Algunos problemas de la ética en una economía de mercado

Algunos problemas de la ética

en una economía de mercado
“Un fin que para ser alcanzado demanda medios injustos no podrá ser jamás un fin justo”.
karl Marx.

Ángel Emilio Muñoz Cardona 1

RESUMEN
La amenaza que significa para algunas empresas la globalización ha provocado diferentes
reacciones. La primera de ellas es la de considerar la competencia como el fracaso para la industria
nacional, por no contar ésta con el capital y la capacidad productiva de las empresas extranjeras,
pero se olvidan que competir es también generar sentimientos de apego, es decir, la empresa
con su accionar social debe ser capaz de generar relaciones internas que propicien y fortalezcan
el sentimiento de pertenencia, de tal manera que la comunidad sienta la empresa como algo
muy suyo o altamente necesaria, por lo que estará dispuesta a defenderla y apoyarla dentro de
una economía globalizada. La segunda reacción es considerar que para ser más competitivas es
necesario evadir impuestos, ya que si se pagan legalmente todos, entonces habría que cerrar la
empresa. Pero dicha práctica lo único que genera es la consolidación de una economía
subdesarrollada, donde impera la desconfianza, se actúa con premeditación y se cae en la
injusticia, lo que crea inestabilidad política y social llevando la nación a la pobreza extrema, al
atraso en las artes y en las ciencias, en otras palabras, al desapego del hombre por su país y por
sus instituciones, al sentimiento de zozobra y de infelicidad. La tercera y última reacción de la
empresa para ser más competitiva es la búsqueda por la contratación de mano de obra barata y
no por la innovación tecnológica y del producto, lo que termina con un alto deterioro en las
relaciones sociales y conduce a la economía a un mayor atraso político, económico y social.
Paradójicamente los países más competitivos o emprendedores son aquellos donde su población
goza de menores índices de desempleo, más altos ingresos, menores tasas de interés, menor
inflación, más variedad de productos, mejor calidad de vida, mayor asistencia social, y menor
concentración del capital.

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afirmar que la mejor manera para una organización

Introducción competir y ser competitiva en los mercados
Si se parte de aceptar que para la generación nacionales e internacionales es fomentando valores
empresarial moderna el término de competencia de virtud social, como lo son los lazos de amistad,
ya no es ese escenario darwiniano en el que de confianza, de seguridad, de credibilidad y de
sobrevive la empresa más fuerte, sino que, por el respeto mutuo, valores que son imprescindibles y
contrario, significa la permanencia de la empresa cambian el concepto de lo que es una empresa
en el mercado con márgenes de ganancia por el de una visón más paradigmática o, si se me
aceptables, entonces debería aceptarse, permite decirlo, más smithianamente, el lugar
igualmente, que las relaciones de las empresas y donde comienzan hacerse realidad los sueños, las
las organizaciones con la sociedad y con ellas aspiraciones de crecimiento y las proyecciones de
mismas deben estar enmarcadas dentro de un un hombre para la sociedad.
código de ética gerencial distinto, donde priman
las relaciones de ayuda, de asistencia, de La ley natural del mercado como
cooperación, de acompañamiento, en otros
términos, donde se comparten experiencias y
principio de fundamento ético
mercados. Competir ya no significa un juego de Si nos formuláramos la pregunta: ¿Será qué la
suma cero, sino más bien un juego cooperativo o única forma de garantizar en el mercado un
de suma distinta de cero (yo gano – tú ganas), comportamiento ético de las empresas es con la
donde priman las alianzas estratégicas y las intervención reguladora del Estado? La respuesta
transferencias tecnológicas y de conocimiento, de sería no. Para la filosofía moral el verdadero
tal manera que Mi empresa, Tu empresa y todas accionar ético trasciende la ley, por lo tanto, no es
las demás empresas compartan un mercado más totalmente valida la discusión sobre la ley positiva
amplio, es decir, puedan permanecer o competir como única vía aceptable para enmarcar el deber
en el medio, con lo que se da a entender un ser de un empresario. Una cosa es el
mercado donde existen la diversidad, la variedad y comportamiento moral del individuo desde la
las marcas. libertad positiva y otra bien distinta desde la libertad
negativa. Si lo que se desea es tener empresarios
La empresa que realmente desea ser competitiva
con verdaderos principios sociales, entonces
no sólo debe estar a tono con los códigos de ética
2 nuestra preocupación ha de ser dejar que el
internacional; también debe observar un
mercado opere libremente; será el mercado el
comportamiento loable hacia adentro, preocuparse
encargado de formar hombres prudentes cuyos
por cultivar en sus clientes internos y en sus
actos no respondan sólo a lo que esta normatizado
empleados sentimientos de apego. Lo anterior
sino también a los que no están normatizados pero
significa, que la empresa debe ser capaz de generar
relaciones internas que propicien y fortalezcan el que son socialmente buenos. Es decir, hombres
sentimiento de pertenencia de sus empleados, de que orientan sus actos a una determinada acción
tal manera que la sientan como propia y la amen; porque entienden el beneficio social de actuar de
igualmente la empresa debe volcarse hacia la esa manera y no de otra, en otras palabras,
sociedad apoyándola en sus proyectos y brindando hombres que gerencian empresas transparentes y
asistencia civil, desarrollando programas de no solapadas o utilitarias.
crecimiento comunitario, de tal manera que la
comunidad la sienta como propia, por lo que estará Si se acepta como premisa que el hombre es por
dispuesta a defenderla y apoyarla dentro de una naturaleza un ser moral, entonces ello significaría
economía globalizada. que él es un ser sentimental, solidario, capaz de
establecer relaciones simpatéticas, un ser que
Al crear la empresa sentimientos de pertenencia demanda la sociedad para subsistir y para ser
crea estabilidad y permanencia, por lo que se puede persona, es decir, un ser que busca mantener una

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conducta agradable a los demás, a la comunidad y propio, es un ser libre que respeta y procura el
a su entorno. respeto de los demás, es aquel ser que no desea
infligir en otros lo que no desearía que le hicieran a
Al ser el hombre por naturaleza un ser social, él. El hombre virtuoso busca vivir bien, llevar una
entonces el derecho positivo, aunque necesario vida próspera, tranquila y agradable, por lo que
dentro de una sociedad, no es la única forma de busca establecer relaciones sociales placenteras
contener sus comportamientos no virtuosos. que le permitan el logro de sus objetivos, pero sobre
También deberá tenerse en cuenta en el hombre todo, el hombre virtuoso es también un ser
la reflexión que, originada en los sentimientos, lo sintiente, capaz de entender el dolor, las penas, las
lleva actuar moralmente, a practicar de la tristezas, los triunfos y las alegrías de otros seres,
benevolencia y de la solidaridad; por lo que no es por lo que de forma natural brinda compañía,
posible compartir la visión pesimista que del presta ayuda, da asistencia, sacrifica de lo propio
hombre hiciera Thomas Hobbes, según la cual sólo
para brindar a los demás sin otro interés personal
es posible socializar a través de la instauración del
que el de ser útil, o el de sentir alegría por la alegría
miedo o del sometimiento a la ley; más bien debería
que él es capaz de brindar a los demás, el de sentirse
aceptarse la visión que del hombre hicieran los
necesario, es decir más persona, mejor ser
filósofos morales David Hume y Adam Smith en la
humano.
que el hombre es por naturaleza un ser social y no
demanda exclusivamente del temor a la ley para
Es así como, el empresario que desea conservarse
vivir en sociedad.
en su ser lee del mercado lo que al consumidor
Querer definir la naturaleza del hombre como la gusta, prefiere y quiere encontrar en los productos
de un ser puramente egoísta sería desconocer su que demanda; por lo que él deberá ajustar su
categoría de ser social, es decir, de aquel ser que producto a dichas exigencias. De no hacerlo, él
busca estar acompañado, el reconocimiento, el perdería su clientela, dejaría de vender, obteniendo
aprecio, la amistad y el amor verdadero. pérdidas en sus actividades comerciales y se vería
obligado a cerrar la empresa.
... ningún comportamiento puede ser aprobado
como virtuoso, sino aquel que es útil o placentero De forma natural, el mercado, como movido por una
bien para la persona misma o para las demás mano invisible, lleva a mejorar las condiciones de
personas, y ningún acto da lugar a ser reprobado vida de todos los individuos gracias a la existencia
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por vicioso, sino aquel de contraria tendencia. de la competencia. El empresario verá mejoradas
sus condiciones de vida al poder hacer lo que le es
Por lo tanto, aquellos comportamientos que sólo propio a su esencia, es decir, al tener clientes que
buscan el beneficio propio sin importar el de los prefieran y demanden sus productos, lo que le
demás son comportamientos que desmienten la permite obtener ganancias, que le dejan cubrir sus
verdadera naturaleza del hombre de ser social, ya gastos personales, sostener a su familia, ayudar al
que la naturaleza ha ajustado en él los sentimientos logro del cumplimiento de los sueños de sus hijos,
de aprobación y reprobación a la conveniencia, generar empleo, contribuir con el bienestar de sus
tanto para sí como para la sociedad, lo que tiene empleados, colaborar con las ganancias de otras
por tendencia convertir aquellos comportamientos empresas al demandar él, su familia y empleados
sociales en una regla de moral universal, otros productos que ellos no producen y contribuir
comportamientos que no pueden ser interpretados, con el crecimiento y la prosperidad de una nación.
gracias a su naturaleza innata de ser social, como
de sometimiento sino más bien de virtud. El consumidor, por su parte, verá mejoradas sus
condiciones de vida con la existencia de
El hombre virtuoso es aquel ser prudente que sabe empresarios prudentes, es decir, que saben leer
conjugar razón y entendimiento con dominio las informaciones que transmite el mercado, ya que

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garantizan variedad de productos, precios más del empresario como categoría social demanda del
bajos, innovaciones en los productos, mejoras en apoyo y la asistencia que los demás pueden
la calidad de los bienes y servicios que se ofrecen, brindarle en un futuro, y para que ello sea posible
mejores condiciones de empleo, mejores ingresos, es necesario crear una buena reputación o una
mejores niveles de consumo, más recaudos de buena imagen, de lo contrario, ese empresario verá
impuestos y, por tanto, mayor y mejor asistencia dificultada su labor futura. Es decir, el empresario,
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social del Estado con los desprotegidos. el negociante, el cliente, el proveedor si desean ser
prósperos en su actividad productiva y comercial
De esta manera, todos se encuentran demandan del establecimiento de relaciones
interrelacionados socialmente, ninguno es capaz perdurables que inspiren de forma natural “credere”,
de operar sin la asistencia de otros. Las destrezas en otros términos, confianza entre las partes
y capacidades naturales de un individuo, que se contrayentes.
diferencian de las de otros, toman mayor valor
cuando se integran y combinan. Por ejemplo, las De esta manera, en una economía de mercado,
habilidades del vendedor para comercializar que opera libremente, las personas movidas como
demandan del productor su capacidad de fabricar por una mano invisible buscan conservar las
buenos y útiles productos. Los productores y relaciones de interdependencia, ya que la base de
vendedores demandan, para la explotación de sus la economía de mercado gira alrededor de la
capacidades, de la pericia, creatividad y capacidad capacidad de interactuar entre sí, de depender
innovadora del empresario que hace empresa y los unos de otros, de poder hacer cosas para los demás
contrata. Es así como el empresario, por ejemplo, y que los demás puedan hacer cosas para mí, por
se encuentra en deuda con todos aquellos que le lo que la ley positiva ha de ser finalmente el
ayudaron al logro de sus ganancias, por lo que resultado de una práctica social que se viene dando
acuerda el pago de salarios y de impuestos, dar y se ha hecho común a todos, es decir, una práctica
asistencia social y bonificaciones a sus empleados, que primero mostró sus bondades en la
y contribuciones sociales. Y para garantizar el cotidianidad de las relaciones comerciales y se
cumplimiento de tales acuerdos, está el Estado convirtió en ley natural del mercado.
como gendarme de la sociedad que vela por la
dignidad, la justicia, la libertad y la igualdad social. La trampa de la evasión
De allí que sea posible afirmar que la ley es el fruto Otro de los grandes problemas de la ética en el
final de las experiencias sociales, en las que el mercado es la evasión de impuestos. Es un lugar
hombre por su afán natural de hacer lo que es común escuchar decir a los empresarios que: “si se
bueno para sí y para los demás establece códigos pagan legalmente todos los impuestos, entonces tendremos
de ética que garanticen y coadyuvan a conservar que cerrar la empresa” con lo que se interpreta, entre
dichas conductas de bienestar, con lo que se líneas, que vivir éticamente perjudica a la empresa
salvaguarda la sociedad y se garantiza el fracaso y no asegura en absoluto su supervivencia; y esto
de aquellos actos oportunistas y de contraria es altamente pernicioso porque es también afirmar
tendencia al bienestar de la sociedad. que hecha la ley hecha la trampa o que la ley es
sólo para los que no tienen forma de evadirla, con
En conclusión, la empresa que verdaderamente es lo que se crea un clima de relaciones empresariales
competitiva es aquella que busca permanecer en de desconfianza y de descontento: los que están
el mercado, no por temor a la ley o por la existencia sometidos porque desean que todos, sin excepción,
de una ley positiva, sino porque es capaz de estén igualmente sometidos, por lo que demandan
generar relaciones de confianza en sus clientes, lo del Estado más mano dura, además porque no es
que le permite volver a contar nuevamente con justo que unos pocos tengan que cargar con todo
ellos después de cada negociación. La actividad el peso tributario que demanda el país; y los que

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logran evadirla porque se creen que son los más atenerme a la ética”. Pero tampoco esta afirmación
avispados, es decir, los demás son los tontos, y puede dar pie a creer que es imposible la existencia
porque están convencidos de que hacer trampa de ética en una economía de mercado, por el
es la única forma que tienen para sobrevivir y contrario, la experiencia enseña que las empresas
competir, con lo que se crea una economía de éticas son las que sobreviven porque generan
relaciones subterráneas o de corrupción, donde relaciones de confianza tanto para los inversionistas,
no existe innovación y creatividad más que para el como para los proveedores, los trabajadores y la
fraude, una economía donde las empresas no sociedad como un todo. Está demostrado que las
aspiran a abarcar mercados externos y posicionar empresas más competitivas en situaciones de
sus propias marcas, y se dedican más bien a imitar incertidumbre y de globalización son las que se
y a copiar. conducen éticamente y no las otras.

En una economía donde impera la desconfianza y De allí que la tarea más importante que pueden
se busca actuar con premeditación se cae en la realizar los hombres que gobiernan para implantar
injusticia, en el mal uso de los recursos públicos, el la virtud social de la justicia es la de educar al
pillaje, el soborno, lo que haría tambalear la hombre, aprovechar que él es un ser perfectible
estabilidad política y social de una nación, por su misma condición moral innata de ser social,
llevándola a la pobreza, al atraso en las artes y en de tal manera que él sea mejor ciudadano y mejor
las ciencias, en otras palabras, al desapego del persona. No es bajo el imperio del miedo o del
hombre por su país, al sentimiento de zozobra y sometimiento que se logra la verdadera virtud de
de infelicidad. Entre más grande sean los niveles la justicia, sino del aprovechamiento de su sentir
de injusticia en una economía menor será el natural simpatético el que a través de la instrucción
dinamismo del mercado, porque impera la es posible consolidar como la más importante de
desconfianza, crecen las diferencias entre ricos y las virtudes sociales, por cuanto permite el
pobres y se pierden cada vez más los valores de la florecimiento de los Estados.
virtud social, como son el respeto a la dignidad de
la persona, la generosidad, la solidaridad y la La trampa social por la búsqueda de
benevolencia.
una mano de obra barata
La filósofa valenciana, Adela Cortina, afirma que Otro de los problemas éticos en la economía de
tampoco es posible pensar como lo hacen algunos mercado es la búsqueda por la reducción de los
grupos de personas al creer que es preciso salarios que permitan bajar los costos de
comportarse éticamente aunque haya que cerrar la producción, y hacer de lo producido una oferta
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empresa ; si se aceptara tal principio estaríamos estratégicamente más competitiva en precios, por
frente a una afirmación que cualquier empresario ejemplo, frente a los tratados de Libre Comercio
responsable jamás podría aceptar, ya que de la de Colombia con los Estados Unidos, Comunidad
empresa, como diría Adam Smith, obtienen el Económica Europea y el Mercosur, poco se ha
bienestar económico, y de autorrealización, tanto discutido acerca de las consecuencias sociales de
el empresario como el trabajador, es decir, la dichas reducciones.
empresa es una entidad social de la que viven y
obtienen su sustento empleados, proveedores, Se ha creído que la importancia de los Tratados
recicladores y demás personas vinculadas directa comerciales radica en el volumen de ventas y de
o indirectamente a la labor productiva de la producción. Si bien estas dos variables son
empresa. Por lo tanto, la respuesta simpatética de fundamentales en el crecimiento de la empresa y
un empresario ético ante tal afirmación sería: “Pues de la economía del país, dejan de lado otras
para mí la empresa es muy importante porque es mi variables, no menos importantes, como son la
manera de colaborar y cooperar y por lo tanto no puedo calidad de vida, los niveles de satisfacción real de

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las necesidades de los trabajadores y demás clientes Podríamos responder con obviedad, que al ser la
o agentes promotores de la imagen corporativa. inmensa mayoría de la población la clase pobre no
Parece como si se creyera que el crecimiento puede ser perjudicial para el todo social, por el
económico sólo se alcanza con la producción de contrario, ello aprovecha a la mayor parte de sus
objetos o bienes materiales, y no con la procura componentes, ya que es justamente lo que la
del establecimiento de mejores relaciones laborales naturaleza del hombre como ser social demanda.
y sociales.
Ninguna sociedad puede ser floreciente y feliz si la
Una de las razones que sirve para explicar esta mayor parte de sus miembros son pobres y
idea tan generalizada en las economías miserable, es, por añadidura, equitativo que
subdesarrolladas es no querer entender la quienes alimentan, visten y albergan al pueblo
verdadera importancia de las relaciones entero participen de tal modo en el producto de
interpersonales en la economía. Es un lugar común su propia labor que ellos también se encuentren
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entre los empresarios, por ejemplo, pensar que la razonablemente alimentados, vestidos y alojados.
mejor manera de ser competitivos frente a los
tratados de libre comercio es producir y vender Es motivo de orgullo y razón de pertenencia para
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más a menores precios, y para ello se proponen una persona saber que su país es el más prospero,
bajar los costos laborales, pero ¿qué de la calidad ofrece los mejores salarios y la mejor calidad de
de vida del trabajador? ¿Sí será realmente vida, posee la población más culta y civilizada, posee
sostenible esta forma de crecimiento de la empresa los mejores índices per cápita, tiene el menor índice
en el tiempo? O ¿qué tan degradante puede resultar de indigencia, las mayores tasas de empleo, la
ser finalmente esta práctica para el individuo como democracia más sólida y el mayor respeto a las
persona o ser social? libertades individuales. En un país así cualquier
hombre desea vivir y tener a sus hijos, desea ser
El problema de la competitividad no radica ciudadano. Por un país así cualquier ciudadano
fundamentalmente en vender más barato en los está dispuesto a ofrendar sus bienes y su vida por
mercados internacionales porque se han reducido defenderlo. De igual manera, por una marca,
internamente los costos de la mano de obra, sino producto o empresa que genere dichos
en los niveles de satisfacción logrados o sentimientos de pertinencia cualquier comunidad
alcanzados en el consumidor. Lo primero puede de consumidores estaría dispuesta a apoyar y a
llevar al establecimiento de políticas económicas defender, lo que desmotivaría, por razones obvias,
no sanas socialmente y, por tanto, antieconómicas, las expectativas de inversión de la competencia.
siempre y cuando, se acepte que la economía es
una ciencia social. Lo segundo, por el contrario, Caso contrario ocurriría con el sentir moral de un
genera pertinencia, seguridad, confianza e hombre al ver, por ejemplo, que en su país existen
identidad en el consumidor y mejora las relaciones la precariedad laboral, la imposibilidad de conseguir
entre el productor y el consumidor. En otras empleo, los salarios más bajos, los niveles de
palabras, lo primero genera sentimientos egoístas indigencia más altos, la mayor concentración de la
o del egoísmo puro “selfishness” y, por lo tanto, riqueza al lado de la mayor queja de hambruna. Si
asociales; lo segundo, en cambio, sentimientos de bien, en un primer momento, aquel espectador
solidaridad, de humanidad y de benevolencia. puede condolerse del dolor ajeno, le es imposible
Miremos por qué. pasar a un segundo momento de la acción social,
brindar ayuda de alimentos a dichos necesitados,
Si nos formuláramos la pregunta: ¿Mejorar las ya que él también posee una alimentación
condiciones de vida de vida en las clases inferiores precaria, lo que lo lleva a experimentar
de la población deberá considerarse ventajosa o sentimientos de rabia, de impotencia y de
perjudicial para la sociedad como un todo? resignación en su interior, situación social que de

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continuar en forma repetida lo convertirá en un Ahora bien, ¿cómo desea un empresario lograr
ser indolente y apático al dolor ajeno. Un ser que, sentimientos de simpatía o de solidaridad de todos
incluso, es capaz de odiar las instituciones sociales, los hombres si paga a sus trabajadores salarios de
políticas y económicas como la organización en la miseria o de explotación?
que él trabaja, un ser que guiado por el rencor
busca cambiar de marca, de hábitos de consumo, Para ese Soma de hombres empobrecidos que no
habla mal de la empresa en la que labora y busca logran satisfacer sus necesidades ontológicas y de
saquearla si puede. Es como diría Rousseau en el sobrevivencia, lo mismo da apoyar la producción
“Emilio o de la Educación”: “el hombre nace bueno de las multinacionales que la de las compañías
y la sociedad lo corrompe”, es decir el producto nacionales, pues ¿qué valor emocional o razón de
final de unas relaciones sociales lamentables y ser tienen los sentimientos nacionalistas de preferir
pobres. lo nuestro? Por lo tanto, la mejor manera que el
hombre de empresa tiene para conseguir un juicio
Tal es, pues, la dimensión ética que tienen consigo favorable de los demás es buscar ser considerado
los ingresos o salarios al servir al hombre para su
sobrio, moderado, justo, ecuánime, y el mejor
autorrealización social, ellos le brindan la capacidad
camino, como lo dijo Sócrates, “para acceder a
de autosostenerse o de suplir sus necesidades por
esa fama es el de ser sobrio, moderado, justo y
sí mismo, es decir, de huir de la indigencia, y la
ecuánime. Si puedes verdaderamente volverte
capacidad de ser hombre de familia, de servir y
afable, respetable y el objeto propio de la estima,
poder ayudar a otros seres sintientes, por lo que él
no hay riesgo de que no consigas pronto el afecto,
se convierte en un ser más social, laborioso, 9

amable, cordial, más inclinado a la vida pacífica y respeto y estima de quienes te rodean”. No es
al progreso de la población. posible actuar y pensar en economía
desconociendo al otro y más cuando ese otro tiene
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Los salarios del trabajo son un estimulante de la un poder decisorio que es civil.
actividad productiva, la cual, como cualquier otra
cualidad humana, mejora proporcionalmente al estímulo Es menester entender que el éxito económico de
que recibe. En consecuencia, nos encontramos que una empresa no se funda sólo en la producción de
allí donde los salarios del trabajo son crecidos, los mercancías, también se funda en el establecimiento
obreros son más activos, diligentes y expeditivos de relaciones sociales simpatéticas que generen
que donde son bajos. En general los hombres apego de las personas a la marca y al producto,
trabajan más cuando están bien alimentados que sentimientos de gratitud a la empresa, al empresario
cuando no lo están, cuando se sienten animosos y al país. Cuando ello se logra, el empresario
que cuando están extenuados, cuando están compite no por diferencial de precios (relación
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saludables que cuando están enfermos. entre productos) sino con niveles de satisfacción
logrados o alcanzados socialmente (relación
De allí que, para Adam Smith, el éxito o fracaso de persona –producto).
las empresas que emprenda un hombre dependa
muchísimo de la buena o mala opinión que se Si bien el costo de la mano de obra es un indicador
tenga de él y, por tanto, de la predisposición que importante en el corto plazo no puede serlo en el
tienen los demás hombres de ayudarle, asistirle o, mediano y largo plazo donde la empresa se juega
por el contrario, de enfrentarle. La búsqueda del su posicionamiento tanto en el mercado externo
hombre y de las instituciones que representa por como interno, ya que para que una empresa pueda
granjearse la estima y el aprecio se convierte en un crecer en tamaño, desarrollo del producto,
sentir pasional altamente importante en una comercio e innovación, necesita de la tecnología
sociedad en la que todos dependemos de todos y en capital físico y del capital humano, es decir,
no existe la posibilidad de vivir en absoluta mano de obra especializada. Y esa mano de obra
independencia o soledad. calificada así como representa mayores factores

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de éxito para las empresas que la contratan, De donde se puede concluir que los niveles de
también representa un mayor costo de producción satisfacción no sólo dependen de la calidad en la
y de oportunidad al no ser contratada. producción de mercancías, sino también de las
relaciones sociales que se generan en una
El alza de los salarios del trabajo aumenta economía, por lo que el propender por una
necesariamente el precio de muchas cosas, pero reducción de salarios como factor competitividad
la causa del incremento de salarios –el aumento va en desmedro de la calidad de vida del trabajador,
de capital- tiende a incrementar sus facultades lo que puede llegar a ser un factor de desequilibrio
productivas, y hace que una cantidad más pequeña emocional y social.
de trabajo produzca mayor cantidad de bienes. En
los países industriosos la baja tasa del beneficio En otras palabras, si el futuro de Colombia está en
puede compensar, en el precio de muchos la diversificación de la producción, es decir, en el
artículos, los elevados salarios del trabajo, y permite crecimiento de la producción manufacturera y en
que en esos pueblos vendan tan barato como sus la promoción de exportaciones de productos no
vecinos menos industriosos cuyos salarios son más tradicionales, se hace necesario prestar especial
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bajos. atención a la formación de la Mano de Obra como
fuente de creación e innovación de productos y
De esta manera, los países de mayor dinamismo servicios que ofrecen las empresas. Y es en este
en las inversiones demandan más empleo y aunque papel que cobra importancia la labor del Estado
ello hace subir el salario se ve compensado con las como garante de la dignidad, la justicia, la libertad
bajas tasas de interés, ya que ellas dependen del y la igualdad social.
beneficio neto obtenido por las empresas y como
éste es bajo por la competencia crece el bienestar El futuro de una empresa en el mercado depende
de la población al poder disfrutar de mayores de su capacidad de producción, innovación y
ingresos que les permiten más altos niveles de creación, y no del pensamiento cortoplacista de
consumo. contratar mano de obra barata. No podemos
subestimar las relaciones interpersonales en la
Es fácil darse cuenta de que en los países economía, y menos al consumidor externo que es
industriosos existe una alta demanda de mucho más exigente a comparación del
trabajadores, se pagan mejores salarios, existe una consumidor doméstico; él busca productos que
menor inflación, la tasa de interés es baja, los sean de buena calidad, durables, efectivos en su
productos son de mejor calidad, hay mayor uso y ecológicos, por lo tanto, no es posible pensar
conocimiento y progreso en las ciencias y en las el futuro de una organización comercial en el
artes, pero por sobre todo la población ama y campo internacional sólo a partir de la búsqueda
respeta sus instituciones, no desea abandonar su por contratar mano de obra barata pero altamente
país y adora ser ciudadano de tan egregia nación. desmotivada.

BIBLIOGRAFIA

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1995, SIEU, páginas 97-129.

CITAS
CITAS

• 1. Ángel Emilio Muñoz Cardona, Economista de la Universidad de Antioquia, Especialista en Economía

del Sector Público de la Universidad Autónoma y Magíster en Filosofía de la Universidad de Antioquia.
Profesor de tiempo completo y Jefe del área económica en la Corporación Universitaria Adventista.
Fecha de recepción: Julio 19 de 2005. Fecha de aprobación sptiembre 27 de 2005.
• 2. El día 22 de junio de 2004 Bellsouth, hoy Telefónica Movistar, realizó un conversatorio empresarial
sobre “Ética en las Organizaciones”, allí se discutió sobre el futuro de la capacidad competitiva de
las empresas antioqueñas en torno al cumplimiento de un código de ética internacional, basado en
cuatro puntos: Responsabilidad Ambiental, Responsabilidad Laboral, Calidad del producto o servicio,
Responsabilidad Social y Civil. Discusión de gran importancia para la industria colombiana, por
cuanto, ante un mundo de economía globalizada, los valores corporativos o de filosofía institucional
y los programas de responsabilidad ética que emprende una empresa, además de diferenciarla de
su competencia la ponen en sintonía con los requerimientos que demandan la sociedad civil y los
organismos internacionales.
• 3. Adam Smith. Teoría de los Sentimientos Morales. Madrid 1997. Introducción por Carlos Rodríguez
Braun, Alianza Editorial, parte IV, capítulo 2, página 339.
• 4. Adam Smith acepta la intervención del Estado como guardián y protector de los intereses de los
más desprotegidos y que no pueden quedar a la libre voluntad de las personas, tal es el caso de la

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protección debida a los ancianos y a los niños. La idea que subyace en Adam Smith es la de una
sociedad interdependiente, donde la idea de responsabilidad esta ampliamente compartida.
• 5. Adela Cortina. Ética de la Sociedad Civil. Madrid 1994, Editorial Anaya, Colección Hacer Reforma.
Algunos grupos de personas consideran, por ejemplo, que el consumo del café es dañino para el
organismo, y tienen como código de ética para los miembros del grupo la abstinencia en el consumo
y en la producción. Sí éste grupo de personas crece de manera considerable provocarían caídas en
los niveles de venta y llevarían a la quiebra a más de medio millón de familias colombianas que
dependen política, social y económicamente del cultivo del café. Así mismo ocurre con los grupos
de vegetarianos.
• 6. Los empresarios colombianos, por ejemplo, temen que será muy difícil competir con los bajos
costos de producción de la China, India y Vietnam, países que a demás de representar casi el 50% de
la población mundial poseen la mano de obra más barata, pues la de Colombia es dos veces más
costosa que la de China; 2.5 a la de la India; y 4 con respecto a la de Vietnam. Estos bajos costos
variables medios que se traducen en bajos precios de venta les facilita la competitividad. Incluso la
preocupación de los empresarios colombianos va más allá ante el temor de que la producción
asiática sea capaz de arrebatarles el mercado interno. Comentario realizado por el panelista Juan
María Cock en el Foro “La Industria Antioqueña frente al TLC”, el día 27 de abril de 2004 a las 5:30
p. m. Medellín, Salón Madeira, Hotel Dann Carlton, Convocatoria hecha por Bellsouth, hoy Telefónica
Movistar.
• 7. Adam Smith. Investigación Sobre la Naturaleza y Causas de la Riqueza de las Naciones. México,
Fondo de la Cultura Económica, 1997, edición de Edwin Cannan. Libro primero, capítulo VIII, de los
Salarios del Trabajo, páginas 76-77.
• 8. Adam Smith. Investigación Sobre la Naturaleza y Causas de la Riqueza de las Naciones. México,
Fondo de la Cultura Económica, 1997, edición de Edwin Cannan. Libro primero, capítulo VIII, de los
Salarios del Trabajo, páginas 79,80,81. La cursiva es nuestra.
• 9. Adam Smith. Teoría de los Sentimientos Morales. Madrid 1997. Introducción por Carlos Rodríguez
Braun, Alianza Editorial, página 521.
• 10. Para ilustrar lo anterior basta con mencionar la gran pérdida del mercado que ha sufrido almacenes
Éxito a razón de sus desmanes en materia de contratación laboral y trato con los proveedores. Estos
errores a permitido que la firma francesa Carrefour enfoque sus campañas publicitarias denunciando
este hecho, con lo que ha logrado despertar en la población sentimientos civiles de malestar y de
reprobación, arrebatándole así un gran segmento del mercado natural al Exito. Y a pesar de que
almacenes Éxito evoca un regionalismo sus ventas no mejoran y por el contrario se avivan sentimientos
de descontento entre sus clientes y proveedores a través del envío masivo de correos electrónicos
a toda la población. Lo que ha obligado al Éxito a suavizar sus relaciones con los proveedores, a
mejorar las condiciones laborales de sus empleados indirectos y a hacer más presencia social en la
región a través de donaciones hechas por la Fundación Éxito, hoy de gran importancia en la ciudad.
Otros casos típicos han sido las recientes sanciones hechas a la firma Norteamericana Wall Mart por
sus practicas desleales al contratar latinos indocumentados con salarios extremadamente bajos y
sin seguridad social, ello con el fin de ser más competitiva. De igual manera se ha sancionado al país
de China por sus prácticas de competencia desleal al practicar el dumping social o laboral.

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Semestre Económico • Julio/diciembre de 2005

• 11. Adam Smith. Investigación Sobre la Naturaleza y Causas de la Riqueza de las Naciones. México,
Fondo de la Cultura Económica, 1997, edición de Edwin Cannan. Libro primero, capítulo VIII, de los
Salarios del Trabajo, páginas 88 y 95.

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