Caracteristicas Mediacion

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Características de la Mediación en el Organismo Judicial:

 Procedimiento no jurisdiccional: Se refiere a que la mediación se lleva a cabo

sin intervención de Juez.

 Informal: Significa que no requiere de ninguna formalidad de carácter judicial o

jurídico, no obstante, los usuarios deben cumplir con requisitos mínimos.

 Voluntaria: Es el requisito básico, sustentado en la decisión individual de

comparecer al procedimiento.

 Confidencial: Nada de lo tratado en las sesiones de mediación puede ser

revelado. Solo los participantes pueden conocer los asuntos mediados. El

mediador queda liberado de la obligación de confidencialidad, al tener

conocimiento de un delito de acción pública. (Ver apartado de mediación penal.)

 Ágil: Alude a la rapidez en que un conflicto entre personas, puede resolverse a

satisfacción de todos los participantes.

 Imparcial: Promueve la equidad, igualdad de oportunidades y satisfacción mutua

en el resultado final.

 Gratuita: No representa ningún tipo de costo para quienes solicitan el servicio.

Ventajas de la Mediación:

 Contribuye al descongestionamiento de los órganos jurisdiccionales.

 Facilita el acceso a la justicia.

 Resuelve de forma ágil y rápida el conflicto. Este puede resolverse en una sesión

de mediación que dura en promedio dos horas.


 Es un servicio gratuito, al igual que en cualquier juzgado no se solicita pago por

la prestación de los servicios.

 Es un procedimiento económico. No se requiere contratar auxilio profesional para

acudir a un centro de mediación.

 No necesita presentarse un escrito para solicitar la mediación.

 Fomenta una cultura de diálogo y paz, donde las decisiones que se toman son

voluntarias, consensuadas y perdurables.

 Brinda atención amable, respetuosa y rápida.

 Es confidencial.

 Se atiende en idiomas de la localidad.

Casos en los que se recomienda la mediación:


 El usuario requiere de una solución conveniente y rápida.

 El interés de las personas es preservar la relación y finalizar el conflicto.

 Desinterés en iniciar un litigio.

 La mala comunicación ha sido el impedimento para el diálogo.

 Existen múltiples propuestas de solución.

 Prevalece el interés por mantener el asunto confidencial.

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