4.2.2.6 Common Problems and Solutions For Displays

Problemas y soluciones comunes de las pantallas
Identificación del problema Causas probables Soluciones posibles
La pantalla recibe alimentación, El cable de video está flojo o Volver a conectar el cable de video o
pero no se muestra ninguna dañado. reemplazarlo.
imagen.
La pantalla recibe alimentación, La computadora no envía señal Utilizar la tecla Fn junto con la tecla
pero no se muestra ninguna de video a la pantalla externa. multipropósito correspondiente para
imagen. pasar a la pantalla externa.
La pantalla parpadea. Las imágenes en la pantalla no Ajustar la frecuencia de actualización

se actualizan lo suficientemente de la pantalla.
rápido.
La pantalla parpadea. El convertidor de la pantalla Desarmar la pantalla y reemplazar el
está dañado o presenta fallas. convertidor.
La imagen en la pantalla se ve La luz de fondo de la pantalla de Consultar el manual de reparaciones

oscura. LCD no está correctamente para obtener instrucciones sobre la
ajustada. calibración de la luz de fondo de la
pantalla de LCD. Ajustar la luz de
fondo de la pantalla de LCD
correctamente.
Hay píxeles muertos en la Los píxeles no reciben Comunicarse con el fabricante.

pantalla o los píxeles no alimentación.
generan color.
La imagen en la pantalla La pantalla no está conectada Desarmar la pantalla para verificar las
presenta líneas o patrones que correctamente. conexiones.
parpadean de diferentes colores
y tamaños (artefactos).
La imagen en la pantalla La unidad de procesamiento de Desarmar y limpiar la computadora
presenta líneas o patrones que gráficos se sobrecalienta. para eliminar suciedad y residuos.
La imagen en la pantalla La GPU presenta una falla o no Reemplazar la GPU.
presenta líneas o patrones que funciona correctamente.
Los patrones de color de la La pantalla no está conectada Desarmar la pantalla para verificar las
pantalla son incorrectos. correctamente. conexiones.
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Los patrones de color de la La unidad de procesamiento de Desarmar y limpiar la computadora

pantalla son incorrectos. gráficos se sobrecalienta. para eliminar suciedad y residuos.
Los patrones de color de la La GPU presenta una falla o no Reemplazar la GPU.
pantalla son incorrectos. funciona correctamente.
Las imágenes en la pantalla Se modificó la configuración de Restaurar la configuración de fábrica

están distorsionadas. la pantalla. original de la pantalla.
Las imágenes en la pantalla La pantalla no está conectada Desarmar la pantalla hasta que se
están distorsionadas. correctamente. puedan revisar las conexiones.
Las imágenes en la pantalla La unidad de procesamiento de Desarmar y limpiar la computadora
están distorsionadas. gráficos se sobrecalienta. para eliminar suciedad y residuos.
Las imágenes en la pantalla La GPU presenta una falla o no Reemplazar la GPU.
están distorsionadas. funciona correctamente.
La pantalla tiene una imagen La pantalla muestra Apagar la pantalla y desenchufarla de

“fantasma”. envejecimiento del color. la fuente de energía por algunas
horas.
La pantalla tiene una imagen La pantalla muestra Utilizar la función de
“fantasma”. envejecimiento del color. desmagnetización, si está disponible.
La pantalla tiene una imagen La pantalla muestra Remplazar la pantalla.
“fantasma”. envejecimiento del color.
Las imágenes en la pantalla Se ha alterado el controlador. Actualizar o volver a instalar el

muestran formas controlador en Modo seguro.
distorsionadas.
Las imágenes en la pantalla La configuración de la pantalla Utilizar la configuración de pantalla
muestran formas no es correcta. para corregir la geometría.
distorsionadas.
El monitor tiene imágenes e Se ha alterado el controlador. Actualizar o volver a instalar el

iconos de gran tamaño. controlador en Modo seguro.
El monitor tiene imágenes e La configuración de la pantalla Utilizar la configuración de pantalla
iconos de gran tamaño. no es correcta. para corregir la geometría.
El proyector se sobrecalienta y El ventilador presenta una falla. Reemplazar el ventilador.

se apaga.
El proyector se sobrecalienta y La ventilación está obstruida. Limpiar la ventilación.
se apaga.
El proyector se sobrecalienta y El proyector está en un recinto. Eliminar el recinto o garantizar la
se apaga. ventilación adecuada.
En una configuración para La configuración para varios Utilizar el panel de control de pantalla
varios monitores, las pantallas monitores no es correcta. para identificar cada pantalla y
no están alineadas o la corregir la alineación y orientación.
orientación no es correcta.
En una configuración para Se ha alterado el controlador. Actualizar o volver a instalar el
varios monitores, las pantallas controlador en Modo seguro.
no están alineadas o la
orientación no es correcta.
La pantalla está en Modo VGA. La computadora está en Modo Reiniciar la computadora.

seguro.
La pantalla está en Modo VGA. Se ha alterado el controlador. Actualizar o volver a instalar el
controlador en Modo seguro.
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La pantalla parpadea. Las imágenes en la pantalla no Ajustar la frecuencia de actualización

La imagen en la pantalla se ve La luz de fondo de la pantalla de Consultar el manual de reparaciones

Hay píxeles muertos en la Los píxeles no reciben Comunicarse con el fabricante.

Identificación del problema Causas probables Soluciones posibles

Los patrones de color de la La unidad de procesamiento de Desarmar y limpiar la computadora

Las imágenes en la pantalla Se modificó la configuración de Restaurar la configuración de fábrica

La pantalla tiene una imagen La pantalla muestra Apagar la pantalla y desenchufarla de

Las imágenes en la pantalla Se ha alterado el controlador. Actualizar o volver a instalar el

El monitor tiene imágenes e Se ha alterado el controlador. Actualizar o volver a instalar el

El proyector se sobrecalienta y El ventilador presenta una falla. Reemplazar el ventilador.

Identificación del problema Causas probables Soluciones posibles

La pantalla está en Modo VGA. La computadora está en Modo Reiniciar la computadora.

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