Parámetros de Los Sistemas

PARÁMETROS DE LOS SISTEMAS
El sistema se caracteriza por ciertos parámetros. Parámetros son constantes arbitrarias que
caracterizan, por sus propiedades, el valor y la descripción dimensional de un sistema específico o
de un componente del sistema.
Los parámetros de los sistemas son:
Entrada o insumo o impulso (input): es la fuerza de arranque del sistema, que provee el material o la
energía para la operación del sistema.
Salida o producto o resultado (output): es la finalidad para la cual se reunieron elementos y
relaciones del sistema. Los resultados de un proceso son las salidas, las cuales deben ser coherentes
con el objetivo del sistema. Los resultados de los sistemas son finales, mientras que los resultados
de los subsistemas con intermedios.
Procesamiento o procesador o transformador (throughput): es el fenómeno que produce cambios, es
el mecanismo de conversión de las entradas en salidas o resultados. Generalmente es representado
como la caja negra, en la que entran los insumos y salen cosas diferentes, que son los productos.
Retroacción o retroalimentación o retroinformación (feedback): es la función de retorno del sistema
que tiende a comparar la salida con un criterio preestablecido, manteniéndola controlada dentro de
aquel estándar o criterio.
Ambiente: es el medio que envuelve externamente el sistema. Está en constante interacción con el
sistema, ya que éste recibe entradas, las procesa y efectúa salidas. La supervivencia de un sistema
depende de su capacidad de adaptarse, cambiar y responder a las exigencias y demandas del
ambiente externo. Aunque el ambiente puede ser un recurso para el sistema, también puede ser
una amenaza.
Entre el sistema y el contexto, determinado con un límite de interés, existen infinitas relaciones.
Generalmente no se toman todas, sino aquellas que interesan al análisis, o aquellas que
probabilísticamente presentan las mejores características de predicción científica.
Rango: En el universo existen distintas estructuras de sistemas y es factible ejercitar en ellas un
proceso de definición de rango relativo. Esto produciría una jerarquización de las distintas
estructuras en función de su grado de complejidad. Cada rango o jerarquía marca con claridad una
dimensión que actúa como un indicador claro de las diferencias que existen entre los subsistemas
respectivos.
Para aplicar el concepto de rango, el foco de atención debe utilizarse en forma alternativa: se
considera el contexto y a su nivel de rango o se considera al sistema y su nivel de rango.
Refiriéndonos a los rangos hay que establecer los distintos subsistemas. Cada sistema puede ser
fraccionado en partes sobre la base de un elemento común o en función de un método lógico de
detección.
El concepto de rango indica la jerarquía de los respectivos subsistemas entre sí y su nivel de
relación con el sistema mayor.
Retroalimentación: La retroalimentación se produce cuando las salidas del sistema o la influencia
de las salidas de los sistemas en el contexto, vuelven a ingresar al sistema como recursos o
información. La retroalimentación permite el control de un sistema y que el mismo tome medidas
de corrección en base a la información retroalimentada.
Centralización y descentralización: Un sistema se dice centralizado cuando tiene un núcleo que
comanda a todos los demás, y estos dependen para su activación del primero, ya que por sí solos no
son capaces de generar ningún proceso. Por el contrario los sistemas descentralizados son aquellos
donde el núcleo de comando y decisión está formado por varios subsistemas. En dicho caso el
sistema no es tan dependiente, sino que puede llegar a contar con subsistemas que actúan de reserva
y que sólo se ponen en funcionamiento cuando falla el sistema que debería actuar en dicho caso.
Los sistemas centralizados se controlan más fácilmente que los descentralizados, son más sumisos,
requieren menos recursos, pero son más lentos en su adaptación al contexto. Por el contrario los
sistemas descentralizados tienen una mayor velocidad de respuesta al medio ambiente pero
requieren mayor cantidad de recursos y métodos de coordinación y de control más elaborados y
complejos.
Adaptabilidad: Es la propiedad que tiene un sistema de aprender y modificar un proceso, un

estado o una característica de acuerdo a las modificaciones que sufre el contexto. Esto se logra a
través de un mecanismo de adaptación que permita responder a los cambios internos y externos a
través del tiempo. Para que un sistema pueda ser adaptable debe tener un fluido intercambio con el
medio en el que se desarrolla. Después de tener como base el marco conceptual, es necesario
precisar el pensamiento sistémico que contempla dialécticamente lo global y lo local en una
organización
.Se considera la organización como un sistema socio-técnico abierto integrado como de varios
subsistemas y con esta perspectiva con una visión de integración y estructuración de actividades
humanas, tecnológicas y administrativas.
Mediante los siguientes principios:
Aumento del volumen o valor real de la producción utilizando igual o menor cantidad de recursos.
Incremento en el valor de la producción; superior al aumento del valor de los insumos.
Mejorar la capacidad de los productos con la misma relación del producto.
Incremento del valor de la producción igual que los insumos, en especial trabajo y capital, si en
ambos es un reflejo de mayor calidad.
Los indicadores métricos de procesos o indicadores de productividad son aquellas variables que
nos ayudan a identificar algún defecto o imperfección que exista en nuestro sistema.
Eficiencia: expresa la forma en que se hace un buen uso de los recursos de la empresa
(5 P's).
Indicadores que permiten cuantificar esta variable:

Tiempos muertos (paro de máquinas, mano de obra).
Retraso del material (flujo del proceso).
Desperdicio de material o merma desechados indiscriminadamente.
Capacidad de manufactura o capacidad de producción.
Eficacia: grado de cumplimiento con los objetivos, metas o estándares, que la empresa determina
en la planeación.
Indicadores que permiten cuantificar esta variable:

Grado de cumplimiento de un programa de producción.
Tiempos de entrega.
Demoras o retrasos en la línea de producción.
Efectividad: expresa la relación que se logra entre el buen uso de los recursos y el tiempo
estipulado para su entrega.
Productividad: el resultado de los factores independientes: el humano y el tecnológico. Para que la

productividad emerja debe darse mejoramiento continuo de ambas partes.
Indicadores de calidad
Satisfacción al cliente
C = Unidades producidas / # de unidades defectuosas

C = # de unidades vendidas / # de unidades devueltas
Indicadores de procesos y productos

I = Unidades producidas / Unidades defectuosas
I= costo de lo producido / insumes
I= Unidades producidas / Horas hombre empleada

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PARÁMETROS DE LOS SISTEMAS

Adaptabilidad: Es la propiedad que tiene un sistema de aprender y modificar un proceso, un

Mediante los siguientes principios:

Mejorar la capacidad de los productos con la misma relación del producto.

Indicadores que permiten cuantificar esta variable:

Indicadores que permiten cuantificar esta variable:

Productividad: el resultado de los factores independientes: el humano y el tecnológico. Para que la

C = Unidades producidas / # de unidades defectuosas

Indicadores de procesos y productos

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