EL FANATISMO CONVIERTE A 7 CONSEJOS PARA CÓMO CREAR UNA PÁGINA

BILL GATES EN EL ENEMIGO SALVAR SU EMPRESA DE NEGOCIOS EN FACEBOOK

Edición
247
La edición 247
de la revista ENTER
fue escrita por:
Javier Méndez
Carlos David Cuello
Ricardo Dicarlo
Santiago Páez Giraldo
Hernando Barreto

Y fue diseñada por

Ximena Vargas Rusce

Contáctenos en el celular 301-502-8521

o en el correo [email protected]
CONTENIDO

29 TEMA
CENTRAL

Edición 247 7 consejos

para que sea
Abril 2020
más eficiente
trabajando en su casa

5 Código Fuente

6 Noticias

7 En medio de la locura, Bill Gates

se convierte en el enemigo
Seguidores de Donald Trump, grupos
antivacunas y fanáticos de las teorías de
conspiración convirtieron al fundador de
Microsoft en el principal blanco de las noticias
falsas relacionadas con el coronavirus.
¿Cómo se llegó a este disparate?

10 Google verificará identidad

de los anunciantes
Los anunciantes ahora tendrán que enviar
documentos que comprueben su identidad
para poder comprar avisos en la red de La cuarentena por el coronavirus
Google, la mayor plataforma de publicidad en nos cogió fuera de base. No
línea del planeta. esperábamos este encierro
tan repentino y prolongado,
11 Apple lanza un iPhone y por eso tuvimos que armar
de bajo costo nuestras oficinas caseras de
forma apresurada. Pero estas
Apple renovó el iPhone SE, un celular recomendaciones podrían ayudarle
con pantalla de 4,7 pulgadas que se lanzó
a ser más eficiente en su nuevo
originalmente en el 2016. Este smartphone
ambiente de trabajo.
mantuvo su tamaño, pero ahora es más
poderoso y ofrece características de
última generación.

3
 13 7 consejos
para que su negocio
sobreviva al coronavirus
Las empresas de todo el planeta están viendo
su supervivencia amenazada por la crisis
económica que ha generado el virus del
covid-19. Le contamos qué consejos dan los
expertos sobre la forma de reinventarse para
salvar nuestros negocios. 21 Por qué debe tener
una página de su negocio
17 La esperanza en lo digital: en Facebook
el día después Si no tiene una página de su empresa en
esa red social, está perdiendo una buena
En medio de toda la incertidumbre que deja
oportunidad para dar a conocer sus productos,
la crisis desatada por el coronavirus, hay algo
seducir clientes y vender más. Le contamos
claro: la tecnología digital mantiene al mundo
qué debería tener en cuenta al crear una
conectado y funcionando como nunca antes lo
página en Facebook y en qué se diferencia de
habíamos percibido.
un perfil.

19 La revolución 2 8 Cuarentena dispara

de las soluciones suscriptores de Netflix
Este es el mejor momento para repensarnos,
No a todas las empresas les está yendo mal
exaltar nuestros valores personales y
con la crisis del coronavirus. Netflix consiguió
empresariales, redefinir nuestras prioridades
casi 16 millones de nuevos suscriptores en el
y profundizar nuestra empatía.
primer trimestre del 2020.

36 La verdadera transformación
digital empieza después
del covid-19
La pandemia del coronavirus sacudió a
las empresas, que tuvieron que adaptarse
tecnológicamente para el home office y el
trabajo remoto. ¿Qué cambios de estructura,
cultura y organización vivirán las compañías
una vez pase esta crisis?

3 9 Los mejores juegos

para la cuarentena
La pandemia del covid-19 tiene a casi toda
la población encerrada en su casa, y los
videojuegos pueden ser una buena distracción.
Estas son las opciones más destacadas para
jugar gratis, o invirtiendo poco dinero.
CÓDIGO FUENTE

Por Javier Méndez

Twitter: @javiermendezz

Mentalidad de último día de vida

E
n una famosa conferencia libro ‘La resistencia’ dice que “nadie técnicas como el mindfulness, que
de Steve Jobs en la univer- se duerme en la carreta que lo con- nos ayuda a alejarnos de nuestro mar
sidad de Stanford, en junio duce al patíbulo, y sin embargo todos incesante de pensamientos y a man-
del 2005, el fundador de dormimos de la cuna a la sepultura, tenernos en el momento presente.
Apple dijo que cuando te- o no estamos totalmente despiertos”. Después de leer ese libro había
nía 17 años leyó un texto que decía: “Si Espero que lo que estoy escri- quedado con una especie de menta-
vives cada día como si fuera el último, biendo no suene fatalista, porque no lidad de último día de vida, pero en un
algún día estarás en lo correcto”. Esa es mi intención. Y tampoco pretendo sentido positivo: el plan era no des-
frase marcó a Jobs y por eso duran- decir que la pandemia sea algo po- perdiciar ningún momento con preo-
te los siguientes 33 años de su vida sitivo. Es una tragedia que matará a cupaciones y hacer que cada instante
se miró al espejo cada mañana para millones de personas, que dejará a tuviera una gran trascendencia. Como
preguntarse: “¿Si fuera el último día mucha gente sin empleo y que enviará todo en la vida, la rutina del día a día
de mi vida, me gustaría lo que voy a a innumerables empresas a pique. El hizo que olvidara ese propósito, pero
hacer hoy?”. Si la respuesta era “no” coronavirus es algo que se quedará estos días extraños son un buen mo-
durante varios días seguidos, él sabía con nosotros y que quizá en algún mo- mento para retomarlo.
que necesitaba un cambio. mento debamos enfrentar. Algo más que quería compartir
Esas palabras de Jobs se me vinie- Mi punto es que, si hay algo que de ese libro es la felicidad que trae
ron a la cabeza en las últimas sema- podemos sacar de esta experiencia, es agradecer todos los días lo que uno
nas, cuando entendí lo que hoy todos la necesidad de disfrutar cada instante tiene. “El agradecimiento es como una
sabemos: que la muerte nunca ha es- como si fuera el último, agradecer a linterna: ilumina lo que ya está allí.
tado tan cerca de nosotros o nuestros diario lo que tenemos y hacer aquello Uno no tiene algo más o algo diferente,
familiares. Y siento un ánimo similar que realmente nos apasiona porque, pero de repente uno realmente ve lo
en el tono reflexivo de muchos de mis de lo contrario, estaremos perdiendo que tiene, y ya no lo da por sentado”,
conocidos, que han abierto los ojos tiempo valioso. Otra frase de Sábato, dice el libro.
a la realidad de la muerte, algo que también de ‘La resistencia’, explica
nunca había notado en ellos a pesar mejor el mensaje de esta columna: “No Lo invito a EmpresarioTek.co
de vivir en un país violento y marcado hay otra manera de alcanzar la eter-
por la guerra como Colombia. nidad que ahondando en el instante”. Y hablando de hacer cosas que a
Todos sabemos que nos vamos a Hay varios libros que hablan de la uno lo apasionan... Estos días retomé
morir algún día. Pero la incertidumbre importancia de vivir el momento pre- EmpresarioTek.co, un blog que creé
sobre el momento exacto es lo que sente, lejos de las preocupaciones por el año pasado, que había dejado en
quizás hace que la muerte igual nos el futuro y de las heridas del pasado. pausa, y en donde ahora estoy es-
parezca distante y borrosa. Y supongo ‘El poder del ahora’, de Eckhart Tolle, cribiendo a diario sobre tecnología,
que por eso hay días en los que la ru- es uno de los más famosos. Otro, que pero desde el punto de vista de su
tina hace que nuestra vida transcurra leí hace un par de años porque me importancia para los empresarios
en una especie de adormilamiento causó curiosidad que Bill Gates lo in- y emprendedores. Allí hay artículos
que le quita trascendencia a lo que cluyera en su famosa lista de libros sobre tecnología, negocios, liderazgo
hacemos. recomendados, es ‘Awakening Joy’, y marketing digital, entre otros, y creo
Pero siento que eso ha cambia- de James Baraz. que pueden ser atractivos y útiles para
do. Muchos estamos más despiertos La tesis de ese libro es que la fe- los lectores de esta revista.
que nunca, saboreando cada instante licidad no es un estado producto de Por eso, lo invito a visitar el sitio
con una intensidad que no recordaba. las circunstancias de la vida, sino una (https://empresariotek.co) y a seguir
Eso me ha hecho pensar en Ernesto elección, algo que uno decide buscar la página de Facebook (facebook.com/
Sábato, ese viejo sabio que escribió de manera consciente, y que se pue- empresariotek.co) para que no se pier-
casi hasta los 100 años, quien en su de convertir en un hábito a través de da ninguno de los contenidos.

5
NOTICIAS

Facebook no descarta
poner avisos en WhatsApp
Facebook no ha dejado atrás tiene 2.000 millones de usuarios

Foto: Mika Baumeister (Unsplash)

sus planes de poner avisos de pu- en el mundo.
blicidad en su popular aplicación Según The Information,
WhatsApp, según el sitio web The WhatsApp tendrá publicidad diri-
Information. Sin embargo, esto gida, algo que será posible porque
no sucederá a corto ni mediano “la compañía podría usar los nú-
plazo; primero, esa compañía es- meros de teléfono para ‘conectar’
pera completar una unificación de cuentas de Facebook y WhatsApp
sus aplicaciones, que permitirá con el fin de determinar qué avi-
que los usuarios de Instagram, sos mostrar”.
WhatsApp y Facebook se pue- Eso, dice la publicación, es
dan enviar mensajes entre una controversial, e incluso a algu-
app y otra. nos ejecutivos de la compañía
Esta nueva información les preocupa que los usuarios de
desmiente un artículo de enero WhatsApp puedan llegar a eliminar
de este año en donde The Wall sus cuentas de Facebook; eso sin
Street Journal había dicho que contar los problemas que podría
Facebook había descartado la in- tener Facebook con las entidades
clusión de avisos en WhatsApp, de control de Estados Unidos y
una aplicación gratuita que hoy otros países.

Plata llama plata

Los hombres con las 10 mayo- La noticia suena paradójica, las bolsas de valores alcanzaron
res fortunas del mundo agregaron teniendo en cuenta la crisis econó- su punto más bajo (el 23 de mar-
126 mil millones de dólares a su mica en la que se está sumiendo zo) por la crisis del coronavirus.
riqueza en el último mes, según el mundo, pero tiene una explica- Desde entonces, las empresas
la revista Forbes. ción: ha pasado un mes desde que han empezado a recuperar su
valor en el mercado bursátil y a
eso corresponden esos 126 mil
Foto: Nattanan Kanchanaprat (Pixabay)

millones de dólares ganados por

los 10 billonarios.
Y hay otro punto: varios de los
hombres más ricos del mundo son
dueños de compañías de tecno-
logía, y a esas firmas no les ha
ido tan mal con la pandemia.

6
INTERNET

Por Javier Méndez

En medio
de la locura,
Bill Gates
se convierte
en el enemigo
Foto: Michelle Andonian (Flickr)

Seguidores de Donald Trump, grupos antivacunas y fanáticos de las teorías de

conspiración convirtieron al fundador de Microsoft en el principal blanco de las
noticias falsas relacionadas con el coronavirus. ¿Cómo se llegó a este disparate?

H
ace unos días, un usaba como prueba un video TED Sé que suena loco que la
amigo me reen- del 2015 en el que Gates anticipa gente crea esas cosas, pero el
vió un mensaje de algunas cosas que están suce- problema es que las chifladuras
WhatsApp con una diendo en esta pandemia. Lo que también están siendo propaga-
teoría muy simpáti- yo no sabía entonces es que ese das por gente conocida, como
ca: que Bill Gates había estado mensaje es parte de una campa- denunció el diario The New York
detrás de la creación del corona- ña que ha convertido al funda- Times en un completo informe
virus. Obviamente, le puse a ese dor de Microsoft en el principal publicado a mediados de abril,
mensaje la misma atención que blanco mundial de las teorías de en el que muestra la escala a
a un meme gracioso, y en efecto conspiración relacionadas con la cual han llegado los ataques
me causó risa el disparate, que el covid-19. contra Bill Gates.

7
 Foto: Pete Linforth (Pixabay)
Entre las cosas que se di-
cen, según The New York Times,
es que el video TED del 2015 “es
la prueba de que Bill Gates pla-
neaba usar una pandemia para
controlar el sistema mundial de
salud”. Curiosamente, ese video
(bit.ly/3eJnu8m) no dice nada raro.
Si hubieran visto el documental
de Netflix ‘La próxima pandemia’
(de la serie Explained), que salió
al aire en noviembre del 2019,
antes del coronavirus, los pa-
ranoicos tendrían más bases: la
precisión de las predicciones de
ese documental, en donde Gates
es uno de los protagonistas, es
sorprendente.
La campaña de falsedades
también está promoviendo por
redes sociales la idea de que Bill
Gates creó el covid-19 porque lue-
go podrá lucrarse de la vacuna,
cuando esta se haya fabricado.
Además, dicen que Gates es parte
de una “trama malévola que usará
la enfermedad para matar a buena
parte de la población mundial”.
Esas mentiras contra Gates
son promovidas por seguidores
del presidente Donald Trump, gente de QAnon cree que “hay un con el coronavirus, y eso incluye
por líderes de grupos antivacu- conciliábulo mundial de pedófilos videos en YouTube con 5 millones
nas como Robert F. Kennedy Jr. adoradores de satán que dominan de reproducciones y 1,2 millones
(sí, en Estados Unidos hay gente todo en el mundo. Ellos contro- de menciones en redes sociales
que hace campañas para evitar lan a los políticos, a los medios o televisión entre febrero y mar-
las vacunas contra cualquier en- y a Hollywood (...) y ellos habrían zo del 2020.
fermedad) y por grupos estadou- seguido controlando el mundo si Un paréntesis que parece
nidenses que promueven teorías no fuera por la elección del pre- humorístico, pero es real: se-
de conspiración cantinflescas, sidente Donald Trump”. gún la cadena CNBC, después
entre ellos uno de ultraderecha de las mentiras contra Gates, la
llamado QAnon, que tiene ideas Por qué se ensañaron segunda noticia falsa más com-
apocalípticas. con Gates partida es una que dice que las
Para que evalúe la seriedad redes 5G son las causantes de
de esta fuentes, basta un dato: La firma de análisis de me- la pandemia. No se ría. Alguna
Travis View, un columnista de The dios Zignal Labs dice que las no- gente se tomó tan en serio esta
Washington Post que ha inves- ticias falsas contra Bill Gates son teoría que en Inglaterra quema-
tigado el fenómeno de las teo- la mentira más grande que se ha ron cuatro torres de la empresa
rías de conspiración, dice que la difundido en Internet en relación Vodafone.

8
 Foto: Visuals (Unsplash)
Posteriormente, cuando
Trump anunció que congelaría
los fondos que Estados Unidos
le entrega a la OMS, Gates tri-
nó: “Congelar los fondos para la
Organización Mundial de la Salud
durante esta crisis de salud global
es tan peligroso como suena. El
trabajo de esta entidad está re-
trasando la propagación del co-
vid-19, y si esa labor se detiene,

Foto: Josh Hild (Unsplash)

ninguna otra organización podrá
Pero, volviendo al tema, ¿cuál remplazarla. El mundo necesita
es el interés de estos grupos en a la OMS más que nunca”.
difundir las mentiras? Al parecer The New York Times dice que
todo está relacionado principal- otra cosa que no le perdonan a
mente con dos cosas: Bill Gates Gates son algunas alusiones a
ha sido uno de los mayores pro- Trump que lo hacen quedar como
motores mundiales de la vacuna- si fuera... como decirlo... algo ig-
ción en países pobres (esa es la norante. En una entrevista en vi-
razón de los grupos antivacunas) y deo, Gates contó en tono jocoso
Gates no está de acuerdo con las que en un par de ocasiones tuvo
políticas de Donald Trump sobre que explicarle al presidente de
el manejo de la pandemia del co- Estados Unidos que el HIV (el virus
vid-19 (esa es la razón de QAnon que causa el sida) no es lo mismo
y de los seguidores de Trump). que el HVP (el virus del papiloma
Gates, un hombre de 64 años humano). “En las dos ocasiones
que tiene la segunda mayor for- él quería saber si había diferen-
tuna del planeta (100 mil millones cia entre el HIV y el HPV, y pude
de dólares), se retiró hace varios explicarle que rara vez la gente
años de Microsoft para dedicarse los confunde”, dijo Gates en tono
a labores filantrópicas a través de de broma. Gates, de otro lado, re-
la fundación Bill & Melinda Gates, chazó una oferta de Trump para
la entidad privada de caridad más En una columna publicada en convertirse en el asesor en temas
grande del mundo. Buena parte el diario The Washington Post el de salud de la Casa Blanca.
del énfasis de esta fundación está 31 de marzo, Bill Gates dijo: “No Por lo pronto, a pesar de los
en promover la salud en los países hay duda de que Estados Unidos ataques, Gates ha seguido des-
más pobres, a través de campa- perdió la oportunidad de adelan- tinando una gran cantidad de di-
ñas de educación y vacunación, társele al coronavirus”, y agregó nero de su fundación para ayudar
entre otros. que “las decisiones que nosotros a combatir el covid-19. Hace poco
Por las labores que desarro- y nuestros líderes tomemos hoy elevó a 250 millones de dólares
lla en esa fundación, Bill Gates tendrán un impacto enorme en la cifra de dinero que tienen com-
se ha convertido en uno de los qué tan rápido comenzarán a ba- prometida para luchar contra la
principales referentes en temas jar los casos, cuánto tiempo per- propagación del coronavirus en
de salud en todo el mundo. Y por manecerá cerrada la economía y Asia y África. Basta esperar que el
eso sus opiniones en contra de cuántos estadounidenses tendrán virus del odio que aqueja a tantos
las políticas de Trump tienen un que enterrar a sus seres queridos grupos en las redes sociales le
impacto grande. por el covid-19”. deje realizar su labor en paz.

9
INTERNET

Google verificará identidad

de los anunciantes
Foto: Caio (Pexels)

Los anunciantes
ahora tendrán que
enviar documentos
que comprueben su
identidad para poder
comprar avisos en la
red de Google, la mayor
plataforma de publicidad
en línea del planeta.

A
nte la proliferación
de avisos que pro-
mueven productos
o servicios fraudu-
lentos o engañosos,
Google tomó una medida radical:
todos los que quieran anunciar
en su plataforma de publicidad
tendrán que verificar su identidad
e informar en qué lugar operan.
En un comunicado publi-
cado en el blog de Google (bit.
ly/356rewf) esa compañía infor-
mó que los anunciantes tendrán El diario The New York Times en septiembre del 2019 que había
que cumplir con un proceso de dice que la medida amplía una si- tenido que eliminar 3.200 millones
verificación para poder comprar milar que ya había tomado Google de avisos que violaban sus políticas
avisos en esa red, la mayor pla- hace unos años –pero que afecta- de publicidad en un solo un año.
taforma de publicidad en línea ba solo la pauta política– cuando Bajo la nueva política, dice
del planeta. se produjo un escándalo por la el diario, Google suspenderá las
Los anunciantes deberán en- difusión de publicidad engañosa cuentas de los anunciantes que
viar su identificación personal, durante las elecciones presiden- no presenten pruebas de su iden-
documentos de constitución de ciales del 2016 en Estados Unidos. tidad, entre ellas documentos de
sus compañías u otra informa- Según ese periódico, Google constitución de empresas, pasa-
ción que pruebe quienes son y en viene tratando de frenar fraudes portes u otros papeles. Hasta aho-
donde están ubicados. Esta me- relacionados con la pandemia ra, Google solicitaba información
dida empezará a regir en Estados del coronavirus, como supues- básica, como los nombres de las
Unidos y se irá expandiendo al tos tratamientos contra la enfer- personas, pero no pedía ningún
resto del mundo. medad. Además, esa firma dijo documento.

10
GRAN MANZANA

Apple lanza
un iPhone
de bajo costo
Apple renovó el iPhone SE,
un celular con pantalla de
4,7 pulgadas que se lanzó
originalmente en el 2016.
Este smartphone mantuvo
su tamaño, pero ahora es
más poderoso y ofrece
características de última
generación.

P
osiblemente las perso-
nas no están pensando
en estos días de crisis
en cambiar su telé-
fono. Todos estamos
apretando los gastos al máximo
ante la incertidumbre que gene-
ra la pandemia del coronavirus.
Sin embargo, Apple se arriesgó Después de muchas espe- de ese teléfono, que mantiene
a lanzar un nuevo teléfono este culaciones sobre la llegada de su tamaño de pantalla original
mes, con una propuesta atractiva un iPhone de bajo costo, los ru- (4,7 pulgadas), pero ofrece un
para aquellos que quieren tener mores se materializaron con procesador mucho más potente
un iPhone de última generación, un viejo conocido: el iPhone SE. y características mejoradas en
pero con un precio más asequible. Apple lanzó una nueva versión todos los frentes.

11
 El procesador
más poderoso

Uno de los mayores atractivos

del nuevo iPhone SE es que viene
con el procesador A13 Bionic, el
mismo que emplean los teléfo-
nos más avanzados de Apple (los
iPhone 11). Se trata de un chip muy
potente, que maneja fácilmente
contenido exigente (como video
4K y videojuegos de alto vuelo),
y que además incluye diversos
avances relacionados con inteli-
gencia artificial.
El iPhone SE tiene una sola
cámara trasera. Esta es de 12 me-
gapíxeles de resolución y brinda
una generosa apertura de f/1.8.
Esta cámara maneja tecnologías
avanzadas como Smart HDR, es-
tabilización óptica de imagen para
El nuevo teléfono tiene una sola cámara fotos y video, efecto bokeh en el
trasera, que ofrece características modo retrato y además captura
como Smart HDR, estabilización óptica
de imagen para fotos y video, y efecto
video 4K hasta a 60 cuadros por
bokeh en el modo retrato. segundo.
El iPhone SE es resistente
al polvo y al agua: aguanta una
Este nuevo teléfono, cuya pri- zambullida de hasta 30 minutos
mera versión se lanzó en el 2016, a 1 metro de profundidad. Y a di-
es ideal para las personas que ferencia de los demás modelos
quieren acceder a la facilidad de de iPhone, el SE mantiene el tra-
uso y la calidad de un iPhone, pero dicional botón Home, que incluye
con un precio menos elevado y un un sensor de huella digital.
tamaño más pequeño (este equi- La batería del iPhone SE aho-
po es fácil de cargar hasta en el ra permite carga inalámbrica y
bolsillo de un pantalón, algo que también carga rápida (llega hasta
es incómodo con los teléfonos de 50% de la capacidad en solo 30
gran pantalla que son comunes este modelo sea muy atractivo en minutos). Sin embargo, el carga-
hoy en día). países como el nuestro, en donde dor de 18W que se necesita para
En Estados Unidos, el iPhone los precios de un iPhone de gama ello se vende aparte.
SE vale 400 dólares, mucho menos alta son demasiado altos. Al cierre El nuevo teléfono de Apple
que los teléfonos de gama alta de de nuestra edición no se conocía se ofrece en tres colores (blanco,
la compañía californiana (el iPhone la fecha de salida en Colombia, ni negro y rojo) y viene en modelos
11 Pro está por encima de 1.000 el precio que tendrá el iPhone SE de 64, 128 y 256 GB de capacidad
dólares). Eso podría hacer que en nuestro país. de almacenamiento.

12
PYMES

7 consejos
para que su negocio
sobreviva
al coronavirus
L
Las empresas de todo el planeta están viendo su a crisis económica mun-
supervivencia amenazada por la crisis económica dial generada por el co-
vid-19 tiene a todos los
que ha generado el virus del covid-19. Le contamos empresarios buscando
qué consejos dan los expertos sobre la forma de soluciones para salvar
reinventarse para salvar nuestros negocios. sus negocios. Es claro que este
será el año más desastroso en
décadas desde el punto de vista
Foto: Gerd Altmann (Pixabay)

económico. Estamos entrando en

una recesión, se perderán millo-
nes de empleos y –peor aún– ni
siquiera sabemos cuánto tiempo
más durará esta crisis.
¿Qué pueden hacer las em-
presas para superar los tiempos
difíciles? En Internet hay docenas
de artículos y columnas de opinión
que ofrecen recomendaciones
de diversos expertos sobre las
medidas que los empresarios y
emprendedores deberían tomar.
Incluso, algunos piensan que,
como en toda crisis, la pande-
mia del covid-19 nos ofrece una
oportunidad: la de reinventar-
nos y darles un giro a nuestras
compañías, acogiendo definiti-
vamente la tecnología. A conti-
nuación, un vistazo a algunas de
las recomendaciones:

13
 Foto: PhotoMIX (Pexels)
1. Acoja los canales para crear una tienda en línea La clave, entonces, es pre-
digitales en servicios como Shopify; hay guntarse cómo puede ofrecer
vendedores de licor que ahora por medios digitales lo que has-
Este es el consejo más re- no solo entregan a domicilio, sino ta ahora solo comercializaba en
petido en diversos medios. Por que ofrecen sesiones virtuales en el mundo real.
ejemplo, la emprendedora e inver- donde enseñan a preparar cocte-
sionista de capital de riesgo Kim les; y los vendedores de finca raíz 2. Apriete al máximo
Perell dice en una columna de la han acogido la tecnología y ahora sus gastos
publicación Entrepreneur: “Si su hacen tours en 3D o muestran
negocio sigue estando principal- las viviendas por Facebook Live. Jared Hecht, cofundador
mente en el mundo real, es hora Un artículo publicado en y presidente de la compañía
de encontrar la versión digital de Harvard Business Review mencio- Fundera, dice en una columna
aquello en lo que usted trabaja”. na el mismo fenómeno. “Muchas publicada en Inc.com que este
Ella explica que las empresas de- tiendas que no tenían presencia no es el momento para amarrar
ben preguntarse de qué forma en Internet han habilitado mé- su dinero a inversiones. Usted
pueden entregar sus productos todos de pago en línea, o están debe preservar todo el efectivo
de forma electrónica. enviando correos electrónicos a que tenga en sus manos y hacer
Esto tiene todo el sentido, y lo sus clientes para avisarles qué lo más que pueda para eliminar
estamos viendo en Colombia. Hay nuevos productos les están lle- los gastos que no sean esencia-
instructores físicos que trabaja- gando. Y hay librerías que ahora les. Debería revisar sus contratos,
ban en gimnasios y ahora realizan tienen clubs de lectura virtuales”. decidir qué es verdaderamente
sus clases a través de videocon- esencial para continuar operando
ferencia, profesores privados de su negocio y gastar cada peso de
Foto: Steve Buissinne (Pixabay)

inglés que antes se desplazaban forma inteligente para reducir sus

a donde sus alumnos y ahora dan pérdidas –porque las tendrá–.
las clases virtuales (y al reducir Si tiene préstamos, dice
sus costos en transporte, pueden Hecht, recuerde que siem-
cobrar menos por sus clases) y pre es conveniente man-
restaurantes tradicionales que tener una buena relación
están entregando sus platos a con la entidad que le
domicilio. prestó. E s
Perell da otros ejemplos: las decir, no de-
boutiques deberían aprovechar jar de pagar.

14
 Foto: PhotoMIX (Pexels)

Pero lo que sí puede hacer es ha- energía es positiva y eso amplía temporalmente– para continuar
blar con la entidad para expli- su círculo de influencia. La per- operando en medio de la pande-
carle sus circunstancias y mirar sonas reactivas, en cambio, cen- mia. Por ejemplo, la firma de per-
cómo se pueden renegociar los tran sus esfuerzos en el círculo fumes de lujo LVMH ahora fabrica
pagos. Los bancos saben que esta de preocupación; su foco se sitúa jabón antibacterial. Y compañías
es una situación extraordinaria en los problemas externos y en como Gap, Nike y Zara están usan-
y estarán receptivos si usted se circunstancias sobre las que no do sus fábricas para producir ta-
muestra proactivo y responsable, tienen control. Por eso se llenan pabocas y trajes de protección
dice Hecht. de sentimientos de impotencia y para el personal médico.
de lenguaje reactivo, y su círculo Al pensar en un pivot, debe
3. Enfóquese de influencia se encoge”. preguntarse cómo puede utilizar
en lo que puede controlar Algo parecido dice el empre- sus recursos actuales para crear
sario Brian Hamilton en una co- los productos que la gente está
Esto puede sonar obvio, pero lumna publicada en Inc.com: los necesitando en esta pandemia. Un
la realidad es que mucha gente directivos de compañías y em- buen ejemplo es el de un sicólogo
se queda girando en torno a los prendedores deben enfocarse en que ahora está ofreciendo acom-
problemas, en vez de enfocarse controlar con vigor lo que pueden pañamiento por videoconferencia
en tomar acciones sobre lo que sí controlar, e ignorar con vigor lo a personas que están solas en la
puede controlar e ignorar lo que que no pueden controlar. Por ejem- cuarentena y no han sobrellevado
está fuera de su alcance. Esto plo, “usted no puede controlar la de buena manera el aislamiento.
tiene que ver con algo que men- economía –dice Hamilton–, pero Otro caso es el de la Fábrica de
ciona Stephen Covey en su famo- sí puede controlar el servicio al Licores de Antioquia, que aprove-
so libro ‘Los 7 hábitos de la gente cliente de su compañía”. chó su capacidad instalada para
altamente efectiva’. fabricar alcohol antiséptico, tan
En esa obra, él dice: “Todos 4. Pivotee el negocio escaso en estos días, y su nuevo
tenemos preocupaciones, como la producto ya se está vendiendo en
salud, los problemas del trabajo, Pivotear es un término muy los supermercados.
los del país. Pero en nuestro ‘cír- conocido en el mundo del empren- Aproveche este tiempo para
culo de preocupación’ hay cosas dimiento, que se refiere a darle experimentar, dice Entrepreneur,
sobre las que no tenemos ningún un giro a un negocio, es decir, lle- para lanzar ideas rápidas con míni-
control real, y otras sobre las que varlo en una dirección diferente ma inversión; enfóquese en los re-
podemos hacer algo. Estas últi- a la que originalmente se había sultados y si falla, vuelva a intentar
mas están dentro del ‘círculo de planeado. En estos tiempos de con algunos cambios. Sin embargo,
influencia’. crisis esa es una opción que se Harvard Business Review sugiere
Covey agrega: “Las personas podría considerar. que esos experimentos se realicen
proactivas centran sus esfuer- La revista Entrepreneur men- con ofertas que tengan potencial a
zos en el círculo de influencia. ciona varios casos de compañías largo plazo, es decir, que puedan
Se dedican a las cosas sobre las de todos los tamaños que han pivo- seguir siendo atractivas después
que pueden hacer algo; así, su teado de forma exitosa –al menos de que pase la pandemia.

15
5. Busque aliados ofrecerle usted a cambio. Incluso necesidades no satisfechas han
podría pensar en aliados con los surgido, y cuáles son los proble-
Kim Perell menciona en que pueda empaquetar productos mas que ellos tienen hoy en día”.
Entrepreneur un proverbio afri- de una manera que sea atractiva Por ejemplo, si usted tiene un
cano que dice: “Si quiere ir rápido, para el mercado. negocio de comida o un restauran-
vaya solo. Si quiere llegar lejos, te que hace entregas a domicilio,
vaya acompañado”. Ella lo usa 6. Fortalezca la relación debería tener presente que hoy
para recalcar la importancia de con sus clientes actuales en día las preocupaciones de la
explorar sinergias o posibilidades gente giran en torno a protegerse
de colaboración con aliados en Los clientes leales son los me- del covid-19, así que podría ser
los que quizás no habría pensado jores embajadores de su marca. útil una comunicación o un video
antes de la pandemia. Por eso, este es el momento para que les muestre a sus clientes
Su argumento es que a través estar más conectado con ellos. todas las medidas de seguridad
de aliados puede tener acceso a Un artículo de Harvard Business que usted ha implementado en
nuevos clientes, nuevos productos Review dice que un conocimiento su empresa para evitar propa-
o nuevos mercados. Por eso, ella profundo de los clientes nunca ha gar el virus.
invita a preguntarse con cuáles sido más importante que hoy. Las Esa publicación también dice
aliados podría complementarse empresas “deben analizar los da- que el tráfico en las redes socia-
bien, qué aliado le podría dar ac- tos sobre el comportamiento de les se ha disparado por cuenta
ceso a su base de clientes para sus clientes a diario para aprender del distanciamiento que trajo la
vender sus productos y qué podría qué está cambiando y qué no, qué cuarentena. Y si las redes son el
lugar en donde sus clientes están
estos días, usted también debe
Imagen: Elias Sch. (Pixabay)

aumentar su presencia en ellas.

Hoy, más que nunca, debería ofre-
cer contenido atractivo para sus
clientes en las redes sociales.

7. Sea brutalmente
honesto

Kim Perell dice que un negocio

que estaba débil antes será todavía
más vulnerable en los tiempos que
estamos viviendo. “Si su empresa
no está funcionando ahora, y no le
estaba yendo bien hace 6 meses,
puede ser tiempo de examinar su
viabilidad a largo plazo”. Ella cita
una frase de Winston Churchill:
“Nunca deje que se desperdicie
una buena crisis”.
Por eso, Perell aconseja apro-
vechar lo que está pasando para
salir de negocios que no estaban
funcionando. “Ahora es el momen-
to de ser brutalmente honesto
consigo mismo”.

16
OPINIÓN

Por Hernando Barreto *

La esperanza
en lo digital:
el día después

Foto: Joshua Woroniecki en Pixabay

En medio de toda la incertidumbre que deja la crisis desatada por el

coronavirus, hay algo claro: la tecnología digital mantiene al mundo
conectado y funcionando como nunca antes lo habíamos percibido.

Y
a se ha vuelto lugar planes de recuperación económica mismo concepto de nación em-
común, pero no sobra que no saben con certeza cuán- pieza a cambiar.
insistir en que el “new do podrán iniciarse ni cómo van En Estados Unidos, algunos
normal” será muy di- a obtener los recursos. estados han empezado a replan-
ferente al que conoci- Entretanto, las fronteras se tear sus prioridades e incluso se
mos antes del covid-19. Aunque la han cerrado, no solo en lo eco- ha empezado a hablar del polémico
mayoría de los esfuerzos privados nómico, sino también en lo mi- concepto de nación-estado para
y gubernamentales están centra- gratorio y quizá también en lo superar la emergencia. En la Unión
dos en cómo sobrevivir esta crisis humanitario; todo lo que creímos Europea (UE) es poco lo que han
con la menor pérdida de vidas y adelantado en las últimas décadas podido hacer a nivel central para
el menor daño a la economía, es sobre una economía globalizada, superar la situación; cada país se
fundamental prepararse para lo fronteras abiertas y el concepto organiza como mejor puede y sus
que vendrá. de la “aldea global” tendrá que líderes se concentran en adoptar
Pero esta preparación no va ser repensado. las medidas que consideran lo
a ser fácil, pues vivimos un mo- En estos momentos en que mejor para sus connacionales.
mento en el que nadie puede re- cargamentos de mercancías críti- Históricamente, América Latina
clamar autoridad para predecir o cas son decomisadas o desviadas no ha tenido un liderazgo claro y
al menos proyectar cómo van a ser de un país a otro o de un estado a en estos tiempos de coronavirus
las cosas después de la pande- otro por temas de supervivencia la cooperación regional ante la
mia; muchos gobiernos preparan y ‘seguridad nacional’, quizás el crisis brilla por su ausencia.

17
 La recuperación económica lo habíamos percibido: videocon- Seguramente la innovación y
no será fácil ni de corto plazo; no ferencias de trabajo, conciertos la resiliencia de la raza humana
es claro cómo podrían las em- en línea, gobiernos digitales, vi- nos harán salir renovados des-
presas y sectores económicos deollamadas familiares, celebra- pués de la pandemia, aunque no
tan golpeados como el del entre- ciones virtuales, servicios religio- sabemos con certeza cómo será
tenimiento (bares, restaurantes, sos y hasta funerales a distancia, ‘the day after’. Pero lo que sí po-
cines, estadios, teatros) reinven- todo pasando a través de la World demos tener claro es que cada
tarse en los próximos años. Esta Wide Web. vez será más digital y que el 2020
crisis quizá dejará en los millen- Internet ha permitido al mun- marcará un punto de inflexión ha-
nials una cicatriz social como la do estar conectado y funcionar en cia un desarrollo tecnológico aún
que dejó la postguerra en los un momento sin precedentes en más acelerado de lo que hemos
baby boomers con el síndrome que el movimiento de los seres visto en las primeras décadas de
del ‘doomsday’, que cambiará humanos está restringido como este siglo.
su comportamiento de consumo. nunca antes lo hubiésemos creído
Pero en medio de tantos inte- posible. El desarrollo tecnológi- * Hernando Barreto es fun-
rrogantes hay algo claro, aunque co de la radio fue fundamental dador y socio de la firma de in-
parezca simple: la tecnología digi- en la Segunda Guerra Mundial, versión de impacto Socialatom
tal mantiene al mundo conectado pero Internet ha sido la condición Group, y es miembro de la junta
y funcionando como nunca antes esencial en esta crisis mundial. directiva de ENTER.CO.

Foto: Gerd Altmann, Pixabay

18
EMPRENDIMIENTO

rev
Por Santiago Páez Giraldo

a
Twitter: @santiagopaezg

L o

luc
ión
de las
soluciones
Este es el mejor momento para
Imagen: S.K (Pixabay)

repensarnos, exaltar nuestros valores

personales y empresariales, redefinir
nuestras prioridades y profundizar
nuestra empatía.

R
ecuerdo cuando Bruce Según su postura, la única forma cuestionamientos. Hay días más
Mac Master, presiden- de cambiar esta condición es a duros que otros, pero me he dado
te de la ANDI, invitó a partir de las soluciones generadas cuenta de que el impulso de ener-
Paul MacMillan a pre- por emprendedores, en muchos gía llega gracias a los empren-
sentar su libro publica- casos sociales, apalancados en dedores creativos y líderes que
do por el Harvard Business Review: empresas y gobiernos. aportan soluciones y emociones a
‘The Solution Revolution’. De la Solo se podría validar dicha un mundo que tanto las requiere.
charla, lo que más me quedó fue su hipótesis en un contexto como Por eso celebré con gran simbo-
reflexión sobre cómo la sociedad el actual. El tiempo de cuaren- lismo el día de la creatividad y la
tiene una demanda que no se cu- tena me ha tenido en una inevi- innovación, el pasado 21 de abril.
bre desde la oferta de los gobier- table introspección: una montaña Nunca había tenido tanta vigencia.
nos y las empresas, y que genera rusa intelectual, emocional y es- Los puntos se unen hacia atrás,
una brecha social y de mercado. piritual que deja en mí no pocos diría Steve Jobs.

19
 Foto: Colin Behrens en Pixabay
La empresa privada fondean-
do estas soluciones y el gobierno
impulsando la innovación pública
son dos vehículos que, sin lugar a
duda, contribuyen a sortear esta
situación que nos invita a prote-
ger la vida y a proteger el empleo digitales están volcados a crear
desde la solidaridad. Desde el canales de comunicación, distri-
comienzo recibimos con alegría bución o venta alineados con un
los avances y las soluciones que nuevo estilo de vida; y los casos
plantean los emprendedores para podrían seguir enumerándose.
enfrentar a este enemigo común, He procurado contribuir con
y con tristeza las noticias de quie- el desarrollo de emprendedores reinventando el modelo de ne-
nes buscan beneficiarse de esta de todo el país a través de Grovity gocio para mantener la cadena
situación por medio de la corrup- (www.grovity.co), una platafor- de valor que está integrada por
ción o el miedo. ma que logró reunir a mentores más de 45 proveedores, cinco
Quienes desde la creatividad de Colombia, México, República colaboradores directos, 15 alia-
le dan una nueva cara a dicha Dominicana, Guatemala y Estados dos estratégicos y 16 clientes con
situación son mis héroes. En la Unidos, quienes donamos más de quienes interactuamos día a día;
Escuela de Robótica del Chocó 170 horas de acompañamiento; entendiendo que detrás de todos
(innovapacifico.com) se están pro- también como ponente de Ventílate ellos hay personas y que el canal
duciendo máscaras que serán do- (www.ventilatefest.com), un fes- es ‘H-H’: de humano a humano.
nadas para proteger al personal tival digital que busca contagiar Es quizás el mejor momento
médico; marcas independientes buena vibra y recaudar fondos que para repensarnos, redefinir nues-
del sector textil se reinventan serán entregados para el desarro- tras prioridades, exaltar nuestros
para ofrecer productos que se llo de ventiladores open source. valores personales y empresaria-
acondicionen a las necesidades de Finalmente, como empren- les, así como profundizar nues-
las personas y especialmente del dedor en Casa Santamaría, in- tra empatía; es momento de la
sector salud; los emprendedores tento liderar desde adelante, ‘revolución de las soluciones’.

20
REDES SOCIALES

Por Javier Méndez

Por qué debe tener

una página de su negocio
en Facebook

Imagen: Gerd Altmann (Pixabay)

L
Si no tiene una página as empresas que no Crear un sitio web o mejorar-
de su empresa en tenían una presencia lo –si su empresa no tiene uno o
virtual sólida han teni- está desactualizado– puede tomar
esa red social, está
do un duro despertar tiempo. Por eso, la forma más sen-
perdiendo una buena en estos días de pan- cilla y rápida de tener presencia
oportunidad para dar a demia y cuarentena. Cuando en Internet es crear una página
conocer sus productos, las personas dejaron de ir a de su negocio en Facebook, si to-
seducir clientes y vender los puntos de venta físicos por davía no cuenta con una.
cuenta del encierro, sus ventas En una página de Facebook
más. Le contamos qué
se derrumbaron. Por eso, la para negocios puede promocionar
debería tener en cuenta principal recomendación que sus productos, publicar noticias y
al crear una página en hoy hacen los expertos a los videos, ofrecer promociones, ha-
Facebook y en qué se empresarios para sobrevivir a blar de su compañía o educar a sus
diferencia de un perfil. la crisis es saltar rápidamente clientes. Si ya tiene un sitio web,
a canales de venta y promoción pero no cuenta con mucho tráfico,
digitales (ver la sección Pymes esa página también le puede servir
en esta edición). para atraer visitantes hacia su sitio.

21
Incluso, puede vender desde su a Colombia en la nación número de 5.000 amigos. Y aunque al co-
página de Facebook a través de 14 en el mundo con más usuarios mienzo la página de su empresa
enlaces a medios de pago como de Facebook. podría tener pocos seguidores,
los que brindan PayU y otras com- estos llegarán a ser muchos si la
pañías. Y lo mejor de todo es que Diferencias entre trabaja bien (un ejemplo: la página
crear esa página en Facebook no un perfil y una página de Facebook del portal ENTER.CO
le costará un peso ni tendrá que en Facebook tiene 142.000 seguidores).
pedirle ayuda a nadie. Facebook dice que “el error
Una razón más para crear o Tener una página de su nego- más común es abrir un perfil perso-
fortalecer esa página en Facebook cio en Facebook no es lo mismo nal para vender productos u ofrecer
es que las personas están pa- que crear un perfil para su com- servicios. Los perfiles son creados
sando mucho más tiempo que pañía. De hecho, lo que su empre- para conectarse con amigos, son
antes en las redes sociales debido sa debe tener en esa red es una espacios para compartir informa-
a la cuarentena. Si sus clientes página, no un perfil de Facebook, ción sobre ti, como tus intereses,
están en las redes sociales, us- por varias razones. tus fotos y tus videos. En cambio, las
ted también debería estar ahí, y La primera es que una página páginas son el canal de Facebook
Facebook sigue siendo la red más de Facebook es completamente para mostrar tu negocio y sumar
fuerte de todas, particularmen- pública y abierta, y además no fans. Abrir un perfil para vender
te en Colombia: esa red tiene 33 tiene límite en la cantidad de per- es un error estratégico que afecta
millones de usuarios en nuestro sonas que pueden seguirla. En la imagen del negocio”.
país, según cifras de Statista.com cambio, en los perfiles sí hay un Facebook recalca que “mez-
(bit.ly/2yHmQYr), lo cual convierte límite: usted no puede tener más clar contenidos familiares con
laborales es desprolijo. La ex-
periencia del usuario será mala
Imagen: Starbucks

y se corre el riesgo de perder

clientes potenciales”. Y agrega:
“En la página sólo se publican
contenidos estratégicos vinculados
con el negocio. Las páginas son
espacios de Facebook donde los
artistas, los personajes públicos,
los negocios, las marcas y las
organizaciones sin fines de lucro
pueden conectarse con sus fans
o clientes”.
De todas formas, tenga pre-
sente que usted necesitará un
perfil de Facebook para poder
crear y administrar una página
de negocios. No es posible crear
una página de Facebook direc-
tamente; siempre se debe tener
un perfil desde el cual se admi-
nistra. Sin embargo, ese perfil sí
puede ser el personal, ya que la
información que tiene en su perfil
seguirá siendo privada y jamás se
verá en la página de su negocio.

22
 Algo más que debe saber: es botón ‘Me gusta’. Cuando alguien (que se despliega al dar clic arri-
importante que la gente que visita indica que le gusta una página de ba a la derecha sobre los puntos
su página la siga o dé clic en el Facebook o usa la opción Seguir suspensivos), empieza a ver las
actualizaciones de esa página
en la sección de noticias de su
Facebook. Eso es a lo que usted
le debe apuntar.
Otra ventaja de crear una pá-
gina de Facebook es que esta le
permite tener una gran cantidad
de información sobre la gente que
la visita, o sea, sobre sus clientes
actuales o potenciales.
En la sección de estadísticas,
Facebook le muestra, por ejem-
plo, cuántas personas han visitado
su página en ciertos períodos de
tiempo, qué acciones realizaron
en la página, cuántas personas
vieron cada publicación, cuáles
son sus posts más populares,
en qué ciudades están ubicados
sus visitantes, en qué rangos de
edades están, si son hombres o
mujeres, etc.

Cómo se crea una página

de Facebook

Crear una página en Facebook

es sencillo. En un computador los
pasos son los siguientes:

1. Vaya a su cuenta de Facebook

y dé clic arriba a la derecha
en el botón que muestra un signo
más. En el menú que se desplie-
ga seleccione la opción Página.

2. Ahora seleccione la opción

‘Negocio o marca’, que es la
adecuada para la página de una
empresa. La otra alternativa,
‘Comunidad o figura pública’, es
para personajes públicos, artis-
tas, fundaciones o gente que se
quiere promocionar como experta
en su campo, entre otros.

23
 Imagen: Levis
3. Luego verá dos casillas:
'Nombre de la página' y
‘Categoría’. En la primera tiene
que poner el nombre de su pá-
gina; lo habitual es escribir allí
el nombre de su compañía (otra
opción es poner el nombre de su
producto más importante si eso es
lo que sus clientes más conocen
y lo que posiblemente buscarán
en la red).
En ‘Categoría’, por su parte,
debe indicar a qué sector perte-
nece su negocio. Al comenzar a
escribir aparecerá una lista de
categorías; escoja la que más se
acomode a su empresa, o la que
más se ajuste a lo que probable-
mente busquen sus clientes en
Internet.

4. Luego debe agregar una

foto de perfil; lo habitual
es subir allí el logo de la compa- su empresa, sino porque será de la página). Esta puede ser, por
ñía, aunque hay una limitación: la que acompañe cada post que ejemplo, una imagen de su tienda
la foto que debe usar es más o usted realice (y los que la gente o de alguna campaña de mercadeo
menos cuadrada (y encima sale comparta). actual (esa imagen es en formato
recortada en un círculo). Es im- Luego le pedirán que agregue panorámico). Si no tiene las fotos
portante que esta foto quede bien, una foto para la portada (la ima- en ese momento, puede omitir
no solo porque es la imagen de gen que va en la parte superior esos pasos.

24
Información y catálogo
de productos

Al completar los pasos ante-

riores su página quedará creada.
Y ahora debe llenarla con la in-
formación importante sobre su
compañía. Para ello, en el panel
de la izquierda, baje hasta la sec-
ción Información y dé clic en el
botón ‘Editar detalles’.
Allí puede introducir la infor-
mación que le interesa que sus
clientes vean. Por ejemplo, en el
perfil de su página debería incluir
una descripción breve de lo que
hace su empresa. Al escribir ese
texto, use las palabras clave por
las cuales quiere ser encontrado
cuando alguien realice una bús-
queda en Facebook.
Además, puede suministrar
la información de contacto que
quiere que el público vea; por
ejemplo, la dirección de su sitio
web (si tiene uno), el número de
teléfono (si quiere que sus clientes
puedan llamarlo) y su dirección
de correo electrónico. Para ello, seleccione su Ahora tendrá que empezar a
Facebook también le permite página en el panel de la iz- agregar sus productos. Dé clic en
agregar un botón de ‘llamado a la quierda, luego dé clic abajo en el botón ‘Agregar producto’ para
acción’, que se ve en la parte su- ‘Configuración de la página’, se- empezar, e introduzca la informa-
perior de su página. Por ejemplo, leccione ‘Plantillas y pestañas’ ción que se le pide, como la des-
podría ser un botón Comprar, pero y baje en el panel de la derecha cripción de los productos, las fotos,
este debe conducir a algún lado (a hasta que encuentre la opción el precio, el enlace de pagos, etc.
su sitio web o a un lugar en donde se Tienda (y actívela). Ahondar en esa parte no es
pagan los productos); también po- Luego vuelva a la página, el objetivo de este artículo, pero
dría ser un botón Llamar, o Cotizar, busque en las etiquetas de la en Internet encontrará buenos
o Más información, entre otros. parte superior (debajo de la foto tutoriales y videos sobre cómo
Si usted está creando esta de perfil) la opción Tienda (si no crear ese catálogo de productos
página para promocionar y vender la ve, debe actualizar en el na- en su página de Facebook.
sus productos, podría agregar una vegador), lea y acepte las con- Después de tener lista su pá-
etiqueta de Tienda en la página, diciones de Facebook, indique gina, el siguiente paso es hacer
que conducirá a un catálogo de cuál será el método de pago (por uno o varios posts. Una opción
sus productos. Esta opción no ejemplo, un enlace a otro sitio o común es que el primero sea una
queda habilitada de forma pre- a su plataforma de pagos), in- especie de bienvenida para las
determinada, así que tiene que dique en qué divisa se paga y personas que visiten su página, la
agregarla. listo, tendrá creada una tienda. cual puede ser un texto o un video.

25
Puede tener
más de una página

Usted puede manejar más de

una página de Facebook desde un
mismo perfil personal. Le doy un
ejemplo: desde mi cuenta per-
sonal yo administro la página de
mi blog (EmpresarioTek.co), una
página de mi trabajo en la revista
ENTER y hasta hace poco la del
portal ENTER.CO.
En el PC, todas las páginas
que uno administra aparecen en
el panel de la izquierda cuando
se da clic arriba en el botón Inicio
(el que muestra una casa). Y en la
app móvil aparecen debajo de su
foto de perfil cuando se toca el bo-
tón del extremo inferior derecho.
De forma similar, varias per-
sonas pueden administrar una
misma página de Facebook. La del su página para que empiece a te- No entraremos en detalles por-
portal ENTER.CO, por ejemplo, tie- ner seguidores. que en una edición posterior de la
ne varios administradores, y cada La forma más sencilla es en- revista publicaremos un artículo
una de esas personas maneja esa viarle una invitación a sus amigos dedicado exclusivamente a ese
página desde su perfil personal de Facebook para que conozcan tema (y hablaremos sobre el tipo
(los administradores se agregan su página nueva y lo sigan. Para de contenido que se puede publi-
desde la sección ‘Configuración de ello, dé clic en el botón ‘Invitar car en una página de Facebook).
la página’, en ‘Roles de página’). amigos’. Eso abrirá una casilla Pero, brevemente, algunas de las
Una vez tenga su página de que le permitirá enviar una invi- recomendaciones de los expertos
Facebook y vaya a publicar con- tación a todos o solo a algunos de en marketing son:
tenido, lo que debe recordar es sus amigos y familiares. • Ofrezca contenido útil e in-
cambiar siempre a la página para Esas son las personas que lo teresante. Ese consejo le puede
que sus posts salgan publicados apoyan, así que, si tiene un grupo sonar obvio, pero es clave. Y no
allí y no en su perfil personal. Y grandes de amigos, eso podría se refiere solo a publicar infor-
tiene que ser cuidadoso para que empezar a generar un tráfico mación de nuevos productos o
no le pase que, por descuido, ter- interesante hacia su página (los promociones y descuentos, sino
mine publicando en su página de amigos de ellos también verán su a contenidos no comerciales que
negocios un post personal. página si ellos la recomiendan). sean enganchadores. Por ejem-
Recuerde que las personas que plo, si usted vende vinos, con toda
Cómo generar tráfico sigan su página o den ‘Me gusta’ seguridad sus clientes apreciarán
hacia su página comenzarán a ver en su Facebook que les dé información sobre ce-
de Facebook cada nueva publicación que us- pas de vinos, sobre las mejores
ted realice. para acompañar distintos tipos
Después de que haya reali- ¿Qué más puede hacer de comidas, consejos para ca-
zado algunas publicaciones, el para atraer nuevos seguidores tar vinos, datos curiosos sobre
siguiente paso será promocionar y clientes potenciales a su página? el vino, etc.

26
 Ese tipo de contenido que no
es comercial –conocido como ‘or-
gánico’– puede ser una gran herra-
mienta para mejorar sus ventas,
porque la gente que se enganche
con esa información ya está in-
teresada en el tipo de productos
que usted vende.
• Ofrezca promociones exclu- Lo que le muestren esas cifras a la gente, con qué frecuencia rea-
sivas en su página. Usted puede podría darle una idea del tipo de lizan posts, etc. Examine también
ofrecer descuentos o promociones contenido que debería publicar las páginas de empresas líderes
que solo apliquen a los seguidores (por ejemplo, dependiendo del en diferentes campos; de ahí sa-
de su página de Facebook. perfil demográfico de la mayoría cará buenas ideas.
• Lleve gente desde sus otras de sus visitantes o mirando cuáles • Paute en Facebook. Usted
redes sociales. Promocione su son los contenidos que generan puede promocionar los contenidos
página de Facebook en todas sus más interacciones). Para revisar de su página usando la plataforma
demás redes sociales, o en su esas cifras, vaya a su página de de publicidad de Facebook. Eso
blog o sitio web si tiene uno. Tenga Facebook, y dé clic en Estadísticas le permitirá llegar a un público
en cuenta que la dirección de su en el panel de la izquierda. nuevo, diferente al de sus ami-
página web es: www.facebook. • Estudie a su competencia. gos y clientes actuales. Facebook
com/nombre (ese ‘nombre’ no Revisar las páginas de Facebook permite promocionar contenidos
es el que le puso a su página, de sus rivales es algo que también partiendo de precios muy bajos
sino el que escribió en la casilla debe hacer. Mire qué tipo de con- (por ejemplo, 7 mil pesos diarios
‘Nombre de usuario’ en la sec- tenidos publican, cómo enganchan o cifras de ese estilo).
ción ‘Información de la página’;
si no ha llenado esa casilla, há-
galo para que su dirección quede
personalizada a su gusto). Por
ejemplo, el nombre de mi blog es
EmpresarioTek, pero el nombre
de usuario es EmpresarioTek.co,
y por eso la dirección de la página
en Facebook es www.facebook.
com/empresariotek.co.
• Si tiene una lista de correo,
úsela. Es posible que su compa-
ñía ya esté mandando por correo
electrónico un boletín de noticias
u otro tipo de comunicación para
sus clientes actuales. Use esas
listas de correo para promocionar
su página nueva o los contenidos
que puedan ser atractivos.
• Estudie las estadísticas de
su página. Su página de Facebook
le ofrece una gran cantidad de in-
formación sobre las personas que
la visitan y lo que hacen en ella.

27
ENTRETENIMIENTO

Cuarentena dispara
suscriptores de Netflix
Imagen: Freestocks.org (Pexels)

No a todas las empresas les está yendo mal con la crisis del coronavirus. Netflix
consiguió casi 16 millones de nuevos suscriptores en el primer trimestre del 2020.

L
a empresa estadou- fuera de Estados Unidos, en donde La compañía ya había filmado
nidense Netflix consi- Netflix tiene menos competencia sus producciones originales para
guió 15,8 millones de por parte de otras plataformas el 2020, y tenía bastante adelan-
nuevos suscriptores de streaming. Por ejemplo, en tada la postproducción, así que
en el primer trimes- América Latina sumó 2,9 millo- su cronograma de lanzamientos
tre del 2020, el doble de los que nes de abonados. no se afectará en el segundo tri-
obtuvo en el trimestre inmedia- De esa forma, la cifra total mestre del 2020. El problema es
tamente anterior (el último del de suscriptores de Netflix en el que la pandemia tiene completa-
2019). Ante el encierro y la esca- mundo llegó a 183 millones, y el mente detenidos los trabajos en
sez de alternativas como even- valor de la acción de esa compañía el contenido que se debía emitir
tos deportivos, el mundo se ha ha crecido 30 por ciento este año después y en el próximo año.
volcado a disfrutar de las series en el mercado bursátil. De otro lado, Netflix no co-
y películas de este servicio de bra en dólares en los mercados
streaming. No todo es felicidad internacionales, sino en moneda
La mayoría de los nuevos local, y ante la disparada en la
abonados de Netflix llegaron en Aunque no son muchas las cotización del dólar la cantidad
marzo, el mes en el que empe- empresas que pueden mostrar de dinero que recibe de los mer-
zaron las cuarentenas en mu- semejantes resultados en medio cados externos, en donde están
chos países. La mayor parte de de la pandemia, la crisis tiene dos la mayoría de sus suscriptores,
los suscriptores nuevos son de caras también para Netflix. se redujo bastante.

28
TEMA CENTRAL

Por Javier Méndez

Twitter: @javiermendezz

7
consejos para que sea
más eficiente
trabajando en su casa
La cuarentena por el coronavirus nos cogió fuera de base. No esperábamos este
encierro tan repentino y prolongado, y por eso tuvimos que armar nuestras oficinas
caseras de forma apresurada. Pero estas recomendaciones podrían ayudarle a ser
más eficiente en su nuevo ambiente de trabajo.

D
urante los últimos 10 tiempo, se evitan los trancones, oficina casera; además, para las
años he estado traba- se baja el estrés y se reducen de personas que tienen niños no es
jando desde mi casa la forma ostensible los costos. fácil concentrarse en su hogar
mayor parte del tiem- Ahora, por cuenta del coro- ni lidiar con su doble función de
po. No son las mismas navirus, cientos de millones de padres y trabajadores a tiempo
circunstancias de ahora, ya que yo personas están trabajando desde completo.
iba a la oficina un vez por semana sus casas. Pero las circunstan- Por eso, quiero compartir
(teletrabajo parcial), pero igual pude cias de una cuarentena no son las algunas cosas que he aprendido
comprobar en esa década que este ideales para comenzar a adop- después de tantos años de tele-
modelo es lo mejor que le puede tar este modelo. Por ejemplo, la trabajo. Espero que estas reco-
pasar a muchos trabajadores, y gente no tuvo tiempo de adaptar mendaciones le sirvan en estos
también a una ciudad. Se ahorra sus espacios para usarlos como días de trabajo y encierro.

29
 del horario laboral), teniendo en
cuenta que estas circunstancias
son totalmente anormales para
los padres-trabajadores.
En caso de que su apartamen-
to sea muy pequeño y no tenga
otra opción que compartir una
mesa de comedor con su pareja
y encima con sus hijos que andan
en clases virtuales, lo que reco-
miendan para esa situación tan
poco ideal es que al menos cada
uno se aísle con unos audífonos,
de ser posible con cancelación
de ruido.
Foto: Michael Soledad (Unsplash)

2. Debe estar cerca

1. Es clave que use de trabajo, debe tener en cuenta de su conexión a Internet
un espacio aislado el punto 2 de este artículo).
Si tiene hijos, lo que dicen los Hoy en día, usted necesita la
Esto probablemente será expertos en teletrabajo es que conexión más rápida que pueda pa-
lo más difícil para usted por- se debe tener una charla seria gar, sobre todo teniendo en cuenta
que, como mencioné antes, la con ellos para que entiendan que que la videoconferencia será parte
crisis causada por el coronavi- le deben respetar su espacio en de su rutina diaria (y de los demás
rus no nos dio tiempo para pre- ciertos horarios, y que no deben miembros de su familia). Pero no
pararnos. Pero es importante interrumpirlo o entrar al sitio en basta con aumentar la velocidad
que usted pueda trabajar en un donde usted trabaja a menos que con su proveedor, si tiene esa po-
lugar cerrado, y no en un sitio se trate de una emergencia. Si en sibilidad; a lo que me refiero es
por donde circule su familia, o su caso se trata de niños peque- a encontrar formas de lidiar con
se va a enloquecer, sobre todo ños, suerte con eso... las limitaciones de la tecnología
si tiene niños. Otra recomendación de los inalámbrica Wi-Fi.
Tengo la fortuna de contar con expertos es definir con su pare-
un estudio cerrado y no tengo hi- ja los horarios en los que cada
Foto: Webaroo (Unsplash)

jos. Pero hay amigos que también uno va a estar pendiente de los
teletrabajan desde hace años, no niños, pero esta programación
tienen estudio, y lo que han hecho debe ser diaria y flexible, ya que
es habilitar otras zonas de sus debe tener en cuenta la cantidad
apartamentos como oficina para de reuniones y llamadas que cada
poderse aislar de sus familias. uno tenga durante el día.
Por ejemplo, una amiga puso su Algo más: los jefes, especial-
escritorio en el cuarto de servicio mente aquellos sin niños peque-
de su apartamento. Es pequeño y ños, tienen que esforzarse por
no tiene ventanas, pero es aislado tener empatía con los miem-
y eso es lo importante en estos bros de sus equipos que sí los Su enrutador tiene en la parte trasera
varios puertos Ethernet. Si enlaza su
días, especialmente a la hora de tienen. Deberían definir de co- enrutador y su portátil mediante un
realizar una videoconferencia o mún acuerdo con ellos pausas o cable Ethernet, tendrá una conexión
más rápida y estable que la de una
una llamada de trabajo (sin em- momentos del día libres de re- señal inalámbrica Wi-Fi, la cual se
bargo, antes de definir su espacio uniones y de llamadas (dentro degrada con la distancia.

30
 Lo que más debe evitar es trabajar
encorvado sobre su portátil.

en un lugar más central de mi

apartamento. Ahora la señal es
fuerte en toda la vivienda.
Sé que el tendido de cable no
es posible en medio de la cuaren-
tena (y gastar dinero estos días
en equipos nuevos seguramente
no es su prioridad), y por eso su
única forma de superar una señal
débil es tratar de ubicar su puesto
de trabajo lo más cerca posible
del enrutador.
Otra opción es conectarle un
cable Ethernet a su enrutador y
luego conectar el otro extremo
en su portátil (las conexiones a
Internet mediante cable Ethernet
son mucho más estables y velo-
ces que las inalámbricas). Para
Foto: Andrea Piacquadio, Pexels
eso solo necesitará un cable de
varios metros que podría pedir
La esencia es esta: el lugar toda velocidad, pero fuera de él, a domicilio.
en donde usted trabaje debe estar a solo 4 metros de distancia, la Pero debe fijarse primero en
cerca del enrutador que le insta- velocidad caía a 3 Mbps, debido a que su portátil tenga un puerto
ló su proveedor de Internet. De que los muros de mi estudio son Ethernet, ya que los laptops más
otra forma, la señal que recibirá bastante gruesos. Eso le da una recientes lo eliminaron. Además,
no será suficientemente fuerte idea de cuánto se puede degra- tender ese cable de forma impro-
como para contar con Internet de dar una señal Wi-Fi con la dis- visada no debería generar acci-
buena velocidad. El punto es que tancia o las barreras físicas. La dentes en su casa; se va a ver feo,
usted puede tener una conexión pérdida de velocidad puede ser y eso estos días no importa, pero
muy rápida y aun así recibir una dramática. tiene que acomodarlo de forma
señal de pésima calidad en el lu- Yo solucioné el problema de que nadie se enrede o su portátil
gar en donde trabaja si hay mucha dos formas: cambié el enruta- podría terminar en el piso.
distancia o varios muros entre dor por uno más moderno, ya que
su computador y su enrutador, las versiones más recientes de 3. No descuide
o si su enrutador o portátil usan Wi-Fi son mucho más veloces y la ergonomía
versiones muy antiguas de Wi-Fi. usan tecnologías que evitan que
Le doy un ejemplo: mi cone- la señal se degrade tanto (lue- Si comienza a trabajar en su
xión es de fibra óptica, y cuando go actualicé también el portátil, cama o en un sofá, pronto em-
la contraté hace unos años tenía pues de lo contrario no se gana pezará a tener problemas como
una velocidad de 50 Mbps, que es mucho). Pero la acción que más dolores en los hombros, en las
muy buena (luego ETB la aumentó corrigió la deficiencia fue otra: muñecas, en el cuello, e incluso
a 100 Mbps sin costo adicional). hice tender un cable Ethernet a problemas lumbares. Esto es de
El problema es que en mi estu- través del techo falso para sacar lo más importante: tiene que tra-
dio, en donde estaba el enruta- la señal desde mi estudio hasta bajar en una mesa que sea lo más
dor, esa conexión funcionaba a un segundo enrutador ubicado parecida posible a un escritorio.

31
 Foto: Daniel Korpai (Unsplash)
Eso quiere decir que la mesa
no puede ser tan alta (o la silla
tan baja) que usted tenga que
mantener sus antebrazos ha-
cia arriba y sin soporte; los an-
tebrazos deben estar rectos, o
pronto sentirá los síntomas del
síndrome de túnel carpiano, que
en esencia son dolores y entu-
mecimiento en las manos y los
antebrazos. Una solución, si la
mesa es muy alta (las de come-
dor suelen serlo), es ponerle
algunos cojines a su silla.
También por razones de er-
gonomía lo ideal es no trabajar
directamente en su portátil, sino
tratar de volverlo lo más parecido
a un PC de escritorio. Como mí-
nimo, use el portátil con un ratón
externo, que es más cómodo. Y
si tiene la fortuna de contar con
un monitor externo y un teclado,
úselos con su portátil para no te-
Trabajar directamente en un portátil
ner que trabajar con la cabeza y durante jornadas prolongadas es mala
el cuello hacia abajo, en esa po- idea en términos de ergonomía. Lo ideal herramienta –desde el punto de
es conectar el portátil a un monitor, un
sición que es tan dañina para las teclado y un ratón externos. vista de ergonomía– para traba-
personas que suelen trabajar todo jar ratos cortos; para jornadas
el tiempo en un portátil. completas es inadecuado.
¿Por qué necesita esto? La Volviendo a los portátiles, el Franklin Tessler, médico de la
postura correcta para usar un PC problema es que el hecho de te- Universidad de Alabama, explica
de escritorio es esta: la altura de ner el teclado pegado al monitor en un artículo publicado en la re-
la silla debe permitir que tenga impide que ese equipo se pueda vista Infoworld que “el cuello y la
los pies apoyados en el piso, la ubicar de forma correcta sobre columna cervical que lo soportan
parte superior del monitor debe el escritorio para cumplir con los son muy susceptibles a una mala
estar a la altura de los ojos y el requisitos que acabamos de men- postura, que puede comprimir o
escritorio no debe ser tan alto con cionar. Su diseño simplemente lo estirar los nervios que pasan por
el fin de que sus antebrazos estén hace imposible. Cuando una per- esa zona. Por eso se debe evitar
paralelos al piso mientras escribe. sona trabaja con un portátil debe la tendencia a flexionar el cuello
Además, la silla debe tener unos mantener el cuello inclinado hacia hacia arriba o abajo, o a mantener
descansa brazos que impidan que abajo para mirar el monitor, que la cabeza girada hacia un lado u
quede con los codos en el aire está mucho más abajo que el de otro, durante períodos prolon-
(pero tampoco deben hacer que un PC de escritorio. Mantener esa gados de tiempo. Es necesario
se levanten los hombros). Esto se posición durante un tiempo pro- tomar descansos frecuentes y,
debe complementar con buenos longado causa problemas, pues el si se siente dolor, hormigueo o
hábitos, como sentarse de forma monitor siempre debería quedar entumecimiento, se debe parar
recta, sin escurrirse en la silla y a la altura de los ojos. En otras inmediatamente y buscar una po-
sin encorvarse hacia adelante. palabras, un portátil es una buena sición más cómoda”.

32
 Volviendo a la realidad (es- o más que ya no perderá en los temprano, pero comienzo el día
tamos encerrados y no alcanzó trancones diarios de ida y vuel- con un par de horas en donde hago
a prepararse), ¿qué puede ha- ta a la oficina. Por ejemplo, po- cosas que me gustan. Dedico 10
cer? La opción uno es comprar dría emplearlas para aprender minutos a meditar, 1 hora a leer
por Internet un monitor exter- en cursos virtuales las habilida- sobre temas diferentes a tecno-
no de buen tamaño (y un teclado des que necesitará después de logía y 45 minutos a tomar clases
y un ratón externos si no tiene). la cuarentena, ya sea que siga en de algún idioma o a perfeccionar
Pero si no quiere gastar dinero en su trabajo o que lo haya perdido. el inglés.
un monitor en este momento, la Aprender programación, tomar Si no tengo picos altos de
opción dos es elevar su portátil clases de inglés, hacer cursos de trabajo (los cierres de la revista,
en su escritorio poniéndole unos emprendimiento o de mercadeo en donde todo se vuelve trabajo),
libros debajo para que le quede a digital, o enfocarse en dominar siempre mantengo esa rutina.
la altura correcta, como si fuera herramientas como WordPress Así, cuando me siento a trabajar
un monitor externo; obviamente, o Canva son algunas opciones a las 8 u 8:30 a.m., ya le he de-
en ese caso igual debe comprar útiles para cualquier profesional. dicado 2 horas a las actividades
un ratón y un teclado externos, En mi caso, desde hace años que me dan equilibrio. En mi caso,
porque ya no podrá usar el te- decidí que esas dos horas no las iba el ejercicio lo dejo para la tarde-
clado del portátil. a utilizar para trabajar, sino para noche porque es una buena forma
hacer otras cosas que me hacen de bajarle al estrés de toda una
4. Tenga un horario feliz. Por eso, suelo levantarme jornada de trabajo.
estricto y cúmplalo
Foto: Unsplash

Uno de los aspectos del tele-

trabajo que puede ser negativos
es que se diluyen las fronteras
entre el tiempo laboral y el es-
pacio personal. Y eso no quiere
decir que uno trabaje menos: es
posible que incluso termine traba-
jando a toda hora porque es muy
fácil saltar de la cama al PC en
las mañanas y a veces es difícil
despegarse en las noches.
Por eso, es recomendable que
establezca un horario, una rutina
y que la mantenga. Me refiero a
pararse todos los días a la misma
hora, bañarse y alistarse como si
fuera para la oficina; establecer
una hora fija para almorzar (no
caer en la tentación de comer en-
cima del computador cuando está
muy ocupado); hacer una pausa a
cierta hora para hacer ejercicio; y
terminar su jornada no tan tarde
y a una hora fija.
Vale la pena que también les
dé un buen uso a las dos horas

33
 Foto: Jacek (Unsplash)
También tengo claro que cuan-
do uno trabaja hasta muy tarde
no duerme bien (al menos eso me
pasa a mí). Una persona que va a
su oficina tiene la hora y media de
trancón para desconectarse de su
trabajo. En cambio, alguien que
teletrabaja pasa de su escritorio
a la cama, y esa es la fórmula
perfecta para el insomnio. Una
buena forma de desconectarse
es, por ejemplo, ver un capítulo
de alguna serie de Netflix o algo
así antes de acostarse.
Ese tiempo para usted es una
de las cosas que ganará con el
teletrabajo. Por eso, vale la pena
que no lo destine a aumentar sus
horas diarias de trabajo. No es
fácil, pero debería intentarlo.

5. Haga pausas activas

Posiblemente la ergonomía
de su sitio de trabajo en la casa
no será tan buena como en la
oficina, y por eso se hace aún
más importante que se levante
de su silla con frecuencia para
descansar. Me refiero a una pau-
sa cada 30 minutos, para cami-
nar durante un minuto o hacer a usted le funcione mejor. Lo im- de peso. Y le aclaro algo: desde
estiramientos. portante es que no olvide pararse antes de empezar a teletrabajar,
Hay una técnica de trabajo de vez en cuando. tenía en mi apartamento un pe-
llamada Pomodoro, que aplica Algo que podría hacer es rea- queño gimnasio en donde hacía
también al trabajo en oficinas, y lizar algunas de sus labores do- ejercicio casi a diario –todavía–,
que a mí me da buen resultado. mésticas durante esas pausas. o sea que mi subida de peso no
Consiste en trabajar con mucha Por ejemplo, trabajar durante una fue por sedentarismo.
energía y concentración durante hora y luego lavar la losa, darle El problema es otro: es in-
períodos de 25 minutos, para lue- duro otra hora y luego bañarse, evitable que la quema de calorías
go descansar 5 minutos (el des- seguir otro rato con su trabajo y se baje cuando uno deja de salir
canso puede ser moverse, esti- luego preparar el almuerzo, etc. a la calle, porque ir a diario a una
rar, tomar agua, etc.); luego se oficina implica una gran cantidad
aborda otro ciclo de 25 minutos, 6. Haga ejercicio, de actividad física –aunque uno
y así todo el día. o su peso se disparará no lo nota– que se pierde con el
Otros estudios hablan de blo- teletrabajo. De otro lado, es fácil
ques de 50 minutos, con descan- Cuando empecé a trabajar hacer viajes a la nevera y estos
sos de 15. Eso depende de lo que desde mi casa, subí 5 kilogramos pronto empiezan a sumar.

34
 Por eso, tiene que esforzarse decir, disfrutar...). Pero tengo cla- mundo se adapta bien al tele-
por no excederse con los pasabocas, ro cuál es una de sus debilidades: trabajo. Por ejemplo, hay per-
por lograr que estos sean saluda- es más difícil hacer seguimiento. sonas a las que les hace mu-
bles (no tanto pan, sino frutas, za- Si usted tiene gente a su cargo, cha falta el contacto social en
nahorias, maní, cosas de ese estilo) debe esforzarse en ese frente, la oficina. También hay gente
y tiene que destinar un rato del día por ejemplo, haciendo al menos con menos autodisciplina, que
para hacer al menos 30 minutos de una reunión virtual al día. necesita horarios formales y se-
ejercicio. De lo contrario, empezará Supongo que eso tiene que guimiento constante. Igualmente,
a subir de peso rápidamente. ver también con poseer buenas podría suceder que algunos de
habilidades de administración. Yo los miembros de su equipo se
7. Debe reforzar no las tengo, y mi tendencia es a sientan como ruedas sueltas,
el seguimiento aislarme feliz a trabajar, sin pararle desubicados, aislados, y que su
muchas bolas al seguimiento de mi productividad baje.
El teletrabajo tiene inconta- equipo. Una de las cosas buenas La forma de combatir eso es
bles ventajas, como la mayor pro- del teletrabajo es que se acaba que usted establezca labores y me-
ductividad que uno gana porque se la ‘reunionitis’ que le hace tanto tas claras, que haga seguimiento
puede concentrar más, quitarse daño a la productividad. Pero no continuo y que deje claro cuáles
el estrés del tráfico de la ciudad caiga en el otro extremo. son los resultados que todos de-
y las dos horas que se gana al día Esto también es muy impor- ben cumplir. Es administrar por
para padecer a su familia (quise tante por otra razón: no todo el objetivos.

Foto: Nick Fewings (Unsplash)

35
COLUMNISTA INVITADO

Por Ricardo Dicarlo*

La verdadera
transformación digital
empieza después
del covid-19
La pandemia del coronavirus sacudió a las empresas, que tuvieron que adaptarse
tecnológicamente para el home office y el trabajo remoto. ¿Qué cambios de estructura,
cultura y organización vivirán las compañías una vez pase esta crisis?

H
oy en día, hay empre- ofrecer y con herramientas que Independientemente de la
sas que están viviendo no están integradas a sus siste- posición de las empresas, algu-
una sacudida digital mas centrales. nas desconocen si sus finanzas
gracias al proceso ori- Por otra parte, existe otro grupo podrán pasar esta coyuntura y
ginado por la necesi- de empresas que ya tenían algunas el foco está en reorganizar el ne-
dad de trabajar en home office o políticas básicas de home office y gocio para la supervivencia. Pero
de forma remota. Sin políticas o habían habilitado, aunque de for- si vemos lo que está ocurriendo
facilidades tecnológicas al mo- ma muy tímida, políticas de acceso bajo una óptica de optimismo, y
mento presente, sus procesos y actividad remotas. Este segun- que en poco tiempo volveremos
están casi completamente pa- do grupo parece estar sufriendo a la normalidad, ¿cuáles serán
ralizados. En consecuencia, la otro tipo de cambio, en donde el entonces los cambios de estruc-
orientación es: adelantar el traba- colaborador debe estar conectado tura, cultura y organización que
jo lo más posible con los accesos siempre y la dinámica de trabajo vivirán las empresas una vez pase
y oportunidades que se pueden paralelamente parece exigir esto. la emergencia?

36
 Buscando apoyar a las em- aplicaciones de cloud computing pertenecen a departamentos me-
presas y resolver como consultor que permitan gestionar proce- nos dependientes de los procesos
algunos de los retos que podrían sos empresariales verán incre- de producción, que manejan sis-
ser parte de nuestra realidad en mentos en sus ventas, siempre y temas como contabilidad, finan-
muy corto plazo, les presento cin- cuando adecuen sus políticas de zas, mercadeo, administración e
co tendencias y consideraciones ventas a las nuevas necesidades incluso recursos humanos han
sobre el tema: del mercado. sido estresados con este cambio
También será relevante, para de modalidad laboral; sin embar-
1. Mayores inversiones en todas las empresas, considerar go, después de 30 días esto pasa
tecnologías y en seguridad. factores de seguridad que hasta de ser un cambio a una rutina y
Muchas de las empresas que hoy el momento no se han evaluado un aprendizaje.
no pueden realizar procesos re- completamente, como garanti- De una forma u otra los cola-
motos y que poseen la solvencia zar que los datos estén cifrados, boradores comprenden que sus
económica harán inversiones en que nadie pueda obtener el file actividades se pueden desarro-
proyectos que les permitirán asu- de transferencia o sitios de co- llar parcial o completamente bajo
mir trabajo remoto en las activi- laboración con áreas seguras de procesos remotos y empiezan a
dades que se faciliten para ello. trabajo. Esto ayudará a las com- realizar un mayor balance entre
Así, la industria de TI podría ver pañías a evitar episodios como la actividad laboral y la vida per-
beneficios en muy corto plazo. los ocurridos recientemente con sonal. Adicional a ello, para ciuda-
Estas inversiones de las em- la aplicación de videoconferencia des donde el transporte plantea
presas estarán basadas principal- Zoom, a la cual le detectaron fa- complejidad y horas de inversión
mente en procesos y productividad llas de seguridad. diaria se planteará la posibilidad
en la nube, con lo que las inver- 2. Los colaboradores no del trabajo remoto en una mayor
siones serán menores que la pro- quieren regresar a la ofici- cantidad de horas y dedicación
pia adquisición; en consecuencia, na. Muchos colaboradores que semanal.

37
 y encomiendas deberán ser adop-
tadas por todo tipo de personas,
incluyendo a los adultos mayores,
quienes son el grupo de edad de
menor penetración en el uso de
aplicaciones móviles.
Todas las facilidades que se
ofrecen hoy a través de las apps
serán bienvenidas; y una vez se
logre la primera prueba y una tran-
sacción satisfactoria, inmediata-
mente cambiarán radicalmente
nuestras percepciones y actitu-
des, lo que incrementará su uso.

Unidades de cambio

Las empresas que se vean en cualquier puesto (siempre que Como especialistas de trans-
afectadas por estas nuevas rea- esté disponible). formación digital debemos com-
lidades, como la adaptación de Esta reducción de costos en prender que somos unidades de
procesos, actividades de cola- activos como oficinas podría ser cambio organizacional, por lo que
boración, toma de decisiones de una de las formas de reenfocar tenemos la responsabilidad de
forma asíncrona o remota, vivirán los presupuestos empresariales anticiparnos y poder actuar en
un gran reto de transformación hacia necesidades como procesos relación con las fuerzas del cam-
en los próximos meses. digitales y facilidades tecnológi- bio, contemplando la economía,
3. ‘Super Sales’ de espacios cas que serán vitales en la nueva la función de ventas, el soporte
físicos. Si un 20 por ciento de los sociedad post covid-19. de TI, la evolución del mercado, la
colaboradores de las empresas 4. El auge de la RPA. El acer- competencia, los avances digita-
pueden realizar trabajos remo- camiento a la visión de posibles les, el consumo y el consumidor.
tos, lo cual ha sido comprobado automatismos de procesos en las Espero que esta información
con este proceso de aprendizaje fábricas o plantas de producción pueda servir de guía para muchas
del covid-19, significa que las em- a través de la RPA (Robot Process empresas y así poder establecer
presas en muy corto plazo verán Automation) cobrará relevancia la oportunidad de reflexión y estar
espacios sin uso; así, se replan- (RPA es una tecnología de auto- un paso adelante de los cambios
tearán oportunidades de venta, matización de procesos basada y las oportunidades del mundo
de arriendo o simplemente de en robots de software –bots– e digital, que se presenta complejo
cancelación de contratos de es- inteligencia artificial). y ambiguo.
tos espacios. La oportunidad de mantener
Las empresas también deben niveles de producción aceptables * Chief Transformation
considerar la necesidad de replan- en el caso de recursos o produc- Officer, con más de 20 años de
tear los modelos de mobiliario y tos vitales para el consumo es una experiencia en procesos de
estructura de oficinas para los necesidad en algunas empresas, cambio y optimización con uso
colaboradores, como podría ser por lo que la inversión en automa- de tecnologías y automatismos.
la definición de espacios cerrados tismos será una próxima etapa. LinkedIn: www.linkedin.com/in/
para gerentes o directores, trans- 5. La sociedad de las apps. ricardodicarloblanco. Twitter:
formándolos más bien en áreas de Actividades como pagos de servi- @Ricardo_Dicarlo. Instagram:
reuniones y salas de trabajo comu- cios, transferencias, consignacio- www.instagram.com/ricardo
nes, donde se posibilite trabajar nes bancarias, domicilios, pedidos dicarloblanco.

38
JUEGOS

Por Carlos David Cuello

Los mejores juegos

para la cuarentena
La pandemia del covid-19 tiene a casi toda la población encerrada en su
casa, y los videojuegos pueden ser una buena distracción. Estas son las
opciones más destacadas para jugar gratis, o invirtiendo poco dinero, en
todos los sistemas de videojuegos del mercado.

Jeshoots.com (Unsplash)

EN DISPOSITIVOS MÓVILES
En el segmento de los dis- Las tiendas de aplicaciones microtransacciones que ofrecen
positivos móviles se encuentra de los sistemas iOS y Android es- mejoras a la experiencia de jue-
la oferta más grande de juegos tán repletas de títulos con el mo- go básica.
gratuitos o de bajo costo. delo free-to-play: estos se pue- Los siguientes son nuestros
den descargar gratis, pero hay títulos recomendados:

39
 motores de 50, 100, 150 y 200 cen-
tímetros cúbicos. Además, ofrece
varios escenarios provenientes
de las entregas que han salido en
consolas; nuevos escenarios basa-
dos en ciudades reales; y algunas
habilidades de los últimos juegos
de la franquicia, como planear
con alas delta y sumergirse en
secciones submarinas en medio
de las carreras.
El personaje acelera solo, y
el jugador solo debe preocuparse
‘Call of Duty Mobile’ está bien optimizado y es fácil por darle dirección al kart, de-
de usar. Requiere dispositivos rrapar, tomar ítems y lanzarlos
La versión para dispositivos iOS que tengan mínimo la ver- a los otros jugadores. El juego
móviles de esta famosa franquicia sión 9.0 del sistema operativo, y además ofrece su propia mone-
de disparos en primera persona equipos Android con versión 4.3 da, para que los usuarios puedan
es una de las mejores opciones en adelante. comprar nuevos pilotos y vehícu-
durante la cuarentena. Es free- los. También es posible comprar
to-play, pero puede incluir micro- ‘Mario Kart Tour’ con dinero real varias de estas
transacciones que superan los 300 características o conseguirlas
mil pesos, así que tenga cuidado Este es otro de los títulos para a través de un Pase Dorado, que
a la hora de comprar monedas dispositivos móviles más exito- es un servicio de suscripción que
del juego o ítems. sos proveniente de las consolas. incluye el juego.
Ofrece dos modalidades de ‘Mario Kart Tour’ ofrece toda la Finalmente, Mario Kart Tour
juego. La primera es multijuga- diversión clásica de la franquicia permite partidas de multijuga-
dor clásico, con varios tipos de ‘Mario Kart’, pero optimizada para dor en línea contra máximo siete
desafíos directos entre dos equi- disfrutarse en smartphones y ta- amigos o competidores de todo
pos de hasta cinco jugadores, los blets, incluso con una sola mano. el planeta. Requiere dispositivos
cuales se llevan a cabo en esce- Este juego tiene todas las ca- basados en iOS versión 10 en ade-
narios cerrados e icónicos de esta tegorías tradicionales de competi- lante, y equipos Android con ver-
franquicia. ción de ‘Mario Kart’, es decir, con sión 4.4 en adelante.
La otra modalidad es battle
royale, que ofrece un escenario
abierto que va reduciendo su ta-
maño, y en el que uno debe en-
contrar armas y otros ítems para
sobrevivir en partidas de hasta 100
jugadores. Además, ‘COD Mobile’
permite jugar con amigos, agre-
gándolos con su número de iden-
tificación del juego, o invitándolos
desde su cuenta de Facebook.
Finalmente, se puede jugar
con control de PS4 y Xbox One,
aunque su control predetermi-
nado con pantalla táctil también

40
‘Parchís Star’ artificial), o en contra de hasta
cuatro jugadores, además de mo-
En toda esta galería de dis- dalidades por equipos. Es posible
paros, carreras, magia y frene- competir contra usuarios de todo
tismo, cae bien un poco de calma, el mundo o invitar amigos. El títu-
con un tradicional juego de mesa lo también tiene su propia divisa
para disfrutar con la familia y los virtual, en forma de monedas y
amigos, pero adaptado a las nue- gemas, que sirven para mejorar
vas tecnologías. la experiencia de juego.
‘Parchís Star’ es uno de los ‘Parchís Star’ incluye su pro-
juegos más populares durante pio chat para enviar mensajes y
la cuarentena. A nivel general, emojis a otros jugadores, una he-
se trata del parqués de toda la rramienta que varios usuarios
vida, pero habilitado para jugarse están usando como su Tinder par-
en línea, entre otras novedades. ticular durante esta cuarentena.
Su nombre viene del Parchisi de Requiere un equipo basado
la India, que es el país en donde en iOS versión 9.0 en adelante. Y
nació el juego de mesa original. en Android, según Google Play,
De hecho, el creador del juego, la app tiene requerimientos que
Gameberry Labs, es de Bangalore varían en cada dispositivo, pero al
(India). ser un juego tan sencillo es pro-
Este juego incluye partidas bable que no necesite un equipo
en solitario (contra la inteligencia potente.

EN CONSOLAS Y PC
La oferta de juegos free-to- ‘Call of Duty: Warzone’ Warfare’ de las consolas y los PC.
play en PC y consolas es menor A diferencia del juego principal,
que en los dispositivos móviles, Se trata de una de las reve- ofrece su propio mapa gigantesco
pero es igualmente nutrida, espe- laciones del 2020 en materia de (la ciudad ficticia de Verdansk),
cialmente en los computadores. juegos free-to-play. ‘Call of Duty: en el que se pueden disfrutar dos
Estos son los títulos más des- Warzone’ es una derivación gra- modalidades de juego: battle ro-
tacados para disfrutar sin gastar tuita y enfocada totalmente en las yale y plunder.
un peso, al menos de entrada, en partidas multijugador del más Battle royale funciona de
los sistemas caseros actuales. reciente ‘Call of Duty: Modern manera similar a otros juegos
famosos de este género, como
‘Fortnite’ y ‘Apex Legends’, con
partidas de hasta 150 jugadores
a la vez, en donde el escenario
abierto se va reduciendo con el
tiempo y es necesario reunir re-
cursos y armas para sobrevivir
hasta ser el último jugador o equi-
po en pie. Permite partidas en
solitario o por equipos de hasta
cuatro jugadores.
'League of Legends' es uno
de los juegos de eSports
más populares del planeta.

Por otro lado, la modalidad permite partidas cruzadas gratis Los jugadores pueden ele-
plunder (que significa saqueo) se entre usuarios de todos los sis- gir entre más de 140 campeones,
enfoca en un aspecto esencial de temas, y sin necesidad de tener cada uno con una habilidad única.
‘COD Warzone’: su dinero virtual una suscripción a un servicio adi- Conforme se destruyen unida-
(también presente en los botines cional para juego en línea, como des y estructuras enemigas en
de battle royale). En plunder hay Xbox Live Gold o PlayStation Plus. medio de la partida, el jugador
que formar equipos de jugadores, Es uno de los juegos free-to- puede obtener oro y puntos de
y reunir la mayor cantidad de di- play más pesados, con una des- experiencia. El primero es crucial
nero posible acabando a otros es- carga inicial que supera los 100 para comprar objetos que mejo-
cuadrones y encontrando botines GB, por lo que es mejor que libere ran a su campeón; y los puntos de
en el gigantesco mapa. espacio en su unidad de almace- experiencia sirven para subir de
El dinero virtual de ‘Warzone’ namiento si lo quiere probar. nivel y mejorar las estadísticas y
sirve para mejorar armas, com- habilidades del personaje.
prar nuevos ítems y aplicar me- ‘League of Legends’ ‘LoL’ es uno de los juegos de
joras estéticas a las armas y al eSports más populares del pla-
personaje. También es posible Se trata del juego free-to- neta. Sus partidas son fáciles de
comprar directamente con dine- play más icónico de los MOBA jugar, pero están repletas de mu-
ro real. (Multiplayer Battle Arena), un chas capas de profundidad, por lo
Además, en ‘COD: Warzone’ género muy popular en los PC, que pueden durar hasta una hora
existen ‘contratos’, que son mi- que combina elementos de rol, y enganchar a casi cualquier perfil
siones secundarias en medio de estrategia y acción por equipos de videojugador.
las partidas. Finalmente, el juego en línea. ‘LoL’ está disponible única-
ofrece una segunda oportunidad ‘League of Legends’ (‘LoL’) se mente para Windows, aunque su
para los jugadores que han sido ambienta en el universo fantásti- versión para dispositivos móviles
eliminados: a ellos se los envía co de Runaterra y cuenta con tres y consolas, llamada ‘League of
a una prisión (el Gulag), en don- modalidades de juego: la Grieta Legends: Wild Rift’ llegará pronto
de deben combatir contra otros del Invocador, El Abismo de los al mercado. Por ahora, su única
usuarios eliminados en encuen- Lamentos y Teamfight Tactics. versión para PC tiene requeri-
tros uno contra uno, para ganar el Todas las modalidades de juego mientos muy alcanzables, como
derecho de retornar a la partida se enfocan en partidas por equipos, 4 GB de memoria RAM, una GPU
por una única vez. con el objetivo principal de des- con más de 512 MB de VRAM y
‘COD: Warzone’ está dispo- truir la base que protege el equipo compatibilidad desde Windows
nible para PS4, Xbox One y PC, y contrario, conocida como El Nexo. 7 con DirectX 9.0.

42
‘Warframe’

No todos los títulos free-to-

play se enfocan en las compe-
ticiones en línea; también hay
juegos que permiten experien-
cias para uno o varios jugadores,
cooperando y superando nive-
les, en la línea de los títulos tra-
dicionales. ‘Warframe’, creado
por Digital Extremes –padre del
mítico ‘Unreal Tournament– es un
sólido título de acción y disparos
en tercera persona que precisa- Las partidas se desarrollan ‘Warframe Empyrean’, en don-
mente ofrece esta experiencia. en escenarios abiertos, en los que de es posible participar en com-
En este juego de ambienta- uno debe superar misiones contra bates entre naves espaciales, las
ción futurista se puede controlar hordas de enemigos controlados cuales además se pueden mejorar
una especie de ninjas, conocidos por la inteligencia artificial, las y personalizar.
como los Tenno, que portan una cuales se pueden superar de for- ‘Warframe’ está disponi-
armadura llamada warframe. Esta ma sigilosa o a través del combate ble en las principales consolas
armadura se puede mejorar, y directo. Todo esto se logra gra- del mercado (Xbox One, PS4 y
también es posible conseguir nue- cias a vistosas habilidades ninja. Nintendo Switch), además de
vos warframes, además de más Además, ya se encuentra PC (únicamente los basados en
armas y otros ítems. disponible una nueva versión Windows).

SERVICIOS EN LÍNEA, OTRA FUENTE DE JUEGOS

¿No es un fan de los free-to- La mejor alternativa para ello Xbox Live Gold
play? Bueno, actualmente es posi- son las tiendas digitales más po- y Xbox Game Pass
ble conseguir juegos tradicionales pulares del mercado. Estas son
gratis o por un costo muy bajo. las opciones más destacadas: El servicio en línea de Microsoft
ofrece una de las ofertas más só-
lidas del mercado y es una buena
opción para los que quieren jugar
en esta cuarentena invirtiendo poco
dinero, aunque tristemente no es
tan buena para los que necesitan
contenidos gratuitos.
Por un lado, está la suscrip-
ción pagada Xbox Live Gold, que
es necesaria para jugar en línea
en Xbox 360 y Xbox One, pero a
cambio ofrece cuatro juegos gratis
todos los meses y descuentos para
juegos en la tienda digital. Cuesta
25.900 mil pesos mensuales.

43
 hace parte de la campaña ‘Play
At Home’, que también busca re-
unir fondos para apoyar a los es-
tudios de desarrollo de juegos
independientes.

Nintendo Switch Online

Se trata del servicio en línea

menos costoso en el segmento
de las consolas, pero también es
el que ofrece menos ventajas en
materia de contenido.
La suscripción a Nintendo
Por otro lado, está Xbox aumento de la cotización del dólar Switch Online es necesaria para
Gamepass, disponible para en el país y aún son medianamente jugar los títulos de Switch en lí-
Windows y Xbox, que ofrece una competitivos. La suscripción cues- nea, pero a cambio ofrece acceso
biblioteca para descargar sin res- ta 7 dólares al mes, 17 dólares a más de 60 juegos de consolas
tricciones más de 100 juegos, in- por tres meses o 40 dólares al clásicas como la SNES y la NES,
cluidos estrenos de alto vuelo de año. También ofrece una prueba con opciones como rebobinar la
sagas como ‘Halo’, ‘Gears’ y ‘Forza’. gratis de 14 días. partida, juego en línea, asisten-
Cuesta 25.900 pesos mensuales Hay que mencionar que, en cia en línea dentro del juego para
en Xbox y 13.300 pesos mensua- lo corrido de esta cuarentena, los amigos e incluso chat de voz.
les en Windows. Sony ha sido la única compañía Nintendo tiene localizada su
Finalmente, está el servicio del segmento de las consolas que tienda para Colombia, por lo que
Xbox Game Pass Ultimate, que ha regalado juegos para fomentar cobra en pesos, lo que es una bue-
ofrece juego en línea para Xbox, la estadía en casa. na noticia. La suscripción men-
los juegos gratuitos mensuales La compañía nipona permitió sual cuesta alrededor de 13 mil
de Xbox Live Gold, la biblioteca de la descarga gratuita y sin restric- pesos al mes, y 69 mil pesos al
Gamepass (con acceso a las ver- ciones de ‘Uncharted: The Nathan año. También ofrece una cuenta
siones de los juegos con contenido Drake Collection’ y ‘Journey’, para familiar, que cuesta cerca de 120
adicional) y descuentos aún más todos los usuarios de PS4, entre mil pesos, pero incluye acceso
atractivos. Cuesta 39.900 pesos el 15 de abril y el 5 de mayo. Esto hasta para ocho cuentas.
mensuales desde el segundo mes,
ya que el primero vale 2 mil pesos.

PlayStation Plus

PlayStation Plus es un servicio

para jugar en línea en la consola
PS4, el cual además incluye dos
juegos gratis mensuales y el ac-
ceso a descuentos para compras
en la tienda digital.
Aunque la tienda tiene locali-
zación en Colombia, tristemente
sigue cobrando en dólares, aun-
que los precios se han acoplado al

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Steam

Es el servicio de venta de juegos

en línea y de comunidad más grande
en el segmento de los PC. Su tienda
en línea tiene uno de los catálogos
más extensos de juegos clásicos
y modernos para computador. La
oferta de Steam abarca títulos para
Windows, Linux y Mac, de todos los
rangos de precios y cobrando en
pesos colombianos, además de per-
mitir pagos mediante plataformas
tan populares en Colombia como
Vía Baloto, Efecty y PSE.
Lo más llamativo de Steam,
sin duda, son sus ofertas, ideales
para quienes buscan gastar poco
dinero durante esta cuarentena. En
este servicio es posible encontrar completos durante un período li- alto vuelo, como ‘Just Cause 4’ o
juegos de alto vuelvo actuales por mitado de tiempo. Eso sucedió ‘Batman: Arkham Knight’.
menos de 30 mil o 20 mil pesos. recientemente con ‘Borderlands’ Por ahora, en PC la mejor op-
Esos son precios que rara vez se y ‘Total War: Warhammer II’, que ción para conseguir juegos gratis
ven para juegos ‘triple A’ recientes se podían probar gratis por unos durante esta cuarentena es la tien-
en las promociones de los servicios días, y presentaban descuentos da de Epic Games, con su política
en línea de las consolas. especiales para los que quisie- de títulos gratuitos semanales
Por ejemplo, al momento de ran comprarlos para tenerlos para todos sus usuarios. Ojalá sus
realizar este reportaje, ‘Dark Souls definitivamente. competidores, especialmente en
III’, uno de los juegos de acción más el segmento de las consolas, sigan
importantes de esta generación, Epic Games Store el ejemplo. Eso sí, para comprar
costaba 18 mil pesos, por tiempo juegos, Epic Games Store no re-
limitado. En sus temporadas de Epic Games, la empresa sulta tan competitiva, porque co-
ofertas especiales, como Navidad, creadora de productos tan re- bra en dólares y no tiene tantas
Black Friday o Halloween, es posi- conocidos en la industria de los opciones de pago como Steam.
ble encontrar juegos reconocidos videojuegos como el motor grá- Epic Games Store, al igual que
de hace unos años a precios tan fico Unreal Engine, y el popular Steam y los demás servicios de
competitivos, como menos de 5 ‘Fortnite’, también entró al seg- juegos y de comunidad en línea de
mil pesos ¡Menos de lo que cues- mento de los servicios en línea, PC, no cobra ningún tipo de sus-
tan incluso los piratas! con su Epic Games Store. cripción, por lo que a la hora de
También hay una nutrida ofer- Esta tienda, además de servir reclamar los juegos gratis, o jugar
ta de juegos gratuitos, la gran ma- como sitio oficial para descargar en línea con los juegos que se hayan
yoría free-to-play, pero algunas ‘Fortnite’, es una herramienta de comprado, solo hay que descargar
veces en la tienda regalan juegos sus creadores para competirle por la app al equipo y ya está. Es otro
tradicionales. Hace poco, con el una buena parte del mercado a ejemplo que deberían adoptar en
fin de fomentar la estadía en casa Valve (dueña de Steam), por lo que el segmento de las consolas, y más
durante la pandemia, regalaron presenta ofertas agresivas de jue- ahora que se acerca una nueva
‘Tomb Raider’ (la versión del 2013). gos con exclusividad temporal, y generación de consolas en medio
Otras veces, en la tienda semanalmente ofrece juegos gratis de una recesión económica por la
permiten acceso gratis a juegos a sus usuarios, incluidos títulos de cuarentena global.

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