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Informe Nacional de Auditoría de Defunción por Neumonía

ocurridas en domicilio
Año 2018
I. Antecedentes
Según análisis de la Organización Mundial de la Salud, Chile aún conserva tasas de mortalidad por
enfermedades respiratorias por sobre la mayoría de los países de la OCDE. Uno de cada 10 pacientes
que fallecen en Chile, lo hacen por causa respiratoria, manteniéndose estable en el último decenio,
y situándose en el 3er lugar entre las causas generales de muerte (año 2016: 9.847 fallecidos, 9,5%
del total)1. Del total de defunciones de este grupo de enfermedades, el 33,6% tienen por causa
específica las defunciones de Neumonía e Influenza (J09-J18) con 3.304, siendo el 39% de ellas
registradas como lugar de defunción el domicilio.

La Estrategia Nacional de Salud (ENS) 2011-2020 priorizó las enfermedades respiratorias dentro de
los objetivos sanitarios. La meta establecida es disminuir la mortalidad proyectada al 2020 por
enfermedad respiratorias agudas. En el gráfico 1 se observa la tendencia de las tasas de mortalidad
ajustado por edad de Influenza y Neumonía del 2003 al 2016, observándose una baja para el año
2016 con una tasa de 14,4 por 100.000 habitantes.

Gráfico 1: Tasa proyectada versus tasa ajustada de mortalidad por influenza y neumonía,
Chile 2000-2016.

1
Última base de datos de defunciones disponible en Departamento de Estadística e Información en Salud
del Minsal.
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La ENS de esta década propuso entre las estrategias a medir, para ayudar a alcanzar el objetivo de
impacto de mortalidad, la re-implementación de la actividad de auditorías de defunciones por
neumonía ocurridas en domicilio, fijando como meta auditar al 100% de estas defunciones ocurridas
en población menor de 20 años y de 50% en los mayores de esta edad.

A partir del 1º de julio del año 2014 se comenzó con la ejecución de la actividad de auditorías de
defunciones por neumonía ocurridas en domicilio, dando cumplimiento a las actividades señaladas
en Norma General Técnica Nº 171 del 21 de agosto del 2014. Este documento resume el análisis de
información recepcionada de esta actividad ejecutadas durante el año 2018.

II. Cumplimiento de envío de información por SEREMI y Servicio de Salud

Según lo señalado en la Norma Técnica Nº171, las SEREMIs y Servicios de Salud del país deben
elaborar y enviar una evaluación semestral del grado de cumplimiento de la actividad auditorías de
defunciones por neumonía ocurridas en domicilio. Desde el año 2017 este Ministerio implementó
una plataforma web de registro de información de estas auditorías, diseñado para que los
ejecutantes de las auditorías, en su mayoría kinesiólogos de Salas ERA de los establecimientos de
Atención Primaria, ingresaran en línea la información recabada, pudiendo ser monitorizado esta
actividad a nivel de Servicios de Salud por el o los referentes del Servicio correspondiente, y a nivel
regional por el referente de SEREMI correspondiente.

A continuación se especifican el número total de auditorías informadas por Servicio de Salud según
grupo etario para el año 2018:
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Tabla Nº1. Auditorías informadas en defunciones de población de 65 años y más. Año 2018
Auditorías en población de 65 años y más
%
Servicio de Salud Cargadas Devueltas Completas Incompletas Cerradas
Cumplimiento
Arica 11 1 10 100,0
Iquique 7 5 1 1 100,0
Antofagasta 21 1 15 3 2 100,0
Atacama 4 2 2 100,0
Coquimbo 40 1 32 5 2 100,0
Aconcagua 9 6 1 1 88,9
Valparaíso San Antonio 38 2 26 2 4 89,5
Viña del Mar Quillota 96 11 47 1 1 62,5
Del Libertador B.OHiggins 52 1 39 4 84,6
Del Maule 74 1 45 2 10 78,4
Ñuble 29 1 25 2 96,6
Arauco 17 2 15 100,0
Biobío 79 1 53 3 12 87,3
Concepción 28 6 19 2 1 100,0
Talcahuano 12 2 8 1 91,7
Araucanía Norte 15 10 1 1 80,0
Araucanía Sur 83 2 55 1 6 77,1
Valdivia 29 1 21 1 2 86,2
Chiloé 29 0,0
Del Reloncaví 25 2 20 1 92,0
Osorno 20 18 2 100,0
Aysén 4 3 75,0
Magallanes 10 9 1 100,0
Metropolitano Central 98 30 42 7 16 96,9
Metropolitano Norte 129 11 70 3 11 73,6
Metropolitano Occidente 116 40 53 4 11 93,1
Metropolitano Oriente 232 82 69 8 47 88,8
Metropolitano Sur 178 31 120 9 18 100,0
Metropolitano Sur Oriente 139 32 63 6 11 80,6
Total general 1624 261 900 60 170 85,7
Cargadas: N° de fallecimientos por neumonía ocurrida en domicilio para auditar; Devueltas: N° de
Auditorías que fueron devueltas a nivel central por no ser posible ejecutar auditoría; Completas: N°
de Auditorías registradas en su totalidad; Incompletas: N° de Auditorías que registra sólo
información de fichas clínicas o sólo información de visita domiciliaria; Cerradas: N° de auditorías
cerradas desde la APS, principalmente posterior a 3 intentos de ejecución de Visita Domiciliaria;
Cumplimiento: % de cumplimiento de ejecución de actividad.
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Tabla Nº2. Auditorías informadas en defunciones de población de 20 a 64 años. Año 2018

Auditorías en población de 20 a 64 años
%
Servicio de Salud Cargadas Devueltas Completas Incompletas Cerradas
Cumplimiento
De Iquique 1 1 100,0
Antofagasta 2 1 1 100,0
Coquimbo 6 3 1 2 100,0
Viña del Mar Quillota 3 1 1 66,7
Del Libertador B.OHiggins 1 1 100,0
Del Maule 4 1 3 100,0
Arauco 1 1 100,0
Biobío 6 3 1 2 100,0
Concepción 3 1 2 100,0
Talcahuano 1 1 100,0
Araucanía Norte 3 2 66,7
Araucanía Sur 6 5 1 100,0
Valdivia 2 1 1 100,0
Chiloé 2 0,0
Osorno 2 2 100,0
Magallanes 2 1 1 100,0
Metropolitano Central 2 1 1 100,0
Metropolitano Norte 7 4 1 2 100,0
Metropolitano Occidente 3 3 100,0
Metropolitano Oriente 1 1 100,0
Metropolitano Sur 8 4 3 1 100,0
Metropolitano Sur Oriente 6 3 1 66,7
Total general 72 11 39 7 9 91,7
Cargadas: N° de fallecimientos por neumonía ocurrida en domicilio para auditar; Devueltas: N° de
Auditorías que fueron devueltas a nivel central por no ser posible ejecutar auditoría; Completas: N°
de Auditorías registradas en su totalidad; Incompletas: N° de Auditorías que registra sólo
información de fichas clínicas o sólo información de visita domiciliaria; Cerradas: N° de auditorías
cerradas desde la APS, principalmente posterior a 3 intentos de ejecución de Visita Domiciliaria;
Cumplimiento: % de cumplimiento de ejecución de actividad.

No hubo casos de defunciones de población de 1 a 19 años de edad fallecidos por neumonia en

domicilio reportados en el año 2018.
Se cargó a la plataforma un caso menor de 1 año fallecidos por neumonia en domicilio del Servicio
de Salud Viña del Mar Quillota, el que fue devuelto por sistema por no ser factible la realización de
auditoría.

Con respecto al año 2017 el N° de auditotías completas totales ejecutadas disminuyeron de 1.038 a
939, mejorando la cobertura de ejecución de esta actividad en la población mayor de 20 años de
73% a 85,7%. En la población menor de 20 años sólo se registró 1 caso, el cual no fue auditado. Con
estos resultados se estarían alcanzando las metas planteadas en la Estrategia de Nacional de Salud
2011-2020 de la población de 20 años y más (Meta 50% de cobertura de actividad).
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III. Resultados
El año 2018 se registró auditorías realizadas en 28 Servicios de Salud, sólo el Servicio de Salud de
Chiloé no registra auditorías realizadas en este año. En total se ejecutaron 1.185 auditorías de las
cuales se pudo obtener información completa de un 79% (939 auditorías completas), el resto se
registra como auditorías incompletas o cerrada, ya sea por no contar con fichas clínicas o por no
lograr ejecutar visita domiciliaria. Un 95,8% de las auditorías completas registradas son de casos de
población de 65 años y más (900 casos), y de este grupo etario el 68,3% es del grupo de 85 años y
más (615 casos).

A) Auditorías de población de 65 años y más

Del total de auditorías completas de este grupo etario, el 58,6% de ellas son mujeres (528 auditorías)
y 41,4% corresponde a hombres (372 auditorías). El 96% de los casos registraron previsión FONASA.
43 de los casos informaron pertenencia a pueblo originario (4,8%), siendo la etnia mapuche la más
registrada (40 casos).

Con respecto a las comorbilidades informadas en registros clínicos, los primeros 4 diagnósticos
tienen el mismo orden con respecto a los 3 años anteriores (año 2015, 2016 y 2017): en primer lugar
por su frecuencia se encuentra Hipertensión Arterial con 655 casos reportados (72,8%); le sigue
Dependencia Grave con 335 (37,2%); tercer lugar estaría Demencia con 282 casos (31,3%) y en
cuarto Diabetes Mellitus con 212 (23,6%). Al igual que el año 2017, a diferencia de años anteriores
(2016 y 2015), en quinto lugar aparece antecedente de Accidente Vascular Encefálico con 158 casos
(17,6%). En la siguiente gráfica se muestran las comorbilidades informadas en este grupo etario,
comparando lo reportado en años 2015, 2016, 2017 y 2018.
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Gráfico N°2

Al momento de la defunción del caso, se reportaron que estaban ingresados a los siguientes
programas mayoritariamente: Programa de Atención Domiciliaria 501 casos (55,6%); Programa
Cardiovascular 481 casos (53,4%) y Programa de Adulto Mayor 271 casos (30,1%). Esta importancia
relativa fue similar a lo registrado en años anteriores (2015, 2016 y 2017). En la siguiente gráfica se
especifican los programas en que se informaron los últimos 4 años.
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Gráfico N°3

Con respecto al antecedente de haber recibido la vacuna contra la Influenza el 79% (715 casos)
registraban haberla recibido, de los cuales sólo el 65,6% la recibió durante el último año (469 casos),
pese a ser una población priorizada que está incluida en la campaña de vacunación de cada año de
forma gratuita. En relación a la vacuna del Neumococo sólo en 285 casos (37%) se informa haber
recibido esta vacuna. En ambas vacunas se registra una mejor cobertura que lo observado en las
auditorías de los años 2015, 2016 y 2017.

Gráficos N°4 y N°5

El registro de patología GES informadas en las auditorías de este grupo etario, destaca la
Hipertensión Arterial con 490 casos (54,4%); Diabetes Mellitus 2 con 145 casos (16,1%); llama la
atención el bajo ingreso al GES de Neumonía Adquirida en la Comunidad con sólo 132 casos (14,7%).
A continuación se grafican los registros de ingresos a GES informados:
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Gráfico N°6

En relación a los factores de riesgo señalados, los que más destacan es el 48,6% de los adultos
mayores auditados informó que el medio de calefacción era probablemente contaminante (carbón,
leña y parafina) y 42,3% tenían el antecedente de haber estado hospitalizado durante el último año.
El peso relativo de los principales factores de riesgo es similar con respecto a los 3 años anteriores.
En la siguiente gráfica se especifican los principales factores de riesgo que se informaron.
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Gráfico N°7

Con respecto a las preguntas de acceso a la atención, el 17,8% de ellos señalaron tener dificultad
para obtener atención de salud en caso de requerirla (160 casos), cifra similar a lo reportado el año
anterior (17%). Al consultar por problemas para llegar al centro de salud, el 47,7 % señaló presentar
esta dificultad (429 casos), porcentaje inferior al año pasado (50,5%).

Al consultar por especificaciones de la atención de los 5 días previos al fallecimiento del caso, el
16,4% señaló NO haber recibido atención médica (148 casos), bajo el peso porcentual del año
anterior (18%). Entre las principales razones de por qué no fue atendido están: Haber considerado
que la afección no era grave en 28 casos (18,9%); “Dificultad para obtener atención” en 26 casos
(17,6%); Haber tomado decisión de fallecer en domicilio en 20 casos (13,5%). En la opción otras
causas se registran 40 casos, de los cuales 13 de ellos consignan que caso fallecido no tenía
sintomatología de enfermedad respiratoria aguda.

El 79,8% de los casos auditados consultaron los últimos 5 días (718 casos), porcentaje similar a lo
registrado el año pasado, de los cuales 246 de ellos (34,3%) consultó 1 vez y 174 (24,2%) 2 veces. Al
preguntar por último lugar de consulta de estos casos, a diferencia de los años anteriores, el año
2018 se registra como principal consulta la efectuada mediante Atención Domiciliaria por Programa
APS (28% equivalente a 201 casos); seguida por atención en Servicios de Urgencia Hospitalario
(24,9% equivalente a 179 casos), y en tercer lugar Atención Domiciliaria particular con 121 casos
(16,9%). A continuación se grafica lugar de consulta previo a fallecer:
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Gráfico N°8

El 13% de las personas que consultaron previo a fallecer lo hicieron antes de los 2 días desde el inicio
de los síntomas (93 casos); 12% lo hicieron entre el 2º y 3º día (86 casos) y 68 casos esperaron al 4°
y 5° día para consultar (9,5%). Llama la atención que la gran mayoría de los casos auditados
registraron consulta con una evolución mayor a 10 días desde el inicio de síntomas (254 casos
equivalente al 35,4%).

De los casos que recibieron atención de salud previo a fallecer, se les consultó si recibieron algún
tratamiento, el 85,5% informó que si se le indicó medicamentos (614 casos). De ellos el 89,6% señaló
haber recibido adecuadamente el tratamiento indicado, tanto en el número de días como en la
frecuencia (550 casos), porcentajes similares al año anterior. De los que no lo hicieron (51 casos),
las causas señaladas destaca por mala tolerancia (21 casos) y el hecho que la persona fallece antes
de completar el tratamiento (10 casos).

Del total de auditorías ejecutadas en este grupo etario y que recibieron atención los 5 días previos
a fallecer, sólo el 43,2% informaron que se les tomó Radiografía de Tórax (310 casos). Llama la
atención esta baja cifra considerando que la Neumonía Adquirida en la Comunidad de manejo
ambulatorio en la población de este grupo etario es una patología GES, donde se garantiza
específicamente esta prestación.
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B) Auditorías de población de 20 a 64 años

Se recibieron en el año 2018 un total de 51 auditorías de este grupo etario, pudiendo realizar
auditoría completa en 39 de ellas. De éstas últimas no hubo auditados menores de 40 años; 7 tenían
entre 40 a 49 años; 18 entre 50 a 59 años y 14 estaban entre los 60 a 64 años. El 98% de los casos
registraron previsión FONASA. 4 de los casos informaron pertenencia a pueblo originario (10,3%),
siendo estos últimos todos de la etnia mapuche.

Entre las comorbilidades que más se registraron se encuentran: Bebedores problemas e

Hipertensión Arterial con 11 casos (28,2%); seguido de Fumador al momento de fallecer 10 casos
(25,6%). A continuación se grafican las principales comorbilidades informadas los años 2015, 2016,
2017 y 2018:

Gráfico N°9

El registro de patología GES informadas en las auditorías de este grupo etario, destaca la
Hipertensión Arterial con 8 casos (20,5%); Diabetes Mellitus 2 con 6 casos (15,4%); le sigue Alivio
del Dolor con 3 casos (7,8%) y en cuarto lugar EPOC; VIH e Insuficiencia Renal Crónica con 2 casos
(5,1%).

Al momento de la defunción del caso, se reportaron que estaban ingresados a los siguientes
programas mayoritariamente: Programa de Atención Domiciliaria 10 casos (25,6%); Programa
Cardiovascular 9 casos (20,5%) y Programa de Salud Mental 5 casos (12,8%).

De los 39 casos auditados de forma completa, 23 registran haber recibido la vacuna contra la
Influenza (59%), de los cuales 10 casos la recibieron el último año (43,5%).
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En la consulta acerca de apoyo ventilatorio, 4 casos reportaron pertenecer a estos programas,

específicamente recibían Oxigenoterapia domiciliaria.

Con respecto a factores de riesgo registrados en este grupo etario, al igual que en los adultos
mayores, el principal factor informado es usar calefacción contaminante (21 casos, 53,8%); en
segundo lugar se sitúa Hospitalización previa en los últimos 12 meses y antecedentes de hábito
tabáquico (17 casos, 43,6%); en tercer lugar registrar antecedentes de que fumaban al interior del
hogar y bebedor problema (11 casos, 28,2%).

Con respecto a las preguntas de acceso a la atención, el 23% de ellos señalaron tener dificultad para
obtener atención de salud en caso de requerirla (9 casos), porcentaje superior a lo reportado en el
grupo de adultos mayores. Al consultar por problemas para llegar al centro de salud, el 43,6% señaló
presentar esta dificultad (17 casos).

Al ser consultados por la atención de salud recibida los 5 días previos a fallecer, un 33,3% (13 casos)
NO recibió atención. Al preguntar las razones de esto, se distribuyen de la siguiente forma:

Gráfico N°10

En información complementaria se registra que en general las personas de este grupo etario que
fallecen por neumonía en su domicilio, tienen vulnerabilidades sociales informadas, como vivir en
situación de calle, ser alcohólicos y no tener red de apoyo familiar ni social.
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IV. Comentarios
Importante destacar que el año 2018 es el segundo año de implementación de registro de
información de auditorías en línea, lo cual no ha estado exento de problemas operativos que se
están trabajando para solucionar. Uno de los supuestos asociado a esta informatización de la
actividad, es que ha mejorado la calidad del registro de las auditorías.

Si bien las coberturas de vacunación contra Influenza y Neumococo de los casos auditados de
población de 65 años y más mejoraron con respecto a los años anteriores, éstas se siguen
manteniendo por debajo de las metas país para este grupo objetivo, considerando que es la principal
herramienta de prevención para este tipo de enfermedades respiratorias agudas. Al igual que los
años anteriores, se mantiene como la principal razón de no consultar los 5 días previos a fallecer en
todos los grupos etarios, es haber considerado que el cuadro “no era grave”, lo cual nuevamente
viene a reforzar el trabajo de educación a la comunidad y resaltar que la sintomatología de estos
cuadros en la población de mayor riesgo, como lo es la de adultos mayores, difiere en algunos signos
clásicos, como es la ausencia de fiebre.

Además es importante resaltar que en los casos auditados de población adulta joven (20 a 64 años)
el factor de riesgo más dominante, al igual que los años anteriores, es el antecedente de bebedor
problema. Se sigue observando una fuerte asociación con antecedentes de vulnerabilidad social,
como personas alcohólicas, vivir en situación de calle, sin red de apoyo social, entre otros.