Unidad IV Publicidad

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Una campaña publicitaria es una estrategia específicamente diseñada y ejecutada en

diferentes medios para obtener objetivos de notoriedad, ventas y comunicación de una


determinada marca, usando la publicidad.

Aunque muchos emprendedores piensan que hacer una campaña de publicidad es


simplemente crear un anuncio, se equivocan por completo. Para que la publicidad obtenga los
mejores resultados es imprescindible una buena organización desde el principio.

Si estás pensando en la posibilidad de que tu negocio tenga una campaña de publicidad


específicamente diseñada para él, te recomendamos que contactes con especialistas en la
materia. Una agencia de publicidad online específicamente orientada al marketing en Internet
es tu mejor opción. Solo de esa manera conseguirás los resultados esperados.

Además, optimizarás el presupuesto y accederás a las métricas relativas a la evolución de las


acciones

El proceso creativo comienza con la preparación. Es importante contar con un conocimiento


previo del cliente, qué hace, cómo lo hace y cuáles son sus fortalezas y debilidades. Esto puede
ser un proceso de aprendizaje o una revisión de lo que ya conoces y pertenece al proyecto en
el que estás trabajando. Aunque los pasos tomados en la preparación pueden parecer
tediosos, realmente pueden funcionar para que el proceso creativo tenga un gran comienzo.

Luego de esto comienza el proceso creativo en una agencia de publicidad y este proceso lo
hacemos mediante el Design Thinking

Empatizar: Investiga las necesidades del cliente

La primera etapa del proceso creativo te permite obtener una comprensión empática del
problema que estás tratando de resolver, generalmente a través de la investigación del cliente.
Aquí debes conocer al usuario y comprender sus deseos, necesidades y objetivos. Esto significa
observar y relacionarse con las personas para comprenderlas a nivel psicológico y emocional.

Definir: Indica las necesidades y problemas

En esta etapa, acumulas la información que creaste y recolectaste anteriormente. Es vital


analizar y sintetizar la información para definir los problemas centrales que se han identificado
hasta ahora. Una vez que hayas formulado el problema, puedes comenzar a encontrar
soluciones e ideas innovadoras, lo que nos lleva a la etapa tres.

Idear: Creación de ideas


Aquí debemos “pensar fuera de la caja” y de comenzar a trabajar en soluciones potenciales.
Aquí es donde ocurre la creatividad y donde se necesita que todos los involucrados aporten
alguna idea que quizás sea el comienzo de una idea ganadora.

Prototipo: Comienza a trabajar en las posibles soluciones

Esta es una fase experimental y el objetivo es identificar la mejor solución posible para cada
uno de los problemas identificados durante las primeras tres etapas. Este paso es clave para
poner a prueba cada solución y resaltar las limitaciones y fallas. A lo largo de esta, las
soluciones propuestas pueden ser aceptadas, mejoradas, rediseñadas o rechazadas.

Prueba: Evaluación de los prototipos

El usuario interactúa con el prototipo, los resultados generados de esta interacción se


utilizarán a menudo para redefinir uno o más problemas adicionales. Luego, se puede optar
por volver a las etapas anteriores del proceso para realizar más pruebas, modificaciones y
mejoras para descartar soluciones alternativas.

Investigación de mercados para el éxito de tu campaña de Marketing Digital

Si quieres enfocarte a la audiencia que hace uso, por ejemplo de las redes sociales, puedes
llevar a cabo un estudio de mercado para conocer quienes utilizan cada uno de estos canales.
Sabemos que los usuarios de cada red social son diferentes, y tienen necesidades distintas, así
que debes fijarte en el contenido que vas compartir.

Aquí te comparto información que te será de utilidad para saber cómo realizar una
investigacion de mercados por redes sociales. Al conocer las características que distinguen a
tus consumidores, tu podrás:

Hacer uso de su mismo idioma y lograr una mejor interacción dentro de cada red social.

Ofrecerle promociones que les impactarán, pues conocerás gracias a la investigación de


mercados que realices, de sus gustos y necesidades.

Estrechar aún más tu relación con el cliente, pues compartirás información de su interés y se
darán cuenta que te preocupas por satisfacerlos o brindarles siempre lo mejor.

Podrás influir en ellos de manera positiva y lograr cambios en beneficio de tu negocio.

qué es la investigación de mercados

Una investigación en redes sociales te puede ayudar a conocer a los influencers, esas personas
que pueden ser embajadores de tu marca o a los que tus vendedores se pueden acercar para
invitarlos a formar parte de alguna campaña u ofrecer algún tipo de incentivo.
Puedes detectar quiénes hablan bien de ti, comparten comentarios o también quién no ha
recibido un buen servicio y darle seguimiento. Tendrás información de gran valía que debes
aprovechar para destacarte y crear lealtad a la marca. Logra que clientes satisfechos hagan las
ventas por ti.

Dar la mejor experiencia del cliente es factor importante, pero algo que preocupa es que al
buscar o solicitarles información estos se sientan incómodos, lo cual podría provocar molestia,
o que los clientes bloqueen la publicidad o cancelen alguna suscripción de correo electrónico,
o sencillamente se vayan con la competencia.

Recuerda que se trata de motivar al cliente, no que tenga una experiencia negativa que
recuerde siempre. Por eso debes de buscar el método más adecuado para solicitarles esa
información que te interesa, y que los clientes sientan la confianza de brindarla. Realizar
investigación de mercados es una excelente opción para lograrlo.

: 1. Define objetivos

Es importante definir los objetivos por los cuales se está iniciando la comunicación con el
público objetivo. Estos deben ser claros, posibles de alcanzar y mensurables.

2. Define el público objetivo

Conocer al público que se espera alcanzar es fundamental para saber el tono y el mejor
contenido del mensaje.

Para localizar el público objetivo es necesario aplicar investigaciones de mercado, usar


herramientas de detección y entender cuáles son los mejores medios de comunicación.

3. Planeación

En esta etapa se pueden organizar las informaciones obtenidas en las etapas anteriores. En
esta fase se establece la estrategia, argumentos, momento de estreno, período de
presentación, etc.

Luego de hacer el plan de la campaña, este deberá ser analizado y aprobado por el cliente.

4. Creación del briefing

Este documento debe contener informaciones sobre el producto, público objetivo consumidor,
posicionamiento de la marca, geografía, distribución y logística, periodicidad, actividades
promocionales en vista y presupuesto aprobado.
Esperamos que, al llegar hasta acá, tengas certeza de la necesidad de prestar atención a la
aplicación de campañas publicitarias para hacer conocer tu negocio, tu marca y los productos o
servicios que ofreces en el mercado.

Plataforma publicitaria es un documento que recoge las cuestiones o ideas básicas y beneficios
del producto, que el anunciante quiere transmitir en un mensaje publicitario. Se utiliza
también la expresión inglesa copy platform para referirse a este concepto.

Generalmente el anunciante entrega el documento llamado plataforma publicitaria a la


agencia de publicidad trasmitiendo todos los datos necesarios como : beneficios del producto,
beneficios de la marca. ventajas de la empresa , ademas de ideas preliminares que le permitan
a la agencia hacer un campaña publicitaria efectiva.

Mientras mas datos entregue, mejor para la agencia. Ya que entendera cuales son los
beneficios que debe mostrar en la campaña

El presupuesto publicitario de una empresa ha de considerarse más como una inversión que
como un gasto. A fin de rentabilizar esta cantidad de dinero al máximo tu empresa necesita
definir una serie de claves que aseguren el éxito de su campaña publicitaria. Y es que la
publicidad es una inversión necesaria para cualquier tipo de negocios. ¿Quieres saber cuáles
son las recomendaciones a seguir para elaborar un buen presupuesto publicitario?

LA IMPORTANCIA DEL PRESUPUESTO DE UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA

Realizar una campaña de publicidad no consiste simplemente en poner anuncios sin control
alguno. Es un proceso mucho más delicado que requiere de un estudio pormenorizado previo.
Definir el presupuesto de una campaña publicitaria es de suma importancia para evitar
pérdidas de dinero innecesarias sin llegar a cubrir objetivos. Porque entonces sí que
estaríamos hablando de un gasto y no de una inversión.

El fin de cualquier campaña de publicidad es lograr las metas previamente establecidas. Bien
sea aumentar la cartera de clientes, conseguir más seguidores en Internet o incrementar el
número de ventas a final de año. Esta es una de las razones por las que un presupuesto
publicitario ha de ser diseñado en base a unos fines previos.

Cualquier empresa que decida invertir en publicidad sin realizar un estudio previo corre el
riesgo de derrochar dinero sin necesidad o de destinar una cantidad económica innecesaria
para el logro de sus objetivos. Con la llegada de la tecnología digital se ofrece una manera
distinta de hacer publicidad en la que los negocios pagan según resultados. Es momento
entonces de aprender a desarrollar un buen presupuesto publicitario sin fugas.

PASOS PARA DEFINIR UN BUEN PRESUPUESTO PUBLICITARIO


Para que una campaña de publicidad sea lo más rentable y efectiva posible necesitas recabar
mucha información. Cuantos más datos tengas mejor podrás orientar tus esfuerzos hacia un
objetivo empresarial común. Para ello y, antes de nada, se requiere mantener una reunión
previa con los departamentos de publicidad, comunicación y ventas.

En este encuentro es importante establecer:

Cuál será el público objetivo.

Los retos y necesidades de la empresa.

El formato de mensaje con el que lanzar la campaña.

Los medios más efectivos para publicar los anuncios.

Cantidad presupuestaria total a invertir.

: El plan de medios es la planificación estratégica de los canales que usarás en tu plan de


marketing.

Para comenzarlo la pregunta que debes hacerte es: ¿A través de qué medios vas a comunicarte
con tus diferentes audiencias?

Para contestar a esta pregunta, tienes que tener en cuenta:

El público objetivo al que va dirigido el mensaje, con el que te quieres comunicar

Los objetivos de la campaña

El presupuesto del que dispones

El calendario previsto, es decir los tiempos de los que dispones

Marketing Directo define un plan de medios como:

¨La planificación y programación de los medios publicitarios seleccionados para la difusión de


una campaña de comunicación.¨

¿Por qué es importante hacer un plan de medios?

Muchas veces los medios que quieres usar no están a tu entera disposición. Debes integrarte
tú a su programación y sus tiempos y disponibilidad.
Los grandes medios de comunicación (los más tradicionales) tienen fechas específicas para
contratar pautas y anuncios. También suelen tener rebajas importantes en los contratos para
quienes realizan una pre-compra.

Lo que sea que vayas a publicar -en el canal que sea- requiere una planificación y producción.
Mientras más tiempo tengas para producir un buen contenido, mejor impacto tendrá el
mensaje.

Te permite planificar tu presupuesto y gestionarlo de una manera mucho más eficiente.

Si desde el principio partes de un mapa mucho más claro de los medios que tienes disponibles,
podrás reflexionar sobre la importancia que tiene cada uno para tu audiencia y aprovechar
todo el espectro de canales disponibles.

Te deja mucho más margen para negociar precios y tu inversión.

Te permite aprovechar las estacionalidades: fechas que pueden ser importantes para tus
audiencias. Si esto interesa, te invitamos a ver nuestro calendario de marketing.

Si te adelantas, ganas un tiempo precioso que puedes aprovechar para gestionar las demás
tareas de tu negocio.

Puedes asociar al plan de medios métricas claves para medir luego el retorno de inversión.

Funciones del texto publicitario

Imagen, texto, diseño y tipografía se conjugan para aportar significado al mensaje publicitario.

En su trabajo “La retórica de la imagen”, Roland Barthes, al tratar sobre los mensaje
lingüísticos en publicidad, citaba una serie de funciones de estos mensajes. Entre otras:

Función de anclaje: Reduce la posible polisemia. Limita y reduce, por lo tanto, las posibilidades
de la imagen al concretar su significado. Sostiene o apoya la imagen. Contribuye a que la
identifiquemos correctamente, pero disminuye sus posiblidades de polisemia. El significado de
la imagen queda fijado mediante el texto, bien porque ayude a identificar la realidad
representada, bien porque oriente a la hora de seleccionar correctamente las posibles
connotaciones

anclaje-campari22.jpg

Función retórica. El texto complementa el significado de la imagen. La unión de ambos aporta


nuevos significados tanto denotativos como connotativos. Se enriquecen mutuamente
Función paradójica. Texto e imagen se contradicen o hacen ambiguo el significado de la
imagen, produciendo la consiguiente extrañeza en el observador

Otras funciones posibles :

Función de intriga: los mensajes enigmáticos tienen mucho poder de atracción. Suele utilizarse
en campañas por fases

Función de transgresión del código esperado, (por ejemplo cuando se utiliza un idioma distinto
al esperado por el receptor)

: Es la creación de mensajes, textos y slogan a través de la radio, televisión y medios escritos,


para lanzar una campaña publicitaria de un producto o servicio específico.

MÉTODOS GENERALES PARA EVALUAR LA EFECTIVIDAD DE LA EXPOSICIÓN PUBLICITARIA

Pruebas de reconocimiento publicitario. El entrevistado, volteando una revista que había visto
anteriormente, descubre qué anuncios le son familiares.

Pruebas para recordar anuncios. Se le pide a una persona que dice haber visto este anuncio
que diga más al respecto, verificando así lo memorable que ha sido el anuncio.

Encuesta de opiniones y relaciones. Son posibles preguntas simples, como: "¿Te gusta este
anuncio?", "¿Te interesa?", "¿Confías en el?"

Pruebas para asociaciones verbales. Si ciertos términos del borrador del mensaje publicitario,
presentados en una secuencia aleatoria entre otras palabras, causan asociaciones incorrectas
o indeseables en las personas, entonces se excluyen de la publicidad.

Pruebas y encuestas sobre la imagen de la empresa. Se hacen preguntas sobre cómo se


relaciona el consumidor con una empresa en particular, qué ventajas y desventajas ve en ella.

Cuestionario sobre la calidad y efectividad de la publicidad. Se pide a los consumidores que


califiquen las cualidades de un anuncio como su capacidad para atraer la atención, despertar el
deseo de leer hasta el final, el contenido de la información del anuncio, la fuerza del impacto
emocional, la persuasión del argumento.

Método experimental. El más efectivo. El método consiste en que la compañía selecciona


varios mercados pequeños para hacer pruebas comparables, en cada uno de los cuales los
costos de publicidad representan el mismo porcentaje de todas las ventas de la compañía en
este mercado. Luego, en un tercio de los mercados, los costos de publicidad disminuyen en un
cierto porcentaje (por ejemplo, en un 50%), en otro tercio, por el contrario, aumentan en el
mismo porcentaje (en un 50%), en el último tercio permanecen sin cambios (este es un
indicador de control). Los datos resultantes sobre los cambios en las ventas pueden servir
como indicadores de la efectividad de la publicidad.

Seguimiento del éxito de la publicidad (resultados económicos de la publicidad). La compañía,


que invierte en publicidad, espera de ella principalmente resultados económicos positivas. Los
criterios más utilizados para evaluar el éxito de la publicidad son la facturación, las ganancias y
la cuota de mercado. La publicidad opera dentro del marco de la mezcla de marketing mix, y es
difícil aislar su contribución para lograr los objetivos. Sin embargo, un análisis de los resultados
económicos de la publicidad es muy recomendable. El método de caja registradora del escáner
se utiliza para este propósito.

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