Contenido

1. Introducción .......................................................................................................... 3
1.1 Acerca de PAYNET ............................................................................................................. 3
1.2 Sobre la Interfaz de PAYNET .............................................................................................. 4
1.3 Requisitos Previos ............................................................................................................... 5
1.3.1 Accesibilidad a Internet .......................................................................................... 5
1.3.2 Navegadores Soportados ....................................................................................... 5
1.3.3 Crear Acceso Directo de PAYNET ......................................................................... 5
2. Antes de Empezar ................................................................................................ 6
2.1 Ingresar a PAYNET ............................................................................................................. 6
2.2 Recuperar su contraseña .................................................................................................... 8
2.3 Actualizar información del usuario ...................................................................................... 9
2.4 Cambiar contraseña .......................................................................................................... 10
2.5 Salir de PAYNET ............................................................................................................... 13
3. Conceptos Básicos ............................................................................................. 14
3.1 Pin...................................................................................................................................... 14
3.2 Usuarios ............................................................................................................................ 14
3.3 Roles.................................................................................................................................. 14
3.4 Servicio .............................................................................................................................. 14
3.5 Centro ................................................................................................................................ 14
3.6 Sociedad ............................................................................................................................ 14
3.7 Tarifa.................................................................................................................................. 14
4. Funcionalidades.................................................................................................. 15
4.1 PIN ..................................................................................................................................... 15
4.1.1 Compra de PIN ..................................................................................................... 15
4.1.2 Anular Pin ............................................................................................................. 18
4.1.3 Consulta de Pines................................................................................................. 22

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Tabla de Imágenes

Imagen 1: Ingreso a la Aplicación ................................................................................................................. 6

Imagen 2 : Compra de pin............................................................................................................................. 7
Imagen 3: Autenticación Incorrecta .............................................................................................................. 8
Imagen 4: ¿Has olvidado la contraseña? ..................................................................................................... 8
Imagen 5: Recuperar contraseña ................................................................................................................. 9
Imagen 6: Sección Perfil – Actualizar Datos ................................................................................................. 9
Imagen 7: Actualizar datos personales ....................................................................................................... 10
Imagen 8: Sección Perfil – Cambio Contraseña ......................................................................................... 11
Imagen 9: Sección Perfil – Cambiar Contraseña ........................................................................................ 11
Imagen 10: Sección Perfil – Contraseña modificada .................................................................................. 11
Imagen 11: Sección Salir ............................................................................................................................ 13
Imagen 12: Menú Compra Pin .................................................................................................................... 15
Imagen 13: Sección “Datos del Cliente” ..................................................................................................... 15
Imagen 14: Sección “Información del Pago” ............................................................................................... 16
Imagen 15: Validar Servicio ........................................................................................................................ 16
Imagen 16: Procesando – Validar Servicio ................................................................................................. 16
Imagen 17: Pagar Pin ................................................................................................................................. 17
Imagen 18: Procesando – Pagar Pin .......................................................................................................... 17
Imagen 19: Finalizar Compra Pin ............................................................................................................... 18
Imagen 20: Anular Compra Pin ................................................................................................................... 19
Imagen 21: Menú Consulta - Anular ........................................................................................................... 20
Imagen 22: Ubicar Pin en estado “Válido” - Anular .................................................................................... 21
Imagen 23: Ingresar Detalle Pin - Consumir ............................................................................................... 21
Imagen 24: Anular Compra Pin ................................................................................................................... 21
Imagen 25: Menú Listado de Pines - Consulta ........................................................................................... 22
Imagen 26: Listado de Pines – Consulta .................................................................................................... 22

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1. Introducción
Esta guía está diseñada para proveer el máximo beneficio a las
personas que van a ejercer el rol de Recepcionista en la Recepcionista:
solución de recaudo PAYNET. Persona que realiza el
proceso de venta de pin
Provee información detallada sobre cómo utilizar la aplicación
para los vehículos en un
web PAYNET y ayuda a aclarar conceptos básicos como:
Centros de Diagnóstico
 Compra de pin Automotriz (CDA)
 Consulta de pines
 Anular un pin

1.1 Acerca de PAYNET

PAYNET (Sistema Integral de Calidad Recaudo y Operación) es una solución web que pretende soportar
las funcionalidades de parametrización y compra de PIN con el recaudador COLPATRIA a los Centros de
Diagnóstico Automotriz (CDA), siguiendo la normativa legal que establece el gobierno Colombiano para
estos entes.

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1.2 Sobre la Interfaz de PAYNET

PAYNET se ha desarrollado con un cuidadoso diseño gráfico, presentando una interfaz de usuario
intuitiva y con ayudas contextuales.

Muchas de las opciones son accesibles mediante enlaces o iconos, posicionando el cursor del ratón
sobre ellos.

A continuación, presentamos los iconos más frecuentes y su funcionalidad.

Salir de PAYNET. Realiza una búsqueda con los

parámetros establecidos.

Obtener información detallada de la

acción a realizar.

* Los campos identificados con asterisco son obligatorios.

Existen diferentes mensajes que encontrará al utilizar PAYNET:

Mensaje Informativo:
Tiene por objeto guiar al usuario, suministrándole información de PAYNET.

Mensaje de Error:
Indica que se ha detectado un problema en PAYNET.

No Mensaje de advertencia:
Hace un llamado de atención sobre algo, aconseja, previene o avisa sobre la existencia inminente o real
de una falla.

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1.3 Requisitos Previos
1.3.1 Accesibilidad a Internet

Sólo necesita de una conexión a internet para trabajar con PAYNET. Podrá conectar su
computador a través de un cable de red, modem USB móvil o red inalámbrica con servicio de
internet en cualquier lugar y momento.

1.3.2 Navegadores Soportados

Cualquier versión de Internet Explorer 10 o superior, si tiene una versión inferior, podrá
actualizarla desde https://www.microsoft.com/es-es/download/internet-explorer.aspx.

Cualquier versión con Mozilla Firefox 43 o superior, si tiene una versión inferior, podrá
actualizarla desde https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/.

1.3.3 Crear Acceso Directo de PAYNET

Si quiere acceder directamente a PAYNET desde el escritorio, puede crear un acceso directo de
la web:

 Internet Explorer: acceda en la parte superior derecha al apartado “Página > Guardar
como”.
 Mozilla Firefox: acceda en la parte superior izquierda al menú “Archivo > Guardar como”.

De esta manera se crea un icono de PAYNET en el escritorio y simplemente haciendo doble clic
en el mismo, se accede a la aplicación.

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2. Antes de Empezar
2.1 Ingresar a PAYNET

1. El ingreso a PAYNET se hará a través la siguiente URL1: http://[DOMINIO_PAYNET]:9092/.

IMPORTANTE: Debe ingresar a esta dirección desde uno de los navegadores web sugeridos en la sección anterior.

2. Una vez ingrese a la página, visualizará una pantalla en donde se le solicitan los datos de
autenticación.

Imagen 1: Ingreso a la Aplicación

IMPORTANTE: Al introducir el usuario y la contraseña hay que respetar las mayúsculas y minúsculas que haya usado al
crear dichos elementos (no es lo mismo que la contraseña sea robin84 que ROBIN84).

3. Para comenzar a utilizar PAYNET, la Recepcionista debe ingresar su usuario y contraseña y

presionar el botón de “Enviar”.

1 Esta información se entregará por correo al usuario final

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4. Si la autenticación es exitosa, PAYNET mostrará la siguiente ventana de inicio.

Imagen 2 : Compra de pin

5. Si los datos ingresados por la Recepcionista no son correctos PAYNET mostrará un mensaje de
error.

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 Imagen 3: Autenticación Incorrecta
2.2 Recuperar su contraseña

1. Ingrese a PAYNET a través la siguiente URL2: http://[DOMINIO_PAYNET]:9092/.

IMPORTANTE: Debe ingresar a esta dirección desde uno de los navegadores web sugeridos en la sección anterior.

2. Una vez ingrese a la página, visualizará en la parte inferior de la pantalla el siguiente texto:
“¿Has olvidado la contraseña?, haga clic sobre él.

Imagen 4: ¿Has olvidado la contraseña?

2 Esta información se entregará por correo al usuario final

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 3. Ingrese el usuario, PAYNET le reseteará su contraseña y será enviada por el correo electrónico
registrado.

4. Haga clic en el botón “Enviar”.

Imagen 5: Recuperar contraseña

2.3 Actualizar información del usuario

1. Ingrese a PAYNET (Sección 2.1).

2. PAYNET lo redirigirá a la página de “Compra de Pin”.

3. Haga clic en el botón de “Perfil”, ubicado en la parte superior derecha.

Imagen 6: Sección Perfil – Actualizar Datos

4. PAYNET lo redirigirá a la sección “Perfil” y seleccione la pestaña de “Datos Principales”, en

donde puede actualizar su información personal.

5. Haga clic en el botón “Guardar”.

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 Imagen 7: Actualizar datos personales
2.4 Cambiar contraseña

1. Ingrese a PAYNET (Sección 2.1).

2. PAYNET lo redirigirá a la página de “Compra de Pin”.

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3. Haga clic en el botón de “Perfil” y seleccione la pestaña de “Cambiar Contraseña”, ubicado en la
parte superior derecha.

Imagen 8: Sección Perfil – Cambio Contraseña

4. PAYNET lo redirigirá a la sección “Perfil”, en donde puede cambiar su contraseña de acceso.

5. Haga clic en el botón “Guardar”.

Imagen 9: Sección Perfil – Cambiar Contraseña

6. Contraseña actualizada.

Imagen 10: Sección Perfil – Contraseña modificada

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2.5 Salir de PAYNET

1. Desde cualquier sección en PAYNET.

2. Haga clic en el botón de “Salir” ubicado en la parte superior derecha de PAYNET.

Imagen 11: Sección Salir

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3. Conceptos Básicos
3.1 Pin

Código alfanumérico único que es utilizado para garantizar el pago de un servicio por un medio electrónico.

3.2 Usuarios

Usuario del sistema, el cual cumple unas funciones específicas dentro de la aplicación para PAYNET

3.3 Roles

Perfiles del sistema, los cuales cumplen unas funciones específicas dentro de la aplicación para PAYNET,
los cuales están compuesto por directivo, administrativo y recepcionista.

3.4 Servicio

Tipos de vehículos clasificados por la normatividad colombiana, el cual establece unos rangos de cobro
por parte de los Centro de Diagnóstico Automotriz al momento de prestar el servicio de revisión
tecnomecánica; entre los cuales están: motos, livianos, pesados y remolques.

3.5 Centro

Centro de Diagnóstico Automotriz (CDA), encargado de realizar el proceso de revisión tecnomecánica a

un automóvil.

3.6 Sociedad

Conjunto de Centros de Diagnóstico Automotriz, los cuales están asociados a una misma razón social.

3.7 Tarifa

Lista de precios configurados por cada Centro de Diagnóstico Automotriz, para pagar por la prestación de
un servicio.

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4. Funcionalidades
4.1 PIN
4.1.1 Compra de PIN

1. Ingrese a la pestaña de “Pin” y seleccione la opción ”Compra Pin”

Imagen 12: Menú Compra Pin

2. Ingrese la información requerida en la sección de “Datos del Cliente”

Imagen 13: Sección “Datos del Cliente”

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3. Ingrese la información requerida en la sección de “Información del Pago”

Imagen 14: Sección “Información del Pago”

4. Haga clic en el botón “Siguiente”.

Imagen 15: Validar Servicio

3. PAYNET le mostrará el proceso de validar servicio, esperar a que se cierre esta ventana.

Imagen 16: Procesando – Validar Servicio

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4. Haga clic en el botón “Pagar”.

Imagen 17: Pagar Pin

5. PAYNET le mostrará el proceso de pagar pin, esperar a que se cierre esta ventana.

Imagen 18: Procesando – Pagar Pin

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 6. Haga clic en el botón “Finalizar”.

Imagen 19: Finalizar Compra Pin

7. Si todos los datos quedaron bien registrados, PAYNET lo re-direccionará al formulario de

“Compra Pin”.

4.1.2 Anular Pin

Funcionalidad necesaria para anular un PIN que está activo; PAYNET genera un mensaje hacia el
recaudador para marcarlo como anulado.

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Para anular un PIN existen las siguientes alternativas:

Primera Alternativa

1. Realice los pasos del 1 al 5 de la sección 4.1.1.

2. Haga clic en el botón “Anular”.

Imagen 20: Anular Compra Pin

Segunda Alternativa

1. Ingrese a la pestaña “Pin” y seleccione la opción “Consulta”.

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Imagen 21: Menú Consulta - Anular

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2. PAYNET lo redirigirá a la sección “Listado de Pines” ahora ubique el Pin que desea “Anular”.

Imagen 22: Ubicar Pin en estado “Válido” - Anular

3. Haga clic en el número rojo ubicado a la izquierda para ingresar al Detalle del Pin.

Imagen 23: Ingresar Detalle Pin - Consumir

3. Haga clic en el botón “Anular”.

Imagen 24: Anular Compra Pin

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4.1.3 Consulta de Pines

1. Ingrese a la pestaña de “Pin” y seleccione la opción “Consulta”.

Imagen 25: Menú Listado de Pines - Consulta

2. PAYNET lo redirigirá a la información de los pines creados para el centro.

Imagen 26: Listado de Pines – Consulta

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