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Curso: Operaciones y Logística
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Profesor: Romaní Bravo, Juan Carlos
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Lima - Perú
2019-1
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ZARA
1) ¿Qué ventaja tiene Zara frente a la competencia por
tener una cadena de suministro con mucha
capacidad de respuesta?
La ventaja que tiene ZARA sobre su competencia es porque su
proceso ISCM decidieron llevar el modelo PULL, que le permite la
diferenciación no solo en diseño sino también en precios ,el cual le
da una gran capacidad de reacción a la demanda tendencial del
cliente, frente al modelo tradicional de PUSH de la misma industria.
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2) ¿Por qué Inditex decidió tener fabricación tanto
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interna como externa? ¿Por qué mantuvo su
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capacidad de fabricación en Europa aun cuando la
fabricación en Asia es mucho más barata?
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ventas.
3) ¿Por qué Zara adquiere productos con demanda
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4) ¿Qué ventaja obtiene Zara por reabastecer sus
tiendas varias veces a la semana en comparación con
un reabastecimiento menos frecuente? ¿Cómo afecta
la frecuencia de reabastecimiento el diseño de su
sistema de distribución?
Esta ventaja parte de la decisión de operación de la cadena de
suministro el cual eligió reabastecer en periodos más cortos y
satisface el gusto tendencial del cliente con nuevos diseños y
mantiene menos inventario en almacenes. Este diseño le permite
reducir costos de almacenamiento y tener una producción
constante.
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5) ¿Piensa que la infraestructura de reabastecimiento
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de respuesta rápida de Zara es más adecuada para
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ventas en línea o para ventas al menudeo?
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ZARA tiene la vista del proceso de tirón o pull, donde la gestión
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interna de la cadena de suministro le permite tener control sobre su
abastecimiento inmediato a las tiendas con nuevos diseños, que es
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