PRIMERA PARTE

Introducción

Se presenta de forma resumida el estudio de caso.

El tema que seleccione es el referente a la convivencia armónica en la familia y de

manera específica el estudio de caso es “LA CONVIVENCIA ALCANZADA ENTRE
HERMANOS A CAUSA DEL CUMPLIMIENTO DE TAREAS Y CLASES
VIRTUALES CON LA AYUDA DEL COMPUTADOR Y CELULAR
INTELIGENTE EN LA EMERGENCIA DEL COVID 2019”

El presente trabajo busca describir las relaciones que mantuve con mis hermanos en lo
referente a los conflictos y su manejo que se dio a causa principalmente de tan solo
tener una computadora y un teléfono celular inteligente en casa para dar cumplimiento
a las clases virtuales y la ejecución de tarea que eran solicitadas por los maestros.

El estudio de caso se centra en determinar de manera descriptiva las causas del

conflicto entre hermanos como también determinar el rol que cumplieron los padres de
familia frente al conflicto entre hermanos.

Para cumplir con el objetivo se planteó una encuesta con 5 preguntas de ellas dos son
cerradas y tres son de tipo mixto. También consta de un marco teórico conceptual en
relación directa con las variable de estudio por una parte la variable dependiente
convivencia armónica y por otra la independiente cumplimento de tareas con la ayuda
de computador y celular inteligente.

Finalmente presentan conclusiones y recomendaciones que doy para ser más tolerante
y saber llevarnos de mejor manera frente a un confinamiento familiar con sus
consecuencias y de manera especial en saber compartir los recursos y medios que
dispone la familia para uso común en los estudios.

Antecedente

Una vez que se determinó el 13 de Marzo del 2020 la suspensión de las clases a raíz
del aparecimiento y propagación del COVID 2019, el Ministerio de Educación dispuso
la suspensión de clase presenciales en todo el territorio nacional y así se dio inicio a un
proceso de clases virtuales a base de trabajar en computadora, watsapp, internet y
otros medios con el objetivo de que la emergencia del COVID no implique un período
de vacaciones sino más bien que las clases continúen con las particularidades propias
de haber suspendido las clases presenciales.

Con este antecedente el Ministerio de Educación empezó a emitir fichas de

aprendizaje de todas las asignaturas en las cuales traía varias actividades a ser
trabajadas en casa con la ayuda de nuestros padres, las cuales teníamos que recopilarlo
en un portafolio para ser presentado en fechas que determine el Ministerio de
Educación.

Posterior se emitió la disposición que por este año lectivo no va a existir el examen de
grado y en su reemplazo tendremos que elaborar un trabajo escrito de un estudio de caso
en tal virtud presento el siguiente estudio de caso que se dio de manera puntual en mi
entorno familiar y estoy seguro este problema se presentó en la gran mayoría de los
hogares delos ecuatorianos.

Para la ejecución del presente trabajo se me designo a Lic. Juan López como asesor
con quien trabajamos en estas 6 semanas y ponemos a consideración el estudio de
caso que pasamos a desarrollar.

Definición del problema

Mi familia está conformada por papa , mamá y dos hermanos Jorge que se encuentra
en segundo año, María está en 7 Año de básica y yo Miguel que curso tercer año de
bachillerato de la Unidad Educativa Patria, como es conocido a raíz de la suspensión de
clases presenciales los maestros empezaron mandar muchos deberes y para cumplirlos
teníamos que utilizar el computador y el único celular inteligente que existía en casa.

Por lo expuesto frecuentemente se presentan peleas con mis hermano, todos queríamos
utilizar el computador y el celular al mismo tiempo; yo en muchas ocasiones quería
utilizar los dos recursos a la misma vez debido a la cantidad de tareas asignadas.

Estas peleas vinieron a desmejorar la relación familiar pues como nunca pasamos una
situación en la cual teníamos que establecer horarios para utilizar los recursos y que
mis padres tengan que determinar prioridades que en muchas ocasiones no eran
entendidas por nosotros los hermanos; mis hermanos lloraban en tanto que yo les
gritaba y en muchas de las circunstancias yo era el que más usaba por estar en el
colegio y ser el hermano mayor como también por qué el celular me regalaron mis
padres.
Yo no les quería prestar mi celular pues tenía miedo que mis padres y hermanos vieran
fotos y mensajes que son personales sin embargo tuve que hacerlo pues, el bienestar de
la familia era lo primero; para evitar que no vieran mis fotos tuve que trabajar en el
mismo espacio con ellos.

Justificación del Estudio

Es presente estudio de casos es importante debido a que es un tema de actualidad ya

que todas las familias del Ecuador estamos pasando por la realidad que nuestras
relaciones familiares han salido de lo cotidiano y en la actualidad al pasar más tiempo
en casa los conflictos han aumentado; ya de manera concreta en mi familia durante
este período existió muchos conflictos con mis hermanos y este trabajo me permitió
determinar el rol de mediadores y de autoridad que cumplieron mis padres.

También se justifica en virtud de que es un tema de gran impacto social pues de sus
experiencias relatadas aquí servirán como ejemplo de ¿cómo de un conflicto pueden
salir cosas muy bonitas para mejorar la relación de familia?, ¿cómo con una acertada
autoridad de mis padres se puede llegar a acuerdos? Y lo más importante saber la gran
responsabilidad que tengo yo como hijo mayor a ser parte de la solución y no ser una
problema más.

Se justifica también en virtud ya que el estudio de casos es factible de ser ejecutarlo

pues se cuenta con el apoyo de mis padres quienes en todo momento me respaldan
para poder terminar con mis estudios de bachillerato y así ingresar a la Universidad que
tanto me motiva; como también saber que mis maestros están dispuestos a ser mi guía
y dirección para poder cumplir con este trabajo investigativo y así fortalecer las
relaciones docente – estudiante que es muy importante en la educación.
Objetivos del Estudio

GENERAL

Analizar la convivencia que se aplicaba en la familia en especial entre los hermanos a

causa del cumplimento de tareas y clases virtuales en la emergencia COVID 19.

ESPECÍFICO

 Determinar el tipo de violencia que se dio en mi familia con mis hermanos por
cumplir las tareas escolares en la emergencia COVID 19.
 Establecer recomendaciones a las familias que permitan mejorar las relaciones
entre hermanos en un contexto de saber compartir los recursos educativos para
el cumplimiento de las tareas.
 SEGUNDA PARTE

Marco Conceptual 900 palabras

Celular Inteligente

Un teléfono celular inteligente (denominado en inglés smartphone) es técnicamente una

computadora de bolsillo, a la cual se le anexan las capacidades de un teléfono móvil
tradicional (como son realizar llamadas telefónicas, enviar mensajes SMS, etc.).
Podemos ubicar al smartphone a mitad de camino entre un teléfono celular
convencional y una computadora portátil ya que une las capacidades de ambos
extremos.

Un Teléfono Inteligente o Smartphone es una plataforma informática móvil.

Actualmente, tienen mayor capacidad para almacenar datos y realizar actividades
simultáneamente. Pueden literalmente realizar con comodidad muchas tareas que una
computadora tradicional realiza. Por ésto, en cierta manera, están reemplazando a las
computadoras de escritorio, relegándolas a tareas de mayor complejidad y para cuando
se necesita comodidad visual para trabajar. Poseen una total conectividad a Internet y
entre teléfonos lo que permite compartir información cómodamente. Definitivamente,
podemos afirmar que un Teléfono Inteligente o Smartphone es una computadora de
bolsillo.

Ventajas de los Smartphones

Son muchas las ventajas que podemos destacar de un smartphone ya que han sido un
factor fundamental en el nuevo estilo de vida de las personas. Su conectividad con
Internet permite con total solvencia:

Utilizar el Correo Electrónico,

Disfrutar de las Redes Sociales,

Comunicarse instantáneamente con texto, llamadas o video llamadas cualquier persona

de manera relativamente gratuita y directa gracias a las aplicaciones de Mensajería
Instantánea,

Mirar televisión, cine, videos y escuchar música,

Realizar transacciones como compras on line, transferencias bancarias o reservas a un
restaurante,

Jugar a infinidad de juegos en forma individual o grupal con otros usuarios conectados
desde cualquier parte del mundo,

Ejecutar búsquedas de cualquier tipo de información,

Utilizar una completísima variedad de aplicaciones que realizan diferentes tipos de

tareas,

Orientarse con la aplicación de GPS,

Sacar fotografías, editarlas, construir películas, compartirlas, subirlas a la nube, etc.

Computador

Es una máquina electrónica capaz de recibir, procesar y devolver resultados en torno a

determinados datos y que para realizar esta tarea cuenta con un medio de entrada y uno
de salida. Por otro lado, que un sistema informático se compone de dos subsistemas que
reciben los nombres de software y hardware, el primero consiste en la parte lógica de la
computadora (programas, aplicaciones, etc) el segundo en la parte física (elementos que
la forman como mother, ventilador, memoria RAM).

Respeto

El respeto es uno de los valores morales más importantes del ser humano, pues es
fundamental para lograr una armoniosa interacción social. Una de las premisas más
importantes sobre el respeto es que para ser respetado es necesario saber o aprender a
respetar, a comprender al otro, a valorar sus intereses y necesidades. En este sentido, el
respeto debe ser mutuo, y nacer de un sentimiento de reciprocidad.

Tolerancia

La tolerancia implica respeto, empatía y solidaridad. Supone ser flexible, saber

escuchar, saber observar y aceptar la diferencia como parte normal de nuestra vida:
todos somos diferentes, y ahí está la riqueza en este mundo, en su diversidad”

Convivencia armónica

La convivencia es el conjunto de prácticas que realizamos todos los días con las
personas que nos rodean, sean familiares, amigos, conocidos o desconocidos. 
“La convivencia implica reconocernos como seres únicos y diferentes, capaces de
solucionar conflictos.”

La convivencia está compuesta por cuatro elementos: el conflicto, porque se debe

aprender a convivir con él, pues siempre va a estar presente; la incertidumbre, porque
todo está cambiando, en especial las personas con las que nos relacionamos cada día; el
otro diferente, porque cada persona es un mundo del que conocemos apenas una parte; y
la memoria colectiva, porque la mayoría de las cosas que se hacen en la vida cotidiana
son el producto del conocimiento que ha desarrollado la sociedad desde tiempos
pasados.

El conflicto: La palabra conflicto significa "chocar entre sí", y expresa circunstancias

negativas y desagradables, que por lo general están vinculadas con la violencia; que a su
vez significa infringir los derechos e integridad de alguien.

Relaciones familiares

La familia se define por un grupo de personas que están unidas por un vínculo de
parentesco, ya sea con-sanguíneo, por matrimonio o adopción. Es lo que constituye la
unidad básica de la sociedad.

Actualmente, se puedes destacar la familia nuclear o conyugal, la que básicamente se

integra por el padre, la madre y los hijos, claro que en algunos casos se tiene las familias
extendidas que tienen a los abuelos, suegros, primos, cuñados, tíos, etc.

Saber compartir

Enseñar a compartir es algo esencial para poder vivir y desarrollarse en sociedad, de

este modo además de crecer como persona se crean vínculos más fuertes y duraderos
con los demás.

Saber compartir es una habilidad social que debe ser aprendida de los padres. No es
tarea fácil puesto que necesita grandes dosis de tiempo y paciencia. Son muchos los
padres que catalogan a sus hijos como egoístas porque no saben compartir, pero en
realidad sí que sabe, sólo necesita aprenderlo y ser constante en ello, y eso es algo que
cuesta.
Así mismo la estimulación de otros adultos de su entorno más próximo es fundamental,
como la familia y los maestros en la escuela, éstos pueden hacerle ver que es generoso
felicitándole cuando otros niños jueguen con sus juguetes y él ser muestre tolerante.

Tareas escolares. Conjunto de actividades que son enviadas a los estudiantes con el
objetivo de reforzar los conocimientos aprendidos en el aula

Marco Metodológico

Consiste en la explicación de la estrategia de investigación que se desarrollará en el

estudio de caso. Se debe considerar la naturaleza del proyecto para determinar la
estrategia metodológica más pertinente.

La presente investigación en una fase inicial será de tipo exploratorio ya que las
investigaciones de este tipo ofrecen un primer acercamiento al problema que se
pretende estudiar y conocer en este caso las convivencia entre los hermanos a causa de
tratar de cumplir con sus tareas para este primer momento su instrumento de
recolección de información a ser utilizado será la simple observación del objeto de
estudio.

La investigación de tipo exploratoria se realiza para conocer el tema que se abordará, lo

que nos permita “familiarizarnos” con el problema, este tipo de tipo de investigación
nos da un panorama o conocimiento superficial del tema, pero es el primer paso
inevitable para cualquier tipo de investigación posterior que se quiera llevar a cabo.

Con este tipo de investigación o bien se obtiene la información inicial para continuar
con una investigación más rigurosa, o bien se deja planteada

Investigación Descriptiva

La investigación descriptiva es la que se utiliza, tal como el nombre lo dice, para

describir la realidad de situaciones, eventos, personas, grupos o comunidades que se
estén abordando y que se pretenda analizar.

En este tipo de investigación la cuestión no va mucho más allá del nivel descriptivo; ya
que consiste en plantear lo más relevante de un hecho o situación concreta.
De todas formas, la investigación descriptiva no consiste únicamente en acumular y
procesar datos. El investigador debe definir su análisis y los procesos que involucrará el
mismo.

A grandes rasgos, las principales etapas a seguir en una investigación descriptiva son:
examinar las características del tema a investigar, definirlo y formular el problema,
seleccionar la técnica para la recolección de datos y las fuentes a consultar.

MODALIDAD DE LA INVESTIGACIÓN

Bibliográfica- documental: La investigación dará inicio con una modalidad

bibliográfica documental siendo sus principales fuentes libros, textos revistas,
artículos científicos como material bibliográfico en Internet, esta información nos
permitirá de manera directa con la construcción del marco teórico.
De campo: La investigación será de campo ya que se realizará en lugar de los hechos
que es mi hogar a base de la aplicación de una encuesta de 4 preguntas base de tipo
cerrado y una abierta.
Es importante analizar que dadas las características del trabajo el tamaño de la
población será mi grupo familiar y de manera concreta la población estará conformada
por mis tres hermanos, por tal motivo no existirá una muestra pues se trabajará con
todo el universo.

Para el procesamiento de la información utilizaremos métodos estadísticos simples

como la tabulación de datos de manera manual , para la representación de los datos se
utilizará el programa Excel y para la presentación de resultados el programa Word de
Office.
Resultados

1.- En qué momento durante este período de aislamiento en el domicilio en la

emergencia COVID 19 se dieron confrontaciones entre los hermanos y por qué?

En la primera pregunta todos los hermanos responden que el principal momento de

conflicto fue cuando se tenía que realizar los deberes enviados a la casa por los
maestros y la principal causa se debió a que teníamos que compartir para hacer los
deberes el único computador y celular inteligente que se disponía en casa pues el
celular del padre estaba dañado y el de mi madre no tenía capacidad para watts App,
el papá y la madre responden de similar manera que nosotros los hermanos

2.- Las peleas que se daban entre mis hermanos eran de tipo?

Los tres hermanos respondemos que nuestras peleas fueron de tipo verbal, se registra
que no existieron pelas de tipo físico, como tampoco la unión de las dos, de similar
manera responden nuestros padres.

3. Alcanzaban a cumplir todas las tareas enviadas los docentes

Los hermanos menores responden que siempre terminaba todos los deberes debido a
que sus padres les apoyaron en todo momento que en tanto que yo como hermano
mayor respondí que a medias debido a que no tenía ayuda de mis padres y priorizaba
los deberes que me enviaban los maestros; con respecto a mis padres ellos también
responden que dan fe que los hermanos menores siempre terminaban los deberes pues
eran ello quienes le ayudaban y reconocen que al hijo mayor fue muy poco.

4. Cómo actuaron tus padres cuando se daban estas peleas entre hermanos por
usar el computador y el celular.

Los tres hermanos respondemos que mis padres actuaron con la autoridad controlando
que las peleas no pasen de ser verbales a física y lo que se registra es que los padres
responden que tuvieron que hacerse de profesores para ayudar de manera especial con
los niños y así evitar que los niños tengan que usar el computador o el celular.

5. La cantidad de deberes enviadas por sus maestros a casa fue?

Con respecto a esta pregunta tanto hijos menores como padres responden que los
deberes enviados por los docentes a casa fueron demasiados en tanto que el hi 6jo
mayor responde que los deberes fueron exagerados.
Análisis de resultados

1.- En qué momento durante este período de aislamiento en el domicilio en la

emergencia COVID 19 se dieron confrontaciones entre los hermanos y por qué?

Se confirma que la principal causa fue el tener que compartir el celular y el computador
lo que evidencia que en los hogares no estábamos acostumbrados a compartir las
cosas con la familia pese a que vivimos en el mismo techo.

2.- Las peleas que se daban entre mis hermanos eran de tipo?

Es muy importante saber que en mi hogar existió violencia de tipo verbal sin llegar
nunca a la violencia física lo cual fue muy importante para mantener el respeto a
nuestro hogar como nos enseñaron nuestros padres.

3. Alcanzaban a cumplir todas las tareas enviadas los docentes

Para que las tareas escolares enviada fueran terminadas eran vital tener el
acompañamiento de los padres de familia en casa de manera especial con los niños de
la escuela, pues en grados superiores de colegio los jóvenes teníamos que arreglarnos
por nosotros solos

4. Cómo actuaron tus padres cuando se daban estas peleas entre hermanos por
usar el computador y el celular.

Es importante reconocer que en mi familia siempre vemos a nuestros padres como la

autoridad y el ejemplo a seguir por ello no pasábamos de las peleas verbales

5. La cantidad de deberes enviadas por sus maestros a casa fue?

Es preocupante analizar que existió excesiva carga de deberes que se enviaba a casa
por parte de algunos maestros por lo cual mis padres también terminaban cansados y
de mal genio.
 TERCERA PARTE

Conclusiones

 Definitivamente la convivencia armónica familiar se vio alterada y la principal

causa de peleas fue al momento de realizar las tareas y de manera específica
cuando se tenía que compartir el computador y un celular inteligente mismos
que fueron de gran apoyo para recibir clases y para la entrega de trabajos.
 Se pudo notar que existió docentes que mandaron muchos deberes en especial
en las primeras semanas en las cuales se pudo notar que algunos docentes
querían cumplir a costa de todo lo que tenían que dar este año lectivo.
 Mis padres luego que ayudaban a mis hermanos menores terminaban cansados
y del genio lo cual también altero la convivencia armónica de la familia.
 El rol que mis padres ejercieron como mediadores de conflictos fue muy
importante para lograr la convivencia armónica mucho más en este caso puntual
del COVID en el cual se requería en todo momento el apoyo de las personas
adultas tanto ayudarnos en los deberes como para ponernos reglas a cumplir en
el hogar de manera especial en las relaciones entre hermanos.
 La ayuda de los padres se centraba a los hijos menores para suplir la falta de
otro computador y celular y por qué tenía los conocimientos para hacerlo en
tanto que al hermano mayor le dieron menos apoyo pues los contenidos eran
avanzados.
Recomendaciones

 Que los docentes no envíen muchos trabajos pues d deben tomar en cuenta
que no todos los hogares disponen de recurso como celulares y
computadoras.
 Saber que lo más importante es la unión familiar que estar peleando entre
hermanos por cumplir deberes.
 Que en la vida existen prioridades y en muchas veces hay que establecer
prioridades para resolver los problemas y en este caso fue el criterio de que
los hijos menores necesitan más apoyo académico.
 Que los adultos son las personas en las cuales tenemos que respaldarnos
pues son ello el equilibrio emocional que necesitamos nosotros los hijos.
 Aprender a saber compartir y establecer horarios para utilizar los recursos
que disponga la familia.
 CUARTA PARTE

ANEXOS

Encuesta

En qué momento durante este período de aislamiento en el domicilio en la

emergencia COVID 19 se dieron confrontaciones entre los hermanos y por qué?

Al momento de jugar ( )

Al momento de hacer las tareas ( )

Al momento de alimentarse ( )

Al momento de ver una película ( )

2.- Las peleas que se daban entre mis hermanos eran de tipo?

Agresión física ( )

Agresión verbal ( )

Física y verbal ( )

Ninguna( )

3. Alcanzaban a cumplir todas las tareas enviadas los docentes y por qué?

Siempre( )

A veces ( )

Nunca ( )

4. Cómo actuaron tus padres cuando se daban estas peleas entre hermanos por
usar el computador o el celular.

Autoridad( )

Amigo( )

Mediador( )
5. La cantidad de deberes enviadas por sus maestros a casa fue?

Exagerado ( )

Demasiado ( )

Normal ( )

Pocos ( )