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    Guia para La Elaboracion Del Informe Tecnico

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    Ruben Salcedo Calle
    El documento habla sobre la elaboración de informes técnicos. Explica que un informe técnico es una descripción escrita de los resultados de una investigación o trabajo. También describe la estructura apropiada de un informe técnico, incluyendo secciones como introducción, desarrollo, conclusiones y anexos.

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    El documento habla sobre la elaboración de informes técnicos. Explica que un informe técnico es una descripción escrita de los resultados de una investigación o trabajo. También describe la estructura apropiada de un informe técnico, incluyendo secciones como introducción, desarrollo, conclusiones y anexos.

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    GUIA PARA LA ELABORACION DEL INFORME TECNICO

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    GUIA PARA LA ELABORACION DEL INFORME TECNICO.

    1. Definició n de Informe Técnico


               

    El concepto de informe, como derivado del verbo informar, es la descripción oral o


    escrita, de las características y circunstancias de un suceso o asunto. Se trata en
    otras palabras, de la acción y efecto de informar (dictaminar). En escritura, un
    informe es el documento que se caracteriza por contener información que refleja el
    resultado de una investigación o de un trabajo, adaptado al contexto de una
    situación determinada. Por lo general, el propósito del informe es, obviamente,
    informar. De todas formas, estos escritos pueden incluir elementos persuasivos,
    como recomendaciones o sugerencias. El informe técnico es la exposición por
    escrito de las circunstancias observadas en el examen de la cuestión que se
    considera, con explicaciones detalladas que certifiquen lo dicho. En otras palabras
    es un texto expositivo y argumentativo, por medio del cual se transmite una
    información de lo ejecutado en cierto tema y tiempo específico, o a lo que conviene
    hacer del mismo; generalmente están dirigidos a un destinatario que,
    normalmente, deberá tomar una decisión respecto al tema tratado en el texto.

    Generalmente los datos obtenidos en un experimento se resumen en informes


    técnicos, estos se deben escribir en forma impersonal, por lo cual se deben evitar
    pronombres personales. El informe debe escribirse asumiendo que el lector,
    cualquiera que este sea, no está familiarizado con el tema tratado; de esta manera
    el informe será comprensible por sí mismo.

    El informe técnico tiene las siguientes características:

            Es corto pero completo (conciso).


    Contiene sólo lo que es necesario.
    Es simple y escrito correctamente, sin repeticiones y sin redundancias.
    Contiene información interesante y relevante.
    Es bien ordenado, estructurado y organizado.
    Es agradable de leer Ilustraciones, fotografías.
    Es organizado y estructurado.

    2. Estructura del Informe


               

    La correcta estructura de un informe técnico es fundamental para que el mismo


    pueda ser comprendido con claridad; de esta manera se garantiza una redacción
    clara y objetiva, es así como se debe utilizar frases concretas y concisas, sin
    perder de vista los objetivos del trabajo. La extensión total del Informe debería
    estar entre 3 y 8 páginas, incluyendo figuras y referencias.

    La estructura debe estar compuesta como mínimo de las siguientes partes:

    a) Presentación
    b) Introducción
    c) Desarrollo/Hallazgos/Resultados
    d) Conclusiones y Recomendaciones
    e) Anexos

    Presentación: La presentación de un informe está constituido por la portada y el


    índice o tabla de contenido; a continuación se describe los elementos básicos a
    considerar en la redacción de estos aspectos:

    Portada: Es la primer página del informe y permite la identificación del documento,


    que consta del título del informe, el nombre del autor y/o autores, la fecha en la
    que se presenta. El título del informe proviene del objetivo general del informe
    técnico.

    Es el primer contacto del lector con el trabajo que se le ofrece y por ello la portada
    debe contener en pocas palabras la información necesaria y suficiente para dejar
    en claro a qué se refiere el texto e interesarlo en la lectura.

    Índice o Tabla de Contenido: Lista los títulos principales y la página en que


    aparece cada uno de ellos. Enlista los subtítulos debajo de su título principal
    correspondiente. Lo importante de esta sección radica en que proporciona un
    esquema del reporte; el lector sabrá inmediatamente donde buscar lo que le
    interesa.

    Introducción: En esta parte del informe se presenta brevemente una descripción


    de lo que se trata el informe respectivo, con el propósito de situar al lector y ofrecer
    un marco de referencia.

    Antecedentes: Es la contextualización que servirá para que el lector tenga


    conocimiento de qué se trata el informe respectivo, ¿Qué tipo de hechos se desea
    esclarecer?, ¿Desde cuándo se presenta?, ¿Cómo afectan la realidad?, etc.

    Período que abarca y dónde se realizó: Todo informe técnico debe explicar


    brevemente el período que abarca el tema que se presenta en dicho informe,
    seguido del lugar en donde se realizó la investigación efectuada.

    Objetivo General: Los objetivos son los propósitos del trabajo, expresan el fin que
    pretende alcanzarse y por lo tanto todo el trabajo se orientará a lograr ese objetivo.
    El objetivo general es la gran pauta a seguir dentro del proceso que se quiere
    investigar, estudiar, demostrar o conocer. Los pasos que nos llevan a su logro son
    los objetivos específicos.

    Objetivos Específicos: Expresan cómo se pretende alcanzar el objetivo general,


    en otras palabras son los pasos que nos llevan a su logro. Además lo
    operacionalizan y nos dicen cómo proporcionan cada uno por aparte, un
    porcentaje del objetivo general, hasta completarlo en un cien por ciento. Para la
    redacción de los objetivos se tomará en cuenta lo siguiente:
    Estar dirigidos a los elementos básicos del problema en estudio.
    Ser medibles y observables
    Ser claros y precisos
    Expresarse por medio de un verbo en infinitivo (ej. Implementar)

    Se recomienda que el informe tenga como máximo tres objetivos específicos para
    lograr alcanzar el objetivo general, de lo contrario estos objetivos tenderán a
    confundirse con metas.
    EJEMPLOS DE OBJETIVOS ESPECÍFICOS
    (Responden a la pregunta ¿Cómo?

    OBJETIVO ESPECÍFICO N° 1: Definir el ámbito de infección en el servidor de


    correo electrónico.

    OBJETIVO ESPECÍFICO N° 2: Analizar la forma de propagación del virus X.

    OBJETIVO ESPECÍFICO N° 3: Cuantificar las cuentas de correo electrónico infectadas.

    Alcance: Corresponde al ámbito del trabajo, es decir, al campo de aplicación del


    cual se extrajo la información.

    Problema y su justificación: indican las razones que originan la necesidad de


    investigar (a modo de introducción) tal tema; se enuncia el problema y se justifica
    la necesidad de hacer la investigación, indicando su viabilidad y su duración
    probable.

    Desarrollo/Hallazgos/Resultados: En esta sección del informe se presenta los


    frutos del análisis y evaluación de la realidad específica. Se puede dividir en dos
    secciones:

    Metodología utilizada: En la sección de la metodología utilizada se detalla paso


    a paso el procedimiento de trabajo utilizado.

    a) Naturaleza del proyecto


    b) Administración del tiempo, manejo de recursos y programación de actividades.
    c) Procedimiento de recopilación de la información.
    d) Técnicas empleadas para el procesamiento de datos e interpretación de la
    información.

    Presentación de los Hallazgos y Resultados: Presentación de los Hallazgos y


    Resultados: Una vez que se plantea la metodología seguida, se presentará de una
    manera ordenada los resultados obtenidos del análisis en cuestión. Los títulos de
    los capítulos de esta sección coincidirán con cada uno de los objetivos específicos
    citados y serán desarrollados con los hallazgos y resultados obtenidos.

    A cada capítulo le será asignado un título cuyo nombre se elabora mediante la


    eliminación del verbo infinitivo con el que inicia cada uno de los objetivos
    específicos.
    Las figuras, gráficos, fotos y diagramas, deben tener un número y título, colocado
    en la parte inferior de los mismos. Los cuadros también deben tener un número y
    título, colocado en la parte superior. Refiérase a los ejemplos de objetivos
    específicos citados anteriormente, para comprender los títulos de los capítulos de
    los hallazgos y resultados que se deben desarrollar:

    EJEMPLO DE HALLAZGOS Y RESULTADOS

    Título N°1: AMBITO DE INFECCIÓN EN EL SERVIDOR DE CORREO ELECTRÓNICO


    El virus X ha infectado los siguientes puntos en el servidor de correo electrónico:

    a. 20% de infección del archivo Registry del servidor.


    b. 20% de infección del sistema operativo.
    c. 20% de infección de la memoria RAM
    d. X cantidad de backdoors

    Título N°2: FORMA DE PROPAGACIÓN DEL VIRUS X

    El virus X se propaga por la ejecución de un archivo tipo “.Exe”, adjunto en correos cuyo
    título es“Miss fotos”.

    Título N°3: CANTIDAD DE CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO INFECTADAS

    Se encontraron X cuentas de correo electrónico infectadas en un conteo a las 9 horas del


    día 15 de febrero.

    Generalmente se presenta los datos recolectados y el tratamiento estadístico que


    se practicó. En primer instancia se describe brevemente la idea principal que
    señala los resultados o descubrimientos y luego se reporta los resultados. En la
    presentación de hallazgos y resultados se puede utilizar cuadros, gráficos e
    ilustraciones con el propósito de hacer el informe mucho más comprensivo y más
    atractivo.

    Conclusiones: Son la esencia del informe y deben ser claras y precisas; no son


    más que los resultados expuestos en forma consecutiva y enfática. Una conclusión
    revela las relaciones entre los diversos hallazgos – si fueron varios- y deduce los
    efectos de su importancia. En este apartado se debe anotar si el objetivo general
    fue alcanzado y si cada uno de los objetivos específicos logró su cometido, en
    cuanto a operacionalizar el objetivo general. Se redactan los puntos concluyentes
    de una manera clara, concreta y precisa. Deben presentarse en el mismo orden
    lógico que se desarrolló el trabajo.

    Recomendaciones: Las recomendaciones son exhortaciones o sugerencias que


    ofrece el técnico una vez que se han expuesto los resultados del trabajo y que se
    ofrece con claridad que se deben realizar ciertas acciones para prevenir el riesgo,
    la oportunidad, la ventaja, la pertinencia, la necesidad, la conveniencia o la
    urgencia, entre otros.

    Anexos: Los anexos se consideran separadamente de la parte final, debido a que,


    aunque no siempre se requieren, pueden formar parte esencial de algunos
    informes.

    Los anexos se usan para presentar material que:

    a) Es necesario para completar el texto, pero que, si se inserta en el cuerpo del


    informe, puede alterar la presentación ordenada y lógica del trabajo.

    b) Puede ser omitido para el lector ordinario, pero puede ser valioso para el
    especialista en la materia.
    3. Referencias Bibliográ ficas
               

    1. CALAVERA, RJ. Manual para la Redacción de Informes Técnicos, (2°Edición),


    Intema, Ediciones 2003.
    2. BOTTA M. Comunicaciones Escritas en la Empresa, Ed. Granica. 1997.
    3. Cátedra Construcción de Edificios. Facultad de Ingeniería, UNC. Guía para
    informes técnicos sobre visitas a obras. 2003.
    4. DAY, R. Cómo escribir y publicar trabajos científicos. The Oryx Press. Phoenix.
    1994.
    5. VELILLA, Ricardo (1995) Guía práctica para la redacción de
    informes. Barcelona:
    Edunsa.

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