Caso Practico 3

1
Balanced Scorecard
Dolly Gisella Cabrejo Bejarano
Especialización Gerencia de Proyectos

Corporación Universitaria de Asturias
Estrategia
Lucas Adolfo Giraldo Ríos
06 de julio de 2021
2
Introducción
Con la realización de este caso práctico, estaremos en la posibilidad de realizar el análisis de

como se encuentra una empresa, que es lo que quiere los directivos de la empresa y hacia
donde la quieren llevar.
Poder determinar mediante el análisis DAFO sus debilidades, amenazas, fortalezas y

oportunidades internas y externas de la empresa.
Mediante el análisis y el plan estratégico poder alinear los procesos de la empresa a objetivos
concretos con el fin de que se lleguen a los resultados propuestos.
3
Contenido
¿qué consejos le darías a la empresa para realizar su plan estratégico?

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Caso Practico
Enunciado En el año 1999 la editorial de revistas especializadas de viajes de aventura,

Mundo S.L. , se encuentra analizando qué pasos debería seguir en los próximos años.
Está planteándose desarrollar un plan estratégico a tres años vista en el que trazar sus
líneas de acción para conseguir el objetivo marcado por la alta dirección de conseguir
incrementar el número de suscriptores en un 30% y convertirse en la publicación online
más leída de su sector. Actualmente, la empresa cuenta con presencia en 10 países y
5000 suscriptores leen la revista que publican cada trimestre. El número de
suscriptores lleva estancado en esa cantidad desde hace unos meses y según parece
cada vez es más importante la presencia online de la revista. No cuentan con ningún
gran contrato de publicidad y la revista se financia con las acciones publicitarias
puntuales y principalmente con los ingresos de los suscriptores. El sector de las
revistas de viajes de aventura en los países en que opera Mundo S.L. está en
decadencia y ya han desaparecido dos de los mayores competidores de esta empresa.
Mundo S.L. ha conservado su clientela fija por sus publicaciones de calidad con los
mejores periodistas especializados en estas noticias. Hace dos años crearon su página
web y de momento no cuentan con publicidad en la misma. El número de visitantes de
esta página ha ido creciendo, pero a un ritmo mucho menor de lo esperado. Los
visitantes comentan que les gustaría poder valorar las publicaciones en la revista y
poder interactuar con los demás usuarios. Además, les gustaría poder acceder a los
números anteriores de la revista. Mundo S.L., por otro lado, no ha desarrollado la
página web porque consideran que si publican toda la información de manera gratuita
en la web, perderían las suscripciones que actualmente sustentan la revista. Cuestión
Con la información anterior, ¿qué consejos le darías a la empresa para realizar su plan
estratégico?
1. En primera instancia hay buscar el problema

En la revista especializada en viajes de aventura existe la necesidad de que sus
publicaciones, incrementen en sus suscriptores a un 30% y se convierta en la
publicación online más leída en su sector.
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2. ¿Se debe definir cuál es su Misión su visión, según lo repasado hay que dar respuesta
a las preguntas de cómo estamos? ¿A dónde vamos? y ¿cómo llegamos?
Mundo SL, es una editorial en donde realizan revistas sobre viajes de aventura
Su Misión: Realizar la publicación de sus revistas sobre viajes de aventura

Su visión: Poder ser la revista más leída a en la Web a nivel mundial, incrementando
el número de suscriptores en un 30%
En consecuencia, de lo anterior los objetivos estratégicos que se deben tener en cuenta

son los siguientes:
 Realizar un plan estratégico
 Realizar un estudio de las publicaciones con los periodistas
 Realizar la creación de una pagina Web que motive a sus lectores leerla y que
ellos sean los impulsadores para que otros la lean.
3. Analizando cada una de sus virtudes y cada una de sus falencias, internas y externas
mediante el análisis del DAFO
Análisis DAFO
DEBILIDADES FORTALEZAS
Le hace falta promocionar su revista Tienen muchos años en el mercado
No tiene conocimiento de las características Conocen el producto
de una página web y lo importante que es Tienen los mejores periodistas, que manejan
para impulsar la revista muy bien el tema de viajes.
AMENAZAS OPORTUNIDADES
Ser una compañía tradicional. El tema de los viajes es muy pocas las
Es reacia al cambio de la tecnología. revistas que lo realizan, o sea que en el
mercado es la primera revista con ese
énfasis.
Es un mercado que le gusta explorar a las
nuevas generaciones.
Balanced scorecard
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1. Perspectiva financiera: la empresa cuenta con presencia en 10 países y 5000

suscriptores. Durante los últimos meses se encuentran con esa cantidad y quieren
que haya más suscriptores, para que se vean aumentadas sus ventas.
2. Perspectiva del cliente: los clientes se encuentran satisfechos con las publicaciones
que realiza la revista.
3. Perspectiva interna: La empresa cuenta con los mejores periodistas para la
publicación de viajes de aventura.
4. Perspectiva de innovación: La empresa necesita realizar una forma para que su
revista aumente sus suscriptores mediante la revista online
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Conclusiones
Teniendo en cuenta el estudio realizado concluyo que la empresa Mundo SL debe

realizar estrategias con sus proveedores de publicidad, para que promuevan sus productos en
la revista de viajes de aventuras, buscar otros proveedores que quieran pautar en la revista, ya
que con la apertura de otros proveedores tendrán la oportunidad que haya más suscriptores.
La empresa tiene que realizar sus publicaciones online, realizando promociones para la
suscripción de la revista, como son los viajes de aventura inimaginables que les gustaría leer a
sus suscriptores y les gustaría que su grupo de amigos los leyeran en esta forma se estaría
aumentando la suscripción de la revista.
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Referencias
 El cuadro de mando Balance Scorcard 2011 https://books.google.es/books?

hl=es&lr=&id=y0unHnt0KYoC&oi=fnd&pg=PA9&dq=balanced+scorecard&ots=TK8
d8-e7IQ&sig=QnhcIyhAWUhuxqyqkV98pj7OZZg#v=onepage&q=balanced
%20scorecard&f=false

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Dolly Gisella Cabrejo Bejarano

Especialización Gerencia de Proyectos

Lucas Adolfo Giraldo Ríos

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Su Misión: Realizar la publicación de sus revistas sobre viajes de aventura

En consecuencia, de lo anterior los objetivos estratégicos que se deben tener en cuenta

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