6 QoS

Módulo 9: Conceptos de QoS
Redes empresariales, seguridad

y automatización v7.0 (ENSA)
Objetivos del módulo
Título de módulo: Conceptos de QoS
Objetivo del módulo: Explicar cómo los dispositivos de red implementan QoS.
Título del tema Objetivo del tema

Calidad de las transmisiones Explicar cómo las características de transmisión de red
de red afectan la calidad.
Describir los requisitos de red mínimos para voz, video y
Características de tráfico
tráfico de datos.
Algoritmo de formación de Describir los algoritmos de formación de colas utilizados
colas por los dispositivos de red.
Modelos de QoS Describir los diferentes modelos de QoS.
Técnicas de implementación de Explicar cómo QoS utiliza mecanismos para garantizar la
QoS calidad de transmisión.
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Información confidencial de Cisco 2
9.1 - Calidad de la
transmisión de red

Calidad de transmisión de red
Priorización del tráfico
• Cuando el volumen de tráfico es mayor
de lo que se puede transportar a través
de la red, los dispositivos ponen en
cola (retienen) los paquetes en la
memoria hasta que los recursos estén
disponibles para transmitirlos.
• Los paquetes en cola causan retrasos,
dado que los nuevos paquetes no se
pueden transmitir hasta que no se
hayan procesado los anteriores.
• Si sigue aumentando la cantidad de
paquetes que se pondrán en cola, la
memoria del dispositivo se llenará y los
paquetes se descartarán. Nota: Un dispositivo implementa QoS solo cuando
• Una técnica de QoS que puede experimenta algún tipo de congestión
ayudarlo con este problema es la
clasificación de datos en varias colas, © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
como se muestra en la figura.
Calidad de transmisión de la red
Ancho de banda, Congestión, Demora, y Jitter
• El ancho de banda de la red es la medida de la cantidad de bits que se pueden transmitir en
un segundo, es decir, bits por segundo (bps).
• La congestión de la red produce demoras. Una interfaz experimenta congestión cuando tiene
más tráfico del que puede gestionar. Los puntos de congestión de la red son candidatos
ideales para los mecanismos de QoS.
• Los puntos de congestión típicos son agregación, desajuste de velocidad y LAN a WAN.

Calidad de transmisión de la red
Ancho de banda, Congestión, Demora, y Jitter (Cont.)
La demora o la latencia se refiere al tiempo que demora un paquete en viajar de origen a
destino.
• El retraso fijo es la cantidad de tiempo que tarda un proceso específico, como el tiempo que lleva colocar un
bit en el medio de transmisión.
• El retraso variable lleva una cantidad de tiempo no especificada y se ve afectado por factores como la
cantidad de tráfico que se procesa.
• Jitter es la variación del retraso de los paquetes recibidos.
Demora Descripción
Demora de código La cantidad fija de tiempo dedicado a comprimir los datos en el origen antes de transmitir el primer
dispositivo de interconexión de redes, generalmente un switch.
Demora de El tiempo fijo que demora la encapsulación de un paquete con toda la información de encabezado
paquetización necesaria.
Demora de asignación La cantidad de tiempo variable que una trama o un paquete espera para transmitirse en el enlace.
de cola
Demora de serialización La cantidad fija de tiempo que lleva transmitir una trama al cable.
Demora de propagación La cantidad de tiempo variable que demora la trama para pasar enrte el origen y el destino.
Demora de de-jitter La cantidad fija de tiempo que se demora en el almacenamiento en búfer de un flujo de paquetes y en
(eliminación de el envío de estos a intervalos uniformes. © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
fluctuación)
Pérdida de paquetes
Sin mecanismos de QoS, los paquetes
sensibles al tiempo, como el video y la voz
en tiempo real, se descartan con la misma
frecuencia que los datos que no son
sensibles al tiempo.
• Cuando un router recibe una
transmisión de audio digital del
Protocolo en tiempo real (RTP) para Voz
sobre IP (VoIP), compensa el Jitter que
se encuentra al usar un búfer de retardo
de reproducción.
• El búfer de retardo de reproducción
almacena estos paquetes y luego los
reproduce en un flujo constante.
Pérdida de paquetes (Cont.)
Si el jitter es tan grande que hace que los
paquetes se reciban fuera del rango del
búfer de reproducción, los paquetes fuera
del rango se descartan y se escuchan
abandonos en el audio.
• En el caso de pérdidas pequeñas de un
paquete, el procesador de señales
digitales (DSP) extrapola la información
faltante del audio para que el usuario
pueda escucharlo sin problemas.
• Cuando el jitter excede lo que el DSP
puede hacer para compensar los
paquetes faltantes, se escuchan
Nota: En una red diseñada adecuadamente, la pérdida
problemas de audio. de paquetes debe ser cercana a cero.
9.2 Características del tráfico

Características del tráfico
Tendencias del tráfico de red
A principios de la década del 2000, los tipos de tráfico IP predominantes eran voz y datos.
• El tráfico de voz tiene una necesidad de ancho de banda predecible y tiempos de
llegada de paquete conocidos.
• El tráfico de datos no es en tiempo real, y tiene una necesidad impredecible de ancho
de banda.
• El tráfico de datos puede tener estallidos temporalmente, como cuando se descarga un
archivo grande. Este estallido puede consumir todo el ancho de banda de un enlace.
Más recientemente, el tráfico de video se ha vuelto cada vez más importante para las
comunicaciones y las operaciones empresariales.
• Según el Índice de redes visuales de Cisco (VNI), el tráfico de video representó el 70%
de todo el tráfico en 2017.
• Para 2022, el video representará el 82% de todo el tráfico.
• El tráfico de video móvil alcanzará 60,9 exabytes por mes para 2022.
Los tipos de demandas de voz, video y tráfico de datos en la red son muy diferentes.
Características de tráfico
Voz
El tráfico de voz es predecible y fluido y muy sensible a retrasos y paquetes
descartados.
• Los paquetes de voz deben recibir una prioridad mayor a la de otros tipos de paquetes.
• Los productos de Cisco utilizan el rango de puerto de 16384 a 32767 de RTP para priorizar el
tráfico de voz.
La voz puede tolerar una cierta cantidad de latencia, jitter y pérdida sin ningún efecto
notable.
La latencia no debe superar los 150 milisegundos (ms).
• El jitter no debe superar los 30 ms y la pérdida de paquetes no debe superar el 1%.
• El tráfico de voz requiere al menos 30 Kbps de ancho de banda.
Características del tráfico de voz Requerimientos de sentido único

• Fluida • Latencia < 150 ms
• Favorable • Jitter < 30 ms
• Sensible a las caídas • Pérdida < 1% ancho de banda (30-
• Sensible al retraso 128 Kbps)
• Prioridad UPD © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
Video
El tráfico de video tiende a ser impredecible, inconsistente y explosivo. En
comparación con la transmisión de voz, el video es menos resistente a pérdidas y
tiene un mayor volumen de datos por paquete.
• La cantidad y el tamaño de los paquetes de video varían cada 33 ms según el
contenido del video.
• Los puertos UDP, como el 554, se utilizan para el Protocolo de transmisión en
tiempo real (RSTP) y se les debe dar prioridad sobre otro tráfico de red menos
sensible al retraso.
• La latencia no debe ser superior a 400 milisegundos (ms). El jitter no deben ser de
más de 50 ms, y la pérdida de paquetes de video no debe ser superior al 1%. El
tráfico de video requiere al menos 384 Kbps de ancho de banda.
Características del tráfico de video Requisitos unidireccionales
• Explosivo • Latencia < 200-400 ms
• Codicioso • Jitter < 30-50 ms
• Sensible a las caídas • Pérdida < 0.1 – 1%
• Sensible al retraso • BandwidthAncho de banda (384
•
Prioridad UPD Kbps - 20 Mbps)Información confidencial de Cisco 12
Datos
Las aplicaciones de datos que no toleran la pérdida de datos, como el correo
electrónico y las páginas web, utilizan TCP para garantizar que si los paquetes se
pierden en tránsito, se reenviarán.
• El tráfico de datos puede ser fluido o puede tener estallidos.
• El tráfico de control de red generalmente es elegante y predecible.
Algunas aplicaciones TCP pueden consumir una gran parte de la capacidad de la
red. El FTP ocupará tanto ancho de banda como pueda obtener cuando usted
descargue un archivo grande, como una película o un juego.
Características del tráfico de datos

• Suave/explosivo
• Benigno /codicioso
• Insensible a las caídas
• Insensible al retraso
• Retransmisiones de TCP
Datos (Cont.)
El tráfico de datos es relativamente insensible a las caídas y demoras en
comparación con la voz y el video. La calidad de la experiencia o QoE es importante
tener en cuenta con el tráfico de datos.
• ¿Los datos provienen de una aplicación interactiva?
• ¿Es la misión de datos crítica?
Factor Misión crítica Misión no crítica

Interactivo Prioriza la demora más baja de todo el tráfico Las aplicaciones podrían beneficiarse con una
de datos y se esfuerza por un tiempo de demora más baja.
respuesta de 1 a 2 segundos.
No interactivo La demora puede variar enormemente siempre Obtiene cualquier ancho de banda sobrante
que se suministre el ancho de banda mínimo una vez que hayan satisfecho todas las
necesario. necesidades de voz, video y de otras
aplicaciones de datos.
9.3 – Algoritmos de puesta
en cola

Algoritmo de colas
Video –Algoritmos de QoS
Este video cubrirá lo siguiente:
• Cola FIFO (ausencia de QoS)
• Cola equilibrada ponderada (WFQ, Weighted Fair Queueing)
• Mecanismo de cola de espera equitativo y ponderado basado en clases
(CBWFQ)
• Mecanismo de cola de baja latencia (LLQ)

Algoritmos de puesta en cola
Resumen de colas
La política de la QoS implementada por el administrador de la red se activa cuando
se produce una congestión en el enlace. La puesta en cola es una herramienta
administrativa para la congestión que puede almacenar en búfer, priorizar, y, si
corresponde, reordenar los paquetes antes de que estos se transmitan al destino.
Hay varios algoritmos de colas disponibles:

• Primero en entrar, primero en salir (FIFO)
• Mecanismo de cola equitativo ponderado (WFQ)
• Mecanismo de cola de espera equitativo y ponderado basado en clases
(CBWFQ)
• Mecanismo de cola de baja latencia (LLQ)

Algoritmo de colas
Primero en entrar, primero en salir
• Primero en entrar, primero en salir (FIFO) almacenando buffers y reenviando
paquetes en el orden de llegada.
• FIFO no tiene concepto de prioridad ni clases de tráfico, por lo que no toma
decisiones sobre la prioridad de los paquetes.
• Hay una sola cola, y todos los paquetes se tratan por igual.
• Los paquetes se envían a una interfaz en el orden de llegada.

Mecanismo de cola equitativo ponderado (WFQ)
Las colas justas ponderadas (WFQ) son un método
de programación automatizado que proporciona una
asignación justa de ancho de banda a todo el tráfico
de red.
• WFQ aplica prioridad, o pesos, al tráfico
identificado, lo clasifica en conversaciones o flujos
y, a continuación, determina cuánto ancho de
banda se permite cada flujo en relación con otros
flujos.
• WFQ clasifica el tráfico en diferentes flujos según
las direcciones IP de origen y destino, las
direcciones MAC, los números de puerto, el
protocolo y el valor del Tipo de servicio (ToS).
• WFQ no se utiliza con los túneles y el encriptado
porque estas funciones modifican la información
de contenido de paquete requerida por WFQ para
la clasificación. Información confidencial de Cisco 19
Mecanismo de Cola de Espera Equitativo y Ponderado
Basado en Clases (CBWFQ)
La ponderación equitativa ponderada basada en clases (CBWFQ) amplía la funcionalidad
estándar WFQ para proporcionar soporte para las clases de tráfico definidas por el usuario.
• Las clases de tráfico se definen en función de criterios de coincidencia que incluyen
protocolos, listas de control de acceso (ACL) e interfaces de entrada.
• Los paquetes que cumplen los criterios de coincidencia para una clase constituyen el
tráfico para esa clase.
• Se reserva una cola FIFO para cada clase, y el tráfico que pertenece a una clase se
dirige a la cola para esa clase.
• Se pueden asignar características a una clase, como ancho de banda, peso y límite
máximo de paquetes. El ancho de banda asignado a una clase es el ancho de banda
garantizado entregado durante la congestión.
• Los paquetes que pertenecen a una clase están sujetos a los límites de ancho de
banda y de cola, que es el número máximo de paquetes que se permite acumular en la
cola, que caracterizan a la clase.
Mecanismo de Cola de Espera Equitativo y Ponderado
Basado en Clases (CBWFQ) (Cont.)
Una vez que una cola haya alcanzado su límite de cola configurado, el agregado de
más paquetes a la clase hace que surtan efecto el descarte de cola o el descarte de
paquetes, según cómo esté configurada la política de clase.
• La caída de cola descarta cualquier paquete que llegue al final de una cola que
haya agotado completamente sus recursos de retención de paquetes.
• Esta es la respuesta de espera predeterminada para la congestión. El descarte de
extremo final trata a todo el tráfico de la misma manera y no diferencia entre
clases de servicios.

Mecanismo de cola de baja latencia (LLQ)
La función de cola de baja latencia
(LLQ) trae cola de prioridad estricta (PQ)
a CBWFQ.
• La estricta PQ permite que los
paquetes sensibles al retraso, como
la voz, se envíen antes que los
paquetes en otras colas.
• LLQ permite que los paquetes
sensibles al retraso, como la voz, se
envíen primero (antes que los
paquetes en otras colas), dando a los
paquetes sensibles al retraso un
tratamiento preferencial sobre otro
tráfico.
• Cisco recomienda que sólo el tráfico © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
de voz se dirija a la cola de prioridad. Información confidencial de Cisco 22
9.4 Modelos de QoS

Modelos de QoSs
Selección de un modelo adecuado de política de la QoS
Existen tres modelos para implementar QoS. QoS se implementa en una red
utilizando IntServ o DiffServ.
• IntServ ofrece la mayor garantía de QoS, requiere muchos recursos y, por lo tanto, no es
fácilmente escalable.
• DiffServ requiere menos recursos y es más escalable.
• IntServ y DiffServ a veces se implementan conjuntamente en implementaciones de QoS de
red.
Modelo Descripción
Modelo de mejor • No es una implementación ya que QoS no está configurado explícitamente.
esfuerzo • Se utiliza cuando no se requiere QoS.
Servicios • Proporciona QoS muy alta a los paquetes de IP con garantía de entrega.
integrados • Define un proceso de señalización para que las aplicaciones envíen señales a la red que
(IntServ) requieren QoS especiales durante un período y que el ancho de banda debe reservarse.
• IntServ puede limitar severamente la escalabilidad de una red.
Servicios • Proporciona alta escalabilidad y flexibilidad en la implementación de QoS.
diferenciados • Los dispositivos de red reconocen las clases de tráfico y proporcionan distintos niveles de
(DiffServ) QoS a diferentes clases de tráfico. Información confidencial de Cisco 24
Modelos de QoS
Mejor Esfuerzo
El diseño básico de Internet es la entrega de paquetes de mejor esfuerzo y no ofrece
garantías.
• El modelo de mejor esfuerzo trata todos los paquetes de red de la misma manera,
por lo que un mensaje de voz de emergencia se trata de la misma manera que se
trata una fotografía digital adjunta a un correo electrónico.
• Beneficios e inconvenientes del modelo de mejor esfuerzo:
Beneficios Desventajas
Este modelo es el más escalable. No hay garantías de entrega.
La escalabilidad solo está limitada por el ancho de Los paquetes llegarán cuando puedan y en cualquier orden
banda disponible, en cuyo caso todo el tráfico se ve posible, si es que llegan.
igualmente afectado.
No se requieren mecanismos de QoS especiales. Ningún paquete tiene trato preferencial.
Es el modelo más fácil y rápido de implementar. Los datos críticos se tratan del mismo modo que el correo
electrónico informal.
Modelos de QoS
Servicios integrados
IntServ ofrece la QoS end-to-end que
requieren las aplicaciones en tiempo real.
• Administra explícitamente los recursos de
red para proporcionar QoS a flujos o flujos
individuales, a veces denominados
microflujos.
• Utilizan la reserva de recursos y
mecanismos de control de admisión como
módulos de construcción para establecer y
mantener la QoS.
• Utiliza un enfoque orientado a la conexión.
Cada comunicación individual debe
especificar explícitamente su descriptor de
tráfico y los recursos solicitados a la red.
• El router perimetral realiza el control de
admisión para garantizar que los recursos © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
disponibles son suficientes en la red.
Modelos de QoS
Servicios diferenciados (cont.)
En el modelo de IntServ, la aplicación solicita a un tipo específico de servicio a la red antes de
enviar datos.
• La aplicación informa a la red su perfil de tráfico y solicita a un tipo particular de servicio que
puede abarcar requisitos de ancho de banda y retraso.
• IntServ utiliza el Protocolo de reserva de recursos (RSVP) para señalar las necesidades de la
QoS del tráfico de una aplicación junto con los dispositivos en la ruta de extremo a extremo a
través de la red.
• Si los dispositivos de red a lo largo de la ruta pueden reservar el ancho de banda necesario, la
aplicación de origen puede comenzar a transmitir. Si reserva solicitada falla a lo largo de la ruta,
la aplicación de origen no envía ningún dato.
• Control explícito de admisión de recursos de • Uso intensivo de recursos debido al requisito de
extremo a extremo arquitectura activa para la señalización continua.
• Control de admisión de políticas por solicitud • Enfoque basado en el flujo no escalable a grandes
• Señalización de números de puerto dinámicos implementaciones como Internet.

Modelos de QoS
Servicios diferenciados
El modelo de QoS de servicios diferenciados
(DiffServ) específica un mecanismo simple y
escalable para clasificar y gestionar el tráfico
de red.
• No es una estrategia de QoS de extremo a
extremo porque no puede hacer cumplir las
garantías de extremo a extremo.
• Los hosts reenvían el tráfico a un router que
clasifica los flujos en agregados (clases) y
proporciona la política de QoS adecuada
para las clases.
• Refuerza y aplica mecanismos de QoS salto
por salto, aplicando de manera uniforme el
significado global a cada clase de tráfico
para proporcionar flexibilidad y © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
escalabilidad. Información confidencial de Cisco 28
Modelos de QoS
Servicios diferenciados (cont.)
• DiffServ divide el tráfico de red en clases según los requisitos de la empresa. Se
puede asignar a un nivel diferente de servicio a cada una de las clases.
• A medida que los paquetes atraviesan una red, cada uno de los dispositivos de
red identifica la clase de paquete y brinda servicios al paquete según esa clase.
• Con DiffServ, es posible elegir muchos niveles de servicio.
• Gran escalabilidad • Sin garantía absoluta de la calidad del servicio
• Proporciona distintos niveles de calidad • Requiere un conjunto de mecanismos complejos para
trabajar en conjunto en la red

9.5 – Técnicas de
implementación de QoS

Técnicas de implementación de QoS
Prevención de la pérdida de paquetes
La pérdida de paquetes es generalmente el resultado de la congestión en una interfaz. La
mayoría de las aplicaciones que utilizan el TCP experimentan una disminución de
velocidad debido a que el TCP se ajusta automáticamente a la congestión en la red. Los
segmentos caídos del TCP hacen que las sesiones del TCP reduzcan su tamaño de
ventana. Algunas aplicaciones no utilizan TCP y no pueden manejar las caídas (flujos
frágiles).
Los enfoques siguientes pueden prevenir los descartes en las aplicaciones sensibles:
• Aumenta la capacidad de enlace para facilitar o evitar la congestión.
• Garantiza el suficiente ancho de banda y aumenta el espacio en búfer para acomodar
las ráfagas de tráfico de flujos frágiles. WFQ, CBWFQ y LLQ pueden garantizar ancho
de banda y proporcionar reenvío priorizado a aplicaciones sensibles a caídas.
• Los paquetes de baja prioridad de descartan antes de que se presente la congestión.
Cisco IOS QoS proporciona mecanismos de colas, como la detección temprana
aleatoria ponderada (WRED), que comienzan a descartar paquetes de menor prioridad
antes de que ocurra la congestión. © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
Herramientas de QoS
Hay tres categorías de herramientas de QoS, como se describe en la tabla.
Herramientas de QoS Descripción
Herramientas de • Las sesiones, o flujos, se analizan para determinar a qué clase de
clasificación y marcación tráfico pertenecen.
• Cuando se determina la clase de tráfico, se marcan los paquetes.
Herramientas para evitar la • A las clases de tráfico se les asignan porciones de recursos de red
congestión según lo definido por la política de QoS.
• La política de QoS también identifica cómo se puede descartar,
demorar o volver a marcar selectivamente parte del tráfico para
evitar la congestión.
• La herramienta principal para evitar la congestión es WRED y se
utiliza para regular el tráfico de datos del TCP de manera eficiente
según el ancho de banda antes de que se descarten paquetes en
la cola ocasionadas debido a desbordamientos de la cola.
Herramientas de • Cuando el tráfico excede los recursos de red disponibles, el tráfico
administración de se pone en cola para esperar la disponibilidad de recursos.
congestión • Las herramientas comunes de administración de Todos
© 2016 Cisco y/o sus filiales. congestión
Información confidencial de Cisco
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basadas en Cisco IOS incluyen los algoritmos CBWFQ y LLQ.
Herramientas de QoS (Cont.)
La figura muestra la secuencia de herramientas de QoS utilizadas cuando se aplica a los
flujos de paquetes.
• Los paquetes de entrada se clasifican y su encabezado IP respectivo está marcado.
• Para evitar la congestión, luego se asignan recursos a los paquetes en base a las
políticas definidas.
• Los paquetes son luego puestos en la cola y reenviados a la interfaz de egreso según
la política definida de modelado y regulación de tráfico de la QoS.
Nota: La clasificación y el marcado se pueden realizar en la entrada o salida, mientras que otras
acciones de QoS, como la formación de colas y la configuración, generalmente se realizan
Información confidencial de Cisco en la salida. 33
Técnicas de Implementación de QoS
Clasificación y Marcación
Antes de que a un paquete se le pueda aplicar una política de la QoS, el mismo tiene
que ser clasificado.
La clasificación determina la clase de tráfico al cual los paquetes o tramas
pertenecen. Solo pueden aplicarse las políticas al tráfico después del marcado.
Cómo se clasifica un paquete depende de la implementación de la QoS.

• Los métodos de clasificación de flujos de tráfico en la capa 2 y 3 incluyen el uso
de interfaces, ACL y mapas de clase.
• El tráfico también se puede clasificar en las capas 4 a 7 mediante el uso del
Reconocimiento de Aplicaciones Basado en la Red (NBAR).

Clasificación y marcación (Cont.)
La forma en la que se marca el tráfico generalmente depende de la tecnología. La
decisión de marcar el tráfico de las capas 2 o 3 (o ambos) no es despreciable y debe
tomarse tras considerar los siguientes puntos:
• Se puede marcar la Capa 2 de las tramas para el tráfico no IP.
• El marcado en la capa 2 de las tramas es la única opción de la QoS disponible
para los switches que no tienen "reconocimiento de IP".
• El marcado de Capa 3 llevará la información de la QoS de extremo a extremo.
Herramientas de QoS Capa Campo de marcación Ancho en bits
Ethernet (802.1q, 802.1p) 2 Clase de servicio (CoS) 3
802.11 (Wi-Fi) 2 Identificador de tráfico (TID) de Wi-Fi 3
MPLS 2 Experimental (EXP) 3
IPv4 e IPv6 3 Precedencia de IP (IPP) 3
IPv4 e IPv6 3 Punto de código de servicios diferenciados (DSCP) 6
Marcación en la capa 2
802.1Q es el estándar IEEE que admite etiquetado VLAN en la capa 2 de las redes
Ethernet. Cuando se implementa 802.1Q, se insertan dos campos en la trama
Ethernet que sigue al campo de la dirección MAC de origen.

Marcación en la capa 2 (Cont.)
El estándar 802.1Q también incluye el esquema de priorización de la QoS conocido como IEEE
802.1p. El estándar 802.1p usa los tres primeros bits del campo de información de control de
etiqueta (TCI). Conocido como campo de prioridad (PRI), este campo de 3 bits identifica las marcas
de clase de servicio (CoS).
Tres bits significa que una trama Ethernet de capa 2 se puede marcar con uno de los ocho niveles
de prioridad (valores 0-7).
Valor de CoS Valor binario de CoS Descripción
0 000 Datos de mejor esfuerzo
1 001 Datos de prioridad media
2 010 Datos de alta prioridad
3 011 Señalización de llamadas
4 100 Videoconferencia
5 101 Portador de voz (tráfico de voz)
6 110 Reservado © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
7 111 Reservado
Marcación en la capa 3
IPv4 e IPv6 especifican un campo de 8
bits en sus encabezados de paquetes
para marcar los paquetes.
Tanto IPv4 como IPv6 admiten un campo

de 8 bits para marcar: el campo Tipo de
servicio (ToS) para IPv4 y el campo
Clase de tráfico para IPv6.

Tipo de servicio y campo de clase de tráfico
El tipo de servicio (IPv4) y la clase de tráfico (IPv6)
llevan el marcado de paquetes según lo asignado por
las herramientas de clasificación de QoS.
• RFC 791 especificó el campo de precedencia de
IP de 3 bits (IPP) que se utilizará para las marcas
de QoS.
• RFC 2474 reemplaza a RFC 791 y redefine el
campo ToS renombrando y extendiendo el campo
IPP a 6 bits.
• Conocido como campo de punto de código de
servicios diferenciados (DSCP), estos seis bits
ofrecen un máximo de 64 clases de servicio
posibles.
• Los dos bits restantes de notificación de
congestión extendida (ECN) de IP pueden usarse
en los routers con reconocimiento de ECN para
marcar paquetes en vez de descartarlos. © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
Valores DSCP
Los 64 valores de DSCP se organizan en tres categorías:
• Mejor esfuerzo (BE) - Este es el valor predeterminado para todos los paquetes
IP. El valor de DSCP es 0. El comportamiento por salto es enrutamiento normal.
Cuando un router experimenta congestión, estos paquetes se descartan. No se
implementa plan de la QoS.
• Reenvío Acelerado (EF) - RFC 3246 define EF como el valor decimal DSCP 46
(binario101110). Los primeros 3 bits (101) se asocian directamente al valor 5 de
CoS de capa 2 que se utiliza para el tráfico de voz. En la capa 3, Cisco
recomienda que EF solo se use para marcar paquetes de voz.
• Reenvío asegurado (AF) - Reenvío asegurado (AF): RFC 2597 define el AF para
usar los 5 bits DSCP más significativos para indicar las colas y la preferencia de
descarte.

Valores DSCP (Cont.)
Los valores de reenvío asegurado se
muestran en la figura.
La fórmula AFXy se especifica de la
siguiente manera:
• Los primeros 3 bits más significativos
se utilizan para designar la clase. La
clase 4 es la mejor cola y la clase 1 es
la peor.
• El 4to y 5to bit más significativos se
usan para indicar la preferencia de
descarte.
• El 6to bit más significativo se establece
en cero.
Por ejemplo: AF32 pertenece a la clase 3 (binario 011) y tiene una preferencia de caída
media (binario 10). El valor de DSCP completo es 28 porque se incluye el 6to bit en 0
(binario 011100). © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
Bits selectores de clase
Bits de selector de clase (CS):
• Los primeros 3 bits más
significativos del campo DSCP
e indican la clase.
• Asigne directamente a los 3
bits del campo CoS y el
campo IPP para mantener la
compatibilidad con 802.1p y
RFC 791.

Límites de confianza
El tráfico se debe clasificar y marcar lo más cerca su origen como sea técnicamente y
administrativamente posible. Esto define el límite de confianza.
1. Los terminales confiables tienen las capacidades y la inteligencia para marcar el tráfico de
aplicaciones con las CoS de capa 2 apropiadas y/o los valores de DSCP de la Capa 3.
2. Los terminales seguros pueden hacer que el tráfico se marque en el switch de la capa 2.
3. El tráfico también puede marcarse en los switches/routers de la capa 3.

Prevención de la congestión
Las herramientas para evitar la congestión monitorean las cargas de tráfico de la red en
un esfuerzo por anticipar y evitar la congestión en la red común y los cuellos de botella
entre redes antes de que la congestión se convierta en un problema.
• Las cargas de tráfico de la red, en un esfuerzo por anticipar y evitar la congestión en los cuellos
de botella de la red común y de internetwork antes de que la congestión se convierta en un
problema.
• Ellas monitorean la profundidad promedio de la cola. Cuando la cola está por debajo del umbral
mínimo, no hay descartes. A medida que la cola alcanza el umbral máximo, se descarta un
pequeño porcentaje de paquetes. Cuando se supera el umbral máximo, se descartan todos los
paquetes.
Algunas técnicas para evitar la congestión brindan un tratamiento preferencial para el
cual los paquetes se descartan.
• La detección temprana aleatoria ponderada (WRED) permite evitar la congestión en las interfaces
de red al proporcionar una gestión de la memoria intermedia y permitir que el tráfico TCP
disminuya o se acelere antes de que se agoten las memorias intermedias.
• WRED ayuda a evitar caídas de cola y maximiza el uso de la red y el rendimiento de las
aplicaciones basadas en TCP. Información confidencial de Cisco 44
Modelado y políticas
Las políticas de modelado y de vigilancia del son dos mecanismos proporcionados por el
software Cisco IOS QoS para evitar la congestión.
• El modelado del tráfico conserva los paquetes en exceso en una cola y luego
programa el exceso para la transmisión posterior en incrementos de tiempo. El
modelado del tráfico da como resultado una tasa de salida de paquetes suavizada.
• El modelado es un concepto saliente; los paquetes que salen de una interfaz se
almacenan en cola y pueden modelarse. Por el contrario, la vigilancia se aplica al
tráfico entrante de la interfaz.

Técnica de implementación de QoS
Moldear y vigilar (Cont.)
Se puede aplicar la vigilancia al tráfico entrante en una interfaz. Los proveedores de
servicios suelen implementar la vigilancia para aplicar una tasa de información de
clientes (CIR) por contrato. Sin embargo, el proveedor de servicios también puede
permitir el estallido por CIR si la red del proveedor de servicios no tiene congestión en la
actualidad.

Pautas de política de QoS
Las directivas QoS deben tener en cuenta la ruta completa desde el origen hasta el
destino.
Algunas pautas que ayudan a garantizar la mejor experiencia para los usuarios finales
incluyen las siguientes:
• Habilite la puesta en cola en todos los dispositivos de la ruta entre el origen y el
destino.
• Clasifique y marque el tráfico lo más cerca posible de la fuente.
• Modele (Shape) y controle (police) el flujo del tráfico tan cerca del origen como sea
posible

9.6 - Módulo de práctica y
cuestionario

Práctica del módulo y cuestionario
¿Qué aprendí en este módulo?
• Las transmisiones de voz y vídeo en directo crean mayores expectativas de calidad entre los
usuarios y crean una necesidad de calidad de servicio (QoS).
• Sin mecanismos de la QoS en el lugar, los paquetes se procesan en el orden en el que se
reciben. Cuando hay congestión, los dispositivos de red como routers y switches pueden
descartar paquetes.
• Sin paquetes de QoS sensibles al tiempo, como video y voz en tiempo real, se descartarán
con la misma frecuencia que los datos que no lo son, como el correo electrónico y la
navegación web.
• Los paquetes en cola causan retrasos, dado que los nuevos paquetes no se pueden
transmitir hasta que no se hayan procesado los anteriores.
• Dos tipos de demoras son las fijas y las variables.
• Las fuentes de demora son demora de código, demora de empaquetado, demora de espera,
demora de serialización, demora de propagación y demora de jitter.
• El jitter es la variación en la demora de los paquetes recibidos.
• El tráfico de voz y video son dos de las principales razones de QoS.
• El tráfico de voz es suave y benigno, pero es sensible a caídas y retrasos.
¿Qué aprendí en este módulo? (Cont.)
• La voz puede tolerar una cierta cantidad de latencia, fluctuación y pérdida sin efectos aparentes.
• El tráfico de video es más exigente que el tráfico de voz debido al tamaño de los paquetes que
envía a través de la red.
• El tráfico de video es explosivo, codicioso, sensible a la caída y sensible al retraso.
• El tráfico de datos no es tan exigente como el tráfico de voz y vídeo. Los paquetes de datos a
menudo utilizan aplicaciones TCP que pueden retransmitir datos y, por lo tanto, no son sensibles a
caídas y retrasos.
• La política de la QoS implementada por el administrador de la red se activa cuando se produce
una congestión en el enlace.
• La puesta en cola es una herramienta administrativa para la congestión que puede almacenar en
búfer, priorizar, y, si corresponde, reordenar los paquetes antes de que estos se transmitan al
destino.
• FIFO pone en cola buffers y reenvía paquetes en el orden de su llegada. FIFO no tiene concepto
de prioridad ni clases de tráfico, por lo que no toma decisiones sobre la prioridad de los paquetes.
• La WFQ es un método de programación automatizada que proporciona la asignación del ancho de
banda justo a todo el tráfico de red. El WFQ aplica la prioridad o los pesos para identificar el tráfico
y clasificarlo en conversaciones o flujos. © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
• El CBWFQ extiende la funcionalidad estándar de la cola equitativa ponderada (WFQ) para
admitir las clases de tráfico definidas por el usuario. Con CBWFQ, usted define clases de
tráfico basadas en criterios de coincidencia que incluyen protocolos, listas de control de
acceso (ACL) e interfaces de entrada. La característica LLQ trae cola de prioridad estricta
(PQ) a CBWFQ.
• Existen tres modelos para implementar QoS: modelo de mejor esfuerzo, servicios integrados
(IntServ) y servicios diferenciados (DiffServ).
• El modelo de arquitectura IntServ se desarrolló para satisfacer las necesidades de
aplicaciones en tiempo real, como video remoto, conferencias multimedia, aplicaciones de
visualización de datos y realidad virtual.
• El modelo QoS de DiffServ específica un mecanismo simple y escalable para clasificar y
administrar el tráfico de red. El diseño de DiffServ supera las limitaciones de los modelos de
mejor esfuerzo e IntServ.
• Hay tres categorías de herramientas de QoS: herramientas de clasificación y marcado,
herramientas para evitar la congestión y herramientas de gestión de la congestión.
• La clasificación determina la clase de tráfico al cual los paquetes o tramas pertenecen.
• Los métodos de clasificación de flujos de tráfico en la capa 2 y 3 incluyen el uso de
interfaces, ACL y mapas de clase. El tráfico también se puede clasificar en las capas 4 a 7
mediante el uso del Reconocimiento de aplicaciones basado en la red (NBAR).
• La gestión de la congestión incluye métodos de colas y programación en los que el tráfico
excesivo se almacena o se pone en cola (y a veces se cae) mientras espera que se envíe
una interfaz de salida.
• Las herramientas para evitar la congestión ayudan a monitorear las cargas de tráfico de la
red en un esfuerzo por anticipar y evitar la congestión en la red común y los cuellos de
botella entre redes antes de que la congestión se convierta en un problema.
• Cisco IOS QoS incluye detección temprana aleatoria ponderada (WRED) como una posible
solución para evitar la congestión.


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Módulo 9: Conceptos de QoS

Redes empresariales, seguridad

Título del tema Objetivo del tema

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Características del tráfico de voz Requerimientos de sentido único

Características del tráfico de datos

Factor Misión crítica Misión no crítica

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Hay varios algoritmos de colas disponibles:

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Cómo se clasifica un paquete depende de la implementación de la QoS.

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Tanto IPv4 como IPv6 admiten un campo

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