Caso 1 Gerencia Estrategica RRHH

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Facultad:

Ciencias Administrativas y
Económicas.
Carrera:
Contabilidad y auditoria.
Ciclo:
8vo sección diurna “Aula 4”.
Tema:
Ensayo “Los Recursos Humanos una
ventaja competitiva sostenible”.
Profesor:
Ing. Xavier Esteban Ortega V.
Realizado por:
Roberto Angamarca A.
Fecha:
30 de Marzo del 2011
Introducción
Hablar de talento humano requiere de un gran conocimiento por parte de las personas y
organizaciones que tienen como objetivo general ofrecer un valor agregado y diferenciador en el
marco competitivo y de sostenibilidad en esta era de globalización, disertar de talento humano en
la época actual no es tan solo identificarlos como necesarios para la organización, sino como un
concepto mas amplio, yo diría como algo insustituible en una organización, ya que estos
garantizan el éxito empresarial o institucional.

La esencia de este trabajo es entender e identificar como hacer para que las personas se adapten a
las necesidades, requerimientos de la empresa y su entorno.

Para lo cual a continuación vamos a empezar citando algunos conceptos que deberíamos entender
para la realización de este trabajo.
Talento (aptitud)

“El talento es la capacidad para desempeñar o ejercer una actividad. Se puede considerar como
un potencial. Lo es en el sentido de que una persona dispone de una serie de características o
aptitudes que pueden llegar a desarrollarse en función de diversas variables que se pueda
encontrar en su desempeño”.

“El talento es una manifestación de la inteligencia emocional y es una aptitud o conjunto de


aptitudes o destrezas sobresalientes respecto de un grupo para realizar una tarea determinada en
forma exitosa. El talento puede ser heredado o adquirido mediante el aprendizaje.”.

TALENTO HUMANO: No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos en


este grupo, sino también otros factores que dan diversas modalidades a esa actividad:
conocimientos, experiencias, motivación, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes,
habilidades, potencialidades, salud, etc.

A todos se nos dio un potencial creativo, un talento que debemos no solo desarrollar, sino
utilizar adecuadamente, mientras permanecemos en este plano físico. Debemos sorprendernos,
qué tanto estamos usando nuestro talento, qué nos impide el hacerlo, cómo podemos usarlo
adecuadamente en función de nuestro crecimiento personal, en todo aquello que nos favorezca.

Para lo cual las personas encargados de la explotación de todo este talento humano deben tener
en cuenta algunos ciclos tales como:

Ciclo del talento dependiente.


Cuando una persona solo se mueve por incentivo extrínseco, desarrolla lo que llamamos talento
dependiente. Una persona demuestra talento dependiente cuando es incapaz de tomar decisiones
ni tomar riesgos, y necesita en todo momento de que le digan lo que tiene que hacer. El talento
dependiente actúa buscando el cumplimiento de lo que le han encargado, por tanto, suele primar
la seguridad por encima de todo.

Ciclo de talento independiente.


Cuando la empresa se dirige por “objetivos”. Con esta dirección se consigue que el colaborador
asuma los objetivos como retos personales. Esta interpretación crea una actitud proactiva ante el
trabajo, con una actitud proactiva, además de la motivación extrínseca aparece la motivación
intrínseca derivada de hacer las cosas a mi manera y del aprendizaje que experimento al probar
cosas nuevas. A esto lo llamamos talento interdependiente. Una persona muestra talento
interdependiente cuando es capaz de tomar decisiones y asumir riegos siempre que sirvan para
cumplir sus propios objetivos.
El talento interdependiente actúa buscando la mejora de la organización y es capaz de ser muy
creativo para conseguirlo. Pero también es capas de sacrificar su propio éxito en beneficio del
equipo, cuando es necesario.

La dirección por competencias.


La dirección por competencias no se conforma solamente con los objetivos, sino que se
preocupa de cómo se consigue estos objetivos, de modo que sus colaboradores se desarrollen y
vivan en la práctica los valores de la empresa. De este modo la dirección por competencias
consigue que el colaborador asuma el trabajo como una misión, y no solo como un reto
personal. La interpretación que la persona hace es que se le considere como miembro de un
equipo, y que de su comportamiento depende el resultado de la organización.
Que es una ventaja competitiva sostenible?
Es hacer cosas que aporten “valor” a los accionistas, empleados y clientes, hacerlas “mejor” que
los competidores, y que todo ello no sea pasajero.
La clave esta en que la ventaja competitiva no sea circunstancial sino “sostenible” y eso se logra
solo cuando lo que la empresa hace “mejor” que sus competidores es difícil de imitar o sustituir.

Como se consigue una ventaja competitiva sostenible?.


Tradicionalmente las empresas han basado su éxito en tecnologías de productos y procesos,
regulación y potenciación de mercados.
Como hemos visto el talento no es una característica innata y universal sino contextual: se
desarrolla de un modo u otro en función del tipo de dirección. Hay personas que son creativas y
tienen ideas fuera del trabajo, pero al llegar en la empresa se convierten en talentos
dependientes. De la misma forma hay personas que tienen un fuerte sentido de grupo, pero que
al llegar en la empresa se transforman en talentos interdependientes. Se puede decir que el
problema no esta en las personas sino en los directivos encargados de la dirección de las
personas. El segundo problema nace de la pobreza de instrumentos con los que contamos en
esta materia, por varias razones; no han sido plenamente comprobados en la práctica, y nos
quedamos en enunciados excesivamente teóricos. El tercer problema, que se relaciona bastante
con el segundo, nace que muchas soluciones se quedan en lo meramente enunciado.
Conclusión.
Analizando estos puntos muy importantes que se deben tomar en cuenta para explotar el talento
humano puedo decir que el reclutamiento de personal en una empresa se lo debe hacer de una
forma minuciosa y cuidadosa ya que de ellos depende el éxito de la empresa en el mundo
globalizado de hoy. Por lo cual debemos tomar en cuenta que el talento de las personas es un
factor muy importante que tenemos que identificar, explorar y explotar de la mejor forma para
lograr nuestros objetivos de tener una empresa competitiva y sostenible en el tiempo. Como
primer punto tendríamos que identificar a que tipo de industria pertenece la empresa ya que
cualesquier práctica de reclutamiento de personal no podría ser de mucha utilidad dichas
prácticas de reclutamiento tendrían que ajustarse a la estrategia de la empresa. Como segundo
punto diría que tendríamos que integrar al personal reclutado a nuestra empresa haciéndolos
identificarse como parte de ella en consecuencia formando un solo equipo de trabajo coordinado
y cooperativo enfocado no solo en alcanzar los objetivos de la empresa sino también sus metas
y logros personales. En la actualidad muchas empresas toman al personal como un costo ya que
su desempeño es muy difícil de medir porque esto se lo ve solo a largo plazo, se tendía que
cambiar esa mentalidad y tomarlo no como un costo sino como una inversión ya que la misma
nos da frutos a largo plazo y nos permite ser una empresa fuere y sostenible en el tiempo. “La
solución perfecta seria dotar a nuestro personal de un buen liderazgo, comunicación,
motivación, visión estratégica y coordinación”. Esto en la practica es muy difícil de lograr ya
que los talentos que tienen las personas pueden ser alteradas por malas decisiones de quienes los
dirigen por eso diría que los recursos humanos no solo se los debe tratar cuidadosa mente sino
que se tendría que implementar practicas adecuadas para dirigirlos y hacer que ellos exploten
todo su talento a favor de la organización.

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