Proyección Social

UNIVERSIDAD NACIONAL
“SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO”
FACULTAD DE CIENCIAS DEL AMBIENTE
ESCUELA PROFESIONAL INGENIERÍA SANITARIA
PROYECCIÓN SOCIAL
CURSO: AGUA POTABLE I
DOCENTE: Ing. RODRIGUEZ MINAYA, Yony Edwin
PARTICIPANTES:
Alumnos de Curso de Agua Potable I
HUARAZ_2021_PERU
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Índice
Introducción...............................................................................................................................5
Objetivos....................................................................................................................................6
Objetivo General............................................................................................................6
Objetivos Específicos.....................................................................................................6
Marco Teórico............................................................................................................................7
Cloración de agua...........................................................................................................7
Importancia del agua potable en la salud pública..................................7
Sistemas de abastecimiento de agua potable en el ámbito rural............8
Desinfección del agua para consumo humano.......................................9
Características de un buen desinfectante................................................9
Desinfección y Cloración.............................................................................................11
El Cloro........................................................................................................................11
El pH del agua y su importancia en la cloración..........................................................11
Dosis de cloro.......................................................................................12
Subproductos de la desinfección por cloración (SPD).........................13
La cloración como método de desinfección apropiado para el ámbito
rural......................................................................................................15
La cloración por goteo.........................................................................16
Sistema de cloración por goteo auto compensante..............................17
Control de calidad de la desinfección del agua....................................17
Parámetros a controlar para garantizar la calidad de la cloración........18

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Operación y Mantenimiento de un Sistema de Distribución de Agua Potable........................19
Operación de un sistema de distribución (MUNICIPAL, 2018)..........19
Mantenimiento del sistema de distribución..........................................19
Tipos de mantenimiento de un sistema....................................19
Mantenimiento preventivo:......................................................19
Mantenimiento correctivo:.......................................................19
Mantenimiento predictivo........................................................19
Mantenimiento programado:....................................................20
Operación y Mantenimiento del Sistema de Cloración........................20
Importancia de la cloración del agua.......................................20
Procedimiento de la cloración..................................................20
Medición del cloro residual en el agua....................................21
Metodología.............................................................................................................................23
Resultados................................................................................................................................24
Conclusiones............................................................................................................................29
Recomendaciones.....................................................................................................................30
Referencias Bibliográficas.......................................................................................................31
ANEXOS..................................................................................................................................31
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Índice de ilustraciones
Ilustración 1. Captura del número 976259410.............................................................32
Ilustración 2. Captura del número 96394407...............................................................33
Ilustración 8. Captura dl número 977281483...............................................................35
Ilustración 10. Captura del número 915136294...........................................................35
Imagen 1: Pagina publicitaria de la radio................................................................26
Imagen 2: Publicidad en las redes sociales..............................................................27

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Introducción
El agua es sumamente abundante en nuestro planeta, dado que es el solvente
universal, a menudo contiene numerosos elementos y sustancias disueltas que representan un
peligro potencial para el cuerpo humano, es por esto que sigue una serie de procesos para que
podamos consumirla, y a esta agua tratada se le conoce como agua potable, que es aquella
que ya es apta para el consumo humano, es decir, el agua que puede beberse directamente o
usarse para lavar y/o preparar alimentos sin riesgo alguno para la salud.
Es por ello que nosotros, alumnos de ingeniería sanitaria tomamos la decisión de
realizar eventos radiales sobre temas de agua potable que deberíamos de conocer todos
nosotros, para ello es necesario conocer cómo se realiza la cloración, ya que en esta etapa se
elimina agentes patógenos que nos pueden causar enfermedades.
Otro tema de importancia para la población es la operación y el mantenimiento del
sistema de agua potable; la operación es un conjunto de actividades y maniobras que se
realizan para que funcione correcta, apropiada y eficientemente un sistema, equipo o
componente, destinado a realizar un fin determinado tal como fueron planificadas y
construidas; y el mantenimiento es un conjunto de actividades que deben realizarse para
preservar y restablecer las instalaciones en su estado ideal y lograr que éstas sean más
duraderas y perdurables en el tiempo.
Estos eventos radiales fueron transmitidos a través de Radio Shancayan, tienen como
finalidad brindar información a las comunidades que desconocen del tema y de la
importancia del consumo de un agua tratada.

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Se proporcionó números de WhatsApp, en las cuales los radio oyentes realizaron
preguntas e inmediatamente participaban en el sorteo de una canasta, se recibieron muchas
preguntas las cuales fueron contestadas con el mayor profesionalismo posible; estos mensajes
nos dieron una referencia que los programas emitidos fueron de mucha ayuda para muchos
radio oyentes.
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Objetivos
Objetivo General
 La proyección social tuvo como finalidad de orientar a la población en temas como la
cloración del agua, operación y mantenimiento de un reservorio, mediante la difusión
de programas radiales a través de la emisora Radio Shancayan.
Objetivos Específicos
 Difundir a través de la radio (SHANCAYAN), sobre la adecuada cloración y
protección del agua para el consumo humano y poder capacitarlos para una adecuada
desinfección del agua.
 Dar a conocer a la población sobre el tema “Operación y mantenimiento de
Reservorio” a través del programa “Hablemos del agua” en la radio Shancayan.
 Responder las dudas de los oyentes acerca de los temas transmitidos en las anteriores
semanas, de manera clara y precisa.

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Marco Teórico
Cloración de agua
El acceso a los servicios de agua potable y saneamiento constituye un derecho
humano
reconocido por las Naciones Unidas, debido a que es fundamental para mantener la
buena salud de las personas. Su limitado acceso o la inadecuada calidad de la prestación del
servicio, representan un grave riesgo para la salud humana, en especial de los niños, adultos
mayores y personas con la salud disminuida. En este sentido, es obligación de los gobiernos,
diseñar, formular y ejecutar políticas públicas destinadas a garantizar el acceso a servicios de
calidad de forma sostenible.
En el Perú, especialmente en las zonas rurales, 1 de cada 3 peruanos aún no cuenta
con acceso al agua potable. Entre los que cuentan con acceso, sólo el 1%, en el año 2018,
accedía a agua clorada. Sin duda, esta es una de las principales causas de los más de mil casos
diarios de diarreas en niños menores de 5 años reportados anualmente por el Ministerio de
Salud (Minsa). No obstante, los esfuerzos emprendidos en los últimos años para dotar de
sistemas de abastecimiento de agua potable sostenibles a poblaciones rurales, los sistemas de
desinfección del agua aún presentan deficiencias. Estas deficiencias también constituyen
oportunidades de mejora que pueden ser atendidas con soluciones innovadoras que estén al
alcance de las poblaciones rurales.
Importancia del agua potable en la salud pública
De acuerdo a las guías para la calidad del agua potable de la Organización Mundial de
la Salud (OMS), agua potable es aquella agua que puede ser consumida por las personas
durante toda su vida sin poner en riesgo su salud (OMS, 2006). Para lograr esta condición, el
agua potable debe contar con características físico-químicas y bacteriológicas por debajo de
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los valores límite establecidos por las normas vigentes, que establecen la calidad del agua que
no pone en riesgo la salud de las personas que la consume.
El agua contaminada puede transmitir enfermedades, entre ellas las EDAs
(enfermedades diarreicas agudas), que son conocidas como una de las principales causas de
morbilidad y de los altos índices de desnutrición crónica en niños menores de 5 años en el
Perú. De acuerdo al MINSA, en el año 2019 se reportaron 478,000 casos de diarreas en niños
menores de 5 años. Sólo el 1% del agua para consumo humano en las zonas rurales del Perú
estaba clorada.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha estimado que al menos 840,000
muertes por enfermedades diarreicas en el mundo se evitan por el acceso conjunto a agua
potable, saneamiento e higiene, generando por cada 1 dólar invertido en estos servicios un
retorno en beneficios de 4.3 dólares (OMS, 2012).
La importancia del agua potable es reconocida por organizaciones internacionales
como las Naciones Unidas. Fue declarada como derecho humano por la Organización de las
Naciones Unidas en el año 2010 (Naciones Unidas, 2010) y es uno de los diecisiete objetivos
de desarrollo sostenible: “Garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el
saneamiento para todos” (ONU). En el Perú, en la misma línea, un objetivo de Estado
aprobado por el Acuerdo Nacional, en el Plan Bicentenario: Perú al 2021, asegurar que el
85% de la población tenga acceso al agua potable en el 2021.
Sistemas de abastecimiento de agua potable en el ámbito rural
En el Perú, el ámbito rural es definido como aquellas poblaciones cuyos habitantes no
exceden de los 2000 y que no se encuentran en el ámbito de una Empresa Prestadora de
Servicios (EPS).
Esta categorización se realiza en la Ley N° 26338. Los sistemas de agua potable
tienen por objetivo abastecer de agua potable a una población determinada; pueden ser
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convencionales y no convencionales. Los sistemas convencionales son los que brindan acceso
al agua potable a nivel domiciliario y cuentan con un sistema de tratamiento y distribución
del agua potable en cantidad y calidad establecida por las normas de diseño. Cada una de las
viviendas se abastece a través de una conexión domiciliaria. Estos sistemas pueden ser de
cuatro tipos, por gravedad con o sin tratamiento y por bombeo con o sin tratamiento.
Un sistema de agua potable (SAP) no convencional es aquel “esquema de
abastecimiento de agua compuesto por soluciones individuales o multifamiliares que
aprovechan pequeñas fuentes de agua y que normalmente demandan el transporte,
almacenamiento y desinfección del agua en el nivel intradomiciliario”
Como ejemplos de sistemas no convencionales tenemos abastecimiento mediante
agua de lluvia, bombas manuales, agua superficial con tratamiento intradomiciliario, entre
otros.
Desinfección del agua para consumo humano
La desinfección es una operación de gran importancia para asegurar la inocuidad del
agua potable. Su aplicación es obligatoria en todo sistema de abastecimiento de agua para
consumo humano. Consiste en la destrucción de microorganismos patógenos presentes en el
agua antes de ser abastecida a la población usuaria. Se realiza mediante agentes químicos o
físicos y debe tener un efecto residual en el agua potable, a fin de eliminar el riesgo de
cualquier contaminación microbiana posterior a la desinfección.
La evaluación de la calidad del agua se realiza comparando sus propiedades físicas,
químicas y microbiológicas con los valores de los parámetros establecidos en las normas
aplicables, de acuerdo al uso que se le dará al agua. En este caso, debemos juzgar el grado en
el cual se ajusta los resultados de nuestro monitoreo a los estándares de calidad vigentes para
agua potable.
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Características de un buen desinfectante
Las principales características de un buen desinfectante deben ser:
 Tener la capacidad de destruir todos los tipos de patógenos en las cantidades
típicas presentes en el agua y en un corto tiempo de contacto
 No perder su capacidad desinfectante ante cambios en la composición y
condiciones del agua a desinfectar.
 No ser tóxico
 Debe mantener su capacidad desinfectante en un rango adecuado de
temperatura del agua.
 Debe ser muy fácil y seguro de aplicar, así como de determinar su
concentración en el agua y debe proveer al agua una protección residual contra
contaminaciones posteriores a la desinfección, es decir, tener efecto residual.
Debido al contexto local en el que se provee el servicio de agua potable en el ámbito
rural del Perú, para establecer las características de un buen desinfectante también se debe
considerar que los prestadores generalmente:
 Son en su mayoría, organizaciones comunales con limitado o sin personal
calificado
 Tienen poca capacidad financiera y con limitado acceso al mercado de
desinfectantes, equipos especializados y sus repuestos.
 Se integran en comunidades rurales pocos accesibles.
Cuentan con limitada o nula disponibilidad de energía eléctrica, Además, para lograr
la desinfección correcta y oportuna es importante:
 Que implique un proceso simple de desinfección y monitoreo de la
concentración residual.
 Que la determinación de la concentración a aplicar del desinfectante sea fácil.

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 Que sea de bajo costo.
 Que esté disponible en el mercado al que accede el prestador.
Desinfección y Cloración
Los agentes desinfectantes actúan generalmente en dos formas para la destrucción de
los microorganismos:
1. Destruyendo directamente la pared celular y por tanto al microorganismo.
2. Afectando la actividad enzimática en el exterior del microorganismo y por
tanto su metabolismo o alimentación, originando su muerte.
La desinfección del agua puede realizarse mediante agentes físicos o agentes
químicos.
De todos los agentes desinfectantes, el cloro sigue siendo el de mayor aplicación en
sistemas de abastecimiento de agua, entre otras ventajas, principalmente, por su efecto
residual, su bajo costo y la facilidad para su aplicación.[ CITATION Fus17 \l 10250 ]
El Cloro
El cloro es un gas de cloro amarillo verdoso con un peso específico igual a 2.48 veces
el peso específico del aire en condiciones normales de temperatura y presión.
El cloro puede encontrarse en la naturaleza en forma combinada, mayormente como
cloruro de sodio (NaCl: sal común) u otras sales.
También se usa en el tratamiento del agua para el control de algas, olores, color y
como oxidante para reducir fierro y manganeso entre otros.
El cloro gas es una sustancia altamente tóxica, capaz de generar daños permanentes,
incluso hasta la muerte, con prolongados tiempos de exposición. El principal medio de
exposición es por inhalación. Los efectos tóxicos del cloro son:

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El pH del agua y su importancia en la cloración
El cloro al entrar en contacto con el agua a ser desinfectada, reacciona principalmente
en sus formas de ácido hipocloroso y ion hipoclorito. Las proporciones en que se forman una
u otra de estas están muy influenciadas por el pH del agua.[ CITATION Jua02 \l 10250 ]
El principal y la más importante forma activa del cloro es el ácido hipocloroso; sin
embargo, sólo se produce en porcentajes importantes en una solución con pH por debajo de
7.5. Clorar un agua con pH mayores a 7.5 resulta poco eficiente.
En importante controlar el pH del agua durante la desinfección.
El rango óptimo de pH para la cloración debe estar entre 6.8 y 7.5
¡Se obtiene los mejores resultados!
Dosis de cloro
La dosis del desinfectante depende del tipo de agua a clorar. Deberá determinarse
antes de poner en funcionamiento el sistema de agua potable. La determinación exacta
requiere de un laboratorio y personal especializado.
Se recomienda determinar la dosis de cloro por lo menos dos veces al año, según varíe
las características físico-químicas del agua a desinfectar. Por ejemplo, durante la época de
lluvias y épocas de estiaje (ausencia de lluvias).
En Perú, la norma establece la obligatoriedad de al menos 0.50mg/L de cloro residual
libre en el agua que será abastecida como potable. Por tanto, la dosis de cloro será:
Dosis cloro (mg/L) = Demanda de cloro (mg/L) + 0.50 mg/L
Es muy importante determinar la demanda de cloro a fin de establecer la dosis de
cloro a aplicar en la cloración del agua. La demanda de cloro, es la concentración de cloro
necesaria para eliminar todos los microorganismos más la concentración de cloro que
reacciona con todas las sustancias presentes en el agua. La demanda de cloro se determina en
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el laboratorio agregando distintas dosis al agua, hasta lograr que el incremento de la dosis de
cloro corresponda al mismo aumento de cloro residual libre en el agua.
En el ámbito rural puede ser muy complicado determinar la demanda de cloro y la
dosis de cloro. A continuación, se presenta a un procedimiento sencillo que puede llevarse a
cabo en campo para determinar la dosis de cloro.
Paso 1. Preparar una solución de cloro al 1% (10 g/L). Disolver 17g de hipoclorito
de calcio al 60% o 200g de lejía al 5% en 1 litro de agua.
Paso 2. En 4 baldes plásticos graduados añadir 10 litros del agua que va a ser
desinfectada.
Paso 3. Agregar con una jeringa en cada balde diferentes volúmenes de solución
de cloro al 1%.
Paso 4. Esperar 30 minutos, luego medir el cloro libre en los baldes. La dosis de
cloro será aquella con la que se obtiene 0.5mglL.
En el ejemplo se logró el cloro residual libre con una dosis de 2mg/L.
En sistemas de agua potable cuya fuente de abastecimiento es el agua subterránea sin
material disuelto, la dosis de cloro es muy cercana a 0.50mg/L porque se requiere una
cantidad muy pequeña para cubrir la demanda de cloro. En aguas turbias o con altos
contenidos de microorganismos o de elementos químicos disueltos, como el hierro y
manganeso, las dosis de cloro pueden superar los 3mg/L.
Subproductos de la desinfección por cloración (SPD)
La cloración del agua, así como cualquier otro proceso de desinfección química
pueden producir subproductos que pueden poner en riesgo la salud de las personas. No
obstante, la Organización Mundial de la Salud recomienda no reducir la eficiencia de la
desinfección y mantener una concentración residual de desinfectante adecuada en todo el
sistema de distribución durante el control de los subproductos. El

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riesgo para la salud asociados a la contaminación microbiológica del agua potable es
fundamental y tienen mayor importancia.
Si el agua contiene elementos y sustancias químicas como materia orgánica,
bromatos, cloratos, entre otros, pueden formarse subproductos indeseables durante la
desinfección, como son los compuestos organoclorados como los THM (trihalometanos) y los
ácidos halo acéticos (HAA):
“La tasa y el grado de formación de trihalometanos aumentan en función de la
concentración de cloro y de ácidos húmicos, la temperatura, el pH y la concentración de ión
bromuro. El cloroformo es el trihalometano más común y el principal subproducto de la
desinfección presente en el agua de consumo clorada. En presencia de bromuros, se forman
preferentemente trihalometanos bromados y las concentraciones de cloroformo disminuyen
proporcionalmente. Se presupone que la mayoría de los trihalometanos presentes en el agua
se transfieren en última instancia al aire debido a su volatilidad. Por ejemplo, las personas
pueden exponerse durante la ducha a concentraciones elevadas de cloroformo del agua de
grifo clorada. Hay cuatro fuentes que contribuyen, aproximadamente en partes iguales, a la
exposición total a trihalometanos volátiles: la ingestión de agua de consumo, la inhalación de
aire de espacios interiores (en gran medida por la volatilización desde el agua de consumo), la
inhalación y exposición cutánea durante la ducha o el baño, y la ingestión de alimentos.
Todas, excepto la exposición por los alimentos, se derivan principalmente el agua de
consumo. La exposición a los trihalometanos volátiles presentes en el aire de espacios
interiores es especialmente importante en países con ventilación escasa en las casas y
frecuencias altas de duchas y baños”.
La Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos recomienda tener en
cuenta entre otras las siguientes consideraciones durante la desinfección:

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 Evitar clorar aguas crudas y aguas subterráneas no tratadas que han sido
susceptibles a contaminación superficial.
 Tratar el agua antes de la cloración para remover el color y contenido de
carbono orgánico total. El carbono orgánico total no debe ser mayor a 2mg/L.
 Limitar la concentración de cloro libre y los tiempos de contacto tanto como
sea posible.
 Declorar o quitar el cloro tan pronto como sea posible después del punto de
quiebre de la cloración.
 Usar cloraminas como cloro residual.
 Mantener pH del agua bajo, porque la formación de THM se incrementa con
el pH.
 Evaluar usar métodos alternativos en la desinfección primaria.
Por otro lado, la OMS recomienda las siguientes estrategias.

 Cambiar las condiciones del proceso (incluida la eliminación de compuestos
precursores antes de la aplicación del desinfectante.
 Cambiar el desinfectante por uno menos propenso a producir subproductos con
el agua según su origen.
 Usar métodos de desinfección no químicos; o eliminar los SPD antes de la
distribución del agua.
La cloración como método de desinfección apropiado para el ámbito rural
El cloro como desinfectante puede utilizarse en forma de gas, en forma sólida como
hipoclorito de calcio y líquida como hipoclorito de sodio. En cualquiera de sus formas el
poder desinfectante del cloro es similar. Sin embargo, en el ámbito rural y lugares con
pequeñas poblaciones, la selección dependerá de la complejidad de su manejo. Por ejemplo,
la cloración usando cloro gas es más complicada, requiere de equipos más especializados,
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personal calificado y condiciones especiales de almacenamiento. Los hipocloritos de sodio y
calcio contienen concentraciones más bajas de cloro, son más estables que el cloro gas y, por
tanto, su manejo es relativamente más sencillo, lo cual hace su aplicación más factible al
ámbito rural.
La desinfección del agua mediante la cloración se da en dos etapas:
1. Desinfección primaria, en donde el cloro destruye los microorganismos
presentes en el agua durante el primer contacto, y una desinfección residual o
secundaria, que protege al agua de posibles futuras contaminaciones (por
ejemplo, la destrucción de bacterias presentes en las tuberías de distribución de
agua).
En efecto La cloración es un método de desinfección muy efectivo y apropiado para el
ámbito rural; no obstante, su inadecuada aplicación o manipulación también puede generar
riesgos para la salud. En este sentido es necesario conocer y tomar en cuenta otros aspectos
que determinan la efectividad de la cloración y ayudan a minimizar los riesgos asociados a la
cloración sobre la salud humana.
La cloración por goteo
La cloración por goteo ha sido utilizada en los sistemas de agua potable del ámbito
rural del Perú desde varios años atrás. Existen experiencias previas lideradas por importantes
instituciones como la Cooperación Canadiense y la Cooperación Alemana GIZ.
SUM Canadá, en sus proyectos en la región Ancash hasta el año 2005, aplicó la
cloración por goteo utilizando lejía como fuente de cloro y un equipo simple de cloración que
incluía un balde plástico y dispositivos de venoclisis para la dosificación.
La Cooperación Alemana GIZ, mediante su Programa PROAGUA en Alianza con el
Fondo Contravalor Peruano Alemán, empezaron a utilizar la cloración por goteo en sus
proyectos de saneamiento desde el año 2006. En sistemas de agua para poblaciones pequeñas
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se implementaron cloradores basados en el sistema de SUM Canadá. En poblaciones mayores
a 100 habitantes, se instalaron recipientes para la solución de cloro de hasta 250 litros en una
primera etapa y luego de 750 litros, además de dispositivos de dosificación constante
fabricados in situ y posteriormente sistemas con goteros auto compensantes adaptados para su
uso con hipocloritos de sodio y calcio.
Los sistemas de cloración por goteo fueron diseñados por el equipo de trabajo de Pro
agua bajo las siguientes consideraciones:
 Dosificar una dosis constante de cloro durante un periodo de tiempo suficiente
que no requiera recargar frecuentemente el clorador, ni demande constantes
inspecciones del operador, fácil de construir, instalar, operar y mantener,
funcionamiento confiable, conformado por materiales disponibles en la zona,
de buena calidad y bajo costo y adecuados para ser usado en agua potable y
que pueda ser utilizado con la mayoría de los productos de cloro disponibles
en el mercado local.
Sistema de cloración por goteo auto compensante
La cloración por goteo auto compensante es un proceso que permite desinfectar el
agua potable mediante la dosificación constante de una solución clorada en pequeñas
cantidades (en forma de gotas o chorro) en la cámara de cloración o directamente en el
reservorio. El objetivo es lograr la desinfección eficiente del agua y asegurar la presencia de
cloro residual libre establecido en la norma vigente.
Los componentes básicos del sistema de cloración por goteo son:
El tanque clorador de volumen conocido (generalmente 750 litros) donde se realiza la
preparación y almacenamiento de la solución clorada y el elemento de dosificación que
entrega la dosis de solución clorada en el punto de cloración. Generalmente mediante un
caudal conocido (usualmente de 1, 2, 4, 6 y 8 litros por hora) y por descarga libre.

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Control de calidad de la desinfección del agua
Las medidas de control se llevan a cabo para verificar que el agua potable cumpla con
los valores límite establecidos en las normas de calidad vigentes en el Perú.
De acuerdo al Artículo 19 del Reglamento de la calidad del agua para consumo
humano, aprobado mediante Decreto Supremo N° 031-2010, el control de calidad del agua
para consumo humano es ejercido por el proveedor del servicio, en el sistema de
abastecimiento de agua potable. Asimismo, establece que este control debe llevarse a cabo en
base a un plan de control de calidad aprobado por la autoridad de Salud. Mediante los
procedimientos del control de calidad, el proveedor, garantiza el cumplimiento de las
disposiciones y requisitos sanitarios del reglamento, y a través de prácticas de autocontrol,
identifica fallas y adopta las medidas correctivas necesarias para asegurar la inocuidad del
agua que provee.
El Artículo 66 del mismo reglamento indica:
En caso de usar cloro o solución clorada como desinfectante, en el 90% de
las muestras tomadas en cualquier punto de la red de distribución,
en el período de un mes, debe cumplir:
 No deberán contener menos de 0.5 mgL-1 de cloro residual libre del diez por
ciento (10%) restante:
 Ninguna debe contener menos de 0.3 mgL-1 de cloro residual libre.
En ambos casos:
 La Turbiedad deberá ser menor de 5 Unidad Nefelométrica de Turbiedad
(UNT).
Parámetros a controlar para garantizar la calidad de la cloración
Los principales parámetros que deben controlarse para garantizar la buena calidad de
la desinfección son, de manera rutinaria: el cloro residual libre, el pH y la turbiedad.

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Asimismo, la autoridad responsable del servicio y/o de la vigilancia de la calidad del
agua debe también medir otros parámetros como la presencia de contaminación
microbiológica a través de coliformes fecales, E. Coli u otro indicador establecido en las
normas vigentes.
La medición del cloro residual, pH y turbiedad son parámetros que pueden ser
medidos de manera sencilla por el operador del sistema, para lo cual debe contar con los
equipos y reactivos adecuados. La medición de la turbiedad cobra especial importancia en
aquellos sistemas con fuentes superficiales de abastecimiento.
Operación y Mantenimiento de un Sistema de Distribución de Agua Potable
Operación de un sistema de distribución[ CITATION ARE18 \l 3082 ]
La operación de un sistema de distribución de agua potable puede considerarse como
el conjunto de actividades que se desarrollan para conseguir que las estructuras
correspondientes puedan distribuir adecuadamente el agua potable, tanto en los diferentes
sectores del área de estudio como a cada uno de los usuarios.
Mantenimiento del sistema de distribución
Conjunto de actividades y maniobras que se realizan para asegurar el funcionamiento
correcto, apropiado y eficiente de un sistema, equipo o componente destinado a realizar un
fin determinado tal como fueron planificados y construidos.
Tipos de mantenimiento de un sistema
El mantenimiento del sistema se realiza según:
Mantenimiento preventivo: Constituido por las actividades que se destinan a
garantizar por medio de programas de ejecución permanente, el funcionamiento adecuado y
la integridad de todas las estructuras físicas. Estas actividades se desarrollan a través de
inspecciones planificadas y programas de acuerdo a una periodicidad recomendada de los
componentes del sistema de distribución.

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Mantenimiento correctivo: Constituido por las actividades destinadas a reparar
oportunamente cualquier falla que se presente en las estructuras físicas, ejemplo de ello
tenemos las reparaciones de válvulas compuertas, grifos contra incendios, etc. y de sus
instalaciones.
Mantenimiento predictivo: Es una técnica constituida por una serie de actividades
de reparación realizadas oportunamente para pronosticar el punto futuro de falla de un
componente del sistema de distribución, de tal forma que dicho componente pueda
reemplazarse, con base en un plan, justo antes de que produzcan las fallas en las estructuras
hidráulicas o físicas que afecten el servicio de agua,
Mantenimiento programado: Este tipo de mantenimiento consiste en desarmar
completamente los equipos y cambiarles las piezas que sean necesarias, para dejarlos en un
estado similar al de unidades nuevas o para realizar la rehabilitación, cambio o reposición de
las redes que se encuentran colapsadas o reducidas sus capacidades normales de
funcionamiento y/o de transporte hidráulico.
Operación y Mantenimiento del Sistema de Cloración
Importancia de la cloración del agua
Permite abastecer de agua potable, es decir curada por tanto segura para el consumo
de la población.
Ayuda a prevenir enfermedades como la diarrea, parasitosis, hepatitis, tifoidea y otras
transmitidas por el agua.
Desinfectar el sistema y clorar el agua es una función importante en la gestión de
servicios de saneamiento, permite dotar agua de calidad. De este modo cuidarnos la salud de
las familias y la comunidad.

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Procedimiento de la cloración
La dosis de cloro que debe aplicarse debe ser suficiente para satisfacer su demanda y
dejar un residual óptimo de cloro de hasta 1mg/l, en cualquier punto de la red de distribución
a un mínimo de 0.5 mg/l en los puntos extremos de la red.[ CITATION Eje17 \l 3082 ]
El volumen de cloro que se aplica al agua debe ser igual a la demanda de cloro más el
cloro residual que se desee dejar, o sea:
Ecuación 1. Volumen de cloro
Volumen de Cloro = Demanda de Cloro + Cloro Residual
Solamente existe garantía de desinfección en aquellas aguas en las que se determina
presencia de cloro residual libre. El cloro se asume a medida que entra en contacto con
sustancias orgánicas disueltas en el agua oxidándolas para luego tomar acción en contra de
los microorganismos patógenos, como bacterias, virus, protozoarios y otros, eliminándolos.
Cuanto más limpia sea el agua, mayor eficiencia tendrá la cloración.
Si una cantidad suficiente de cloro ha sido adicionada al agua habrá cloro
sobrante en el agua. Este cloro puede dispersarse en el agua matando nuevos
microorganismos que entren en contacto con el agua, a través de tuberías rotas, tanques de
almacenamiento, reparaciones defectuosas y falta de mantenimiento en general.
La dosificación está en función de los resultados del estudio de demanda de cloro y el
caudal de entrada al tanque de almacenamiento.
Debemos ajustar el caudal de goteo cada vez que cloramos y verificar todos los días.
Medición del cloro residual en el agua
Material necesario para medir el cloro residual:
Comparador de cloro residual de disco o artesanal.
Pastillas DPD: son unas pastillas que producen una reacción al ponerse en contacto
con el cloro, cambiando el color del agua (rosado).

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Para medir el cloro residual proceder de la siguiente manera:
Tomar la muestra en 3 sitios diferenciados de la red de distribución:
- Uno cerca del reservorio.
- Uno en la parte intermedia.
- Uno en la parte más baja o ultima conexión domiciliaria.
Enjuagar 2 veces el comparador de cloro residual.
Tomar la muestra de agua hasta llenar el comparador.
a) Echar el agua contenida en el comparador 1 o 1/2 pastilla DPD.
b) Tapar el comparador.
c) Agitar el comparador y esperar 60 segundos.
d) Comparar los resultados con la tabla existente en el comparador, en base al
cambio de coloración, lo que nos indicara la cantidad de cloro residual en el
agua.
Metodología
El presente trabajo de proyección social está dirigido a los pobladores de las
comunidades más lejanas de la provincia de Huaraz, para ello se elegio la emisora radial que
será el medio por donde se puede compartir nuestros conocimientos adquiridos en el curso de
Agua Potable sobre temas de Operación y Mantenimiento del Sistema de Agua Potable y
sobre la cloración del Agua.
 Luego de la proposición de los temas se realizó el sorteo de las actividades por grupos
en donde se programó las fechas de transmisión por la radio.
 Una vez sorteada las actividades, el instrumento de recolección del tema, fue por la
obtención de información digital de textos, artículos científicos, boletines, etc.

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 Luego se coordinó con el encargado de la radio y uno de los alumnos, todo esto se
desarrolló vía telefónica en este pequeño encuentro con el encargado de la emisora
radial, nuestra compañera de clase se dirigió para pedirle de favor que nos dé la
oportunidad a nosotros y a la población de poder interactuar sobre por medio de las
preguntas y para realizar también el cierre del programa radial Hablemos del Agua.
 Con la información ya definida se armó el guion para poder grabar y enviárselo al
encargado de la radio.
 Se diseñó un spot publicitario, que debía contener los números de WhatsApp que se
encargarían de recepcionar las preguntas ya sean escritas o por audio de nuestros
oyentes de fecha y hora del programa de cierre, el nombre del programa, los
organizadores y la emisora por la cual iba ser transmitida.
 Se compartió el spot en todas las redes del grupo y de los alumnos del curso tanto de
Agua Potable I como los de Aguas Subterráneas II, para de este modo incentivar a
todo los que nos escucharon las semanas pasadas a realizar sus preguntas, logrando
así interactuar con el púbico oyente.
Cronograma de actividades
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE PROYECCIÓN SOCIAL DEL CURSO DE AGUA POTABLE I
MARZO ABRIL MAYO
ITE
RESPONSABLE ACTIVIDAD Sem Sem Sem Sem Sem Sem Sem Sem Sem
M
2 3 1 2 3 4 1 2 3
1 DOCENTE Selección del Tema
2 ALUMNOS Coordinación y sorteo de temas por grupos
3 TEMA N°01: PRESENTACION E INTRODUCCION
3.1 Publicación del spot publicitario por las redes sociales
GRUPO N° 02
3.2 Revisión de Información en Internet

3.3 Reunión del grupo por Microsoft Teams
3.4 Elaboración del guion tentativo
3.5 Análisis de la Información y selección de los temas puntuales
3.6 Elaboración final del guion para la transmisión radial
4 DOCENTE Revisión del guiñó
5 Elaboración del audio para la transmisión radial
GRUPO N° 02
5.1 Transmisión radial
6 TEMA N°02: CLORACIÓN
GRUPO N° 01

7 DOCENTE Revisión del guion
GRUPO N° 01
GRUPO N° 04
TEMA N°03: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE

9
AGUA POTABLE
26

10 DOCENTE Revisión del guiñó
GRUPO N° 04
12 TEMA N°04: CONSULTAS
12.1 Publicación del spot publicitario por las redes sociales
GRUPO N° 03
12.2 Recepción de las consultas por medio de WhatsApp

12.5 Análisis de la Información y selección de los temas para responder
las consultas
13 DOCENTE Revisión del guion
GRUPO N° 03
Imagen 1: Pagina publicitaria de la radio
28
Imagen 2: Publicidad en las redes sociales.

29
Resultados
 Se Difundió la información mediante el guion elaborado a través de la radio
(SHANCAYAN), sobre la adecuada cloración y protección del agua para el consumo
humano.
 Se capacitó a los oyentes mediante el guion elaborado a través del radio
(SHANCAYAN), acerca del procedimiento de cloración para una adecuada
desinfección del agua.
 Se logró responder la mayor cantidad de preguntas que fueron recibidas a los números
de WhatsApp en el lapso de tiempo que nos otorga amablemente la emisora.
Las preguntas y respuestas del curso de Agua Potable I fueron las siguientes:
De 925405527, nuestra querida oyente llamada Magdalena Denis nos pregunta:
¿Cuál es la diferencia entre la desinfección del sistema de abastecimiento de agua y
cloración del agua?
La desinfección y limpieza es parte de la operación y mantenimiento y se realiza con
soluciones de cloro en grandes concentraciones la cual se aplica a las estructuras tanto
lineales (línea de conducción) como no lineales (reservorio, captación, etc.) y es de manera
periódica, pero la cloración o desinfección del agua se realiza con una solución de cloro en
concentraciones bajas, es de forma permanentemente, además este trabajo de cloración se
ejecuta de acuerdo a las normativas (MINSA-DS 031 -2010 SA “Reglamento de la Calidad
del Agua para Consumo Humano” ) y para cumplir con calidad de agua para la población.
De 987593839, una oyente que nos escucha desde Aija: ¿Por qué es importante
realizar la cloración del agua?
Es importante ya que gracias a la cloración del agua eliminamos los y
microorganismos patógenos que pueden generarnos enfermedades gastrointestinales
principalmente y afectar la salud de la población.

30
De 900700177, Nando un oyente que nos escucha desde Aija: ¿Cuáles son los
requisitos previos para realizar la cloración del agua para consumo humano?
Antes de realizar la cloración del agua es necesario conocer dos parámetros
importantes: la calidad del agua, esto implica conocer si esta agua deriva de una fuente
subterránea (manantial) comúnmente conocido como puquial u ojos de agua o del rio ya que
estas tienen diferente calidad cuando se habla de parámetros de calidad ambiental los cuales
son mencionados en la Normativa del MINSA-DS 031 -2010 SA “Reglamento de la Calidad
del Agua para Consumo Humano” específicamente en los LMP que se encuentran en los
anexos I, II, II . y IV de la mencionada norma que se determinan mediante el análisis físico,
químico y microbiológico que se realizan el laboratorio y el segundo parámetro es determinar
el caudal de ingreso al reservorio. Pero también se debe considerar aquellos requisitos como:
Conocer los parámetros de campo: PH del agua, turbiedad, conductividad.
Que el sistema de abastecimiento de agua potable se encuentre en buenas condiciones
un operador capacitado.
Audio 01: De 980646868: ¿Por qué a mi casa el agua llega con un fuerte olor a
cloro?, ¿Es dañino para mi salud?, ¿Qué puedo hacer al respecto?
De seguro la oyente es la primera usuaria y está más cerca al reservorio, por lo que a
su casa se siente el olor notorio del cloro, pero esta concentración ha sido calculada con el
objetivo de que el cloro residual llegue a la última casa, pero no por eso arriesgando su salud,
para ello se debe realizar un monitoreo de cloro residual y compara con la normativa del del
MINSA-DS 031 -2010 SA “Reglamento de la Calidad del Agua para Consumo Humano”
que nos indica que la concentración en la salida del reservorio debe ser rangos de entre 1.2
mg/L hasta 1.5 mg/L y por ende en la primera casa se debe encontrar como máximo un valor
de 1.3 mg/L mayores valores pueden generar problemas en la salud de los habitantes de la
primera vivienda, como cólicos y diarreas, vómitos producir tos y alteraciones del ritmo
31
respiratorio y daño de los pulmones, como también irritación en los ojos y la piel. Por eso el
especialista en este caso un INGENIERO SANITARIO debe realizar cálculos debidos de
dosificación en el reservorio y evitar de este modo poner en riesgo a la población.
 Audio 02: De 976483709: ¿Qué tipo de sistema de cloración sería lo más
recomendable en zonas rurales y por qué?
Lo que se recomienda para las zonas rurales es la cloración por goteo a través de un
hipoclorador, dosificación con carga constante de doble recipiente, o el mayormente usado
dosificación con carga constante con flotador cuyo diseño y criterios se encuentra en la
Normativa actual del RM 192-2018-Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento,
"Norma Técnica de Diseño: Opciones Tecnológicas para Sistemas de Saneamiento en el
Ámbito Rural", la cual en Anexo forma parte integrante de la presente Resolución
Ministerial. se colocan estos sistemas debido a que no requieren un uso técnico especial, así
que puede ser manejado solo por un operario previamente capacitado, además de ser de fácil
mantenimiento y económico si se necesitase un reemplazó.
 Audio 03: De 959517949: ¿Quiero saber acerca de los enfoques que se tiene para la
cloración en la línea de conducción?, ¿Alcances y criterios acerca de la operación y
mantenimiento dentro del sistema de agua potable?
Aclarando que en la línea de conducción no se realiza la cloración, este proceso o
trabajo se realiza en el reservorio, ya que necesita ciertos criterios técnicos como el
tiempo de contacto que según la normativa OS 020 de tratamiento del agua, no sindica
que debe ser no menor a 30 minutos además de ellos una dosificación constante lo que se
realiza en la línea de conducción es la desinfección que pertenece al proceso de
operación y mantenimiento, que se realiza con la finalidad de eliminar los
microorganismos que se han formado en las paredes de esta y respondiendo a la segunda
interrogante, los principales criterios que se toma para la operación y mantenimiento

32
deben mencionarse y explicarse en un manual de operación y manteniendo la cual es
única para cada tipo de sistema, ya que no todos los sistemas son iguales y tiene las
mismas unidades o longitud. Criterios como:
 Cantidad componentes que conforman el sistema
 Si es un sistema con o sin tratamiento.
 Si el sistema es por gravedad o a bombeo.
 Indicar la distancia total de los componentes lineales.
 Cuantos años de vida útil tiene el sistema.
 Audio 04: DE 949513570: ¿De qué manera influye la turbiedad del agua en la
cloración?
Es importante que la turbiedad del ingreso al reservorio sea mínima ya que esta
puede tener coloides de origen orgánico que al ser mezclados con el cloro o productos
derivantes de la misma puede generan los Trihalometanos los cuales son compuestos
cancerígenos, afectando de este modo en la salud de las personas.
Pero también dentro de esto existen parámetros como el tiempo de contacto, la
dosificación y la reacción del agua que actúan de forma directa en la producción de cloro
residual.
 Audio 05: De 977281483: ¿Qué sucede si no realizó la desinfección del sistema de
agua potable?
Como se mencionó con anterioridad es importante realizar la desinfección del
sistema y de sus estructuras lineales y no lineales, ya que estas al contener agua que
como sabemos es una fuente de vida donde se pueden generar los microorganismos tanto
patógenos como no también, es importante realizar la eliminación de todas estas para
evitar enfermedades posteriormente, así que si no realiza esta desinfección se corre el

33
riesgo de la proliferación de estos microorganismos tanto en la paredes de la tubería o en
el interior de las estructuras por lo que la población corre el riesgo de contraer
enfermedades de origen hídrico.
 Audio 06: De 951136294: ¿Desde Aija: ¿Para qué se coloca el nivel estático en el
reservorio?
Gracias por su pregunta, se debe colocar el nivel estático en los reservorios para
evitar la pérdida del agua clorada que se encuentra almacenada dentro del reservorio, por
lo que este nivel estático es la conexión del ingreso con el cono de rebose.
 Audio 07: De 989234136: ¿Desde Aija: ¿Cuál es el equipo de protección de un
operario cuando realiza el mantenimiento?
Gracias por su pregunta, es muy importante que el operario realice la operación y
además el mantenimiento con equipos de seguridad ya que para la desinfección se usa el
hipoclorito de calcio al 70% el cual es un elemento químico que puede generar gas
cuando reacciona y esto afecta a la salud del operador como tos y lo peor daño a sus
pulmones, irritación en los ojos y la piel, por eso debe contar con botas de hule punta
acero, mascarilla con filtro, lentes de seguridad, guantes de hule, un mameluco y un
casco, serían los principales implementos de seguridad.

34
Conclusiones
 Se llegó a los radioyentes a través de la emisora radio (SHANCAYAN), sobre la
adecuada cloración y protección del agua para el consumo humano, donde los
radioyentes expresaron sus dudas mediante mensajes y llamadas.
 Se capacitó a los radioyentes a través de la radio (SHANCAYAN), acerca del
procedimiento de cloración para una adecuada desinfección del agua, donde
felicitaron por ser un tema interesante y apropiado para conocimiento de ellos.
 Se logró emitir la mayor cantidad de respuestas a las dudas de los oyentes acerca de
los temas transmitidos en las anteriores semanas, de manera clara y precisa.
Recomendaciones
 Para hacer la transmisión se recomienda estar en comunicación contaste entre los
locutores (alumnos) y programadores de la radio, para que el programador no tenga
problemas de poner al aire la trasmisión en el horario establecido.
 Mediante los resultados obtenidos, se puede constatar que si hubo una buena
cantidad de oyentes del programa radial y lo más notable es que nos sintonizaron de
diferentes lugares del departamento, de este modo mediante un foro de preguntas y
respuestas se pudo enseñar un poco más de forma clara y directa sobre los temas
emitidos con anterioridad.

35
Referencias Bibliográficas
Ejecutadora, E. (2017). MANUAL DE OPERACIONES ABASTECIMIENTO DE AGUAS.
Arequipa, Arequipa, Peru: “AMPLIACIÓN Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA
DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO SANITARIO EN LA LOCALIDAD
DE CHUQUIBAMBA, DISTRITO DE CHUQUIBAMBA, PROVINCIA DE
CONDESUYOS, DEPARTAMENTO Y REGIÓN DE AREQUIPA”.
Fustamante, N. (2017). MANUAL PARA LA CLORACIÓN DEL AGUA EN SISTEMAS DE
ABASTECIMIENTO DE AGUA PPOTABLE EN AMBITO RURAL. Programa
PROAGUA. Lima: Cooperación Alemana, implementada por la Deutsche.
Méndez, J. P. (2002). DESINFECCION DEL AGUA . LIMA: Centro Panamerícano de
Ingeniería Sanitaria y Ciencias del Ambiente, 2002.
MUNICIPAL, A. T. (2018). MANUAL DE OPERACION DEL SISTEMA DE CLORACION
MEJORADO MANUAL DE CAPACITACION PARA JASS. Puno: ATM PUNO.

36
ANEXOS
Anexo 01. Spot publicitario que se compartió y público en redes para el
desarrollo de la actividad de cierre del programa.
Anexo02. Capturas de los números de WhatsApp de los oyentes con las
respectivas preguntas que nos realizaron.
Ilustración 1. Captura del número 976259410

37

38
Ilustración 8. Captura dl número 977281483

39

40

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42

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UNIVERSIDAD NACIONAL

“SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO”

FACULTAD DE CIENCIAS DEL AMBIENTE

ESCUELA PROFESIONAL INGENIERÍA SANITARIA

CURSO: AGUA POTABLE I

DOCENTE: Ing. RODRIGUEZ MINAYA, Yony Edwin

Alumnos de Curso de Agua Potable I

Importancia del agua potable en la salud pública..................................7

Sistemas de abastecimiento de agua potable en el ámbito rural............8

Desinfección del agua para consumo humano.......................................9

Características de un buen desinfectante................................................9

El pH del agua y su importancia en la cloración..........................................................11

Subproductos de la desinfección por cloración (SPD).........................13

La cloración como método de desinfección apropiado para el ámbito

La cloración por goteo.........................................................................16

Sistema de cloración por goteo auto compensante..............................17

Control de calidad de la desinfección del agua....................................17

Parámetros a controlar para garantizar la calidad de la cloración........18

Operación y Mantenimiento de un Sistema de Distribución de Agua Potable........................19

Operación de un sistema de distribución (MUNICIPAL, 2018)..........19

Mantenimiento del sistema de distribución..........................................19

Tipos de mantenimiento de un sistema....................................19

Operación y Mantenimiento del Sistema de Cloración........................20

Importancia de la cloración del agua.......................................20

Medición del cloro residual en el agua....................................21

Ilustración 1. Captura del número 976259410.............................................................32

Ilustración 2. Captura del número 96394407...............................................................33

Ilustración 3. Captura del número 925405527.............................................................33

Ilustración 4. Captura del número 987593839.............................................................33

Ilustración 5. Captura del número 980646868.............................................................34

Ilustración 6. Captura del número 900700177.............................................................34

Ilustración 7. Captura del número 949513570.............................................................34

Ilustración 8. Captura dl número 977281483...............................................................35

Ilustración 9. Captura del número 950271027.............................................................35

Ilustración 10. Captura del número 915136294...........................................................35

Ilustración 11. Captura del número 989234136...........................................................36

Ilustración 12. Captura del número 943908195...........................................................36

Ilustración 13. Captura del número 921969379...........................................................37

Ilustración 14. Captura del número 939320592...........................................................37

Ilustración 15. Captura del número 959517949...........................................................38

Ilustración 16. Captura del número 956885122...........................................................38

Ilustración 17. Captura del número 976483709...........................................................38

Ilustración 18. Captura del número 939841381...........................................................39

Imagen 1: Pagina publicitaria de la radio................................................................26

Imagen 2: Publicidad en las redes sociales..............................................................27

El agua es sumamente abundante en nuestro planeta, dado que es el solvente

universal, a menudo contiene numerosos elementos y sustancias disueltas que representan un

Es por ello que nosotros, alumnos de ingeniería sanitaria tomamos la decisión de

elimina agentes patógenos que nos pueden causar enfermedades.

Otro tema de importancia para la población es la operación y el mantenimiento del

sistema de agua potable; la operación es un conjunto de actividades y maniobras que se

realizan para que funcione correcta, apropiada y eficientemente un sistema, equipo o

componente, destinado a realizar un fin determinado tal como fueron planificadas y

construidas; y el mantenimiento es un conjunto de actividades que deben realizarse para

duraderas y perdurables en el tiempo.

finalidad brindar información a las comunidades que desconocen del tema y de la

importancia del consumo de un agua tratada.

Se proporcionó números de WhatsApp, en las cuales los radio oyentes realizaron

preguntas e inmediatamente participaban en el sorteo de una canasta, se recibieron muchas