Iso 14001
Iso 14001
Iso 14001
KPONCE 2
KPONCE 3
KPONCE 4
ISO 14000
KPONCE 5
ISO 14000
KPONCE 6
ISO 14001
KPONCE 7
ISO 14001
KPONCE 8
ISO 14001
KPONCE 9
ISO 14001
KPONCE 10
ISO 14001
KPONCE 11
ISO 14001
KPONCE 12
ISO 14004
SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL - DIRECTRICES
GENERALES SOBRE LA APLICACIÓN.
KPONCE 13
ISO 14004
SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL - DIRECTRICES
GENERALES SOBRE LA APLICACIÓN.
PROPÓSITO GENERAL
Proporcionar asistencia a las organizaciones que deseen implementar o mejorar un SGA para mejorar
su desempeño ambiental
OBJETIVO
Esta ISO proporciona orientación sobre el establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora
de los SGA y su coordinación con otros SG
CAMPO DE APLICACIÓN
Esta ISO es aplicable a cualquier organización independiente de su tamaño, tipo, ubicación o nivel de
madurez
KPONCE 14
ISO 14004
SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL - DIRECTRICES
GENERALES SOBRE LA APLICACIÓN.
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (PHVA)
KPONCE 15
ISO 14004
SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL - DIRECTRICES
GENERALES SOBRE LA APLICACIÓN.
POLÍTICA AMBIENTAL
KPONCE 16
ISO 14004
SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL - DIRECTRICES
GENERALES SOBRE LA APLICACIÓN.
PLANIFICACIÓN
KPONCE 17
ISO 14004
SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL - DIRECTRICES
GENERALES SOBRE LA APLICACIÓN.
IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN
KPONCE 18
ISO 14004
SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL - DIRECTRICES
GENERALES SOBRE LA APLICACIÓN.
VERIFICACIÓN
KPONCE 19
ISO 14004
SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL - DIRECTRICES
GENERALES SOBRE LA APLICACIÓN.
REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
KPONCE 20
ISO 14004
SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL - DIRECTRICES
GENERALES SOBRE LA APLICACIÓN.
MEJORA CONTINUA
KPONCE 21
KPONCE 22
ISO 14020
ETIQUETAS ECOLÓGICAS Y DECLARACIONES
AMBIENTALES DE PRODUCTO
KPONCE 23
KPONCE 24
ISO 14020
ETIQUETAS ECOLÓGICAS Y DECLARACIONES
AMBIENTALES DE PRODUCTO
KPONCE 25
ISO 14020 ETIQUETAS ECOLÓGICAS Y DECLARACIONES
AMBIENTALES DE PRODUCTO
KPONCE 26
ISO 14020 ETIQUETAS ECOLÓGICAS Y DECLARACIONES
AMBIENTALES DE PRODUCTO
KPONCE 27
PRINCIPIOS ISO 14020
ETIQUETAS ECOLÓGICAS Y DECLARACIONES
AMBIENTALES
KPONCE 29
ISO 14020
ETIQUETAS ECOLÓGICAS Y DECLARACIONES
AMBIENTALES DE PRODUCTO
• Etiqueta Ecológica de la Unión Europea
• Para la concesión de esta etiqueta se
tienen en cuenta los impactos en: el uso
de los recursos naturales y energía;
emisiones a la atmósfera, agua y suelo;
deposición de los residuo; ruido y
efectos sobre los ecosistemas.
• Grupos de productos incluyen los
productos de limpieza,
electrodomésticos, productos de papel,
textiles y productos para el hogar y
jardín, lubricantes y servicios tales como
alojamiento turístico.
KPONCE 30
ISO 14020
ETIQUETAS ECOLÓGICAS Y DECLARACIONES
AMBIENTALES DE PRODUCTO
KPONCE 31
ISO 14020
ETIQUETAS ECOLÓGICAS Y DECLARACIONES
AMBIENTALES DE PRODUCTO
KPONCE 32
ISO 14020
ETIQUETAS ECOLÓGICAS Y DECLARACIONES
AMBIENTALES DE PRODUCTO
• Cisne Nórdico noruego Los criterios
ecológicos están basados en el ciclo de
vida del producto, incluyendo criterios
como el consumo de recursos
naturales y energía, las emisiones al
aire, agua y al suelo. Esta etiqueta
tiene una especial importancia en la
industria papelera de los países
nórdicos ya que en sus procesos de
producción de pasta de papel siguen
los criterios ecológicos impuestos por
este sistema de certificación, ésta
pasta puede ser exportada después a
otros países como materia prima para
producir distintas calidades de papel.
KPONCE 33
ISO 14020
ETIQUETAS ECOLÓGICAS Y DECLARACIONES
AMBIENTALES DE PRODUCTO
• Etiqueta Eficiencia energética Es
obligatoria, informa mediante un
código de letras el consumo del
aparato en relación al consumo
medio de un aparato de similares
características.
• Dependiendo del electrodoméstico
del que se trate informa también
sobre otros aspectos y parámetros
del electrodoméstico tales como la
eficacia de secado, de
centrifugado, capacidad en kilos,
volumen de alimentos, ruido, etc.
KPONCE 34
ISO 14020
ETIQUETAS ECOLÓGICAS Y DECLARACIONES
AMBIENTALES DE PRODUCTO
• UE ENERGY STAR Esta
etiqueta identifica a una serie
de productos que también
responden a criterios de
eficiencia energética:
monitores de ordenador,
impresoras, scaners, videos, y
que se pueden encontrar en
cualquier comercio del
gremio.
KPONCE 35
ISO 14020
ETIQUETAS ECOLÓGICAS Y DECLARACIONES
AMBIENTALES DE PRODUCTO
• FSC (CERTIFICACIÓN FORESTAL) Es un
organismo internacional que certifica
que los bosques se han gestionado
respetando el medio ambiente y los
derechos humanos.
• Está integrado por asociaciones
ecologistas, silvicultores, industrias de
la madera, organizaciones indígenas e
instituciones de certificación.
• El FSC etiqueta la madera, papel,
corcho, etc., que provienen de estos
bosques certificados.
KPONCE 36
ISO 14020
ETIQUETAS ECOLÓGICAS Y DECLARACIONES
AMBIENTALES DE PRODUCTO
KPONCE 37
ISO 14020
ETIQUETAS ECOLÓGICAS Y DECLARACIONES
AMBIENTALES DE PRODUCTO
• EMAS El sistema comunitario de
gestión y auditoría ambiental
(EMAS) es un mecanismo
voluntario destinado a las
empresas y organizaciones que
deseen evaluar, gestionar y
mejorar su comportamiento en
materia ambiental. Regulado por
un Reglamento Europeo es más
exigente que la ISO 14001.
KPONCE 38
ISO 14020 ETIQUETAS ECOLÓGICAS Y DECLARACIONES
AMBIENTALES DE PRODUCTO
KPONCE 39
ISO 14031
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL
La ISO 14031 ha sido descrita por muchos como un sistema de gestión del medio ambiente
"simple", ya que esta norma proporciona un método planificar-hacer-verificar-actuar que
permite a la alta dirección recoger información sobre el desempeño ambiental.
Los Indicadores Clave de Rendimiento del Medio Ambiente (eKPIs) son el principal
mecanismo que puede demostrar la eficacia con la que una organización está alcanzando
sus objetivos medioambientales. Para el desarrollo significativo de KPI, se sugiere tener en
cuenta estas perspectivas cuando se planea la evaluación del desempeño ambiental:
KPONCE 40
ISO 14031
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL
Los Indicadores Clave de Rendimiento del Medio Ambiente
• Las organizaciones requieren a la ISO 14001 para identificar los aspectos ambientales significativos asociados con sus actividades.
RELEVANCIA
• ISO 14031 se enfoca específicamente en temas ambientales y no en características sociales, económicas o de organizaciones generales.
EQUIVALENCI
A
• La evidencia recogida a través de la Evaluación del Desempeño Ambiental es generalmente muy robusta. Esto se debe a que los
indicadores de rendimiento individuales se pueden combinar para proporcionar mayor validez y fiabilidad. es verificado casi
VERIFICABILI universalmente por organismos de certificación acreditados lo que añade un peso considerable a la veracidad de los datos de
DAD rendimiento.
• La ambigüedad se reduce drásticamente debido a la naturaleza específica de los indicadores de desempeño ambiental.
CLARIDAD
• Los indicadores de desempeño ambiental añaden capacidad a las organizaciones para entender la amplitud del alcance de su desempeño
ambiental. Esto permite a las organizaciones responder con antelación a posibles incidentes ambientales y a obtener una idea más
EXHAUSTIVID
AD global de sus impactos ambientales, que pueden ser requeridos por las partes interesadas.
KPONCE 41
ISO 14031
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL
ISO 14031 distingue tres tipos básicos de indicador del rendimiento medioambiental:
• Expresión específica que proporciona información sobre la condición local, regional, nacional o
mundial del medio ambiente.
KPONCE 42
ISO 14040
ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA ACV
KPONCE 43
ISO 14040
ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA
KPONCE 44
ISO 14040
ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA ACV
KPONCE 45
ISO 14040
ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA ACV
KPONCE 46
ISO 14040
ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA ACV
Hay cuatro fases en un estudio de ACV según la ISO 14040: 2006:
Definición de objetivos y alcances: En esta fase se exponen los motivos por los que se
desarrolla el estudio y se establece el alcance donde se define la amplitud, profundidad y
detalle del estudio.
Inventario del Ciclo de Vida (ICV): Durante esta etapa se identifican y cuantifican todas
las entradas (consumo de recursos y materiales) y salidas (emisiones al aire, suelo, aguas y
generación de residuos) que pueden causar un impacto durante el ciclo de vida de un
producto.
Evaluación de los Impactos del Ciclo de Vida (EICV): Durante esta etapa se relacionan las
entradas y salidas seleccionadas en el inventario con los posibles impactos sobre el medio
ambiente, la salud humana y los recursos, con el fin de clasificar, caracterizar y valorar la
importancia que los potenciales impactos generan.
KPONCE 47
ISO 14040
ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA ACV
KPONCE 48
ISO 14040
ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA ACV
KPONCE 49
ISO 14040
ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA ACV
KPONCE 50
ISO 14050
GESTIÓN AMBIENTAL — VOCABULARIO
KPONCE 51
ISO 14060
GUÍA PARA INCLUSION DE ASPECTOS AMBIENTALES
NORMAS ISO 14064-14069-14067
KPONCE 52
ISO 14060
GUÍA PARA INCLUSION DE ASPECTOS AMBIENTALES
Su propósito es:
a) Elevar la conciencia de que las disposiciones en las normas de producto pueden afectar al medio ambiente.
b) Señalar la relación entre las normas del producto y el medio ambiente.
c) Ayudar a evitar disposiciones en las normas de producto que podrían conducir a impactos ambientales
adversos.
d) Recomendar el uso del modelo de ciclo de vida
e)Todo producto tiene un impacto sobre el medio ambiente.
KPONCE 53
ISO 14060
GUÍA PARA INCLUSION DE ASPECTOS AMBIENTALES
KPONCE 54
ISO 14064
VERIFICACIÓN Y CONTABILIZACIÓN DE GASES DE
EFECTO INVERNADERO
• Parte 1: especifica los requisitos para el diseño y desarrollo de inventarios de emisiones de GEI en el nivel de organización o
entidad
• Parte 2: detalla los requisitos para la cuantificación, seguimiento y presentación de informes sobre mejoras en la reducción y
eliminación de emisiones en proyectos de GEI.
• Parte 3: establece los requisitos y directrices para la realización de la validación y verificación de información sobre los GEI (y es
aplicable a los organismos de verificación, como SGS).
KPONCE 55
ISO 14064
VERIFICACIÓN Y CONTABILIZACIÓN DE GASES DE
EFECTO INVERNADERO
KPONCE 56
ISO 14069
GASES DE EFECTO INVERNADERO
Emisiones Indirectas
Emisiones Directas Emisiones emitidas por el
productor de la energía
Emitidos de forma directa
requerida por la
organización.
Compromiso
Impacto de de
Clientes Ahorro
emisiones Responsabil
diad
KPONCE 58
ISO 14067
METODOLOGIA PARA EL CALCULO DE GASES DE
EFECTO INVERNADERO
Establece la metodología para el calculo de los gases de efecto invernadero emitidos durante todo el ciclo de
vida de un producto o servicio.
KPONCE 59
ISO 14067
METODOLOGÍA PARA EL CÁLCULO DE GASES DE
EFECTO INVERNADERO
Beneficios
• Reducción de costes
• Diferenciación de la competencia
• Adaptación a las nuevas exigencias del mercado.
• Adaptación a la nueva legislación.
KPONCE 60
KPONCE 61
ISO 14001 - 2015
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
KPONCE 62
KPONCE 63
KPONCE 64
ISO 14001 - 2015
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
CAMPO DE APLICACIÓN
✓ En cualquier industria o empresa.
✓ Como autoevaluación de la gestión ambiental de la
empresa
✓ Como auto declaración de la gestión ambiental de la
empresa
✓ La norma internacional ISO 14001 puede ser utilizada
por una parte externa de la empresa con la finalidad de
confirmar su auto declaración
✓ Para conseguir la acreditación como parte del
mejoramiento continuo de La empresa
KPONCE 65
ISO 14001 - 2015
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
✓ ÁREA PRODUCTIVA
✓ ÁREA LEGAL
✓ ÁREA FINANCIERA
✓ ÁREA DE LA COMERCIALIZACIÓN
KPONCE 66
ISO 14001 - 2015
ELEMENTOS A CONSIDERAR EN LA
IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA
− Planificación y la Información.
KPONCE 67
ISO 14001 - 2015
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
KPONCE 68
ISO 14001 - 2015
PROTOCOLOS MODELO WINTER
Protocolo No.1
• Inventario de la empresa: El inventario de la empresa permite conocer todos los pasivos de
la empresa, las necesidades categorizadas en prioritarias, las necesidades de la empresa y
los planes programas y proyectos que a través de sus acciones se desarrollan.
Protocolo No. 2
• Prioridades de la empresa: Con la información obtenida en el protocolo anterior permitirá
definir las prioridades, con lo cual la alta dirección de la empresa debe elaborar un
cronograma de actuaciones encaminadas a atender las prioridades de la empresa.
Protocolo No. 3
• Motivación por parte de la alta dirección: Uno de los elementos esenciales en la
implementación de un sistema de gestión en la empresa es la motivación en el área
ambiental, para lo cual una estrategia valida que puede tener en cuenta la alta dirección es
la de programar charlas informativas por cada uno de los departamentos.
KPONCE 69
ISO 14001 - 2015
PROTOCOLOS MODELO WINTER
Protocolo No. 4
• Estrategias de la empresa: Es necesario que la alta dirección de la empresa
incorpore la protección del medioambiente tanto a los objetivos como a las
estrategias de la empresa.
Protocolo No. 5
• Marketing empresarial: Siendo uno de los principales objetivos de la
implementación del sistema de gestión en la empresa el crecimiento de la
empresa; el marketing empresarial es un pilar básico debido a que incrementa
las fuentes para la promoción de los productos de la empresa tanto a nivel
nacional como internacional. Incrementa, considerablemente, las oportunidades
de nuevos negocios y abre la puerta del mercado internacional.
Protocolo No. 6
• Protección del medio ambiente: Con la finalidad de incrementar la eficiencia en
el cuidado medioambiental de la empresa es necesario crear un departamento
específico para este fin, encargado de definir planes, programas y proyectos para
llevar a cabo su ejecución dentro de la empresa.
KPONCE 70
ISO 14001 - 2015
PROTOCOLOS MODELO WINTER
Protocolo No. 7
• Formación del personal: Desde la alta dirección de la empresa se debe
definir un programa de capacitación para el personal considerando el
reforzamiento de la conciencia y calidad medio ambiental.
Protocolo No.8
• Ambiente de trabajo: Es necesario crear un buen ambiente de trabajo con
la finalidad de garantizar condiciones de trabajo ergo25 nómicas y
humanas. Un buen ambiente de trabajo garantiza mayor eficiencia en el
desempeño laboral.
Protocolo No. 9
• Comedor empresarial: Desde la alta dirección de la empresa debe
garantizarse que todos los empleados cuenten con un ambiente adecuado
para la ingesta de los alimentos y que los mismos sean de acuerdo a una
dieta sana y equilibrada. El menú diario de empresa deberá ser planificado
por un nutricionista.
KPONCE 71
ISO 14001 - 2015
PROTOCOLOS MODELO WINTER
Protocolo No. 10
• Principios ecológicos de la empresa: Desde la alta dirección de la empresa debe
conformar un equipo de trabajo con la finalidad de reforzar el comportamiento
ecológico del personal de la empresa en temas como: alimentación, residuos, consumos
energéticos, consumo de agua, utilización de productos tóxicos, etc.
Protocolo No. 11
• Ahorro de agua y energía en la empresa: Los consumos de agua y de energía eléctrica
dentro de la empresa son rubros, económicamente importantes. Es por este motivo que
un ahorro en los mismos representa valores representativos. Una alternativa para el
ahorro en estos rubros es emigrar a energías solares o eólicas.
Protocolo No. 12
• Desarrollo de productos de la empresa: El departamento tecnológico de la empresa es
el encargado del desarrollo de nuevos productos cuya tendencia es el uso de materiales
ecológicos y materiales reciclados. Se debe considerar qué productos innovadores
elevan la probabilidad de incrementar nuevos clientes.
KPONCE 72
ISO 14001 - 2015
PROTOCOLOS MODELO WINTER
Protocolo No. 13
• Materia prima y el stock de productos: Garantizar el suficiente stock para el funcionamiento
normal de la empresa, implementar un plan de recambio de materia prima contaminante a
materia prima libre de contaminantes. En este proceso de adquisición de materia prima es
importante tener en cuenta el principio reducir, reciclar y reutilizar.
Protocolo No. 14
• Introducción de tecnología en la línea de producción: Como parte del proceso de implementar la
Norma ISO 14001 en la empresa es conveniente planificar el cambio de la maquinaria
considerando que las nuevas tecnologías son más eficientes, ambientalmente limpias y poseen el
control de emisiones.
Protocolo No. 15
• Eliminación de productos y reciclaje: Una forma adecuada de tratar los residuos industriales de
una empresa es a través de un gestor calificado por el Ministerio del Ambiente, garantizando la
adecuada disposición final de los mismos y dando cumplimiento a la normativa ambiental
vigente.
KPONCE 73
ISO 14001 - 2015
PROTOCOLOS MODELO WINTER
Protocolo No. 16
• Contaminación dentro de la empresa: Luego de identificar los puntos de contaminación
ambiental que pueden ser el agua y el suelo, se procede a realizar el estudio del impacto
ambiental con lo cual se puede definir las medidas de mitigación, técnicamente,
adecuadas.
Protocolo No. 17
• Transportes de la empresa: Se debe estudiar la situación actual del parque automotor
de la empresa con la finalidad de identificar de forma cronológica cuál sería el proceso
de recambio más adecuado. Los nuevos vehículos adquiridos deberán cumplir con las
regulaciones.
Protocolo No. 18
• Infraestructura de la empresa: Se debe realizar un estudio integral de la infraestructura
que tiene la empresa considerando que la misma de cumplir con los principios de la
bioarquitectura, es decir, poseer los suficientes espacios verdes, construcciones con
materiales no contaminantes, ahorro tanto en la energía eléctrica como en el consumo
de agua, las construcciones deben cumplir con las normas de seguridad y de confort.
KPONCE 74
ISO 14001 - 2015
PROTOCOLOS MODELO WINTER
Protocolo No. 19
• Terrenos de la empresa: El cuidado de los terrenos aledaños y circundantes de la
empresa será considerado como un testimonio adecuado de la voluntad que posee la
alta dirección del cuidado del medioambiente y su compromiso con el mismo y la
comunidad.
Protocolo No. 20
• Fuentes de financiamiento para la empresa: Desde la alta dirección de la empresa a
través del departamento financiero es necesario acudir a las fuentes públicas de
financiamiento para planes, programas y procesos relacionados con el cuidado y
protección del medio ambiente. Consideremos, además, que los tributos de la empresa
se pueden reducir por causa del medio ambiente.
Protocolo No. 21
• Contabilidad ecológica: denominada Contabilidad Ecológica llamada también
¨Contabilidad verde¨ en la cual entra en el estudio contable los gastos relacionados con
la mitigación de los impactos ambientales dentro de la empresa. Los costos ambientales
se han organizado en cuatro categorías que son las siguientes: costos de prevención,
costos de detección, costos de fallos intentos y costos por acontecimientos externos.
KPONCE 75
ISO 14001 - 2015
PROTOCOLOS MODELO WINTER
Protocolo No. 21
• Contabilidad ecológica: El docente universitario Peter Wood, en la década de los años 80,
propuso una nueva catedra denominada Contabilidad Ecológica llamada también ¨Contabilidad
verde¨ en la cual entra en el estudio contable los gastos relacionados con la mitigación de los
impactos ambientales dentro de la empresa. Los costos ambientales se han organizado en cuatro
categorías que son las siguientes: costos de prevención, costos de detección, costos de fallos
intentos y costos por acontecimientos externos.
Protocolo No. 22
• Legislación vigente para la empresa: Enmarcada en las responsabilidades de la alta dirección de
la empresa se encuentra el conocimiento de la Constitución de la República del Ecuador, las leyes
orgánicas y los decretos emergentes, las resoluciones legislativas, los decretos ejecutivos y las
resoluciones ministeriales relacionadas con el cuidado y protección del medioambiente.
Consideren que el desconocimiento de las leyes vigentes no exime de responsabilidad al
representante legal de la empresa.
Protocolo No. 23
• Responsabilidad civil: Se puede definir como la responsabilidad civil de una empresa como la
obligación que tiene de responsabilizarse de los daños físicos, materiales o inmateriales que
puede ser generado a un tercero en el momento que hace uso de los bienes o personas durante
su explotación. Esto implica la existencia de un daño, un hecho generador de daño y un vínculo
causal entre los dos.
KPONCE 76
ISO 14001 - 2015
PROTOCOLOS MODELO WINTER
Protocolo No. 24
• Responsabilidad penal: Se puede definir como responsabilidad penal de una empresa como una
acción o un hecho el mismo que se encuentra tipificado en las leyes que es considerado como un
hecho de carácter penal, como por ejemplo: estafas y fraudes, delitos contra la hacienda pública
y la seguridad social de los empleados, daños informáticos, delitos contra la propiedad
intelectual, delitos contra la propiedad industrial, blanqueo de capitales, descubrimiento y
revelación de secretos empresariales, facturación fraudulenta, abuso de información
privilegiada, etc.
Protocolo No. 25
• Gestión de riesgos: La gestión de riesgos de la empresa debe realizar un equipo técnico
conformado por la alta dirección cuyo objetivo principal es identificar los eventos potenciales
que podrían afectar a la entidad con la finalidad de presentar un protocolo de actuación y de esa
manera garantizar la seguridad empresarial.
Protocolo No. 26
• Seguros y reaseguros de la empresa: Se entiende como responsabilidad de la alta dirección de la
empresa el contratar los seguros de todos los bienes con la finalidad de proteger el capital de
inversión. Los seguros empresariales se dividen en cuatro grupos que son los siguientes: seguro
de responsabilidad personal, seguro de los vehículos de la empresa, seguro de responsabilidad
de los productos y seguro de cobertura de equipos especializados.
KPONCE 77
ISO 14001 - 2015
PROTOCOLOS MODELO WINTER
Protocolo No. 27
• Relaciones públicas: Se puede definir como el conjunto de planes, proyectos o
programas destinados a crear y mantener una buena imagen de la empresa,
considerando que unas excelentes relaciones públicas incrementan
indudablemente el número de clientes de la misma.
Protocolo No. 28
• Relaciones económicas a nivel internacional de la empresa: Es necesario
extender la gestión ecológica de la empresa a los productos destinados a la
exportación e importación.
KPONCE 78
ISO 14001 - 2015
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
ESTRUCTURA DE LA NORMA ISO 14001
KPONCE 79
ISO 14001 - 2015
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
3.15. AUDITORIA
De acuerdo a la Ley de Gestión Ambiental codificada que se encuentra vigente desde Septiembre del 2004,
la auditoria se define como:
El conjunto de métodos y procedimientos de carácter técnico que tienen por objeto verificar El
cumplimiento de las normas de protección del medio ambiente en obras y Proyectos de desarrollo y En el
manejo sustentable de los recursos naturales.
Forma parte de la auditoría gubernamental (Asamblea Nacional, 2004
KPONCE 80
ISO 14001 - 2015
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
Las razones por las cuales se realizan las auditorias en las empresas son las
siguientes:
KPONCE 81
ISO 14001 - 2015
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
Los requisitos del personal que realice auditorías ambientales son las siguientes:
KPONCE 82
ISO 14001 - 2015
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
KPONCE 83
ISO 14001 - 2015
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
KPONCE 84
ISO 14000
AUDITORIAS AMBIENTALES
KATERINE PONCE OCHOA