MAm-HSE-STD-44 Estandar Entrenamiento de Seguridad

Estándar
Entrenamiento de
Seguridad
MAM-HSE-STD-44
Propósito
El propósito de este estándar es establecer los requerimientos mínimos para las actividades de capacitación de
Seguridad de acuerdo al rol que desempeñan en Minerals Americas, describiendo el proceso de entrenamiento de
Seguridad, los roles y responsabilidades para cada etapa. Para minimizar el riesgo e impulsar las eficiencias
operativas al mantener la calidad y la uniformidad de las actividades de capacitación de Seguridad dentro del sistema
global de gestión del aprendizaje (LMS).
Audiencia
Aplica a los empleados, contratistas autorizados a operar en Minerals Americas, en esta oportunidad incluye a
Escondida, Cerro Colorado, Spence, Proyectos y las área funcionales (Tecnología, Supply; entre otras).
Las siguientes áreas son parte interesada de este documento y deben ser informadas ante cualquier cambio en el
contenido de este documento:
 Head of HSE Escondida
 Head of HSE Pampa Norte
 Learning Systems (HR MAm)
 Risk & Control Owners (Todas)
Roles clave
Dueño: Safety A&I, HSE Minerals Americas
Autor: Principal Safety A&I, Flavia Rojas
Aprobador: VP HSE Minerals Americas, Laila Ellis
MAM-HSE-STD-44 version 1
Fecha emisión: MAYO 2021
Control de Documento
Versión Estatus Autor Revisado Aprobado Fecha de Próxima fecha Firma Aprobador
por: por: Aprobación de revisión
Firmado digitalmente por Ellis,
Laila
Flavia Ricardo Laila
1.0 Approved
Rojas Checura Ellis
06/05/2021 06/05/2023 Ellis, Laila DN: cn=Ellis, Laila, o=BHP Billiton
Group Operations Pty Ltd,
ou=MULTI-ALLOWED
Fecha: 2021.06.15 21:25:26 -04'00'
1 Alcance
Dentro del alcance
Este estándar aplica para realizar entrenamientos en Seguridad en Minerals Americas, relacionado con el
entrenamiento categoría 1 (para todos o casi todos) que corresponde al Aprendizaje organizacional básico; donde
sólo aplican los requerimientos de entrenamiento relacionados con:
 Nuestros Requerimientos de Seguridad (OR).

 Riesgos Materiales locales y estandarizados.
 Controles críticos establecidos para los riesgos HSE.
 Requerimientos corporativos y requisitos legales que apliquen, relacionados con seguridad (inducciones de
seguridad específica de áreas, ODI’s).
 Iniciativas de mejoramiento que apliquen a MAm, relacionados con seguridad.
Incluye a: Escondida, Compañía Minera Cerro Colorado, Spence y las áreas funcionales (Tecnología, Supply; entre
otras.).
Fuera del alcance
Este estándar no aplica a Potash, debido a que se encuentra como proyecto, una vez que inicie su operación se
incorporará y utilizarán este documento.
No incluye los procesos, formularios, plantillas y programas de capacitación relacionados con el entrenamiento
operativo (técnico) y de desarrollo
2 Contenido
Modelo operativo de entrenamiento en Seguridad
El modelo operativo de entrenamiento en seguridad de Minerals Americas, está alineado con el Manual de
Estrategias de Modelo Operativo de Aprendizaje Uno (Learning Operating Model Playbook One, Versión 1, Fecha
15 de Abril 2021). El modelo operativo de entrenamiento en seguridad de Minerals Americas presenta 6 pasos y
cubre las necesidades de entrenamiento para seguridad regional y local (Asset/Funciones).
Las etapas se muestran a continuación en la Imagen 1.
Plantilla: MAm-HSE-OTH 163 V1

Cualquier copia impresa de este documento es una copia no controlada. Pág. 2 de 18
Imagen 1 Modelo Operativo de Entrenamiento de Seguridad MAm.
A continuación, se explica cada uno de los pasos del modelo operativo de entrenamiento de seguridad.
Planificar entrenamiento
Identificar necesidad, enviar y priorizar requerimiento
El área solicitante debe:
 Identificar la necesidad, describiendo la oportunidad problema o cambio que se requiere desarrollar.
 Revisar en LMS si existe un curso anterior, para evitar duplicidad. En caso de que exista un curso anterior
verificar si cumple con el plan de estudio requerido y/o requiere actualización.
 Identificar el beneficio, se recomienda generar un análisis previo.
 Definir audiencia, público objetivo para el entrenamiento.
 Definir plazos.
 Definir presupuesto para el entrenamiento.
Definir alcance y enviar requerimiento
El área solicitante debe:
 Definir el alcance del aprendizaje, principales temas que se requieren abordar en el módulo de
entrenamiento. Considerar en este punto la evaluación de conocimiento.
 Definir los requisitos del entrenamiento como, por ejemplo: diseño visual (idea, ¿cómo quiero que se vea?),
idioma (inglés- español u otro), locución (inglés-español u otro), tiempo de duración (máximo 20 min) y
tiempo de desarrollo. Tomar en cuenta que el tiempo de desarrollo promedio aproximado varía entre 3 a 4
meses desde que el proveedor es contratado para desarrollar el guion hasta la recepción del producto final.
 Debe identificar tipo de entrenamiento: regional (para todo MAm) o local (sólo para el sitio). En caso que se
requiera un entrenamiento global, seguir los pasos que se encuentran en Manual de Estrategias de Modelo
Operativo de Aprendizaje Uno (Learning Operating Model Playbook One).
 Debe identificar si requiere curso en línea o presencial. Se recomienda priorizar el desarrollo de cursos en
línea y sólo realizar cursos presenciales en caso que sea un requerimiento legal donde se exija capacitación
práctica.
En el caso de que se requiera una capacitación presencial dirigida por instructores se debe revisar Apéndice 3.

 Debe comunicar y enviar solicitud para priorizar requerimiento, contactando a personal de Seguridad del
sitio, personal de Safety A&I de MAm y personal de Learnig Systems MAm.
 Determinar si requiere proveedores para desarrollar el curso, en caso de contar con presupuesto. En caso
de no existir presupuesto y el curso que se necesita es en línea, se puede utilizar plataformas disponibles y
generar un entrenamiento gratis. Para más detalle ver Apéndice 4.
 Preparar plan de entrenamiento de seguridad de acuerdo a nuestro proceso de entrenamiento, ver Imagen
1.
 Preparar plan comunicacional incluyendo: creación y difusión de gestión de cambio a cargo del área
solicitante del entrenamiento, público objetivo al que se debe comunicar, plazos para desarrollar módulo de
aprendizaje. En caso que se requiera contactar al área de Comunicaciones y Asuntos Corporativos del sitio.
Preparar entrenamiento
Se recomienda ver video que explica qué es un buen entrenamiento en línea, hacer click aquí.
Preparar el desarrollo
Una vez que se encuentre al proveedor del entrenamiento en línea, el dueño de la capacitación debe trabajar en
conjunto para desarrollar contenidos, guion y módulo completo.
 Definir el diseño del material de aprendizaje.
 Identificar la funcionalidad del sistema para permitir una experiencia de aprendizaje óptima.
 Requisitos de implementación del sistema de alcance (por ejemplo, estructuras curriculares, perfiles o roles
para asignación, período de re-entrenamiento, etc.)
 Revisar los estándares de diseño de BHP según lo dispuesto por Diseño de Aprendizaje (Learning Design
hacer click aquí).
Desarrollar entrenamiento
Diseñar y desarrollar el contenido
 Desarrollar un guion gráfico para aprendizaje que incorpore evaluación de conocimientos en línea. A este
producto completo se le conoce como storyboard.
 Asegurar la duración del entrenamiento, considerando que la duración ideal para un entrenamiento en línea
debe ser de un máximo de 20 minutos. Tenga presente que luego de transcurridos 20 minutos los alumnos
pueden desconcentrarse y es posible que pasen por alto información clave.
 Desarrollar contenido en línea (internamente o a través de proveedores)
 Validar el contenido y la funcionalidad según el diseño / aprobación inicial
 El vendor/proveedor debe entregar un archivo zip que contiene curso y debe cumplir con los requerimientos
SCORM para que nuestro Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS, para ver documento hacer click aquí)
pueda guardarlo y registrar cada vez que es completado y asociarlo al nombre del alumno.
En caso de que el curso sea realizado en plataforma gratuita de forma interna, se debe descargar archivo zip que
contiene curso creado en formato SCORM.

Testear y aprobar aprendizaje en línea
 El área solicitante/dueño del curso, debe cargar archivo zip del curso en LMS_Transfer (hacer click aquí).
Para mayor detalle ver Apéndice 5. Comunicar al área de Safety A&I, en caso de ser requerido.
 El área solicitante/dueño del curso, debe solicitar testeo “Prueba de Aceptación de Usuario llamada UAT”,
para esto se debe enviar un correo a Training Support, hacer click aquí o ir a My HR+ y generar
requerimiento en Training Support, hacer click aquí. Para mayor información ver Apéndice 6.
 Finalmente se recepciona resultado de testeo “Prueba de Aceptación de Usuario llamada UAT”, la respuesta
se recibe a través de correo con un archivo Excel que indica la aprobación del entrenamiento con un código
ITM. En caso de recibir respuesta negativa, se debe contactar al proveedor/creador del curso para dar
solución y repetir pasos ya descritos.
Entregar entrenamiento
Enrolar a participantes
 Inscribir al público de interés en la oferta de clases seleccionadas, ver Apéndice 3.
 Distribuir invitaciones (automáticamente a través de LMS). En caso que se requiera asignar alumnos
adicionales, busque en la biblioteca LMS e inscríbalos.
 Explorar / busque en la biblioteca LMS e inscríbase automáticamente en la clase.
Grabar entrenamiento
Solicitar la configuración del sistema
 Realizar solicitud de carga de entrenamiento en LMS, para esto debes generar requerimiento en My HR+.
Ver Apéndice 10.
Revisar los detalles de la solicitud del sistema
 Confirmar los siguientes puntos con el área solicitante:
o Estructuras curriculares
o Entrenamiento regional-local
o Perfiles o roles de asignación (¿a quién va dirigido el entrenamiento?, grupo interesados dentro de
la organización que necesitan participar).
o Período de re-entrenamiento, en caso de que aplique.
o Entrenamiento obligatorio/mandatorio o no obligatorio/no mandatorio.
Para mayor información ver Apéndice 9.
 El solicitante del curso debe actualizar su matriz local de entrenamiento de seguridad del sitio.
 El área de Safety A&I debe actualizar matriz de entrenamiento de seguridad regional, ver Apéndice 7 y 8.
 Ejecutar plan comunicacional para personal propio y colaborador. Recordar incluir difusión de gestión de
cambio asociada.
Auditar entrenamiento
Definir el mantenimiento y la calidad del contenido

 Cada dos años se debe revisar los contenidos de los cursos de entrenamiento o en caso que existan
cambios particulares se debe realizar antes. Este trabajo lo debe realizar el área solicitante/dueño del curso.
El área de Análisis y Mejoramiento de Seguridad debe asegurar que lo anterior ocurra.
 Cada un año se debe revisar matriz de entrenamiento o en caso que existan cambios particulares se debe
realizar antes. Este trabajo lo debe realizar el área solicitante/dueño del curso junto al área de Análisis y
Mejoramiento de Seguridad.
 Ejecutar informe anual a través de LMS para determinar los cursos con poco uso y evaluar eliminación. La
evaluación debe incluir ciclo de capacitaciones, hallazgos y conclusiones de los cursos ejecutados. Este trabajo
se solicita al área de Learning Systems a través de Safety A&I.
Actualizar contenido del entrenamiento
 Determinar los cambios que se realizarán en el contenido del curso. Este trabajo lo realiza el área
solicitante/dueño del curso. El área solicitante/dueño del curso debe enviar el alcance del aprendizaje de
acuerdo al primer paso “Planificar entrenamiento”.
 El área de Safety A&I y Learning Systems deben eliminar elementos con poco uso, cursos desactualizados,
entre otros desde nuestro Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS).
 El solicitante del curso debe actualizar su matriz local de entrenamiento de seguridad del sitio.
 El área de Safety A&I debe actualizar matriz de entrenamiento de seguridad regional, ver Apéndice 7 y 8.
 El área solicitante/dueño del curso debe gestionar el cambio/la comunicación con los usuarios según sea
necesario.
 Los cambios en la documentación se gestionarán de conformidad con los procedimientos de gestión de

cambios globales/de activos y para la versión de control.
Funciones y responsabilidades Matriz RACI

A continuación, se presenta Matriz RACI para nuestro proceso regional y local:
RACI Local:
Etapas Modelo
Asset Risk
operativo de Learning Learning Learning Training Safety
Subetapas Training Safety A&I Owner/Con Proveedor Instructor
entrenamiento de Advisory Design Systems Support Execution
Teams* trol Owner
seguridad
Identificar necesidad C I C R/A R/A

Definir alcance, enviar y priorizar
I C R/A R/A
requerimiento
Preparar entrenamiento Preparar el desarrollo C C A A R R
Diseñar y desarrollar el contenido C C A A R R

Testear y aprobar aprendizaje en línea I R C A A
Enrolar a participantes C R C A A
Solicitar la configuración C R C A A
Revisar los detalles de la solicitud del
C R I A C C
sistema
Definir el mantenimiento y la calidad
C C I A R R
del contenido
Actualizar contenido del entrenamiento C C I A R R
Tabla 1 RACI Local
RACI Regional:

Etapas Modelo
Asset Risk
operativo de Learning Learning Learning Training Safety
Subetapas Training Safety A&I Owner/Con Proveedor Instructor
entrenamiento de Advisory Design Systems Support Execution
Teams* trol Owner
seguridad
Identificar necesidad C I R/A C C
Definir alcance, enviar y priorizar
I R/A C C
requerimiento
Preparar entrenamiento Preparar el desarrollo C A C C R R
Diseñar y desarrollar el contenido C A C C R R

Testear y aprobar aprendizaje en línea I R A I I
Enrolar a participantes C R A C C
Solicitar la configuración C R A I I
Revisar los detalles de la solicitud del
C R I A I I
sistema
Definir el mantenimiento y la calidad
C C I A/R I I
del contenido
Actualizar contenido del entrenamiento C C I A/R I I
Tabla 2 RACI Regional
La Matriz RACI se encuentra definida con los siguientes términos:
Responsable: Este rol corresponde a quien efectivamente realiza la tarea. Lo más habitual es que exista sólo un
encargado (R) por cada tarea; si existe más de uno, entonces el trabajo debería ser subdividido a un nivel más bajo,
usando para ello la matriz (Asignado para hacer el trabajo).
Accountable (Aprobador): Este rol es responsable de que la tarea se realice y es el que debe rendir cuentas sobre
su ejecución. Sólo puede existir una persona que deba rendir cuentas (A) de que la tarea sea ejecutada por su
Responsable (R) (Realiza la decisión final y conserva la responsabilidad de que el trabajo se realice).
Consultado: Este rol posee alguna información o capacidad necesaria para realizar la tarea. Cada vez que se le
realice una consulta, este debe dar respuesta para continuar avanzando con el proceso.
Informado: Este rol debe ser informado sobre el avance y los resultados de la ejecución de la tarea. A diferencia
del consultado (C), la comunicación es unidireccional
3 Referencias
 LMS global de BHP Estándares de desarrollo de contenido (para ver documento hacer click aquí)
 Learning Operating Model Playbook One Version 1.0 (hacer click aquí)
 MyHR+ Learning (hacer click aquí)
 MyHR+ Learning Design (hacer click aquí)
 MyHR+>Training Support (hacer click aquí)
4 Apéndices
Apéndice 1 – Gestión de cambio del documento

Versión Autor Cambios al documento

1.0 Flavia Rojas N/A
Apéndice 2 – Glosario
Término Descripción
Asset Una operación de la compañía legal del grupo BHP. Ejemplo:

Escondida, Spence, Compañía Minera Cerro Colorado, Potash; entre
otras.
Asset Training Teams* Equipos que se encuentran en cada uno de los Asset que tienen a
cargo el entrenamiento del área (pendiente su implementación e
identificación en la forma de trabajo actual).
BHP Minerals Americas (MAm) El grupo de una operación en específico de BHP que se divide en:
Escondida, Pampa Norte, Potash.
Global Compañía BHP
Learning Advisory* Equipo encargado de recibir requerimientos de aprendizaje y realiza

control del proceso; ejecución adecuada de acuerdo a Modelo
(pendiente su identificación en la forma de trabajo actual).
Learning Design Área que entrega guía para desarrollar contenido en línea con el
estándar de diseño.
Learning Management System El sistema de gestión aprendizaje sirve para alojar, asignar,
(LMS) implementar, registrar e informar la capacitación de BHP.
Un LMS es el “motor” que alimenta el aprendizaje en línea y, en su

forma más común, consta de dos partes separadas:
 Un componente de servidor que lleva a cabo la funcionalidad

central (crear, gestionar y entregar los cursos, autenticar a
los usuarios, enviar datos y notificaciones, etc.).
 Una interfaz de usuario que se ejecuta en el navegador

como una página web (como Gmail o Facebook), que
administradores, instructores y estudiantes utilizan.
Learning Systems Área que revisa y confirma si el requerimiento se necesita, si está

relacionado con los requerimientos específicos del sitio, si el curso
ya existe.
Local Operación de la compañía BHP (ejemplos: Escondida, Spence,

CMCC, Potash; entre otros).
Operación / Función Área del negocio que se encuentra en los Asset o en oficinas de
BHP.
OTIC (Organismos Técnicos Es el representante de BHP en Chile que administra todas las
Intermedios de Capacitación) capacitaciones presenciales a través de proveedores (OTECs),
gestionan SENCE y franquicia tributaria. Su objetivo primordial es
dar apoyo técnico a sus empresas adherentes asociadas, las cuales
optan libremente a un OTIC según sus propios intereses.
Regional Unidad de negocio de la compañía BHP (ejemplos: MAm, MAu,

Petróleum, BMA; entre otros).

Risk Owner/Control Owner Dueños de Riesgo/Dueños de Control de sitios que pueden solicitar
entrenamientos.
Safety Execution/Ejecución de Área de seguridad de sitios que pueden solicitar entrenamientos.

Seguridad
Safety A&I Equipo regional Minerals Americas de Análisis y mejoramiento de

Seguridad.
Training Support/Apoyo de El equipo de Apoyo de entrenamiento realiza transacciones en la

Entrenamiento plataforma de aprendizaje dando respuestas a las solicitudes de los
usuarios (operaciones, funciones, contratistas, vendors.)
Apéndice 3 – Entrenamiento tipo presencial
Instructores externos
En el caso de que se requiera una capacitación presencial dirigida por instructores externos se debe realizaŕ a través
de OTIC. Para esto se debe crear una PR en SAP con los datos del proveedor Proforma (OTIC) con la cantidad que
tiene presupuestado para las actividades relacionadas al entrenamiento y completar el formulario de solicitud de
entrenamiento.
En el caso de que se requiera una capacitación presencial dirigida por instructores externos fuera de Chile, se debe
realizar por medio de una orden de compra con proveedores calificados; siguiendo proceso establecido por Supply.
Learning Systems asesorará en esta etapa a la persona que realiza el requerimiento de capacitación para garantizar
la ejecución apropiada del modelo general de entrenamiento en seguridad de Minerals Americas.
Para realizar entrenamiento presencial debe considerar:
 El área solicitante/dueño del curso debe identificar alumnos que deben recibir curso presencial, contar con
un listado.
 Enviar solicitud de creación de código de curso que se dicta de forma presencial denominado Classroom.
Seguir las siguientes instrucciones:
o Ingresar a Digital Work Space (DWS)

o Seleccionar MyHR+
o Hacer click en Training Support
o Seleccionar Creation Request/Solicitud de creación.
o En el campo de comentarios adicionales, se debe incluir: “Se requiere crear nuevo código ID para
curso presencial [incluir nombre de curso] y asignar a las personas que se encuentran en listado”.

Imagen 2 Pasos para solicitud de creación de nuevo código ID para curso presencial (Classroom) y
asignar a personas
asignar a personas

asignar a personas
asignar a personas
o Se debe adjuntar archivo Excel que incluya datos de alumnos que deben recibir el curso, para su
asignación. Se recomienda incluir: nombre de alumnos, SAP o ID del alumno, curso asignado, fecha
programación curso.
 Asignar instructor autorizado a la oferta de clases en el sistema.
 Comunicar la disponibilidad del curso a los participantes (si es necesario).

 Contactar al equipo de Learning Systems Safey A&I para más información o dudas, como por ejemplo:
solicitud de programación de la oferta de clases en el sistema, reservar ubicación y actualizar oferta de
clase.
Instructores internos
En el caso que se requiera una capacitación presencial dirigida por instructores internos, el área solicitante/dueño
del curso o el instructor, debe solicitar creación de código de curso que se dicta de forma presencial denominado
Classroom. Seguir las siguientes instrucciones:

o Seleccionar MyHR+
En el campo de comentarios adicionales, se debe incluir: “Se requiere crear nuevo código ID para curso presencial
[incluir nombre de curso]”. Ver caso de instructores externos.
Una vez realizado el entrenamiento, el instructor que realiza el entrenamiento, debe registrar la asistencia; para esto
debe:

o Seleccionar MyHR+
o Seleccionar Record Learning/(Grabar aprendizaje).
En el campo de comentarios adicionales, se debe incluir: “Se requiere registrar a las personas que se encuentran
en listado adjunto en curso [ingresar nombre del curso], código [ingresar código] e incluir estado de curso
completa 100%”.
o Adjuntar archivo Excel que incluya: nombre de usuario, ID o SAP de usuario, nombre del curso y
código, fecha de ejecución, hora, estatus de del curso (100% completado).
Imagen 6 Pantalla para registrar a usuarios que realizaron el curso 100% completado
 El usuario puede contactar a Learning System para mayor información.

Apéndice 4 – Plataformas existentes para realizar entrenamientos en línea gratis
Actualmente tenemos disponibles dos opciones para generar un entrenamiento en línea gratis, la primera opción
corresponde a Adobe Captivate y la segunda es una plataforma en línea llamada Easygenerator.
 Adobe Captivate, para acceder a este software de aprendizaje se debe solicitar su instalación a través del
portal de BHP, Support Central Portal (hacer click aquí).
 Easygenerator, para acceder a esta plataforma debes hacer click aquí
o Luego seleccionar sign up, para crear una cuenta como se ve en la Imagen 7:
Imagen 7 Paso uno para creación de cuenta en Easygenerator
o Ingresar los siguientes datos:

 Nombre completo
 Mail de la compañía
 Crea contraseña
 N° de celular
Imagen 8 Paso dos para creación de cuenta en Easygenerator

 El área solicitante debe proceder a confeccionar el curso. En caso de dudas contactar al área Safety A&I.
Apéndice 5 – Guardar archivo zip en carpeta LMS_Transfer
Para guardar archivo zip en carpeta LMS_Transfer, resultado de ejecución del curso, debes:
 Hacer click en \\iorsdcnas1v4.apac.ent.bhpbilliton.net\AppsData\LMS_Transfer donde verás la siguiente

pantalla.
Imagen 9 Vista de carpeta LMS_Transfer
 Luego debes crear un nuevo archivo/new folder. Al ingresar el nombre del nuevo archivo debe contener:
o Número correlativo de carpetas (00)
o Año-mes-día, ejemplo 2021-04-15
o La palabra TEST
o Nombre del curso, ejemplo: Curso de Aislamiento y Bloqueo
o Incluir versión V0 y sitio Cerro Colorado
o Nombre de la persona que sube el curso, ejemplo: Fernanda Ramírez G
o El nombre completo de la carpeta se debe ver de la siguiente manera:
 (00) 2021-04-15 TEST Curso de Aislamiento y Bloqueo V0 Cerro Colorado Fernanda
Ramírez G
 Una vez creada la carpeta, debes guardar el archivo zip.
Apéndice 6 – Solicitud de testeo “Prueba de Aceptación de Usuario llamada UAT” a

Training Support
 El área solicitante/dueño del curso, debe solicitar testeo “Prueba de Aceptación de Usuario llamada UAT”,
para esto se debe enviar un correo a Training Support/Apoyo de entrenamiento y generar requerimiento.
 Se debe adjuntar:

o Link que indica dirección en la cual se encuentra entrenamiento (debe ser guardado en carpeta
LMS_Transfer).
o Guía de preguntas y respuestas de la evaluación del entrenamiento en correo de referencia. El
formato del documento puede ser en Word, en Excel o en Power Point.
Ver el siguiente ejemplo:
Imagen 10 Ejemplo de solicitud de testeo a través de correo a Training Support
Apéndice 7 – Matriz de entrenamiento FY21
Para ver información de Matriz de entrenamiento FY21 de BHP hacer click aquí.
Apéndice 8 – Listado de Currículas exitentes FY21
Para ver información de currículas existentes para BHP hacer click aquí.
Apéndice 9 – Tipos de entrenamiento
De acuerdo al Modelo Operativo de Aprendizaje Uno, tenemos cuatro tipos de entrenamiento, y son los siguientes:
 Entrenamiento categoría 1 (para todos o casi todos): Aprendizaje organizacional básico.

 Entrenamiento categoría 2 (para líderes): Capacidad de liderazgo.
 Entrenamiento categoría 3 (para algunos): Capacidad profesional/Capacidad técnica.
 Entrenamiento categoría 4 (específico para el sitio): Aprendizaje técnico y reglamentario específico del sitio.
Los entrenamientos, a su vez pueden asignarse como entrenamiento:
 Obligatorio (mandatory, M)
 No obligatorio (non-mandatory, NM).

Nota: La capacitación operacional y la capacitación de desarrollo no se encuentran dentro del alcance de este
documento.
Apéndice 10 – Solicitar la configuración del sistema (grabar entrenamiento en LMS)
En el caso que se requiera solicitar la configuración, grabar nuevo entrenamiento modalidad en línea, se debe seguir
las siguientes instrucciones:
o Ingresar en Digital Work Space (DWS)

o Seleccionar MyHR+
o En el campo de comentarios adicionales, se debe incluir: Se requiere crear nuevo código ID para
curso online [incluir nombre del curso] que se encuentra en el siguiente link: [incluir link].
o Adjuntar resultado de testeo “Prueba de Aceptación de Usuario llamada UAT”, que corresponde a
un archivo Excel.
En el caso que se requiera solicitar la configuración, reemplazar/cambiar/actualizar entrenamiento modalidad en

línea, se debe seguir las siguientes instrucciones:
o Ingresar en Digital Work Space (DWS)

o Seleccionar MyHR+
o En el campo de comentarios adicionales, se debe incluir: Se requiere reemplazar bajo el mismo
código [incluir código] curso existente de [incluir nombre del curso] por curso [incluir nombre
del curso] que se encuentra en el siguiente link: [incluir link].
o Adjuntar resultado de testeo “Prueba de Aceptación de Usuario llamada UAT”, que corresponde a
un archivo Excel.
Imagen 11 Pasos para configurar entrenamiento en sistema LMS a través de solicitud en línea a Training
Support

Support
Support

Support


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 Nuestros Requerimientos de Seguridad (OR).

Fuera del alcance

Las etapas se muestran a continuación en la Imagen 1.

Plantilla: MAm-HSE-OTH 163 V1

Imagen 1 Modelo Operativo de Entrenamiento de Seguridad MAm.

Identificar necesidad, enviar y priorizar requerimiento

El área solicitante debe:

 Identificar la necesidad, describiendo la oportunidad problema o cambio que se requiere desarrollar.

 Identificar el beneficio, se recomienda generar un análisis previo.

 Definir audiencia, público objetivo para el entrenamiento.

 Definir presupuesto para el entrenamiento.

Definir alcance y enviar requerimiento

El área solicitante debe:

Plantilla: MAm-HSE-OTH 163 V1

 Definir el diseño del material de aprendizaje.

 Desarrollar contenido en línea (internamente o a través de proveedores)

 Validar el contenido y la funcionalidad según el diseño / aprobación inicial

Plantilla: MAm-HSE-OTH 163 V1

Testear y aprobar aprendizaje en línea

 Inscribir al público de interés en la oferta de clases seleccionadas, ver Apéndice 3.

 Explorar / busque en la biblioteca LMS e inscríbase automáticamente en la clase.

Revisar los detalles de la solicitud del sistema

 Confirmar los siguientes puntos con el área solicitante:

Plantilla: MAm-HSE-OTH 163 V1

Actualizar contenido del entrenamiento

 Los cambios en la documentación se gestionarán de conformidad con los procedimientos de gestión de

Funciones y responsabilidades Matriz RACI

Identificar necesidad C I C R/A R/A

Preparar entrenamiento Preparar el desarrollo C C A A R R

Diseñar y desarrollar el contenido C C A A R R

Tabla 1 RACI Local

Plantilla: MAm-HSE-OTH 163 V1

Preparar entrenamiento Preparar el desarrollo C A C C R R

Diseñar y desarrollar el contenido C A C C R R

Tabla 2 RACI Regional

La Matriz RACI se encuentra definida con los siguientes términos:

Plantilla: MAm-HSE-OTH 163 V1

Versión Autor Cambios al documento

Asset Una operación de la compañía legal del grupo BHP. Ejemplo:

Global Compañía BHP

Learning Advisory* Equipo encargado de recibir requerimientos de aprendizaje y realiza

Un LMS es el “motor” que alimenta el aprendizaje en línea y, en su

 Un componente de servidor que lleva a cabo la funcionalidad

 Una interfaz de usuario que se ejecuta en el navegador

Learning Systems Área que revisa y confirma si el requerimiento se necesita, si está

Local Operación de la compañía BHP (ejemplos: Escondida, Spence,

Regional Unidad de negocio de la compañía BHP (ejemplos: MAm, MAu,

Plantilla: MAm-HSE-OTH 163 V1

Safety Execution/Ejecución de Área de seguridad de sitios que pueden solicitar entrenamientos.

Safety A&I Equipo regional Minerals Americas de Análisis y mejoramiento de

Training Support/Apoyo de El equipo de Apoyo de entrenamiento realiza transacciones en la

Apéndice 3 – Entrenamiento tipo presencial

Para realizar entrenamiento presencial debe considerar:

o Ingresar a Digital Work Space (DWS)

Plantilla: MAm-HSE-OTH 163 V1

Plantilla: MAm-HSE-OTH 163 V1

Plantilla: MAm-HSE-OTH 163 V1

o Ingresar a Digital Work Space (DWS)

o Ingresar a Digital Work Space (DWS)