. Puedo conectar memoria del tipo DDR3 SDRAM.
d. Puedo conectar memoria del tipo DDR4 SDRAM
e. Puedo conectar memoria del tipo DDR3 DRAM
f. Todas las anteriores son correctas.
7. ¿Cuál de las afirmaciones siguientes es correcta?
a. Una placa base que dispone de dos ranuras PCI Express x16 nunca podrá utilizar dos
tarjetas gráficas.
b. Los dispositivos PCI Express se pueden conectar a la ranura de la placa base sin
necesidad de apagar el ordenador.
c. PCI ofrece mayores velocidades que PCI Express.
d. Las ranuras Mini PCI son equivalentes a las ranuras PCI Express x1.
8. Un procesador Xeon está especialmente diseñado para ordenadores:
a. Portátiles.
b. Servidores.
c. Sobremesa.
d. Multimedia.
9. Busca 5 modelos diferentes de Disco Duro en tiendas de hardware de internet y anota las
características más representativas (ej: Tamaño, capacidad, la interfaz, el tiempo de acceso,
la velocidad de rotación, el tamaño de la caché de disco, el precio, etc).
https://www.profesionalreview.com/2019/01/03/tipos-de-discos-duros/
10. ¿Se puede instalar un disco duro ATA/IDE en cualquier ordenador? ¿Por qué? Razona la
respuesta.
Si, siempre que la placa base disponga un conector IDE, normalmente traen uno, en el puedes
conectar dos discos duros como máximo, con este conector:

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Todo esto si lo tienes libre, si tienes alguna unidad lectora solo podrás conectar uno.
11. Para realizar la conexión del disco duro al ordenador se utiliza un cable plano. ¿Cuántos
conectores tiene este cable y para qué se utilizan?
Tiene 3 conectores: uno de ellos se conectará al conector IDE que va a la placa y los otros dos,
al dispositivo maestro y al esclavo

12. . Lee el artículo de la siguiente dirección web http://www.ocu.org/disco-duro-externo/

y responde a las siguientes cuestiones sobre los discos duros externos:
a. ¿Cómo podemos ampliar la capacidad de nuestro ordenador?
Podemos añadir un disco duro externo a nuestro ordenador, pero si no queremos o
podemos meter otro disco duro, podemos comprar un disco duro externo y salvar la
información y sacar cosas del disco duro interno.
b. ¿Qué se puede almacenar en un disco duro externo?
Archivar fotos, música, vídeo, etc.; o hacer una copia de seguridad del contenido del
ordenador
para proteger el trabajo o conservar una película en DivX, por ejemplo. Para todo esto
sirven los
discos duros externos, una memoria extra en la que podemos grabar todo aquello que no
queramos perder.
c. ¿Cuántos tipos de discos duros externos conoces?
-Disco duro externo magnético
-Disco duro externo sólido
-Disco duro externo multimedia

d. A la hora de elegir un disco duro externo en qué aspectos hay que fijarse.
-Factor de forma: Las pulgadas que tiene, si es de 2.5” o de 3.5”
-Tipo de conexión: cable USB 2.0, USB 3.0, Firewire, etc.
-Revoluciones por minuto, medidas, silencioso y si es resistente
-Marca del disco duro

e. ¿Qué disco duro externo elegirías si necesitaras almacenar mucha información sin
importar demasiado el tipo de archivo?
Elegiría un disco duro externo magnético o sólido (este último bastante más rápido, pero
caro a su vez que el anterior) de 1TB de almacenamiento.

f. ¿Qué disco duro externo necesitamos para poder reproducir archivos de música o
vídeo en nuestra televisión?

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 Escogería un disco duro externo multimedia, que están pensados para ello, aparte de
permitirte almacenar información, te deja grabar cosas de la televisión, etc.
13. Unidades SSD frente a los discos duros HDD

HDD vs SSD: principales diferencias

PRINCIPALES
VENTAJAS SSD HDD

CAPACIDAD En general En general entre 1 y 10 TB

entre 256
GB y 4 TB

CONSUMO Menor Mayor consumo

consumo

COSTE Bastante Mucho más económicos

más caros

RUIDO Más Algo más ruidoso por tener partes móviles

silencioso
por no
tener
partes
móviles

VIBRACIONES No vibra El giro de sus discos puede provocar leves vibraciones

por no
tener
partes
móviles

FRAGMENTACIÓN No tiene Puede darse

DURABILIDAD Sus celdas Con partes mecánicas que pueden dañarse con movimientos
pueden
reescribirse
un número
limitado de

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 PRINCIPALES
VENTAJAS SSD HDD

veces

TIEMPO DE 7 16 segundos
ARRANQUE DE segundos
SO

TRANSFERENCIA En general, En general entre 50 y 150 MB/s

DE DATOS entre 200 y
550 MB/s

AFECTADO POR No El magnetismo puede eliminar datos

EL MAGNETISMO

14. ¿Cuál de estas afirmaciones sobre los discos duros SATA no es correcta?
a. Los jumpers se utilizan para configurar el disco como maestro o esclavo.
b. El conector SATA es más estrecho que el conector IDE.
c. Cada disco duro necesita un cable de datos.
d. La velocidad de transferencia es mayor que en los discos IDE
15. ¿Cuál de estas afirmaciones sobre Blu-Ray no es correcta?
a. Es un formato de disco óptico pensado para almacenar vídeo de alta definición y
datos.
b. Su capacidad de almacenamiento puede superar los 25 Gb.
c. Utiliza tecnología de láser azul-violeta, mucho más fino que el láser rojo usado en los
CD o los DVD.
d. Ninguna de estas afirmaciones es correcta.
16. ¿Cuál de las afirmaciones siguientes no es correcta?
a. Casi todos los tipos de tarjetas de memoria tienen versiones mini
b. Actualmente es imposible leer una tarjeta de memoria desde un ordenador.
c. Existen lectores y adaptadores que permiten al ordenador leer algún tipo de tarjeta de
memoria.
d. Los pendrives se conectan al puerto USB.
17. Disponemos de una placa base que solo admite dispositivos SATA I y de un disco duro
SATA II. ¿Podemos conectar el disco duro a esta placa base? ¿Hay que configurar algún
jumper? Razona la respuesta
Si se podría conectar un disco duro y hay que configurar el jumper de acuerdo con la velocidad
que puede soportar un disco SATA.

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18. ¿Qué podemos hacer para que un ordenador sin lector de tarjetas de memoria pueda
leerlas? Razona la respuesta
Se utilizaría un adaptador de puerto USB para así poder leer las tarjetas de memoria.
19. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la Figura que muestra parte de una placa base,
es correcta?

a. Se pueden conectar a la placa base 16 dispositivos SATA, ya que en cada cable

SATA podemos conectar dos dispositivos.
b. Únicamente se pueden conectar a la placa base ocho discos duros SATA.
c. Podemos conectar hasta ocho dispositivos SATA.
d. Se pueden conectar a la placa base ocho dispositivos SATA y dos discos duros IDE.

20. . La imagen de la Figura siguiente muestra los dispositivos de almacenamiento óptico y

magnético conectados en los conectores IDE y SATA de una placa base. Responde a las
siguientes cuestiones:

a. ¿Cuántos dispositivos SATA hay conectados? ¿Cuáles?

0
b. ¿Cuántos dispositivos IDE hay conectados? ¿Cuáles?
3
c. ¿De cuántos conectores SATA dispone la placa base?
0
d. ¿De cuántos conectores IDE dispone la placa base?
6

6
21. Busca en Internet las características de una tarjeta de red Wi-Fi que utilice el estándar
802.11n, y redacta un esquema-resumen con la información siguiente:
a. Fabricante
b. Ranura de Expansión que utiliza
c. Velocidad
d. Antena que utiliza

22. Busca en Internet las características de una tarjeta de red Wi-Fi que utilice el estándar
802.11ac, y redacta un esquema-resumen con la información siguiente:
https://www.youtube.com/watch?v=vWuu9Lvgx4Y
a. Fabricante
b. Ranura de Expansión que utiliza
c. Velocidad
d. Antena que utiliza
23. Busca en Internet las características de una tarjeta de red Wi-Fi que utilice el estándar
802.11ax, y redacta un esquema-resumen con la información siguiente:
a. Fabricante
b. Ranura de Expansión que utiliza
c. Velocidad
d. Antena que utiliza
24. Haga un cuadro mostrando las generaciones de las ranuras PCI-Express indicando su
velocidad y si son compatibles entre sí.
25. Las tarjetas ExpressCard tienen:
a. Dos factores de forma 34 y 54.
b. Dos factores de forma 35 y 55

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 c. Tres factores de forma 34, 35 y 55
d. Ninguna de las anteriores es correcta
26. Las tarjetas ExpressCard soportan dos sistemas de conectividad que el fabricante decide en
su diseño del producto; estos sistemas son:
a. PCI y PCIe.
b. PCI y USB.
c. USB y PCIe.
d. AGP y PCI.
27. Una tarjeta de red Wi-Fi 5:
a. Solo opera en la banda de 5 GHz.
b. Solo opera en la banda de 2,4 GHz.
c. Opera en la banda de 2,4 GHz y en la de 5 GHz.
d. Todas las anteriores son falsas.
28. El estándar de redes de computadoras Ethernet que permite encender remotamente
computadoras apagadas mediante el envío de un magic packet, un paquete especial que
recibe la tarjeta de red, se denomina:
a. WAKEUP-LINK.
b. Wi-FiUP.
c. Wake on LAN.
d. Eso no existe.
29. Realice una explicación de la imagen que observa

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 Conectores USB (10-1 pin USB78, USB910, USB1112)
Estos conectores son para puertos USB 2.0. se Conecta el cable del módulo USB a
cualquiera de estos conectores, luego se instala el módulo en una abertura de ranura
en la parte posterior del sistema chasis. Estos conectores USB cumplen con la
especificación USB 2.0 que admite hasta Velocidad de conexión de 480 Mbps

30. Realice una descripción de la imagen que se observa a continuación

CONECTOR DEL PANEL DEL SISTEMA (10-1 PIN F_PANEL)

Este conector admite varias funciones montadas en el chasis.

LED de alimentación del sistema (PLED de 2 clavijas) Este conector de 2 clavijas

es para el LED de alimentación del sistema. Conecte el cable del LED de
alimentación del chasis a este conector. El LED de alimentación del sistema se
ilumina cuando enciende el sistema y parpadea cuando el sistema está en modo de
suspensión.
LED de actividad de la unidad de disco duro (IDE_LED de 2 clavijas) Este
conector de 2 clavijas es para el LED de actividad de la unidad de disco duro.
Conecte el cable LED de actividad del disco duro a este conector. El LED IDE se
enciende o parpadea cuando se leen o escriben datos en el HDD.
Altavoz de advertencia del sistema (ALTAVOZ de 4 clavijas) Este conector de 4
clavijas es para el altavoz de advertencia del sistema montado en el chasis. El altavoz
le permite escuchar pitidos y advertencias del sistema.
Botón de encendido ATX / botón de apagado suave (PWRSW de 2 clavijas) Este
conector es para el botón de encendido del sistema. Al presionar el botón de
encendido, el sistema se enciende o se pone en modo de suspensión o de apagado
suave, según la configuración del BIOS. Si presiona el interruptor de encendido
durante más de cuatro segundos mientras el sistema está encendido, se apaga.
Botón de reinicio (RESET de 2 pines) Este conector de 2 pines es para el botón de
reinicio montado en el chasis para reiniciar el sistema sin apagar el sistema.

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31. Una placa base con 6 conectores SATA y 1 conector IDE, cuántos discos duros internos
podría instalar:
a. 7 (6 Sata y 1 IDE).
b. 8 (6 Sata y 2 IDE).
c. 6 (solo los 6 Sata).
d. 1 (solo el 1 IDE).
32. Si quiero tener una buena protección antiestática a la hora de montar un ordenador:
a. Llevaré zapatillas con suela de goma.
b. Utilizaré una pulsera profesional antiestática.
c. Llevaré guantes de silicona.
d. Me tocaré el pelo antes de coger los componentes del ordenador.
33. A la hora de instalar un disipador/ventilador de microprocesador, si descubro que no tiene
una capa de pasta térmica preparada de fábrica:
a. No pasa nada.
b. No puedo utilizar este disipador en los micros AMD, pero en los Intel, sí.
c. Deberé utilizar un dispensador de pasta térmica y colocar solo un poco sobre el
procesador o el disipador.
d. Todas las anteriores son falsas.
34. Cuando instalo memoria RAM en un ordenador, un paso que debo realizar en la BIOS es:
a. Configurar la velocidad de la memoria.
b. Configurar el número de módulos instalados y su tamaño.
c. Comprobar si se han detectado correctamente todos los módulos.
d. En la BIOS no existe ningún apartado que dé información sobre la memoria
35. Al instalar un microprocesador en su socket:
a. Debo colocarlo en la posición correcta, ayudándome de las marcas de orientación,
muescas y flechas.
b. Admite varias posiciones, solo debo tener en cuenta la parte superior y la parte
inferior.
c. Será el último paso en el montaje del ordenador.
d. Debo manejarlo con cuidado porque se calienta mucho
36. . Los tornillos, arandelas y separadores necesarios para la fijación de la placa base, discos
duros, tarjetas de expansión, paneles laterales, etc. suelen:
a. Estar incluidos en el chasis cuando compramos la caja del ordenador.
b. Comprarse en la tienda como producto aparte.
c. Ser de tamaño estándar, con lo que cualquiera sirve.
d. Ser de plástico para evitar la electricidad estática.

37. Termina de forma correcta las frases siguientes:

a. Los discos duros SATA necesitan conectarse a la placa base mediante…
b. Para proteger el equipo de descargas electrostáticas, utilizaré…
c. Debo tener cuidado en la posición en que coloco los pines del conector USB frontal
cuando lo enchufo en la placa base, porque…
d. Los discos duros SATA necesitan conectarse a la placa base mediante….
38. El conector rojo que se ve en la Figura 6.52, al lado del conector de corriente de la fuente de
alimentación, ¿de qué tipo es?, ¿qué se puede conectar en él? Si en mi placa base solo
aparece uno de esos conectores, ¿en qué me va a condicionar?

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39. ¿Cuál de los síntomas siguientes puede significar problemas con la fuente de alimentación?
a. La unidad de DVD aparece siempre encendida.
b. El PC se bloquea o se inicia sin razón aparente.
c. El teclado y el ratón no funcionan.
40. Las señales acústicas al iniciar el proceso de arranque:
a. No significan nada.
b. Indican fallo en la unidad de DVD.
c. Es el modo que tiene la placa base de comunicarnos el estado del sistema.
41. . ¿Cómo podemos evitar problemas de calentamiento del microprocesador?
a. Apagando y encendiendo el ordenador.
b. Agregando un ventilador o un disipador de calor al micro o añadiendo ventiladores de
enfriamiento complementarios a la caja del ordenador.
c. No se pueden evitar
42. Cuando una unidad de DVD no funciona:
a. La mejor solución es enviarla al fabricante para que la arregle.
b. Las averías no suelen repararse, por lo que es mejor comprar otra.
c. Las unidades de DVD nunca se estropean
43. La secuencia de arranque de un equipo:
a. Está definida de fábrica y no se puede modificar.
b. Decide el orden de búsqueda de las unidades para el arranque del sistema.
c. No hace falta modificarla, siempre se arranca desde el disco duro.
44. Acerca de la secuencia de arranque de un equipo, ¿cuál de las afirmaciones siguientes es
correcta?
a. Se comprueba una vez que ha arrancado el sistema operativo.
b. Siempre hay que pulsar la tecla F10 para ver cuál es el orden de arranque.
c. c) Se puede comprobar y modificar entrando en la BIOS.
45. Una imagen ISO es:
a. La copia de un disco duro en un DVD.
b. La copia de las particiones de un disco en otro disco.
c. La copia comprimida de un CD o un DVD en otro tipo de archivo.
46. Una clonación es:
a. Efectuar una copia exacta de algo.
b. La copia de una partición.
c. La copia de un disco en un DVD.
47. Analiza lo que harías en estas situaciones sobre incidencias de hardware:
a. Un cliente te dice que el monitor no se enciende.
b. El monitor no se enciende y además pita al arrancar.
c. No se oyen los discos de música que se ponen en el DVD-ROM.

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 d. El ordenador arranca bien, pero se oye un ruido continuo.
e. El ordenador no arranca; no recibe corriente.
f. El ratón no funciona.
48.

EVALUACIÓN

OBSERVACIONES:

RECOMENDACION
ES:

Valor de cada respuesta 5%, Valor de aprobación total

cuestionario 100%
JUICIO DE VALOR:
APROBADO DEFICIENTE

FIRMA DEL INSTRUCTOR FIRMA DEL APRENDIZ

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 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Instrumento de Evaluación – Cuestionario Prueba de Conocimientos

EVALUACIÓN

OBSERVACIONES:

RECOMENDACIONES:

Valor de cada respuesta 5%, Valor de aprobación total

cuestionario 100%
JUICIO DE VALOR:
APROBADO DEFICIENTE

FIRMA DEL INSTRUCTOR FIRMA DEL APRENDIZ

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Instrumento de Evaluación – Cuestionario Prueba de Conocimientos