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

3 4









 




2  5 10








 



1 6  9






 





7 8

  






 
Hace un par de años, tal vez como tú, tomé una maleta y
empaqué mis proyectos aplazados por muchos años por
dedicarme a trabajar sin descanso durante veinte años en el
sector público de mi país. Un día simplemente quise retomar mis
sueños y renuncié a mi trabajo, con la premisa en mente
«vida solo hay una». Migré de Colombia a Estados Unidos con el
proyecto de quedarme solo un año, haciendo actividades de
voluntariado, pero como la vida nos tiene otros planes, a los dos
meses de mi arribo conocí a mi esposo, gracias a su apoyo hoy
me dedico a trabajar, junto a un gran equipo, en proyectos de
transformación de vidas desde Happynar y MIEL. Yo conozco los
desafíos que vivimos los migrantes, especialmente las mujeres.

Soy una orgullosa MIEL: Mujer, Inmigrante, Emprendedora

Latina. Crecí con la idea que en mi familia no había
emprendedoras, pasaron muchos años para reconocer que mi
mayor referente de emprendimiento lo tengo en mi madre, una
mujer que sólo cursó hasta primero de primaria, pero la vida le
llevó a desarrollar una gran habilidad para identificar necesidades
y desde allí generar modelos de negocios. Ella, una gran
defensora de los derechos humanos es asesinada en el año 1988.
Lo que hago todos los días es la continuidad de lo que mi madre
empezó, del trabajo que dejó inconcluso, porque a las personas se
les puede eliminar, pero no a lo que ellos representan.

Las mujeres hemos sido las mas afectadas durante esta

pandemia, con grandes cifras de crecimiento en el desempleo y
lo que es peor, de violencia doméstica. Con este panorama en
mente y reconociendo que una de mis mejores competencias es
la de producir conocimiento rodeada de maravillosos
profesionales, creamos el Modelo de las 10 P´s que tiene como
misión cuestionarte y guiarte en el maravilloso mundo de la
creación y/o fortalecimiento de las empresas o ideas de negocio.
Este libro ha sido diseñado con mucha rigurosidad, en él
encontrarás una serie de definiciones, preguntas y estrategias
que te acompañarán. Jamás sientas que estas solo o sola, el
equipo de profesionales en Happynar está a tu disposición
cuando lo requieras.

¡Te auguramos toda la abundancia y el éxito en este proceso!

  





 


 Pasión

 Perseverancia

  Preparación

­ Practicidad

€ Positivismo

‚ Prudencia

ƒ Puntualidad

„ Precisión

… Paciencia

 Productividad

  






†‡
ˆ‰ Š‹‡

R
 01.

 
«Las personas necesitan un propósito que tenga significado,
esa es nuestra razón de vivir. Con un propósito, somos
capaces de conseguir cualquier cosa». Warren Bennis.

Encontrar tu propósito consiste en buscar ese valor que

ofreces, eso que haces que tiene cierta trascendencia, que
influye de alguna manera en la vida de otras personas.

El propósito de vida es una declaración personal que cuando

se cumple nos lleva a un estado de máximo bienestar. Este
tiene un nombre distinto para cada uno.

Hay quien le llama felicidad, bienestar, compleción o

satisfacción, y tú seguro que tienes tu propio nombre para él.

  






 


¿Cuál era el hobbie o la actividad que más disfrutabas hacer en tu
01. infancia? Podría ser tal vez tu juego favorito.

¿Hoy vives la vida que siempre quisiste vivir o simplemente estás

02. viviendo la que te toca vivir?

03. ¿Qué harías si no tuvieras miedo?

  





 04. ¿Con qué actividades se te pasa el tiempo rápidamente?

05. ¿Qué crees? ¿El propósito de vida nace o se hace?

Si pudieras elegir y no tuvieras limitantes de tiempo o de dinero

06. ¿A qué te dedicarías en este momento?

07. ¿Sobre qué tema lees mucho sin que te resulte aburrido?

  





 08. ¿A quién admiras por lo que hace o hizo, o por la vida que
lleva o llevaba? ¿Y cuáles son los temas que estas personas
tienen en común que te apasionan?

09. ¿Qué actividades hacen que se active tu creatividad?

¿Qué cosas haces con mucha facilidad y mejor que el resto

10. de las personas?

  






 


01. Todos tenemos una historia que contar. Escribe la tuya.

02. Identifica cinco elementos representativos en tu historia.

03. Escribe cuál es tu mayor sueño.

   





 Haz un ejercicio de imaginación: tienes cien años, describe
04. cómo te ves y cómo te gustaría que te recordaran.

05. Describe cómo sería un mundo ideal para ti.

06. Escribe los valores que has defendido siempre.

07. Enumera las habilidades que posees y con las que puedes
ayudar a los demás.

­  





 08. Escribe por cuales de tus habilidades te pagarían.

Escribe qué necesitas para comenzar a hacer lo que te apasiona, lo que

09. el mundo necesita y por lo que te pagarían.

10. Escribe algo sobre ti que te lleve a tomar acción.

  






†‡ŒŽ‹ Š‘’

R
 02.

 
El mercadeo exitoso es aquel que es capaz de transformar
necesidades de las personas, en ideas de productos y servicios
reconocidos, aceptados y comprados en la búsqueda de algún
beneficio.

Comprender y trabajar desde allí es la clave para construir un

negocio rentable y evitar lanzar al mercado productos que
fracasan.

Los problemas que se tradicionalmente el mercado identifica

se pueden escalar siguiendo estos criterios:

a. Problema oculto: se tiene un problema,

pero no se sabe.

b. Problema pasivo: se conoce el problema, pero no

preocupa o no hay motivación para solucionarlo.

c. Problema activo: se conoce el problema y se está

buscando una solución, pero no se ha encontrado, o
si existe, no se está empleando todavía.

d. Problema urgente: se tiene un problema y está

desesperado por buscar una solución mejor a la que
se está empleando, porque no está satisfecho con ella.

  






 


01. ¿Cuál es el problema que estás buscando resolver?

02. ¿Cuál es el origen de esos problemas?

03. ¿Cómo actúan las personas frente a esos problemas?

  





 ¿Por qué es importante para tu cliente ideal (ver capítulo 3)
04. resolver ese problema?

Si tu cliente pudiera tener una solución perfecta para su problema,

05. ¿cuál sería?

¿Eres de los que se enfoca en la funcionalidad del producto, antes

06. de en el problema por resolver?

¿Qué te dice esta frase? «Tu producto o servicio no es bueno porque

07. es tuyo, es bueno porque tus clientes quieren comprarlo».

  





 08. ¿De verdad alguien pagaría por tu producto o servicio?

¿Eres la persona adecuada para llevar a cabo ese producto o servicio?

09. (Sin desconocer tus competencias).

Enamórate del problema y no de la solución. ¿Qué significa?

10. ¿Qué cosa harías por el resto de tu vida?

  






 


Identifica cuáles son las necesidades de tu cliente potencial.
01. Una forma de hacerlo es a través de la Jerarquía de las necesidades de
Abraham Maslow quien categoriza las necesidades en fisiológicas, de
seguridad, de pertenencia, de estima o de autorrealización.

Determina el tipo de problema que deseas solucionar: oculto, pasivo,

02. activo o urgente. (Apóyate en la descripción que dimos en la
presentación).

Para determinar el problema, usa esta metodología: POSTA

03. (Personas, Objetos, Situaciones, Tiempo y Actividades).
Detalla qué observaste.

  





 04. Determina las razones por las cuales pagarían por tu producto o servicio

05. Explica la solución que aporta tu idea.

06. Identifica quién más está trabajando un producto o servicio similar.

07. Reconoce cómo iniciaron tus competidores.

  





 Determina cómo se va a sentir tu cliente al resolver el
08. problema con el producto o servicio que le suministraste.

09. Identifica cuál es el espacio para expandir tu negocio.

10. ¿Cómo cambiará el problema identificado en los próximos dos años?

   






†‡‰
‘‹‡

R
 03.


Es el término con el cual se les denomina a los clientes
potenciales de un emprendimiento. Se trata de una persona
que ya mostró interés por tu marca, producto o servicio.
Puede que se haya subscrito a un boletín o directamente se
haya puesto en contacto contigo para recibir más
información.

La prospección es un paso muy importante del proceso de

ventas. Puede que se convierta o no en un cliente, sin
embargo, tendrá que seguir una serie de pasos hasta llegar a
ese punto. El primer punto de partida es la calificación de
prospectos, donde el vendedor determina si el prospecto
cuenta con todas las características para convertirse en
cliente.

El prospecto en tanto es ese posible consumidor, el «público

objetivo». Prospectos son las personas que podrían comprar
nuestro producto o servicio. Tanto si eres un pequeño
emprendedor como si eres comercial de una gran empresa,
todos debemos tener claro qué significa prospecto, cómo
conocerlos y cómo encontrarlos.

  









01. ¿Quién es tu cliente ideal?

02. ¿Qué busca el cliente potencial de tu producto o servicio?

03. ¿Qué experiencias tienes en común con tu cliente ideal?

  





 04. ¿Por qué tu cliente ideal te buscará?

05. ¿Por qué tu cliente te elegiría a ti en vez de a otro?

¿Quién es la persona que puede tomar la decisión de comprarte

06. o recomendarte?

07. ¿Qué es lo peor que le puede pasar a tu cliente si no resolviera

su problema?

  





 08. ¿Cómo puedes ayudar a tu cliente ideal a superar sus
obstáculos y alcanzar aquello que tanto desea?

09. ¿Hacia dónde se dirige tu entorno empresarial?

10. ¿Conoces las necesidades futuras de tu cliente?

  









Describe a tu cliente desde los datos demográficos: Sexo, edad,
01. grado de escolaridad y estrato social

02. Identifica en qué ocupa la mayor parte del tiempo tu prospecto.

03. Detalla cuál es la formación académica de tu cliente potencial.

  





 04. Determina de dónde obtiene los ingresos económicos tu prospecto.

05. Escribe cuáles son los objetivos y valores de tu cliente.

06. Reconoce cuál es la visión para la vida de tu cliente potencial.

Identifica cuáles son los deseos más profundos de tu cliente

07. y lo que más anhela lograr.

  





 Imagina a una persona en concreto y ponle nombre.
08. Escoge una imagen para él o para ella. (Crea un ávatar).

Describe qué es lo peor que le puede pasar a tu cliente si no resolviera

09. su problema.

10. Identifica cómo encontrarás a tus clientes potenciales.

  






’“’‘Šˆ“

R
 04.

 
La planeación de nuevos productos o servicios es un proceso
de carácter secuencial, por el cual una empresa consigue
crear un producto que antes no tenía o mejorarlo, y ponerlo
en el mercado.

Si bien, la planificación más rigurosa no es una garantía de

éxito, también es cierto que aumenta mucho las
probabilidades de que el nuevo producto no suponga un
fracaso, con todo lo que ello conlleva.

A la hora de llevar a cabo la planificación, hay que analizar

tres factores: los costos, la necesidad, y el riesgo. Esa
combinación de patrones va a definir toda la planificación
posterior.

La planeación del producto es el proceso de producción de

una idea de producto o servicio y un conjunto de tareas
hasta que este se introduce en el mercado.

El proceso de planeación es una continua identificación y

conexión de los requisitos del mercado, que definen el
conjunto de características de un producto. La planeación
sirve como base para las decisiones sobre el precio, la
distribución y la promoción.

   






 


01. ¿Por qué es importante la planeación para tu emprendimiento?

02. ¿Cómo realizas tu proceso de planeación?

¿Qué características priorizarás para el desarrollo de tu

03. producto o servicio?

­  





 04. ¿Cuántas etapas hay en tu proceso de planeación?

05. ¿Cómo determinas el precio de tu producto o servicio?

06. ¿Necesitas proveedores externos para tu producción?

07. ¿Cómo garantizarás la rentabilidad de tu producto o servicio?

  





 08. ¿Cuál es tu plan de contingencia? Todo nuevo proyecto que se
lanza tiene riesgos y hay que contar con ellos.

¿Conoces los sistemas de financiación? Como: bancos,

09. administración pública o inversores.

¿Sabes cuál es la cadena de valor de tu producto o servicio?

10. Es decir los pasos para el desarrollo.

  






 


Analiza desde la metodología FLOR: Fortalezas, Limitaciones,
01. Oportunidades y Riesgos de tu nuevo producto o servicio.

Define cuál es tu ventaja competitiva, la razón por la cual tu cliente

02. va a comprar tus productos o servicios, en términos de beneficios.

Realiza el modelo de tu negocio para asegurar la rentabilidad.

Este debe incluir, entre algunos temas, tu mercado objetivo, los
03. canales de venta, el financiamiento, los costos, la competencia, el
punto de equilibrio, los proveedores, entre otros.

  





 Desarrolla el plan de gestión de tu empresa para desarrollar tu
04. producto o servicio: estructura organizacional y de gestión exclusiva
de tu empresa ¿quién será el responsable? ¿Cuántas tareas y
responsabilidades se asignarán a cada persona o a cada equipo?

Desarrolla el plan operativo de tu empresa para desarrollar tu

05. producto o servicio: proveedores, productores, distribuidores,
operadores logísticos.

Crea un plan de acción: pasos que seguirás para asegurar que tu

06. negocio alcance los objetivos a través de acciones a corto plazo y
tareas diarias.

Identifica el precio competitivo de tu producto o servicio. Para esto

07. debes hacer estudios de mercado sobre tus competidores. El precio
puede ser determinado por el «valor percibido» de su producto.

  





 Determina los recursos financieros que requieres para tener
08. tu producto o servicio.

Elabora tu plan financiero e Incluye los costos que necesitarás para

09. poner en marcha tu negocio.

10. Elabora un resumen ejecutivo de tu plan de negocio.

  






‡‰ Š‘Š‡“’Š“‹‡

R
 05.


Actualmente, en el mercado existen multitud de productos
y servicios. Con el paso de los años y el desarrollo y creación
de nuevas empresas, el mercado tiene cada vez más
competencia, habiendo infinidad de productos similares.
Por esto, las empresas tienen un claro objetivo: diferenciarse
y ser únicos en el mercado. Uno de los primeros pasos para
esto es elegir una marca a través de la cual tus clientes te
identifiquen y diferencien.

La marca tiene un valor por sí misma, representa ante todo

un ideal en la mente de tu consumidor, por eso es una de las
variables estratégicas más importantes de una empresa ya
que día a día adquiere un mayor protagonismo.
De acuerdo con la Organización Mundial de la Propiedad
Intelectual (p.5) las funciones de la marca que permiten tu
posicionamiento son:
Garantizar que los consumidores distingan
los productos.
Permitir a las empresas diferenciar sus productos.
Es un instrumento de comercialización y permite
proyectar la imagen y la reputación de una empresa.
Es un importante activo comercial.

  









01. ¿Cuál es el mejor atributo de tu producto o servicio?

02. ¿Cuál es el mayor elemento diferenciador de tu producto o servicio?

03. ¿Cuál es la posición de los competidores respecto de tu atributo?

  





 04. ¿Cuál es el objetivo de tu marca?

05. ¿Cuáles son las expectativas de tu cliente que incorporas en tu marca?

06. ¿Qué emociones transmite tu marca?

07. ¿Cómo es tu estrategia de marketing actual?

   





 08. ¿Tu marca visual actual permite cumplir tus objetivos?

09. ¿Cuál es el valor agregado que vas a dar a tu marca?

¿Cómo sabes que tu cliente comprende los atributos de tu producto

10. o servicio?

­  









01. Determina si vas a crear una marca personal o empresarial.

02. Crea un nombre fácil de memorizar y que simbolice algo en sí mismo.

Diseña tu marca con alto nivel de identidad visual.

03. La marca va más allá del logo.

  





 04. Describe las emociones y sensaciones que emite tu marca.

05. Detalla los elementos diferenciadores de tu marca.

Determina el valor o valores que trasmite tu marca: funcionalidad,

06. experiencia del cliente, estatus social, identidad, conveniencia, logro,
comodidad o seguridad.

Identifica cuál es el atributo por el que quieres posicionarte:

07. características del producto, precio, calidad, uso, usuario,
competencia, nombre.

  





 Da al producto o servicio un significado concreto para tu
08. público determinado.

Prepara una campaña publicitaria que incorpore los intereses y

09. hábitos de tu cliente potencial.

10. Analiza tu competencia según las campañas en las redes sociales.

  






†‡”•‘‹‡

R
 06.


En resumen, un producto es un bien material o inmaterial
que se pone a la venta, para satisfacer las necesidades o el
deseo de un grupo de consumidores. Esto llena las
expectativas prácticas y de uso, pero también tiene un
componente psicológico que apela a los valores y
emociones del potencial cliente.

El desarrollo de un nuevo producto es el proceso a través

del cual, una empresa se plantea participar en un
determinado mercado a través de la inclusión en el
mismo, de un bien o servicio novedoso, o con una
completa modificación o actualización de uno existente.

Las bases sobre las que se sustenta el proceso de creación

de un producto están asociadas con que estos lleguen a
satisfacer y responder a los gustos y necesidades que cada
mercado plantea.

Algunas empresas desarrollan solo un producto, mientras

que otras desarrollan muchos. Las etapas de desarrollo de
productos varían según la naturaleza de la empresa y el
estilo de gestión.

Desarrollar un producto en muchas oportunidades puede

hacer o deshacer una empresa, especialmente aquellas
que están naciendo.

  









01. ¿Cuáles son los beneficios de tu producto o servicio?

02. ¿Cómo puedes ganar con tu producto o servicio?

03. ¿Por qué vale la pena hacer tu producto o servicio?

  





 04. ¿Qué tiene de original tu idea para el producto o servicio?

¿Cuál es la experiencia que deseas transmitir a tu cliente con tu

05. producto o servicio?

06. ¿Por qué tu producto o servicio será percibido como novedoso?

07. ¿Cuáles son las fortalezas de tu producto o servicio?

  





 08. ¿Cuáles son las ventajas competitivas de tu producto o servicio?

09. Si fueras el cliente de tu producto, ¿qué modificaciones le harías?

10. ¿Cómo validarás tu producto o servicio?

  









Determina si tu empresa desarrollará nuevos productos o mejorará
01. los que existen.

Detalla si tu empresa comercializará los productos o servicios de

02. alguien más.

Describe la idea de tu producto o servicio.

03. ¿Cómo imaginas que lo ofrecerás al mercado?

   





 04. Describe cómo es el desarrollo de cada producto o servicio.

05. Detalla el ciclo de vida de tu producto o servicio en términos de

desarrollo, introducción, crecimiento, madurez y decadencia.

En la etapa de madurez del ciclo del producto, tienes la opción de

06. modificar el mercado o modificar el producto.

07. En la etapa de decadencia del ciclo del producto tienes la

opción de mantener el producto, fortalecerlo o descartarlo.

­  





 Prueba tu producto o servicio: puedes hacerlo con grupos de
08. consumidores meta.

Luego de poner a prueba tu producto o servicio, describe las mejoras

09. que implementarás.

No vendas un producto, cuenta una historia. ¿Qué historia contarás

10. sobre tu producto o servicio?

  






‡–‹ Š‘’‰

R
 07.

 
Los aspectos legales y jurídicos son el soporte para que un
emprendimiento en entornos digitales pueda desarrollarse
de manera segura.

Desde que surge una idea hasta que esta logre consolidarse
en un proyecto que seguirá creciendo, es importante tener
claridad en aspectos relacionados con la protección de la
propiedad intelectual, el cumplimiento de las obligaciones
contractuales de quienes hacen parte del proyecto, los
términos y condiciones del producto o del servicio que se
presta y las regulaciones con las que se va a competir en el
mercado.

Aun así, al iniciar un emprendimiento, lo último de lo que

nos preocupamos es de los aspectos legales que debemos
cumplir. Estamos tan sumergidos en comenzar con nuestro
nuevo proyecto y en generar buenos ingresos que
olvidamos esa parte tan importante.

Teniendo en cuenta el auge del comercio electrónico,

muchas personas ponen en marcha tiendas online para
vender sus productos o servicios. Considera que no solo hay
que diseñar la plataforma y subir los productos, también hay
que tener en cuenta una serie de consideraciones legales.

  






 


01. ¿Tienes registrado legalmente tu emprendimiento?

Si aún no tienes registrado tu emprendimiento ¿tienes claro si va a ser

02. un emprendimiento autónomo – individual o tipo empresa?

¿Conoces el tipo de información legal que debes incluir en tu

03. plataforma digital? Ejemplo: avisos legales, condiciones de venta, manejo
de cookies.

  





 04. ¿Tienes definida la política de privacidad? Es decir, cómo vas
a cuidar la información de los ciudadanos.

¿Sabías que debes tener en tu plataforma digital los precios e

05. impuestos de tus productos o servicios?

¿Conocías que, si vas a vender productos para mayores de edad, debes

06. tener cuidado con los menores? En este caso debes pedir fecha de
nacimiento.

¿Sabías que si tienes marcas que le den valor a tu emprendimiento,

07. debes registrarla?

  





 08. ¿Conoces sobre el sistema de devoluciones y envíos de tus
productos o servicios?

¿Sabes que también puedes registrar tus productos o publicaciones

09. como parte de tu propiedad intelectual?

¿Conoces qué información de los clientes será importante reunir

10. durante el proceso de venta online?

  






 


01. Verifica que tu emprendimiento esté registrado legalmente.

Identifica el tipo de información de términos y condiciones, la cual

02. debes incluir en tu plataforma digital. Ejemplo: avisos legales,
condiciones de venta, manejo de cookies.

Define la política de privacidad, es decir, cómo vas a cuidar la

03. información de los ciudadanos.

  





 Incorpora en tu plataforma digital los precios e impuestos de
04. tus productos o servicios.

Si tienes tu marca, te recomendamos registrarla, porque al final, el valor

05. de tu emprendimiento no va a estar en tus productos o servicios, sino
en tu marca. (Ver registro de patentes y marcas).

Define correctamente el sistema de devoluciones y envíos de tus

06. productos o servicios.

Determina el sistema de protección de fraude de tu

07. información y la de tus usuarios y clientes.

  





 Identifica qué información de los clientes será importante
08. reunir durante el proceso de venta online.

Ten actualizada toda la información relacionada con las finanzas.

09. Ingresos y egresos de tu emprendimiento.

Si vas a tener publicaciones o información de terceros, verifica que

10. estas citando las fuentes de derechos de autor.

   






’†‹ “† ‰

R
 08.


Vamos a trabajar esta P desde la creación de comunidad y
desde la formalización de alianzas estratégicas.

Creación de comunidad: cada vez somos más conscientes

de que para poder vender, primero se debe enamorar a sus
potenciales clientes, conseguir tener una comunidad fiel
que crea en ella, en sus valores y en su filosofía.

De otro lado, los partners también son aliados estratégicos

como una poderosa herramienta comercial para las partes,
pero debe hacerse de la manera correcta. Una alianza busca
el desarrollo y beneficio mutuo de las partes, apoyando el
cumplimiento de metas e indicadores comunes.

  









01. ¿Sabes qué es una comunidad de marca?

02. ¿Sabes por qué es importante contar con una comunidad de marca?

03. ¿Con qué tipo de personas conformarás tu comunidad de marca?

  





 04. ¿Cómo convocarás a las personas a tu comunidad de marca?

05. ¿Cómo vas a fomentar la comunicación con tu comunidad de marca?

06. ¿Para qué quieres hacer una alianza estratégica?

07. ¿Cómo formalizarás la alianza estratégica?

  





 08. ¿Qué estrategias de comunicación usarás para desarrollar tu
alianza estratégica?

09. ¿Cómo harás seguimiento a los resultados de tu alianza estratégica?

10. ¿Cuáles serán las razones para finalizar tu alianza estratégica?

  









Determina las cinco ventajas que buscas al crear tu comunidad
01. de marca.

02. Detalla la forma como crearás tu comunidad de marca.

03. Explica la forma como te comunicarás con tu comunidad de marca.

  





 04. Establece las normas que tendrá tu comunidad de marca.

05. Define los contenidos que entregarás a tu comunidad de marca.

06. Determina tres razones para generar tu alianza estratégica.

07. Identifica los aliados correctos para tu empresa.

  





 08. Detalla los propósitos, que buscas con esa alianza.

09. Determina la manera como formalizarás la alianza.

10. Genera un plan de acción para gerenciar la alianza.

  






’‹’‡† ’‰

R
 09.


Las plataformas digitales son espacios en Internet, que
permiten la ejecución de diversas aplicaciones o programas
en un mismo lugar para satisfacer distintas necesidades.
Estas son gestionadas por programas o aplicaciones cuyo
contenido es ejecutable en determinados sistemas
operativos, ya sean contenidos visuales, de texto, audios,
videos, simulaciones, etc.

Cada plataforma digital cuenta con funciones diferentes que

ayudan a los usuarios a resolver distintos tipos de problemas
de manera automatizada, usando menos recursos.

Su principal objetivo es facilitar la ejecución de actividades a

través de programas o aplicación en un mismo lugar en la
web.

Existen infinidad de tipos de plataformas digitales. Para

solucionar cada problemática se puede generar un tipo de
plataforma digital diferente: plataformas educativas,
plataformas sociales, plataformas de comercio electrónico,
plataformas especializadas, entre otras.

Elige la plataforma que más se adapte a lo que necesitas,

descubre sus ventajas y aprovecha estos recursos para tu
emprendimiento.

   









¿Ya sabes qué plataforma digital elegir en función de tu proyecto
01. empresarial?

¿Cómo vas a rentabilizar tu emprendimiento a través de tu

02. plataforma digital?

¿Cómo estará organizada la plataforma digital que te permitirá

03. captar leads y ventas?

­  





 04. ¿Conoces a qué lugares enviaras tus pedidos?

¿Sabes las diferentes formas de pago que incorporarán tu

05. plataforma digital?

¿Tienes conocimiento de la política de devoluciones de tus

06. productos o servicios?

¿Conoces el tiempo que te tomará llevar a cabo la instalación

07. de tu plataforma digital?

  





 08. ¿Sabes cuánto debes invertir para adaptarte a tu nueva
plataforma digital?

¿Conoces si tu plataforma digital te permite gestionar tu propio

09. contenido? Es decir, que no dependas de terceros para subir y bajar
información.

¿Sabías que el 90% del éxito de tu plataforma digital depende de ti

10. y no de quien has contratado?

  









Define si vas a tener una plataforma propia, o vas a tener tus
01. productos o servicios en una plataforma de terceros.

02. Determina el soporte tecnológico y de servicio al cliente que tendrá

tu plataforma.

Detalla como lograras que tu plataforma digital tenga una gran

03. experiencia para el usuario: que este fácilmente encuentre lo que
requiere. (En menos de tres clics).

  





 Identifica si la plataforma tiene posibilidad de escalabilidad,
04. es decir que puedas mejorarla según crezca tu empresa.

Determina si tu plataforma digital te permitirá la conexión a través

05. de varios dispositivos.

Sabemos que entre más personalizada sea tu plataforma digital, mejor

06. posicionamiento de marca profesional tendrás. Algunas plataformas no
lo permiten. Detalla cómo lo harás.

Revisa si la plataforma digital donde vas a trabajar, te permite tener

07. el control y autoría de tu contenido y/o producto para cambios y
modificaciones.

  





 08. Reconoce las políticas de privacidad de la plataforma digital que
vas a contratar.

Verifica el precio y las formas de pago de tu plataforma digital. ¿Cómo

09. manejarás la seguridad / encriptamiento de las tarjetas de crédito?

Identifica las posibilidades de integración de tu plataforma digital con

10. otras plataformas tecnológicas, incluida la pasarela de pagos.

  






†‡‡‘Šˆ“

R
 10.

 
Hoy en día, no solo basta con tener un buen producto a un
precio adecuado. Las empresas precisan de algo más para
diferenciar su producto de la competencia y asegurarse de
que su público objetivo llega a conocerlo. ¿Cómo lograrlo? A
través de una buena promoción del producto.

Cuando hablamos de promocionar o lanzar un producto,

nos referimos a la preparación de acciones comerciales y de
marketing para mostrar un nuevo producto al mercado.
Para que un producto tenga éxito en su lanzamiento,
debemos tener en cuenta el momento ideal para ofrecer
algo a las personas correctas.

En conclusión, la promoción o lanzamiento del producto o

servicio, es trabajar para comunicar a los consumidores,
informarles y hacerles recordar la existencia del mismo,
incluyendo sus características, atributos y beneficios.

Este trabajo también gira en torno a la persuasión,

estimulación y motivación para inducir a los usuarios a la
adquisición del producto o servicio.

  






 


Crea un Minimum Viable Product (MVP) El Producto Mínimo Viable,
01. es decir un prototipo de tu producto, con lo mínimo de recursos que
necesita para funcionar.

¿Cuáles consideras que son los canales de promoción más efectivos?

02. ¿Y por qué?

03. ¿A través de qué canal llega tu producto o servicio a tu cliente final?

  





 ¿De qué manera vas a hacer llegar los atributos de tu producto
04. o servicio a tu cliente final?

05. ¿Sobre qué mensaje central circulará tu producto o servicio?

06. ¿Tienes redes sociales, blog o página web?

¿Estarías dispuesto a grabar videos de ventas para promocionar

07. tu producto o servicio?

   





 08. ¿Qué nuevos mecanismos digitales integras en la promoción
de tu producto o servicio?

¿Tus productos o servicios tienen en cuenta que todo comunica,

09. incluido el empaque?

¿Comunicas las ventajas competitivas y comparativas de tu

10. producto o servicio?

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Desarrolla la estrategia de marketing con base en el perfil de tu
01. cliente, a partir de las P de Prospectiva y de Problemática.

02. Tener en cuenta la oferta y la demanda desarrollada en las

P anteriores.

Crea un plan de lanzamiento que contenga: características

principales de tu producto, fecha, público objetivo, dónde será
03. vendido, tipo de publicidad que utilizarás y las ventas que
estimas hacer.

   





 Define los objetivos y la estrategia. Ten en cuenta estos
04. elementos: cómo las personas conocerán a tu producto o
servicio, cómo será tu comunicación y tu promoción.

Ofrece contenido de valor gratuito: genera valor para tu público

05. antes de intentar hacer la venta. Una opción es a través de un blog.

Graba videos de venta de tu producto o servicio: capta la atención de

tu público, muestra tu autoridad, conéctate con tu audiencia, presenta
06. tu producto o servicio como la solución, muestra las ventajas, opciones
para adquirir el producto, usa un llamado a la acción (gatillos mentales).

Utiliza las redes sociales. Además de hacer publicaciones,

realiza concursos, encuestas o desafíos, estos son excelentes
07. recursos para mantener a los seguidores atentos a tu
contenido.

   





 Anuncia en redes sociales. En el tráfico pagado utilizas plataformas
08. para circular anuncios y atraer a posibles compradores.

Realiza webinar, de esta forma puedes tener una base de leads

09. involucrados, elemento central para el lanzamiento.

Utiliza la técnica de copywriting, que tiene como objetivo persuadir

10. a las personas e incentivarlas a realizar una compra.

   





 Angela Kohler
la creadora del colectivo MIEL, es una orgullosa MIEL:
Mujer, Inmigrante, Emprendedora y Latina.

Colombiana viviendo en Estados Unidos. Se describe

como una mujer apasionada por el servicio, la
enseñanza y las conexiones. Es CEO de Happynar Global.
Comunidad de Expertos en las áreas de Bienestar y
Felicidad desde un enfoque Neurocientífico, con 130
expertos se crea y concebe conocimiento de calidad
para impactar a la humanidad.

Ángela es hija, hermana, tia y esposa. De formación

Psicóloga, con tres Especializaciones y tres Maestrías.
Más de 20 años de experiencia en Cargos de Dirección y
Gerencia pública. Es además Mentora, Empresaria,
voluntaria, escritora y Speaker Internacional.

Plasmó en este libro los secretos de la creación de

Happynar, porque está convencida que cuando se
comparte el conocimiento, éste se multiplica. Ángela
tiene el sueño de que todas las mujeres pongan al
servicio de los demás sus maravillosos talentos y que
ésto les permita generar libertad financiera a través de
sus emprendimientos creados desde el propósito de
vida, sin perder la Felicidad.

/HappynarGlobal Ilustración y diseño:

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/happynarglobal María Camila Ramírez
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