Tablas de Dispersion

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Datos de identificación

Nombre: Miguel Ángel Pahua Garcia

Matrícula: 20000114

Nombre del Módulo: Introducción a la calidad

Fecha de elaboración: 18/08/2020

Nombre del asesor:

Partiendo de los conocimientos que adquiriste al revisar las lecturas de la Actividad de


Aprendizaje 1 de la Unidad 2 y con base en la información complementaria que se
presenta a continuación sobre el caso de estudio El Manantial, desarrolla y redacta tus
respuestas a los siguientes puntos:
1. Revisa con atención la siguiente información complementaria del caso de estudio El
manantial.

El manantial (continuación)

La organización ha recibido quejas referentes al volumen de agua en los garrafones,


por lo tanto se decidió analizar el comportamiento del proceso de llenado.

Obtener los datos

A continuación se presenta el volumen de llenado (en litros) correspondiente a 40


garrafones.

Muestr Volume Muestr Volume Muestr Volume Muestr Volume


a n a n a n a n
1 19.81 11 20.41 21 20.25 31 19.88
2 19.84 12 19.91 22 20.32 32 19.94
3 19.84 13 20.11 23 20.2 33 20.25
4 20.09 14 20.05 24 20.22 34 20.5
5 19.79 15 19.65 25 20.25 35 19.89
6 19.61 16 20.05 26 19.79 36 20.09
7 20.49 17 20.17 27 20.25 37 20.25
8 20.33 18 19.99 28 20.02 38 20.19
9 19.93 19 20.27 29 20.04 39 19.61
10 20.1 20 19.87 30 19.88 40 19.77
El proceso de llenado de El Manantial se realiza de forma automática. Los garrafones
se colocan en una banda transportadora que los conduce a una servo válvula en
donde son llenados.
Total de datos
40

Calcular el rango de
datos
Valor máximo 20.5 Fórmula de Estúrgias
valor mínimo 19.61 1+3.33*Log(40) 6.335
Rango 0.89

calcular el número y
longitud de clases.
Número de clases 6 Histograma de frecuencia
longitud de clases 0.14833 12
10

Frecuencia
8
Tabla de frecuencias 6
4
limite 2
clase límite superior frecuencia 0
inferior

19.9067-20.005

20.055-20.2033
19.61-19.758333

19.75833-19.90666

20.20333-20.35166

20.35166-20.5
1 19.61 19.75833333 3
2 19.7583 19.90666667 10
3 19.9067 20.055 8
4 20.055 20.20333333 7
5 20.2033 20.35166667 9
1 2 3 4 5 6
6 20.3517 20.5 3
Clases con su limite superior e inferior

Redacta un párrafo en el que realices la interpretación del histograma.


Gracias a la información recabada a través de la recolección de datos podemos darnos cuenta de que evidentemente hay una mala calibración en los instrumentos que llevan el
control de llenado de los garrafones, Sin embargo, podemos llegar a la conclusión de que la variación no es del todo tan significativa para determinar cuál es la raíz del
problema, ya que los resultados son ambiguos en la mayoría de los casos ya que si establecemos un límite, estos resultados estarían muy cerca de nuestro margen. Aun así,
con la finalidad de preservar la lealtad de los clientes yo asignaría una mejora en los instrumentos de llenado para corregir dicha fall
2. Haz un análisis de la relación entre dos variables del proceso, pero previamente revisa la siguiente información:

El manantial (continuación)

Con el objetivo de definir si el caudal (flujo de volumen) o velocidad de la banda transportadora influyen de alguna manera en el
llenado del garrafón, el personal de producción realizó las siguientes mediciones:

Medición Volumen Caudal Aceleración Medición Volumen Caudal Aceleración


1 20.35 30.59 3.07 16 19.98 30.04 3.31
2 19.96 30.00 3.36 17 19.91 29.96 3.26
3 19.8 29.77 3.30 18 19.94 29.94 3.15
4 20.13 30.26 3.23 19 19.88 29.86 3.09
5 19.62 29.45 3.18 20 19.76 29.7 3.18
6 19.86 29.8 3.10 21 19.9 29.87 3.28
7 19.83 29.75 3.05 22 19.98 30.00 3.30
8 19.93 29.96 3.20 23 20.01 30.08 3.27
9 20.09 30.24 3.25 24 19.93 29.96 3.13
10 19.83 29.83 3.17 25 19.71 29.61 3.12
11 19.94 29.95 3.37 26 20.58 30.94 3.05
12 20.17 30.29 3.04 27 20.27 30.49 3.22
13 20.65 30.99 3.24 28 20.33 30.55 3.05
14 20.06 30.17 3.18 29 19.92 29.91 3.32
15 19.8 29.72 3.17 30 19.86 29.84 3.28
3. Elabora dos gráficas de dispersión, una para las variables volumen-caudal y otra para las variables volumen-
aceleración.

Medición Volumen Caudal Aceleración


1 20.35 30.59 3.07
2 19.96 30 3.36
Caudal-Volúmen
3 19.8 29.77 3.3 31.2
4 20.13 30.26 3.23 31
30.8
5 19.62 29.45 3.18
30.6
6 19.86 29.8 3.1
30.4

CAUDAL
7 19.83 29.75 3.05 30.2
8 19.93 29.96 3.2 30
9 20.09 30.24 3.25 29.8
10 19.83 29.83 3.17 29.6
11 19.94 29.95 3.37 29.4
12 20.17 30.29 3.04 29.2
19.4 19.6 19.8 20 20.2 20.4 20.6 20.8
13 20.65 30.99 3.24
Volumen
14 20.06 30.17 3.18
15 19.8 29.72 3.17
16 19.98 30.04 3.31
17 19.91 29.96 3.26 Volúmen-Velocidad
18 19.94 29.94 3.15 3.4
19 19.88 29.86 3.09 3.35
20 19.76 29.7 3.18
3.3
21 19.9 29.87 3.28
3.25
Velocidad

22 19.98 30 3.3
3.2
23 20.01 30.08 3.27
24 19.93 29.96 3.13 3.15

25 19.71 29.61 3.12 3.1


26 20.58 30.94 3.05 3.05
27 20.27 30.49 3.22 3
28 20.33 30.55 3.05 19.4 19.6 19.8 20 20.2 20.4 20.6 20.8
29 19.92 29.91 3.32 Volúmen
30 19.86 29.84 3.28
4. Describe los patrones de comportamiento que identificas en las dos gráficas anteriores y menciona cuál de las dos
variables (caudal y aceleración de la banda) consideras que influye de manera más significativa en el volumen del garrafón;
justifica tu respuesta.
5. Elabora un gráfico de control para las muestras 21 a 40. Observa que los límites de control que la empresa considera
razonables son:

LC= 20.0
LCI= 19.8
LCS= 20.2

Muestra LCI LC LCS


21 20.25 19.8 20 20.2
22 20.32 19.8 20 20.2
23 20.2 19.8 20 20.2 Gráfica de control
24 20.22 19.8 20 20.2 20.5
25 20.25 19.8 20 20.2 20.4
26 19.79 19.8 20 20.2 20.3

Volumen de llenado
20.2
27 20.25 19.8 20 20.2
20.1 Muestra
28 20.02 19.8 20 20.2
20 LCI
29 20.04 19.8 20 20.2
19.9 LC
30 19.88 19.8 20 20.2
19.8
31 19.88 19.8 20 20.2 LCS
19.7
32 19.94 19.8 20 20.2 19.6
33 20.25 19.8 20 20.2 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
34 20.5 19.8 20 20.2 Número de muestra
35 19.89 19.8 20 20.2
36 20.09 19.8 20 20.2
37 20.25 19.8 20 20.2
38 20.19 19.8 20 20.2
39 19.61 19.8 20 20.2
40 19.77 19.8 20 20.2
6. Con base en la gráfica de control y su análisis responde lo siguiente:

a) ¿Cuántas muestras exceden el límite superior de control?, ¿cuáles son?

b) ¿Cuántas muestras exceden el límite inferior de control?, ¿cuáles son?

c) De acuerdo con la información del gráfico de control, ¿consideras que las quejas de los clientes son justificadas?, ¿sí
o no?, ¿por qué?

7. Conclusiones. Redacta un párrafo donde menciones tus opiniones e ideas principales acerca del tema de resolución de
los problemas y las herramientas utilizadas en esta Evidencia de Aprendizaje. Reflexiona sobre tu aprendizaje, lo que
quieres seguir aprendiendo y su aplicación en la vida real.

8. Referencias. Coloca al menos una fuente de información que hayas utilizado. Recuerda usar el formato APA.

No olvides revisar los requerimientos en la Rúbrica de


evaluación.

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